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早教老師個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的早教老師個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
早教老師個人工作總結(jié)1
來到這份崗位上已經(jīng)有幾年了，回想當(dāng)初，我還是一個為站上講臺而激動不已的大學(xué)畢業(yè)生，但沒想到時光飛逝，通過這些年的經(jīng)驗累積和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)能輕松的主持好早教園中的各種親子活動現(xiàn)場，不僅僅是面對幼兒，就算是家長們，我也已經(jīng)能輕松的應(yīng)對自如。
稍微回顧了一下，這兩幾年的工作的其實也算不上輕松，經(jīng)驗上的缺乏加上對社會經(jīng)驗的不足，我在工作中總是犯下不必要的錯誤。但是好在，我也足夠細心，在錯誤犯下前及時的發(fā)現(xiàn)了問題，并在前輩們的幫助下極大的提升了個人的專業(yè)能力�，F(xiàn)在，我將我在20xx年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作感受總結(jié)
在20xx年這一年來，我們在年初的時候遇上了極大的危機，苦于無法工作的我，甚至有想過去尋找其他的發(fā)展出路。但是回想起xxx早教中心里那些孩子們天真和期待的笑臉，我卻還是堅持了下來。
而在后面的工作中，我們積極的開始順應(yīng)和改變，經(jīng)衛(wèi)生和安全牢牢抓緊，讓大家都能在安全中學(xué)習(xí)。這一年以來，因為我們在工作中的付出和努力，取得了廣大家長們的信賴在20xx后期的工作中大獲成功。
二、工作總結(jié)
在這年的工作中，我們嚴格的`把控安全和衛(wèi)生問題。不僅僅在日常中更加嚴格的對幼兒玩具做好消毒工作，在每天孩子的健康檢查中，我們也都是負責(zé)老師一對一的嚴格進行。盡管在工作前的時間花費的更加長了一些，但卻讓孩子們能保證健康和安全，并且也讓家長們放心的將孩子們送到我們這。
在教學(xué)方面，我們在原來課程的基礎(chǔ)上，加強了對衛(wèi)生和健康習(xí)慣的教導(dǎo)，讓孩子們能通過游戲的方式認識習(xí)慣，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
當(dāng)然，在這一年的工作中我再次發(fā)現(xiàn)了自己在這些習(xí)慣的培養(yǎng)上并沒有其他老師出色！為了彌補這個問題，我在休息時積極的做好準(zhǔn)備，并在之后的工作中順利的提高了個人能力。
三、結(jié)尾
在這一年來，我又學(xué)到了不少的新知識，我曾以為，過去的經(jīng)驗已經(jīng)算是一名合格的早教老師了，但是從這一年的工作來開，我距離作為一名合格的老師來說還有很遠的道路。為此，我要做好嚴格的工作準(zhǔn)備，迎接下一年的工作！為了更好的未來前進！
早教老師個人工作總結(jié)2
嬰幼兒的早期親子教育是真正的根基教育，這份不凡的意義激勵著我去全身心的投入與付出，轉(zhuǎn)眼間，20xx年悄然離開了我們，作為一名早教的親子老師，每天，當(dāng)我迎著朝陽，傾聽著孩子們那一聲聲宛如小鳥的問候，當(dāng)我踏著夕陽，送走最后一個依依不舍的孩子時，我感到無限欣喜，我感覺自己是太陽底下最幸福的人！一年來，我始終保持對嬰幼兒教育的這份熱情，勤勤懇懇工作在親子教育第一戰(zhàn)線，我積極主動向家長提供早教策略、提供最新早教信息，主動了解社區(qū)兒童及家長對早教的需求，以早教中心為依托，有針對性的采取了多種形式對來我園參加親子教育的孩子開展早期教育工作，努力創(chuàng)造一條具有自身特色的早教之路。下面我就一年來早教工作中的一些感悟與思考總結(jié)如下：
一、思想品德的方面
我深知，教師的任何一舉一動，一言一行都會影響到孩子，因此，注重自己的任何舉動，如：依著干凈整潔、文明用語，禮貌待人等等，讓孩子在我們身上學(xué)到一些生活常識，讓他們從小事做起，從身邊做起……這些新理念都能熟記于我的心中。
二、工作方面
早教中心的孩子都很小，如何做好早教工作，首先是從我們教師自身做起，對孩子充滿愛心，隨時保持微笑，給予孩子信任感。每次上課前幫孩子準(zhǔn)備好本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容和一些輔助玩具，下課后和孩子一起收拾教具，給予他們媽媽般的愛和教育。
上學(xué)期在進行工作總結(jié)的時候我說道，自己美術(shù)方面不行，需要下功夫練。主任當(dāng)時安慰我說：工作中我們要揚長避短。但是這始終是我的一塊心病。在環(huán)境布置時我自己覺得很被動，別的老師設(shè)計制作，我就跟著幫忙，別的老師有課沒時間制作的時候我也就停得下來等著，心里很難受。所以后來我就利用業(yè)余時間練習(xí)畫畫，現(xiàn)在我覺得自己進步了，如果在時間不是很緊的情況下，我也能自己動手準(zhǔn)備要畫的教具，為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力，我會利用業(yè)余時間跟唱兒歌、搜集環(huán)境布置的素材、練習(xí)畫畫。
三、教育教學(xué)方面
�。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí)，不滿足與現(xiàn)狀
活到老，學(xué)到老，作為教師，不斷加強自身的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，我時常告誡自己人人都是我的師長，要學(xué)的東西還很多，作為新世紀、新時期的教師，我認為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，拓展視野，更新觀念，這樣才能跟得上時代的步伐。
�。ǘ┤谌牒⒆酉矚g的東西
活動是培養(yǎng)孩子動手動腦的手段，因此，一年來在教學(xué)過程中我不斷地修改活動方案，在活動中融入兒歌、音樂、和生活實際相結(jié)合，比如在我的課程里我會安排一些波橘子皮、剝香蕉皮、剝雞蛋皮的游戲，這樣既提高孩子的興趣，又培養(yǎng)了技能。當(dāng)寶寶坐在一起吃香蕉、吃橘子是我還會及時提醒寶寶先送給家長咬一口，并且要求寶寶回家練習(xí)剝皮給奶奶爺爺波、給爸爸媽媽剝，最后給自己，教他們明白孔融讓梨的道理。
例如：在親子課堂上我不僅僅為了完成游戲而游戲，我還會把對孩子的教育滲透到每一個環(huán)節(jié)中，有的孩子不愛用水杯喝水，總用奶瓶，有的不愛吃水果，我就利用1小時中間休息的時間把孩子組織到一起，大家坐在一起喝水、吃水果，相互的你給我吃我給你吃，小寶寶坐在一起，相互學(xué)習(xí)，相互模仿，原來不愛喝水的現(xiàn)在愛喝水了。有的寶寶平時在家不好好吃飯，不愿喝奶，我知道這些情況后，以后每次寶寶到中心來上課我都會問一句：寶寶今天吃飯好不好，寶寶這幾天喝奶了嗎，然后拿出小山楂片獎勵寶寶。每次游戲過后我會帶著寶寶一塊整理玩具，在巧手屋里教寶寶把椅子插到桌子里，玩具放到盤子里一盤一盤摞起來。在健身房里玩完了會知道寶寶把大型玩具都拆下來，一個一個送到吧臺后的小玉老師那，看到寶寶們拿著大型玩具，一趟一趟，樂此不疲。
�。ㄈ┌言缃倘谌氲綄嶋H生活中
早教的目的就是讓孩子能從小理會生活，從小做起。所以在教育過程中少不了要和實際生活相結(jié)合，這樣才能達到早教的目的。例如：在上完一節(jié)簡單的認字課后，可以給每個小孩子發(fā)一只香蕉，教他們剝香蕉皮，看誰學(xué)得快，剝得快，眾多孩子一起，既有興致也能很快學(xué)會剝香蕉皮，放學(xué)后也可以告訴孩子們回家后給爸爸、媽媽，或者爺爺、奶奶剝香蕉，從小培育他們的生活能力和愛心。
（四）把對孩子的教育滲透到每個環(huán)節(jié)中
教師是孩子的第二個父母，在教育中如何培養(yǎng)孩子良好的耐心、安靜、認真、專注、細致的好習(xí)慣非常重要，課堂上，很多還在玩了玩具就丟一邊，對于這點，我把他們的玩具分好，寫上各自的名字，每次昨晚游戲之后，讓孩子自己整理自己的玩具，還有就是下課、放學(xué)把自己的小椅子放在桌子下面，放整齊。在這期間還可以做一些小的評比，對于整理好的孩子可以給予一些獎勵，這樣既能培養(yǎng)孩子的好品質(zhì)，又讓還在沒有反感。上學(xué)、放學(xué)教孩子一些禮貌用語，如：早上好！、老師辛苦了！等等，讓孩子回家后記得關(guān)心家人，如：爸爸、媽媽辛苦了；我愛爸爸、媽媽；我愛爺爺、奶奶等。
�。ㄎ澹┳⒅貙议L的溝通理解
親子課的特點是每次都有家長陪同，但是來得多數(shù)是老人，與家長的溝通和對家長的知道顯得不是那么直接，因此，我平時會通過電話、和親自接待來訪的形式和家長進行溝通聯(lián)系，如每次因天氣原因進行課程調(diào)整需要打電話通知家長，我都會親自來做，從不用陪伴老師幫忙，因為我會利用這個時間與孩子的父母進行溝通，把孩子近期的進步和問題及時的反映給父母。
有些家長苦惱于寶寶總動手打小朋友，于是我就利用些許時間上網(wǎng)搜集信息，查找原因，尋找對策介紹給家長；針對孩子上課總鬧，坐不下來，動不動就突然間的大哭的行為，我讓助教老師每節(jié)課觀察這個孩子記錄他的表現(xiàn)，幫助家長查找原因和對策，堅持了一段時間發(fā)現(xiàn)這個孩子缺乏安全感，不自信，依賴姥姥我就交給家長平時要多培養(yǎng)寶寶的自信，多注意鼓勵寶寶，指導(dǎo)完家長后，孩子情況有所好轉(zhuǎn)，進步也很大。
另外，我在為寶寶安排的多數(shù)游戲是訓(xùn)練手腦眼的協(xié)調(diào)能力，指導(dǎo)家長時，我會交給他們具體的方法，比如一只手壓住圖畫紙，另一只手用膠棒涂，眼睛還要看著小手，要求家長要像我這樣指導(dǎo)孩子、提醒孩子。本學(xué)期還有幾位由于工作比較忙不能來參加親子課的父母親自到中心找到我了解孩子的表現(xiàn)，我都能熱情的接待，能夠把自己的見解將給家長聽，這些家長普遍反映原來早教里面包含了這么多的'學(xué)問呀，打心眼里佩服我。
這一年里有很多家長出差回來后都會送給我一些小禮物，開始我很驚訝很意外，我覺得家長花錢上早教課，上完走人，而且全程都是家長陪同，沒必要給我送禮物，但是后來我想明白了，家長給我送禮物，說明家長喜歡我，孩子喜歡我這既是一種肯定也是一種鞭策。還有的孩子每周一到固定的時間就催著家長來上課。就這樣，今年在對家長的指導(dǎo)方面我榮幸的得到了教育學(xué)院李云祥老師的高度評價，這個肯定對我無疑是個鞭策，促使我更加努力的投入到早教工作當(dāng)中。
�。┣趯W(xué)苦練基本功
幼教是一門學(xué)科，由于之前我不是幼教老師，所以與幼教知識還必須勤學(xué)苦練。一年來我反復(fù)研讀各種早教教材，研究嬰幼兒早期心理教育，在教學(xué)中進行時間和創(chuàng)新，在空余時間，閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料，去書城購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，通過一次次的自我反思與實踐，我覺得自己只要堅持認真學(xué)、認真做，全身心的投入，以飽滿的熱情與孩子們互動，看到我的所學(xué)在孩子們身上起到了很好的效果，我感到自己的一份小小成就，為自己增加了更大的信心，也能贏得家長的放心和寬心
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，我用心愛護每個孩子，真誠對待每一位家長，這些都贏得了孩子的喜歡，家長的信任，但我知道成績只能代表過去，在邁向新的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
早教老師個人工作總結(jié)3
在濃郁的新年氣氛中我們送走了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著全園參與的理念全面落實0—3早教工作，現(xiàn)對20xx年幼兒園的早教工作做如下總結(jié)：
一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò)和制度
我們以早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)（計生）、社區(qū)多方連動的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。
在認真領(lǐng)會上級文件、精神的同時，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動制度，使我們的早教有章可循，逐步提高。
二、內(nèi)容豐富的教研活動
1、早教理論的學(xué)習(xí)
因為我園年輕教師的占有比例較高，所以對于早教活動缺乏經(jīng)驗。為此，我們特地結(jié)合新《上海嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動，開展了傳達式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《上海嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對嬰幼兒的年齡特點有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實踐研討活動
為我們的親子早教指導(dǎo)活動提供了很好的范本，但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調(diào)整。方案選編的實踐研討主要通過方案中親子活動的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動中碰到的一些真實問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求最佳的指導(dǎo)策略，進而調(diào)整方案，從而更好的為本園的親子指導(dǎo)活動服務(wù)。
3、成熟型教師實踐帶教
早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實行成熟型教師一對一帶教活動。在各種各樣的理論實踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動中早教教師們的早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動的成效
1、親子早教活動應(yīng)選擇適宜的時間
根據(jù)以往的經(jīng)驗，我們結(jié)合孩子年齡偏小，參與活動受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進行，避開了嚴寒與酷暑，這為我們提高受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點受到家長的好評。
2、親子早教活動按月齡細化分班
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點，將0—12個月的月齡段充分的細化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個年齡段設(shè)計適合的親子活動。如：0—6個月寶寶按摩操、6—12個月找寶貝。
3、集體活動與分散活動相結(jié)合
針對12—36個月的幼兒來說，他們已經(jīng)有了一定的獨立性，所以在選擇親子活動時我們充分考慮到了這一特點，選用了集體活動與分散活動相結(jié)合的方式進行。如：開放的集體活動有：12—24個月找水果、送餅干、24—36個月捉小魚、洗手（兒歌）；分散活動有：小社會、建構(gòu)室、戶外活動場地。讓幼兒在家長的`陪同下，自主選擇活動區(qū)域。豐富有趣的集體活動，讓孩子和家長體驗幼兒園的集體活動模式，感知集體活動給孩子們帶來的樂趣，孩子們都學(xué)得非常不亦樂乎。他們還會在幼兒園里學(xué)會自己上廁所、自己洗手等。在親子活動中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時，我們還非常注重對家長進行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲，我們更會讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。
四、我們的困惑與對策
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡對策：與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強早教卡重要性的宣傳力度。
2、活動內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動集中在一個月齡段。
2、加強一個月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動的老師在活動請對前幾次的活動內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，讓自己快速成長！
早教老師個人工作總結(jié)4
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年1月份接近尾聲，我的收獲和感觸都很多，入職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將1月份的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、工作情況總結(jié)如下：
一、個人工作介紹
時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，剛來到大潤發(fā)工作是三年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數(shù)人的一種觀點，就是當(dāng)你在忙碌的時候，總是感覺時間過得很快。是的，來到大潤發(fā)工作的每一天，甚至每一個小時，我都感到渾身充滿力量，這種力量來源于對職業(yè)的熱愛，對工作的責(zé)任心。
身為一名服務(wù)臺咨詢?nèi)藛T，我的工作看似簡單其實也比較瑣碎，接聽電話，辦理會員卡，回答顧客問題，收發(fā)郵件，處理突發(fā)事件等等。在過去的一年里，我認真工作，一絲不茍，并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題，以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內(nèi)的工作。
二、個人工作總結(jié)
(一)工作職責(zé)
1、對各專柜的商品陳列，新款上貨、冬款退貨等情況進行檢查。
2、檢查了地下停車場的設(shè)施設(shè)備，將不必要的設(shè)備移除。
3、下雨天及時將雨傘器搬至商場門口，給商場營造一個干凈舒適的環(huán)境。
4、加強對現(xiàn)場營業(yè)員、收銀員的.管理，達到每小時巡視一次。
5、對服務(wù)臺的會員禮品以及服務(wù)臺資產(chǎn)進行了盤點。
6、檢查了員工號牌佩戴是否正確，不允許有無號牌上崗的情況。
7、檢查各專柜的價簽，對其不規(guī)范進行相應(yīng)整改。
8、配合營銷部做中百百貨VIP會員專場答謝會活動VIP會員可參加積分半額兌獎活動。
9、配合組織“三八”女職工文體競賽活動。
10、對新進禮儀人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
11、廣播、LED顯示屏大力宣傳各專柜春款上柜活動。
12、統(tǒng)計各區(qū)域?qū)９?2315編號。
13、堅持檢查保潔工作及各區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括殘疾人衛(wèi)生間檢查。
我的工作宗旨就是方便顧客，解決最實際的問題。工作的一年中，遇到很多大事小事分內(nèi)分外事我都在盡可能用最好的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務(wù)臺，也有顧客因為商品質(zhì)量問題來投訴，還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等。在處理這些事情的時候我的原則就是盡可能做到顧客滿意，又不會給商場造成損失，就算要麻煩自己，也要不厭其煩，始終保持微笑著積極的態(tài)度。
(二)存在的問題及解決辦法
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，工作出現(xiàn)了一些疏漏。為此我應(yīng)該在以下方面做出改進。
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。
(1)加強對地下停車場的設(shè)施設(shè)備檢查，達到一日兩次。
(2)繼續(xù)做好現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)管理的巡查工作。
(3)督促跟進新員工的培訓(xùn)工作，盡快熟悉工作流程。
(4)對商場音樂及時更新，主要以輕音樂為主。
(5)對專柜營業(yè)員的儀容儀表方面繼續(xù)加強檢查。
(6)加強對賣場營業(yè)時間施工的檢查。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在二個月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。
三、今后對自己工作的要求
對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
(一)努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作�？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
(二)注意前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
(三)做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
(四)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為大潤發(fā)的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。
在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
早教老師個人工作總結(jié)5
回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《xx早教方案》，本著全園參與的理念全面落實xx早教工作，現(xiàn)對幼兒園的xx早教工作做如下總結(jié)：
一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò)和制度
我們以xx早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)（計生）、社區(qū)多方連動的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。
在認真領(lǐng)會上級文件、精神的同時，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動制度，使我們的xx早教有章可循，逐步提高。
二、內(nèi)容豐富的xx教研活動
1、早教理論的學(xué)習(xí)
因為我園年輕教師的占有比例較高，所以對于xx早教活動缺乏經(jīng)驗。為此，我們特地結(jié)合新《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動，開展了傳達式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對xx嬰幼兒的年齡特點有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的xx指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實踐研討活動
為我們的親子早教指導(dǎo)活動提供了很好的范本，但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調(diào)整。方案選編的實踐研討主要通過方案中xx親子活動的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動中碰到的一些真實問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求最佳的指導(dǎo)策略，進而調(diào)整方案，從而更好的為本園的xx親子指導(dǎo)活動服務(wù)。
3、成熟型教師實踐帶教
xx早教工作的`開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結(jié)早教個人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動中xx早教教師們的xx早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動的成效
1、親子早教活動應(yīng)選擇適宜的時間
根據(jù)以往的經(jīng)驗，我們結(jié)合xx孩子年齡偏小，參與活動受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進行，避開了嚴寒與酷暑，這為我們提高xx受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點受到家長的好評。
2、親子早教活動按月齡細化分班
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點，將0—12個月的月齡段充分的細化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個年齡段設(shè)計適合的親子活動。如：0—6個月寶寶按摩操、6—12個月找寶貝。
3、集體活動與分散活動相結(jié)合
針對12———36個月的幼兒來說，他們已經(jīng)有了一定的獨立性，所以在選擇親子活動時我們充分考慮到了這一特點，選用了集體活動與分散活動相結(jié)合的方式進行。如：開放的集體活動有：12———24個月找水果、送餅干、24———36個月捉小魚、洗手（兒歌）；分散活動有：小社會、建構(gòu)室、戶外活動場地。讓幼兒在家長的陪同下，自主選擇活動區(qū)域。豐富有趣的集體活動，讓孩子和家長體驗幼兒園的集體活動模式，感知集體活動給孩子們帶來的樂趣，孩子們都學(xué)得非常不亦樂乎。他們還會在幼兒園里學(xué)會自己上廁所、自己洗手等。在親子活動中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時，我們還非常注重對xx家長進行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲，我們更會讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力
四、我們的困惑與對策
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策：
與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強早教卡重要性的宣傳力度。
2、xx活動內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動集中在一個月齡段。
2、加強一個月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動的老師在活動請對前幾次的活動內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，讓自己快速成長！
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