【精華】季度工作總結(jié)范文集錦10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的季度工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
市建設(shè)局:
第一季度,我處在建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“十六大”精神重要思想為指針,以求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新為依托,全面認(rèn)真的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
一、市政工程建設(shè)與管理工作
⒈在義務(wù)共建工作中,原創(chuàng): 我們根據(jù)市委市政府的指示精神和建設(shè)局的安排部署,把義務(wù)共建工作當(dāng)作今年市政建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的工作,放在突出位置上來(lái)抓,在新年伊始,處領(lǐng)導(dǎo)班子就帶領(lǐng)工程股的有關(guān)人員專(zhuān)程趕赴寧安市進(jìn)行了實(shí)地考察,并將寧安市在義務(wù)共建方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體做法帶了回來(lái),在此基礎(chǔ)上出臺(tái)了《×××市區(qū)道路義務(wù)共建實(shí)施方案》。
、餐瓿闪恕痢痢伶(zhèn)內(nèi)的主次干道及巷道砂石路面的全面調(diào)查工作,共計(jì)條,萬(wàn)平方米。
⒊對(duì)×××鎮(zhèn)內(nèi)所有單位進(jìn)行調(diào)查摸底,最后確定為有能力負(fù)擔(dān)義務(wù)共建工作的單位有戶(hù),在戶(hù)單位中又分為一類(lèi)單位戶(hù),二類(lèi)單位戶(hù),三類(lèi)單位戶(hù)。
⒋完成了條義務(wù)共建砼路面和一個(gè)廣電廣場(chǎng)的測(cè)量、設(shè)計(jì)工作,并落實(shí)到戶(hù)一類(lèi)單位來(lái)承建這些工程,總面積為,平方米。
、低瓿闪藯l義務(wù)修建砂石路面的測(cè)量、設(shè)計(jì)工作,并落實(shí)到戶(hù)二類(lèi)和三類(lèi)單位來(lái)承建砂石路面的共建工程,總面積為,平方米。
、锻瓿闪宋鳝h(huán)廣場(chǎng)三期工程的調(diào)查、測(cè)量工作,總面積為,平方米。
、烦雠_(tái)了×××市八面通鎮(zhèn)內(nèi)城市道路建設(shè)年發(fā)展計(jì)劃。
、父鶕(jù)春季地形浮動(dòng),路面塌陷,容易造成行人及車(chē)輛傷亡的規(guī)律,我們對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的砼路面情況進(jìn)行一次全面調(diào)查,共調(diào)查出破損砼路面,平方米。
二、路燈工作
、甭窡艄ぷ鲝慕衲辍猎隆寥掌鹞覀儗(shí)行了夜間輪流值班巡邏制度,在值班期間能處理的故障,有值班人員當(dāng)即處理,一時(shí)不能馬上處理的問(wèn)題,有值班人員將問(wèn)題寫(xiě)到值班登記簿上,第二天有股長(zhǎng)根據(jù)記錄中的故障情況統(tǒng)一安排處理。
、猜窡艄ぷ髟诘谝患径裙布羞M(jìn)行了三次大規(guī)模的維修元旦、春節(jié)、月份,平時(shí)做到了隨壞隨修,因而保證了路燈的亮燈率和照明設(shè)施完好率均已達(dá)到了。
⒊對(duì)北三路、新村街、和平街、鐵路街、長(zhǎng)征路、立交橋、東風(fēng)路、工農(nóng)街、站前街、長(zhǎng)征橋、紅旗街、沿河路、西環(huán)路、大慶路、西環(huán)廣場(chǎng)等街道的損壞路燈維修盞。
⒋西環(huán)廣場(chǎng)更換霓虹燈延長(zhǎng)米。
⒌更換塑鋁線(xiàn)延長(zhǎng)米。
、陡鼡Q各種鎮(zhèn)流器臺(tái)。
、犯鼡Q保險(xiǎn)器個(gè)。
⒏更換電子觸發(fā)器個(gè)。
、更換油開(kāi)關(guān)臺(tái)。
、修復(fù)路燈短路處。
三、“雙服務(wù)”工作
⒈在幫扶養(yǎng)牛過(guò)程中,年初處里主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)一班人馬到包扶村——秀池進(jìn)行了實(shí)地考察,通過(guò)調(diào)查摸底掌握了秀池村共有養(yǎng)牛戶(hù)戶(hù),全村牛存欄數(shù)頭,可繁母牛頭,凍配母牛頭,月齡以上公牛頭,去勢(shì)公牛頭,建牛舍平方米,取得了第一手資料,為今后幫扶工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
、哺鶕(jù)市委市政府關(guān)于動(dòng)員全社會(huì)力量,為“金牛富民”工程盡一份力的指示精神,處領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)了全處職工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市委市政府精神,號(hào)召每個(gè)職工要把攬儲(chǔ)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成,使全體職工提高了對(duì)攬儲(chǔ)工作的思想認(rèn)識(shí),因此在今年×月×日我處已完成養(yǎng)牛攬儲(chǔ)任務(wù)萬(wàn)元,并超額完成我處攬儲(chǔ)任務(wù)的,受到了市養(yǎng)牛辦的好評(píng)。
、诚蛐愠卮鍩o(wú)償投資元,以幫助養(yǎng)牛戶(hù)用于牛檢疫等方面的使用。
、磶椭还窘鉀Q了關(guān)于公交車(chē)在河西鄉(xiāng)停留期間必須向鄉(xiāng)政府交納占道費(fèi)的問(wèn)題,進(jìn)一步減輕了公交車(chē)業(yè)戶(hù)的費(fèi)用,理順了公司與業(yè)主的關(guān)系。
四、公交工作
⒈企業(yè)改制工作正在向?qū)嵸|(zhì)性方向進(jìn)行。
⒉一季度收繳管理費(fèi)萬(wàn)元。
、撑c有關(guān)部門(mén)正在進(jìn)一步協(xié)商減免運(yùn)管費(fèi)的問(wèn)題。
、磸(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到了跟車(chē)邊服務(wù)、邊指導(dǎo),使公交車(chē)達(dá)到正常運(yùn)行。
五、具體做法
、庇眯袆(dòng)教育來(lái)調(diào)動(dòng)職工更能說(shuō)服人。
在實(shí)際工作中,我們狠抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),主要領(lǐng)導(dǎo)用身教重于嚴(yán)教的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響周?chē),原?chuàng): 帶動(dòng)職工,一是在今年的夜間巡邏路燈的工作中,楊福彬主任經(jīng)常親自跟班到現(xiàn)場(chǎng)操作。二是在起草穆棱市市區(qū)道路義務(wù)共建實(shí)施方案過(guò)程中,由于時(shí)間緊迫,有關(guān)人員只好利用晚上時(shí)間來(lái)完成,楊主任也同樣坐陣陪同,親自指導(dǎo),用自己的實(shí)際行動(dòng),直接教育和調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。
、渤浞终{(diào)動(dòng)職工積極性,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。
由于今年義務(wù)共建任務(wù)繁重,我處工程股的全體工作人員雖然均以調(diào)到義務(wù)共建辦公室工作,但是涉及到處里的工作時(shí),他們也毫無(wú)怨言的回來(lái)及時(shí)進(jìn)行處理,做到雙方工作兩不誤,由此我們得出了只有把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),才能更好地開(kāi)展好各方面的工作。
⒊克服資金困難,搶先抓實(shí)工作。
在第一季度由于市政府的城維費(fèi)到位比較緩慢,這段時(shí)間也正是我處經(jīng)費(fèi)十分短缺的.時(shí)期,為了不影響工作,我們采取了對(duì)外賒帳的辦法,先將一些器件、物品等賒來(lái),進(jìn)行處理在市政工作中亟待需要解決的問(wèn)題,從而保證了路燈的亮燈率和市政設(shè)施的完好率,滿(mǎn)足了廣大市民的需要。
六、存在的問(wèn)題
⒈由于城維費(fèi)不能及時(shí)到位,導(dǎo)致個(gè)別工作不得不滯后,嚴(yán)重制約了市政工作搶前抓早的工作落實(shí)。
、惨蚴苜Y金額度的限制,迫使鎮(zhèn)內(nèi)破損砼路面不能及時(shí)修復(fù)。
七、第二季度工作計(jì)劃
、睂(shí)施新村街南端砼路面的勘探、測(cè)量、設(shè)計(jì)、改造工程。 ⒉對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的涵洞、邊溝進(jìn)行清淤和維修。
⒊疏導(dǎo)東山?jīng)_溝進(jìn)行清淤,迎接雨季的到來(lái),確保沖溝暢通。
、葱迯(fù)鎮(zhèn)內(nèi)破損砼路面。
、祵(shí)施義務(wù)共建工程的技術(shù)質(zhì)量與監(jiān)督工作。
、对诼窡艄芾砩线_(dá)到隨壞隨修,確保照明設(shè)施的完好率和路燈亮燈率達(dá)到。
、吠瓿赡酒鲝S(chǎng)變壓臺(tái)、油開(kāi)關(guān)和計(jì)生委配電室的油開(kāi)關(guān)、空氣開(kāi)關(guān)的更新。
、父鼡Q西環(huán)路中段的破損地埋電纜。
、更換工農(nóng)街市醫(yī)院段的破損地埋電纜。
、維修團(tuán)結(jié)路東段配電箱控制器、定時(shí)器等。
⒈繼續(xù)實(shí)施和加強(qiáng)路燈的值班工作。
八、今后措施
、币浴笆蟆本裰匾枷霝橹羔槪喂虡(shù)立起求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),把有限的資金用在刀刃上,用極小的費(fèi)用創(chuàng)造出滿(mǎn)意的效益。
、怖^續(xù)強(qiáng)化班子的自身建設(shè),做到以點(diǎn)帶面。在職工中間達(dá)到上下統(tǒng)一,形成合力,努力造就一支敢打硬仗的職工隊(duì)伍。
、陈窡艄ぷ饕獓(yán)格按照《路燈管理辦法》進(jìn)行操作,并向社會(huì)做出承諾。
、蠢^續(xù)加大對(duì)市政設(shè)施的管理力度,確保市政設(shè)施的完好率。
我們決心在建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,為第二季度的工作打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
×××市城鎮(zhèn)建設(shè)管理處
季度工作總結(jié) 篇2
在今年我成為了4s店的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力
在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每天的日常工作之余,我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,大量的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的'規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作
在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有深入了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)大家庭3個(gè)月了,當(dāng)你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力,此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢?答案是肯定的。我一直堅(jiān)信有夢(mèng)想、有方向、有努力便有希望。無(wú)論時(shí)間的長(zhǎng)久,終究會(huì)看到陽(yáng)光明媚的那一天。
美工,推廣是我來(lái)到這里工作的開(kāi)始!
美工體會(huì)心得:
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,結(jié)構(gòu),優(yōu)勢(shì)等等,這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。
2、流程化,首頁(yè),細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料,做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動(dòng),讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,但同時(shí)突出自己的.優(yōu)勢(shì),
3、先寫(xiě)廣告語(yǔ),每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ),圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會(huì)真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站推廣:
滿(mǎn)山紅、布萊軒尼、賽梵羅簡(jiǎn)單的外推!推廣每天做的最多就是注冊(cè)ctrlcctrlv改編創(chuàng)新發(fā)布。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性,總結(jié)性。
龍龍店運(yùn)營(yíng):
前期開(kāi)始看到龍龍店時(shí)真是一頭霧水,分類(lèi)很亂,產(chǎn)品很多,抓不到頭緒,慢慢的開(kāi)始總結(jié)產(chǎn)品,把所有的產(chǎn)品全部做成了表格制,這樣方便多了也為了讓后續(xù)的人更方便些,很多事都是在了解產(chǎn)品后才開(kāi)始有信心的,了解了產(chǎn)品的特性,優(yōu)勢(shì)等開(kāi)始制作了套餐,店鋪裝修,美化,打造新品,賣(mài)貨嘗試著了解客戶(hù),知道顧客所需,同時(shí)每天學(xué)習(xí)并練習(xí)著開(kāi)車(chē)的技巧,F(xiàn)在已經(jīng)熟練多了。雖然沒(méi)有太大成績(jī),但看著總算是有序些。
直通車(chē)的調(diào)整:
在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,慢慢的喜歡上了直通車(chē),挑詞、選詞、圖片、標(biāo)題等原來(lái)這么多說(shuō)道,每一個(gè)小的分類(lèi)中都會(huì)有自己的奧秘!
運(yùn)營(yíng)助理:
在我看來(lái)運(yùn)營(yíng)是需要把一個(gè)1分成幾個(gè)1。2。3。4的人,做運(yùn)營(yíng)助理期間做的最多的就是研究,學(xué)習(xí),總結(jié)。把需要完善的部分總結(jié)后做成一些流程化的東西分享給大家。總結(jié)了一些活動(dòng)推廣招募等方式及入口,每個(gè)店鋪的產(chǎn)品全部做成統(tǒng)一表格制,為美工、客服、售后以為新員工更快的了解產(chǎn)品的特性?xún)?yōu)勢(shì)等提供方便。
每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸,但只要我們方向是對(duì)的,方正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來(lái)就是晴天。
昨天怎么樣不重要,關(guān)鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!
季度工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái),在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止X月X日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬(wàn)元,較年初新增X萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的X%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到X萬(wàn)元,比年初新增X萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的X%。;對(duì)公存款余額達(dá)到X萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增X萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的X%.
2、中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的X%
3、一季度銷(xiāo)售黃金Xg,營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品X萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)X戶(hù),新增對(duì)公客戶(hù)X戶(hù),新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來(lái),我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù),深入挖掘現(xiàn)有客戶(hù)價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶(hù)規(guī)模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶(hù)日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶(hù)分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的.意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
總的來(lái)講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降X萬(wàn)元,下降原因:X月末“某某單位”劃走X萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶(hù)的依耐性過(guò)強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶(hù),以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇5
第四季度以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)下,不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度,強(qiáng)化法律培訓(xùn),增強(qiáng)法制意識(shí),更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jī)。
一、高度重視,健全組織機(jī)構(gòu)
第四季度以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)、全體干部會(huì),對(duì)依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識(shí)和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政許可法》等法律法規(guī),促進(jìn)審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化、法制化,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為該項(xiàng)工作帶給有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制觀念
近年來(lái),我們根據(jù)縣委、縣政府及上級(jí)審計(jì)部門(mén)的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機(jī),結(jié)合我局實(shí)際,把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識(shí)和從事審計(jì)工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識(shí),納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中,要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)。按照“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的'工作方針,增強(qiáng)了審計(jì)法制意識(shí),把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請(qǐng)有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)項(xiàng)目公示制》、《審計(jì)項(xiàng)目程序制》《審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)審結(jié)制》、《審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全審計(jì)執(zhí)法職責(zé)制和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機(jī)制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,對(duì)審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)的規(guī)定,對(duì)所有違規(guī)罰沒(méi)資金在財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責(zé),提升依法審計(jì)潛力
第四季度以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)》精神,嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé),加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計(jì)質(zhì)量職責(zé)與過(guò)錯(cuò)追究制度。加強(qiáng)崗位職責(zé)制和審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,推進(jìn)審計(jì)回訪(fǎng)制度,確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格依法處理處罰,認(rèn)真聽(tīng)取被審計(jì)單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位的合法權(quán)益。此外,我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度,自覺(jué)理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用,構(gòu)成監(jiān)督合力,用心落實(shí)審計(jì)決定,促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對(duì)縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計(jì)回訪(fǎng),對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外,還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,強(qiáng)化自我約束,同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)電話(huà),自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督,并且對(duì)執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度,有效地杜絕了有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新,執(zhí)法水平不斷提高,各項(xiàng)工作取得顯著成效。全年,共完成審計(jì)項(xiàng)目187個(gè),查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元,應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元,已上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元,入庫(kù)率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報(bào)、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒(méi)有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jī),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力度不大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后,我局將繼續(xù)透過(guò)強(qiáng)化法制觀念,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)監(jiān)督管理,使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高,從而使審計(jì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
季度工作總結(jié) 篇6
在第三季度工作中,車(chē)間總體情況良好,隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)換車(chē)間也出臺(tái)了相應(yīng)的對(duì)應(yīng)措施,各班組積極落實(shí)工作責(zé)任,保證了工藝生產(chǎn)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將本季度車(chē)間工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好基礎(chǔ)保障工作
1、按照公司有關(guān)要求,車(chē)間班組長(zhǎng)以上管理干部全部深入到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)各自職責(zé)、分管的區(qū)域及巡檢的要求和路線(xiàn),認(rèn)真、及時(shí)、全面的對(duì)工藝、設(shè)備、安全、勞動(dòng)紀(jì)律及現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決的原則,為生產(chǎn)順行打下基礎(chǔ)。
2、在九月底,車(chē)間把“走動(dòng)式管理”進(jìn)行全面推廣,對(duì)員工實(shí)行“走動(dòng)式工作”:規(guī)定各崗位操作室只留一位人員外,其他所有人員必須全部深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,逐步實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
3、堅(jiān)持每周二組織車(chē)間班組長(zhǎng)以上管理人員召開(kāi)周例會(huì)以及安全檢查活動(dòng),內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、安全隱患排查、記錄規(guī)范填寫(xiě)等,并對(duì)所有查出的問(wèn)題按車(chē)間考核條例進(jìn)行考核并限期整改。
4、煤氣站加壓機(jī)出現(xiàn)跳停事故,車(chē)間安排電工、儀表工對(duì)管轄設(shè)備進(jìn)行全面排查,車(chē)間安排人員對(duì)加壓機(jī)控制系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行了檢修與維護(hù),并與廠(chǎng)家技術(shù)人員結(jié)合針對(duì)目前的情況提出升級(jí)改造方案。
5、組織車(chē)間班組長(zhǎng)以上人員對(duì)各車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)操作箱、儀表箱、就地壓力表等現(xiàn)場(chǎng)電氣儀表設(shè)備進(jìn)行全面檢查,如設(shè)備標(biāo)識(shí)是否有脫落、字跡不清,有無(wú)線(xiàn)頭裸漏,箱內(nèi)衛(wèi)生,壓力表上下限標(biāo)識(shí)等情況。
二、車(chē)間電耗
電儀車(chē)間三季度共用電1888214度,單耗為17.23度/噸,今年三季度用電單耗比去年同期升降低了1.29度/噸,主要原因是:
1、空壓機(jī)冷卻系統(tǒng)變頻改造對(duì)冷卻風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了變頻調(diào)節(jié),電量有所下降;
2、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)車(chē)間用風(fēng)情況進(jìn)行分析,并根據(jù)各車(chē)間實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、自去年下半年對(duì)空壓機(jī)進(jìn)行返廠(chǎng)維修,負(fù)荷調(diào)節(jié)更加靈敏,節(jié)電效果明顯;
4、車(chē)間認(rèn)真開(kāi)展“成本節(jié)約100元”、“深挖節(jié)能點(diǎn)、識(shí)別浪費(fèi)點(diǎn)”活動(dòng),員工節(jié)約意識(shí)提高。
三、空壓站風(fēng)耗
、俚谌径裙灿蔑L(fēng)683726m,用電1888214度,平均單耗2.62度/立方米。今年三季度用風(fēng)量比去年增加了94024m,增加的主要原因①焙燒車(chē)間多用風(fēng)89557m,下料量多1712噸,散裝多201車(chē),平盤(pán)多運(yùn)行37.88小時(shí);
、谡舭l(fā)車(chē)間少用風(fēng)59694m,立盤(pán)少運(yùn)行108.72小時(shí),蒸發(fā)氣動(dòng)閥開(kāi)的次數(shù)少;
③原料車(chē)間多用風(fēng)40718m,收塵器多開(kāi)271小時(shí);
、芊纸廛(chē)間多用風(fēng)19761m,分解提料量多7243m,分解槽液位低,用風(fēng)閥門(mén)開(kāi)的.大;
⑤制鎵車(chē)間多2902m,由于去年未統(tǒng)計(jì)不進(jìn)行比較分析。
四、材料備件消耗
1、修舊利費(fèi)共完成20項(xiàng),合計(jì)金額309050元。
2、三季度更換空壓機(jī)油濾、油濾芯共3套共6060元,更換4#空壓機(jī)更換油封維修包一套5980元,熔鹽爐1#氧化鋯分析儀出現(xiàn)故障,更換氧化鋯一臺(tái)32500元,2#干燥機(jī)更換精密過(guò)濾器濾芯6個(gè)36600元,溶出E系統(tǒng)核源連續(xù)料位計(jì)探測(cè)板故障更換一臺(tái)31000元,更換4#熔鹽出口壓力變送器一臺(tái)19700元,更換熔鹽爐上內(nèi)、上外熱電阻7支共計(jì)1960元,熔鹽爐氧含量分析儀標(biāo)定用標(biāo)氣一瓶1000元;溶出南線(xiàn)檢修更換相應(yīng)上內(nèi)上外熱電阻7支2730元,2#空壓機(jī)更換潤(rùn)滑油和油氣分離器濾芯一個(gè)和空壓機(jī)相應(yīng)配件50560元,更換2#、16#槽攪拌使用真空接觸器2臺(tái)2700元,更換分解循環(huán)水變頻器風(fēng)扇2臺(tái)9000元,更換2#分解槽溫度計(jì)一支920元,更換蒸發(fā)強(qiáng)制效液位計(jì)一臺(tái)12400元。
3、三季度車(chē)間通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的技術(shù)改造、設(shè)備安裝方式調(diào)整等方法共降低車(chē)間庫(kù)存33701元。
五、設(shè)備管理
1、做好日常缺陷管理工作。
督促班組及時(shí)消除缺陷,確保三類(lèi)缺陷消缺率100%,并做好一二類(lèi)缺陷消除的計(jì)劃管理消除工作,和各車(chē)間和部室積極做好缺陷溝通工作。電儀車(chē)間在設(shè)備日常檢查巡回過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大設(shè)備隱患,需計(jì)劃?rùn)z修的項(xiàng)目及時(shí)和部室、車(chē)間溝通。
2、做好對(duì)設(shè)備的定期清掃工作。
由于廠(chǎng)區(qū)環(huán)境因素影響,車(chē)間對(duì)日常電氣儀表備類(lèi)設(shè)備進(jìn)行定期吹掃,對(duì)溶出配電室、輸煤配電室、壓濾配電室、原料配電室等環(huán)境較臟的加強(qiáng)定期清掃工作的計(jì)劃安排,并做好記錄。做好對(duì)電機(jī)等轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的日常維護(hù),做到有過(guò)程、有數(shù)據(jù)、有結(jié)果。
六、檢修及工時(shí)
在每月溶出檢修中,電儀車(chē)間積極采取安全措施及制定檢修方案,不僅保證了車(chē)間檢修人員的安全,更做到了沒(méi)有一起因檢修質(zhì)量從而導(dǎo)致設(shè)備跳停事故的發(fā)生。本季度共完成工時(shí)10171個(gè),比計(jì)劃多完成570個(gè)。
七、科技創(chuàng)新與節(jié)能減排
電儀車(chē)間第三季度共驗(yàn)收一項(xiàng)《原料鄂破電氣控制系統(tǒng)改造》技改項(xiàng)目、兩項(xiàng)五小成果《中心站110KV避雷器改造》、《原料堆取料機(jī)電源改造》項(xiàng)目,其中《原料鄂破電氣控制系統(tǒng)改造》獲得公司技改項(xiàng)目三等獎(jiǎng),《中心站110KV避雷器改造》、《原料堆取料機(jī)電源改造》獲得公司五小成果三等獎(jiǎng),兩條合理化建議三等獎(jiǎng);上報(bào)一項(xiàng)《煤氣車(chē)間控制系統(tǒng)IO柜改造》技改項(xiàng)目,在科技核心《電子設(shè)計(jì)工程》雜志發(fā)表一篇論文,已收到錄用通知。
八、車(chē)間存在的不足
1、管理方面還存在著一定問(wèn)題,在今后的工作要加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,尤其是目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)段要穩(wěn)定員工思想情緒。
2、員工對(duì)設(shè)備的操作和維護(hù)技能還有待于進(jìn)一步提高;我們的事故應(yīng)急能力還不夠強(qiáng),操作不規(guī)范的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要加強(qiáng)職工操作技能的培訓(xùn)工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理存在不足:現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期緊抓的工作,稍有放松就會(huì)倒退。雖然三季度我們的現(xiàn)場(chǎng)管理工作有所進(jìn)步,但離清潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)還有很大的距離。在今后的工作中我們要教育職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,逐步實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
4、節(jié)能降耗工作還需提高和加強(qiáng),要充分挖潛提效,將車(chē)間電耗再降一個(gè)臺(tái)階。
5、還需加大技改力度,提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性,對(duì)儀表測(cè)點(diǎn)進(jìn)行改造提高儀表設(shè)備的使用壽命。
九、四季度工作計(jì)劃
1、發(fā)動(dòng)車(chē)間員工積極參與技術(shù)革新工作。尤其做好對(duì)《煤氣車(chē)間控制系統(tǒng)IO柜升級(jí)改造》準(zhǔn)備工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
2、提高員工技術(shù)水平,加強(qiáng)員工實(shí)操培訓(xùn)。為了更快的提高員工的技能水平,車(chē)間內(nèi)部開(kāi)展導(dǎo)師帶徒活動(dòng),針對(duì)不同的人不同的技能水平制定不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。充分利用實(shí)操基地,以實(shí)操訓(xùn)練為主,逐步學(xué)習(xí)我廠(chǎng)電氣設(shè)備的性能特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、正常操作、常見(jiàn)故障等便于員工日常工作的開(kāi)展。
3、嚴(yán)格控制材料備件消耗,加大修舊利廢力度。四季度車(chē)間要進(jìn)一步降低車(chē)間庫(kù)存,對(duì)于車(chē)間長(zhǎng)期不用的備件進(jìn)行全面梳理,通過(guò)改造進(jìn)行使用。
4、積極開(kāi)展安全活動(dòng),營(yíng)造濃厚安全氛圍。持續(xù)開(kāi)展好“手指口述”工作。
5、發(fā)動(dòng)員工做好“識(shí)別浪費(fèi)點(diǎn)、深挖節(jié)能點(diǎn)”活動(dòng),努力使車(chē)間電耗、材料備件消耗進(jìn)一步降低,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理目標(biāo)值。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年第一季度在區(qū)政府、市防火安全委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市公安消防支隊(duì)的指導(dǎo)下,全區(qū)各部門(mén)、各單位高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、整體籌劃、穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)消防工作社會(huì)化進(jìn)程,消防安全工作總結(jié)。第一季度,通過(guò)全區(qū)各部門(mén)、各行各業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《XX省消防條例》,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,以預(yù)防特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故為重點(diǎn),重點(diǎn)開(kāi)展了市政消火栓補(bǔ)建、消防進(jìn)社區(qū)工作、螺螄灣消防整治及旱季防火安全大檢查活動(dòng),消除了大批火災(zāi)隱患,確保了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間的消防安全,為XX區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、全面落實(shí)消火栓補(bǔ)建工作
城區(qū)消火栓是十分重要的城市消防基礎(chǔ)設(shè)施,它與消防站點(diǎn)、消防車(chē)輛、裝備等構(gòu)成整個(gè)城市消防系統(tǒng)的支撐點(diǎn),直接關(guān)系到城市抗御火災(zāi)事故的綜合能力。但由于歷史原因,消火栓建設(shè)欠帳較多,也沒(méi)有規(guī)范的建設(shè)程序和建設(shè)要求,導(dǎo)致主城區(qū)消火栓建設(shè)與消防規(guī)范要求相距較遠(yuǎn),特別是在建筑密度、人員密度較高的新建城區(qū)更為突出,欠帳率達(dá)47.7%。為進(jìn)一步加強(qiáng)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高城市整體抗御火災(zāi)的能力,改善我區(qū)消防基礎(chǔ)建設(shè)滯后的狀況,根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署和要求,區(qū)政府以強(qiáng)烈的政治意識(shí)和高度的責(zé)任感,把消火栓補(bǔ)建工作列入重要議事日程,區(qū)政府投入專(zhuān)款100多萬(wàn)元的資金用于我區(qū)主城建成區(qū)消火栓補(bǔ)建工作上。在區(qū)政府的大力支持下,經(jīng)XX區(qū)消防大隊(duì)對(duì)轄區(qū)新增補(bǔ)消火栓數(shù)量及位置情況的調(diào)查匯總,通過(guò)區(qū)建設(shè)局辛勤工作,歷經(jīng)3個(gè)月的奮戰(zhàn),XX區(qū) 20xx年需新增補(bǔ)的118個(gè)市政消火栓現(xiàn)已安裝完畢,為全市首家率先完成主城區(qū)消火栓的補(bǔ)建。目前尚有31個(gè)單位類(lèi)消火栓正在協(xié)調(diào)建設(shè)之中,由區(qū)政府、區(qū)教委,西站、大觀兩個(gè)街道辦事處督促補(bǔ)建單位盡快落實(shí),確保完成我區(qū)150個(gè)消火栓的補(bǔ)建任務(wù)。
二、加大對(duì)螺螄片區(qū)的整治,提高市場(chǎng)安全系數(shù)
螺螄灣地區(qū)是火災(zāi)隱患較為突出的地區(qū),對(duì)該地區(qū)的消防監(jiān)督工作一直是我區(qū)防火工作的重中之重,20xx年以來(lái),區(qū)政府多次組織相關(guān)部門(mén)對(duì)螺螄灣地區(qū)進(jìn)行整治,經(jīng)過(guò)多年的整治,該片區(qū)的消防安全環(huán)境得到大的改變,但部分交易區(qū)的產(chǎn)權(quán)和管理單位消防意識(shí)淡薄,為單位利益侵占公共安全利益,火災(zāi)隱患仍十分突出。為規(guī)范該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合消防安全要求,1月22日和28日,區(qū)政府原分管領(lǐng)導(dǎo)張加全副區(qū)長(zhǎng),區(qū)公安分局副局長(zhǎng)楊樹(shù)華、永昌街道辦事處、螺螄灣市場(chǎng)管理公司、消防大隊(duì)等職能部門(mén)先后幾次對(duì)螺螄灣市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全大檢查,張加全副區(qū)長(zhǎng)對(duì)XX區(qū)市場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司翻修路面,搬運(yùn)石料嚴(yán)重堵塞和占用消防車(chē)通道的情況進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),責(zé)令其恢復(fù)消防車(chē)通道,并對(duì)該公司和負(fù)有相應(yīng)責(zé)任的螺螄灣市場(chǎng)管理公司及法人代表進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)處罰。3月17日,區(qū)政府分工調(diào)整后,現(xiàn)任防委會(huì)主任羅朝峰副區(qū)長(zhǎng)先后多次深入該片區(qū)進(jìn)行調(diào)研,并組織三次召開(kāi)螺螄灣片區(qū)消防安全工作會(huì)議,研究解決螺螄灣市場(chǎng)的'消防安全問(wèn)題,理順了螺螄灣市場(chǎng)消防安全管理關(guān)系,明確螺螄灣市場(chǎng)各級(jí)管理人員的職責(zé),建立螺螄灣市場(chǎng)的消防安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,并針對(duì)螺螄灣市場(chǎng)存在的消防安全隱患,組織各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行綜合整治,拆除螺螄灣四區(qū)占用消防通道的違章建筑一處,關(guān)停螺螄灣市場(chǎng)靠南XX市蟲(chóng)膠廠(chǎng)巷道17家具有較大火災(zāi)危險(xiǎn)性的餐飲場(chǎng)所,工作總結(jié)《消防安全工作總結(jié)》。
螺螄灣市場(chǎng)商貿(mào)交易規(guī)模大,交易商品火災(zāi)危險(xiǎn)性較大,存儲(chǔ)合二為一的現(xiàn)象突出,市場(chǎng)內(nèi)人員集中,經(jīng)營(yíng)戶(hù)流動(dòng)大,消防安全宣傳教育任務(wù)重,針對(duì)這一情況在加大對(duì)螺螄灣市場(chǎng)消防監(jiān)管力度的同時(shí),對(duì)各企業(yè)的法定代表人和螺螄灣市場(chǎng)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也不失時(shí)機(jī)的通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),檢查促訓(xùn)等多種形式和方法加強(qiáng)對(duì)法定代表人的消防安全教育,強(qiáng)化各企業(yè)法定代表人的消防安全職責(zé)。
由于螺螄灣市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展擴(kuò)大,組建一支專(zhuān)職***已顯得十分重要,6月19日由螺螄灣市場(chǎng)管理公司牽頭組織了螺螄灣25家企業(yè)業(yè)主在華城飯店召開(kāi)了“協(xié)商解決螺螄灣共建專(zhuān)職***”座談會(huì);6月27日,羅朝峰副區(qū)長(zhǎng)又與消防大隊(duì)一起走訪(fǎng)了螺螄灣四區(qū)、鞋業(yè)廣場(chǎng)、天城花園及螺螄灣三區(qū)的法定代表人,積極向各大業(yè)主宣傳消防法規(guī),為專(zhuān)職***籌措資金,取得片區(qū)大業(yè)主的支持,目前組建工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
三、結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展消防進(jìn)社區(qū)“試點(diǎn)”工作
按照公安部、建設(shè)部、民政部聯(lián)合召開(kāi)的“全國(guó)城市社區(qū)消防建設(shè)暨小城鎮(zhèn)消防規(guī)劃建設(shè)工作會(huì)議”精神和省、市相關(guān)要求,為加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè),第一季度選擇了武成街道辦事處華XX路社區(qū);新村街道辦事處三合營(yíng)社區(qū)、靖國(guó)社區(qū);北門(mén)街道辦事處青云社區(qū);崇仁街道辦事處順城社區(qū);永昌街道辦事處益康社區(qū)六個(gè)有代表性的社區(qū)進(jìn)行“試點(diǎn)”工作,六個(gè)社區(qū)試點(diǎn)按《XX市社區(qū)消防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行建設(shè)。在重點(diǎn)加強(qiáng)以上六個(gè)試點(diǎn)社區(qū)消防建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力培養(yǎng)典型、形成網(wǎng)絡(luò),以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi)我區(qū)消防進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作。未作為試點(diǎn)單位的華山街道辦事處也在節(jié)孝巷主動(dòng)開(kāi)展了消防進(jìn)社區(qū)工作。
按照確定的工作思路,各街道辦事處加大經(jīng)費(fèi)投入,六個(gè)街道辦事處共投資7萬(wàn)余元,為社區(qū)“試點(diǎn)”工作提供了強(qiáng)有力的保障。消防大隊(duì)加大指導(dǎo)力度,公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)有關(guān)單位和居民院壩共同參與,組織社區(qū)單位和居民院壩簽訂《防火公約》;確保社區(qū)消防宣傳、教育培訓(xùn)制度,消防巡查和警示制度,火災(zāi)隱患整改制度,消防器材設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度落到實(shí)處。如XX區(qū)崇仁街道辦事處順城社區(qū)積極依托社區(qū)、轄區(qū)公共戶(hù)單位、沿街經(jīng)營(yíng)戶(hù)及居民群眾構(gòu)建社區(qū)消防工作網(wǎng)絡(luò),組建社區(qū)消防志愿者隊(duì)伍,設(shè)立消防執(zhí)勤點(diǎn),制定社區(qū)消防工作制度,簽訂居民《防火公約》,張貼防火宣傳標(biāo)語(yǔ),開(kāi)展消防安全培訓(xùn),強(qiáng)化市民消防安全意識(shí),落實(shí)防火安全責(zé)任。6月1日舉行了“啟動(dòng)儀式”,啟動(dòng)儀式后,順城社區(qū)組織了轄區(qū)首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì),100余名公共戶(hù)單位、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、居民院壩的代表、義務(wù)***員參加了3個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽。新村街道辦事處三合營(yíng)社區(qū)依托社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)***、33個(gè)公共單位、300余個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極分子、居民代表為主體組建志愿者***伍,形成了嚴(yán)密的消防網(wǎng)絡(luò),覆蓋了該社區(qū),大大提高了該社區(qū)的消防安全系數(shù)。永昌街道辦事處益康路社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作力度,依托社區(qū)義務(wù)***,廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民,落實(shí)社區(qū)消防措施,逐步推進(jìn)社區(qū)“試點(diǎn)”工作深入發(fā)展。武成街道辦事處華XX路社區(qū)采取以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)該社區(qū)10名義務(wù)***員和40名社區(qū)***、居民干部、公共戶(hù)單位和居民代表進(jìn)行了消防培訓(xùn),大家表示將全力支持消防,參與消防,共同做好社區(qū)安全工作,為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。北門(mén)街道辦事處以開(kāi)展地區(qū)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)在俊園組織開(kāi)展社區(qū)消防“試點(diǎn)”啟動(dòng)儀式。這是該辦事處落實(shí)消防進(jìn)社區(qū),增強(qiáng)全區(qū)消防安全意識(shí),提高轄區(qū)居民防火、滅火技能,構(gòu)建社區(qū)消防“無(wú)空隙”網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
未作為試點(diǎn)的華山街道辦事處充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì),以節(jié)孝巷社區(qū)與昆明牙膏有限責(zé)任公司投資互助共建“消防進(jìn)社區(qū)”工作機(jī)制,利用該公司已有的消防高壓水槍、消防水帶和值班室、電話(huà)等硬件設(shè)施以及10多名***員的優(yōu)勢(shì)和較好的消防基礎(chǔ),建立“消防進(jìn)社區(qū)”執(zhí)勤點(diǎn),晝夜24小時(shí)值班。
四、全面開(kāi)展旱季防火安全大檢查暨“百日消防安全大檢查”工作
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府旱季防火工作電視電話(huà)會(huì)議精神,切實(shí)做好我區(qū)旱季期間防火工作,減少一般火災(zāi),杜絕重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。區(qū)防委會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,安排和部署了我區(qū)“百日消防安全大檢查”活動(dòng)的工作,確定了我區(qū)20xx年旱季防火工作的目標(biāo)和要求,并分四個(gè)階段進(jìn)行,在全區(qū)范圍內(nèi)大張旗鼓地開(kāi)展了一次規(guī)模空前的消防安全大檢查。
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季度工作總結(jié) 篇8
語(yǔ)文教師第二季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)?《語(yǔ)文教師第二季度工作總結(jié)》是網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+D即可)! 這個(gè)季度以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這個(gè)季度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。 首先在師德表現(xiàn)方面,我平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及種學(xué)校集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺席、不遲到、不早退,服從安排,人際關(guān)系融洽。 在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意把難點(diǎn)問(wèn)題細(xì)化,各個(gè)擊破難點(diǎn),讓學(xué)生更容易接受,教案編寫(xiě)認(rèn)真,每一次教學(xué)之后都會(huì)歸納總結(jié)反思有哪里做得不好,以此提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中一步一步的去提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證他們?cè)诿恳还?jié)課都有收獲。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。 4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),找尋最適合自己的教學(xué)方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,本季度平均每周聽(tīng)課一到二節(jié),對(duì)自己的.教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)以致用。我在學(xué)校開(kāi)了兩次公開(kāi)課,一次是青年教師比武課,一次是公開(kāi)課,通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,我看到了自己很多的缺點(diǎn),平時(shí)不注意的問(wèn)題在公開(kāi)課中顯現(xiàn)了出來(lái)。讓我獲益匪淺。
6、致力于教學(xué)研究,做到理論聯(lián)系實(shí)際,把平時(shí)教學(xué)中的所得寫(xiě)下來(lái),用于指導(dǎo)我教學(xué)。本季度以來(lái),在各級(jí)?、報(bào)刊上發(fā)表了10多篇教輔文章。指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表優(yōu)秀作文6篇。
我平時(shí)也非常注重與學(xué)生的交流,在和他們交流的過(guò)程里,知道他們內(nèi)心的想法。更好的去了解他們的個(gè)性。排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活,F(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
以上是我本季度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再
季度工作總結(jié) 篇9
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī),但問(wèn)題點(diǎn)也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問(wèn)題,并計(jì)劃改善。
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀(jì)律:自開(kāi)業(yè)來(lái),我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但不填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2. 培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此各部門(mén)積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動(dòng),反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3. 招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳,對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的`監(jiān)督作用
2. 對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu),以節(jié)約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、 財(cái)務(wù)管理
1. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2. 每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3. 每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶(hù)。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面,許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。
3. 工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4. 對(duì)工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。
5. 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定
的重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、 下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的整體素質(zhì)。
3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4. 努力學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身工作能力。通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5. 完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督,為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作,熱情細(xì)心地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘,社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專(zhuān)家組到站評(píng)審間的接待工作。
9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10. 到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
季度工作總結(jié) 篇10
在xxxx年新春初始,我們迎來(lái)了8A檢修,物業(yè)管理部本著服務(wù)于主業(yè),立足本崗,及時(shí)的完成了各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
一、工作完成情況
1.水站保障了春節(jié)、8A檢修期間飲用水生產(chǎn)和配送服務(wù),各飲水點(diǎn)無(wú)斷水、缺水,飲用水品質(zhì)經(jīng)檢測(cè)化驗(yàn)合格率為100%。止至3月25日水站共計(jì)送水47次,共計(jì)送水5542桶。飲水機(jī)更換維修40臺(tái),本季度消毒清洗412臺(tái),未發(fā)生不安全和服務(wù)投訴事件。
2、會(huì)議服務(wù)共計(jì)367次,其中對(duì)外接待15次,公司級(jí)會(huì)議155次,部門(mén)日常會(huì)議197次,保障了8號(hào)機(jī)組A級(jí)檢修期間各類(lèi)會(huì)議正常召開(kāi),并配合總經(jīng)工作部做好相關(guān)對(duì)外接待服務(wù)工作。
3、綠化養(yǎng)護(hù)工作自開(kāi)春以來(lái),重點(diǎn)對(duì)廠(chǎng)區(qū)草坪進(jìn)行了補(bǔ)栽和改造,對(duì)生產(chǎn)石膏樓南側(cè)800平方米被石膏漿液污染的草坪進(jìn)行換土和栽種,同時(shí)對(duì)廢水處理站及車(chē)隊(duì)北側(cè)2600平方米草坪移栽和翻土改造,為統(tǒng)一栽種麥冬草完成前期準(zhǔn)備工作。3月份,完成所轄區(qū)域46000平方米草坪修剪及部分區(qū)域的雜草清除工作,同時(shí)對(duì)廠(chǎng)區(qū)各管道框架下枯死草坪進(jìn)行局部換土和補(bǔ)栽,未發(fā)生大面積斑禿和枯死現(xiàn)象,保證了各類(lèi)綠植正常生長(zhǎng)和環(huán)境美化。
4、保潔管理及行政樓花卉盆景監(jiān)管工作有條不紊的開(kāi)展,2月初和3月底對(duì)行政樓盆景進(jìn)行調(diào)整替換231盆,重點(diǎn)對(duì)視頻會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、A樓展廳等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行整改,整體替換了高檔盆景植物,提升了美化品質(zhì)。衛(wèi)生保潔工作注重品質(zhì)管理,對(duì)保潔班組實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制,部門(mén)成立衛(wèi)生品質(zhì)檢查小組每周進(jìn)行全面檢查,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)實(shí)行督促整改。為避免因雨雪天氣而導(dǎo)致樓道地面濕滑制定有效措施,對(duì)各個(gè)樓梯口、大廳等區(qū)域定置防滑地毯18塊,有效保障了員工通行安全,降低因地面濕滑摔傷的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)。
5、部門(mén)內(nèi)控管理按照年度總經(jīng)理工作報(bào)告提出的要求,根據(jù)實(shí)際工作完善年度計(jì)劃任務(wù),按照不同崗位分解工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),同時(shí)對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行了班組分級(jí)管控,建立業(yè)務(wù)預(yù)算電子臺(tái)賬,有效控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本并做到及時(shí)調(diào)整。
二、存在的問(wèn)題及不足
1、員工的行為規(guī)范及禮貌禮節(jié)方面有待提高,針對(duì)性的培訓(xùn)工作與前期脫節(jié),未能持續(xù)開(kāi)展,致使近一階段服務(wù)不注重環(huán)節(jié),服務(wù)人員的.隨意性比較突出,工作責(zé)任心和積極性不高。
2、部門(mén)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)可依性不高,考核細(xì)則過(guò)于粗框,考核或嘉獎(jiǎng)跨度不好掌控,對(duì)員工可能出現(xiàn)的同一事情導(dǎo)致不同等考評(píng),直接影響阻礙了員工對(duì)工作上的熱情和信服指數(shù)。
3、公司下達(dá)的一些文件和管理規(guī)定未能落實(shí)到各個(gè)崗位,只是走過(guò)場(chǎng),未能起到有效的指導(dǎo)性和約束力。
三、二季度工作任務(wù)
1、針對(duì)第一季度工作存在的問(wèn)題,完善部門(mén)內(nèi)控管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變工作方法,創(chuàng)新工作思路,制定有效的改進(jìn)措施,對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升方面收集相關(guān)資料,編制PPT培訓(xùn)內(nèi)容,來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)和引領(lǐng)員工日常工作,督導(dǎo)員工對(duì)標(biāo)操作,遵章辦事。細(xì)化部門(mén)績(jī)效考評(píng)細(xì)則,做到公平、公正,獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)員工的積極性和崗位責(zé)任心。
2、編制部門(mén)崗位技能練兵方案,分崗位、分時(shí)間段組織開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的練兵活動(dòng)。
3、加大本安管理體系的宣貫和學(xué)習(xí),不走過(guò)場(chǎng)、不作秀,真正將本安管理融入到日常工作中來(lái),實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。
4、綠化養(yǎng)護(hù)工作要抓住二季度大好時(shí)機(jī),對(duì)所轄區(qū)域的草坪、綠籬進(jìn)行改造,不斷提升環(huán)境美化品質(zhì)。
5、落實(shí)并做好防臺(tái)防汛、迎峰度夏的前期策劃和準(zhǔn)備工作,提前做好應(yīng)急措施,落實(shí)責(zé)任人。
6、做好行政外墻及玻璃清洗工作,落實(shí)監(jiān)護(hù)管理責(zé)任,制定安全防范措施。
方緒旺
物業(yè)管理部
xxxx-3-26
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