【必備】工作計劃匯總九篇
時間過得可真快,從來都不等人,又解鎖了新的工作,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編為大家收集的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
1、加強制度建設。針對以往工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,重申了《**鄉(xiāng)村級財務管理制度》、《民主理財制度》、《備用金制度》等有關村級財務管理的相關規(guī)定,嚴格審批制度,集中學習探討農村財務管理新辦法,杜絕財務管理漏洞,堅持財務支取兩委簽字、村民代表簽字。
2、加大村級財務審計力度。繼續(xù)將村級財務審計工作作為工作重點,嚴格按照財務審計的有關要求,重點審計村級財務管理中出現(xiàn)的?畈粚S谩讞l頂庫等問題。堅持每月按時審核各村票據(jù)。對審核出的問題,及時通知各村予以糾正,報賬同時隨時做好現(xiàn)金清庫工作。對各村支取的款項嚴格跟蹤使用情況并要求會計及時報賬,遇有不合理使用及時給予糾正,并上報主管領導與該村書記、主任進行嚴肅談話教育。
3、對財務混亂的'村進行重點清查。針對各村出現(xiàn)的情況農經站及時召開分析會,對發(fā)現(xiàn)問題及時拿出解決方案,使個別財務混亂的村規(guī)范化。
4、實行現(xiàn)金清庫經常化。在報賬審查的同時,對各村進行下村清庫,督促各村收入支出及時入賬,不壓票,白條及時處理。
5、完成東后屯、前唐、后唐、前仵、后仵、蔡莊子、中卷子、李家鋪8村一事一議審報、工程驗收、資金撥付工作,共計申請財政獎補1199300元。
6、二輪土地確權工作全面進行中,20xx年完成11個村的土地確權工作,完成確權面積6萬畝。
7、按時、按質完成上級交辦的各項工作。
20xx年>工作計劃
1、繼續(xù)加強財務管理,嚴格財經紀律,嚴把審計關,杜絕一切專款挪用、不規(guī)范票據(jù)入帳現(xiàn)象,使全鄉(xiāng)財務管理有一個新的局面,新的開始。
2、嚴格支款審批程序,對審批卡中的簽字要求一律真實,不得代簽、越級簽,并跟蹤支款用途是否和審批一致。
3、做好清庫工作。農經人員要不定期對各村進行清庫,嚴禁私設小金庫及白條頂庫現(xiàn)象。
4、面對目前財務運行中出現(xiàn)的新情況新問題,總結規(guī)律,及時處理。
5、配合鄉(xiāng)紀委嚴格村招待支出,對個別村亂吃亂簽現(xiàn)象進行清理。
6、完成我鄉(xiāng)剩余8村二輪土地確權工作。
7、按時、按質完成上級交辦的各項工作。
工作計劃 篇2
全國校園足球特色學校三年規(guī)劃
一、積極營造適宜校園足球發(fā)展的氛圍,與縣區(qū)足球推廣中心的合作。培養(yǎng)學生對足球運動的興趣,全校普及足球運動,提高自覺主動訓練意識,增強進取心和自信心,了解足球運動發(fā)展簡史,學習掌握足球基本技術。開展與足球有關的知識講座和宣傳,培養(yǎng)學生對足球的興趣,動員全體學生保證每班一球,成立班級男、女足球隊,開展校級足球比賽。
二、進一步營造適宜校園足球發(fā)展的氛圍,加強與縣區(qū)足球推廣中心的合作,發(fā)揮學校體育教師、班主任以及任課教師的作用,積極創(chuàng)造必要條件,加大資金投入,使學生進一步掌握足球基本技術動作,加強專項身體素質練習,提高靈活控球的能力,培養(yǎng)頑強拼搏的意志品質,樹立競爭意識。使校級聯(lián)賽趨于正規(guī)。校級聯(lián)賽水平得到提高。 進一步創(chuàng)造條件,加大資金投入,聘請高水平教練,提高學生技、戰(zhàn)術能力,鞏固提高足球的基本技術動作,培養(yǎng)穩(wěn)定的心理素質、增強協(xié)同配合能力,能將所學技術靈活用于比賽中,學習簡單戰(zhàn)術,增強團隊意識,為參加區(qū)、市級比賽并獲得優(yōu)異成績奠定基礎。
三、具體措施
1.搞好校園足球的普及
把足球運動作為課程納入校本課程,全校每班每周安排一節(jié)體育課開展興趣足球課,聘請專業(yè)教練或體育教師任教。除此之外,體育老師在基本保證原有體育課程實施的前提下,根據(jù)不同年齡學生的特
點,通過體育課滲透足球教學或專題足球課等方式,結合不同年齡學生的特點進行足球基本知識、基本技能等方面的教學與訓練。
2. 提高校園足球的比賽水平
(1)、將校級男子足球隊,分為A、B、C、三個梯隊,進行有針對性的的足球訓練。
。2)、全校所有七至九年級的班級,由班主任負責,成立班級男、女足球隊。
3.校園足球的.文化拓展
學校重視校園足球氣氛的培養(yǎng),加大對足球運動的宣傳和普及的推廣。利用宣傳我校開展足球運動的情況;學校需通過各種方式爭取家長的大力支持,成立校園足球家長志愿團,發(fā)揮家長志愿團的作用,在校園足球領導小組的統(tǒng)一領導下,組織學生開展校園足球一系列活動。
工作計劃 篇3
新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉變經營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務發(fā)展,使X年各項工作有一個良好的開局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強化服務,發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓
二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務,對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
五、綜合運用我行已經開發(fā)成熟的金融產品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制。
以X年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二、抓住地方經濟熱點。
及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質存款大戶,加大攻關力度,
擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務,進一步落實代理業(yè)務的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務的`市場開拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作,拓寬中間業(yè)務營銷渠道。
五、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬于經濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產業(yè)都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在X年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務,對于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
工作計劃 篇4
為了能夠將集體備課落到實處,集體備課做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一地點,確定主要內容。
(1)按上周集體備課中預先確定備課章節(jié),各位教師論輪流發(fā)言,指出備課中的思路,重點和難點。
(2)然后就上述內容請備課組全體成員共同討論教學任務中的有關教學大綱,疏通教材,指出重難點,列舉一些典型例題,精選練習題等,并請有教學經驗的老師做必要的解釋、說明和補充,備課組長認真做好記錄,對于一些認識分歧比較大的地方,認真討論,達成共識。
(3)討論下周教案的編撰的具體事宜,確定四至五課時內容的個體教學目標、重難點、例題選編及作業(yè)的.布置。
(4)最后就當前的教學及工作情況,請備課組各成員相互交流,提出建議,說出不足,并由備課組長記錄整理,為以后的教學計劃或集體備課的適當調整提供第一手寶貴資料。
工作計劃 篇5
20xx年已經開始,回望xx,我們收獲了許多,同時也看到了各方面不足,在認真總結以往工作的基礎上,為了更好的做好20xx年的工作,生活部20xx年上半期工作計劃如下:
一、宿舍衛(wèi)生評比及裝飾
宿舍衛(wèi)生評比是一項促進寢室安全、文明、和諧的活動;顒訉ο蟀ㄎ覀儗W院在校的大一、大二、大全體同學,原本是生活部每月一次的活動,由于上學期時間上的沖突和新同學對評比的不理解等各方面原因,導致我們在上學期評比只舉行了2次,就上學期評比來言,雖說評比次數(shù)不多,但從評比結果看來,大二大三的同學對評比缺乏積極性,他們反映評比次數(shù)過于頻繁,有時還是清早去評比,影響了同學們的休息,所以對于新一輪的評比,我們應在開展這個活動的同時,也要讓同學們更好的去了解這個活動,提高大家的積極性;至于評比的時間,我們更應該合理去安排,在做好活動的同時,也要盡量做到不去打擾同學們的休息;活動結束后我們會進行一次總評,對優(yōu)秀寢室進行全院表揚,對差的寢室給予通報批評,以求更好發(fā)展。寢室裝飾大賽一直以來都是生活部和宣傳部的一個特色活動,它不僅調動了大家積極性,培養(yǎng)了同學們的創(chuàng)新思維,也為一個個宿舍營造了一個溫馨的生活環(huán)境,考慮到宿舍衛(wèi)生評比的頻繁性,新學期我們有必要考慮將宿舍裝飾大賽與宿舍衛(wèi)生評比結合起來。
二、基本工作的開展
生活部作為學生會中的一個重點部門,可以說每次活動都離不開生活部,結合生活部的`特點和優(yōu)勢,在今后的活動中我們更應積極協(xié)助其他部門工作,具體要求由其他部門來定,做到活動前后都有生活部的人在場,保證活動的順利進行.作為理學院最重要的數(shù)理節(jié),3月份,我們生活部更應該做好每一件事,確保所需物品在活動前一個星期之類籌集到位,同時更應該發(fā)揚生活部吃苦耐勞的精神,向全校展示理學院的風采。每周二晚自習結束后,團委學生會都將召開一次例會,會后我們可以做一個總結,總結每周活動的不足并加以改正,同時布置好本周活動的開展,使每個干事都能在生活部里得到應有的鍛煉。
三、辦公室物品的整理,籌集,搬運
辦公室物品的整理也是生活部每月一次的要做活動,從上學期的情況看,多數(shù)物品的清點和管理一直是由生活部負責。整理辦公室物品幾乎都只是由生活部的女生負責,這就導致了生活部男生對物品的擺放及數(shù)量等缺乏了解,從而在需要的時候不能第一時間提供給需要的對方;在物品籌集與搬運方面,通常是以男生為主,這也導致了女生對其他學院學生會、校團委缺乏了解,所以無論是物品的整理還是借運等,生活部的每個人都應該掌握一些最基本的知識,只有保證物品合理放置,熟悉各種物品的位置,加強與其他學生會之間的聯(lián)系,我們才能大大節(jié)省時間、提高效率,同時也需要值班人員對辦公室的物品有更多的了解,減少生活部相關負責人員的壓力,盡量做到物品不遺失。
四、迎新工作及納新工作安排
20xx年后半個學期,我們面臨的一個巨大的挑戰(zhàn)就是迎新工作,生活部會積極配合學生會其他部門工作,聽從其他部門安排,為迎新工作做好充足的準備,認真執(zhí)行任務,確保迎新工作有序進行。同時新成員的選拔是一切工作得以開展的基礎前提,這一點對生活部尤其重要,要做好生活部這一年之中的活動,首先要選拔一批肯于吃苦,工作學習兩不誤,肯于奉獻,擁有一定創(chuàng)新意識的干事。所以,我們部會以認真負責,公平公正的態(tài)度,選拔出一批新的干事,我們會在新生入學后,到各個班級進行充分的宣傳活動,并通過一系列嚴格的篩選,爭取為生活部選拔優(yōu)秀成員,具體內容等活動初期在另行安排。
以上就是生活部本學期工作的大體計劃,在實際的進程中,我們會根據(jù)需要進行調整。有什么不足之處,我們會在今后的工作之中不段的完善,并根據(jù)實際情況及時調整,在不斷完善自身建設的同時,積極開拓創(chuàng)新,努力協(xié)助團委,學生會及院領導的各項工作,在相互協(xié)助下,把工作做得更好。
工作計劃 篇6
一、精讀經典與泛讀經典相結合。
堅持每周精讀《論語》,讀書時間改為每周六上午九點至十一點半;每雙周周五下午新增泛讀經典,主要研讀近代著名學者對經典的通俗性概論、品讀往圣先賢人物傳記、觀看國學方面的紀錄片或影片等;
二、經典晨讀。
依然堅持每天早上6:50-7:30在晨鐘廣場的經典晨讀,晨讀內容為《論語》、《禮記》中的《大學》、《曲禮》、《學記》等篇目。
三、沿襲"名家講堂"活動,將其更深更廣地做下去,注重邀請名家。
推舉本社團成員積極采訪本校退休老教授、市內外、省內外乃至全國著名的專家、學者、文化名人等,注意錄音及文字記錄和整理,并適時邀請他們給社團做講座或讀書指導。每學期預計舉辦三至四期的系列講座,并在新學期招募志愿者進行分工管理,各盡其職。也可組織本社團成員去其他學校、書院或單位聆聽講座。
四、增加社會實踐活動。
參訪書院、文廟、道觀、寺廟及文物古跡,條件成熟時,寒暑假可以組織骨干成員出游活動,讓社團成員開闊視野、增長見識、陶怡性情。
五、著手搭建更為寬廣的學習與交流平臺。
我們將開通本社的新浪博客、公共郵箱并創(chuàng)辦社刊,打造一個成員分享讀書心得、展示生命成長軌跡的平臺。社刊初創(chuàng)時,計劃一學期辦1-2期,條件成熟之后再增加期數(shù)。社員定期撰寫經典學習心得,積極響應學校相關刊物的征稿并主動投稿,如《研究生學報》、《師大青年》、校報、社團聯(lián)合會社團ing等,優(yōu)秀的文章可以社團名義向省市一級的報刊雜志推薦,以更好地擴大國學社的影響力和知名度,并吸引更多的國學愛好者、知名人士的青睞,同時記錄國學社的.歷史,重點記錄對社團發(fā)展有影響力的重大事件、人物等。
六、與校內外相關社團建立并保持良好聯(lián)系。
首先,積極配合學校社聯(lián)工作、參與兄弟社團活動。社團重大場合如社長換屆等邀請友好社團負責人觀禮,如《師大青年》編輯部、漢韻社、紅樓社、飛翔文學社、書法協(xié)會等。
其次,主動與貴州乃至外地國學類社團建立聯(lián)系,相互學習,適時派員交流乃至一起組織活動。如與北大國學社、清華大學西麓學社、北師大輔仁學會、云南師大國學社等負責人取得聯(lián)系并建立友好關系,交流辦社團經驗,取長補短,共同發(fā)展。
再次,與有品位、值得信賴的書店、文化公司及文化用品店等建立聯(lián)系,條件成熟時可與之聯(lián)合開展沙龍。
以上為本社團在20nn-XX學年第一學期的工作計劃。我們將始終以飽滿的熱情、不懈的努力全面開展新學期的各項工作,為弘傳中國傳統(tǒng)文化,也為繁榮校園文化、促進校園精神文明建設繼續(xù)貢獻力量。
工作計劃 篇7
作為我們教育技術學生會的成員--督導部,我們的責任重之又重。盡管如此我們堅信在系領導及系團總支的關懷與幫助下,我們會將本部門的工作干的有聲有色。為加強校園文明建設,創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,我們有了統(tǒng)一的計劃及設想,以下是我們督導部的工作職責與工作設想:
一、常規(guī)工作
我部的常規(guī)工作要繼續(xù)認真有序的進行,督導部成員會認真檢查和督促晚自習的出勤狀況,保證大家能夠有一個安靜的自習環(huán)境。作為一名學生,我們的最終任務還是學習。所以,我們督導部希望通過我們的努力提高的大家的學習積極性,使我們系的學習成績不斷提高。
二、特色活動
為了提高大家的學習能力,豐富大家的學習生活,增長大家的課外知識,我們教育技術系將把十二月份作為本系的活動月,舉辦金手指大賽、多媒體制作大賽、計算機基礎知識競賽,而我們部主要負責的是動畫制作。動畫制作是我們教育技術系的'專業(yè)技術,主要以flash制作軟件為基礎,希望能夠在全院選拔出對于動畫制作有興趣并且有能力的同學,當然也是為以后舉行的NOC動畫制作大賽做一個基礎。作為動畫制作的審核單位,我們一定會秉著公平公正的原則,絕不偏袒本系參賽的選手,努力以最好的評分標準來評價參賽作品,爭取篩選出品質高,創(chuàng)意好的作品,在決賽當天呈獻給大家最好的參賽作品!
以上即我部本月工作計劃,希望在大家的共同努力下同學們的學習態(tài)度和精神面貌都會有很大程度的改良,雖然督導部的工作有些繁瑣,有些辛苦,但是我們希望在我們部員的共同努力下,我們可以把各項工作做的有聲有色,有條不紊地開展我們的工作。我們也希望可以與各個部門互相配合,使我們系有更好的發(fā)展,為我們系的發(fā)展作出更大的貢獻。
xx系學生會督導部
工作計劃 篇8
一、經營方面:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元,月平均營業(yè)額為1183393.10元,累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:
酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:
一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設備。
酒水方面問題:
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛(wèi)生質量方面:
服務質量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉。
衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關工作安排,其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確?头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面:
在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等。
還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的'責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協(xié)調,做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作,多召開協(xié)調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶xx年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確?头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
工作計劃 篇9
作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在下個月的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業(yè)今后的'發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關,特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在二0__年,我將在二0__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。
首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。
財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;
其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
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