關(guān)于工作計(jì)劃合集5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
今年x月是全國第二十三個(gè)愛國衛(wèi)生月,為進(jìn)一步推動(dòng)愛國衛(wèi)生活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城、文明城市。根據(jù)愛衛(wèi)會(huì)和興盛興盛街興盛道關(guān)于今年愛國衛(wèi)生工作的要求和部署,合“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng),針對(duì)我社區(qū)實(shí)際,特制訂計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以《遼寧省遼寧省愛國衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo),合正在開展的“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng),為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市,進(jìn)一步改善社區(qū)工作環(huán)境,以“清潔環(huán)境,美化環(huán)境,健康生活”為主題,促進(jìn)我小區(qū)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過衛(wèi)生月活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),完善衛(wèi)生機(jī)制,進(jìn)一步明確衛(wèi)生工作責(zé)任。促進(jìn)我社區(qū)衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。
2、通過衛(wèi)生月活動(dòng),使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、四害防控等工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng),促進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)。
3、通過衛(wèi)生月活動(dòng),全面提高大家的衛(wèi)生素質(zhì),初步形成崇尚健康生活方式,養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍,不斷提高防范疾病的自我保護(hù)意識(shí)和能力,促進(jìn)科學(xué)文明的生活方式和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,激發(fā)大家追求美好生活的.熱情、營造講衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生可恥的良好氛圍。
三、活動(dòng)要求
1、抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作。社區(qū)要利用各種宣傳渠道,例如:黑板報(bào)、宣傳欄、會(huì)議學(xué)習(xí)等,把愛國衛(wèi)生月活動(dòng)組織好、發(fā)動(dòng)好、宣傳好,使轄區(qū)內(nèi)的居民人人皆知,人人參與,愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生,關(guān)愛綠色,從我做起!
2、抓好春季滅鼠工作。要合環(huán)境衛(wèi)生整治,以衛(wèi)生防病為核心,以春季滅鼠活動(dòng)為重點(diǎn),有計(jì)劃、有組織地發(fā)動(dòng)居民積極參與病媒生物防制活動(dòng),清除“四害”孳生場所,完善防鼠、滅鼠設(shè)施。
3、抓好健康教育活動(dòng)。要采取大家喜聞樂見的形式,合世界衛(wèi)生日活動(dòng),積極開展健康、環(huán)保和節(jié)能減排等知識(shí)和有益于身心健康的活動(dòng)。宣傳健康理念,倡導(dǎo)健康生活,加強(qiáng)健康教育,普及健康知識(shí)和技能,提高全某同志衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)。社區(qū)要以愛國衛(wèi)生月活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化協(xié)作,扎扎實(shí)實(shí)開展活動(dòng),力求實(shí)效。為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)身心的健康。
工作計(jì)劃 篇2
剛剛過去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的'力量!
作為XX年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語,不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
建 議
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
。ㄒ唬┓止へ(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
。ǘ├龝(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過例會(huì)來總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問題當(dāng)次會(huì)議解決,大問題下周例會(huì)解決。
。ㄈ﹥(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、 全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
工作計(jì)劃 篇3
為打造廣浩企業(yè)品牌,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會(huì)效益,有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
一、八大優(yōu)勢
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
二、十大有待改善問題
1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源浪費(fèi)。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時(shí),池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計(jì)劃,操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運(yùn)作上,出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個(gè)樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴(yán)重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對(duì)枯枝黃葉修剪無計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)長短不一的草皮沒有重視修剪,對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,對(duì)行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識(shí)提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識(shí)一般,對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號(hào)。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時(shí)刻存在安全隱患。
8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對(duì)外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺(tái)工作可以,xx居和xx花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
三、工作計(jì)劃
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊的“xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊登記下屬項(xiàng)目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,按此類推。
2、精簡機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化” 。為有效實(shí)施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實(shí)際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作,直接對(duì)董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
c.層級(jí)管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評(píng)估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級(jí)管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對(duì)小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必須跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作,對(duì)客戶投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識(shí)明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對(duì)管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作會(huì)議,對(duì)不合格的服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個(gè)樓盤中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星” 的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開支,必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)和停車收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對(duì)長期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對(duì)比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的'工作均有時(shí)效約束,對(duì)已完成的工作驗(yàn)證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會(huì)時(shí)間規(guī)定、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評(píng)估分析會(huì)時(shí)間規(guī)定、各部門用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對(duì)公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉查庫,嚴(yán)格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個(gè)月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個(gè)樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運(yùn)作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO國際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過ISO認(rèn)證,無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級(jí)“示范住宅小區(qū)” 稱號(hào),在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國家級(jí)“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會(huì)獲得全方位的提升!
以上報(bào)告,敬請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批示。*原公司設(shè)定組織架構(gòu)圖1份附后*現(xiàn)擬定的“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)圖”各1份附后
工作計(jì)劃 篇4
新年的鐘聲即將敲響,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的開展與完成明年的銷售工作任務(wù),適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要,現(xiàn)將20xx工作中存在的問題和不足深刻分析找出原因,按照銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的要求鎖定大客戶,擬出徹底抵制、解決同行業(yè)的措施。對(duì)20xx全年任務(wù)的完成有一個(gè)切實(shí)有效的指導(dǎo)性策略,現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作如下總結(jié):
一、20xx全年發(fā)貨、回款情況總結(jié)如下:
20xx本片共計(jì)發(fā)出xxx瓶57668.162萬只,累計(jì)發(fā)貨額約23806133.1元,完成年任務(wù)的53.49%。相比去年發(fā)貨量(135071.81萬只)合5398.58萬元減少(7403.648萬只)合3017.97萬元。本片全年回款1392.93萬元,完成年任務(wù)的31.3%。相比去年回款額5702.39萬元減少了4309.456萬元。發(fā)貨回款相差987.68萬元,最近幾個(gè)月xxx回款少但我們又剛爭取恢復(fù)發(fā)貨,12月份客戶又逼迫我們增加發(fā)貨量441萬元。截止現(xiàn)在本片應(yīng)收賬款是991.755萬元,另有176.79萬元未開票。
二、本片發(fā)貨數(shù)量少、沒能完成任務(wù)的原因是:
1、xxx總廠政策問題:xxx總廠與xxx簽訂協(xié)議包銷其所有產(chǎn)品、以現(xiàn)金全部結(jié)清的方式回款,自去年7月份濮陽的供貨量直接增長1.5倍,特別是大規(guī)格瓶每月計(jì)劃量都給了xxx。xxx比去年大規(guī)格瓶同期增加發(fā)貨量9541.76萬只,我們總發(fā)貨量降低了80000萬只;2、今年整體醫(yī)藥市場招標(biāo)狀況不好,xxx總廠生產(chǎn)量降低、采購量降低。截止現(xiàn)在xxx總廠112車間與103車間今年合計(jì)停產(chǎn)115天。減少進(jìn)貨量8.21億只。3、五月份xxx總廠采購部提出500萬元易貨從中提取2個(gè)點(diǎn)的事公司領(lǐng)導(dǎo)沒同意,致使取消了我們的'供應(yīng)商資格,整個(gè)下半年只是在消化4、5月份到的車皮,直到現(xiàn)在還不同意我們進(jìn)大規(guī)格模制瓶。
今年同行業(yè)對(duì)xxx集團(tuán)制藥總廠供貨量如下明細(xì):
1、xxx:5毫升進(jìn)貨62個(gè)=27185.2萬只、10毫升入92個(gè)車皮=22940.16萬只,12毫升24個(gè)車皮=5530.8萬只,20ML進(jìn)44個(gè)車皮=7588.8萬只。共進(jìn)貨63244.96萬只。(濮陽站臺(tái)有4個(gè)車皮10毫升)。與去年同期77775.7萬只減少了14530.74萬只,大規(guī)格同比增加9541.76萬只。
2、德州晶華:5毫升進(jìn)貨44個(gè)車皮=19271.7萬只(站臺(tái)余1個(gè)車皮),20毫升進(jìn)2個(gè)車皮=336萬只。合計(jì)19607.7萬只,與去年同期7232.76萬只增加了12374.94萬只。
3、山東藥玻:1700件20毫升=81.6萬只、0.5個(gè)8毫升車皮、31800件5毫升=5931.8萬只。二分廠獨(dú)家供貨沒統(tǒng)計(jì)(預(yù)計(jì)2560萬只模制瓶)。共計(jì)約8573萬只模制瓶。與去年11107.72萬只相比減少進(jìn)貨2534.32萬只。
4、包頭康瑞:5毫升進(jìn)貨112車皮(含2個(gè)汽運(yùn))=48611.5萬只,10毫升4193.28萬只、12毫升4.5個(gè)車皮=963.6萬只、20毫升進(jìn)貨3個(gè)車皮=605.91萬只。共計(jì)進(jìn)貨:54347.29萬只(其余發(fā)貨5毫升6個(gè)車皮在路途)。與去年131800.1萬只相比減少77425.84萬只。
xxx總廠今年共計(jì)采購約:145772.95萬只,比去年227916.25萬只今年減少采購82143.3萬只。xxx總廠少采購的量正好是我們今年少發(fā)的量。但同行業(yè)大規(guī)格瓶多發(fā)貨9500多萬只。相比去年xxx總廠倉庫減少儲(chǔ)存容量11個(gè)車皮(合4400萬只)。連同管制瓶今年粉針生產(chǎn)總量約16.3億只。
三、20xx年完成的主要工作及新開戶情況:
1、、新產(chǎn)生業(yè)務(wù)企業(yè)本溪科泰用10毫升AYK連運(yùn)費(fèi)1050元/萬只第一次用20萬只試機(jī),預(yù)計(jì)此單位是明年的增長點(diǎn)。華農(nóng)威普獸藥廠使用100A棕色瓶產(chǎn)生業(yè)務(wù)一筆0.9萬元。
2、零散戶的清理與遺留問題的處理情況:今年清理了天龍獸藥廠賬面9260元呆死帳。走法律程序起訴沈陽美羅追討95229元。
四、市場形勢分析與客戶情況介紹:
1、主要原料藥、中間體品種價(jià)格變動(dòng):12月份7-ACA參考價(jià)格:440-450元/kg相比去年同期降低300多元、6-APA參考價(jià)格:163-165元/kg、青霉素工業(yè)鹽參考價(jià)格:54元/BOU相比去年同期降低20元、阿莫xxx參考價(jià)格:164元/kg、頭孢曲松鈉參考價(jià)格:600元/kg、頭孢噻肟鈉參考價(jià)格:680元/kg。價(jià)格降低幅度很大,說明受全國粉針量的減少,原料也是供過于求。
2、xxx總廠因?yàn)闃?biāo)簽、小盒的招標(biāo)連續(xù)幾次供應(yīng)商報(bào)同等價(jià)格,xxx領(lǐng)導(dǎo)層以為串標(biāo),另外主管廠長翁艷軍不同意崔文瑞很多方面的采購策略等等原因,采購部崔文瑞調(diào)到xxx總廠二分廠任辦公室副主任,享受原待遇。原料公司經(jīng)理?xiàng)罟馍先尾少徱徊坎块L,通過接觸透露信息:不主張?jiān)瓉矸龀謝xx政策,在翁艷軍的受益下準(zhǔn)備在12月份以詢價(jià)的方式招標(biāo),打破現(xiàn)在的模式,增加山東藥玻的發(fā)貨量(強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合--產(chǎn)量、質(zhì)量、車皮發(fā)運(yùn)都有保證),減少其他家的發(fā)貨量包括包頭康瑞(車皮申請、發(fā)運(yùn)、到貨不均勻)。計(jì)劃通過招標(biāo)重新分配供應(yīng)商的供應(yīng)量而且讓xxx總廠確實(shí)得到利潤并使自己完成明年任務(wù)。這對(duì)我們打破僵局也是機(jī)會(huì)。另外采購部卞丙超強(qiáng)調(diào)xxx總廠二分廠的供貨有山東藥玻張濤關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃并發(fā)貨供應(yīng)(因?yàn)楹芏鄷r(shí)候要管瓶、模制瓶配裝車皮),知道我們是一家不讓我摻和了。因?yàn)橘M(fèi)用太高、破損嚴(yán)重從12月份開始不再發(fā)貨到孫家站了,請發(fā)貨人員務(wù)必均勻發(fā)貨車皮到哈南站。
3、xxx總廠當(dāng)前生產(chǎn)狀況以及供貨趨勢:
xxx總廠受國內(nèi)大環(huán)境競標(biāo)制度以及今年5月份一次環(huán)境曝光影響,粉針產(chǎn)量比去年少生產(chǎn)8.3億只。目前成品藥粉針庫存約21000萬只左右,有2個(gè)月產(chǎn)量的制劑庫存,去年12月份制劑庫存是有3億只(當(dāng)時(shí)1.5個(gè)月的生產(chǎn)量)。庫存較大的直接原因就是xxx總廠今年銷售市場不好,全國醫(yī)藥招標(biāo)結(jié)果不好。
客戶名稱產(chǎn)品規(guī)格客戶庫存量成品制劑庫存庫存月數(shù)1月計(jì)劃采購備份
xxx總廠5MLB65001600028900含站臺(tái)
xxx總廠10MLYK1600200012400含站臺(tái)
xxx總廠12MLB60010002600二分廠一半
xxx總廠20MLA51010002600含站臺(tái)
20xx年元月份粉針生產(chǎn)計(jì)劃是14200萬只,目前生產(chǎn)趨于穩(wěn)定但本月有元旦與春節(jié)兩次假期停產(chǎn)10天。采購部長楊光下一步有意提高山東藥玻發(fā)貨量,根據(jù)其意思必須打破當(dāng)前這種扶持濮陽的不合理政策。招標(biāo)比價(jià)后大規(guī)格瓶分配量直接取決于供應(yīng)商報(bào)價(jià)狀況。xxx總廠倉庫內(nèi)現(xiàn)有13個(gè)5毫升車皮、5個(gè)10毫升、3個(gè)12毫升、4個(gè)20毫升車皮。哈南站臺(tái)有10個(gè)5毫升、4個(gè)10毫升車皮,可以放緩發(fā)貨速度了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要解決的問題:今年醫(yī)藥市場暴光很多藥品質(zhì)量問題,有很多藥廠因?yàn)橘|(zhì)量問題而關(guān)門,所以客戶很煩感我們的質(zhì)量問題,就瓶內(nèi)異物、蚊蟲等質(zhì)量問題客戶要求我們賠償幾次了,今年又受孫家站來回折騰到貨狀況影響我們產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重,孫家站保存不善、雨淋、散包、破損件較多,客戶要求補(bǔ)償貨物也很多次了。xxx總廠年底又要求我們破損件補(bǔ)償5毫升500件,業(yè)務(wù)員還在敷衍抵制,能拖就拖。
5、二級(jí)品市場問題:現(xiàn)在二級(jí)品價(jià)格執(zhí)行送貨到家300元/萬只,德州為了消化庫存,門到門運(yùn)輸服務(wù)加上不斷降價(jià),這樣就會(huì)直接影響了我們的發(fā)貨量,現(xiàn)在維持客戶只有xxx獸藥廠、生物二廠兩家客戶。
五、20xx年的工作計(jì)劃與安排:
1、首先將公司領(lǐng)導(dǎo)安排的一廠一策做到實(shí)處,努力做好xxx總廠各方面的工作,為了增加發(fā)貨量完成今年制定的任務(wù)計(jì)劃采取如下措施:
A、督促發(fā)運(yùn)員規(guī)范車皮的發(fā)運(yùn)減少因發(fā)運(yùn)產(chǎn)生的破碎和包裝的破損,減少客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨,首先讓客戶無理可挑。
B、因?yàn)楣⿷?yīng)處經(jīng)常換人,同行業(yè)(特別是私企)又經(jīng)常到訪哈市,不難理解xxx人會(huì)變的勢利,我們只有投其所好做好xxx集團(tuán)制藥總廠供應(yīng)處相關(guān)人員的工作,以實(shí)際利益誘使客戶采買員從采購計(jì)劃上多爭取一些發(fā)貨計(jì)劃,并做到回款及時(shí)與壓縮應(yīng)收帳款,降低同行業(yè)的發(fā)貨量。
C、做好生產(chǎn)車間相關(guān)人員的工作,特別是某些工段長的工作,從產(chǎn)品使用的源頭控制同行業(yè)的發(fā)貨量。
D、在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下做好客戶楊光采購部長及上層領(lǐng)導(dǎo)(翁艷軍廠長)的相關(guān)工作,改變其對(duì)我公司的印象使其明白我公司才是他們最理想的大供應(yīng)商。
E、月月追蹤提醒采購員,加大力度控制采購員計(jì)劃采購過程,確保50%的供應(yīng)量。
2、客觀全面地分析同行業(yè)的發(fā)展趨勢,合理確定明年的工作目標(biāo)。大浪淘沙的市場不同情弱者,如果還固步自封、滿足于現(xiàn)有成績,跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,不但無法分享市場增長的盛宴,還將面臨被擠出市場的命運(yùn)。分析市場形勢和同行業(yè)現(xiàn)狀,不為差距找理由,只為目標(biāo)謀策略。存亡之間別無選擇,必須挑戰(zhàn)極限,勇往直前,不但要完成公司制定的指標(biāo),確保生存底線;更要力爭超越增長指標(biāo),完成公司分配的工作任務(wù)。要明確思路,找準(zhǔn)定位,嚴(yán)格貫徹落實(shí)任務(wù)目標(biāo)。促進(jìn)自身能力的提升。
3、在控制應(yīng)收貨款問題上:在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下通過各種渠道做好xxx總廠供應(yīng)處長'業(yè)務(wù)員'及財(cái)務(wù)人員工作將應(yīng)收帳款控制在200萬元左右,確保完成明年的工作任務(wù)。
4、督促包頭發(fā)貨人員均勻發(fā)貨,千萬別集中發(fā)貨,同行業(yè)也一起到貨,致使哈南站產(chǎn)生很多暫存費(fèi),令公司受到損失。
通過以上措施使我們的月發(fā)貨量穩(wěn)占50%,頂住同行業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)量給我們帶來的壓力,另外做好工作為公司節(jié)約資金降低下站費(fèi)、倉庫租賃費(fèi)、貨物出入庫費(fèi)用。在20xx年的工作中積極聯(lián)系新客戶增大開發(fā)客戶區(qū)域,努力將公司的新產(chǎn)品市場推廣開,特別是新市場的開拓。全力為公司市場最大化,利潤最大化的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而增磚添瓦。
工作計(jì)劃 篇5
體育委員工作計(jì)劃 在班委換屆時(shí),我受同學(xué)們的重托,當(dāng)上了體育委員。本學(xué)年,在向舊一屆班委學(xué)習(xí)的同時(shí),自己不斷地積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自我。為了能在本學(xué)年里認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)擬定計(jì)劃如下:
及時(shí)傳達(dá)早操,升旗的通知,督促同學(xué)們按時(shí)到場。
積極宣傳學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)等舉辦的體育活動(dòng),并鼓勵(lì)同學(xué)們積極報(bào)名參加。
與其他班級(jí)開展友誼籃球賽,另外,積極組織一些比較受女生歡迎的運(yùn)動(dòng)。如:羽毛球比賽、踢毽子等。讓同學(xué)們感受到體育活動(dòng)不僅是為了強(qiáng)身健體,更重要的是促進(jìn)同學(xué)們的感情交流。
平時(shí),在體育運(yùn)動(dòng)過程中注重培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),拼搏精神,讓青春活力四射。
在運(yùn)動(dòng)過程中提醒同學(xué)們注意安全,以及受傷時(shí)該如何及時(shí)處理,每當(dāng)舉行完一些體育賽事,進(jìn)行一次總結(jié),有何進(jìn)步,有何欠缺。積極配合其他班委及上級(jí)的工作。
具體內(nèi)容
一、 電信杯籃球賽
活動(dòng)目的:積極響應(yīng)國家教育部。國家體育總局。共青團(tuán)中央<<關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育活動(dòng)的通知>>的號(hào)召。同時(shí),利用20xx年亞運(yùn)會(huì)的契機(jī),激發(fā)同學(xué)們的體育鍛煉熱情。 活動(dòng)主題:賀羊城激情亞運(yùn),展電信魅力籃球。
活動(dòng)準(zhǔn)備:利用空余時(shí)間與隊(duì)員進(jìn)行熱身訓(xùn)練,著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),從而提高整支球隊(duì)的.戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。每場比賽前,安排好首發(fā)陣容以及在比賽當(dāng)中的輪換陣容。并號(hào)召同學(xué)們?yōu)榍騿T加油鼓氣。
二、院運(yùn)會(huì)
活動(dòng)目的:點(diǎn)燃同學(xué)們體育活動(dòng)的熱情之火,促進(jìn)同學(xué)們身心健康的良好發(fā)展。
活動(dòng)準(zhǔn)備:及時(shí)傳達(dá)比賽項(xiàng)目的競賽規(guī)程和通知參賽人員按時(shí)到場。并鼓勵(lì)同學(xué)們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
三 、小組趣味比賽
活動(dòng)目的:身為工科的學(xué)生,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)固然繁重?墒牵词乖倜,也要增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流,特別是男女生之間的溝通與交流。從而達(dá)到學(xué)習(xí),生活兩不誤。
活動(dòng)內(nèi)容:不定期地舉行體育活動(dòng)比賽。(具體項(xiàng)目及分組見附件)。小組之間進(jìn)行決戰(zhàn),并為小組第一名頒發(fā)獎(jiǎng)品。
四、友誼籃球賽
活動(dòng)目的:促進(jìn)與其他專業(yè)同學(xué)的交流,同時(shí)也可以從中切磋球藝。 活動(dòng)準(zhǔn)備:提前聯(lián)系對(duì)方的負(fù)責(zé)人,請同學(xué)當(dāng)裁判,并約好時(shí)間在南海校區(qū)籃球場正式開賽。
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