關(guān)于構(gòu)建和諧XX鋼專題研究--堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核構(gòu)建和諧職工隊(duì)伍

　　關(guān)于構(gòu)建和諧鞍鋼專題研究

　　——堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核構(gòu)建和諧職工隊(duì)伍

　　為了全面落實(shí)胡錦濤提出的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮國(guó)企在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用，在今年初公司職代會(huì)上劉總經(jīng)理提出在2006年構(gòu)建和諧鞍鋼的工作目標(biāo)。構(gòu)建和諧鞍鋼工作內(nèi)容是多方面的，其中構(gòu)建穩(wěn)定和諧的職工隊(duì)伍是構(gòu)建和諧鞍鋼工作的重中之重，沒有穩(wěn)定和諧的職工隊(duì)伍，構(gòu)建和諧鞍鋼就是一句空話。實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和諧，需要我們各級(jí)管理者在工作實(shí)踐中做大量扎實(shí)、細(xì)致、卓有、有效的工作。其中重點(diǎn)之一就是要在日常的管理工作中自覺堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)格、公正的考核。國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和我們鞍鋼近年來發(fā)展的實(shí)踐都告訴我們，在現(xiàn)階段要用“三嚴(yán)”管理理念，強(qiáng)化對(duì)職工工作標(biāo)準(zhǔn)問題的考核工作，是快速提高企業(yè)管理水平，加速提高職工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸�運(yùn)用好這個(gè)手段，就必須堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)格、公正的考核，否則，不但我們的考核目的達(dá)不到，還可能在職工隊(duì)伍中引發(fā)矛盾，嚴(yán)重的還要釀成后果。導(dǎo)致職工隊(duì)伍不穩(wěn)定和諧直至影響公司構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　下面就如何做好堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)格、公正考核工作談幾點(diǎn)個(gè)人粗淺看法。

　　首先，廣大管理者要充分認(rèn)識(shí)和正確理解科學(xué)、嚴(yán)格、公正考核內(nèi)涵。這里面講的科學(xué)是要求我們各級(jí)管理者為了做好規(guī)范的管理工作，必須制定出一整套完整規(guī)范的管理制度體系，做到事事規(guī)范，管理有序�？茖W(xué)的管理制度體系至少要具備以下特征：一是要符合客觀事物發(fā)展的內(nèi)在要求，每一項(xiàng)內(nèi)容每一條數(shù)據(jù)都必須是正確的。都要有利于企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成；有利于企業(yè)管理水平的提高；有利于提升員工素質(zhì)。二是要符合時(shí)代發(fā)展要求，要體現(xiàn)時(shí)代的特征，要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)前鞍鋼發(fā)展總體特征是進(jìn)入世界500強(qiáng)，要求我們的規(guī)章制度體系，每一條款都要與世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)標(biāo)，看同一個(gè)事情人家是怎么要求、怎么管理、怎么考核的，要走在時(shí)代的前列。三是要從企業(yè)現(xiàn)狀實(shí)際出發(fā)，符合企業(yè)實(shí)際，具有可操作性，確保我們所制定的規(guī)章制度，每一條、每一款都管用，只要大家努力都能做的到，不搞花架子。

　　這里面講的嚴(yán)格是要求我們廣大管理者，在遵守制度或掌握標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真不放松，對(duì)檢查處理考核的問題，都要用規(guī)章制度衡量，不打折扣，做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行，要突出兩個(gè)基本要素：第一、規(guī)章制度要求的標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到就要考核。第二、規(guī)章制度規(guī)定考核多少就考核多少，做到有理有據(jù)，杜絕人為主觀意思性。

　　這里面講的公正，就是要求我們每個(gè)管理者在管理考核工作中，處理事情要合情合理，公平正直，沒有偏私，不偏袒任何一方面。要做到不論誰(shuí)發(fā)生任何違章違紀(jì)問題都要考核，同一問題要用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)去考核，體現(xiàn)出規(guī)章制度面前人人平等。

　　科學(xué)的規(guī)章制度體系建立起來之后，必須要一絲不茍、毫無折扣的去貫徹執(zhí)行，這就是嚴(yán)格。對(duì)每個(gè)人、每件事都嚴(yán)格的執(zhí)行了規(guī)章制度，自然就體現(xiàn)了公正�？茖W(xué)、嚴(yán)格、公正是一個(gè)有機(jī)整體互為因果，科學(xué)的規(guī)章制度體系是條件、是基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行考核是前提，公正是結(jié)果。只要我們?cè)诠芾懋?dāng)中做到科學(xué)嚴(yán)格就能得到公正的結(jié)果。公正的考核結(jié)果就能得到廣大職工公認(rèn)信服，最大限度減少職工隊(duì)伍中產(chǎn)生矛盾的焦點(diǎn)，這樣就能為職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和諧，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧鞍鋼的目標(biāo)創(chuàng)造了條件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　其次，廣大管理者要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前在堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核中存在問題。隨著鞍鋼改革的深化和管理的加強(qiáng)，廣大管理者在履行管理考核職能當(dāng)中都能自覺履行崗位職責(zé)，使管理不斷創(chuàng)新，特別是通過科學(xué)嚴(yán)格公正考核，推動(dòng)了鞍鋼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)范有序向前發(fā)展，取得了前所未有的可喜成果。但我們也必須清醒的看到在我們的管理考核工作當(dāng)中也存在著一些不可忽視的問題。據(jù)我廠一個(gè)車間05年的統(tǒng)計(jì)，這個(gè)車間的職工在過去的一年里，到車間反映管理工作中的各種問題共40余人次，其中對(duì)考核有不同看法認(rèn)為考核不公正的有29人次，占反映問題職工總數(shù)的72%左右，考核不公正已成為引發(fā)職工與管理者之間矛盾的焦點(diǎn)問題，如不認(rèn)真解決勢(shì)必影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，影響公司構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　根據(jù)調(diào)查分析，當(dāng)前在個(gè)別管理者進(jìn)行考核當(dāng)中存在的不公正問題大體上有五種表現(xiàn)類型，一是憑一時(shí)氣憤的加重升級(jí)考核；二是大事化小，小事化了的從輕降級(jí)考核；三是照顧情面維護(hù)關(guān)系的平衡考核；四是為了完成考核任務(wù)的突擊考核；五是不能一視同仁的偏袒考核。

　　這五種不公正的考核現(xiàn)象對(duì)于職工隊(duì)伍和諧的危害性極大，極其容易在職工隊(duì)伍中引發(fā)矛盾的激化，下面剖析一下這五種問題的危害，請(qǐng)看以下幾個(gè)事例：

　　1、個(gè)別管理者憑一時(shí)氣憤加重升級(jí)考核事例：我廠一名中層管理者在一次周日查崗當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一名員工提前下崗洗澡出廠了，經(jīng)核實(shí)這名員工未跟任何領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，便私自提前下崗洗澡，按車間績(jī)效考核方案勞資管理5.11條規(guī)定應(yīng)考核責(zé)任者當(dāng)月績(jī)效分10分，而這名管理者認(rèn)為大白天即不請(qǐng)假也不跟任何人打招呼，說走就走太不象話了，再不狠抓勞動(dòng)紀(jì)律不行了，以前就是扣的輕，隨之決定扣責(zé)任者當(dāng)月崗薪50%，考核結(jié)果公布以后，這名員工想不通，認(rèn)為我犯了哪條應(yīng)按哪條規(guī)定考核，領(lǐng)導(dǎo)嘴巴頭會(huì)氣說考核多少就考核多少，是有意找茬，抓我倒霉，和我過不去，矛盾不斷激化，在部分群眾中造成了一定的影響，經(jīng)過艱苦細(xì)致的工作才未造成更加嚴(yán)重的后果。

　　2、大事化小，小事化了的從輕降級(jí)考核事例：在一個(gè)車間有一名員工，因違章操作發(fā)生一次一級(jí)操作事故，在處理考核這個(gè)問題當(dāng)中，車間采取了低調(diào)的方法，沒有按事故去考核，只按一般性的違章去考核，考核結(jié)果公布之后部分員工反映強(qiáng)烈，認(rèn)為車間考核太輕，考核不公，由于沒有及時(shí)處理好員工意見，最后導(dǎo)致員工把問題反映到上級(jí)部門，才使問題得到了公正解決。責(zé)任者受到了應(yīng)有考核，員工意見得以平息。

　　3、照顧情面維護(hù)關(guān)系的平衡考核事例：一次設(shè)備事故中，由于當(dāng)班崗位人員對(duì)設(shè)備操作看護(hù)不到位，沒有及時(shí)檢查出設(shè)備當(dāng)時(shí)存在的隱患，最終導(dǎo)致設(shè)備的損壞，耽誤了車間的生產(chǎn)順行，按考核方案應(yīng)當(dāng)考核這名當(dāng)班職工，但設(shè)備管理者考慮到和這名職工的多年關(guān)系，擔(dān)心就光對(duì)其考核兩人之間的友誼會(huì)因?yàn)檫@次考核而破裂，就連帶其他其他三個(gè)班的本崗位職工一起給予了考核，這三名職工找到這名管理者理論，管理者就找理由說：設(shè)備不是一天壞的，問題不是一天出的，設(shè)備以前就應(yīng)該有問題，你們?yōu)槭裁床簧蠄?bào)呢？之后無論三名職工說什么，這名管理者還是要堅(jiān)持考核，本是當(dāng)班職工失誤造成的設(shè)備事故，但卻牽連到了三名在家休息的職工，可想這三名職工的心里是何等滋味。

　　4、為了完成考核任務(wù)的突擊考核事例：一名中層管理者在快到月末時(shí)，還沒有完成車間規(guī)定的每月必須完成的考核任務(wù)，便在月末幾天經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查，以達(dá)到自己任務(wù)的目的，所以任何一件小事在他眼中都是不可放過的大事，給職工的工作帶來了極大的壓力，被考核的職工不服氣，便經(jīng)常找到上層領(lǐng)導(dǎo)反映問題，還把事情在全車間鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使全體職工和管理者之間頓時(shí)產(chǎn)生了一種陌生感，車間基礎(chǔ)工作一度陷入僵局，最后在幾位管理者的共同調(diào)節(jié)下，事情才得以解決。

　　5、不能一視同仁的偏袒考核的事例：同一個(gè)崗位同一件事，卻受到了兩種不一樣的考核，一位中層管理者在一次走動(dòng)檢查時(shí)，在一個(gè)崗位上檢查出了一名員工在操作時(shí)有違章行為，立即制止并考核了其3分，

　　上述五個(gè)考核事例反映出的問題，充分證明不堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核，勢(shì)必導(dǎo)致員工隊(duì)伍中不穩(wěn)定和諧問題的發(fā)生�？己瞬还�正不和諧，不考核更不和諧，只要考核公正了就自然穩(wěn)定和諧。廣大員工說：我們不怕考核，有問題就應(yīng)該受到考核，我們怕的是個(gè)別管理者的不公正考核。只要我們堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正的考核，才能確保廣大員工自覺接受我們的考核，就能給員工隊(duì)伍帶來穩(wěn)定和諧。

　　在我們個(gè)別管理者身上為什么會(huì)發(fā)生不公正考核問題，原因是多方面的，但主要是個(gè)人主觀上存在“三個(gè)高于”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：一是個(gè)人權(quán)利高于規(guī)章制度。一切都要個(gè)人說了算，頭腦中缺少按規(guī)章制度辦事，按章考核的意識(shí)；二是個(gè)人好惡高于責(zé)任原則，處理問題隨“心情”看“對(duì)象”，用個(gè)人的好惡代替工作標(biāo)準(zhǔn)。三是個(gè)人利益大于員工整體利益，為個(gè)人或少數(shù)人的利益，不惜犧牲大多數(shù)人的利益，挫傷群眾的積極性。

　　這是個(gè)別管理者不能堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核的主要思想根源。

　　第三，廣大管理者要積極探索堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核有效途徑。在鞍鋼深化改革加強(qiáng)管理，進(jìn)軍世界500強(qiáng)，構(gòu)建和諧鞍鋼的偉大實(shí)踐中，堅(jiān)定不移的做好堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核工作，是各級(jí)管理者不能回避的課題，也是不可推卸的應(yīng)有的職責(zé)，必須以高度的政治責(zé)任感，著力做好。

　　1、各級(jí)管理者，要高度重視堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核工作的重要性，此項(xiàng)工作是關(guān)系穩(wěn)定和諧員工隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的大事。要努力增強(qiáng)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核的自覺性，要樹立按章辦事，依法管理的觀念。各級(jí)管理者要帶頭努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識(shí)，特別是對(duì)有關(guān)績(jī)效考核方面的相關(guān)規(guī)定要了如指掌，熟練運(yùn)用于工作當(dāng)中，這是做好考核工作的基礎(chǔ)。

　　2、從源頭抓起，機(jī)制約束。建立科學(xué)有效的運(yùn)行機(jī)制，是杜絕各類不規(guī)范考核問題發(fā)生的有效方法。過去我們?yōu)榱硕酱購(gòu)S機(jī)關(guān)各部室加強(qiáng)對(duì)各車間工作的檢查力度，機(jī)關(guān)黨總支采取了考核小票制度，有利的促進(jìn)了全廠管理工作的深入開展，對(duì)提高全廠的管理水平發(fā)揮了應(yīng)有作用，但在執(zhí)行中也存在一些問題，在個(gè)別管理者身上出現(xiàn)了平衡考核，突擊考核等問題。為了克服這些問題，最近機(jī)關(guān)黨總支又推出了總廠各部室對(duì)車間當(dāng)天考核問題，當(dāng)天在網(wǎng)上公布的辦法，凡網(wǎng)上公布的問題就不能更改，網(wǎng)上沒有的問題，月未就不能對(duì)車間進(jìn)行考核，有力的促進(jìn)了堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核工作的落實(shí)。

　　3、考核公開自覺接受，群眾監(jiān)督。在推進(jìn)科學(xué)嚴(yán)格公正考核的工作當(dāng)中，我們總結(jié)摸索出了許多好的做法，考核公開接受群眾監(jiān)督是基本方式之一。每個(gè)車間都設(shè)立一本違章違紀(jì)考核公開帳，放在會(huì)議室，考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核分?jǐn)?shù)、考核依據(jù)、考核人、被考核人都寫的一清二楚，接受員工監(jiān)督，如有不同意見可隨時(shí)反饋，通過溝通討論達(dá)成共識(shí)，確�？己说墓�開公平公正性，群眾認(rèn)可。

　　4、考核發(fā)生失誤要納入對(duì)管理者的績(jī)效考核。

　　管理者的重要職責(zé)是管理，堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核是管理工作的重要內(nèi)容和基本方法，管理者的考核，這同生產(chǎn)服務(wù)崗位員工每天認(rèn)真清掃現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)設(shè)備一樣沒有做好理應(yīng)受到考核。只有這樣才能促使各級(jí)管理者在履行自己管理考核職能工作中，更加自覺地按規(guī)章制度辦事，確�？己斯ぷ鞯目茖W(xué)嚴(yán)格公正性。

　　總之，能否堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格公正考核是關(guān)系員工隊(duì)伍穩(wěn)定，構(gòu)建和諧鞍鋼的重要工作，也是我們各級(jí)管理者不斷探索的永恒主題，我們一定要不斷加深對(duì)其重要性，緊迫性的認(rèn)識(shí)，不斷提高做好工作的能力，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧鞍鋼的目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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