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街道志愿服務(wù)工作總結(jié)
街道志愿服務(wù)工作總結(jié)2011年，XX街道按照區(qū)文明辦等相關(guān)部門要求，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為契機(jī)，大力推進(jìn)志愿服務(wù)工作。重點(diǎn)從工作體系、運(yùn)行機(jī)制、組建隊(duì)伍、深化活動(dòng)等方面入手逐步使志愿者工作走上正軌，探索依托社會(huì)組織開展志愿者服務(wù)管理工作的新突破。
一、搭建工作體系，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
搭建組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，捋順工作關(guān)系，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。街道和社區(qū)分別成立了此項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確街道志愿服務(wù)工作由工委副書記主抓，文明辦為牽頭單位和責(zé)任科室；10個(gè)社區(qū)分別明確了此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，以此構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)組織體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子將此項(xiàng)工作納入年終績效考核內(nèi)容，以加強(qiáng)對(duì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保志愿服務(wù)工作有序扎實(shí)深入開展。
二、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化工作保障
為了使志愿服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化，街道文明辦從制度建設(shè)入手，在原有工作基礎(chǔ)上，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為工作順利開展提供了基礎(chǔ)保障。一是完善志愿者注冊(cè)登記制度。繼續(xù)加大志愿者招募工作力度。2010年，我地區(qū)注冊(cè)志愿者人數(shù)為8962人，達(dá)到了轄區(qū)常住人口的8%以上。2011年，我們?cè)诤粚?shí)以往工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大志愿者招募和注冊(cè)登記工作力度，將工作觸角從社區(qū)居民延伸到社會(huì)單位，從兩新組織延展到商務(wù)樓宇；二是完善培訓(xùn)工作制度。將志愿者按照不同職業(yè)、年齡和本人志愿服務(wù)意向分門別類進(jìn)行梳理和歸納，建立不同種類的志愿服務(wù)隊(duì)伍，定向進(jìn)行培訓(xùn)，滿足地區(qū)居民和社會(huì)單位各種服務(wù)需求。三是建立激勵(lì)保障工作制度。街道制定了《2011年志愿服務(wù)行動(dòng)方案》，投資10萬元，建立文體、興趣、環(huán)保等各類志愿者小組，招募不同愛好和興趣的各類志愿者開展志愿服務(wù)行動(dòng)，年底按照志愿者本人和志愿者隊(duì)伍情況，落實(shí)對(duì)志愿者星級(jí)評(píng)定表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度和對(duì)志愿服務(wù)品牌隊(duì)伍的表彰激勵(lì)制度。
三、組建各種隊(duì)伍，強(qiáng)化凝聚作用
落實(shí)《2011年XX街道志愿服務(wù)行動(dòng)方案》，辦事處機(jī)關(guān)組織了交誼舞、足球、游泳等興趣志愿小組，定期開展活動(dòng)；地區(qū)共建單位組織了創(chuàng)建傳媒、經(jīng)典誦讀、影片巡放等志愿服務(wù)小組；7個(gè)社區(qū)組織了合唱、舞蹈、環(huán)保、治安、培訓(xùn)等各種志愿服務(wù)隊(duì)伍。各志愿者小組根據(jù)自身情況，開展小型分散的志愿行動(dòng)，既圍繞社會(huì)公益事業(yè)開展主題志愿者行動(dòng)，也圍繞本行業(yè)、本領(lǐng)域弱勢群體開展健康志愿、專題獻(xiàn)愛心等行動(dòng)，不斷拓展志愿者活動(dòng)領(lǐng)域，同時(shí)增強(qiáng)了各種志愿小組的吸引力和凝聚力。
四、廣泛開展活動(dòng)，強(qiáng)化品牌意識(shí)
各種志愿服務(wù)隊(duì)伍在全地區(qū)范圍內(nèi)開展了以紅歌合唱、詩歌賽、乒乓球、羽毛球、棋牌、健步走、足球、游泳、手工制作等為主要內(nèi)容的趣味文體活動(dòng)；在共建單位中開展了創(chuàng)建傳媒、經(jīng)典誦讀、心理咨詢、培訓(xùn)、影片巡放等志愿者行動(dòng)；同時(shí)，圍繞創(chuàng)建全國文明城區(qū)，全年開展了10次大規(guī)模的以城市交通、環(huán)境整治、城市衛(wèi)生環(huán)境等為主要內(nèi)容的環(huán)保志愿者行動(dòng)。
在工作中注重培育典型和特色品牌。我們一是與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，通過黨員志愿者豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，開創(chuàng)黨群共建工作新局面。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，組建了黨員志愿者隊(duì)伍，結(jié)合慶祝建黨90周年，開展了愛黨、愛祖國、愛社會(huì)主義教育。二是與推進(jìn)市民素質(zhì)提升結(jié)合，組建了市民學(xué)校義務(wù)師資和指導(dǎo)員志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)市民文明學(xué)校建設(shè)，切實(shí)提高區(qū)域文明程度和市民文明素質(zhì)。"三八"節(jié)期間組織開展了女性風(fēng)采展示賽；"五一"期間，組織了社區(qū)歌詠比賽、舞蹈比賽等紅色大舞臺(tái)系列活動(dòng)；以"我們的節(jié)日"為契機(jī)，(adivasplayground.com)大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，組織了第二屆"端午時(shí)節(jié)話文明"等特色活動(dòng)。三是與加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)相結(jié)合，深入開展品牌活動(dòng)。暑假期間，在7個(gè)社區(qū)青少年中廣泛開展了"爭當(dāng)六小志愿者活動(dòng)"，XX社區(qū)開展的創(chuàng)建文明城區(qū)藝術(shù)繪畫、知識(shí)問答和互動(dòng)游戲取得了很好效果。四是與"做文明有禮的北京人，垃圾分類從我做起"等主題活動(dòng)相結(jié)合，XX社區(qū)組建了環(huán)保志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)居民自覺開展垃圾分類，維護(hù)社區(qū)環(huán)境。
五、存在問題和意見建議
1、居民志愿者普遍年齡偏大，社會(huì)單位志愿者發(fā)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、志愿服務(wù)需求與志愿者資源之間尚需有效銜接。
3、志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善，志愿者服務(wù)積極性需要進(jìn)一步加以保護(hù)和激發(fā)，志愿活動(dòng)影響力需要進(jìn)一步擴(kuò)大。
建議發(fā)展社會(huì)組織，將此項(xiàng)工作由政府牽頭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮鐣?huì)組織牽頭，廣泛招募社工開展各項(xiàng)工作。
XX街道文明辦
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