顧問年終總結(jié)匯編4篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的顧問年終總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
顧問年終總結(jié) 篇1
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來到汽車城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習(xí)職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當(dāng)然也有傷心的；同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，如：
1，在工作中要勤奮+努力
剛做實(shí)習(xí)職業(yè)顧問時(shí)，我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，熟悉沙盤、價(jià)格表。一開始覺得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對(duì)我們中文系的學(xué)生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn)，再加上堅(jiān)持與恒心，難事都會(huì)變易事。
2，要虛心向他人學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。
半個(gè)月過后，我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細(xì)想后，我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動(dòng)。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時(shí)候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房?jī)r(jià)無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對(duì)自己的好感。
3，在工作中要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)與協(xié)作。
一般情況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計(jì)較個(gè)人的得失。幫助別人，別人也會(huì)幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。
4，要學(xué)會(huì)服從。
我對(duì)事情喜歡有個(gè)人的看法，這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會(huì)了服從�，F(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。
5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個(gè)平和的心態(tài)。
在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。不能因?yàn)榭蛻舨唤诲X就生氣，給客戶臉色看；也不能因?yàn)榭蛻艚涣隋X，就興高采烈。這些都會(huì)給客戶極不好的`印象。并且與上一個(gè)客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。
6，職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。
職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會(huì)給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。
這些經(jīng)驗(yàn)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大的幫助。很快就要進(jìn)入新一年了，新的一年當(dāng)然要有一個(gè)新的開始，我的工作也應(yīng)該有一個(gè)新的計(jì)劃。
1，每個(gè)月給自己規(guī)定成交量。
2，利用空閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書籍。
3，多認(rèn)識(shí)一些朋友，多學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)，多提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
新一年是一個(gè)好的開始，在新的一年里我一定會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
顧問年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，來到xx4S店已經(jīng)一年了�；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對(duì)新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中。
作為一個(gè)服務(wù)顧問，既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此，在這個(gè)崗位上，必須擁有專業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問題點(diǎn)所在。
經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的`環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致，認(rèn)真。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn)。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，真正做到揚(yáng)長避短：
1、要時(shí)刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問題。
3、在客戶維系方面，要始終堅(jiān)持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4、售后是一個(gè)團(tuán)體，要加強(qiáng)與車間和配件的溝通，給客戶一個(gè)最滿意的辦事效率。
服務(wù)顧問這個(gè)崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個(gè)職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力，堅(jiān)持不懈，使自己更上一個(gè)大臺(tái)階，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷！
顧問年終總結(jié) 篇3
最近兩天剛剛忙活完廠家的中級(jí)服務(wù)顧問考試，考試之前有一些學(xué)習(xí)資料，也有一些考試測(cè)試練習(xí)題，通過學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理，系統(tǒng)的了解了客戶的分類，客戶的關(guān)懷與維系，客戶抱怨處理措施，對(duì)于客戶關(guān)系清晰了，但是自我感覺還是那么一點(diǎn)，就是客戶滿意。 廠家把客戶分為統(tǒng)治型、啟導(dǎo)型、穩(wěn)定型、責(zé)任型，把這些客戶的行為特征，聲音特征描述的很清楚，正確應(yīng)對(duì)方法，也就是側(cè)重點(diǎn)描述的很清楚。針對(duì)廠家的學(xué)習(xí)資料，回憶這一年的典型客戶，確實(shí)能夠?qū)ι咸?hào)，但是對(duì)我來說，所有的客戶來店消費(fèi)，體驗(yàn)服務(wù)都應(yīng)讓客戶感覺到你是發(fā)自內(nèi)心的真誠，這樣的話客戶才能相信你。一年下來，內(nèi)心還是感覺客戶很難伺候，把客戶服務(wù)到位了，客戶滿意了，客戶痛快走了，此時(shí)壓抑的心，勞累的心才能得到放松。這樣確實(shí)能夠提升個(gè)人能力，讓自己在各方面協(xié)調(diào)工作時(shí)，做的周到，做的完善，做的細(xì)致，同時(shí)還需要不斷總結(jié)自己以往的疏漏。
7月份開始集團(tuán)公司給服務(wù)顧問配備了手機(jī)號(hào)，這樣在接待過程中遞交了名片，客戶知道了電話，有事通過電話直接聯(lián)系到自己，有時(shí)覺得是方便了很多。避免了客戶因?yàn)橛惺略俎D(zhuǎn)電話浪費(fèi)時(shí)間，如果忘了還有可能造成客戶抱怨。為了服務(wù)好客戶需要做的東西很多，需要在工作中不斷地總結(jié)，下面有幾點(diǎn)是在去年工作中幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。
一、修車時(shí)間，控制在自己可以控制的范圍內(nèi)，無法確定時(shí)間的時(shí)候，把原因告訴客戶，車有什么進(jìn)展，隨時(shí)與客戶溝通
二、修車效果，跟人做手術(shù)開刀一樣，不可能不留下疤痕。噴漆肯定會(huì)產(chǎn)生色差，告訴客戶會(huì)控制在一定范圍內(nèi)；切割焊接可定會(huì)有焊點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生與原車不一樣的防腐處理痕跡；整形肯定會(huì)有偏差，比如縫隙大小，位置高低；維修可能會(huì)給客戶留下不同程度的陰影，比如客戶說比維修前不好開了，油門沉了，方向沉了，一定要留下數(shù)據(jù)證明車跟維修之前性能方面是一樣的。
三、驗(yàn)車事項(xiàng)，在開始接待時(shí)就應(yīng)該注意客戶的性格，比如愛干凈，潔癖，好計(jì)較，占便宜等等，哪怕客戶有一點(diǎn)個(gè)性都要重視，車輛修好后盡量把車身環(huán)境處理干凈，把維修部位相關(guān)的問題檢查到位，避免客戶拔出蘿卜帶出泥，借題發(fā)揮，把無理說成有理，把無知當(dāng)理由。
四、接待細(xì)節(jié)，個(gè)人吃過很多虧，所以現(xiàn)在每次接待的時(shí)候都會(huì)拍照，尤其是大事故維修，維修時(shí)間較長的車輛，里里外外都要拍照，可能就在拍攝的其中一張照片中找到想要的東西。每個(gè)車輛都有接待過程中檢查不到的地方，通過拍攝可以起到很大的作用。最重要的是保護(hù)自己。
五、留存單據(jù)，在平時(shí)修車過程中發(fā)現(xiàn)工單總是找不見或者損壞，所以現(xiàn)在跟客戶交接完后的問診單放起來自己保管，重新填一份車間用的.，因?yàn)樽钤嫉膯栐\單上可能記錄著重要的數(shù)據(jù)，如果丟失無法補(bǔ)救。
一年過去了，站在新里程的開始時(shí)回憶過去，感覺比較輕松，因?yàn)樗欣щy已經(jīng)度過，做每一項(xiàng)工作要忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。當(dāng)然，工作上也不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，最重要的是能夠及時(shí)靈活應(yīng)變。從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，此時(shí)才覺得一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠以及責(zé)任心是如何重要。
顧問年終總結(jié) 篇4
不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了，了�；叵肫鹨荒昵�，自己還是一個(gè)對(duì)銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域來工作時(shí)的情景，似乎就在昨天，但是跟那時(shí)比起來，現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗(yàn)了吧！不過這些真的是要感謝這一年來同事們?cè)诟鞣矫娼o予我的幫助和支持，同時(shí)在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個(gè)行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個(gè)獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬，市場(chǎng)越來越成熟，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，有時(shí)甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象�？偟脕碚f**公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升，說明我們還是有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標(biāo)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
一、就我個(gè)人對(duì)xx年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié)：
1、業(yè)務(wù)開拓地域
xx年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi)；一方面廣東省內(nèi)對(duì)于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市，并且高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人以及高級(jí)技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對(duì)較多；另一方面，特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對(duì)于新興事物接受較快，對(duì)于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對(duì)于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)存在，由于行業(yè)壁壘不強(qiáng)，現(xiàn)新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象。對(duì)于此種現(xiàn)象，如果客戶對(duì)用此種方式招聘意向較大的，我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系；在這過程中，盡量舉一些實(shí)例，并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“**”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果，也會(huì)給相關(guān)人員留下深刻印象，對(duì)于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。
隨著后半年拓展工作的繼續(xù)，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯，對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加；聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn)。
2、 開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)
這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始，對(duì)于高層人員的需求量明顯增加，特別是對(duì)技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì)，其對(duì)此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識(shí)有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度。
相對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利，此行業(yè)公司目前對(duì)于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱；個(gè)別企業(yè)對(duì)于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔，急缺項(xiàng)目帶頭人的角色。針對(duì)這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關(guān)于此階段，工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高。
3、對(duì)潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識(shí)的總結(jié)
對(duì)于銷售人員來說，職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對(duì)獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對(duì)各行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外，同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注。
在這過程中，無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識(shí)充擊。就本人而言，對(duì)于這些知識(shí)的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流，平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多，希望在日后的工作中，能夠增強(qiáng)信息交流。一方面可以拓寬自己的知識(shí)面；另一方面，通過這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺，在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼；俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”；對(duì)于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多，愈會(huì)顯得我們對(duì)其行業(yè)情況了解深刻，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績(jī)，但還存在著很多不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的多，匯報(bào)少，為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。三是對(duì)于新信息（包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面）的來源渠道少，跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
二、伴隨著公司的壯大我們共同成長
在過去的一年中，公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會(huì)的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會(huì)，到每月的公司活動(dòng)；從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實(shí)施過程中存在著一些問題，但不可否認(rèn)的“**”在成長，我們的'隊(duì)伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著。對(duì)于這些我相信“**”的每一個(gè)員工都例例在目。
1、關(guān)于公司的文化，我想每個(gè)同事都對(duì)其有著不同的理解，那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來？我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個(gè)新課題。
這其中也不乏激勵(lì)機(jī)制的建立，營造一個(gè)靈活有效的人才環(huán)境，使個(gè)人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān)，個(gè)人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實(shí)是大有裨益的。比如公司的目標(biāo)，及下一步的規(guī)劃或計(jì)劃是否可以讓員工們參與其中，這樣做有幾點(diǎn)好處：
一是讓員工深刻體會(huì)到其真正是公司的一員，使其有歸屬感；
二，可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過此種方式了解每個(gè)員工的想法及其更深層次的心理需求；
三，可以讓目標(biāo)分別落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人，使其下一步工作的目標(biāo)和方向更加明確；從而使公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃的難度系數(shù)降低，真正體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)；
四，公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后可以說不論是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力，還是公司的總體實(shí)力都上了一個(gè)新的臺(tái)階；而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，得到的不僅是薪金獎(jiǎng)勵(lì)，那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎(jiǎng)金可以等價(jià)代換的。
公司制度的不斷完善以及各種福利的健全，可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利，使員工有了一些基本保障，在生病時(shí)可以啟動(dòng)自己的帳戶，為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說：“有什么別有病”，真生病了，不止是花掉一筆費(fèi)用，更重要的是身體受罪，家人朋友擔(dān)憂的同時(shí)，也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度體檢福利，這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪，讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大，把同事們對(duì)疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài)，從而有針對(duì)性的加強(qiáng)體制鍛煉。
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
公司在不斷的壯大，并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層，大家彼此有時(shí)候一兩周都不一定見到一面，但是每月一次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)把大家的距離又拉近了，而且每次的活動(dòng)可謂是多姿多彩，滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時(shí)間叢叢還未盡興，大家就各奔東西了（不知道別人是不是跟我有一樣的感覺，花在路上的時(shí)間跟活動(dòng)的時(shí)間差不多一樣長）。那么是否在活動(dòng)完之后大家可以自愿去留，一起aa制再次餐飲活動(dòng)呢？也許在別人看來這只是吃一頓飯，但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢？！相比較起運(yùn)動(dòng)來，這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會(huì)啊�。ㄇ懊娼M織活動(dòng)的時(shí)間可以提前或延后1到1。5小時(shí)，空余出吃飯時(shí)間）
3、關(guān)于公司的周例會(huì)制度
市場(chǎng)拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性，例會(huì)頻率可能有時(shí)沒有做后期的同事那么頻繁，但可以不定期的參加后期同事的例會(huì)，這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進(jìn)行交流和分析，畢竟前后期工作是有一個(gè)過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力，前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時(shí)被客戶斥責(zé)的難處。交流多了，大家可以互相理解。并使工作順利完成。
4 關(guān)于公司的培訓(xùn)（提高公司的文化氛圍）
公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，使得我們的隊(duì)伍也在不斷的壯大，年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點(diǎn)，這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊(duì)的做戰(zhàn)實(shí)力？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善。
在這一浪接一浪的知識(shí)管理熱潮中，幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來。不知道別人是否跟我有同感，學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域，人們的思想和言行都會(huì)受到很大的影響，甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識(shí)，可以提高團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌，使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期，通過這種形式，員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識(shí)，和最新動(dòng)態(tài)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，這樣長期以往的堅(jiān)持下去相信**的整體的戰(zhàn)斗力也會(huì)得到相應(yīng)提高。
隨著時(shí)間的推移，xx年退出了歷史的舞臺(tái)，新的一年開始了，它帶著我們每個(gè)人對(duì)未來的憧憬，同時(shí)也給每個(gè)人帶來了新的希望，**也會(huì)在新的一年邁開嶄新的一步，走向更美好的明天。
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