市工商局工作總結(jié)

　　篇一：市工商局工作總結(jié)
　　
　　xxxx年，全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)督管理部門以黨的十七屆六中、七中全會和十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實全省工商行政管理工作會議精神，按照國家工商總局、省工商局關(guān)于市場監(jiān)管工作的部署和要求，在省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化職能，強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高市場監(jiān)管水平，切實維護(hù)市場經(jīng)營秩序，工作成效位居全省系統(tǒng)前列，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
　　
　　一、積極開展紅盾護(hù)農(nóng)春季打假百日行動
　　
　　開展行動以來，全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員3952人次，檢查經(jīng)營戶4236戶次，抽檢農(nóng)資26個品種，查處各類農(nóng)資案件123件，案值66.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒31.86萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶14戶，查扣劣質(zhì)化肥11000公斤。依法就地封存過期農(nóng)產(chǎn)品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業(yè)復(fù)合肥有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“安仁稻香”復(fù)混化肥17包。
　　
　　二、開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項行動
　　
　　根據(jù)國家工商總局和省局的安排部署，我市系統(tǒng)突出“四個抓”，以公用事業(yè)、房地產(chǎn)（含房產(chǎn)中介、物業(yè)管理）、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品購銷等行業(yè)中的不平等格式合同條款作為此次專項執(zhí)法行動的重點，嚴(yán)厲打擊了利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，有效遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造公平、誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境，取得了明顯的成效。xx市局被國家總局表彰為專項整治基層先進(jìn)單位。截止xxxx年11月底，全市系統(tǒng)共出動人員2662人次，檢查企業(yè)2103戶，發(fā)放通知書2340份，召開座談會22場，檢查合同3825份，實行合同備案149份，指導(dǎo)企業(yè)糾正合同條款173條，點評違法條款49條，查處含“最終解釋權(quán)條款”合同41份，共查處合同格式條款案件89起，罰沒入庫117萬元，其中查處金融、房地產(chǎn)大要案18件；責(zé)令涉案商家退回456戶消費(fèi)者違法金額123.48萬元。
　　
　　市局檢查支隊、永定縣局、新羅區(qū)局加大查處房地產(chǎn)公司侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，共查處房地產(chǎn)案件19件，罰沒金額37.97萬元，退回違法收取的費(fèi)用32.39萬元；武平縣局成功調(diào)解4家房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的糾紛，責(zé)令侵權(quán)企業(yè)返還117戶消費(fèi)者消費(fèi)款91.18萬元；武平、長汀縣局查處金融機(jī)構(gòu)利用格式條款加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)案件10起，罰沒金額46萬元，進(jìn)一步規(guī)范了市場合同訂立行為，切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
　　
　　三、做好動產(chǎn)抵押登記和拍賣監(jiān)管工作，積極服務(wù)企業(yè)融資
　　
　　針對企業(yè)融資困難的實際情況，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）工商局做好動產(chǎn)抵押登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行《動產(chǎn)抵押登記辦法》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范動產(chǎn)抵押登記程序，提高服務(wù)意識和工作效率，促進(jìn)銀企對接，簡化辦事程序，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。xxxx年全市辦理動產(chǎn)抵押登記143份，融資金額167915.6萬元。
　　
　　在拍賣監(jiān)管工作中，嚴(yán)格按照拍賣監(jiān)管辦法，做好拍前拍后材料備案工作和現(xiàn)場監(jiān)拍工作。據(jù)統(tǒng)計：全市系統(tǒng)共參加監(jiān)拍55場（次），拍賣成交金額26164萬元。
　　
　　四、開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項行動
　　
　　根據(jù)省局部署，我局組織全市系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項行動，全年網(wǎng)上檢查網(wǎng)站562個次，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者81個次，刪除違法商品信息11條，查處6起網(wǎng)絡(luò)交易違法案件，罰沒9.08萬元。連城縣局應(yīng)用“四查四定”工作方法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件，查獲一大批假冒運(yùn)動服裝、鞋帽，其做法在國家總局政務(wù)信息網(wǎng)予以刊登。
　　
　　五、加強(qiáng)“節(jié)日”市場監(jiān)管工作
　　
　　xxxx年，根據(jù)省局文件精神，開展了元旦、春節(jié)“五一”和中秋、國慶節(jié)日市場專項整治行動，加大節(jié)日旅游市場監(jiān)管力度。在旅游市場檢查中，各縣（市、區(qū)）局在主體旅游景區(qū)永定土樓、古田會址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點景區(qū)加強(qiáng)巡查監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為，凈化節(jié)日旅游市場消費(fèi)環(huán)境。
　　
　　全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員5642人次，檢查經(jīng)營戶9543戶次，檢查各類市場215個次，其中檢查節(jié)日旅游市場21個次；查處市場案件26起，案值10.08萬元，取締無照經(jīng)營戶19戶；受理消費(fèi)者投訴23起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.52萬元。
　　
　　六、認(rèn)真開展汽車品牌市場專項整治工作
　　
　　各縣（市、區(qū)）局均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對轄區(qū)內(nèi)的汽車品牌經(jīng)銷企業(yè)逐家進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，特別是新羅區(qū)局，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范汽車4S店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，xxxx年以來，按照省、市局的部署，新羅區(qū)工商局以關(guān)注民生、服務(wù)民生為主線，緊貼社會關(guān)注的熱點和焦點，扎實開展了汽車品牌市場專項整治工作，共立案36起，案值136.67萬元，罰沒金額184.85萬元，汽車消費(fèi)者申訴舉報同比減少了71%，有力教育了一批企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范，使開展一項整治、查處一批案件、引導(dǎo)一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)的“四個一”工程取得了顯著成效，成效受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
　　
　　七、開展打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪�治行�?br />　　
　　市局認(rèn)真部署，制定方案，開展打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪�治行動。全市系統(tǒng)在專項整治過程中共出動執(zhí)法人員785人次，車輛262臺次，檢查經(jīng)營戶2188戶次，檢查市場97個次，召開專題座談會3場，發(fā)放宣傳資料2400份，開展行政指導(dǎo)工作108（戶次），暫未發(fā)現(xiàn)違法案件。
　　
　　市局成立了“打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪�治行動領(lǐng)導(dǎo)小組”，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，指揮做好打擊欺行霸市的違法行為。為廣泛發(fā)動民眾參與打擊欺行霸市專項行動，市工商局加強(qiáng)宣傳力度，公布了三種舉報途徑：一是撥打24小時12315舉報電話；二是信函舉報；三是公布近期在全市主要排查了流通環(huán)節(jié)水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等領(lǐng)域采取壟斷貨源、阻礙流通等非法牟利方式加劇市場供應(yīng)緊張及非法控制市場經(jīng)營權(quán)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等欺行霸市行為，對60家大中型農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行摸排檢查。
　　
　　八、開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
　　
　　為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省工商局關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》精神，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)。市局在參加完省局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體庫軟件使用培訓(xùn)班后，緊接著舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫軟件使用培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）局市場股人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各縣（市、區(qū)）局參訓(xùn)人員采取多種方式對工商所全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照工商總局《關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)督管理數(shù)據(jù)規(guī)范》要求對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)建設(shè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建庫工作。
　　
　　為了加強(qiáng)對全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)的督促和指導(dǎo)，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次對各縣（市、區(qū)）局開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作進(jìn)行通報，有力地促進(jìn)了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，在10月31日前提前完成了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，目前我市各縣（市、區(qū)）局工商所仍對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶進(jìn)行補(bǔ)錄工作。
　　
　　通過對全市經(jīng)濟(jì)戶口的普查，截止xxxx年11月12日，我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫已基本建立完成，共錄入涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體906戶，此項工作在全省系統(tǒng)位居前列。
　　
　　九、積極開展肥料打假專項整治行動
　　
　　根據(jù)《福建省工商局關(guān)于深入開展“八閩紅盾出擊 -肥料打假專項執(zhí)法強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管”的通知》（閩工商市〔xxxx〕493號），全市系統(tǒng)充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管職能，進(jìn)一步加大查處農(nóng)資市場違法違章案件力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)行為。
　　
　　開展行動以來，全市系統(tǒng)把與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切的水稻、煙葉、水果等化肥品種作為專項執(zhí)法的重點品種，嚴(yán)厲查處銷售假劣肥料惡意坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。各基層工商所加強(qiáng)農(nóng)資市場巡查力度，重點打擊借科技下鄉(xiāng)、訂單農(nóng)業(yè)、肥料直銷等名義，無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營肥料的違法行為。此次行動中，全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員1265人次，檢查經(jīng)營戶2203戶次，抽檢農(nóng)資14個品種，查處各類農(nóng)資案件12件，案值5.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒1.8萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶4戶。
　　
　　十、強(qiáng)化肉品市場監(jiān)管努力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)肉品消費(fèi)安全
　　
　　xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真開展了以肉品為重點的專項整治，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、銷售病死豬肉等違法行為，保障流通環(huán)節(jié)肉食品消費(fèi)安全。共檢查肉品經(jīng)營戶2090戶次，取締私宰窩點1個；立案3件，其中已結(jié)案1件，罰沒4.49萬元；移送有關(guān)部門案件2件；無害化處理病死、問題豬肉12.17噸。
　　
　　全市系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行肉品市場準(zhǔn)入機(jī)制，重點檢查目標(biāo)市場肉品經(jīng)營主體資格。對所有經(jīng)營肉品的市場、超市、商場等經(jīng)營場所和從事肉品批發(fā)、零售的企業(yè)以及個體工商戶，對其是否符合市場主體資格進(jìn)行重點清理檢查。同時嚴(yán)格執(zhí)行肉品檢驗上市制度。上市肉品必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點屠宰廠（場）生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗合格，兩證（肉品品質(zhì)檢驗合格證、動物產(chǎn)品檢疫合格證）兩章（肉品品質(zhì)檢驗合格驗訖章、動物產(chǎn)品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴(yán)禁無“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經(jīng)營。
　　
　　以日常巡查為基礎(chǔ)，對生豬定點屠宰場、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、凍庫、超市、肉食店等場所增加巡查頻次，完善巡查記錄，確保有監(jiān)管、有記錄、有成效。對巡查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經(jīng)營行為，一律依法從嚴(yán)從重查處；對于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運(yùn)輸工具等也一律予以扣繳。長汀、上杭縣局在案件查處過程中分別扣繳了當(dāng)事人用作運(yùn)輸病死豬肉的工具車。
　　
　　十一、積極創(chuàng)建誠信市場和文明集市，積極開展“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合
　　
　　為進(jìn)一步提升商品交易市場信用建設(shè)和管理水平，積極營造健康有序的市場發(fā)展環(huán)境，根據(jù)工商總局和省局有關(guān)創(chuàng)建誠信市場活動的精神，結(jié)合我市實際，鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合，在鞏固原有誠信市場的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建新的誠信市場。一是廣泛開展誠信宣傳教育活動。全市系統(tǒng)通過各類媒體廣泛宣傳開展創(chuàng)建誠信市場活動的重要意義，深入基層召開座談會、征求意見和建議，充分調(diào)動基層工商部門開展創(chuàng)建和各類商品交易市場開辦者參與創(chuàng)建的積極性、主動性，充分發(fā)揮市場開辦者的主體作用，強(qiáng)調(diào)市場是一個整體，誠信經(jīng)營對每一個經(jīng)營者都有益，而且事關(guān)消費(fèi)者的切身利益。二是進(jìn)一步開展創(chuàng)建誠信市場示范點活動。按照國家總局的部署，積極開展創(chuàng)建誠信市場和文明集市工作，在原有創(chuàng)建誠信市場的基礎(chǔ)上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司xx分公司列為創(chuàng)建國家級誠信市場示范點，該示范點已被國家總局表彰為xxxx年度誠信示范市場。xxxx年國慶前已確定新羅區(qū)“新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場”為新的創(chuàng)建省級誠信市場示范點。各縣（市、區(qū)）局積極開展創(chuàng)建活動，目前已分別推薦7個市場創(chuàng)建市級“誠信市場示范點”。
　　
　　根據(jù)省局的工作部署，開展了xxxx年度“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動，在市政府的重視支持及有關(guān)部門的配合下，xxxx年共評選出244家市級“守重”企業(yè)，比上一屆增長20%，推薦上報省級“守重”企業(yè)74家，推薦上報xxxx-xxxx年度全國“守重”企業(yè)12家。
　　
　　十二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，努力提升市場監(jiān)管水平
　　
　　xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真組織市場法律法規(guī)培訓(xùn)，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)45人次。同時，積極開展理論調(diào)研，撰寫經(jīng)驗交流文章，加強(qiáng)橫向交流和縱向指導(dǎo)，提升全市系統(tǒng)市場監(jiān)管水平，全年在省級以上刊物發(fā)表市場監(jiān)管文章、簡訊20篇以上，全面完成了省局下達(dá)的任務(wù)。
　　
　　篇二：市工商局工作總結(jié)
　　
　　今年以來，市工商局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大、市第八次黨代會、全省工商行政管理工作會議精神，以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為中心，大力貫徹落實市委市政府的各項決策部署。緊緊抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動一江兩岸協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)更高水平小康社會“三件大事”，以“為商服務(wù)年”為工作主線，以開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動為重要載體，提高服務(wù)水平，依法監(jiān)管執(zhí)法，收到了良好的社會效果。各項工作先后得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)9次批示和市政府發(fā)文表彰，道德領(lǐng)域治理工作在全國工商系統(tǒng)現(xiàn)場會上作為代表進(jìn)行發(fā)言�，F(xiàn)將各項工作報告如下：
　　
　　一、**年工作完成情況
　　
　�、逡詾樯谭�務(wù)為主線，著力促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
　　
　　一是為商服務(wù)年活動取得顯著成效。在全系統(tǒng)開展“為商服務(wù)年”活動，分階段實施準(zhǔn)入幫扶、上門幫扶、園區(qū)幫扶、商標(biāo)幫扶、融資幫扶、合同幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶、農(nóng)業(yè)幫扶、行政幫扶九大幫扶措施。印發(fā)“為商服務(wù)”連心卡，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，利用電話、手機(jī)、QQ等手段，實現(xiàn)無時差、不間斷服務(wù)。結(jié)合我局制定的工商秘書制度，積極響應(yīng)省局號召，深入開展“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動，共走訪企業(yè)3018家，解決企業(yè)實際問題近4000個。省工商局、市人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)也先后多次視察我局“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動。
　　
　　二是商標(biāo)戰(zhàn)略實現(xiàn)跨越式發(fā)展。積極引導(dǎo)市場主體加大商標(biāo)注冊、管理、運(yùn)用力度，申請注冊商標(biāo)700件，“山鷹”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)，認(rèn)定省著名商標(biāo)26件，首次認(rèn)定馬鞍山市知名商標(biāo)83件。目前，全市擁有中國馳名商標(biāo)4件，在全省的位次由原來的第14位上升至第8位；省著名商標(biāo)98件，在全省位次由原來的第12位上升至第6位。申請商標(biāo)國際注冊19件、博望機(jī)械刃模具專業(yè)商標(biāo)品牌基地1個、首次認(rèn)定**市知名商標(biāo)83件。開展地方特色商標(biāo)及商標(biāo)資源調(diào)查工作，并由市政府牽頭召開地方特色商標(biāo)資源保護(hù)專題會議。5月中旬，我局成功承辦了國家工商總局應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)申報馳名商標(biāo)培訓(xùn)班暨商標(biāo)行政執(zhí)法研討會。市政府專文通報表彰市工商局商標(biāo)工作，并首次把商標(biāo)發(fā)展工作納入對縣區(qū)政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容之中。
　　
　　三是市場主體發(fā)展取得歷史突破。全面推進(jìn)窗口辦事“一表通”、“一口清”制度，對于材料齊全、具備條件的項目，實行即到即辦；擴(kuò)大并聯(lián)審批范圍，辦理“一表制”并聯(lián)審批1116件，遠(yuǎn)程申報冠省名企業(yè)名稱317個，完成網(wǎng)上遠(yuǎn)程核準(zhǔn)名稱271件。聯(lián)合有關(guān)部門舉辦兩次民營企業(yè)專場招聘會，提供就業(yè)崗位4486個，現(xiàn)場達(dá)成就業(yè)意向1674個。今年1-10月新發(fā)展個體工商戶**戶，新發(fā)展私營企業(yè)2546戶、新增注冊資本74.9億元，內(nèi)資企業(yè)（含私營企業(yè)）保有量首次超過了2萬戶，實現(xiàn)了歷史性的突破。
　　
　　四是五大融資平臺助推企業(yè)發(fā)展。打造股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)五大融資平臺，實現(xiàn)準(zhǔn)入“零門檻”、服務(wù)“零距離”、辦理“零收費(fèi)”。在全省首次開展動產(chǎn)抵押為合同履約提供擔(dān)保及商品浮動抵押為融資擔(dān)保。推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作有效突破，代政府草擬了《全市推行商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作意見》，搭建融資供需平臺，充分運(yùn)用工商數(shù)據(jù)庫為銀企雙方提供服務(wù)。著力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，幫扶支持擔(dān)保公司和小額貸款公司。截至目前，共辦理股權(quán)出質(zhì)登記102戶，出質(zhì)股權(quán)13.62億元人民幣，融資額35.69億元；辦理動產(chǎn)抵押登記163件，為各類市場主體順利實現(xiàn)融資金額17億元；幫扶企業(yè)開展商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款9件，實現(xiàn)融資2350萬元；新設(shè)小額貸款公司11戶，注冊資本8.7億元。
　　
　　五是紅盾幫扶服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社109戶；開展星級農(nóng)資經(jīng)營示范戶評比工作，對經(jīng)營行為規(guī)范的36戶農(nóng)資經(jīng)營戶授予星級農(nóng)資示范戶稱號；組織開展“保春耕、保夏播、保秋收”等專項行動五次，開展8次流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。
　　
　　㈡以科學(xué)監(jiān)管為目標(biāo)，著力促進(jìn)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序
　　
　　一是全員全力參戰(zhàn)，打贏創(chuàng)建戰(zhàn)役。為確保文明指數(shù)測評不丟分，全面發(fā)動、全員參戰(zhàn)、全力以赴開展文明創(chuàng)建工作。全系統(tǒng)200余名干部奔赴全市5條商業(yè)街、21個大型商超、16家大型集貿(mào)市場、以及校園周邊等100余個備查點，連續(xù)多個周末放棄休息，加班加點，清查全市各類經(jīng)營主體2500余戶，以七小行業(yè)整治為重點，重點檢查經(jīng)營戶證照是否齊全、是否亮照經(jīng)營以及是否有三無、過期食品銷售等。
　　
　　二是嚴(yán)格監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范市場主體。深入開展集中年檢、上門年檢、預(yù)約年檢、特殊情況延時年檢等服務(wù)，2011年度企業(yè)年檢率92%，網(wǎng)上年檢率96%。組織開展省、市兩級“守合同重信用”單位評比工作，申報128家省級守合同重信用企業(yè)、評審出198家市級守重單位。開展誠信市場評比，表彰了25個誠信市場（文明集市），3個市？？申報全國誠信示范市場。全年開展品牌汽車備案5批共16戶，對18戶掛有“交易所”字樣的二手車企業(yè)名稱實行變更，幫扶企業(yè)建立“五項自律制度”，推廣4S示范建設(shè)。
　　
　　三是強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保食品安全。不斷完善移動執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，充分利用GPS衛(wèi)星定位技術(shù)、GIS電子地圖和3G通信網(wǎng)絡(luò)，加大食品質(zhì)量抽檢力度，共抽檢食品樣品765組，合格率為91.4%；積極推廣使用票證通系統(tǒng)，618戶食品批發(fā)戶安裝了票證通系統(tǒng)，錄入臺賬33.1萬條，經(jīng)營品種37.7萬種，票證通數(shù)71.9萬張。先后開展10次食品安全專項行動，共查處各類食品案件397件，案值358萬元，已結(jié)案317件，案值165萬元。開展“食品安全示范店、示范街、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）創(chuàng)建工作，在含山縣運(yùn)漕鎮(zhèn)召開了創(chuàng)建“流通環(huán)節(jié)食品安全放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）活動”現(xiàn)場會，含山的創(chuàng)建經(jīng)驗得到市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
　　
　　四是突出重點領(lǐng)域，開展專項整治。積極開展皖劍行動，搗毀42處傳銷窩點，發(fā)放宣傳資料6500余份，發(fā)送短信38萬余條。組織開展“雙打”行動，查處809件，案值529萬元，罰款529.62萬元。組織開展4次流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測。登記各類戶外廣告1107件，監(jiān)測媒體廣告148760條次，責(zé)令整改各類媒體廣告3511件。全市范圍戶外展示牌發(fā)布公益廣告102塊，廣播、電視、報紙公益廣告5405條。開展校園周邊環(huán)境專項整治行動，對全市243所學(xué)校周邊2175戶市場主體進(jìn)行檢查，查處無照經(jīng)營73戶，收繳暫扣“三無”食品51公斤，不良文具玩具45件。組織開展文化娛樂市場整治，檢查出版物市場、店檔攤點經(jīng)營戶、網(wǎng)吧、游戲室、歌舞廳、印刷復(fù)制企業(yè)5747戶，查獲非法出版物29本，非法摸獎卡片500張，取締黑網(wǎng)吧8戶。全面開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的專項行動，檢查各類格式條款合同文本1045份。
　　
　�、缫韵�費(fèi)維權(quán)為抓手，著力促進(jìn)維權(quán)方式轉(zhuǎn)變，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
　　
　　切實做好受理消費(fèi)者咨詢投訴工作，選派人員赴北京參加2012年央視“3?15”晚會擔(dān)任現(xiàn)場熱線接聽工作，在全系統(tǒng)設(shè)立“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”、“學(xué)雷鋒12315開放日”。與電信部門合作，將工商移動監(jiān)管系統(tǒng)與12315平臺對接，實現(xiàn)快速定位功能，并開通新航線ECP短信平臺，實現(xiàn)與消費(fèi)者短信互動；利用媒體加強(qiáng)維權(quán)宣傳，與市電臺“陽光生活”欄目聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示。加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)工作，試點啟動“3·15顧客滿意工程”，成立馬鞍山市家裝消費(fèi)指導(dǎo)中心，設(shè)立“保險消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”；積極開展公共服務(wù)行業(yè)開展消費(fèi)者評議活動，對通訊服務(wù)、有線電視、小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查；走進(jìn)社區(qū)、老年學(xué)校、農(nóng)村、校園進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識培訓(xùn)。指導(dǎo)我市首批6家企業(yè)開通網(wǎng)上12315“消費(fèi)維權(quán)綠色通道”平臺。全年共受理消費(fèi)者咨詢、投訴25511件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1060.84萬元，發(fā)布消費(fèi)警示、提示9件。
　　
　�、枰砸�(guī)范管理為保障，著力促進(jìn)隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變，夯實工商事業(yè)發(fā)展根基
　　
　　一是道德領(lǐng)域治理典型示范。率先在市直機(jī)關(guān)啟動道德領(lǐng)域?qū)ｍ椊逃�和治理活動，利用局辦公樓十樓整個樓層建設(shè)道德廣場，(adivasplayground.com)以圖文并茂的形式，全景展現(xiàn)傳統(tǒng)道德、現(xiàn)代道德、道德模范和工商精神四個主題，以“身邊人講身邊事”為主要內(nèi)容，營造“人人講道德、人人做模范”的良好氛圍。舉辦廣告、企業(yè)監(jiān)管、食品安全道德講堂20余場，參與人員多達(dá) 2000余名，全市60多個文明單位代表現(xiàn)場觀摩了道德廣場和食品安全道德巡回講堂，《**工商》專題介紹了我局道德廣場建設(shè)和道德講堂開展情況，市委書記鄭為文高度評價我局道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動，并批示要求市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理小組辦公室全文刊發(fā)我局工作開展情況供其他單位借鑒。
　　
　　二是隊伍作風(fēng)建設(shè)力度空前。將今年2月確定為“紀(jì)律作風(fēng)整頓月”，著力解決干部著裝、會風(fēng)、上下班紀(jì)律、作風(fēng)、工作落實等五方面的問題。3月份開展全系統(tǒng)大規(guī)模封閉式軍訓(xùn)，歷時10天，受訓(xùn)人員214人，編印軍訓(xùn)簡報10期。進(jìn)一步強(qiáng)化了干部的組織紀(jì)律意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。在全局范圍內(nèi)開展兩月一次的“月度之星”評比活動，積極營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的和諧氛圍。年底將在已評選出的“月度之星”人員的基礎(chǔ)上開展評選“人民滿意公務(wù)員”活動。
　　
　　三是電子監(jiān)察系統(tǒng)全面運(yùn)行。經(jīng)過前期軟件研發(fā)和基層調(diào)研，今年9月，電子監(jiān)察系統(tǒng)在全市工商系統(tǒng)全面上線運(yùn)行。目前包括行政審批電子監(jiān)察和行政監(jiān)管電子監(jiān)察兩個平臺，具備實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估等基本功能。同時，配套出臺了《電子監(jiān)察管理辦法》及實施細(xì)則，確保工作落實到位。同時，為保障市場巡查，我局為一線執(zhí)法人員升級更新了100部移動執(zhí)法終端，采購45輛市場巡查電動車充實到基層工商所。

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