打造學(xué)習(xí)型的青年組織

—關(guān)于山綠營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中的若干思考 共青團(tuán)武漢市供銷(xiāo)合作總社委員會(huì)   改制后的武漢市供銷(xiāo)社在參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、有效服務(wù)“三農(nóng)”上進(jìn)行了積極探索，成立了武漢山綠食品配送公司，著手蔬菜和生鮮食品的配送。經(jīng)過(guò)三年的積極探索和艱苦努力，武漢山綠食品配送公司發(fā)展壯大為山綠農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司，打通了基地—加工—配送物流鏈條，構(gòu)建起農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)、加、銷(xiāo)一條龍服務(wù)體系，從而使農(nóng)民增收，市民受益，受到各方面的歡迎和好評(píng)�！吧骄G”這種全新的服務(wù)方式和經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)展了一個(gè)為“三農(nóng)”、為市民辦實(shí)事的流通新業(yè)態(tài)，也闖出了加快城市供銷(xiāo)社發(fā)展的新路子。“山綠”作為市場(chǎng)主體在農(nóng)產(chǎn)品流通中要起到龍頭帶動(dòng)作用，就要實(shí)現(xiàn)“特別能銷(xiāo)”，只有擴(kuò)銷(xiāo)放量、提升營(yíng)銷(xiāo)才能帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。目前山綠股份公司幾家企業(yè)均樹(shù)立了大營(yíng)銷(xiāo)的觀念，但營(yíng)銷(xiāo)的龍頭作用還沒(méi)充分發(fā)揮，應(yīng)該說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前山綠面臨的最大問(wèn)題。關(guān)于山綠營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織仍然是最好的解決辦法。市供銷(xiāo)社2003年提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以來(lái)，山綠營(yíng)銷(xiāo)人員注重了學(xué)習(xí)力、思考力和創(chuàng)新力的培養(yǎng)，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)的熔煉打造，注重銷(xiāo)售的創(chuàng)新創(chuàng)效，盡管有差距，但進(jìn)行了積極的努力和可貴的探索，無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的做法都是一筆寶貴的財(cái)富。 一、關(guān)于創(chuàng)新力的問(wèn)題 山綠營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是一支以年青人為主、人數(shù)近百人的團(tuán)隊(duì)，山綠配送公司還獲得省、市雙級(jí)青年文明號(hào)的光榮稱(chēng)號(hào)。在這支團(tuán)隊(duì)里，既有研究生、大學(xué)生，也有中專(zhuān)生、高中生，既有剛出校門(mén)的，也有工作幾年了的，由于年齡、經(jīng)歷、文化程度等方面的差異，觀念上也存在很大差距。集中表現(xiàn)在創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，一定程度上存在著惰性病、慢性病，在膽識(shí)和魄力上缺乏一種大氣的精神。由于山綠是個(gè)涉農(nóng)的新業(yè)態(tài)，工作辛苦，困難又多，所以對(duì)我們年青人是一個(gè)極大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，但有些年青同志面對(duì)這樣的壓力心理就承受不了，遇到困難容易受挫，碰到難題就打退堂鼓，可以從凌云之志退到彈丸之地，常常會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將工作停留在維持事物原狀的水平上，寧愿對(duì)一個(gè)盆景精雕細(xì)琢也不愿打造出一個(gè)氣勢(shì)磅礴的新天地，既使有創(chuàng)新也是散步的節(jié)奏，創(chuàng)新的勇氣減退了，創(chuàng)新的意識(shí)淡化了。山綠城域市場(chǎng)的“百?lài)嵱?jì)劃”、城際市場(chǎng)的“千噸計(jì)劃”總是完成得不夠，因?yàn)榭陀^表象是量一大就虧損，就無(wú)法控制，所以就趕緊收縮戰(zhàn)線。如果照這種思維推理下去，最好不要銷(xiāo)售了，這樣一分錢(qián)的虧損都不會(huì)發(fā)生。擴(kuò)銷(xiāo)放量和利潤(rùn)持平兩個(gè)目標(biāo)事實(shí)上是一致的，在不變成本和農(nóng)產(chǎn)品毛利率相對(duì)固定的情況下，不達(dá)到一定的銷(xiāo)量是不可能保住費(fèi)用、不可能做到利潤(rùn)持平的，而且邊際理論告訴我們，單位產(chǎn)品、單位服務(wù)的成本將隨著規(guī)模的遞增而遞減，所以只有擴(kuò)銷(xiāo)放量才能攤薄成本，擴(kuò)大毛利空間。這個(gè)道理可能誰(shuí)都知道，只是不敢大膽創(chuàng)新去實(shí)踐罷了。從另外一個(gè)角度來(lái)講，年青人應(yīng)該是最不喜歡墨守成規(guī)、最喜歡創(chuàng)新的，比起萬(wàn)事求“穩(wěn)”、不“冒”風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)過(guò)精心策劃和充分準(zhǔn)備后，明智地去“冒”些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)有更多的成績(jī)和奇跡。如果不愿創(chuàng)新、不“冒”風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)現(xiàn)狀一切習(xí)以為常，企業(yè)生存就失去了根基，企業(yè)發(fā)展、事業(yè)成功也就無(wú)從談起了。 二、關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題 2003年市供銷(xiāo)社創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的主題就是執(zhí)行，執(zhí)行是企業(yè)的本質(zhì)和核心�，F(xiàn)在各級(jí)政府、上級(jí)部門(mén)、系統(tǒng)內(nèi)外都肯定山綠的發(fā)展思路是科學(xué)正確的，經(jīng)營(yíng)理念是卓越超前的，條件具備，潛力巨大。但對(duì)企業(yè)而言，理念不落地，思路不執(zhí)行，即使再好也只能是鏡中花、水中月，沒(méi)有任何意義。山綠的營(yíng)銷(xiāo)人員付出了艱辛的努力，打下了一定市場(chǎng)，但離目標(biāo)還有一定差距，這里就存在一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題。有些年輕人喜歡夸夸其談，執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉，執(zhí)行過(guò)程馬馬虎虎，工作不到位，敷衍了事，得過(guò)且過(guò)；有些年輕人喜歡埋怨嘮叨，市場(chǎng)秩序太亂，門(mén)檻又高，客戶(hù)也刁，上環(huán)節(jié)不支持，下環(huán)節(jié)不配合，天天夜也賺不到錢(qián)，太難了，搞不好……這些都是執(zhí)行力不強(qiáng)或者說(shuō)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)。要提高執(zhí)行力就要鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)、崇尚行動(dòng)、拒絕無(wú)作為。山綠的成功確實(shí)需要一個(gè)艱難的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，如果挺不住這段艱辛而輕易放棄，那么就不會(huì)有輝煌，最終什么都將一事無(wú)成。現(xiàn)在，山綠農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司已經(jīng)成立，基地—加工—配送產(chǎn)業(yè)鏈已然形成并不斷壯大，營(yíng)銷(xiāo)的龍頭帶動(dòng)作用也在逐漸發(fā)揮出來(lái)，可以說(shuō)真正看到了曙光，看到了希望。態(tài)度決定一切，年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員在這個(gè)時(shí)候要繼續(xù)增強(qiáng)信心，保持旺盛的斗志，切忌浮躁，這是提高執(zhí)行力的前提。如果決策有偏差還可以隨時(shí)調(diào)整完善，但如果放下了，也就徹底失敗了，而堅(jiān)持下去，即使失敗也是值得的。堅(jiān)持住是執(zhí)行的關(guān)鍵，做出的決策就要執(zhí)行到底，遇到難題不上交，遭遇挫折不氣餒，要全心全意、百折不撓地去執(zhí)行，而不應(yīng)有任何畏難情緒和悲觀失望的心理。 三、關(guān)于凝聚力的問(wèn)題 山綠公司幾年的發(fā)展培養(yǎng)出了一支具有戰(zhàn)斗力和專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，他們有的以前從未做過(guò)銷(xiāo)售工作，現(xiàn)在成了營(yíng)銷(xiāo)能手；有的以前從來(lái)不買(mǎi)菜也不會(huì)認(rèn)菜，現(xiàn)在成了蔬菜專(zhuān)家，這個(gè)平臺(tái)確實(shí)為年青人提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉機(jī)會(huì)，這也是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的成果之一，大家在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，自身能力得到了提高。我們不張揚(yáng)個(gè)人英雄主義，突出的是團(tuán)隊(duì)的力量，強(qiáng)調(diào)的是平等、信任、合作，有共同的目標(biāo)、良好的溝通和合適的領(lǐng)導(dǎo)，那么這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍就有著非常好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。有了凝聚力，人員才不會(huì)經(jīng)常跳槽，團(tuán)隊(duì)才能夠持續(xù)創(chuàng)效。年青人有物質(zhì)待遇的要求，但那僅僅只是一個(gè)方面，更多的時(shí)候要的是那種感覺(jué)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍很好，他就會(huì)感到很充實(shí)很愉快，越干就會(huì)越有勁。山綠的優(yōu)勢(shì)是特別能銷(xiāo)，作為營(yíng)銷(xiāo)人員就要將營(yíng)銷(xiāo)工作準(zhǔn)確定位在擴(kuò)大銷(xiāo)售上，還要發(fā)揮青年人的靈活機(jī)智，善于與客戶(hù)打交道，善于化解內(nèi)外矛盾，主動(dòng)加強(qiáng)上下左右的溝通交流，甚至做到一有機(jī)會(huì)就不厭煩地反復(fù)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)，目的就是在交流中爭(zhēng)取支持，在碰撞中尋求共識(shí)，在博弈中統(tǒng)一思想。 四、關(guān)于學(xué)習(xí)力的問(wèn)題 一個(gè)企業(yè)只有具備了不斷學(xué)習(xí)的能力，才能夠不斷提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的駕馭能力，對(duì)個(gè)人也一樣�，F(xiàn)在年青人文化基礎(chǔ)都比較好，但容易過(guò)于表現(xiàn)自我，山綠營(yíng)銷(xiāo)人員整合后，雖然還有不協(xié)調(diào)的聲音，但個(gè)體的活力與團(tuán)隊(duì)的合力逐步一致起來(lái)，大家在工作中積極交流溝通，遇到難題一起想辦法，碰到難關(guān)一起去攻克，業(yè)余時(shí)間讀書(shū)的也多了，學(xué)習(xí)的熱情和氛圍都在不斷增強(qiáng)，但如何不流于形式、如何把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為效益還需要下大功夫。山綠幾家企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)正在深入扎實(shí)地開(kāi)展，大家都看了《把信送給加西亞》、《執(zhí)行》等書(shū)籍，盛世龍吟也培訓(xùn)了盈利模式、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)等工作方法，但就是不會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中去，有些人甚至認(rèn)為純屬吹噓，學(xué)習(xí)與實(shí)踐成了兩張皮，殊不知從理論到實(shí)踐也需要個(gè)人再學(xué)習(xí)、再創(chuàng)造的一個(gè)過(guò)程，這就是學(xué)習(xí)力的問(wèn)題。對(duì)山綠的發(fā)展思路承認(rèn)很好，聽(tīng)起來(lái)也很過(guò)癮，但做起來(lái)要么不知所措，要么就按傳統(tǒng)做法去做，這也是學(xué)習(xí)力的問(wèn)題。也許前兩年青年?duì)I銷(xiāo)人員確實(shí)做出了成績(jī)，但是不能把過(guò)去的一點(diǎn)輝煌當(dāng)成是亙古不變的真理，把固有的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成是歷久彌新的經(jīng)典。其實(shí)，我們?cè)�有的各種技能和知識(shí)都在一天天地貶值，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)變成現(xiàn)在的絆腳石，過(guò)去的輝煌會(huì)變成現(xiàn)在的災(zāi)難，沒(méi)有一勞永逸的方法，沒(méi)有包治百病的藥方。營(yíng)銷(xiāo)人員站在山綠與市場(chǎng)接觸的最前線，作為年青人，更是要努力提升學(xué)習(xí)力，要敢于革自己的命，要勇于拋棄曾經(jīng)的輝煌，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，處處創(chuàng)新，只要多一點(diǎn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，多一點(diǎn)系統(tǒng)思考，就能把思路吃透，把問(wèn)題找準(zhǔn)，把事情做對(duì)。

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