管理信息系統(tǒng)分析報告

　　管理信息系統(tǒng)分析報告（一）

　　見于貴公司企業(yè)員工人數(shù)的不斷增長，企業(yè)員工的管理工作以日趨繁重，由于企業(yè)員工調(diào)試靈活，給管理工作帶來了難度。為貴公司員工管理部門建立一套網(wǎng)絡化的員工管理信息系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。我公司研發(fā)的員工管理信息系統(tǒng)通過對員工的進廠、離廠、在職時的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調(diào)動管理、離職管理。

　　一：企業(yè)背景

　　北京三微軟件開發(fā)有限公司是三微科技下屬的高科技企業(yè)，專門致力于管理型軟件的研究與開發(fā)。憑借三微科技優(yōu)良的管理和技術資源，并堅持“求是、創(chuàng)新”的三微精神，以創(chuàng)新協(xié)作、腳踏實地的務實作風，為客戶提供先進的管理理念和應用管理軟件。

　　北京三微奉行“以科技促進步，以管理求發(fā)展”的宗旨，爭創(chuàng)“一流技術、一流產(chǎn)品、一流服務”。 近年來，公司一直以軟件的行業(yè)化作為產(chǎn)品的定位方向，結(jié)合特定行業(yè)的具體業(yè)務流程和特點，為我們的客戶提供最全面、功能最豐富的解決方案。目前已形成：物業(yè)管理軟件、汽車貨運管理軟件、材料質(zhì)量檢測軟件、產(chǎn)品檢驗與計量檢定軟件、企業(yè)管理軟件等具有明顯行業(yè)特色的軟件產(chǎn)品。

　　作為應用管理軟件提供商，優(yōu)質(zhì)的服務是我們對客戶最好的承諾。我們建立了顧問咨詢部和售后服務部，我們的人員擁有豐富的咨詢和實施經(jīng)驗，確保客戶信息管理系統(tǒng)的成功。同時，我們同國內(nèi)外著名管理咨詢公司、業(yè)界領先的軟件開發(fā)商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。

　　二、組織與管理方面的可行性

　　“企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)” 完成對企業(yè)員工從招聘到就業(yè)的全套管理，同時它能滿足企業(yè)各級部門所需要的上報表、盤信息，適應當代社會信息變化大的形勢。因此，它的研究、開發(fā)受到企業(yè)領導的大力支持和積極配合。

　　穩(wěn)定、合理的系統(tǒng)開發(fā)團隊管理制度是本項目取得成功的基礎和保證，公司現(xiàn)有一支由博士、碩士、學士所組成，集咨詢、分析、設計、開發(fā)及實施為一體的強大隊伍。公司一直與國內(nèi)、省內(nèi)信息化領域的專家保持密切聯(lián)系，使三微軟件以其先進的管理理念、優(yōu)秀的設計方法、完善的系統(tǒng)功能，贏得了眾多用戶的青睞。所以企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)組織與管理方面是完全具有可行性的。

　　三、技術上的可行性

　　本系統(tǒng)在網(wǎng)絡環(huán)境下，采用客戶機／服務器形式利用最先進的開發(fā)工具和開發(fā)平臺（服務器操作系統(tǒng)：Miorosoft中文 Windows NT 4． 0；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)： MSSQL Server 6．5For Windows NT．客戶機操作系統(tǒng)： Microsoft中文 Windows 95；軟件開發(fā)工具為： Power Builder 5 0 F0r Windows 95）系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫設計方面，完全依據(jù)企業(yè)組織的改革、發(fā)展的需要和可能，分成若干項目，分步進行開發(fā)設計的，確保了企業(yè)員工管理工作的標準化和代碼規(guī)范化。

　　系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構和規(guī)范化的代碼結(jié)構，使得系統(tǒng)具有通用性、可擴充性及良好的可維護性。

　　近年來，世界各國都開始對信息系統(tǒng)的建設實施項目管理，不少軟件開發(fā)商還提供了項目管理軟件，如美國微軟公司的Project2000、美國Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我國北京夢龍公司的PERT3.0等。

　　系統(tǒng)現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，利用現(xiàn)有人力和物力是完全具備的能力開發(fā)出來的，作為階段性產(chǎn)品，日后的發(fā)展空間大，實現(xiàn)方法逐步簡單容易，所以企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)在技術上是完全可行的。

　　四、經(jīng)濟上的可行性

　　1、投資預算 硬件安裝費及軟件費共25萬元。

　　2、效益估計 如果系統(tǒng)運行良好，提高工作效率5倍多。

　　本系統(tǒng)開發(fā)人員少，投資少，技術含量高，但是它帶來了無形的不可估量的收益，因次產(chǎn)品在經(jīng)濟上是可行的。

　　總之，本系統(tǒng)的如下特點：

　　1、采用了與數(shù)字化企業(yè)統(tǒng)一的設計，保證了與其它系統(tǒng)信息共享。系統(tǒng)設計根據(jù)J2EE規(guī)范定義的分布式多層應用模型將不同性質(zhì)和用途的組件部署到不同類型的應用服務器中，并將整個應用系統(tǒng)劃分為客戶層、中間層（其中可包括WEB層、業(yè)務層）和數(shù)據(jù)服務層三層結(jié)構。依照此設計保障了系統(tǒng)的靈活性和可擴展性。

　　2、系統(tǒng)功能完善，解決了企業(yè)員工管理工作煩雜工作，從企業(yè)員工員工的進廠、離廠、在職時的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調(diào)動管理、離職管理。基于 B/S結(jié)構以方便的網(wǎng)頁形式支持網(wǎng)絡辦公模式。系統(tǒng)還提供了綜合信息服務系統(tǒng)、網(wǎng)絡消息系統(tǒng)，企業(yè)員工網(wǎng)上互動系統(tǒng)等子系統(tǒng)。

　　3、功能強大的管理與培訓有關的信息，統(tǒng)計分析員工培訓情況，包括培訓申請、培訓計劃、培訓項目、培訓教材、培訓考核等內(nèi)容。

　　4、網(wǎng)絡環(huán)境的可擴展性：系統(tǒng)擁有很強的擴展性，支持多服務器集群，可以存儲大量的資源數(shù)據(jù)，并可降低網(wǎng)絡的負載，所有這些對使用者完全透明，用戶不必考慮數(shù)據(jù)的存放位置。基于J2EE技術體系，利用虛擬機技術實現(xiàn)平臺無關性，使得用戶對運行環(huán)境（硬件、操作系統(tǒng)、應用服務器、數(shù)據(jù)庫）可以擁有更大的選擇自由度。

　　5、我們采用可插接的標準的JAAS安全服務技術以及完善的數(shù)據(jù)備份策略的配合，徹底解決了B/S架構的應用和數(shù)據(jù)安全問題，提供7*24小時服務。同時在數(shù)據(jù)傳輸、存儲、備份 恢復等過程中保證數(shù)據(jù)的高度安全性。對于機密信息，按照不同安全等級從存儲和傳輸兩個方面保證了安全性。系統(tǒng)靈活的架構設計可適應不同的安全解決方案，便于建立防火墻，防范計算機病毒和非法用戶的攻擊。

　　北京三微軟件開發(fā)有限公司是顧客的首選理由，我們有理由相信本系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)是完全可行的！

　　管理信息系統(tǒng)分析報告（二）

　　一、文獻選擇:

　　1、檢索角度選擇

　　a、信息系統(tǒng)與組織創(chuàng)新有關的檢索詞，eg:信息化、信息技術、信息系統(tǒng);組織創(chuàng)新，組織變革、組織創(chuàng)新、組織結(jié)構、組織文化、組織。

　　b、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）、事務處理系統(tǒng)（TPS）、管理信息系統(tǒng)（信息管理與信息系統(tǒng)）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、電子商務（EC）、商務智能（BI）、虛擬企業(yè)（VE）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、電子政務等等具體領域信息系統(tǒng)的引入后對組織的影響。

　　c、信息系統(tǒng)建設的原則和方法、理論，eg:商務系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）、關鍵成功因素（CSF）、組合規(guī)劃（portfolio）、信息系統(tǒng)生命周期理論對組織的影響。

　　2、檢索式

　　利用以上1中的檢索詞進行檢索，同時加上以下限定：

　　a、時間約束,2000-2004；

　　b、期刊約束，核心期刊；

　　c、學科分布，可以從學科中選擇與本次主題相關的學科增強關聯(lián)性，包括：管理學、圖書情報與數(shù)字圖書館、計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術，排除像金融、醫(yī)學等專門學科文獻的干擾；

　　3、篩選文獻方式：利用以上檢索式檢索的結(jié)果依舊很多，所以確定一下篩選文獻方式。

　　a、核心作者，核心作者的文獻質(zhì)量較高，有利于對整體方向的把握。

　　b、核心機構，利用cnki的分析功能可以看到，清華大學、大連理工大學、浙江大學、復旦大學、上海交通大學、華中科技大學對此領域研究較深，所以優(yōu)先選擇。中國礦業(yè)大學雖然貢獻也很大，但此單位的研究對象偏向于礦業(yè)所以不予考慮。

　　c、利用cnki中的趨勢分析法，可以看到2000-2004年本領域文獻屬于快速增長期，也就意味著本領域的許多基本觀點沒有定論，這個時期各種應用系統(tǒng)中提出的觀點比一般籠統(tǒng)的信息系統(tǒng)中提出的觀點更有價值。

　　4、優(yōu)化檢索策略，利用上面的檢索后，發(fā)現(xiàn)符合規(guī)定的文獻并不是很多。所以在搜索結(jié)果的基礎上，利用cnki中的關鍵詞分析發(fā)現(xiàn)更多有用的關鍵詞，重復上面的檢索過程，使檢索文獻更有代表性。另外，通過參考文獻發(fā)現(xiàn)相關文獻。

　　二、文獻研究結(jié)果：

　　1、組織結(jié)構(縱向研究)

　　如上海交通大學林英暉等人在《電子商務與企業(yè)組織結(jié)構變革》中從當前電子商務對企業(yè)生存環(huán)境的影響，指出企業(yè)組織結(jié)構將在規(guī)模與邊界、層級結(jié)構、決策權分配發(fā)生變革。湯匯道等人在《網(wǎng)絡組織—適應電子商務發(fā)展和變革要求的組織范式》中，根據(jù)電子商務的要求分析分析組織模式從泰羅的直線制、法約爾的職能制、事業(yè)部制、矩陣制到目前的網(wǎng)絡組織。南京商學院程剛等在《基于企業(yè)信息化的組織結(jié)構變革研究》中提出信息化時代下，企業(yè)信息系統(tǒng)引入后，組織結(jié)構由縱向的直線型結(jié)構向組織結(jié)構扁平化、柔性化、網(wǎng)絡化、虛擬化、邊界模糊化方向發(fā)展。遼寧工程技術大學李士金等人在《基于電子上午的企業(yè)組織再造》中提出因直線型組織管理成本、效率、對外部環(huán)境適應性的缺陷進而提出鉆石型組織模式。

　　總之，在這個階段從企業(yè)縱向職能角度出發(fā)研究組織結(jié)構變化的文獻非常多，大致都提出在信息系統(tǒng)的應用下，企業(yè)組織將會超扁平化、柔性化、網(wǎng)絡化、虛擬化、邊界模糊化、網(wǎng)絡型（雙向互動的多對多方向）等方向發(fā)展。

　　2、具體因素（橫向研究）

　　如大連理工大學陸牡丹等在《信息系統(tǒng)建設中的組織文化變革管理》中，針對信息系統(tǒng)引入后組織文化發(fā)生的變革進行具體分析，其中對信息系統(tǒng)的引入采用六階段理論（發(fā)起階段、采用階段、適應階段、接受階段、常規(guī)化階段、擴散階段）。中山大學馬芝蓓在《信息系統(tǒng)對組織中信息活動與價值活動的影響分析》中，就信息系統(tǒng)的引入對組織中的信息活動與價值活動的影響進行分析，并得出信息系統(tǒng)只能圍繞組織的價值鏈不斷創(chuàng)新，才能全面提高信息系統(tǒng)在組織中的地位及影響力。復旦大學趙衛(wèi)東等在《電子商務環(huán)境下的跨組織流程研究》中，針對跨組織流程這一方面進行闡述信息系統(tǒng)所帶來的變化。

　　總之，就單方面方面進行研究的文獻并不是很多。針對這方面進行研究的內(nèi)容比較雜，沒有統(tǒng)一的定論。

　　3、綜合研究

　　如復旦大學曾學智等在《IT/IS對企業(yè)組織影響的框架研究》中提出的IT/IS對組織影響的多維模型，分別從范圍（組織內(nèi)部、外部）、深度（技術導向、績效導向、社會與文化導向）、層次（運營層、知識層、管理層、戰(zhàn)略層）進行分析，同時結(jié)合具體系統(tǒng)，eg:TPS、OA、KWS、MIS、DSS、IOS等分析。中科院夏昊翔等在《關于信息系統(tǒng)概念基礎的一點思考》中，從 “基于事實”的信息系統(tǒng)模型的分析促使我們對信息系統(tǒng)的本質(zhì)進行重新思考，提出了組織信息系統(tǒng)以及其五層結(jié)構理論。信息管理系王毅夫等人在《對企業(yè)組織中信息系統(tǒng)思考》中組織中的信息系統(tǒng)概念、作用以及在企業(yè)知識管理中的橋梁作用。中山大學馬芝蓓在《從Nolan模型到Synnott模型—組織管理信息模式選擇研究》中，闡釋了Nolan模型從時間角度，Synnott模型則從空間角度出發(fā)提出信息系統(tǒng)選擇方案，并對兩個模型進行比較，并提出任何信息系統(tǒng)的選擇時間維是其必要條件，空間維是其充分條件。

　　總之，綜合分析主要從信息系統(tǒng)與組織的概念或者對組織影響的多維因素出發(fā)。

　　三、啟發(fā)：

　　1、篩選過程可以利用citespace分析出核心作者，高被引等文獻會更專業(yè)，cnki只能進行粗略的分析且分析數(shù)量較少。

　　2、從檢索角度而言，僅用檢索詞檢索不全面，瀏覽會有意外的收獲，所以下次的檢索策略將使用檢索與瀏覽相結(jié)合的方式。

　　3、關于交叉學科之間的相關知識的了解過少，像對于跨組織流程等的研究無法深入理解。

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