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開展道德領(lǐng)域突出問題教育和治理活動工作總結(jié)
開展道德領(lǐng)域突出問題教育和治理活動工作總結(jié)區(qū)糾風辦：
**區(qū)自來水公司認真貫徹落實區(qū)糾風辦的工作部署，根據(jù)區(qū)糾風辦《關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育治理活動通知》文件精神，成立了**區(qū)自來水公司開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作領(lǐng)導小組，對全公司上下開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進行了部署，召開宣講會議、座談會，集中開展道德宣講教育活動，做好教育治理的宣傳動員，講清重要意義、目標任務(wù)、方法步驟，大力宣傳普及社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、注重加強組織領(lǐng)導，進一步落實工作責任
一是加強領(lǐng)導，落實責任。及時召開領(lǐng)導班子會議。研究成立專項教育和治理工作領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，進一步明確目標任務(wù)和領(lǐng)導責任。確定牽頭部門和責任部門，按照每個階段工作任務(wù)，做到精心組織，周密安排，統(tǒng)一部署，抓好實施，務(wù)求實效。
二是搞好發(fā)動，統(tǒng)一思想。認真組織召開全體職工動員大會，對專項教育和治理活動進行安排部署，搞好宣傳發(fā)動，擴大覆蓋面，營造良好氛圍，使干部職工明確活動的重要意義和目標任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強積極參與的自覺性。同時，學習宣講提綱，搞好座談和討論，進一步增強誠信意識、公德意識、責任意識和服務(wù)意識，把思想和行動統(tǒng)一到教育治理活動中來。
三是積極引導，營造氛圍。為營造濃厚的輿論氛圍，促進教育和治理工作扎實開展，我們注重結(jié)合窗口服務(wù)工作特點，聯(lián)合新聞媒體做好宣傳工作，在《三峽都市報》、《中國供水節(jié)水報》、廣播電視臺等新聞宣傳媒體，廣泛宣傳報道。
二、開展素質(zhì)教育和培訓，強化愛崗敬業(yè)意識
一是開展愛崗敬業(yè)討論活動。組織黨員干部和職工圍繞規(guī)范從業(yè)行為，提高服務(wù)效能，樹立行業(yè)新風為重點，進行思考和剖析，根據(jù)每個人的思想和工作表現(xiàn)，重在解決問題上下功夫，有重點進行點評，明確對談話人指出工作方向、工作目標和改進措施。
二是開展行業(yè)規(guī)范創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年以來，還結(jié)合實際在黨員干部中廣泛開展"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"樹正氣、樹新風和樹典型"活動。主要采取抓支部帶黨員，抓干部帶科室，抓窗口帶員工等有效方法，推動活動的深入開展。同時，堅持以典型引路，推廣先進經(jīng)驗，不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹典型。先后培養(yǎng)樹立了愛崗敬業(yè)的老黃牛王川等一批先進典型。通過示范引領(lǐng)，進一步激發(fā)全公司干部職工愛崗敬業(yè)的工作熱情，營造講正氣樹新風的良好氛圍。
三是在全司開展公民道德宣傳示范陣地建設(shè)活動、雷鋒精神大討論活動、"踐行雷鋒精神，爭當?shù)赖履７?宣講活動等道德教育主題實踐活動。實現(xiàn)道德宣傳常態(tài)化，營造知榮辱、講正氣、(adivasplayground.com)作奉獻、促和諧的良好風尚。開展了雷鋒精神大討論活動，組織各黨支部圍繞雷鋒精神撰寫文章，激發(fā)思想道德建設(shè)熱情。此外，我公司參加了區(qū)城鄉(xiāng)建委組織的主題為"當雷鋒傳人，做滿意公仆"的演講活動。
四是開展了"加強職業(yè)道德建設(shè)，爭做職業(yè)道德模范"主題演講比賽活動。通過演講抒發(fā)供水職工在平凡的崗位上愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、全心全意保障城市供水為民服務(wù)的精神風貌。來自全公司各部門的14名選手用真摯的情感講述著水司工作人員在平凡崗位上愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、全心全意為人民健康服務(wù)的先進事跡。一個個感人肺腑的真實故事，一句句鐵骨錚錚的誓言，無不謳歌著水司職工的風采，展示著當代供水人的形象。
三、開展民主評議行風活動，進行自查自糾工作。
6月，區(qū)有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)評議組成員單位負責人，督導水司開展民主評議行風工作。我公司加強對工作人員，特別是窗口工作人員和上門服務(wù)工作人員的職業(yè)道德教育，切實提高思想認識，提升服務(wù)質(zhì)量。我公司還采取內(nèi)部電話暗訪方式，重點對收費窗口的服務(wù)情況進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)群眾反映的"熱點"問題，落實整改措施。我公司還把與人民群眾聯(lián)系密切，關(guān)系群眾切身利益的重要崗位作為評議重點部位，采取問卷調(diào)查、公開監(jiān)管投訴舉報電話、邀請社會各界人士組成的行風監(jiān)督員召開座談會、實地走訪重點部門等形式，認真聽取并廣泛收集意見建議，分別從依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、事務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等六方面進行重點自查自糾，促進下階段自評工作開展。各部門將針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，完善各項制度，建立評議工作的長效機制，做好窗口前臺服務(wù)和上門服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
接下來，我公司將按照《開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作方案》的部署，繼續(xù)開展道德教育實踐活動、民主評議行風活動等，進一步加強道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理工作，著力解決誠信缺失和公德失范問題。
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