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琶洲旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
琶洲旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告2013年3月初
在這學(xué)期末那么緊張的時(shí)間段里,我們接到一個(gè)任務(wù),就是要寫一下關(guān)于在廣州旅游博覽會(huì)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,從一些同學(xué)口中得知他們有的不知道該怎么描述那件似乎是上個(gè)世紀(jì)的事情了,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我還是對(duì)此念念不忘。那個(gè)3月初的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對(duì)我來(lái)說(shuō)是如此的刻骨銘心,只是光陰似箭,日月如梭,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)了,捫心自問(wèn)我這學(xué)期真正學(xué)到的又有多少呢?唯獨(dú)我覺(jué)得我這學(xué)期的改變是從個(gè)學(xué)期初的旅游博覽會(huì)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的。
陽(yáng)春三月里,我們應(yīng)英121大概18名同學(xué)托著一大袋行李,搭上很難搭上的校車,向廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣州校區(qū)出發(fā),那時(shí)候因?yàn)檐囋诼飞嫌龅叫顩r經(jīng)常一開(kāi)一停的,弄的好多同學(xué)都在車上吐了,真是悲催啊。跟我們同行的還有經(jīng)英班的同學(xué),大家都滿懷希望的,去迎接這個(gè)我們期待已久的旅博會(huì)實(shí)訓(xùn) 。
可惜一來(lái)到廣州校區(qū)的我們感覺(jué)有點(diǎn)難為情,我們住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,熱水卡是多人共用一張。我還記得第一晚的時(shí)候好多同學(xué)出現(xiàn)生活障礙了,她們來(lái)的時(shí)候?yàn)榱四玫妮p點(diǎn)有的沒(méi)帶水桶來(lái),有的沒(méi)帶枕頭和足夠的被子,總之就是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的過(guò)日子了?吹轿覀冏〉陌宸繒r(shí)我們都有點(diǎn)驚訝,那是不隔音的房間,上面樓層人走過(guò)都會(huì)發(fā)出很響的聲音,旁邊宿舍人聊天的內(nèi)容都聽(tīng)到的,充電插座只有兩個(gè),還有那些輪著用的熱水卡,每天晚上還要擠在那個(gè)水漫金山的公共浴室排隊(duì)等洗澡,誰(shuí)知道一進(jìn)去沒(méi)熱水,出來(lái)的都是冷水,那些叔叔啊姨說(shuō)已經(jīng)在煲水了,但是我們都在里面等候多時(shí)了,只好硬著頭皮洗冷水澡吧!我就是一個(gè)鮮明的例子,第一晚就遭殃了。我們那時(shí)候真的很無(wú)奈,真的很懷戀在南海宿舍的日子啊,盡管我們住的是六人間不是寬敞的四人間。我覺(jué)得生活有時(shí)候就是那么艱難,如果不去跨過(guò)這個(gè)坎,我們就無(wú)法熬到更多的苦,所以我們選擇接受挑戰(zhàn)!
當(dāng)?shù)诙斓某抗馍溥M(jìn)我們的板房里,我們就紛紛起床了,約好伙伴去廣州校區(qū)的飯?zhí)么蛟绮腿チ,雖然換了個(gè)飯?zhí),但早餐還是得吃的。因?yàn)槲覀冊(cè)缟线不用進(jìn)行培訓(xùn),我們就出去溜達(dá)溜達(dá)了,去見(jiàn)識(shí)一下廣州這個(gè)大都市的繁華姿態(tài)。我們首先去了附近中山大學(xué)的校區(qū),走進(jìn)去看見(jiàn)了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,才發(fā)現(xiàn)這的學(xué)術(shù)氛圍異常濃郁!這下子我們目睹了我們夢(mèng)寐以求的高級(jí)學(xué)府了,發(fā)現(xiàn)它很近很近。外面人行天橋高架在道路之上,熙熙攘攘的人群,滿天飛的傳單,水泄不通的車,真是好不熱鬧。〔贿^(guò)于我而言,我還是比較喜歡佛山南海清幽環(huán)境,那邊有山有水,沒(méi)有太多的車水馬龍,也沒(méi)有那浮出表面的浮躁心態(tài)。
好的,徒步走回廣州校區(qū)的我們吃完午飯,下午1點(diǎn)就準(zhǔn)備出發(fā)到琶洲了,我們一大伙的就走到學(xué)校附近的鷺江地鐵站,搭了4個(gè)站后,終于就抵達(dá)琶洲了,一走出地鐵站,放眼望去,又是另一番都市化氣息啊!這里差不多就是科技展覽區(qū)為主,一切都是那么的井井有條,這里也是中外交匯的重要地方,聽(tīng)說(shuō)我們大二的廣交會(huì)也是在這里舉行的,而我們大一就來(lái)了這里見(jiàn)識(shí)了這個(gè)地方,心里還是蠻偷著樂(lè)的!踏上琶洲會(huì)館,第一感覺(jué)就是很大,這里的會(huì)館有分好幾個(gè)區(qū)的,我們趁主管還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn),就開(kāi)始到處走走了,我跟我的同學(xué)她們拿著手機(jī)對(duì)這個(gè)會(huì)館拍個(gè)不停,難以掩蓋我們對(duì)琶洲會(huì)館的喜愛(ài)沖動(dòng)!總覺(jué)得我們這一行真的受益匪淺啊!逛完幾個(gè)館之后,我們就集中到一起,開(kāi)始分組集合,而我呢,是屬于門禁組,我們的工作是頭像掃描,那時(shí)候真的搞不懂這些高科技是有啥用的,后來(lái)聽(tīng)我們的組長(zhǎng)還有所在組的經(jīng)理的解說(shuō)示范,我們終于弄懂了些啦,就是人手一臺(tái)電腦,攝像頭,掃描儀。掃描的是展覽會(huì)的進(jìn)出人流的頭像,我的崗位就在前門,壓力還是挺大的!不過(guò)世上無(wú)難事,就怕有心人!
第二天即是3月7號(hào),我們?cè)缟?點(diǎn)多就起床了,因?yàn)槲覀?點(diǎn)就得到琶洲那邊集中,作為專業(yè)館的門禁組,我們是經(jīng)過(guò)之前檢票,通道維護(hù)等手續(xù)后才到我們最后一個(gè)關(guān)卡的,所以每個(gè)關(guān)卡都顯得十分關(guān)鍵,不容疏忽。到了九點(diǎn)的時(shí)候,人流量越來(lái)越多了,我們前門分成了3個(gè)通道,每個(gè)通道也有一個(gè)頭像掃描的儀器,保安們都嚴(yán)守崗位,我們也隨著這緊張的氣氛開(kāi)展了我們第一天的工作了。那些在我們身邊經(jīng)過(guò)的大多數(shù)是一些知名企業(yè)的經(jīng)理級(jí)人物,還有一些海外人士,他們衣著端莊,真讓我們看得目瞪口呆,畢竟這還是我們第一次身處一個(gè)這么大的場(chǎng)面,真是見(jiàn)識(shí)不少了!他們其實(shí)都很禮貌,也有些會(huì)難免脾氣暴躁一點(diǎn),但是我們都一笑而過(guò),做好我們所做的工作--拿起他們胸前的卡,用掃描儀掃一下,并且用攝像頭對(duì)準(zhǔn)他們的頭像,看著電腦的屏幕,終于采集到他們的頭像,我們內(nèi)心不禁愉悅?墒且婚_(kāi)始的時(shí)候,我們是屬于比較混亂的場(chǎng)面,連續(xù)一個(gè)小時(shí)的人群高峰期,讓我們真是很大壓力!又要快又要準(zhǔn),不然我們真會(huì)被上級(jí)責(zé)備的!第一天,既忙碌也茫然,心里覺(jué)得穿著制服,帶著工作證的我們?cè)谶@么一個(gè)場(chǎng)面是多么的渺小,我們?cè)趯W(xué)校里放蕩不羈,自命不凡,可來(lái)到這里工作,就覺(jué)得我們每個(gè)人都很平凡,你會(huì)為自己的怯懦而感到羞恥,責(zé)怪自己為什么會(huì)被組長(zhǎng)罵工作積極性不夠強(qiáng),為什么在同一個(gè)崗位總是做得比別人差。其實(shí)將來(lái)畢業(yè)了在外面工作也是同樣的道理,如果我們不夠積極主動(dòng),不夠靈活處理問(wèn)題,那么我們遲早都會(huì)被淘汰掉!我覺(jué)得凡事都要講心態(tài),心態(tài)擺不正的話,什么事都做不好,出到來(lái)社會(huì)還有什么可用之處呢?
第二天,3月8日,旅博會(huì)的第二天,我們照常堅(jiān)守崗位,做著同樣的動(dòng)作,有時(shí)候我們會(huì)站的腳都走不動(dòng),有時(shí)候會(huì)被那些游客的煙味香水味熏得鼻子蒙了,有時(shí)候會(huì)很羨慕那些在我們身邊穿梭而過(guò)的外國(guó)人而自己卻跟他們搭不上英語(yǔ)對(duì)話……我們?cè)谌肆髁勘容^稀疏的時(shí)候就輪班休息,而我碰巧在休息的時(shí)候坐在一個(gè)土耳其女士旁白,于是我覺(jué)得機(jī)會(huì)難得,就主動(dòng)跟這位女士打起招呼并聊了一下天,雖然我有些英語(yǔ)句子不大會(huì)表達(dá)出來(lái),但我也很開(kāi)心能有這個(gè)機(jī)會(huì)直面跟外國(guó)人聊天!這更激發(fā)了我要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)的欲望!恩,機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,最后我還很幸運(yùn)拿到這位女士的名片,她是一個(gè)旅行社的CEO助理,真希望以后有機(jī)會(huì)能夠再見(jiàn)到她!
時(shí)間匆匆而逝,又到中午吃飯時(shí)間了,我們是輪著班吃飯的,拿起一盒飯我們就找個(gè)椅子坐下,狼吞虎咽,那時(shí)候覺(jué)得生活就是這樣,原來(lái)做完苦活之后吃的飯是那么香的,對(duì)啊,平時(shí)在學(xué)校我們總會(huì)嫌這嫌那的,肆意浪費(fèi)粒粒糧食,總怪飯?zhí)貌粔蚩犊!但是?dāng)你辛辛苦苦站了一個(gè)早上之后,看到一盒飯就會(huì)胃口大開(kāi)。有一次我的盒飯里的菜都吃光了,飯還剩很多,我就跟自己說(shuō),必須得吃完它,不然待會(huì)兒干活就餓著了,于是我就這樣把一大團(tuán)白飯就這樣吞進(jìn)肚子里,真的把它吃完了,那時(shí)候真不敢相信,都沒(méi)有肉和菜了,我連剩下的很單一的白飯都吃光光了,可見(jiàn)我當(dāng)時(shí)真的還不夠飽的,在學(xué)校我可真沒(méi)那個(gè)動(dòng)力把剩下的白飯都吃完的!哈哈,佩服自己,這就是生活,我熱愛(ài)這種生活,沒(méi)有閑逸,只有活著就是奮斗,活著就要愛(ài)惜自己的意念!
因?yàn)榻M長(zhǎng)安排到我第三天不用上班了,所以我的實(shí)訓(xùn)任務(wù)就到此告一段落了,在那邊,我們用攝像頭留下我們最值得懷念的畫面,我們的C16館,我們的門禁組,我們可愛(ài)的經(jīng)理和組員們,那些我們生命中匆匆走過(guò)的過(guò)客,他們?cè)谶@短暫的2天教會(huì)了我們不少東西:再辛苦也得撐下去,再無(wú)情的現(xiàn)實(shí)也有人性溫和的一面。他們會(huì)嘮叨:“站累了就到椅子那邊坐坐休息著先”,“沒(méi)吃飯的快去吃不然餓著肚子就不好了”,“我來(lái)幫你站著崗先,你先去休息吧”……我想我在琶洲的兩天旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)收獲的難以一一陳述,只是我會(huì)用我的生命軌跡去記住這個(gè)意義非凡的實(shí)踐!
旅博會(huì)讓我成長(zhǎng),讓我不再盲目閉塞,讓我看到這個(gè)繽紛多彩的大都市,讓我接觸到友好的你們!我相信,在以后的路上,我會(huì)更加自信大膽去迎接更多新的挑戰(zhàn),從而為自己以后的人生鋪好路。多一份嘗試,多一次感悟,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很重要!那個(gè)陽(yáng)春三月里,我收獲了很多很多,讓我忘不了的也很多很多!
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