【精品】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間如流水,一年的見(jiàn)習(xí)期一晃即逝,在這過(guò)去的將近一年的見(jiàn)習(xí)期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié):
一、浐河立交箱涵工程
去年11-12月份,領(lǐng)導(dǎo)派我到高陵項(xiàng)目部西安浐河立交工程處見(jiàn)習(xí),此前,我對(duì)鐵路工程可以說(shuō)是了解甚微(自己所學(xué)高分子材料與工程),為了能盡快的適應(yīng)工作,我業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)鐵路工程有關(guān)方面的知識(shí),購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)方面的書(shū)籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自己適應(yīng)的工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫助與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來(lái),很快的投入到了工作當(dāng)中,F(xiàn)將在浐河立交的工作分述如下:
。ㄒ唬、工程測(cè)量
在浐河立交,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要從事技術(shù)性工作,測(cè)量當(dāng)之無(wú)愧是走在所有工作的前列,它對(duì)整個(gè)工程的影響可以說(shuō)是舉足輕重的。在項(xiàng)目副總工(瞿兆遠(yuǎn))的耐心指導(dǎo)下,與其進(jìn)行著前期未完成的測(cè)量工作,工作中,就測(cè)量的每一環(huán)節(jié),不管是我知道的還是我不知道,他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我。因在浐河立交是用全站儀放線,放線地點(diǎn)就在隴海線附近,過(guò)往車輛及其頻繁,要求操作技術(shù)非常熟練,速度很快。自己再?gòu)那皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò),在工作之余,我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)權(quán)轉(zhuǎn)移的使用方法,熟悉每一個(gè)按鍵的使用功能,練習(xí)自己的操作速度,很快就了解,掌握了全戰(zhàn)役的操作方法。
為了讓工程不因?yàn)闇y(cè)量而耽誤進(jìn)程,只要需要測(cè)量的地方,不管是在烈日還是寒冷的天氣下,我都會(huì)毅然的去完成。特別是在施工中,因不小心,樁位多次被破壞,這無(wú)疑給同一道工序帶來(lái)了多次麻煩,這就是領(lǐng)導(dǎo)給我們倡導(dǎo)的在兢兢業(yè)業(yè)做好本質(zhì)工作的同時(shí),要學(xué)會(huì)工作管理。
。ǘ、箱涵預(yù)制
箱涵預(yù)制在箱涵頂進(jìn)施工中至關(guān)重要,它關(guān)系到頂進(jìn)工序的成功與否。在預(yù)制工作中,工作底板的坡度高低,是影響頂進(jìn)過(guò)程中箱涵是否抬頭的重要因素。底板坡度的設(shè)計(jì),應(yīng)根據(jù)基底地質(zhì)條件、箱身孔徑及埋設(shè)深度,具體問(wèn)題具體分析。在頂進(jìn)當(dāng)中謹(jǐn)慎從事,把箱身口前沿的土方每次都挖盡,并達(dá)到需要高程“抬頭”的現(xiàn)象是可以消除的。同時(shí),為了防止扎頭,在預(yù)制箱身時(shí)也可在箱底前設(shè)計(jì)船頭坡加固,以便頂進(jìn)時(shí)高出箱底的土壤壓入箱底,增加其承載力,防止扎頭。后背雖是橋涵頂進(jìn)時(shí)的臨時(shí)設(shè)施,但必須確保安全。頂進(jìn)前要承受背后填土的水平推力,頂進(jìn)時(shí),板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂?shù)捻斄。正確的確定頂進(jìn)時(shí)的頂力,關(guān)系著決定頂進(jìn)設(shè)備和后背的規(guī)模合理安全可靠。因此在此過(guò)程中,為了避免箱涵預(yù)制時(shí)不發(fā)生預(yù)制涵身方向偏差、符合設(shè)計(jì)高程、和頂進(jìn)步驟扎頭、抬頭現(xiàn)象的避免,我與瞿總每天反復(fù)的復(fù)核箱涵標(biāo)高,以及后背裝的施工工作。
。ㄈF(xiàn)場(chǎng)施工
前述工作可以說(shuō)都是為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,都是為該實(shí)質(zhì)性工作作準(zhǔn)備,到?jīng)汉恿⒔缓,?dāng)時(shí)記得最清楚的一次是,是一個(gè)大雪紛飛的日子,說(shuō)實(shí)話,在這樣的天氣、在這樣的環(huán)境在這樣的場(chǎng)面進(jìn)行測(cè)量工作,我還是第一次,畢竟有些不適應(yīng)。我負(fù)責(zé)用全站儀放出箱涵頂板中線。當(dāng)時(shí),天氣寒冷刺骨,又在線路附近,非常希望迅速結(jié)束測(cè)量,早點(diǎn)找一個(gè)避風(fēng)的地方,但我在操作的時(shí)候還是非常沉穩(wěn),支鏡、對(duì)中,后視、前視,一步一步來(lái),確保得出每一個(gè)數(shù)據(jù)的誤差都在允許范圍之內(nèi),符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
真的,箱涵預(yù)制,說(shuō)粗則粗,說(shuō)細(xì)則細(xì),粗的地方,它不等同于公路工程;細(xì)的地方,尤其是各技術(shù)參數(shù)的控制,確實(shí)不是一件簡(jiǎn)單的事情,從基坑開(kāi)挖→工作底板的制作/后背樁的制作→箱涵底板預(yù)制→箱涵邊墻、頂板的預(yù)制→線路加固→箱涵頂進(jìn)等整個(gè)過(guò)程的控制就是如此。如:在箱涵地板的混凝土灌注時(shí),振動(dòng)棒的震搗一定要注意,避免破壞工作底板,在工作底板上震出一個(gè)個(gè)得混凝土鉚釘,為后來(lái)的箱涵頂進(jìn)造成影響。換句話說(shuō),這就是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐又反作用于理論的過(guò)程,讓我再一次的意會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性。
。ㄋ模、內(nèi)業(yè)
在整個(gè)過(guò)程中,內(nèi)業(yè)也是必不可少的一部分,資料的整理,在質(zhì)量上對(duì)工程可以說(shuō)也有深遠(yuǎn)的影響,它是工程問(wèn)題查詢的有效途徑之一,是工程交驗(yàn)的重要組成部分。通過(guò)對(duì)浐河立交資料的整理,使我深刻的體會(huì)到,這也是一
經(jīng)典哦個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,是一個(gè)積累知識(shí)的有效途徑之一,在整個(gè)竣工圖繪制的同時(shí),讓我擁有的計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)也有了用武之地。除現(xiàn)場(chǎng)外,可以說(shuō)它也是一個(gè)全方位鍛煉自己的機(jī)會(huì),尤其是一次對(duì)工藝流程深解的機(jī)會(huì)。
除上述工作外,在浐河立交還協(xié)助瞿總(瞿兆遠(yuǎn))編寫(xiě)過(guò)施工方案(曾對(duì)一些施工工藝提出過(guò)改進(jìn)意見(jiàn)),填寫(xiě)過(guò)驗(yàn)工單,對(duì)一些需結(jié)算的分項(xiàng)工程作過(guò)預(yù)算以及獨(dú)立處理過(guò)一些很重要的技術(shù)性工作等?傊诖诉^(guò)程中,我學(xué)習(xí)了一遍理論知識(shí),讓其得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。
。ㄎ澹、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一項(xiàng)工程,并非一個(gè)人能完成,它需要各部門(mén)每一位工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,不管是自己?jiǎn)挝弧⒈O(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。但為了給自己營(yíng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境,必須與其處理好協(xié)作關(guān)系,尤其是工程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),否則,將會(huì)適得其反。這樣做,讓各部門(mén)在相互信賴的基礎(chǔ)上,對(duì)工程的進(jìn)展、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的地方,均心中有數(shù),不會(huì)因協(xié)調(diào)不當(dāng)出現(xiàn)各種閃失,影響工程進(jìn)度。工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著多了一項(xiàng)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
在短短2個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要,可以說(shuō),它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。
(六)、安全
在每個(gè)工地,尤其是在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)口,你都會(huì)看到醒目的“安全第一”等字樣的標(biāo)語(yǔ)。干工程本就是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性很大工作,這就需要我們?cè)谧鳂I(yè)的過(guò)程中要加倍小心,在作好各項(xiàng)安全工作的同時(shí),力爭(zhēng)每一秒,不能盲目的去搶一秒。否則,事故就在一秒間。
在浐河立交,為了增強(qiáng)大家的安全意識(shí),在安檢員的幫助下,我編寫(xiě)了整個(gè)施工的安全規(guī)則,并協(xié)助安檢員實(shí)施該規(guī)則。值得欣喜的是,在整個(gè)施工過(guò)程中,無(wú)一安全事故,有這樣的結(jié)果,也就意味著為項(xiàng)目部、為單位保住了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。這只是“遠(yuǎn)行”中的一小步,更重要的是我們應(yīng)該“時(shí)時(shí)講安全,處處講安全,認(rèn)認(rèn)真真的做好安全工作”。
總之,在浐河立交,它作為我從學(xué)校畢業(yè)后,參加工作的第一站,讓我收獲頗豐,尤其是它讓我將理論知識(shí)與實(shí)踐作了一次充分的結(jié)合,使我的理論知識(shí)水平得到了很大提高。當(dāng)然,在這期間,也曾有過(guò)工作不到位的地方,我深信,這一程是我工作中通向成功的一個(gè)基點(diǎn),將會(huì)對(duì)我今后的工作有著深遠(yuǎn)而積極的影響。
二、西延擴(kuò)能北牛村橋工程
為了能在實(shí)踐中多學(xué)習(xí)東西,鞏固和提高自己的知識(shí)水平,今年2月初,公司派我到高陵項(xiàng)目部見(jiàn)習(xí),在此之前,雖在實(shí)習(xí)中接觸過(guò)建橋的各種環(huán)節(jié),但要在一個(gè)完整的過(guò)程中作實(shí)質(zhì)性的接觸,這還是第一次。一項(xiàng)工程能從頭干起,對(duì)剛參加工作的我來(lái)說(shuō),確實(shí)是一次難得的機(jī)會(huì),現(xiàn)將2月份至今的工作總結(jié)如下:
(一)、工程測(cè)量
每一項(xiàng)工程,走在前列的還是測(cè)量工作,它在地面上的定位精確與否,直接影響到后續(xù)工作的成敗。在這,施工需要,我負(fù)責(zé)橋的測(cè)量工作。為了避免不必要的錯(cuò)誤發(fā)生,在每次測(cè)量中,我均會(huì)反復(fù)復(fù)核各種數(shù)據(jù),就不可避免的誤差,常運(yùn)用誤差理論對(duì)其進(jìn)行全方面的誤差分析,力求做到精確。在后來(lái)的事實(shí)證明,在我所負(fù)責(zé)的測(cè)量工作中,全部滿足現(xiàn)行測(cè)量規(guī)范的要求。[Page]
其實(shí),在測(cè)量工作中,控制網(wǎng)的布置極其坐標(biāo)的測(cè)設(shè)對(duì)后續(xù)工作有著深遠(yuǎn)的影響,為了提高精度,瞿總要求我們就所布置的控制網(wǎng)作反復(fù)的閉合測(cè)量,就每次測(cè)量的結(jié)果均用平差軟件進(jìn)行平差,直至誤差遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于允許誤差為此。當(dāng)然,在這測(cè)量成果中也包含著每一位測(cè)量人員的辛酸與汗水,記得那些天,真的可以說(shuō)是早出晚歸,早上草草的吃些早餐,直到晚上才能吃東西。為了工作,我必須這樣做,在測(cè)量上,很榮幸的是,距今為此,從未犯過(guò)技術(shù)性錯(cuò)誤,我深信這與自己踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度是分不開(kāi)的,這或許就是自己工作上的些許成功,我將會(huì)倍加珍惜。
當(dāng)前,在北牛橋工程,我除了負(fù)責(zé)全橋的測(cè)量工作外,還全面負(fù)責(zé)下部結(jié)構(gòu)的質(zhì)量自檢工作。在目前灌注的12根樁中,因少部分或多或少地存在一些質(zhì)量問(wèn)題(露筋、混凝土離析等),到底是什么原因,是讓每一位相關(guān)人員須絞盡腦汁和感到頭疼的問(wèn)題。一個(gè)項(xiàng)目,在講安全的同時(shí),講的就是質(zhì)量,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,質(zhì)量不能保證,何談生存,何談發(fā)展?
為了查出問(wèn)題的真正原因,我時(shí)常與項(xiàng)目部、施工隊(duì)、檢測(cè)中心相關(guān)人員探討該問(wèn)題,探討的結(jié)果,似乎均有道理,但在相應(yīng)的解決方案下(加木削以解決有效對(duì)中,確保保護(hù)層厚度,對(duì)離析的混凝土壓、注水泥漿等),卻得不到理想的結(jié)果,這讓大家進(jìn)一步的陷入沉思當(dāng)中。我在反復(fù)思考、分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上,再結(jié)合前期過(guò)程中的自檢情況,仔細(xì)分析了水泥的化學(xué)成分,在瞿總的指導(dǎo)下,現(xiàn)初步擬訂了一個(gè)試行方案(主要以改善水泥的性能為著手點(diǎn),至于效果,有待進(jìn)一步論證),以期能順利解決問(wèn)題。
在此,這從另一個(gè)角度提醒我自己,在過(guò)程控制中,要不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,這樣才能全面的保證質(zhì)量經(jīng)典哦、全面的鍛煉自己。
。ㄈ、現(xiàn)場(chǎng)施工
一句話,各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),都是為生產(chǎn)服務(wù),都是為現(xiàn)場(chǎng)施工服務(wù)。為了將各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)
舞臺(tái),是不可能實(shí)現(xiàn)的,這就是理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中體現(xiàn)理論價(jià)值之處。在現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)自己虛心請(qǐng)教,從現(xiàn)場(chǎng)各施工人員那學(xué)到了好多從書(shū)本上不能學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)性的東西,從測(cè)量→成孔、鋼筋籠加工→灌注→成樁→系梁澆筑→墩身澆筑→蓋梁澆注→墊石澆筑等整個(gè)下部結(jié)構(gòu)的施工中,可以說(shuō),每個(gè)環(huán)節(jié)都有我的“足跡”。
為了給施工創(chuàng)造一個(gè)好的'工作環(huán)境,曾多次編寫(xiě)過(guò)場(chǎng)地優(yōu)劃方案;為了從各工藝流程中提高效率,為了正確的指導(dǎo)施工,曾多次編寫(xiě)過(guò)下部結(jié)構(gòu)的施工方案,尤其是孔樁部分;因施工需要,曾多次編寫(xiě)過(guò)相關(guān)協(xié)議書(shū)等。隨后的事實(shí)說(shuō)明,這些方案都是可行、可取的,總之,這次現(xiàn)場(chǎng)“練兵”,充分證明我有能力做好我的工作。
(四)、內(nèi)業(yè)資料整理
從工程開(kāi)工之日起,陳經(jīng)理就在職工大會(huì)上特別要求,內(nèi)業(yè)資料的整理必須跟上工程進(jìn)度,因?yàn)橘Y料的日積月累,到最后來(lái)就是負(fù)擔(dān)。因技術(shù)上人員比較緊張,前段正抓進(jìn)度之時(shí),整個(gè)南岸工地技術(shù)上就只有我一人(此時(shí),因人員變動(dòng)),從測(cè)量、質(zhì)量自檢、現(xiàn)場(chǎng)其他瑣碎工作到內(nèi)業(yè),均由我一人挑起,這對(duì)負(fù)責(zé)南岸工地的我,無(wú)疑是超負(fù)荷的,我記得在來(lái)項(xiàng)目部一個(gè)多月的時(shí)間,自己體重從66.5kg減少到57.5kg,當(dāng)時(shí)我只感覺(jué)到自己的身體夸了,就在這前夕,書(shū)記說(shuō)過(guò):干這工程就沒(méi)有時(shí)間概念。其實(shí),在這過(guò)程中,有好多東西我真的想逃避,但是我沒(méi)有,我憑著我的毅力,我的工作熱情挑戰(zhàn)著每一天,回想起來(lái),真的不容易。現(xiàn)在,我走過(guò)來(lái)了,這就意味著是一種勝利、一種成功、一種人生的征服。而且就每一份內(nèi)業(yè)資料在我精心的填寫(xiě)下,現(xiàn)已全部歸檔,順利的完成了我每一天應(yīng)做的工作。
從中,我深刻的體會(huì)到,在各項(xiàng)工作中,合理安排時(shí)間的重要性,哪怕是一分一秒,它都對(duì)我影響深遠(yuǎn)。
。ㄎ澹F(tuán)結(jié)協(xié)作
古人曰:眾人拾材火焰高,這是古今之理。在當(dāng)前,我們都為著一個(gè)目標(biāo):干好渭河特大橋工程。為了達(dá)到此目標(biāo),它需要各部門(mén)每一位工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,不管是自己?jiǎn)挝弧⒈O(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。但為了給自己營(yíng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境,必須與其處理好協(xié)作關(guān)系,尤其是工程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),否則,將會(huì)適得其反。這樣做,讓各部門(mén)在相互信賴的基礎(chǔ)上,對(duì)工程的進(jìn)展、對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的地方,均心中有數(shù),不會(huì)因協(xié)調(diào)不當(dāng)出現(xiàn)各種閃失,影響工程進(jìn)度。工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著多了一項(xiàng)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)然,在這個(gè)環(huán)節(jié)中,或許是我人太年輕,對(duì)于正確的東西喜歡固執(zhí)己見(jiàn),曾與監(jiān)理就我認(rèn)為正確的問(wèn)題發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵(后來(lái)事實(shí)證明我的觀點(diǎn)是正確的),現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該,凡是客觀存在的東西,總有事實(shí)真相,這讓我在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)向成熟的方向邁進(jìn)了一大步。
。、安全
在項(xiàng)目部,雖然我們天天都在講安全,時(shí)時(shí)講安全,但還是發(fā)生了一些不可想象的安全事故。這只能說(shuō)明一點(diǎn),在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,我們的安全意識(shí)并未加強(qiáng),而且放松了警惕,這就告訴我們,安全規(guī)則不是編寫(xiě)出來(lái)供大家觀光的,而是需要大家一道來(lái)協(xié)助執(zhí)行的,里面的每一條,可以說(shuō),都是用鮮血換來(lái)的,都是用血譜寫(xiě)的,每一條就是一個(gè)血的教訓(xùn)。
在工作中,我一直強(qiáng)調(diào)在過(guò)程中講安全,不應(yīng)在結(jié)果上講安全,將一切安全隱患消滅在萌芽中,這才是我們講安全的關(guān)鍵。倘若從每一位民工到我們每一位職工均能做到這一點(diǎn),我想,即使是突發(fā)性安全事故,也能有效的控制。減少一件安全事故,就少了一份經(jīng)濟(jì)損失,多了一份家庭幸福,只要全民操心,時(shí)時(shí)講安全,處處講安全,并將其落到實(shí)處,我相信就能有效的控制、避免安全事故的發(fā)生,就能創(chuàng)造安全、高效、文明工地。
總之,在這一年來(lái)的見(jiàn)習(xí)中,不管是在寶雞樞紐工程,還是涇未路渭河大橋工程,通過(guò)自己在生產(chǎn)“第一線”的辛勤工作,大膽嘗試,深刻的體會(huì)到要干好一項(xiàng)工程的不易,就每一環(huán)節(jié),小到分項(xiàng)工程,大到單位工程,它都包含著每一位職工的辛酸。值得一提的是這次見(jiàn)習(xí),通過(guò)自己的努力以及在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐作了一次充分的結(jié)合,使自己的理論知識(shí)水平得到了進(jìn)一步的鞏固和提高,同時(shí)進(jìn)一步的考驗(yàn)了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。當(dāng)然,在工作中,或許也存在工作不到位的地方,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。我深信,這次見(jiàn)習(xí),是我工作中,是我人生中通向成功的一個(gè)基點(diǎn),將會(huì)對(duì)我今后的工作、人生產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響.
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我于XX年XX月在XX銀行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司簡(jiǎn)稱建行,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。我希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能讓自己了解平時(shí)很感興趣的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己與人溝通交流,處理問(wèn)題的能力。
銀行每日的基本業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),辦理貸款,個(gè)人理財(cái),投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔,捆抄,珠算等基本技能。由于點(diǎn)鈔機(jī)有機(jī)器的不確定因素,所以在銀行辦理的所有業(yè)務(wù)中,錢(qián)款都需要柜臺(tái)的員工先用機(jī)器,再用手工點(diǎn)鈔的方法辦理。看著其他叔叔阿姨熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器。后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的.技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。
于是接下來(lái),我的指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),包括開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
這一部分我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生一般是無(wú)從插手,但在一旁觀看業(yè)務(wù)員們每天都認(rèn)真負(fù)責(zé)的核對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對(duì)的細(xì)心,耐心的品質(zhì)。
另外,作為柜臺(tái)的職員,每天直接與個(gè)體客戶打交道,必須面對(duì)很多對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,這是我們需要用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和最耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,但這有時(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,在我實(shí)習(xí)期間就遇到過(guò)一些到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示范,直到客戶滿意的離開(kāi)。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領(lǐng)略到了這其中的不易。
21世紀(jì)的科技高速發(fā)展,無(wú)人化,智能化操作滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動(dòng)取款機(jī),到網(wǎng)上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長(zhǎng)隊(duì)取錢(qián),取代他的是隨處可見(jiàn)的ATM機(jī),不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,取代他的是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂(lè)趣。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),F(xiàn)在銀行
已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在回家后的這幾天,我們整理了在辦公室的一些資料,決定今天再赴一趟仙洪實(shí)驗(yàn)區(qū)洪湖市峰口鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)辦公室,因?yàn)橛捎跀?shù)字模型的植入,我們有了機(jī)會(huì)進(jìn)行立體模式的全方位的'觀看整個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)的建設(shè)前景。
很快我們走進(jìn)了大廳的電視播放區(qū),很快我們被震撼了,這更是一個(gè)綠色的,清潔的新天地,到處通路,綠地滿村,弄作區(qū)、生活區(qū)、休閑區(qū)分明。住宅區(qū)附近整潔有序,交通方便,河道修整十分合理。很快解說(shuō)員給我們講述了整個(gè)規(guī)劃。讓我們對(duì)這份偉大的工程有了一個(gè)很大的了解。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國(guó)工商銀行北京西紅門(mén)支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).
一、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí)
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會(huì)閱歷,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃
(四)實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行.
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作.在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪.由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序.
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題.還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成.
協(xié)助柜臺(tái)的工作:該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫(xiě)各種表格,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過(guò)多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到vip窗口.
協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品.
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月20日至20xx年8月20日實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實(shí)習(xí)的具體工作
通過(guò)自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后.本人便開(kāi)始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作.在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪.由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序.協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題.還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成.而協(xié)助柜臺(tái)工作其實(shí)主要是指引客戶填寫(xiě)各種表格,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶.由于銀行的.貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過(guò)多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到vip窗口.至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.客戶回訪的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識(shí)的工作.主要是在客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品.
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,我也對(duì)銀行工作有了一個(gè)長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí),也對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解.當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸.如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要.銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,客戶手握最大主動(dòng)權(quán),銀行雖然是我過(guò)金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的.在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼.
四、實(shí)習(xí)意義及體會(huì)總結(jié)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)銀行,以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的了解.
(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何.價(jià)值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群.當(dāng)前定義的價(jià)值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數(shù)計(jì)算);
2、個(gè)貸價(jià)值客戶個(gè)貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元;
3、信用卡價(jià)值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,并非每個(gè)儲(chǔ)戶都是銀行的價(jià)值客戶,在眾多儲(chǔ)戶當(dāng)中,滿足以上條件才能是具有價(jià)值的.
(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬(wàn)分之一,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國(guó)債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(cái)(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標(biāo)志)黃金(有余額)保險(xiǎn)(年底計(jì)入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營(yíng)性貸款(有余額)消費(fèi)類貸款(有余額)其他個(gè)人貸款(有余額)信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標(biāo)志的代發(fā)工資).
(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi).但此功能僅針對(duì)五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬(wàn)人民幣,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開(kāi)頭.
(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù).銀行也會(huì)在此推出不同的產(chǎn)品.以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力,銀行會(huì)推出專門(mén)的產(chǎn)品,例如一些貸款會(huì)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做,這樣會(huì)使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在暑假期間我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中xx是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),xx花園小區(qū),xx社區(qū)。
時(shí)間:暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過(guò)程
第一步是市場(chǎng)考察。開(kāi)始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒(méi)什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過(guò)對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來(lái)我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量,開(kāi)始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢(qián)暫時(shí)代收下來(lái)。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開(kāi)班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒(méi)有放棄社區(qū),我們印刷好單頁(yè)后也開(kāi)始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁(yè)之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟,就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意,
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來(lái)在和xx花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩,人家說(shuō)他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣,無(wú)論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢(qián),只要給錢(qián)了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩,甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是?chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來(lái)錢(qián)給他們,最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)招生的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門(mén)口。三天下來(lái)xx社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,xx花園小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過(guò)這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi),在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來(lái)玩的態(tài)度,不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛?lái)我們還要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái),把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教課內(nèi)容以武術(shù)為主,英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開(kāi)班兩個(gè)星期后,我們就開(kāi)始對(duì)小學(xué)招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得校長(zhǎng)的同意后,通過(guò)各班的班主任在各班宣傳,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢(qián)收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成xx年就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了,如果大學(xué)四年就這么過(guò)去的話,那上大學(xué)也就失去了意義。我心不甘,所以我希望找一份比較有意義的工作,于是,我決定參加xx的面試。
到了面試的那天,心情更加不安了?粗車鷧⒓用嬖嚨娜耍皇谴蠖木褪桥R近畢業(yè)的,我決定的我這大一的黃毛丫頭沒(méi)戲了。好不容易輪到我面試了,我忐忑不安的走上面試的講臺(tái),開(kāi)始了我簡(jiǎn)短的自我介紹。說(shuō)著說(shuō)著就緊張了,說(shuō)話有些結(jié)巴了,我想肯定面試不上去了。有了這種想法后,反而更加淡定了,后面的回答還比較順利。最后,xx給了我機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。
面試過(guò)后的一段時(shí)間,我就被通知要參加培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì),我初步了解到天則是一個(gè)怎樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),又是怎樣招生的,以及招生期間的注意事項(xiàng),還有教課期是如何安排的等。這次培訓(xùn)會(huì)開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的頭腦,也結(jié)交了幾個(gè)朋友。我開(kāi)始盼望去工作了。
我們出山這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在6月25號(hào)早上出發(fā),中午到工作地點(diǎn)的。到了之后,我們簡(jiǎn)單地收拾了一下,吃過(guò)午飯,我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁(yè)。因?yàn)闆](méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)還比較膽怯,害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉,沒(méi)辦法,只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶,我就和另一個(gè)隊(duì)員挨家挨戶的宣傳講解,解決一些家長(zhǎng)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程確實(shí)不容易。工作第一天,因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境的不熟悉,走了不少?gòu)澛,也?wèn)題不斷。
有的家長(zhǎng)問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆,不知道應(yīng)該怎樣解答。還要面對(duì)各種各樣的家長(zhǎng)。遇到通情達(dá)理的家長(zhǎng)還好些,特別是那種比較刁蠻的家長(zhǎng),對(duì)我們的工作存在質(zhì)疑,心中對(duì)我們滿是排斥,我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮,盡全力去講解,說(shuō)服他們,用我們的真誠(chéng)和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里,我充分體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸,還要堅(jiān)持每天早上跑早操,雖然累,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)鍛煉自我,并且超越自我的`過(guò)程。累了,我們就在樹(shù)蔭下休息一會(huì)兒;渴了,就去附近的人家家里借水喝;餓了,就吃自己帶的饅頭;回家路上,我們就一路唱歌來(lái)驅(qū)趕夜的孤單。我自己選擇的路,無(wú)論怎樣,都要堅(jiān)持走下去。盡管痛苦,但痛并快樂(lè)著。
十幾天的招生期一晃就過(guò)去了,我們開(kāi)始分班,安排教室,迎接學(xué)生。我是四年級(jí)班主任。我們四年級(jí)是人口大班,現(xiàn)在43個(gè)人。作為老師,責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵,也是師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,個(gè)人的能力也非常重要,但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是做不好工作的,這是我工作的座右銘。我一直謹(jǐn)記自己是教師的身份,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德來(lái)約束、鞭策自己,以身作則 ,為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心同學(xué),努力完成總校安排的各項(xiàng)教學(xué)工作,努力成為一名優(yōu)秀的老師。
我的生日是在教課期,有同事、學(xué)生的祝福,特別是園長(zhǎng)和校長(zhǎng)去另一個(gè)市給我買(mǎi)魚(yú),更是讓我感動(dòng)。我深深的感受到了當(dāng)老師的那種快樂(lè)。我一進(jìn)班,我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂(lè)歌,還收到好多禮物。這是我二十年來(lái)過(guò)的最有意義的生日。讓我體會(huì)到了家的溫暖,也讓我成長(zhǎng)了許多。
確實(shí),走進(jìn)xx,共同學(xué)習(xí),共同改變。畢竟,我們都還是學(xué)生,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。來(lái)到xx,是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí),獲取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,也是一個(gè)像蝴蝶一樣蛻變的過(guò)程。從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生到一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋,確實(shí)讓我改變了許多,也成熟了許多。讓我懂得了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)與拼搏。也讓我明白了當(dāng)老師種種不易,這份人生經(jīng)歷,是用金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。
現(xiàn)在,我們的工作已接近結(jié)束。在工作期間,有快樂(lè)的時(shí)候,也有沮喪的時(shí)候,也累得想到過(guò)放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過(guò)來(lái)的,我為了這口氣也得咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下去,我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是,我選擇了堅(jiān)持下去。堅(jiān)持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
或許,以后我的工作與教師無(wú)關(guān),可在xx的這份人生經(jīng)歷會(huì)改變我的一生。通過(guò)xx這個(gè)人生平臺(tái)積累下來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),是一筆不可多得的人生財(cái)富。
我現(xiàn)在可以大聲的說(shuō),來(lái)xx,我不后悔!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,不用天天看書(shū)煩惱考試的問(wèn)題,可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園是那么的美好,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì),都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì)的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎(chǔ),從個(gè)人方面說(shuō),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的.一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。 四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員?蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題(!)不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
炎炎夏日,我終于迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)一年了,所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些,可是任然缺乏實(shí)踐,為了豐富自己的閱歷,適應(yīng)社會(huì),也為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召,所以決定在暑假到我村的村委會(huì)進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),以彌補(bǔ)處于象牙塔中的不足。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是對(duì)具體事務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)化成用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。會(huì)計(jì)在提高經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者需求的變化。前者是根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)量和質(zhì)量的要求。學(xué)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)會(huì)書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)會(huì)結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。從7月10日到7月25日,雖然是短短的十五天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我進(jìn)一步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做了一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。我實(shí)習(xí)的地方是我村的村委會(huì),財(cái)務(wù)往來(lái)相對(duì)較少,但我認(rèn)真的向會(huì)計(jì)請(qǐng)教各種賬目的.處理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)流程,真正從課本走到了現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退。剛到會(huì)計(jì)室,我先看了他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附錄在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)憑證,借貸等知識(shí),所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證并不陌生。我首先根據(jù)會(huì)計(jì)的指導(dǎo)審核原始憑證,根據(jù)原始憑證所必須的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證,我也對(duì)一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真正的接觸,不同于課本上或者老師課件上的認(rèn)識(shí)。熟悉了原始憑證后,我又跟著會(huì)計(jì)師傅填制記賬憑證。會(huì)計(jì)師傅首先根據(jù)原始憑證填制記賬憑證演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在會(huì)計(jì)師傅的指導(dǎo)下認(rèn)真的填寫(xiě)了下一個(gè)。盡管學(xué)校里講過(guò)一些基本細(xì)節(jié),但是在實(shí)際編制的時(shí)候還是頻頻出錯(cuò)。會(huì)計(jì)師傅告訴我說(shuō),會(huì)計(jì)是一門(mén)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,一定要認(rèn)真對(duì)待,雖然是實(shí)習(xí)也要認(rèn)真,爭(zhēng)取少犯錯(cuò)誤,這對(duì)將來(lái)也有莫大好處。于是我暗下決心,以后一定要認(rèn)真對(duì)待。
制好了記賬憑證就進(jìn)入記賬程序了,雖說(shuō)記賬看上去很簡(jiǎn)單,可是忙的時(shí)候重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。應(yīng)為一出錯(cuò)是不能隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都有嚴(yán)格的要求。例如,寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃線法劃?rùn)M線,再蓋上負(fù)責(zé)人的章,才能作廢。而且寫(xiě)錯(cuò)要在摘要欄注明,則可以用藍(lán)筆劃線更正,并在旁邊寫(xiě)上正確摘要。平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)中正點(diǎn)好看,可是摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣是為了防止摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能寫(xiě)的東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一個(gè)明細(xì)分錄和總賬名稱,不亂寫(xiě)亂造。后來(lái),會(huì)計(jì)師傅給我做了詳細(xì)的講解后,就開(kāi)始叫我嘗試一下。由于會(huì)計(jì)師傅在身邊指導(dǎo),我頓時(shí)來(lái)了信心。但我也不敢馬虎,這并不是在學(xué)校的做作業(yè)或是考試時(shí)出錯(cuò)就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)村的賬務(wù),一個(gè)村的財(cái)務(wù)管理。我放下雜念,全心投入其中,雖有些小失誤但是總體上還是完成的相當(dāng)好。所有的帳都記號(hào)以后,接下來(lái)就該結(jié)賬。每一帳頁(yè)就要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思。結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)。我?guī)椭鴷?huì)計(jì)師傅結(jié)賬,可是不一會(huì)兒我就被各種各樣的數(shù)字搞的頭昏腦脹,也開(kāi)始頻頻出錯(cuò)?蓵(huì)計(jì)師費(fèi)卻是得心應(yīng)手,我想這是耐心還有熟練的關(guān)系吧。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐目的:我希望自己在這個(gè)假期里可以更多地與社會(huì)接觸,積累我的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐內(nèi)容:從x月x日起,我就開(kāi)始在“潤(rùn)莎奈兒”化妝品加盟店工作,“潤(rùn)莎奈兒”是化妝品專賣(mài)店,它總部設(shè)在xx,現(xiàn)在共有64家直營(yíng)店和加盟店,我在“潤(rùn)莎奈兒”加盟店姜莊店工作,從那兒學(xué)到很多東西。
每天我上班時(shí)間都是九個(gè)小時(shí),并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點(diǎn)半開(kāi)始上班,到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生,掃地,拖地,保持店內(nèi)衛(wèi)生,然后就是擦柜臺(tái)、化妝品,順便看化妝品的說(shuō)明書(shū),了解它們的用途及使用方法。另外,公司里每個(gè)月的13號(hào),23號(hào)會(huì)定期發(fā)貨,需要我點(diǎn)貨、數(shù)貨,最后再擺貨。平日里要核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽,并且要經(jīng)常打印標(biāo)簽,從電腦系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù),看是否有價(jià)格變動(dòng),“潤(rùn)莎奈兒”所有化妝品的價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格保證比超市物品便宜,質(zhì)量有保證,所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,絕對(duì)假一賠十,正是有承諾,所以“潤(rùn)莎奈兒”在濰坊市場(chǎng)上賣(mài)的很好。
我在潤(rùn)莎奈兒一共工作了36天,對(duì)其中的商品有個(gè)大概的了解,“潤(rùn)山奈兒”化妝品店,主要銷售洗滌產(chǎn)品,洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護(hù)發(fā)素、沐浴露,男士化妝品,女士護(hù)膚品及嬰兒洗滌品、護(hù)膚品,同時(shí)也有女士彩妝,另外給顧客免費(fèi)修眉,免費(fèi)化妝。我平日里,自己看“潤(rùn)莎奈兒”店內(nèi)銷售手冊(cè),了解化妝品的使用步驟,我對(duì)洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi),洗發(fā)水一共有25種,每種牌子又分為好幾個(gè)系列,有家庭護(hù)理系列、凈化護(hù)理系列、修護(hù)水樣系列等等。賣(mài)的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂(lè)新,其中銀杏和新樂(lè)新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品,顧客使用后對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有依賴性,對(duì)身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品,其中洗發(fā)水套裝在價(jià)格上挺實(shí)惠,一般都是400ml另外加200ml的護(hù)發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個(gè)系列,家庭護(hù)理系列,精華護(hù)理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種,新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品,洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種,當(dāng)然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂(lè)新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季,顧客對(duì)防曬產(chǎn)品的需求比較多,玉蘭油多效修護(hù)防曬露、雅倩佳雪新冰點(diǎn)美白防曬露(spf30,pa+++)、相宜本草防曬霜spf20等都銷售的比較好。我知道了防曬標(biāo)志spf與pa的含義,pa是針對(duì)uva的防御標(biāo)志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表非常有效,pa+++代表特別有效。spf是針對(duì)uvb的防御標(biāo)志,后面的標(biāo)志是防曬系數(shù),數(shù)字越大,代表防曬效果越強(qiáng)。防曬產(chǎn)品最好在出門(mén)半小時(shí)錢(qián)涂于暴露肌膚上,spf后面的數(shù)字,可以計(jì)算防曬時(shí)間。如spf30,防曬時(shí)間可以這樣計(jì)算:30×15÷60=7.5,即該產(chǎn)品可以保護(hù)你肌膚防曬可達(dá)7.5小時(shí)。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間,正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動(dòng),那段日子是我感覺(jué)最累也是收獲最多的日子。8.6之前,我做了很多準(zhǔn)備工作,首先是在宣傳海報(bào)上寫(xiě)活動(dòng)日期,一共有八千多張海報(bào),我自己一個(gè)人寫(xiě),那個(gè)累我深有體會(huì)。寫(xiě)完后,接著去發(fā)傳單,讓更多的顧客知道我們?cè)谶@期間搞活動(dòng),很累很累,我深切體會(huì)干什么都不容易,還是上學(xué)好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護(hù)節(jié),很多商品都打折,并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護(hù)洗發(fā)水267ml的原價(jià)29元,活動(dòng)期間僅售22元,原價(jià)29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏,現(xiàn)價(jià)21元,立省8元所以在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品十分便宜。活動(dòng)期間,我們店內(nèi)的`顧客也很多,讓我印象最深的是,不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價(jià)商品。
暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)果:我在潤(rùn)莎奈兒店內(nèi)也學(xué)會(huì)了不少化妝技巧,我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種,我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對(duì)不同的膚質(zhì),我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護(hù)膚,其實(shí)一共需要八步,首先需要用潔面乳把臉洗干凈,然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,最后化彩妝,涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護(hù)。同時(shí),與顧客交流很重要,如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品,這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過(guò)交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當(dāng)顧客剛走進(jìn)店內(nèi)時(shí),你要笑臉歡迎,不要急于向顧客推薦產(chǎn)品,你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看,這時(shí)你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個(gè)自由選擇的空間,當(dāng)顧客停留在某個(gè)地方不知道何種產(chǎn)品好時(shí),你要及時(shí)給顧客介紹產(chǎn)品,保證讓顧客買(mǎi)到滿意的產(chǎn)品。這就是營(yíng)銷的藝術(shù)。我們每個(gè)人都需要掌握,不管你以后走在什么工作崗位,能夠很好地與人交流溝通就是一種本領(lǐng)。
我感覺(jué)這三十多天的時(shí)間,讓我對(duì)化妝品有了很深的了解,我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正的用心學(xué)時(shí),我感覺(jué)我收獲到了很多。對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí),我更好地認(rèn)識(shí)到以后如何挑選適合自己的化妝品,并且使用純植物的化妝品對(duì)人體絕對(duì)無(wú)依賴性,所以我會(huì)盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時(shí),你需要熱情與禮貌,如果想說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)你的東西,你需要對(duì)該產(chǎn)品有足夠的了解,要有很好的說(shuō)服力。這個(gè)假期我收獲了很多,我的暑期實(shí)踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)不斷努力。
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