有關(guān)調(diào)查實習(xí)報告范文錦集七篇
在日常生活和工作中,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。我們應(yīng)當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的調(diào)查實習(xí)報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
調(diào)查實習(xí)報告 篇1
一 前言
一個網(wǎng)站項目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要,其中客戶的實際需求占了絕大部分。針對不同的客戶,項目負責(zé)人對用戶需求的理解,很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求,并且能夠以文檔的形式,準確、清晰地向開發(fā)人員表述,保證開發(fā)過程按照用戶的需求進行,是網(wǎng)站開發(fā)項目管理者需要面對的問題。就這個問題,本文想提出自己的一些看法和建議。
二 參與網(wǎng)站開發(fā)項目人員
需求分析活動就是一個和客戶交流,正確引導(dǎo)客戶將自己的實際需求用適當?shù)恼Z言進行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達),明確項目的過程。在這個過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動。所以項目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個方面:
1、負責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復(fù)討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
三 完整的需求調(diào)查文檔體系
需求分析的過程中,將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔,不但可以幫助項目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘,同時向公司日后的項目開發(fā)提供有益的借鑒和模范,成為公司開發(fā)項目中寶貴的經(jīng)驗。
需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》,基本上是整個需求分析結(jié)果性的文檔,也是項目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報告》、《市場調(diào)研報告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式,方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。
四 向用戶調(diào)查內(nèi)容
需求分析的過程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動,需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的.要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,內(nèi)容有:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務(wù);信息化建設(shè)現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
五 市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。可以幫助項目負責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣?偨Y(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點,開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研同類網(wǎng)站的時候,盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點,同類產(chǎn)品用戶詳細需求(需要公司或者項目負責(zé)人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》,主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明:調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書》
在公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒輸出的《用戶調(diào)查報告》,《市場調(diào)研報告》等,項目負責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié),分析前期不明確的需求,逐一清晰化,輸出一份總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》,作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責(zé)任。
七 總結(jié)
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中,用戶調(diào)查和市場調(diào)研,有利于項目負責(zé)人對用戶需求的理解,有利于對前期不明確的地方進行確定。成功的需求分析需要項目負責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的,各個公司現(xiàn)實情況的差異,應(yīng)該根據(jù)本公司的實際情況,保存和收集好此類文檔。
調(diào)查實習(xí)報告 篇2
1. 中等學(xué)校教育改革現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
2. 中學(xué)師資隊伍現(xiàn)狀調(diào)查。
3. 中學(xué)生德、智、體現(xiàn)狀調(diào)查。
4. 優(yōu)秀教師或教研室的先進事跡、教育教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)改革試驗的調(diào)查。
5. 高師專業(yè)課程設(shè)置是否適應(yīng)中學(xué)教學(xué)實際?需作哪些改革或調(diào)整?
6. 從教育實習(xí)看高師應(yīng)如何加強教師基本技能訓(xùn)練?
7. 一堂成功的教學(xué)課應(yīng)具備哪些條件?
8. 本專業(yè)中學(xué)教學(xué)的內(nèi)容和方法應(yīng)作哪些改革或改進?
9. 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)具備哪些基本能力與心理素質(zhì)?
10. 如何處理教學(xué)重點、難點、疑點?
11. 教師應(yīng)如何開展教學(xué)輔導(dǎo)?
12. 中學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣及其原因。
13. 中學(xué)生課外學(xué)習(xí)的'安排及效果。
14. 中學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的主要困難及其原因。
15. 中學(xué)生參加第二課堂活動的興趣及要求。
16. 中學(xué)生思想政治品德狀況調(diào)查與研究。
17. 中學(xué)生學(xué)習(xí)動因的調(diào)查與研究。
18. 中學(xué)生學(xué)習(xí)方法的調(diào)查與研究。
19. 中學(xué)生學(xué)業(yè)負擔的調(diào)查與研究。
20. 一名合格的班主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
21. 組織班團活動的內(nèi)容、方式方法及效果。
22. 進行家訪(或個別教育)的方式方法及效果。
23. 當代中學(xué)生的思想苦惱。
24. 當前影響中學(xué)生思想、學(xué)習(xí)的主要因素。
25. 促進后進生轉(zhuǎn)化的諸因素分析。
26. 良好班風(fēng)的形成及其原因。
27. 當代中學(xué)生心目中的優(yōu)秀班主任。
28. 各類中學(xué)生心理特征調(diào)查與研究(如獨生子女、個體戶子女、留級生、優(yōu)生、差生、班干部等。)
29. 如何培養(yǎng)學(xué)生班級工作能力。
30. 實習(xí)中學(xué)對高師教育實習(xí)工作的意見與建議。
31. 實習(xí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。
32. 中等師范學(xué)校教師基本技能訓(xùn)練的調(diào)查。
調(diào)查實習(xí)報告 篇3
筆錄之一: 村小城鎮(zhèn)化建設(shè)的典范——西山村 7月12日上午9時許,重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊一行19人來到華巖鎮(zhèn)西山 村進行“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”調(diào)研活動,西山村村委會萬村長熱情地接待了我們并同我們進行了 座談交流。 在近一個小時的座談中,萬村長風(fēng)趣幽默、侃侃而談,他詳細地給我們介紹了西山村的發(fā)展現(xiàn) 狀。從“人多地少”的劣勢條件到“以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)”的思路,從“農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)調(diào)整” 到“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的構(gòu)想,無一不體現(xiàn)著他的種種先進理念。他切實可行的工作規(guī)劃,務(wù) 實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),深深地感召著我們。西山村村委會深刻領(lǐng)會了國家的相關(guān)政策,因地制宜, 制定切合實際的發(fā)展規(guī)劃,使得西山村的城鎮(zhèn)化建設(shè)邁上了一個新臺階,成為華巖鎮(zhèn)乃至九龍坡 區(qū)的典范! 座談會中,我們的服務(wù)隊成員們就“西山村發(fā)展現(xiàn)狀與前景”、“西山村在開展‘小城鎮(zhèn)化建 設(shè)’方面的`經(jīng)驗”等問題與萬村長進行了交流。透過西山村的現(xiàn)狀,我們更加深入地了解到“小 城鎮(zhèn)化建設(shè)”的相關(guān)政策及實際執(zhí)行情況,從而圓滿地完成了關(guān)于“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”這一主題的前期調(diào)研任務(wù),也為我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”總?cè)蝿?wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
筆錄之二: 關(guān)注“三農(nóng)”大型戶外宣傳活動 7月11日上午8:30,重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊在華巖鎮(zhèn)舉行了“關(guān)注農(nóng) 業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民”的大型戶外宣傳活動。我們向廣大群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資 料、詳細地解讀中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識、并開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查等活動。 此次宣傳活動場面非常熱烈,在我們發(fā)放宣傳資料的同時,廣大群眾主動咨詢相關(guān)知識并配合我 們做問卷調(diào)查,而我們也熱心的給群眾們進行講解。在此次宣傳活動中,我們發(fā)現(xiàn),華巖的廣大 群眾非常關(guān)心中共中央國務(wù)院有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策,他們通過電視、報紙、雜志等宣傳媒 體,了解了部分內(nèi)容,而我們的宣傳活動則成為他們?nèi)媪私狻叭r(nóng)”、關(guān)注“三農(nóng)”的一個全 新的載體。一位熱心的農(nóng)民說:“感謝上面(中央)對我們農(nóng)民的關(guān)心,也感謝重慶工學(xué)院的大 學(xué)生志愿者為我們送來了‘三農(nóng)’政策的相關(guān)資料,希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活 動!”——這是我們農(nóng)民朋友的心聲,更是我們此次活動想要達到的效果。 雖然一個上午的宣傳活動非常辛苦,但是能真正為我們的農(nóng)民朋友帶去一些實際的幫助,做一些 實在的事,這才是我們最大的收獲!
筆錄之三: 20xx年7月9日,終于,企盼已久的日子即將來臨了! 明天,我們——重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊將驅(qū)車前往重慶市九龍坡區(qū)華巖 鎮(zhèn),在那里我們將開展為期5天的暑期社會實踐活動。 此刻,我的心已經(jīng)激動不已了,終于等到這一天了,這具有重要意義的暑期社會實踐活動終于要 開展了! 華巖鎮(zhèn),我們將要去的地方,到底是一個什么樣的地方呢?是貧困的山區(qū),還是普通的小鎮(zhèn)?還 有,華巖的父老鄉(xiāng)親熱情嗎?他們會歡迎我們嗎?在那里,我們的活動可以順利完成嗎? 困難也好,艱辛也罷。我們帶著的始終是希望與夢想!“以科技文化服務(wù)社會,以學(xué)習(xí)實踐鍛煉 成才”,用自己的知識為華巖的明天添一份力,我相信,我們?nèi)サ牡胤绞敲篮玫,我們(nèi)チ酥螅龑⒏用篮茫?明天將是一個美好的日子,因為我們要開始我們的“華巖之行”了!
調(diào)查實習(xí)報告 篇4
一、調(diào)查目的:
為了真正掌握實習(xí)學(xué)校對河北師范大學(xué)頂崗實習(xí)的了解情況,11月2日至8日,五重安鄉(xiāng)旭陽學(xué)校實習(xí)三人對初中在校生、各位實習(xí)生的指導(dǎo)老師、在校領(lǐng)導(dǎo)及三位實習(xí)生進行了調(diào)研,對學(xué)校進行了全方位的調(diào)查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調(diào)研報告,學(xué)校頂崗實習(xí)調(diào)查報告。
二、調(diào)查對象及方法:
1、調(diào)查對象
。1)初中學(xué)生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
。2)頂崗實習(xí)生書面問卷3人,其中化學(xué)專業(yè)1人,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)2人,均為女生。
。3)指導(dǎo)教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
。4)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
三、調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷見文后附件)
四、調(diào)查結(jié)果分析:
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學(xué)生認為實習(xí)老師的到來增強了他們對學(xué)習(xí)的興趣,覺得學(xué)習(xí)生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學(xué)生認為實習(xí)老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習(xí)生的課堂上,58%的學(xué)生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學(xué)生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學(xué)生認為實習(xí)老師講課能夠放慢語速。
4、在學(xué)習(xí)生活中遇到困難時,有38%的學(xué)生愿意向?qū)嵙?xí)老師尋求幫助,其次是向同學(xué)尋求,調(diào)查報告《學(xué)校頂崗實習(xí)調(diào)查報告》。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的.學(xué)生覺得和實習(xí)老師在一起很愉快,和實習(xí)老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習(xí)老師在一起還可以,覺得老師比較和氣?梢哉f學(xué)生們都比較喜歡和實習(xí)老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實習(xí)老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實習(xí)老師能多了解自己,和學(xué)生沒有代溝。
7、學(xué)生們覺得一名好老師應(yīng)該落落大方,有自信,了解學(xué)生,上課有意思,能平等的對待學(xué)生,想朋友一樣的老師時學(xué)生們希望的。
(二)實習(xí)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認為實習(xí)生的到來為學(xué)校多多少少增加了學(xué)校管理及后勤保障方面的負擔。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)覺得實習(xí)生的到來促進了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、實習(xí)生的食宿及安全問題是學(xué)校在接受實習(xí)生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領(lǐng)導(dǎo)一致認為,開學(xué)初時實習(xí)生進學(xué)校實習(xí)的最好時間。
。ㄈ⿲嵙(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導(dǎo)教師都認為指導(dǎo)實習(xí)生提高了自己的教學(xué)能力和教研能力。
2、指導(dǎo)教師在帶領(lǐng)實習(xí)生的過程中都認為實習(xí)生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導(dǎo)教師認為,師范教育應(yīng)多一些學(xué)生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關(guān)系來提高實習(xí)生的能力。
。ㄋ模╉攳弻嵙(xí)生調(diào)查結(jié)果分析
1、三位實習(xí)生在實習(xí)前都進行了如微格教學(xué)訓(xùn)練、試講、實習(xí)動員等準備,為此次的實習(xí)充實自我。
2、在實習(xí)過程中,實習(xí)生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學(xué)校經(jīng)驗不足,實習(xí)生的課時未能達到預(yù)期的效果,但實習(xí)生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習(xí)三位實習(xí)生都發(fā)現(xiàn),自己在教學(xué)基本技能、對教學(xué)偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
調(diào)查實習(xí)報告 篇5
一、調(diào)查分析
農(nóng)民工是從條件相對較差的農(nóng)村流入城市的群體,因為在家農(nóng)民工的收入遠不能支撐整個家庭的消費,無奈的背井離鄉(xiāng),艱苦的在外打拼,即使受到城市中不同的待遇,他們也不會放棄在外工作而回家務(wù)農(nóng),F(xiàn)在在外打工的好多都是青年農(nóng)民工,而家里的都是年買的父母和不懂事的小孩
一到中國的傳統(tǒng)節(jié)日,特別是春節(jié),這個團圓的日子,在外辛苦奔波的農(nóng)民工是否該回家過年和親人團聚呢?對于這個問題,我覺得很到人都應(yīng)該思考一下,這樣就出現(xiàn)了很多話題,有的人說,“當然應(yīng)該回家過年呀,平時沒時間,過年是一年一度的.大節(jié)日,而且一年沒見親人,應(yīng)該要回家看看家人。’’也有的人說,“過年回家買汽車票貴,買火車票擠,人多又麻煩,而且在外面過年還可以節(jié)省一大筆錢!
二、調(diào)查過程
我主要以一下幾個問題展開
1.您覺得過年應(yīng)不應(yīng)該回家
2.對于您不/回家過年,遇得了哪些方面的問題。
3.對于這些問題你怎么看
4.您是怎么解決這些問題的
三、調(diào)查結(jié)果
結(jié)果顯示有65%的人回家過年,30%的人想回家過年,5%留在務(wù)工地過年
農(nóng)民工在城里做的是最臟最累的活,住的又是最差的待遇,工資低安全防范措施差,勞動時間被無限的延長,社會福利沒得到保證,有的甚至辛苦了一年還被克扣了工資不給,這也是一些農(nóng)民工不回家過年的重要原因,F(xiàn)在農(nóng)民工的合法權(quán)益受到保障,但依舊受到很多不同的待遇。我覺得他們付出的勞動和受到的待遇是不成正比的,社會應(yīng)當多給他們一些關(guān)心,政府應(yīng)多給些照顧。
四、總結(jié)
不管是農(nóng)民工還是企業(yè)家老總,只要你是父母的兒女都有必要回家過年,一年四季有多少個春夏秋冬,人這一輩子有多少個輪回子女陪伴在身邊呢,只有你有一份不忘恩情的心,錢沒有賺到父母是可以理解的,因為愛永遠是寬大無私的。
調(diào)查實習(xí)報告 篇6
在銀泰實習(xí)的六個月里,慢慢懂得,社會生活與學(xué)校生活的落差,實習(xí)調(diào)查報告-潘婷。近半年的實習(xí)教會了我許許多多。實習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力,也使我逐漸成熟,為將來更好的融入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費者。消費者是來消費的。為消費者營造一個好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費的重點。
一.銀泰定位:
永遠年輕。在銀泰之前,在杭州乃至浙江,百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來定位的,如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來定位的,盯住的是年輕人這個群體,它非常有感染力;第二,它非常有新意,從前,人們對按消費者來分類,理解得還不夠透徹,但事實上年輕人有很強的活力,很強的消費力,因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費欲望,讓他們覺得有了自己的獨特購物場所,與杭州其他商場相比,銀泰的人氣就特別旺,消費者喜歡熱鬧,喜歡散發(fā)他們的熱情,這就表現(xiàn)到他的購物行為中。
二.銀泰的地位:
百貨與超市是非常不同的,百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的,假如某超市哪天沒有高露潔牙膏賣,那就會覺得很奇怪,但在百貨店,很多東西是要賣斷的,但后面的東西會更新、更好,所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點,科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類管理對流行百貨店來講,我希望品牌有相當比例的淘汰率,即使同一品牌不動的情況下,它的商品最好在每個季度都有淘汰率,夏天跟春天應(yīng)該不一樣,今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費者的需求,同時去創(chuàng)造新的需求。品類管理是有一定的.特殊性,有一定的活躍性。
三:滿就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利,但是打折讓利有各種各樣的形式手段,有八折、九折、有買一送一、有滿就送….,這些都是價格戰(zhàn),滿就送也是價格營銷的一種手段,并不特殊。從百貨店現(xiàn)實來講,任何打價格戰(zhàn)的手段,都是為了促銷,把銷售搞上去。我們也曾算過,一個東西打八折,一個100元的東西變80元錢進來了,它只有80元的東西流出去,但假如滿100送20,那就是120元錢的東西流出去,這就是促銷的正折和負折問題。同樣的目的,最終一種方式是走了80元錢的東西,另一種是走了120元的東西,當然是走120合算了。同時,杭州商場都在搞滿就送,大家似乎都沒有停下來,為了滿就送而滿就送,但實際上也都在不斷做調(diào)整,目前在武林商圈中,銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來講顧客忠誠度對于企業(yè)來講是非常重要的。每個企業(yè)都在做忠誠度。其實要培養(yǎng)顧客的忠誠度,而又不能寄希望于顧客的忠誠度,只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來。顧客走了是你沒有做好,而不是別的任何原因,所以不要特別特別看重顧客忠誠度,但是也不要對顧客特別的隨意,我覺得認真的做好自己的一切,對于你的目標顧客進行更多的促銷和宣傳。因為確切地說顧客不是上帝,而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說百貨業(yè)是一個夕陽行業(yè),有人說他是傳統(tǒng)行業(yè),有人說他是微利行業(yè),有人說他要被大賣場吞并掉,可其實百貨業(yè)挺有前途的,生活不能沒有百貨店,只不過百貨店要與時俱進,無論它的管理、它的理念以及它追求的目標顧客。至少有一點是真的,原來我們什么都做,但是現(xiàn)在不能什么都做了,只能挑一點去做,如果挑的不好就要被打,如果挑的好的話,你就會脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的,無論它是單店,還是連鎖店,還是成為Shopping Mall里的主力店也好,都要它的生存空間,大有大的做法,小有小的活法,但是地縣城市的百貨店確實很難做,市場容量有限,基本生活用品市場都被大超市搶占了,要做中高檔顧客流量又不夠,比方說杭州跟寧波GDP收入相差不遠,但寧波百貨業(yè)沒有杭州好,一般人歸結(jié)為寧波人口少一些,但是也不至于差距那么多吧。那么到底問題出在那里呢,那就是有效的消費群體比較少,寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故,所以消費量不夠大,他們說大學(xué)生有多少消費能力呢!但是他們的群體消費是很大的,特別是他們能倡導(dǎo)一種時尚的消費觀念。隨著生活水平的不斷提高、經(jīng)濟的的不斷發(fā)展,中小型城市會有好的百貨店出來的。
調(diào)查實習(xí)報告 篇7
公司簡介:
寧波中青華云新媒體科技有限公司屬于北京公司的全資子公司,注冊資金3000萬元,辦公面積2500平方,擁有800平方的中心機房。公司由中國青年報社組建,結(jié)盟在建設(shè)一個國家級的引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的新媒體平臺。輿情快遞VOICE EXPRESS”是公司核心產(chǎn)品。該產(chǎn)品經(jīng)歷多年技術(shù)沉淀,擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán),具有強大的市場競爭力。公司主營業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘與分析、相關(guān)信息管理系統(tǒng)研究。在北京,中國青年報社、清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室是我們的戰(zhàn)略合作伙伴;在上海,我們有自己的應(yīng)用研發(fā)中心;在寧波,我們有數(shù)據(jù)服務(wù)中心。公司共有70人左右。目前,公司的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于教育、衛(wèi)生、宣傳、政法等系統(tǒng)。
公司產(chǎn)品介紹:
公司的主打產(chǎn)品輿情快遞,是基于輿情監(jiān)測預(yù)警和互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的創(chuàng)新客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對各種網(wǎng)絡(luò)信息源實施全面、精準、實時掃描和采集,通過對采集得到的數(shù)據(jù)進行嚴格科學(xué)的定量和定性分析,形成有價值的報告,提供量身定制的數(shù)據(jù)服務(wù)。幫助您有效監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動向,預(yù)警網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機,在海量網(wǎng)絡(luò)信息中聚焦價值!
網(wǎng)絡(luò)輿情概念和工作內(nèi)容:
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是指通過對網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理,再形成對網(wǎng)絡(luò)熱點、動態(tài)、網(wǎng)民意見等實時統(tǒng)計報表的一個過程。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式,已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度,不論是國內(nèi)還是國際重大事件,都能馬上形成網(wǎng)上輿論,通過網(wǎng)絡(luò)來表達觀點、傳播思想,進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構(gòu)都無法忽視的地步?梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
輿情監(jiān)測是通過對互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點的一種監(jiān)視和預(yù)測行為。系統(tǒng)主要應(yīng)用于政府部門以及大中型企業(yè)的公關(guān)部門?梢愿黝愋侣劸W(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)/論壇/BBS、微博客、圖片、 視頻等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進行24小時監(jiān)測,并進行專業(yè)的統(tǒng)計和分析,形成監(jiān)測分析研究報告等成果。
各種輿情監(jiān)控系統(tǒng)工作流程基本相同,主要包括以下幾條:
。1)網(wǎng)絡(luò)信息采集系統(tǒng)從互聯(lián)網(wǎng)上采集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息,存儲到采集信息數(shù)據(jù)庫中。
(2)輿情分析引擎負責(zé)對采集信息進行清洗、智能研判和加工,分析結(jié)果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎 依賴于智能分析技術(shù)和輿情知識庫。
(3)輿情服務(wù)平臺把輿情成果庫中經(jīng)過加工處理的輿情數(shù)據(jù)發(fā)布到Web界面上并展示。
(4)通過輿情服務(wù)平臺瀏覽輿情信息,通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監(jiān)管工作
輿情監(jiān)控的信息來源由于信息的高度發(fā)展,信息大部分的來源已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”網(wǎng)絡(luò)成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿情信息的主要來源有:新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達快捷、信息多元,方式互動,具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。
實習(xí)中的收獲和體會:
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,這也是我們走向工作崗位的第一步。剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和新奇,因為這是我從沒接觸過的行業(yè),雖然有時候會擔心做不好 這一塊,但是我還是相信只要肯用心去學(xué),就一定能做好。培訓(xùn)第二天我被分到監(jiān)測二組工作,最開始看著軟件不知該如何操作,如何去判斷歸檔、預(yù)警,經(jīng)過第三天整整一天的熟悉、操作、詢問之后,開始對Imanager有了一定的了解,雖然還不是很深入,但我相信通過一點點的摸索,很快我也能和其他同事一樣。
當真正步入社會的時候,就會發(fā)現(xiàn),過去的十幾二十年里,自己所接觸的東西,所認知的東西,所了解的東西真的是少之又少。
自以為在大學(xué)期間經(jīng)歷的比別人多,做的比別人好,可在工作后又算的了什么呢,學(xué)到的不一定有用,可能最有用的`還是處世態(tài)度,認知方法吧。身邊有很多同學(xué)會感嘆當初如何如何的風(fēng)光,如今卻做的打雜的營生。殊不知,這是在磨練自己的心性,再好的玉,未經(jīng)打磨總有它的菱角。浮躁,急于求成的心態(tài)只會讓自己在職場中迷失自己真正所需的。當我們在離開了理想國塔的時候,其實什么都已不是,一個新的環(huán)境,一個新的開始,需要的是適應(yīng),放低姿態(tài),從零開始,而不是留戀過往或曾經(jīng)的擁有。已經(jīng)工作有陣子了,差不多對于一個剛步入職場的人心中已經(jīng)有那么一點點的改變了,是好是壞就不得知了,有人會覺得工作枯燥無聊,有人會覺得還是很新奇、覺得自己可以改變點什么。生活和工作自是如此,一味的認命,那么也就這樣了,如果你覺得你可以改變或者做的更好,那或許會有另一番意境。
磨練了一陣子,說到工作總結(jié),可能就寥寥幾句話而已,說到心里的想法可能會更多吧,這或許是對一個剛步入職場的年輕人來說是最大的也是最不一樣的感觸,每一樣?xùn)|西都是自己去爭取的,是需要付出去換回來的,你得到了多少也就是你努力了多少,不必抱怨事事不公。
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