精選個人述職報告集合9篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的個人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、端正工作態(tài)度，做好自我調(diào)整，適應(yīng)新的工作環(huán)境
今年年初，我由公路四分公司調(diào)換到了蘇里格項目部負責現(xiàn)場測量并兼職現(xiàn)場質(zhì)檢，由于06年年末曾在蘇里格工作過一段時間，對那里的狀況相比較較了解，上項目之前為了工作能順利開展，針對去年的現(xiàn)場實際狀況，編制了一個初步的現(xiàn)場測量實施方案，做好了專業(yè)技術(shù)上的準備，同時在思想上端正態(tài)度，做好調(diào)整，隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。
蘇里格在建項目屬于氣田開發(fā)井間臨時簡易道路，由于鉆井周期短，開發(fā)任務(wù)重，臨時道路的建設(shè)在沒有施工圖紙的狀況下還務(wù)必得滿足鉆井的整體施工進度，不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區(qū)塊的整體開發(fā)進度，這就對現(xiàn)場測量提出了一個嚴峻的考驗，首先得根據(jù)開發(fā)井位的坐標確定線路的整體走向，確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進行現(xiàn)場踏勘，對地質(zhì)條件不好的地段及時得進行調(diào)整改線，而該地區(qū)地處毛烏素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進不去，現(xiàn)場的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗，但自己并沒有因為條件艱苦環(huán)境惡劣而退縮，也沒有因為工作任務(wù)的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰(zhàn)，工作用心主動，不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈，每一天天不亮就上現(xiàn)場，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長期被汗?jié)n浸泡的緣故，色彩由紅色轉(zhuǎn)成了白色。盡管條件惡劣，自己還是圓滿的`完成了項目部交辦的測量任務(wù)，保證了蘇里格項目的正常生產(chǎn)，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、工作盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)、培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風
由于項目人員緊張，自己在擔負現(xiàn)場測量的同時還兼職現(xiàn)場質(zhì)檢員、安全員。蘇里格項目07年已完工程包括新建道路46.752公里，集氣站場地平整11685.59m2、集氣站場地硬化2343.73m2，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責，每次接到新任務(wù)之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強度相當大；同時每一天的安全技術(shù)交底也務(wù)必在開工之前進行交接，并且務(wù)必做到有針對性、實效性，工作及時性相當強；當天的測量工作完畢后，還得負責現(xiàn)場的質(zhì)檢工作，工作量相當大，而時間又十分有限，但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質(zhì)量，盡其所能，合理的安排工作時間，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量隱患及時的向施工隊長反映，并監(jiān)督及時整改，保證了蘇里格項目的施工進度和工程質(zhì)量，同時確保了現(xiàn)場施工安全。
三、用心配合、團結(jié)協(xié)作，提高現(xiàn)場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結(jié)果，要想圓滿的完成項目的全年施工任務(wù)，項目部就務(wù)必得擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作，用心配合，不能因為一些小問題而斤斤計較，發(fā)牢騷，鬧情緒，影響工作生產(chǎn)，自己在這方面做得還算到位，和項目的所有人員關(guān)系比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產(chǎn)，工作中從不拈輕怕重，時刻服從項目領(lǐng)導的安排，用心主動保質(zhì)保量的完成每項工作任務(wù)。
同時用心的向現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結(jié)，并用自己的實際行動去實踐，逐漸領(lǐng)悟到了現(xiàn)場管理的一些務(wù)必得東西，也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
四、存在的缺點和不足
盡管取得一些成績，但還是存在許多缺點和不足，主要有以下幾個方面：
1、工作經(jīng)驗不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。2、對現(xiàn)場管理意識有所增強，但現(xiàn)場管理潛力還有待進一步提高。
3、遇到問題不夠冷靜，過于情緒化，做不到審時度勢。
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導，同事：
上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理***。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理。掐指算來，走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上，此刻的我更加感慨萬千。
面對日益開放的卷煙零售市場，正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業(yè)，看準了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，省局領(lǐng)導繼200x年提出“城網(wǎng)學浙江，農(nóng)網(wǎng)學山西”目標后，提出新一階段網(wǎng)建目標是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點，提升客戶的滿意程度。
提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程�？蛻艚�(jīng)理是實施客戶服務(wù)的一線員工，也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么，但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么，讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù)，為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量，將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的.客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此，在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù)，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù)，改善這部分客戶的配合程度，提升客戶滿意度。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策，如電子結(jié)算成功率不高的客戶，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外，在預測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準客戶需求，每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內(nèi)。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶，就要分情況而定了，看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關(guān)，只要幫助客戶認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶，讓他們成為我的目標培育客戶。
截止到200x年12月，我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入200x年，基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖，以便進一步指導客戶經(jīng)營。
200x年，是我人生的一個轉(zhuǎn)折，有很多東西需要總結(jié)，也有許多東西需要學習。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出，就有我回報”， 200x年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。
個人述職報告 篇3
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領(lǐng)導預定的各項工作目標。
在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的.為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期，切實的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
總之20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了11年各項工作任務(wù)，也為12年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同行：
今天我作為醫(yī)師做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負衛(wèi)生局領(lǐng)導的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同行批評指正；作為個體醫(yī)生，我本人認真履行醫(yī)師職責，較好地完成了上級下達的指示，現(xiàn)從三方面述職如下： 一加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風社會氛圍，建立良好的醫(yī)患關(guān)系
個體醫(yī)生的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是個體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。多年來，本人踏踏實實地做好每一項工作，不給上級領(lǐng)導添麻煩，不靠一時的熱情和沖動；堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。如果說為患者做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與各位上級領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與每位病患的密切配合分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和患者的期望還有很大的差距，做好為病患服務(wù)的.各項工作，我決定做
到以下幾點：1、服從上級領(lǐng)導，完成上級下達的各項任務(wù)。定期加強政治學習，不斷提高自己的政治思想覺悟。 2、進一步加快診所的發(fā)展及提高業(yè)務(wù)能力，以進一步提高我所的知名度。 3、認真按照醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的流程操作。 4、著重加強提高自己的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學習，加快自己知識的更新，提高自己的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。 5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展就成為一句空話。 6、衛(wèi)生局與社區(qū)診所的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建立在各個城市的基礎(chǔ)醫(yī)療（醫(yī)院、社區(qū)及個體診所）上，但個體診所的發(fā)展又以衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療總體發(fā)展為依托。如果沒有衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療的總體發(fā)展，個體診所的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前個體診所工作量很大，產(chǎn)生醫(yī)患矛盾在所難免。我相信通過不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，可以盡量減少或避免這些矛盾的發(fā)生 7、我們已進入精細化管理的時代。首先，我們一定要從細節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對醫(yī)務(wù)人員沒有應(yīng)有的尊
重，這是事實，而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”，我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉�！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝衛(wèi)生局及上級領(lǐng)導給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同行提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同行們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)學事業(yè)的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職人：
二零一一年 月 日
個人述職報告 篇5
二00八年，對于本人來講，是工作的拐點之年，新的分工新的工作環(huán)境，對于本人來講既是機遇也是挑戰(zhàn)，按照黨委分工，今年我負責組織工作，分管郵政、電信、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，協(xié)助分管集鎮(zhèn)和公路建設(shè)，蹲點蕩朱村，根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，現(xiàn)將一年來履職的主要情況簡述如下：
一、升華學習，不斷提高服務(wù)水平
不學習就不會有進步，不學習就跟不上時代的步伐，一年來我始終以一顆謙虛的心不斷學習新的文化知識，學習黨的方針政策、現(xiàn)代管理理論、學習社會主義新農(nóng)村的知識體系，，始終以一顆謙虛的心學習先進人物的人生觀、價值觀及工作熱情、工作態(tài)度等精神素養(yǎng)，注重向身邊的同志學習寶貴的社會實踐經(jīng)驗及分析問題和決策問題的方法論。通過不斷學習，來深刻領(lǐng)會新形勢新任務(wù)對本人提出的新要求。作為組織委員，堅持通過不斷學習來牢固樹立“組織工作不僅要出生產(chǎn)力，而且要出凝聚力”的新理念，在選人用人、制度制定、人力資源開發(fā)、組織資源配置等方面，更加重視村和鎮(zhèn)直單位的基礎(chǔ)作用，一年來，通過不斷學習，豐富了自身，積累和提高了自己領(lǐng)導農(nóng)村工作的水平，提高了自己駕馭市場發(fā)展方向的能力，提高了自己應(yīng)急處置的能力。
二、夯實基礎(chǔ)，不斷強化基層組織建設(shè)
我鎮(zhèn)現(xiàn)有黨員1234名，轄54個支部，10個總支，17個遠程教育基層播放點，其中建國前老黨員13名，外出務(wù)工經(jīng)商流動黨員389名，今年初我就對我鎮(zhèn)基層組織現(xiàn)狀進行了深入分析，把重點放在夯實基礎(chǔ)上。一是強化陣地建設(shè)，加大村部建設(shè)力度，在去年新改建村部的基礎(chǔ)上，今年對兩家村部進行了改擴建，建立了五個示范性村部，并且在鎮(zhèn)和相關(guān)村建立了黨員服務(wù)中心和為民辦事全程代理服務(wù)中心;二是強化隊伍建設(shè)，在非公企業(yè)建立健全了非公企業(yè)黨組織，加強了流動黨員的動態(tài)管理;三是在人手缺少的情況下，仍然有條不紊地完成了黨費收繳、各類材料的收集調(diào)研整理上報等業(yè)務(wù)性工作。四是克服組織工作業(yè)務(wù)性強的特點，抽出時間深入基層，及時認真做好單位和村干部的推薦和考察工作，使那些能夠帶領(lǐng)老百姓致富奔小康的能人及時走上村和單位的領(lǐng)導崗位，為黨委提供了科學用人的決策依據(jù)。
三、圍繞黨委政府的中心工作，不斷提高自身處理各種問題的能力
集鎮(zhèn)建設(shè)與管理是一項涉及面比較廣的工作，由于歷史原因，集鎮(zhèn)道路比較狹小，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較嚴重，其商戶和居住戶來自各個地方，人員思想和各種情況比較復雜，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導的指導下，我能夠認真調(diào)查研究，科學制定建設(shè)和整治方案，遇到矛盾想方設(shè)法進行排解，和居民講原則、講大局、講發(fā)展，從小道理講到大道理，并會同有關(guān)領(lǐng)導多次組織召開協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各方意見，通過努力，最終按照黨委的要求，拆違到位，規(guī)劃到位，整治基本到位，確保了集鎮(zhèn)道路的'暢通，提高了集鎮(zhèn)街道的安全性及綠化美化和亮化。服務(wù)了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展。一年來，無論是分管還是協(xié)管的工作，都能認真去做，不推諉不回避，對于矛盾能夠科學分析，冷靜對待，協(xié)調(diào)各方意見，著力提高自己妥善解決各類矛盾和問題的能力，遇到需要表態(tài)和答復的重大問題能夠不越位，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導請示匯報。對于蹲點村能夠著重因村制宜地進行了新農(nóng)村的規(guī)劃和建設(shè)工作，協(xié)調(diào)了班子干部之間的矛盾，幫助解決了一些歷史遺留問題，提高了村班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使該村的各項工作都有了新的起色。
四、淡泊名利，不斷升華自我
人過留名雁過留聲，一年來我時刻警醒自己，堅持做到嘴不饞、腰不軟、清正廉潔戒貪欲，君子愛才，取之有道，淡泊以致遠，不以惡小而為之，自覺抵制腐朽思想的侵蝕和各種誘惑，清清白白做事，堂堂正正做人，以清正廉潔的良好形象，以淡泊之心對待名和利，來不斷凈化自己的靈魂，升華自我。
反省自我，我清醒地認識到本人還存在一些問題和不足，一是工作方法有待進一步改進，說話有時情緒急躁不顧及旁人的感受，難免傷及同志感情。二是宗旨觀念樹立得不牢，只滿足于立足于本職和分工范圍內(nèi)的工作，其他工作做得還不夠到位。三是開拓創(chuàng)新意識不強，思想上怕出頭、怕越位。四是服務(wù)發(fā)展方面顯得乏力，還不能完全適應(yīng)**發(fā)展的新形勢。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，總結(jié)一年來的成敗得失，我決心在以后的工作實踐中，繼續(xù)保持優(yōu)點，不斷積累工作經(jīng)驗，努力提高工作能力和水平，發(fā)揚成績，對存在的問題和不足認真地加以克服和解決。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事大家好！
首先感謝領(lǐng)導給我們一次展示自己、鍛煉自己的機會。我叫xxx，于xx年畢業(yè)于唐山學院，之后曾在xx建設(shè)集團、xx裝飾公司從事技術(shù)和現(xiàn)場施工管理工作。20xx年三月到我公司工作，現(xiàn)在在二公司xxx項目部任質(zhì)檢員一職。20xx年至20xx年為公司的五年發(fā)展戰(zhàn)略年，在這重要的時期加入公司集體中來，為公司完成各項發(fā)展戰(zhàn)略目標，盡自己微薄之力感到特別榮幸。
下面就我今年在思想上和質(zhì)檢工作上的成績向在座領(lǐng)導進行匯報：
一、思想上
自到公司以來，我嚴格遵守公司及所在項目部的各項管理制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件和項目經(jīng)理傳達的會議精神。思想上要求進步，維護集體榮譽，不斷學習、充實完善自己。時刻提醒自己樹立主人翁意識。
二、工作上
我以“低調(diào)做人，高調(diào)做事”為準則，相信一份耕耘，就有一份收獲。我每天都以樂觀的態(tài)度投入到工作中去。對本職工作盡心盡力，孜孜不倦。在做好質(zhì)檢工作的同時，也注重學習、提高自己的管理水平，豐富自己的專業(yè)知識，使自己具備更高崗位的工作能力。只待公司需要，我將拔劍而出。
今年我們項目部完成的工程主要有：天鋼燒結(jié)1、2號環(huán)冷工程；煉鋼區(qū)污泥脫水間、鐵水倒灌除塵站、集中軟水站、汽水換熱站；原料場罩棚柱工程。在這些工程中我都圓滿的完成了我的質(zhì)檢工作。雖然這些工程都不太大，但我秉著“工程不論大小，質(zhì)量必須管好”的態(tài)度，嚴把質(zhì)量關(guān)，并做到了以下幾點：⑴對進場的原材料、半成品都進行了進場檢驗，不合格的材料堅決不用。⑵每個工序都按照規(guī)范要求和技術(shù)標準，對施工班組進行切合實際的三級交底，決不從網(wǎng)上下載或直接抄襲，保證了其落實率的實現(xiàn)。⑶在每道工序施工中或完成后都進行檢查，不合格的要求班組進行整改，驗收合格后方可進行下一工序施工，保證了檢查覆蓋率和驗收達標率的實現(xiàn)。⑷為加大管理力度，對不進行整改和不按交底施工造成質(zhì)量問題的班組進行了罰款，并且做了嚴格的教育。
在我的努力和項目部領(lǐng)導的督導下，我項目部所建工程未出現(xiàn)任何質(zhì)量事故。其中環(huán)冷工程螺栓較多，且定位安裝比較復雜，我在放線員的協(xié)助下對每組螺栓都進行了檢查。交安裝時對螺栓位置進行復測，沒有一組偏差超過施工規(guī)范要求，為此，得到了其它單位對東方公司施工質(zhì)量的'一致贊揚。污泥脫水間、集中軟水站還被評為公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)工程。公司月聯(lián)查中，我項目部資料項得分較為突出，受到公司領(lǐng)導的一致好評。
以上這些成績，都可作為對我工作能力的最好見證。通過這一年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足之處，這些不足我將在以后的工作中加以完善。機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，20xx年的工作中，我會牢記自己的崗位職責，時刻用“四個敢于精神”激勵自己，學習科學管理方法，對施工隊制定合理的獎罰
制度，將質(zhì)檢工作做的更好。
最后，祝各位領(lǐng)導、同事，身體健康、工作順利，祝公司在新的一年里又有更大的收獲！
謝謝！
述職人：xxx
20xx年1月7號
個人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、老師們：
下午好！
有機會在這里與大家交流，是一件非常榮幸的事。我今天來，主要是向大家學習來的。談起教育教學，在座的各位都是行家里手，在此，謹將自己的工作情況以及點滴心得體會匯報于下，不妥之處敬請批評指正。
一、與時俱進，努力創(chuàng)新
在教學工作計劃中，沒有什么論資排輩，唯有與時俱進不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級教師更應(yīng)該保持永遠清醒的頭腦、時常新鮮的血液。
任教以來，我堅持不懈地潛心研究教學規(guī)律，自覺進行教學改革，從嘗試單項、個別的微觀課堂教法入手，逐步探索出一條以“調(diào)控教學節(jié)奏”為線索的教學改革新路，使自己的教學克服了盲目性、隨意性、局限性，朝著科學化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗總結(jié)《談?wù)務(wù){(diào)節(jié)教學節(jié)奏》，被省教委有關(guān)領(lǐng)導譽為“節(jié)奏教學法”，多次在全國或省級交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后，進一步發(fā)展為“快樂教學、節(jié)奏教學、創(chuàng)新教學”的教學理念，發(fā)表了多篇論文，交流或獲獎。
我不斷學習，不斷更新自己的知識與教學手段，使自己的教學理念一直處于領(lǐng)先水平。早在上世紀八十年代，我就在陳培勝老師及化學組全體老師支持與參與下，自拍興趣實驗錄像，用于輔助教學，被化學老前輩陳國欣老師贊為“第一個吃螃蟹的人”。又是全國少數(shù)最早使用flash制作課件的人，我曾經(jīng)建立了三個化學網(wǎng)站，被許多化學搜索引擎收入，一些關(guān)于教育類的`e網(wǎng)書籍也做了介紹，后因收費而停止。今年，我又建立了化學博客，才幾個月，已逾六千多人瀏覽，并有本地及外地老師來信交流。
二、學高為師，身正為范
特級教師更需要保持“學高”、“身正”這一境界，要學知識，要學做人，修身養(yǎng)道�！皩W習，學習，再學習，終身學習�！边@是我的座右銘。
作為一個特級教師，更應(yīng)該遵紀守法，愛崗敬業(yè)，勤勉踏實，忠于職守，為人師表，無私奉獻，以教育為榮，以學校為家，全身心投入到教育教學工作中。我從不挑三揀四，再多、再苦、再重的任務(wù)也樂于承擔，這兩年，由于二中化學教師不足，領(lǐng)導讓我承擔跨年段超課時的工作，我二話沒說，義無反顧地履行了一個人民教師應(yīng)盡的職責。對工作兢兢業(yè)業(yè)，對同志誠誠懇懇，對學生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時代，人人都需要充電，特級教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會的高度發(fā)展，我們再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸，以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學科整合上，從理論到實踐，我都作了大量的探索，發(fā)表了《關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的思考》等文章，并被聘為“莆田市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學團”成員，主講的課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中學化學教學改革》，受到了廣泛的。
三、教好書，育好人
人們總是說：“為教育事業(yè)做貢獻�！睆奈覀�人理解，就是教好書，，育好人。我?guī)资甑慕逃模褪亲詈玫淖⑨尅?/p>
真正的教育是愛的教育，沒有愛就沒有教育。在教學生涯中，我盡力做到關(guān)心每一位學生，愛護每一位學生，特別是所謂“差生”，總是想方設(shè)法去了解他們，幫助他們，“春風化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當班主任了，仍然經(jīng)常與學生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面，我能與年輕教師打成一片，平易近人，不擺架子，主動幫助年輕教師解決教學難題，很受年輕教師的。每當年輕教師開設(shè)匯報課或觀摩課時，總是來找我當參謀，我也總是“知無不言，言無不盡”，毫無保留地提出最誠懇的意見，對教案、教具、教法、教態(tài)、教學課件等各方面進行全方位的輔導，使年輕教師得到盡快的提高。
曾經(jīng)被聘請為市化學科骨干教師上課，因此，有一些市骨干教師打來電話或通過伊妹兒求教；一些本地、外地化學老師，通過網(wǎng)絡(luò)留言或發(fā)伊妹兒求教，本人均盡最大努力給與幫助。
四、業(yè)余興趣，舞文弄墨
教學之余，不忘總結(jié)教學心得、撰寫教學論文。在《化學教育》、《化學教學》、《特級教師教學》、《中學化學教學參考》、《新高考》（理科）、《化學園地》、《福建中學教學》、《中學生化學報》、《中學理化報》、《數(shù)字世界報e教育》（高中版）、《海峽教育報》、《福建化學小報》、《中學生化學園地》、《化學周報》、《中學生導報》等報刊上發(fā)表經(jīng)驗總結(jié)、教學論文及知識小品共計一百余篇，教學論文多次在全國或省級獲獎，部分被中國人民大學書報資料中心選作索引。此外，參與主編、編寫、出版高中化學教學參考書八部。
舞文弄墨是我的業(yè)余興趣，總是在別人打撲克、下象棋、喝茶聊天時，寫詩作文，已出版詩集《且鳴且騷》、《燈海尋夢》。
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷�、更好地完成工作任�?wù)。以下是我的一份述職報告范文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正！
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教.學習、自己摸索實踐，服從領(lǐng)導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我希望通過自己的`努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實踐相結(jié)合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士�？啤⒈究瞥扇�、自考教育，函授學習，參加學術(shù)會議，請專家講學，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學以致用，把所學的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。
重視護理質(zhì)量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，醫(yī)學教。
個人述職報告 篇9
第一章 總述
一、闡述管理的概念
管理是一個組織的整體活動，是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說；他們有一套行之有效的科學的管理體系，領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿，到現(xiàn)在 集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。
在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的變化，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團性的管理。
這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：
1，建立一套科學有效的服務(wù)質(zhì)量標準管理體系。
2，組織內(nèi)部建立分工明確各負其則的規(guī)章制度。
3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。
4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標準。
5，為客戶提供規(guī)范化，標準化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。
7，疏通管理渠道，加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。
8，通過培訓提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。
9，提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。
10，對企業(yè)的長遠發(fā)展負責。
11，在市場上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對設(shè)備的依賴程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽等�？偠灾こ滩康墓芾硎歉愫镁频杲�(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
四、闡述工作目標
一個酒店工程管理的好壞，我們認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學，各種規(guī)章制度是否健全，當然沒有一個科學的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作，同時在運作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效，在酒店的各個區(qū)域，各個方面均能體現(xiàn)出來，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下；
1， 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好，整齊、干凈、無破損。
2， 酒店內(nèi)各處的公共標志正規(guī)、整潔。
3， 各種照明燈具完好有效。
4， 客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5， 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6，各工程系統(tǒng)的運行安全可靠，運行標準達到政府的要求，并取得運行合格證書。 7， 各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔，運行正常。
8， 所有機房干凈、整潔、明亮。
9， 工程管理制度齊全有效。
10，各種工程資料齊全完整。
11，所有員工分工明確，服務(wù)制度規(guī)范化，標準化。著裝整潔，精神面貌，行為舉止，符合服務(wù)標準。
12，各類日常管理表格，齊全有效。
13，各類設(shè)備檔案保存完好，記錄真實可靠。
14，準確按時的完成各種年度計劃及預算。
第二章 闡述工程管部經(jīng)理的工作
一、人員管理
1，班組劃分
在酒店工程管理中，班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組
劃分有明顯的區(qū)別。主要原因為前者的工程管理要負責酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運行，需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識，班組劃分時即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員，又要考慮到人員編制不能過多，各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品，或產(chǎn)品供應(yīng)，專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進行即可。為此酒店工程管理班組劃分時要充分考慮到以下因素。
1，班組的劃分是否能滿足酒店的運營需要，準確有效的班組劃分是確定工程部管理機構(gòu)的前提。
2，各班組之間如何相互配合相互合作。
3，是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。
4，人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。
5，班組的管理和運作是否可以隨時的得到控制和指導。
6，所用人員數(shù)量在滿足運行需要的前提下應(yīng)為最少。
7，根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組，如萬能工組，設(shè)備維修組等。
8，酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護。
考慮到以上因素在班組劃分時管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實際情況進行劃分。在此提供一個班組劃分的例子供參考。
1，建立不同專業(yè)的班組，將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進行劃分，分別交由各專業(yè)班組維護。
2，對于綜合性較強且設(shè)備較集中的場所如洗衣房，健身房，廚房等地，設(shè)立專職維修組。
3，將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個組完成，維修組和保養(yǎng)組，既運轉(zhuǎn)班和常日班，運轉(zhuǎn)班負責設(shè)備的緊急維修，常日班負責設(shè)備的維護保養(yǎng)和定期檢修。
4，成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負責。
5，成立裝修組，客房及公共區(qū)的計劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負責。
6，工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理，并由總工或經(jīng)理直接管理，以便成本得到有效的控制。
2，組織結(jié)構(gòu)
工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個重要組成部分，是搞好工程管理的必要條件，是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計的是否合理科學將直接影響到管理的效率和工程部運作的好壞，組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整，因此組織機構(gòu)的設(shè)計要慎重。設(shè)計時最重要的一點就是要實用要符合本酒店的實際情況要與整個酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計工程組織結(jié)構(gòu)時主要應(yīng)考慮到以下幾個因素；
1，必須滿足酒店的經(jīng)營需要�？刹扇“磳I(yè)系統(tǒng)，按管理性質(zhì)等方法設(shè)計機構(gòu)圖。
2，滿足管理要求的前提下機構(gòu)應(yīng)盡量的精簡，盡量減少管理層次。
3，應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理的原則。
4，避免出現(xiàn)管理層下級過多和被管理層上級過多的現(xiàn)象。
5，盡量避免橫向兼職。
6，職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點不要有潛在的重復職位，也不要出現(xiàn)職位的空白。
機構(gòu)表設(shè)計完成后，在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。
1，部門：部門是指在企業(yè)中具有獨立功能的工作單元。如工程部，人事部，保衛(wèi)部等。
2，職位：賦予工作人員相應(yīng)的責任和權(quán)利，確定其在部門中的職位。
3，級別；是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別，是實施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級，主管級等。不同的崗位如果級別相同在機構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。
4，指揮線；連接上下兩個崗位之間的.連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實施管理時如上下級及相同級之間沒有指揮線相連，那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。
5，在人員定編完成后，組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員（包括臨時工）
綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責描述。
(附工程部機構(gòu)圖供參考，此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計的)
3,人員定編
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目標的首要條件，組織機構(gòu)人員過多會增加酒店的運行成本，而過少則無法完成管理的目標。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達到最佳人員配置。
1，應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點，及星級服務(wù)的要求。
2，應(yīng)與管理的目標和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。
3，應(yīng)盡量與酒店下達的各部門人員定編數(shù)量相吻合。
4，應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量，及設(shè)備管理的技術(shù)難度。
5，對于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。
6，各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運行管理的需要。
7，特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。
8，應(yīng)能滿足24小時提供維修服務(wù)的要求。
一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.
4,人員選配的原則
酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個專業(yè)應(yīng)配有兩個或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動時不會影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里， 其他項目應(yīng)對自身酒店進行了解掌實際情況后，說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標就可以了。
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