【精選】季度工作總結范文集合10篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的季度工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加課改培訓和校本培訓，并做了大量的探索與反思。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講解，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
在新課標下，要學會用教材，理解課標，提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、備教材備課標。認真鉆研課程標準和教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應如何處理教材和補充哪些資料，才能教好。
3、備學生。兩個班的學生有較大的差別，一個易于組織課堂教學，另一個則要有較強的組織課堂教學的能力，考慮到課堂的一些因素。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、備教法�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。本學期結合以前的教學，采用培養(yǎng)學生的自學能力和探究能力為主，又遇到高中學業(yè)水平考試，所以安排好課時是很關鍵的，如何讓學生掌握課堂內容，不費功夫是很難達到的。以前要教好，多采用“抓”，“練”，在時間上抓緊和占用的同時，多增加練習，這提高成績是很明顯的，但學生的學習效率不高，也給其他科目造成作業(yè)無法認真的完成。所以本學期積極探索能夠提高學生成績的更好的方法。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的`情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。雖然學生已是高二了，但學生還是有較大的差別的，還很愛好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，學習不自覺，針對這些問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生注意針對不同的學生采取不同的方法，先全面了解學生的基本情況,爭取準確的找出導致“差”的原因。在情感上溫暖他們，取得他們的信任。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重;還有在批評學生時，注意陽光語言的使用，使他們真正意識到自己所犯的錯誤或自身存在的缺點。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，不耽誤教育教學工作時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
社會對教師的素質要求越來越高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，多方面提高自己的素質，努力工作，爭取在多領域貢獻自己的力量，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，不斷地奉獻自己的力量。一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
季度工作總結 篇2
今年以來，我區(qū)的綜治、維穩(wěn)工作在上級各部門的指導和區(qū)黨工委、管委會正確領導下，進一步貫徹落實黨的十七屆五中全會和省、市、縣黨員代表大會精神，緊緊圍繞“建設玉環(huán)新城，打造城市新平臺”，不斷深化平安、法治建設，認真貫徹落實全縣政法信訪工作會議精神，切實推進“平安開發(fā)區(qū)建設”，進一步構建“大綜治”格局，維護我區(qū)社會秩序平安穩(wěn)定。
一、綜治維穩(wěn)工作開展情況
一季度以來，全區(qū)社會和治安秩序穩(wěn)定，無發(fā)生大的刑事案件，無發(fā)生大的安全生產事故，無到縣以上上訪和群體性上訪，無發(fā)生群體性的事件。轄區(qū)內共發(fā)生刑事案件1起，治安案件7起，安全生產事故死亡1人。本季集中排查矛盾糾紛7次，共排查各類矛盾糾紛11起，企業(yè)受理化解4起，區(qū)綜治工作中心受理7起，化解7起，調成率100%，治安巡防950次，設卡盤查96次。
（一）提高認識，加強領導，切實落實春節(jié)期間安保工作。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會召開會議，落實上級指示，布置春節(jié)期間開發(fā)區(qū)安保工作，確保春節(jié)期間的社會治安大局穩(wěn)定，有效控制各類案件的發(fā)生，進一步增強群眾的'安全感，切實推進“平安開發(fā)區(qū)”建設。為加強治安防控工作使我區(qū)人民過上歡樂、祥和的新春佳節(jié)，開發(fā)區(qū)領導班子值班帶隊，綜治工作中心協(xié)調各部門、單位、企業(yè)做好節(jié)日期間的治安防范工作，開展24小時值班制度，采取通宵巡邏及設卡盤查相結合，開展“專群結合，群防群治”，治安巡邏490次，設卡盤查58次，盤查各種車輛2900輛，協(xié)助公安部門抓獲違法人員5名。
�。ǘ╅_展安全生產、企業(yè)內保大檢查。為了做好開發(fā)區(qū)轄區(qū)內安全生產監(jiān)管工作，開發(fā)區(qū)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，依照“誰主管、誰負責”原則，采取日常巡查及大檢查等監(jiān)管措施。1月18日，開發(fā)區(qū)聯(lián)合縣安監(jiān)、消防、質監(jiān)、公安等部門，組建專門檢查組，兵分三路，對轄區(qū)各功能區(qū)塊開展節(jié)前安全生產大檢查。通過大檢查，發(fā)現(xiàn)有12家企業(yè)，存在著安
全制度未上墻，電線安裝不規(guī)范，倉庫過道不通暢，滅火設備不齊全等諸多問題。對此，檢查組采取現(xiàn)場整改和限期整改方式，以確保安全生產萬無一失。開發(fā)區(qū)綜治辦聯(lián)合蘆浦警務室在節(jié)前對轄區(qū)內各單位、企業(yè)內保防范組織檢查，要求各單位、企業(yè)上報春節(jié)期間的值班人員名單，組織人員對企業(yè)值班門衛(wèi)進行3次抽查，檢查了32家企業(yè)值班門衛(wèi)，使企業(yè)人員提高了治安防范意識。提醒和教育各類人員1000多人，取得了一定的效果，進一步營造了轄區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定的節(jié)目氛圍。
�。ㄈ┡挪榛饷�，打造和諧社會。開發(fā)區(qū)根據(jù)玉穩(wěn)[20xx]1號文件《關于切實做好“兩會”及春節(jié)期間社會穩(wěn)定工作的通知》要求，落實各部門、單位認真貫徹執(zhí)行，全面做好轄區(qū)內矛盾糾紛工作，專門組織一次對企業(yè)、施工單位欠薪大檢查活動。通過7次集中排查，共排查出矛盾糾紛7起。10月10日上午，開發(fā)區(qū)污水處理中心工程施工工地有12名民工到綜治工作中心反映工資被鋼筋工組組長廖運偉卷走，造成民工沒有領到工資，要鬧事。開發(fā)區(qū)綜治工作中心及時受理此事，通知業(yè)主單位開發(fā)區(qū)基礎投資有限公司、施工單位浙江萬里建筑有限公司、監(jiān)理單位溫嶺正意工程監(jiān)理咨詢有限公司派代表到開發(fā)區(qū)綜治工作中心參加協(xié)商解決，從1月10日至22日經(jīng)過三次協(xié)商調解，施工單位同意先代鋼筋工組組長廖運偉付民工工資，再追究廖運偉的法律責任。1月27日，浙江天元機電有限公司工地施工單位部分民工因欠薪在工地鬧事，開發(fā)區(qū)綜治工作中心及時受理，通知施工單位江蘇中陽建設集團有限公司玉環(huán)項目部負責人張良國，業(yè)主單位代表等人，在綜治工作中心聯(lián)調中心協(xié)商調解欠薪矛盾糾紛，參加部門有開發(fā)區(qū)綜治辦、經(jīng)濟發(fā)展局企管科、楚門勞動監(jiān)察中隊等部門共同協(xié)商調解，開發(fā)區(qū)副主任徐福根、縣勞動人事局副局長張建國親自到現(xiàn)場指導工作。經(jīng)過1月27日下午至1月30日上午4次協(xié)商調解，調解成功，民工高高興興回家過年。2月25日下午5時10分左右接到信息，浙江國昌機械有限公司一名員工受重傷，送楚門醫(yī)院搶救。開發(fā)區(qū)啟動應急預案，派人到該企業(yè)、醫(yī)院了解情況，及時向開發(fā)區(qū)領導、縣兩辦、縣維穩(wěn)辦作了報告，跟蹤掌握事態(tài)動向，做好維穩(wěn)工作。受傷員工龍芙蓉，女，47歲（重慶市
潼南縣寶龍鎮(zhèn)白廟村人），經(jīng)醫(yī)院搶求無效死亡，及時把尸體送縣殯儀館。我們要求該企業(yè)負責人，主動積極做好與死者龍芙蓉直系親屬的協(xié)商、服務工作，綜治辦人員趕到縣殯儀館慰問安撫死者家屬。配合縣安監(jiān)局及有關部門調查事故原因。3月1日中午在開發(fā)區(qū)綜治工作中心受理事故賠償糾紛調解，浙江國昌機械有限公司代表、死者龍芙蓉直系親屬雙方經(jīng)過協(xié)商解決，同意達成協(xié)議，浙江國昌機械有限公司一次性付給死者龍芙蓉直系親屬死亡補償金、供養(yǎng)費等共計46萬元。開發(fā)區(qū)始終重視各類矛盾出現(xiàn)的苗頭，盡快地、及時地做好工作，立足于源頭治理，做好矛盾糾紛排查化解工作，把不穩(wěn)定的苗頭消滅于萌芽狀態(tài)，努力做到“小事不出廠，大事不出區(qū)，矛盾不上交”。
�。ㄋ模┻M一步落實責任，推進綜治基層基礎工作建設。玉環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)目前企業(yè)、工程施工單位多，流動人員多，維穩(wěn)工作很重要，出現(xiàn)任何大的維穩(wěn)問題，將危及開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟建設和投資環(huán)境。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會把綜合治理工作納入到重要議事日程，開發(fā)區(qū)綜治辦分兩組人員與轄區(qū)各企事業(yè)單位層層簽訂《社會治安綜合治理目標管理責任書》178份、《創(chuàng)建社會治安安全單位目標管理責任書》178份。各企事業(yè)單位也相應對綜合治理和創(chuàng)安單位建設工作進行安排，層層簽訂責任書，建立健全企業(yè)調解、流動人口服務管理、綜治創(chuàng)安、安全保衛(wèi)，安全生產等組織，夯實綜治基層工作建設。各企事業(yè)單位根據(jù)《企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》，按照“誰主管、誰負責”和“誰用工、誰負責”的原則，落實各項治安安全防范制度和措施，做好企事業(yè)單位內部值守制度，做好內部巡邏工作，實行防控室操作人員值班制，做好監(jiān)控室“24小時不斷人”，確保了技防監(jiān)控設施發(fā)揮作用。開發(fā)區(qū)發(fā)揮企事業(yè)單位的綜治、創(chuàng)安工作作用，形成齊抓共管、全方位、多層次，全天候的立體化綜合治理網(wǎng)絡，進一步落實責任，推進綜治基層基礎工作建設，為開發(fā)區(qū)平安綜治建設奠定了堅實的基礎。
二、當前面臨的維穩(wěn)形勢和存在的問題分析
1、加快新城建設，開發(fā)區(qū)外來人員逐增，外來人員流動性大，對開發(fā)區(qū)穩(wěn)定帶來挑戰(zhàn)。
2、開發(fā)區(qū)地多面廣、出口多，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合部多，管理盲區(qū)大，容易滋生不安定因素。
3、非正常死亡，容易引發(fā)群體性的事件。開發(fā)區(qū)工程建設多，企業(yè)、施工單位多，如安全意識淡薄，容易發(fā)生死傷事故，有可能發(fā)生借尸鬧事等事件。
4、開發(fā)區(qū)的企業(yè)及在建施工單位，勞資糾紛及欠薪事件時有發(fā)生，如處理不當，也會引發(fā)一系列的不穩(wěn)定事件。
5、開發(fā)區(qū)轄區(qū)內的非法養(yǎng)殖戶，種植戶阻礙工程建設、鬧事、上訪，存在不安定因素。
6、綜治維穩(wěn)工作意識有待進一步提高。轄區(qū)內部分企業(yè)單位還存在“一手硬、一手軟”的問題，沒有真正樹立“發(fā)展是硬道理，是第一要務；穩(wěn)定是硬任務，是第一責任；發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的觀念，重視生產、建設，輕視綜治維穩(wěn)工作。
三、下階段工作打算
1、繼續(xù)做好《綜治目標管理責任書》、《創(chuàng)安目標管理責任書》的簽訂工作。
2、深入開展平安綜治宣傳月活動，結合開發(fā)區(qū)實際，采取形式多樣法律法規(guī)宣傳教育。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，大張旗鼓宣傳社會治安綜合治理工作，提高各企業(yè)職工法律、法規(guī)意識，自覺遵紀守法，維護開發(fā)區(qū)社會秩序平安穩(wěn)定。
3、深化村（園區(qū)）級綜治工作站規(guī)范化建設。今年，擬申報2個一級綜治工作站，1個二級綜治工作站。通過健全機制，加強管理，規(guī)范運作，發(fā)揮作用上下功夫，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。
5、建立開發(fā)區(qū)綜治工作中心信息網(wǎng)絡平臺工作。
6、做好矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高應對突發(fā)事件的應急處置能力。
7、流動人口的服務管理工作，建立機制，有效維護外來人員的合法權益，發(fā)揮外來黨員在維穩(wěn)工作中的作用。
8、加強社會面治安防控工作，發(fā)揮警民聯(lián)防、專群聯(lián)防、村（園區(qū)）企聯(lián)防的作用，實現(xiàn)治安巡防網(wǎng)絡化，確保開發(fā)區(qū)社會治安秩序穩(wěn)定。
季度工作總結 篇3
一季度以來，水渡坪社區(qū)強化安全生產主體責任，切實落實好日常安全巡查工作，督導轄區(qū)企業(yè)做好冬季防火防電等一系列工作，特別是轄區(qū)相關建筑工地，要求抓重點抓落實，現(xiàn)將相關情況總結匯報如下：
一、 沙坪建筑
一月：棚戶改造工程預計今年下半年會完工，工程在春節(jié)前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉(xiāng)，相關工程作業(yè)處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地，社區(qū)要求他們做好春節(jié)前后的防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)情況立即上報。社區(qū)安全巡查人員對工地進行檢查，暫未發(fā)現(xiàn)相關安全問題。
二月：棚戶改造工程預計今年下半年會完工，工程在春節(jié)前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人節(jié)后還未上班，相關工程作業(yè)處在停工中。社區(qū)安全巡查人員對工地進行檢查，暫未發(fā)現(xiàn)相關安全問題。
三月：棚戶改造工程預計今年6月左右完工，棚改小區(qū)工程進入最后沖擊階段，現(xiàn)階段小區(qū)施工重點主要在水、電、煤氣、電梯等基礎設施完善方面。今年開工以來，社區(qū)檢查人員主要發(fā)現(xiàn)以下幾個方面的問題，第一，門衛(wèi)檢查監(jiān)督工作有所松懈，存在不戴安全帽進入工地的現(xiàn)象;第二，高空施工人員安全防范措施不到位，未見安全帶;第三，施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現(xiàn)象，有鋼釘?shù)燃怃J物。
社區(qū)將相關問題已反饋給沙坪建筑公司，要求做好施工人員安全防護宣傳教育工作，確保棚改工程順利完工。
二、 瑞海市場
一月：對瑞海臨時市場及凍庫、工地的的檢查暫未發(fā)現(xiàn)安全問題，社區(qū)安全檢查人員對經(jīng)營戶進行了叮囑，要求他們在春節(jié)期間做好安全生產的自查自檢工作，并就20xx年發(fā)現(xiàn)的相關問題打印成宣傳資料發(fā)放到位，要求他們根據(jù)相關內容于開年后予以完善，比如進貨商相關資質的.保留、進出臺賬的登記、相關制度上墻等。
二月：瑞海市場水產區(qū)已開始試營業(yè)，部分商戶已經(jīng)入駐水產區(qū)市場，2月17日，社區(qū)對水產區(qū)進行首次安全巡查，發(fā)現(xiàn)一些安全問題，并將相關問題反饋給市場安全負責人，要求他們做好相關工作。第一，水產區(qū)進入車輛多，市場目前沒有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產區(qū)西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車�？�，存在出車倒車的安全隱患;第三，水產區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足。
三月：瑞海市場水產區(qū)已開始試營業(yè)，部分商戶已經(jīng)入駐水產區(qū)市場。3月20日，社區(qū)對水產區(qū)進行開年第二次安全巡查，發(fā)現(xiàn)一些安全問題，并將相關問題反饋給市場安全負責人，要求他們做好相關工作。第一，水產區(qū)進入車輛多，市場目前沒有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產區(qū)西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠，存在出車倒車的安全隱患;第三，水產區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足;第五，水產區(qū)屬于試營業(yè)階段，大部分商戶缺少證照，社區(qū)與市場方溝通了解到，商戶的證照會在4月、5月統(tǒng)一辦理。
另外，凍庫臨時經(jīng)營區(qū)大部分商戶健康證過期，加之去年十一月統(tǒng)計的缺少健康證的商戶，臨時凍庫經(jīng)營區(qū)需要安排人員統(tǒng)一辦理，摸底人數(shù)為30人左右。
季度工作總結 篇4
一季度，我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經(jīng)濟工作要求，堅決“促增長、保運轉、保民生、保穩(wěn)定”，實現(xiàn)了開門紅。
一、20xx年一季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度，累計完成財政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37.10%。其中：國稅部門完成1871萬元，占一季度應完成任務數(shù)2880萬元的64.97%，尚有收入缺口1011萬元；地稅部門完成8875萬元，占一季度應完成任務數(shù)8758萬元101.34%，已完成序時進度；財政部門完成37萬元。財政總收入中，稅收收入完成10589萬元，占財政總收入的比重為98.20%。
2、發(fā)揮財政職能，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預算股在三月研究了中央和省相關產業(yè)政策、扶持重點，特別盯緊企業(yè)技術改造、省新立的林區(qū)道路建設專項資金、津補貼專項補助、農貿市場升級改造項目等各類項目，在三月份會同各相關科局積極爭資爭項15個，拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究，千方百計組織收入。堅持把實現(xiàn)財政增收作為經(jīng)濟工作的出發(fā)點，切實加強稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規(guī)律，按照20xx年縣政府確定的財政收入任務，抓緊、抓早、抓好目標任務的分解落實，強化目標考核。二是督促稅務部門認真研究稅源結構變化情況，挖掘稅收潛力，加強稅收征管，確保應收盡收。
4、繼續(xù)推進財政改革工作。立足精細化管理，在三個方面加大改革力度，著力提升政務服務水平。一是國有資產管理出實招。財政局國有資產監(jiān)督管理部門作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產綜合管理的部門，擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產管理辦法》，全縣國有資產按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個統(tǒng)一”原則處置資產和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產處置收入，包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶；納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位，實現(xiàn)了全縣范圍內行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特殊，即：“一無特殊單位，二無特殊資金，三無特殊支付，四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規(guī)范項目資金管理，20xx年我縣實行項目啟動前審批制度，凡30萬元以上的設備采購及基本建設項目啟動前必須報分管副縣長、常務副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的.項目，縣財政不研究項目資金方案，不撥付項目資金。
二、后段工作思路
（一）優(yōu)化財政支出結構，增強財政保障能力。一是進一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機制。二是完善民生財政建設的保障機制。積極落實各項優(yōu)撫政策，完善社會救助制度，推行社會養(yǎng)老體系建設，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實惠農政策，加大水利建設力度，改善農業(yè)生產條件，提高新農村建設水平，提高村級補助標準。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護和農村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設。
（二）著力推進財政改革，不斷提高管理質效。一是繼續(xù)推行縣直預算單位公務卡結算改革，進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構建預算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴大重點績效評價范圍，提高財政資金使用效益。
（三）堅持依法監(jiān)管，努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財，推行陽光財政，確保財政資金安全規(guī)范運行。自覺接受人大監(jiān)督，逐步實現(xiàn)項目申報、審批、資金撥付的公開化，增強理財透明度。
季度工作總結 篇5
一、個人工作總結
xxx即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：
對于電梯市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結
在這一年的時間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識，也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
天韻怡城小區(qū) 19臺
天宇購物中心 6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委 1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 ：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的.管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，品牌效應上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本
年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．xxx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務，而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，臨時有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 可適當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員，以應對臨時發(fā)生的情況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
致
禮
總結人：***
xxx年一月十日
季度工作總結 篇6
一、第三季度工作簡略總結
三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產黨員先進性教育活動為載體，以農業(yè)增效、農牧民增收為落腳點，統(tǒng)籌安排，扎實工作，全力抓好鄉(xiāng)各項工作：
�。ㄒ唬┘訌娒藁ㄌ锕�。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認真總結了各村棉花科學田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農業(yè)技術人員，深入田間地頭，加強了技術跟蹤服務指導，取得了明顯效果。
（二）加強了農業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調，請求增加水量的基礎上，一是根據(jù)生產實際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強了農業(yè)生產用水調配管理，結束了鄉(xiāng)生產用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農戶進行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進了棉花澆水進度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務，為保證棉花豐產奠定了良好基礎。
�。ㄈ┓e極做好棉花測產和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農業(yè)技術員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產。據(jù)統(tǒng)計，今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達5900元。
�。ㄋ模┱J真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手，于8月初就對夏收生產、安全做了詳細的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進行認真的檢查落實。由于組織得力，措施到位，夏收工作進行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
�。ㄎ澹┘訌姟叭铩惫ぷ鞴芾恚_保正常運行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組，明確任務，責任到人，加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人，對農戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責令進行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產例會合二為一，共同布置，兩不耽誤。
（六）做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農戶自行組織的基礎上，黨委、政府根據(jù)棉花生產需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進行，維護了農牧民群眾的正常利益，促進了農村經(jīng)濟的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產能力的.低保戶，開展勞務輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進行表彰獎勵，以調動季節(jié)工的積極性，加快拾花進度;四是關心拾花工的生活，在榆樹村專門開設了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領導給予了極大的關懷，帶領就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反社會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產秩序良好。由于措施有力，管理加強，全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54％。
�。ㄆ撸┼l(xiāng)農技站建設進展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進入內部粉刷，入冬前有望竣工。
�。ò耍X村防護林建設項目己完成80％的工作量。
（九）經(jīng)鄉(xiāng)政府領導與博湖葦業(yè)接洽，達成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
�。ㄊ╉樌瓿闪恕八奈濉逼辗ㄏ冗M鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。
�。ㄊ唬┮哉a貼形式，為榆樹村農戶購進了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉(xiāng)農機耕作效果。
�。ㄊ┫冉坦ぷ魅〉蔑@著效果。通過廣泛的學習教育，黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉入黨性分析、征求意見階段。
二、第四季度工作計劃安排
�。ㄒ唬┎扇∮行Т胧�，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產安全等項工作，確保農牧民收入不受影響。
（二）通過上級有關部門的支持，完成1萬畝低產田改造工作和4000畝滴灌建設項目。
�。ㄈ┙M織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務，為來年生產打好基礎。
（四）組織專人，力爭于10月底完成所有家庭農場土地管理費清繳工作。
�。ㄎ澹┎扇〈胧訌娊M織，力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運行，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
�。┓e極做好大拐葦湖冬季安全生產督促檢查工作，杜絕火災事故發(fā)生，保證人員、生產安全。
�。ㄆ撸┱J真搞好農技站、農戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作，確保保質保量投入使用。
�。ò耍┙M織好政府機關及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務培訓工作，進一步提高大家的整體素質，為推動鄉(xiāng)村工作奠定基礎。
�。ň牛┓e極做好農戶還貸工作，提高信譽程度。
（十）組織農戶，認真作好牲畜轉場前各項準備工作，確保安全進行。
XX區(qū)XX鄉(xiāng)人民政府
二○○五年九月二十七日
季度工作總結 篇7
時光匆匆，轉眼間，我的“三支一扶”生活已經(jīng)走過了三個月，三個月，讓我學到很多，也懂得很多。
我支教的學校是濰坊市坊子區(qū)坊安街辦南流中學，在這個學校，我擔任一個班的班主任，同時擔任三個班地.學科的教學工作，三個月的工作，讓我對生活、對教育事業(yè)有了新的認識，現(xiàn)總結如下：
一、思想方面
我從小成長在城市，對農村基層缺乏認識，來到南流，讓我親身感受到城鄉(xiāng)間的差距，加強了我參加“三支一扶”工作的責任感，也讓我感受到自己任務的重要，堅定了我支教的決心，正如誓詞所說，作為新時代的大學生，我們要到基層去，到農村去，到人民最需要的地方去，為建設社會主義新農村做出積極貢獻，創(chuàng)造無悔青春。
二、生活方面
從開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉，我已經(jīng)慢慢適應了這里的一切，對我來講，這里的生活條件是我在城市無法想象的，起初總有很多麻煩，好在學校的領導老師給了我許多的關懷與幫助，讓我慢慢的適應了這里的生活，也逐漸的愛上了我教的學生，這里的一切已經(jīng)沒有開始想象的難么困難。
三、工作方面
作為一名師范畢業(yè)生，學校的工作對我來說相對比較熟悉，也比較容易適應，學校管理嚴格，對我們這些年輕的教師給予了極大的幫助，老教師帶，聽公開課，進行課堂評估，不斷的培訓，三個月的工作緊張而有序，我也由開始的手忙腳亂走上了正軌，能夠及時高質量的完成學校分配給我的各項任務。
四、教學方面
從來到這個學校，我的目的是希望能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，將學到的`知識傳授給學生，提高他們的學習興趣和成績，而三個月的時間，讓我對教育有了重新的認識，.解了教師工作的辛苦。作為班主任，我不僅要搞好教學，更要管理好學生，教給他們做人的道.，保證他們健康成長，處理好班級事務，從開始的無從下手，到現(xiàn)在，我基本能夠與學生打成一片，保證班級工作順利進行。授課方面，我得到了很多有經(jīng)驗的老師的幫助，現(xiàn)在已經(jīng)能夠自如應對課堂上的各種問題，知道如何講解才能讓學生聽明白要學習的知識，期中考試班級總成績第一，所教班級地.學科成績分列一、二、四名是學生對我最好的回報。
三個月的時間是短暫的，我的支教生活還將繼續(xù)，希望在今后的工作生活中我能夠更快成長，為學校的發(fā)展發(fā)揮自己的力量。
季度工作總結 篇8
今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作匯報如下：
一、工作總結
1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災后重建工作時限的`要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
2、進一步規(guī)范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件；技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定6件；招投標項目核準3件；招投標項目監(jiān)督7件；處理招投標項目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于3月31日根據(jù)調查事實和相關法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作；
2、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等。協(xié)調相關處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作；
3、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
季度工作總結 篇9
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點：
1）附近高校 黨校 高級中學 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質很高
2）留學的多 炒股的多 放貸款多炒房地產多 學生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產業(yè)的多
3）經(jīng)過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解
4）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)， 一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目
3、盡可能利用自己的.人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
季度工作總結 篇10
“夯實基礎，提升形象，爭創(chuàng)一流，確保穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協(xié)作，一季度完成了以下工作：
一、確保元旦、春節(jié)期間中心安全保衛(wèi)工作
1、制定“雙節(jié)”期間中心安全保衛(wèi)工作安排，為使中心員工平安渡過“雙節(jié)”，發(fā)布“節(jié)日溫馨提示”及有關防火、防盜通知、通告等信息。
2、“雙節(jié)”前對全中心進行了安全檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，現(xiàn)場予以解決。
3、為加強各監(jiān)控盲點的治安管理，增加保安24小時值班；
二、安全工作管理情況
1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產責任制，相關人員簽定了xx年度安全協(xié)議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了員工做好安全生產工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動，進行了安全操作規(guī)程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規(guī)等，全面提高安全生產意識，將安全生產意識深入人心。
3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領班負責每月對消防設備進行檢查，充分保證了消防設備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情況
加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來堅持做好一項重點工作，只有給員工創(chuàng)造一個舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現(xiàn)中心“以人為本”的思想作風。
1、為宿舍人員進行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時間不一樣的人員進行調整，保證人員夜間休息不受影響。
2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規(guī)范》、《員工宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍違規(guī)處罰細則》、《宿舍外來人員管理制度》、《員工宿舍入住手續(xù)》等6條宿舍相關管理規(guī)定，對員工宿舍及宿舍長進行調換，給新的宿舍長重新制定了工作職責。明確任務，實行宿舍長、領班、經(jīng)理層層管理責任制。
3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專人對員工宿舍進行全天值班制度管理，夜間有外來人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財產安全。
4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門及不同工種住宿員工進行登記備案。
四、存在主要問題：
1、績效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調動大家的積極性。
2、強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位地方。
安全不光要避免安全事故的發(fā)生，作為中心的窗口部門還要進一步加強員工個人素質，因為員工的個人素質也影響著中心的'整體形象，所以在二季度加強業(yè)務培訓，提升員工素質為主題，切實做好員工培訓工作：
一、認真學習，提高素質
在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的問題。在新的一年里加強安保隊伍正規(guī)化建設，加強安保隊伍素質建設，全面提高安保工作水平，切實擔負起維護中心治安穩(wěn)定。樹立良好的安保形象，轉變舊的工作作風，團結一致，把中心的安全保衛(wèi)工作做實，把中心的各項規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實到實際工作中去。
1、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的素質。
完善部門人員編制，認真制定年度培訓計劃，精心組織員工進行培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，使安保隊伍專業(yè)化。
2、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。
安保部增加安保巡邏崗，對中心各個樓層、通道定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，并對其他員工進行監(jiān)督。每月組織員工評出前三名，并實行不同層次的獎勵，以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開的方式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀員工。
二、加強內部治安管理，確保中心內部穩(wěn)定
為了維護中心治安穩(wěn)定，進一步加強中心內部安全防范工作，認真落實安全保衛(wèi)責任制。
1、值班人員加強巡邏，嚴密防范
利用中心安裝的監(jiān)控設備，嚴防事故的發(fā)生。重點加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。對外來來訪人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時對整個中心的通道進行巡查，及時處理突發(fā)安全事件，確保中心全體員工的人身和財產安全。
2、加強宿舍管理，嚴格執(zhí)行宿舍管理辦法
（1）、堅持不定期對宿舍進行安全防火檢查，確保員工宿舍安全
員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時糾正，并對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的員工進行教育。
（2）.堅持每天檢查宿舍衛(wèi)生，確保員工宿舍干凈衛(wèi)生
為了培養(yǎng)員工良好衛(wèi)生習慣，保證宿舍干凈整潔，根據(jù)宿舍管理辦法有關規(guī)定嚴格檢查。檢查過程中，對于表現(xiàn)較好的宿舍，將通報表揚；對表現(xiàn)較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關規(guī)定給予處罰。
�。�3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律
為了使每位員工養(yǎng)成良好作息時間習慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間內歸寢且沒有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關規(guī)定進行處理。
(4)、充分發(fā)揮宿舍長的作用，做到每月跟宿舍長進行一次交流，共同抓好員工寢室工作。
三、消防管理，預防火災事故
20xx年，我們將在現(xiàn)有的基礎上，進一步加強對消防工作的管理。認真學習，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
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