銀行員工年終個人工作總結(jié)
銀行員工年終個人工作總結(jié)21世紀(jì)的第一個十年過去了,伴隨著時間的流逝,我跟藤縣桂銀村鎮(zhèn)銀行也一起走過了一年有余的時間了,回歸一年來的工作,我感謝藤縣桂銀為個提供了很好的平臺,我也用我勤墾丁工作表現(xiàn)來報答桂銀給我提供的條件,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我表現(xiàn)的機(jī)會,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,就是比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,甚至有時候跟領(lǐng)導(dǎo)比,平時注意觀察領(lǐng)導(dǎo)在遇到一下困難時是怎么處理的,我會想,如果是我我會這么去處理,這樣可以了解到我個人欠缺的是什么,跟其他銀行比,了解其他銀行的運(yùn)作方式,了解我們薄弱之處,從而在探索中不斷的提高我們的服務(wù)于質(zhì)量。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用老客戶的關(guān)系,挖掘了不少新客戶,通過老客戶的介紹,讓不同的人去了解我們藤縣桂銀村鎮(zhèn)銀行,利用我們的優(yōu)勢,吸引了新的存款,同時我也不斷學(xué)習(xí)營銷的技能,實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略,上門拜訪不同的商鋪,(adivasplayground.com)了解他們的需求,從前開展我們自己的業(yè)務(wù),雖然在很多時候都遇到很多問題,但我還是沒有放棄,迎難之上,也取得了不少客戶的肯定。
三、忠誠苦干,用百分之百的精神面貌努力工作
畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握營業(yè)部的運(yùn)作,從前臺柜員到后臺,包括ATM機(jī)的維護(hù)和錄像的查看都已掌握。學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識的同時主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。努力爭做一名優(yōu)秀的藤縣桂銀村鎮(zhèn)銀行的員工。
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