【精華】公司年終總結模板5篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的公司年終總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司年終總結 篇1
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市———西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學習。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結經(jīng)驗,經(jīng)常學習,明白付出,懂得感恩,學會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的`九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經(jīng)驗。期望在領導的關心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放下,沒有跟進造成失敗的結果。
在信息時代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間簡單成交全球生意;酁樯衿,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
公司年終總結 篇2
辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點,也肯定有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準備開始工作之初,應該把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的.姿態(tài),去迎接新生活!
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。XX年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號 量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
公司年終總結 篇3
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的'情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
公司年終總結 篇4
開頭:今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務,精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務,狠抓各項安全生產(chǎn)指標,牢固樹立“直線責任、屬地管理”等先進理念,積極開展hse體系建設,不斷提高員工的綜合素質和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進hse建設
今年,本班繼續(xù)以hse體系建設為契機,牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內容的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,落實崗位安全責任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
積極開展日常工作中的pha、jcc,加大屬地管理力度,抓好風險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度,強化細化崗位責任分工,巡檢過程認真仔細,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”,將事故隱患及時排除。XX年12月19日,邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運,發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障,及時上報處理;8月2日,因液位計失靈,生水罐抽空,及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸,及時上報處理;高溫凝結水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格,及時處理,熱水站開工時,他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油,處理及時,避免了一次事故。
二、積極組織培訓提高技能素質
結合公司“xx”發(fā)展規(guī)劃,加強形勢任務教育,引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn),明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓,圍繞設備新增和改進情況,進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求,并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上,強化培訓效果評估和考核測試,提高培訓的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學習內容與生產(chǎn)實際靈活地結合在一起,強化員工實際知識掌握能力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項應急預案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應知應會的操作知識和技能,100%參加培訓學習考試,考試合格率100%。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設,提高員工的思想政治覺悟,并學會正確認識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內營造良好的學習氛圍。
積極開展崗位練兵和技術比武,將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結和分類梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質和應急能力,確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控
加強設備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,不能隱瞞,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,積極檢查身邊設備的安全情況,改正自身不良習慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
今年,本班進一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6s要求,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定,嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令,進一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度,認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關閉和延期的執(zhí)行情況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內容的填寫,做到“誰簽字、誰負責”,層層監(jiān)護到位,并且全員參與危害識別和風險評估,加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強設備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動,影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄,各工藝參數(shù)點和測溫測震點的'數(shù)據(jù)都及時、準確、內容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;
狠抓承包商管理,進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責任,盡到屬地管理者應盡的職責,重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
四、開展各類活動構建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動,從班組安全入手,加強各方面專業(yè)知識學習,創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出切實可行的合理化建議,積極開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強和諧班組建設,全面提升班組隊伍的綜合素質和管理水平。
今年,本班組織員工積極參加各類安全競賽,員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍,成績優(yōu)秀,這些活動的開展,在短時間內彌補了員工的技能不足,增強了員工的素質能力,并在班組內形成了互學互助的良好氛圍。
認真進行安全宣教工作,每個班前做好安全材料學習,安全經(jīng)驗分享,班后做好安全總結,每周進行安全評比,每月按時完成班組安全板報,并包攬車間全年參展宣傳板報,多次獲獎;積極配合公司“安全文化提高年”活動,廣泛開展讀書活動,通過讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享,讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性,通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新情況,平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通,既解決日常工作中的瑣碎問題,又促進工作的順利開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬,關注困難員工,了解他們的實際情況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動,讓員工有了進一步的歸屬感。
積極組織員工開展文體活動,按時參加公司舉辦的各類文化培訓班,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的生活品質。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎;7月份建黨90周年書法展參展;
今年,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實抓好班組自身hse體系建設,進一步夯實班組基礎管理工作,扎實有效開展”五型“班組創(chuàng)建活動,讓全體員工更加明確自己的目標和責任,從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
公司年終總結 篇5
20xx年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務在區(qū)分公司事業(yè)部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費***萬元,完成年度計劃的**%,實現(xiàn)了時間過半、任務過半的發(fā)展目標,財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展勢頭良好,F(xiàn)就一年的工作做一總結并就下一年的業(yè)務發(fā)展提出具體措施。
一、 業(yè)務基本情況
20xx年財產(chǎn)險業(yè)務完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,應收保費占比**%。已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。其中:
企財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
家財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
石油險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
建工險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
二、財產(chǎn)險業(yè)務主要做法
。ㄒ唬 認真分析面臨問題、科學提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務是**萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業(yè)依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業(yè)務納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業(yè)務通過中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場和環(huán)境的情況下,提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務發(fā)展重點的指導思想。
科學的提出財產(chǎn)險要加快調整,把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現(xiàn)新增**萬的奮斗目標。為此,公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯(lián)系,構建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯(lián)系,及時掌握動態(tài)協(xié)調關系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務聯(lián)系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
。ǘ 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開多次會議,探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業(yè)務缺口,減少對中石油業(yè)務的依賴,發(fā)掘業(yè)務新的增長點做文章。總經(jīng)理室身先士卒,引領財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影; 事業(yè)部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業(yè)務、新增業(yè)務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現(xiàn); 為了財產(chǎn)險業(yè)務的發(fā)展公司還制定專項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展提供專門的費用支持; 集中業(yè)務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的可持續(xù)性。
。ㄈ 積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務的服務和督導,及時為展業(yè)一線提供全方位的服務,隨時幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題、服務問題等,事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題,直接參與各業(yè)務單位的大型業(yè)務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業(yè)務。
。ㄋ模 區(qū)分公司是公司業(yè)務發(fā)展的堅強后盾
XX 年公司財產(chǎn)險業(yè)務進入到發(fā)展的關鍵轉折期,我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報,區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務幫助等等。及時地解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題、服務問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題。
三、新年的重點工作及總體安排
。ㄒ唬 財產(chǎn)險業(yè)務面臨的主要問題
1、業(yè)務發(fā)展壓力較大。
1—6月,財產(chǎn)險保費收入**萬,完成年計劃的**%。雖然從7—12月業(yè)務看續(xù)保業(yè)務只有**萬元,但實際上因部分業(yè)務的調整,實際可續(xù)保業(yè)務在**萬元,與任務**萬元,仍然有**萬元的任務缺口,財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務發(fā)展,特別是分散性業(yè)務的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務的'手續(xù)費提到最高30%,按照1—6月分散性業(yè)務的實際完成情況,我們要比正常的業(yè)務兌現(xiàn)多支出**萬元的費用; 其次,支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務在**多萬元,這部分經(jīng)紀費將高達**萬元,直接影響財產(chǎn)
險承保利潤。而且這部分業(yè)務的服務費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩**%,嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務開展。
3、險種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務短板,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,明年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
(二) 重點加強的幾項工作
1、抓好財產(chǎn)險業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展工作。財產(chǎn)險業(yè)務領導小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的大項目上有所突破,今后幾個月促成在外圍經(jīng)紀業(yè)務、中石油新建項目、新疆大發(fā)展相關項目等大項目的簽單。為全年財產(chǎn)險任務的完成奠定基礎。
2、積極抓好各險種之間的同步發(fā)展問題,推進公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),特別是分散性業(yè)務的繼續(xù)大力推行,是今后工作中仍然要堅持的。目前,公司的財產(chǎn)險業(yè)務仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上,對于分散性業(yè)務仍然沒有得到足夠的發(fā)展,非中石油企業(yè)和私營企業(yè)、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠,這使得我們現(xiàn)有業(yè)務來源比較單一,因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業(yè)務的發(fā)展情況進行系統(tǒng)分析,定期和不定期對各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理的業(yè)務發(fā)展進行檢查、督導,充分利用公司的品牌效
應,從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險種、鞏固老險種,不斷擴展新業(yè)務。
4、要隨時掌握保險市場的變化,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場、把握市場,總結經(jīng)驗教訓,改變經(jīng)營方式和方法,要使自己去適應市場的變化,而不是改變市場,只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。
5、各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理要嚴格按照公司的授權進行經(jīng)營,對超權限、高風險業(yè)務事業(yè)部進行跟蹤,認真做好風險評估工作,不斷提高每個客戶經(jīng)理的風險防范意識,對超權限業(yè)務及時上報公司有關領導和上級部門,把好承保和理賠質量關,降低承保風險和賠付率。
6、下一年要加大應收保費的管理和清收, 防范經(jīng)營風險,各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴格按照公司有關應收保費管理辦法執(zhí)行。各經(jīng)營單位財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務經(jīng)營情況,掌握和了解業(yè)務進度、經(jīng)營動態(tài),提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態(tài),適時調整經(jīng)營策略,促進財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務的健康發(fā)展,確保財產(chǎn)險線全年保費、利潤計劃等各項經(jīng)營指標的完成。
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