電信局維護安裝部經(jīng)理述職報告

 

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！

本人就即將過去的2004年工作述職如下：

2004年是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，是××電信加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。一年來，自己能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的“十六大”精神，堅持執(zhí)行黨的各項方針政策，遵守公司的各項規(guī)章制度。工作中能做的嚴以律己，以身作則，廉政勤政，不以權(quán)謀私。在具體工作中能發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動各人的積極性。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力協(xié)作下，在維護安裝分部全體同仁的共同努力下，順利地完成了全年的各項任務(wù)�，F(xiàn)將各項工作完成情況匯報如下：

一、     管理工作方面：

在公司的統(tǒng)一部署下，和本部門每位員工簽訂了個人業(yè)績合同。本著公平公正，獎優(yōu)罰劣的原則，制定了維護安裝分部績效考核辦法。加強基礎(chǔ)管理，不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進行檢查。強調(diào)主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。

根據(jù)市公司管線工程管理辦法，制定了切實可行的××分公司管線工程實施細則，規(guī)定了工程中每個環(huán)節(jié)的具體時限，明確了施工質(zhì)量和進度的考核辦法，加強了對施工隊伍的管理。為了確保工期和施工質(zhì)量，引入競爭機制，今年相繼引進了多個施工隊伍，采用優(yōu)勝劣汰的機制，既保證了工程進度，又提高了工程質(zhì)量。

認真貫徹執(zhí)行全面預(yù)算管理，對2004年成本預(yù)算進行了全面測算和分解，將各項成本費用盡量細化，明確成本費用責(zé)任單位，并進行嚴格控制，以確保不突破成本費用。在此基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行上級公司的材料管理辦法，加強倉儲管理，根據(jù)今年的實際情況，在線改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用，將材料的報廢率降到最低點。全年在各項工程中共利舊材料402萬元，在一定成度上彌補了建設(shè)資金的不足。

進行了維護架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，為滿足市場服務(wù)需求，完善維護部門職責(zé)，不斷提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力，根據(jù)省公司AAA達標試點實施計劃，分步驟有序地進行了后端維護架構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化和綜合化維護人員的崗位認證工作。

二、     工程建設(shè)方面：

今年的建設(shè)資金相當緊缺，特別“八路綠化”的配套線路移遷占用了我們大量的建設(shè)資金，在此情況下，我們一方面強化投入產(chǎn)出的觀念，調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，向有效益的方面加大投入，另一方面挖掘網(wǎng)絡(luò)資源潛力，通過小范圍調(diào)整以取得最大效益，為前端的各項發(fā)展提供強有力的網(wǎng)絡(luò)支撐和保障。全年完成各種建設(shè)投資17700多萬元，共計大小556個項目，其中設(shè)備工程2297萬元，小靈通建設(shè)6700萬元，線路光纜管道建設(shè)工程8103萬元，模塊局土建工程652萬元。

在維護安裝分部全體同仁及施工單位和其它各相關(guān)部門的共同努力下，設(shè)備方面完成了小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及二期、三期擴容工程，新建了21個RAIU的模塊，新增近1100個多基站，新建了20棟樓宇的小靈通室內(nèi)分布系統(tǒng)，基本上保證了××境內(nèi)的全面覆蓋。完成了申港何巷里、要塞黃山路、長涇李元、劉橋等16個模塊局的新建開通工程，完成了市政府，長山等模塊局的擴容工程，共計新增交換機容量33328門。完成了上述各模塊局配套的土建、電源、傳輸、數(shù)據(jù)等配套工程。完成了澄江獨立匯接局的建設(shè)，調(diào)整了交換局點的匯接路由。完成了CJ、XQ等5個局的虛擬網(wǎng)功能模塊的擴容和××中醫(yī)院800百門IP－HOTEL的建設(shè)工程。為大客戶安裝了109套小光端機設(shè)備，滿足了這些客戶的傳輸接入和通信需求。完成了ADSL七擴和八擴一期工程，建成了21個寬帶遠距離用戶接入點，解決了部分遠距離用戶寬帶接入的問題，新增ADSL用戶端口29788個，累計達到50848個。管線方面：配合市政府的“八路綠化”工作，完成了錫澄路、鎮(zhèn)澄路、云顧線、澄揚線、錫沙線、濱江路等處的管線遷移工程，并借此機會對上述各路段的安全隱患進行了整改，進一步提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。完成了新建16個模塊局的配套線路、管道、光纜的建設(shè)工程，并同步完成了模塊局割接后的主干電纜調(diào)整工作，使現(xiàn)有資源得到充分利用。配合市政道路建設(shè)完成了虹橋北路、長江路、砂山路等多個桿線上改下工程。完成了45個小區(qū)的配套通信線路、管道、光纜的建設(shè)工程。今年全年為了配合園區(qū)建設(shè)以及響應(yīng)支撐前端的需求，充分利用各種渠道的建設(shè)資金，共完成了大小492個主干、配線、光纜、管道工程，在最大程度上滿足了前端的市場需求，新增主干81970對，配線173900對，中繼光纜45.41皮長公里，10006.2芯公里，接入光纜155.3皮長公里6322.45芯公里，管道408孔公里。上述各項工程的完成使公司的通信能力又上了一個新的臺階。

三、     維護工作方面：

高舉主動維護大旗，全面落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護就是服務(wù)，維護就是經(jīng)營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的“五防”教育，督促各專業(yè)班組認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，強調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質(zhì)量指標基本上達到了KPI的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運行。針對各機房的實際情況以及上級公司的統(tǒng)一部署，我們完成了17個專業(yè)機房的設(shè)備整治和33個機房的環(huán)境監(jiān)控的改造工作。針對皮線老化，配線區(qū)線路質(zhì)量差的情況，分批進行了線路整治工作，共整治了80個配線區(qū)。針對今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，全年共修復(fù)電纜壞線11500多對，提高了資源的有效利用率。

針對小靈通網(wǎng)絡(luò)特點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的二期和三期擴容進行了深度優(yōu)化，重點解決了信號覆蓋，疏通提高話務(wù)小區(qū)，降低掉話率和拒絕率。在現(xiàn)有的條件下，盡了最大努力對網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化，基本滿足了現(xiàn)有用戶的通信需求。

AAA達標試點工作，是維護體制改革的進一步深化。根據(jù)省公司的精神要求，我們分步有序地開展了后端維護架構(gòu)的調(diào)整和綜合維護人員的崗位認證工作。將原有的分專業(yè)維護架構(gòu)調(diào)整為集中綜合維護架構(gòu)，采用競聘和考核上崗的方式合理調(diào)整了人員，明確了各維護班組的工作職責(zé)及維護責(zé)任界面。目前，新的維護架構(gòu)已調(diào)整到位并開始了運作。

加強資源管理和調(diào)配，提高對前端的響應(yīng)速度和支撐力度。完成了傳輸資源的清查工作。完成了固定資產(chǎn)流程優(yōu)化工作。持續(xù)進行了一年多的管線資源清查工作也進入了尾聲。制定了資源動態(tài)管理辦法和相應(yīng)的使用流程，在此基礎(chǔ)上實施了資源的動態(tài)調(diào)配。在現(xiàn)有資源不能充分滿足需求的情況下，緊急實施應(yīng)急響應(yīng)工程，至今完成前端各類定單647張，且均在規(guī)定時限內(nèi)完成，從而確保了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。建立了市場預(yù)測機制，加強了前后端的溝通。組建了為大客戶服務(wù)的虛擬團隊，進一步強化了為大客戶服務(wù)的意識。

在完成以上各項工作的同時，自己能虛心向同志們學(xué)習(xí)，認真鉆研各種業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的業(yè)務(wù)管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顧全大局，不計較個人得失，廉潔奉公，堅持原則，和同志們搞好團結(jié)，充分發(fā)揮大家的主觀能動性，共同完成好各項任務(wù)。在日常工作中能主動與前端及各支局的同志進行溝通，做好服務(wù)工作和后臺支撐工作。

在取得以上工作成績的同時，還存在一些不足之處，如工作作風(fēng)有時比較急躁，調(diào)研工作有時不夠深入，管理工作有時還不到位等，這都是在今后的工作中逐一克服，同時希望同志們能夠給予幫助和指導(dǎo)。以上是本人的工作述職，如有不當之處請指正。

2005年工作思路

1．          加快模塊局的建設(shè)、完善固話網(wǎng)絡(luò)。加快模塊局點的布設(shè)，為數(shù)據(jù)、寬帶等業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。

2．          2005年，將在××新建10G SDH傳輸環(huán)的10個節(jié)點、建成后，××現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡(luò)將得以極大的優(yōu)化，傳輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性將得到大大提高。

3．          繼續(xù)進行PHS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，進一步減少信號覆蓋盲區(qū)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，提升PHS網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量，切實把小靈通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為××電信的精品網(wǎng)。

4．          2005年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展仍然會呈現(xiàn)極快增長。2005年我們繼續(xù)進行ADSL接入端口擴容并加快LAN小區(qū)的建設(shè)，計劃新增LAN端口3000個。

5．          加快光纜中繼和接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。不斷完善光纜中繼網(wǎng)絡(luò)，逐步組建光纜接入，將光纜接入延伸到電信服務(wù)的各個層面。在具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步建設(shè)光纜接入環(huán)網(wǎng)，不具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)光纜接入環(huán)網(wǎng)的規(guī)劃，先建光交接箱，再逐步連接成環(huán)網(wǎng)。

6．          繼續(xù)配合市政建設(shè)實施通信線路的配套管線建設(shè)。2005年我們將繼續(xù)配合市政建設(shè)計劃，一方面按照政府計劃和要求做好通信設(shè)施的遷移和建設(shè)工作，另一方面也以此為契，加快我們的通信線路建設(shè)，改善我們的通信線路質(zhì)量，優(yōu)化我們的通信線路網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)保持并強化××電信在各電信運營商中的主導(dǎo)地位。

7．          重點關(guān)注駐地網(wǎng)小區(qū)和工業(yè)集中區(qū)的通信配套設(shè)施建設(shè)。我們都千方百計配合前臺，爭取進駐每一塊小區(qū)領(lǐng)地。

8．          加強對前臺的支撐，加快對前臺的響應(yīng)，注重工程建設(shè)工作的前瞻性。根據(jù)前臺的需求和預(yù)測，盡力備好和備足資源。

9．          繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)資源集中管理工作，做好各項資源的建設(shè)和調(diào)配。

10．     繼續(xù)加強主動性維護，提高網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和可靠性。

11．     繼續(xù)進行配線區(qū)的整治工作，從根本上提升線路質(zhì)量。

12．      在維護架構(gòu)優(yōu)化工作之后，后端的維護架構(gòu)有了較大的改觀。明年管理工作的一個重點，就是要不斷完善和深化維護架構(gòu)改革，提高維護人員的綜合維護技能，充分發(fā)揮區(qū)域集中維護的優(yōu)勢。

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