【必備】年度工作總結(jié)范文錦集七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽歷年和陰歷年的說法。XX年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個長不大的孩子，長的娃娃臉這個不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會考慮后果的嚴(yán)重性，這個直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省，隨時更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機(jī)械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)�；仡^看，做總結(jié)，但還是難免因當(dāng)時想的不周而引發(fā)的病根。
說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認(rèn)可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點，給人感覺信任一點，辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣，面對不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個工作確實不易，有時好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來個面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免，其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的`人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細(xì)化，在平時的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。
記得在我剛?cè)肼毮菚蛻舻乃行畔缀跞珡S無人不曉，在這個信息時代，特別是國內(nèi)這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時代，我們是進(jìn)步的。
其實工作可以做的更細(xì)一點。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對外應(yīng)對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓(xùn)：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認(rèn)，口說無憑，我們說的點對有多對口，可客人完全失口否認(rèn)，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣�；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會主義社會毋需舞刀弄劍，錢能解決一切糾紛，最后賠款了事。
俗話說吃一塹長一智，現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細(xì)化的同時，卻往往把自己陷于細(xì)枝末節(jié)中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細(xì)才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。總以自己一套一套的方案套進(jìn)工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都說細(xì)節(jié)成就完美，我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的，那么在有限的時間里把握好精細(xì)的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現(xiàn)嗎？
工作中難免意外發(fā)生，遇到風(fēng)險及時規(guī)避，個人得失模糊計算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量，全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免，但有時我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮，有時貨真的很急，而我們生產(chǎn)還是那么分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰管誰管去！我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。
更多的時候需要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處，裝配都是計件計費(fèi)，都有屬于自己的活兒在手里，既然已成規(guī)定，那么是否可以增加一兩個計件員工？還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現(xiàn)在好像都是在外面自由加工，如果把人請到工廠里支配上下班時間，貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多？工作注重時效，注重結(jié)果，一切圍繞工作的目標(biāo)去完成這樣才會為公司創(chuàng)造更高的價值，取得更大的工作成績。
工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當(dāng)然所指經(jīng)濟(jì)效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭效益，打工者為了更好的生存也力爭效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢；工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了，我想每個人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭取更多的訂單，維護(hù)好客戶的關(guān)系，為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟(jì)效益，我也能享受這份權(quán)力。
每個人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當(dāng)然這種最直接的經(jīng)濟(jì)效果不是說給多少就值多少，而是我創(chuàng)造了多少？我能為公司付出多少？我有為公司付出多少？當(dāng)然我們都還是揣懷著這樣一份夢去努力，去拼搏，去搏取更大的進(jìn)步！
活到老，學(xué)到老，XX年繼續(xù)我的學(xué)習(xí)之道。古人云：三人行，必有我?guī)熝�。我相信，的確有很多不足之處，路還很長，要學(xué)習(xí)的還很多！很多地方都需要去學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當(dāng)然記得多微笑！神馬都是浮云，神馬已經(jīng)成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別說年輕的我不懂歷史！給力XX，給力青春，神馬都給力！
六多將成為我XX年學(xué)習(xí)的方向。XX前進(jìn)，前進(jìn)，錢進(jìn)進(jìn)！
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過這個項目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的.家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價值。
年度工作總結(jié) 篇3
一、配合高新區(qū)建設(shè)局全力做好農(nóng)民建房審批工作
20xx年3月份，本部門經(jīng)過審核，共上報建房戶50戶，現(xiàn)經(jīng)建房領(lǐng)導(dǎo)小組逐戶審核，共審批48戶。10月份又上報32戶，等待審批。
二、扎實推進(jìn)征地拆遷，服務(wù)好大項目建設(shè)
20xx年我鎮(zhèn)共有重點項目10個，涉及征地1770.19畝，涉及拆除房屋354戶，面積13.3萬平方米。已完成的項目有日豐電纜、電商物流園、華泰？南京自控、姜顧路、新大地征地拆遷等5個，正在推進(jìn)的項目有長征南路、迎河路、姜橋路、南出口環(huán)境整治三期、消防戰(zhàn)備保障基地綜合項目等5個。其中長征南路項目被列入全市重點項目觀摩點。
三、做好控違工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
為確保我鎮(zhèn)的.控違工作扎實有效推進(jìn)，按照上級的部署要求，加大了對防控工作領(lǐng)導(dǎo)力度。
�。ǘ┦墙⒔∪揽鼐W(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)機(jī)關(guān)包村干部和行政執(zhí)法為中堅力量，制定信息員職責(zé)，要求信息員對違法建設(shè)現(xiàn)象堅持做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告村、片主要負(fù)責(zé)人。
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從20xx年春節(jié)以后，我鎮(zhèn)實行不間斷巡查制度，每天均有鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部及行政執(zhí)法隊員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡查。在日常巡查過程中，我部門嚴(yán)格按上級的要求，文明執(zhí)法。針對拆違工作涉及區(qū)域范圍廣，新老政策交替階段，群眾對非法搭建、違章建筑認(rèn)識不清的實際情況。我們從重抓宣傳教育入手，運(yùn)用各種宣傳手段，強(qiáng)化對拆違工作的宣傳，對多次勸阻不聽的仁和園區(qū)1000平方米的鋼構(gòu)房進(jìn)行了拆除，對姜顧村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、大孔村頂風(fēng)蓋違建戶進(jìn)行了強(qiáng)拆，同時，宣傳農(nóng)村個人建房程序，使廣大群眾更加切實的了解農(nóng)村個人建房政策，維護(hù)自己的合法權(quán)益，基本做到了家喻戶曉，為我們不激發(fā)和廣大群眾的矛盾，順利完成拆違任務(wù)，實現(xiàn)拆違目標(biāo)，奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。
四、做好危房排查工作
接到通知后，我部門迅速展開危房摸底排查，共排查出危房85戶，并及時進(jìn)行了上報。8月份在臺風(fēng)來臨后，對全鎮(zhèn)危房戶又進(jìn)行了仔細(xì)排查，共排查出危房戶26戶，并進(jìn)行了危房改造，現(xiàn)危房改造資金申請報告已上報到管委會，等待上會研究，給予發(fā)放。
年度工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，教務(wù)處全體人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其它處室配合下，在教研組長、任課老師的支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真工作，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開，如果說教務(wù)處對學(xué)校工作有點貢獻(xiàn)的話，這是我們教務(wù)處全體工作人員集體勞動的結(jié)果。本學(xué)期的工作指導(dǎo)思想是重視合作意識，突出服務(wù)意識。作為教務(wù)處主任，做到了“上情下達(dá)”、“下情上達(dá)”，起橋梁溝通作用。以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局、融合全體，在管理中形成合力。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。在教學(xué)管理中，本著服務(wù)教學(xué)、服務(wù)老師、服務(wù)學(xué)生、全面提高教育質(zhì)量的思想開展工作。
1、在校長的指導(dǎo)下，和教研組長研討、制訂出學(xué)校的教學(xué)、教研計劃，并組織實施，使學(xué)校的教學(xué)工作能有序開展。
2、制訂好教務(wù)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和巡課制度。做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中、期末學(xué)生成績檢測和統(tǒng)計工作，為學(xué)校評價學(xué)生和考評教師提供依據(jù)。特別是本學(xué)期的巡課制度，教務(wù)處每節(jié)課安排人員巡視，并及時公布巡課結(jié)果。第一時間掌握每節(jié)課的實施情況，處理一些突發(fā)事件，保證了正常的教學(xué)秩序。
3、繼續(xù)深化教學(xué)改革，狠抓教學(xué)質(zhì)量。我�！皡f(xié)同式”教學(xué)法的成功經(jīng)驗告訴我們，中職學(xué)校的教育教學(xué)必須大力改革才有出路。故在校級優(yōu)質(zhì)課評選和推門聽課活動中一直采用“協(xié)同式”教學(xué)法課堂評價標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)全體教師繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革。本學(xué)期結(jié)合我校實際情況，召開了兩次高三年級全體教師座談會，會上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)明年高考的目標(biāo)，給全體老師鼓足了干勁。全體教師圍繞提高學(xué)生成績，建言獻(xiàn)策，對明年的高考信心十足。組織了“努力拼搏、沖刺高考”的高三學(xué)生座談會。召開了“即日起航，刻苦學(xué)習(xí)”為主題的升學(xué)班學(xué)生動員大會。兩次大會的召開，使我們的全體師生重新認(rèn)識了提高教學(xué)生質(zhì)量的重要性，并把會議精神貫徹、落實到實際的教學(xué)和學(xué)習(xí)工作中去。現(xiàn)在，全體學(xué)生正在緊張的進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，為即將到來的期末考試做充分準(zhǔn)備。
4、本學(xué)期的評比工作。本學(xué)期，按照學(xué)校工作的統(tǒng)一部署，組織實施了校級優(yōu)質(zhì)的評選活動，在評選過程中，重新修訂了評選辦法，使得評選過程更容易操作，更透明，更公平，共有19位老師參加，評出了以蘇保穩(wěn)、梁毅、樊玉梅為代表的10位在課堂教學(xué)和教改方面成績突出老師，極大地提高了教師的教研和課改氛圍，促進(jìn)了教學(xué)工作積極開展。按照學(xué)校部署，對21位外聘教師，在民主評議，教案，授課，評教等方面進(jìn)行了評比。評出了外聘教師中的優(yōu)秀代表，他們分別是趙邦軍、司偉偉、唐蘭民、金瑞娟。此項工作的'開展提高了外聘教師的工作積極性，體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則。本學(xué)期還進(jìn)行了兩次評教，四次教案檢查，一次全規(guī)模的推門聽課。在以上的評比過程中評委老師大多是各教研組的組長老師，或者是在教學(xué)方面有突出貢獻(xiàn)的老教師，他們不辭辛苦，認(rèn)真對待，充分起到了模范帶頭作用。同時這些工作的開展也為我校教職工的考核提供了依據(jù)。
5、考試組織工作。本學(xué)期教務(wù)處共組織三次考試，包括期中考試，全縣，和即將進(jìn)行的期末考試。教務(wù)處工作人員精心組織、周密安排、嚴(yán)格實施，為學(xué)生良好考風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起到了極大地促進(jìn)作用。特別是初中畢業(yè)生信息技術(shù)水平測試考試的順利組織和實施，給全體考生留下了組織嚴(yán)密，秩序井然的良好印象，給我們來年的招生做了良好的宣傳。
6、實訓(xùn)室和圖書室的管理。實訓(xùn)室的管理工作涉及到學(xué)校財產(chǎn)安全、學(xué)生安全及實訓(xùn)課程能否正常開展。教務(wù)處不敢掉以輕心，結(jié)合實訓(xùn)教師做好實訓(xùn)器材的管理工作，實行責(zé)任到人，誰使用誰負(fù)責(zé)的制度。并召開了全體實訓(xùn)教師參加的財產(chǎn)管理和實訓(xùn)課管理會議，規(guī)范了管理制度和學(xué)生的上課行為，本學(xué)期實訓(xùn)課沒有出現(xiàn)一次教學(xué)安全事故。圖書室的管理中，重新設(shè)計、印刷、填寫了圖書登記卡，并對所有圖書進(jìn)行了整理分類，建立了師生借閱制度，給全體師生發(fā)放了圖書借閱卡，豐富了學(xué)生的課余生活，提高了教師科研能力。
7、為了迎接菏澤市職業(yè)教育評估和教學(xué)評估工作，教務(wù)處全體人員在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，積極準(zhǔn)備相關(guān)材料，為我校評估成績的高
分提供了保障。向市縣兩級推薦了共8位老師，參評市級骨干教師和縣級教學(xué)能。組織了高三學(xué)生高考報名工作，并配合市教育局細(xì)心核對了學(xué)生的個人信息。
9、幾點體會
(1)教務(wù)處工作頭緒多，比較繁雜，由于我個人工作能力有限，難免在實際工作中出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)，多方面考慮問題，使教務(wù)處的工作更上一層樓。
(2)在優(yōu)質(zhì)課評比和外聘教師評比過程中，雖然評委老師積極配合，努力完成評委的工作，但是由于評委老師大部分都是任課教師，出現(xiàn)了評委不穩(wěn)定，不長效的現(xiàn)象。在一定意義上對部分老師的評價是不公平的。為此在以后的評比工作中要建立一支穩(wěn)定的、長效的評委隊伍，使評比結(jié)果更加接近實際情況。
(3)“協(xié)同式”教學(xué)法的成功來之不易，我們要鞏固教改的勝利果實，繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革。
(4)本學(xué)期初，就業(yè)班課程進(jìn)行了改革，去掉了語數(shù)外，我感覺這是幾年來我校就業(yè)班教學(xué)的一大進(jìn)步，但是在專業(yè)課的教學(xué)模式上仍然存在很多的問題，比如，并不是所有的授課程都為學(xué)生技能的提高服務(wù)，沒有開設(shè)一些能為學(xué)生的就業(yè)有針對性幫助的課程。這也是下一步我們工作努力的方向。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，我的述職到此結(jié)束，敬請各位批評指正!
年度工作總結(jié) 篇5
一、教學(xué)工作和教學(xué)改革
教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)顯著提高，
系平均84.56分.前10名中,占5人
20xx年平均80.7分.
有兩名老師獲教學(xué)質(zhì)量二等獎
采取比較得力措施提高教學(xué)質(zhì)量
全系進(jìn)行教學(xué)交流
對學(xué)生反應(yīng)不太好的課堂進(jìn)行分析,找出原因
對長期教學(xué)效果改進(jìn)不利的老師將暫停授課
3。積極進(jìn)行教改探索
對授課內(nèi)容、教學(xué)形式不斷進(jìn)行改進(jìn)
提高遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量
本科優(yōu)秀論文進(jìn)行匿名和導(dǎo)師回避的答辯形式，確�？陀^公正的.評審
4。導(dǎo)師認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好最后一道關(guān)
不論研究生，還是本科生；不論在校生，還是遠(yuǎn)程學(xué)生，導(dǎo)師都嚴(yán)格要求，保證論文質(zhì)量。
去年遠(yuǎn)程有10多名學(xué)生論文未通過，進(jìn)行重修
二、科研工作
抓好科研項目的申報工作
科研經(jīng)費(fèi)雄厚
科研項目結(jié)題率高
獲多項基金資助
出版專著
20xx年國貿(mào)系科研成果總結(jié)（初步統(tǒng)計）
三、黨建，精神文明建設(shè)和組織建設(shè)
黨員在教學(xué)科研中的模范作用
年終評優(yōu)情況
四、20xx年工作計劃
圍繞兩個大目標(biāo):
目標(biāo)一：申報“國際商務(wù)”本科專業(yè)
采取的具體措施：
繼續(xù)組織調(diào)研，研究新的課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，進(jìn)一步完善“國際商務(wù)”專業(yè)設(shè)計
組織新課程的教師招標(biāo)，構(gòu)建一個與本專業(yè)教學(xué)和科研特點相適應(yīng)的團(tuán)隊
擬在專生本學(xué)生中，先期嘗試一些新專業(yè)課的教學(xué)工作，總結(jié)經(jīng)驗
目標(biāo)二：為20xx年申報博士點做準(zhǔn)備
采取的具體措施：
確定博士點申報的方向
組織力量進(jìn)行科研攻關(guān)
向有關(guān)權(quán)威雜志（針對性）投稿
組織叢書的編寫出版
集中力量申報縱向課題
繼續(xù)做好學(xué)術(shù)討論活動，能實實在在地有所收獲
教學(xué)上，把好兩道關(guān)：
課堂教學(xué)質(zhì)量務(wù)必確保，加強(qiáng)教學(xué)交流，相互提意見和建議。對長期反應(yīng)不好的課堂，要亮紅燈
把好論文質(zhì)量關(guān)。尤其是對函授和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生論文，務(wù)必按要求確保質(zhì)量。
謝謝！
年度工作總結(jié) 篇6
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識�！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護(hù)理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機(jī)會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 20xx本年度招聘渠道
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團(tuán)隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對公司的信任和依靠，增強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個護(hù)士；同時要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（她）們的關(guān)愛，“您辛苦了！”“一定要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的.工作方法激勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作；還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護(hù)理基本隊伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進(jìn)行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強(qiáng)調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)�？蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待VIP客人達(dá) 余人，較去年增加 余人。
制定了（xx新員工上崗培訓(xùn)手冊）；修訂了（xx員工手冊）；懇請領(lǐng)導(dǎo)審批，盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循；
完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務(wù)實施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我一定會在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)廣大干部群眾的共同努力、密切配合下，我鄉(xiāng)認(rèn)真落實“三�！闭叽胧�，促進(jìn)"四個文明"協(xié)調(diào)發(fā)展和社會各項事業(yè)全面進(jìn)步，取得顯著成效。
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定推進(jìn)。
20xx年全鄉(xiāng)實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值62.12億元，比20xx年增長8.12%，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1.16億元，比增5%；工業(yè)總產(chǎn)值60.96億元，比增8%；企業(yè)總產(chǎn)值61.92億元，比增8%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值52.66億元,比增5%;固定資產(chǎn)投資1.96億元,比增12%;農(nóng)民人均純收入5870元，比增12.5%;鄉(xiāng)財政收入達(dá)2860萬元。企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,產(chǎn)能潛力得到有效挖掘;農(nóng)民增收途徑得到拓寬,生活水平明顯提高。
二、計劃生育工作落實責(zé)任。
20xx年度，完成“四術(shù)”519例,其中普扎156例、引產(chǎn)12例、二女扎22例，征收社會撫養(yǎng)費(fèi)71萬，全額完成任務(wù)。今年以來鄉(xiāng)多次召開黨政班子會議及由班子成員、包村干部、村主干、計生管理員參加的計生工作會議，研究部署計生工作，傳達(dá)上級精神，推進(jìn)我鄉(xiāng)計生工作的開展。具體表現(xiàn)在三個方面：1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確鄉(xiāng)黨政班子成員所包片區(qū)必須完成引產(chǎn)、二女扎任務(wù)，以突破計生難點，帶動全局，促進(jìn)計生任務(wù)的完成；2、落實村級責(zé)任。把計生四術(shù)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分解安排，任務(wù)下壓到村級，調(diào)動村（居）主干抓計生工作的能動性，確保計生工作主力軍作用的發(fā)揮,組織人員到村進(jìn)行孕情摸排工作，發(fā)放雙查通知書20xx多份，雙查率明顯提高；3、加大宣傳力度。出動宣傳車90多次，以最貼進(jìn)群眾、最通俗語言、最有效的宣傳方式，進(jìn)村入戶向我鄉(xiāng)群眾宣傳計生政策，制作大幅計生宣傳畫70多份、宣傳單2600多張發(fā)放到村，營造濃厚的計生工作氛圍。下一步將全鄉(xiāng)計生工作重點從以“四術(shù)”任務(wù)，向提高政策符合率轉(zhuǎn)變。抓緊雙查、引產(chǎn)、人流對象的徹底落實，加強(qiáng)村級自治的主動性和自覺性，形成上下共同努力，齊抓共管的工作機(jī)制以此促進(jìn)我鄉(xiāng)計生工作的提高。
三、強(qiáng)化宣傳，移風(fēng)易俗倡新風(fēng)。
按照市委、政府對殯葬改革工作的要求，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《殯葬管理條例》和《福建省殯葬管理辦法》，與35個村（居）簽訂殯葬改革工作責(zé)任狀。召開由鄉(xiāng)包村干部、村主干、土地協(xié)管員參加的殯葬改革工作會議，傳達(dá)市殯葬改革工作會議精神，要求全鄉(xiāng)廣大黨員干部，以開展“定崗在村居，服務(wù)在一線”為契機(jī)，深入各村居廣泛宣傳殯改意義，充分利用村廣播、張貼標(biāo)語、出動宣傳車等形式，大張旗鼓地宣傳殯改政策，移風(fēng)易俗。發(fā)放宣傳單3萬多張，在轄區(qū)重點路段懸掛30多條宣傳橫幅；在重點區(qū)域加大巡查，完成茶洋、林家洋、滿洋等重點村的墳?zāi)股盥窬G化工作，并組織全鄉(xiāng)干部100多人，對洋面、茶洋等村出現(xiàn)的新墓進(jìn)行平毀，對偷埋進(jìn)行起棺火化，有力打擊違法行為。讓殯改法規(guī)政策人人皆知，促進(jìn)群眾喪葬觀念的改變，讓群眾充分認(rèn)識移風(fēng)易俗的好處，認(rèn)清喪葬陋俗的危害性，自覺接受殯葬改革新觀念，營造濃厚的殯改氛圍。制定殯改工作激勵機(jī)制，對三年零火化的村（居）取消第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的評先、評優(yōu)資格；超額完成火化任務(wù)且無新墳出現(xiàn)的.村（居）年終設(shè)立單項獎，發(fā)給獎金500元。12月底完成火化達(dá)103例。
四、結(jié)合實情，做好穩(wěn)定工作。
認(rèn)真組織力量，做好農(nóng)村安定穩(wěn)定工作，通過前期調(diào)查摸底，全鄉(xiāng)列出19個重點矛盾糾紛問題，對可能出現(xiàn)上訪的重點對象制定工作預(yù)案，指定專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)人員的思想工作，無越級上訪的情況出現(xiàn)，切實維護(hù)社會的安定穩(wěn)定,萬人刑事案件發(fā)案率3.4%,萬人治安案件發(fā)案率16.8%，破獲刑事案件2起，查處治安案件55起，治安拘留21人，共抓獲違法犯罪人員61人。開展“掃黑除惡”社會治安整治行動，落實管控措施，加強(qiáng)區(qū)域重點整治，有效維護(hù)社會安定穩(wěn)定。落實非煤礦山、渡口、柴三機(jī)、森林防火等安全生產(chǎn)措施，開展安全生產(chǎn)專項整治，消除安全防患，創(chuàng)造安定和諧的社會環(huán)境。
五、齊心協(xié)力推進(jìn)重點項目工作。
針對我鄉(xiāng)市重點項目多、征地任務(wù)重、遺留問題多的情況，鄉(xiāng)兩委會多次專題研究重點項目征地工作，根據(jù)工作進(jìn)展，進(jìn)行專題研究部署，明確工作責(zé)任和目標(biāo)。經(jīng)過鄉(xiāng)村干部的齊心協(xié)力，克服重重困難，通過耐心細(xì)致的工作，較好的完成各項任務(wù)，使秦溪洋工業(yè)園區(qū)三期的理想、陽光、興亞等5家電機(jī)企業(yè)順利動工建設(shè)；完成環(huán)城路占洋村143畝、公安三所27畝、炸藥廠倉庫20多畝、經(jīng)濟(jì)廉租房40畝及皮卡鞋業(yè)廠的征地任務(wù)，對環(huán)城路、經(jīng)濟(jì)廉租房、高速公路填土等尚未完成的征地任務(wù)，我們將繼續(xù)加大力度，決心爭取完成。今年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)進(jìn)展順利，至今已完成22萬伏、11萬伏塔基31基，1萬伏塔基24基，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
今年，我鄉(xiāng)各項工作取得了實質(zhì)性地成效。但是，與上級黨委、政府的要求還存在一定的差距。今后，我們將采取積極措施加以解決，為推動城陽的又好又快發(fā)展做出進(jìn)一步的努力。
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