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主管實(shí)習(xí)報(bào)告合集10篇
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的主管實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位概括
(1)xx酒店簡(jiǎn)介
位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)崗前培訓(xùn)
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
(2)上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部
3、沙灘娛樂(lè)部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè)與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
4、客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
1、對(duì)學(xué)院的建議
(1)應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂�，去到�?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯，實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的'實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)�(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問(wèn)題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明。
在這次的實(shí)習(xí)中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)拢俏覀儗?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
——?jiǎng)⒁珫|
時(shí)間快的就像還在昨天，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已50天了。在這時(shí)間里我不僅經(jīng)歷了一次適應(yīng)新環(huán)境的自我蛻變，隨著逐步深入了解，也顛覆了此前的認(rèn)識(shí)和看法，觀念和思維習(xí)慣的革新——但我相信這是一次成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。也很榮幸參加了公司的制度建設(shè)工作與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這些都將是我工作中很重要的經(jīng)歷。
在此期間了解了產(chǎn)品的種類(lèi)及分布，工序、工藝情況，以及原材料耗用的基本情況，協(xié)助處理了一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，組織部門(mén)會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)檢查工作及改進(jìn)跟進(jìn)等一些基本型工作。
不否認(rèn)，這段時(shí)間的見(jiàn)聞、工作習(xí)慣和方法以及思維模式，對(duì)我的思路和理念產(chǎn)生了巨大沖擊。當(dāng)然，這也是可以理解的，因?yàn)檫@是價(jià)值觀和理念的彼此融合過(guò)程，也是相互認(rèn)知過(guò)程，同時(shí)我也在盡快修正自己以融合到現(xiàn)在的環(huán)境中。
我認(rèn)為作為一個(gè)部門(mén)主管應(yīng)對(duì)部門(mén)整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，需要有高屋建瓴的前瞻目光和全局規(guī)劃思想。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是初級(jí)水平，解決問(wèn)題是中級(jí)水平，預(yù)防管理才是高級(jí)水平。計(jì)劃工作不僅體現(xiàn)主管的工作思路，也是部門(mén)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。沒(méi)有計(jì)劃的工作毫無(wú)疑問(wèn)是沒(méi)有目標(biāo)的。高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略，中層負(fù)責(zé)方向，基層負(fù)責(zé)執(zhí)行，一個(gè)上級(jí)的原則并且一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，是計(jì)劃有效執(zhí)行的基本條件。根據(jù)公司對(duì)生產(chǎn)部長(zhǎng)崗位及部門(mén)工工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面
展開(kāi)工作：
一、制度建設(shè)及流程優(yōu)化。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。執(zhí)行現(xiàn)在制度，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善、建立規(guī)定規(guī)章及各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成獎(jiǎng)懲有據(jù)、行為規(guī)范的良好局面，避免言行隨意、處罰隨意的不良習(xí)慣。同時(shí)對(duì)繁雜的工作流程及重復(fù)的工作、工序進(jìn)行梳理和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)流程簡(jiǎn)潔、工作高效目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立生產(chǎn)體系獎(jiǎng)懲措施、績(jī)效考核、優(yōu)勝劣汰機(jī)制等，豎立“鯰魚(yú)效應(yīng)”，刺激、激活上進(jìn)人的潛能，淘汰不思進(jìn)取之人。去除因長(zhǎng)期的'、固定的工作模式及方法產(chǎn)生的倦怠和惰性，打造一個(gè)有活力、有執(zhí)行力的生產(chǎn)體系團(tuán)隊(duì)。
三、人員管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。首先強(qiáng)化生產(chǎn)管理人員的紀(jì)律約束性，做好員工行為規(guī)范的榜樣，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)提升管理崗位的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，打造成一支管理能力強(qiáng)、工作作風(fēng)過(guò)硬的管理隊(duì)伍。同時(shí)做好對(duì)關(guān)鍵技術(shù)及管理類(lèi)等特殊崗位的人才選拔和儲(chǔ)備和職業(yè)規(guī)劃工作，以避免崗位人員變化造成的工作異常。
四、生產(chǎn)成本管理。建立降本節(jié)支制度、合理化提案等規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)所有員工參與到成本管理中，逐步形成從理念到行動(dòng)的全面成本管理活動(dòng)，發(fā)掘生產(chǎn)中的包括人力成本、材料成本、機(jī)械維修成本等一切可以節(jié)約成本的可能和空間（例從天宇到仙境來(lái)去騎電瓶車(chē)需要30*2=60分鐘，且方便不受限制，但是使用汽車(chē)的話，從用車(chē)需要求到實(shí)際到達(dá)目的地時(shí)間超過(guò)60分鐘，不斷造成燃油消耗，在時(shí)間上也不方便影響工作效率）。成本管理應(yīng)融合在所有的管理活
動(dòng)中和我們的腦海中，它不僅僅是體現(xiàn)在降低了一個(gè)配件幾毛錢(qián)，少用了幾米步，它體現(xiàn)的是一種理念和氛圍并且無(wú)處不在。
五、質(zhì)量和工藝改進(jìn)。盡管目前的質(zhì)量管理方式、人員專(zhuān)業(yè)技能的局限等因素導(dǎo)致質(zhì)量管控不力，但這并不能解除生產(chǎn)部對(duì)質(zhì)量的責(zé)任。因此加強(qiáng)生產(chǎn)管理人員對(duì)質(zhì)量管理意識(shí)，提高其監(jiān)控能力和水平是以后的主要工作之一。要求并配合技術(shù)部對(duì)工藝提出改進(jìn)。在質(zhì)量和工藝改進(jìn)方面，生產(chǎn)部將積極主動(dòng)的跟進(jìn)和主導(dǎo)工作。因?yàn)樯a(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升責(zé)無(wú)旁貸。
六、計(jì)劃編制和執(zhí)行。目前從訂單到產(chǎn)品交付的計(jì)劃編制和過(guò)程數(shù)據(jù)傳遞，尚屬于粗放式管理模式，對(duì)交期達(dá)成缺乏必要的數(shù)據(jù)支持和信任，很顯然這與銷(xiāo)售（客戶）對(duì)交期保證相差較遠(yuǎn)，因此建立可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)和基于數(shù)據(jù)支持的計(jì)劃編制顯得尤為重要。盡管這不被大家認(rèn)知和接受，但這必定是最后會(huì)走的道路�，F(xiàn)在奠定基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
七、部門(mén)目標(biāo)
1、質(zhì)量合格率：第一年增長(zhǎng)3%，第二年增長(zhǎng)2%，第三年增長(zhǎng)1%。
2、計(jì)劃達(dá)成率：第一年依照完成訂單個(gè)數(shù)在原有基礎(chǔ)上提升3%，第二年依照訂單的單位數(shù)量提升2%，第三年穩(wěn)定在96%以上。
3、客戶投訴率：按照訂單個(gè)數(shù)且是生產(chǎn)原因造成的客訴，第一年。
4、成本管理。經(jīng)生產(chǎn)系統(tǒng)提出的且在保證效率基礎(chǔ)上的節(jié)約成本的措施和方案，節(jié)約金額每年不低于100萬(wàn)。
5、人員管理梯隊(duì)建設(shè)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同部門(mén)評(píng)價(jià)，生產(chǎn)管理崗位人員推諉扯皮現(xiàn)象持續(xù)下降，執(zhí)行力逐步提高，個(gè)人責(zé)任感指數(shù)持續(xù)提高，部門(mén)工作不因崗位人員變化產(chǎn)生異常，綜合人才儲(chǔ)備數(shù)常年不低于三人。為保證工作延續(xù)性設(shè)定職務(wù)代理機(jī)制，避免管理不在崗造成的工作脫節(jié)和困擾。
6、持續(xù)降低生產(chǎn)原因造成的人員流失和招聘困難。從環(huán)境改善，上級(jí)因素，信息溝通，員工關(guān)系改善等方面著手。
7、對(duì)公司管理提出合理化建議，努力促使年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率在15%以上。公司盈利了員工才能賺錢(qián)。
8、協(xié)助其他部門(mén)工作，提高協(xié)作性。只有其他部門(mén)順暢了才能更好地協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)工作。
八、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
1、半年內(nèi)參加英語(yǔ)學(xué)習(xí)，一年可以熟練聽(tīng)、說(shuō)，一般對(duì)話，兩年可以熟練運(yùn)作聽(tīng)說(shuō)讀。
2、一年內(nèi)自學(xué)供應(yīng)鏈管理，并在工作中運(yùn)用取得初步成果。
3、每年不低于四次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，課程包括生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、精益管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷(xiāo)售管理、人力資源管理等課程，增加職業(yè)技能深度。
4、三年內(nèi)具備擔(dān)任營(yíng)運(yùn)副總或生產(chǎn)總監(jiān)能力，且勝任該崗位。
5、目標(biāo)年薪50w左右。
我對(duì)今后的工作和目標(biāo)達(dá)成充滿信心，因?yàn)樾判氖浅晒Φ幕A(chǔ)，同時(shí)我具有良好的學(xué)習(xí)力和上進(jìn)心。這些，是我們大家都需要的。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
部門(mén)：
實(shí)習(xí)崗位：生產(chǎn)主管
姓名：×××
指導(dǎo)教師： 杜青道
完成時(shí)間： 201×年5月10日
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目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
（1）實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 4
�。�2）實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5
�。�3）實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 7
第 1 頁(yè) 共 10 頁(yè)
篇五：生產(chǎn)部實(shí)習(xí)報(bào)告
生 產(chǎn) 部 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
實(shí)習(xí)生：
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx.9.7~20xx.10.21
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月7日至10月21日
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxx生產(chǎn)部龍門(mén)組
三、 實(shí)習(xí)目的
在大三下學(xué)期，按照“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”在老師指導(dǎo)下，從各合作企業(yè)中定下實(shí)習(xí)單位。在本學(xué)期初，在老師帶領(lǐng)下，我們選擇 公司的11人在9月7日抵達(dá)公司，稍作休整和培訓(xùn)后，與10日到車(chē)間實(shí)習(xí)。我，就此分配到了龍門(mén)組。
“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”的主要目標(biāo)是，面向工業(yè)界、面向世界、面向未來(lái)，培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量各類(lèi)型工程技術(shù)人才，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)我國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力。 以實(shí)施卓越計(jì)劃為突破口，促進(jìn)工程教育改革和創(chuàng)新，全面提高我國(guó)工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力建設(shè)具有世界先進(jìn)水平、中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代高等工程教育體系，促進(jìn)我國(guó)從工程教育大國(guó)走向工程教育強(qiáng)國(guó)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過(guò)程，是學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才，從而是強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。
在企業(yè)實(shí)習(xí)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了許多，許多課本中并不詳細(xì)或者沒(méi)有的內(nèi)容在生產(chǎn)過(guò)程中尤為重要。首先是，熟悉了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解到工作中工廠慣用的單位標(biāo)準(zhǔn)，常用螺栓規(guī)格及其防松方式；其次，數(shù)控機(jī)床部分光機(jī)組裝精度要求及鈑金安裝注意事項(xiàng)有了確切的認(rèn)識(shí)，以及常見(jiàn)問(wèn)題和解決方式；最后在空余時(shí)間，結(jié)合理論知識(shí)對(duì)數(shù)控機(jī)床油路、氣管排布、電路安裝裝和鏟刮技術(shù)，有了大概的了解，并深刻體會(huì)了生產(chǎn)工作中管理5s的重要性。在向工作組長(zhǎng)、課長(zhǎng)及工友學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過(guò)參觀實(shí)踐，使我開(kāi)闊了眼界、拓寬了知識(shí)面。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、對(duì)企業(yè)的介紹
企業(yè)簡(jiǎn)介
xxxxx是一家主營(yíng)數(shù)控機(jī)床整機(jī)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售服務(wù)為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。公司具有開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)控機(jī)械及核心系統(tǒng)的能力，機(jī)床整
機(jī)技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，主要合作伙伴有：日本三菱、發(fā)那科、德國(guó)西門(mén)子等世界著名公司，產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋全國(guó), 產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋全國(guó)，年整機(jī)生產(chǎn)能力在800臺(tái)以上。20xx年，公司被評(píng)為“福建省高新技術(shù)企業(yè)”，目前是福建省數(shù)控銑床星火技術(shù)創(chuàng)新中心、泉州數(shù)控機(jī)床行業(yè)技術(shù)中心、豐澤區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。
公司地處泉州名勝景區(qū)西華厳寺、福廈高鐵火車(chē)站附近，占地面積2萬(wàn)平方米。公司設(shè)有職工福利食堂、圖書(shū)室、員工活動(dòng)中心，并于廣場(chǎng)設(shè)立籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等人文設(shè)施，是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的花園式工廠。
公司提倡以人為本，為每一位員工提供完整的教育訓(xùn)練、完善的干部晉升制度以及良好的薪資福利，讓每一位同仁都有自我成長(zhǎng)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
(二)入廠培訓(xùn)
1、生產(chǎn)工作中的5s
在進(jìn)入生產(chǎn)崗位前，公司安排我們進(jìn)行為期3天的生產(chǎn)、管理及自身素質(zhì)提升的培訓(xùn)。從此次培訓(xùn)，我們了解到5s在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的重要性。
5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）等五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均為“S”開(kāi)頭，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。
5S應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷(xiāo)全球的成功之處。5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。
2、自身素質(zhì)提升即：自動(dòng)自發(fā)
在了解完，生產(chǎn)中5S的重要性后，我們繼續(xù)下一個(gè)課程，自動(dòng)自發(fā)。
什么是自動(dòng)自發(fā)？自動(dòng)自發(fā)就是沒(méi)有人要求你、強(qiáng)迫你，自覺(jué)而且出色地做好自己的事情。
在圍繞這一主題下，在視頻講解下，我們深刻體會(huì)到，作為一個(gè)員工自動(dòng)自發(fā)，是提升自我價(jià)值和能力的重要方法方式。
(三)進(jìn)廠實(shí)習(xí)階段
進(jìn)廠以來(lái)的工作內(nèi)容
培訓(xùn)課程結(jié)束后，進(jìn)廠頭兩天在蔡巖課長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的環(huán)境及相關(guān)設(shè)備設(shè)施有了一定程度的了解，并掌握了桁車(chē)、拖車(chē)使用及注意事項(xiàng)。對(duì)物料存放，工具使用規(guī)定也大致了解了。
其后至今，我被安排在新嘉泰龍門(mén)組實(shí)習(xí)工作。
由此開(kāi)始，真正的開(kāi)始接觸到生產(chǎn)一線。
工作的開(kāi)始的第一周，雖說(shuō)是龍門(mén)組，但是在我加入時(shí)，本組負(fù)責(zé)的光機(jī)已經(jīng)基本組裝完畢。所以接觸不多，在親自動(dòng)手對(duì)機(jī)床支架調(diào)水平中，從中了解到，其誤差在5絲以?xún)?nèi)，且尾部不能偏高，并對(duì)工廠中使用的單位“絲、條、道”有了一定的了解。除此之外，也稍微接觸“鏟刮”這一精度調(diào)整的重要技術(shù)，鏟刮可以使表面粗糙度值和形位誤差逐步降低；接觸精度、幾何精度在運(yùn)作中逐步提高，直到達(dá)到規(guī)定要求為止。。
第二周，在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下開(kāi)始對(duì)M1890、M855及M1160型數(shù)控加工中心的'鈑金安裝，并鋪設(shè)油路氣路。在此期間，對(duì)鈑金安裝常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法有了更深的認(rèn)識(shí)。在裝配過(guò)程中，需要注意的是在底盤(pán)處打上玻璃膠以防止漏油，在安裝刀庫(kù)時(shí)應(yīng)在立柱安裝后、打刀距離已經(jīng)調(diào)整好后進(jìn)行，重要的是換刀臂和主軸的同軸度要求。
第三周，繼續(xù)處理上周遺留下來(lái)的機(jī)床，其中一臺(tái)M855拷機(jī)時(shí)，暴露出許多裝配上的問(wèn)題。其中最為重要的是，電機(jī)安裝時(shí)，應(yīng)注意電機(jī)與機(jī)床安裝接觸面清潔，安裝后應(yīng)檢測(cè)電機(jī)主軸與機(jī)床絲桿同軸度問(wèn)題，簡(jiǎn)易檢測(cè)方法是：在未鎖緊聯(lián)軸器與絲桿端的鎖緊螺絲時(shí)，用手選中聯(lián)軸器，不會(huì)帶動(dòng)絲桿即為合格。其次另外一臺(tái)M1890因護(hù)罩螺絲松開(kāi)，發(fā)生故障，告訴我們，在使用護(hù)理機(jī)床時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題。
第四周，在機(jī)床的裝配過(guò)程中，油路氣路是很重要的一部分，為了防止漏油漏氣，應(yīng)注意使用生料帶及螺紋膠，在安裝閥門(mén)時(shí)應(yīng)注意安裝方式，小心鎖爆。并在生產(chǎn)閑暇時(shí)，了解了機(jī)床部分電路系統(tǒng)，應(yīng)用的元件名稱(chēng)及作用。
第五周，在大概熟悉整體機(jī)床的同時(shí)，進(jìn)一步鍛煉動(dòng)手能力，并熟悉了下機(jī)床的操作面板，對(duì)其上大部分功能鍵有了直觀印象。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)識(shí)與總結(jié)
在這五周中我們跟著工廠師傅學(xué)習(xí)，在工作發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的地方。班組中組長(zhǎng)和課長(zhǎng)在工作中注意協(xié)調(diào)配合、分工合作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題討論解決，考慮問(wèn)題應(yīng)全面細(xì)致，注重效率，精心作業(yè)，做到安全有效。對(duì)于一些問(wèn)題也給解釋和講解他們的經(jīng)驗(yàn)，這讓我們受益頗深。
在生產(chǎn)工作中，并不是機(jī)床安裝完畢就好，其中保持環(huán)境整潔也尤為重要，即5S管理。
2、進(jìn)廠以來(lái)的工作體會(huì)
進(jìn)入公司后我們首先是在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)，然后我分配在龍門(mén)組，在班組跟著組長(zhǎng)、課長(zhǎng)學(xué)習(xí)了不少東西。通過(guò)虛心請(qǐng)教，在組長(zhǎng)和工友的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這里的工作，經(jīng)過(guò)幾天的過(guò)渡，很快融入工作中，現(xiàn)在我已經(jīng)初步掌握了機(jī)床鈑金安裝、油路氣路鋪設(shè)步驟和規(guī)程及相關(guān)一些基本注意事項(xiàng)。在碰到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)自身思考，和與工友交流后，讓遇上的問(wèn)題都得到很好解決。
在車(chē)間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，雖然出乎我的意料，但是有熱心的工友，我從中體學(xué)會(huì)了許多課本所沒(méi)有的應(yīng)用技術(shù)，不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解機(jī)床整體情況，為今后工作打下良好的基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)管理過(guò)程中，5S的重要性，在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中有了深刻的了解。 在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、公司簡(jiǎn)介
休斯服裝有限責(zé)任公司于20xx年1月1日成立，本公司在經(jīng)營(yíng)之年起就確定公司發(fā)展戰(zhàn)略，以生產(chǎn)高端產(chǎn)品為主，以時(shí)尚品牌為目的，以實(shí)用性為出發(fā)點(diǎn)，服飾色澤調(diào)配得體，用料考究，典雅大方、簡(jiǎn)潔中不失高貴。我們的理念是：為客戶創(chuàng)造超值產(chǎn)品，為社會(huì)傳播優(yōu)秀文化，為員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活。公司也一直按照這個(gè)理念運(yùn)營(yíng)，也得到了各界社會(huì)人士的高度認(rèn)可，享有良好的聲譽(yù)，成為同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為一間知名品牌公司，引領(lǐng)潮流。
二、個(gè)人工作職責(zé)
作為休斯服裝有限責(zé)任公司人力資源部的人事主管，主要是配合公司的戰(zhàn)略需要而做出相對(duì)應(yīng)的決策，比如人力資源規(guī)劃，員工培訓(xùn)，招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系等等，同時(shí)編制公司章程和計(jì)算各種人員工資也是主要工作。
三、 實(shí)習(xí)目的
所謂仿真就是高度的模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)中真?zhèn)�經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)行情景，在整個(gè)仿真實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生能夠在校內(nèi)就能充分了解企業(yè)等各種機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)操作，起到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，同時(shí)也可以讓學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而及時(shí)對(duì)自己進(jìn)行充電，使自己將來(lái)踏出社會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（1）每年每個(gè)季度我都根據(jù)銷(xiāo)售合同以及和銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行討論，擬好招聘廣告，確定招聘的員工數(shù)量。
（2）根據(jù)招聘計(jì)劃發(fā)送招聘廣告，并到人才交流中心進(jìn)行繳納招聘廣告費(fèi)，確定招聘人數(shù)。
�。�3）做好員工培訓(xùn)計(jì)劃，并交好培訓(xùn)費(fèi)用以及確定員工入職。
�。�4）每個(gè)季度末，我計(jì)算員工薪酬.
�。�5）根據(jù)信息中心發(fā)的表格，填好并且發(fā)給信息中心，再把紙質(zhì)版的表格寫(xiě)好，并交給財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行記賬。
�。�6）嚴(yán)格按照指導(dǎo)老師對(duì)網(wǎng)盤(pán)的指導(dǎo)要求，每日寫(xiě)好個(gè)人日志并上傳
�。�7）每年年末我會(huì)認(rèn)真總結(jié)每天的工作，并認(rèn)真寫(xiě)好年度總結(jié)報(bào)告，總結(jié)自己的錯(cuò)誤，并且及時(shí)糾正
五、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
在從事這次仿真實(shí)習(xí)之前雖然也有參加過(guò)沙盤(pán)推演和企業(yè)行為模擬行為的練兵，但是因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)更具有真實(shí)性，也具有更大的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性。所以對(duì)各方的能力的要求也是相對(duì)應(yīng)的提高了不少。在剛剛開(kāi)始第八年的操作時(shí)，對(duì)人事部的工作我還真的時(shí)一竅不通，完全不知道從哪里著手，即使是到了第十年，也同樣是存在著相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，把問(wèn)題規(guī)整起來(lái)如下：
1、規(guī)則的誤讀 2、溝通的缺乏 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏 4、工資計(jì)算的失誤 5、人員調(diào)配的誤差
�。ǘ� 改進(jìn)措施
問(wèn)題的出現(xiàn)并不可怕，可怕的是知道了問(wèn)題卻部尋找解決方法。我深深理解這句話的深刻意義。所以在問(wèn)題的不斷出現(xiàn)的同時(shí)，我也不斷的尋找著解決問(wèn)題的方法。事在人為，只要我們肯定努力做，就沒(méi)有什么事情是不能做好的，這是我一直堅(jiān)信的。所以在遇上以上出現(xiàn)的問(wèn)題的時(shí)候我也并不覺(jué)得驚慌失措，而是認(rèn)真的分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈，從而能從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以找到更好的.解決方法。正對(duì)以上的問(wèn)題，我通過(guò)思考和實(shí)踐得出了一下的對(duì)策：
1，熟讀規(guī)則，而且是要在不斷的反復(fù)操作過(guò)程中理解規(guī)則，這樣才能更好的掌握規(guī)則，因?yàn)槲抑溃炊灰欢〞?huì)用，只有看懂了用對(duì)了那才叫真正的掌握。
2， 加強(qiáng)溝通，提高對(duì)溝通的認(rèn)同度。常言道：溝通萬(wàn)歲。只要能夠很好溝通，那么就沒(méi)有什么困難不能解決。溝通是通向成功的有效途徑，我們公司也就是在良好的溝通氛圍中取得了優(yōu)秀的成績(jī)，這就要?dú)w結(jié)溝通的作用。
3，加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的閱讀與理解并運(yùn)用。俗語(yǔ)說(shuō)：學(xué)海無(wú)涯苦作舟。既然學(xué)海是無(wú)涯的，那么我們就需要更加刻苦的學(xué)習(xí)，只有這樣才能有機(jī)會(huì)使無(wú)涯變成有涯。
4，仔細(xì)做好每步工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。既然是因?yàn)橛?jì)算的錯(cuò)誤導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)，那么克服這個(gè)問(wèn)題的辦法就是減少錯(cuò)誤，減少錯(cuò)誤的方法就是更加用心，更加認(rèn)真�？档抡f(shuō)：認(rèn)真是這個(gè)世界上最可怕的東西。可見(jiàn)認(rèn)真的巨大魔力。
5，精心計(jì)算好各種人員的比例。用數(shù)字管理業(yè)務(wù)。
六、心得體會(huì)
時(shí)間總是這樣的飛快，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，作為一門(mén)實(shí)習(xí)的課程，能夠讓學(xué)生真正的了解企業(yè)與銀行，企業(yè)與工商局，企業(yè)與人才市場(chǎng)，企業(yè)與稅局等等的內(nèi)在關(guān)系，其實(shí)這個(gè)不是直線關(guān)系，而是一種循環(huán)的關(guān)系，都是一環(huán)扣一環(huán)，任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差錯(cuò)，否則滿盤(pán)皆輸。在這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)中業(yè)務(wù)的高度復(fù)雜性，同時(shí)也讓我深深的認(rèn)識(shí)到知識(shí)掌握的不牢固性，在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)空白處，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)確實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。我們知道，在這次實(shí)習(xí)中，我犯了不少的錯(cuò)誤，說(shuō)是說(shuō)仿真，即使是做錯(cuò)了也一樣會(huì)收到懲罰，但是無(wú)論怎么說(shuō)都好，這樣的處罰遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟現(xiàn)實(shí)的處罰相比，在實(shí)習(xí)中，做錯(cuò)了可能可以重來(lái)一次，但是如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中，那么損失就是不可估量的，而這次實(shí)習(xí)就給我們提供了一個(gè)犯錯(cuò)然后改正的平臺(tái)，讓我們提前意識(shí)到錯(cuò)誤的發(fā)生的災(zāi)害，從而能讓我們?cè)趯?lái)的社會(huì)工作中盡量避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
另外，通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這次實(shí)習(xí)課程還是存在著改進(jìn)的地方，比如說(shuō)對(duì)學(xué)生的課堂監(jiān)督不夠，有些人根本就沒(méi)有做事，這樣會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作積極性。當(dāng)然，我所在團(tuán)隊(duì)中不會(huì)出現(xiàn)這種情況。同時(shí)我建議在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中可以組織一部分人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，這樣我相信會(huì)收到更好的效果。
七、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝學(xué)校設(shè)置的這個(gè)仿真實(shí)習(xí)。雖然，這次短暫的仿真實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶到社會(huì)，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在即將走出學(xué)校的我們，能夠在大學(xué)最后時(shí)光遇見(jiàn)我們小組成員，感謝學(xué)校組織的仿真實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)知識(shí)，感謝小組成員們?cè)谶@兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，團(tuán)結(jié)一致，把公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色，在你們身上我學(xué)到了許多知識(shí)，使我受益匪淺，我將用我所學(xué)到的知識(shí)幫助更多的人，這次的仿真實(shí)習(xí)使我得到很到鍛煉，讓我知道如何去經(jīng)營(yíng)一間公司，也為我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一概況
1。公司簡(jiǎn)介
生產(chǎn)商a04ecool有限責(zé)任公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)服裝的企業(yè)，位于廣東白云學(xué)院，公司成立于20xx年10月27日，注冊(cè)資本為1500萬(wàn)元人民幣。公司組織架構(gòu)分為6個(gè)部門(mén)，其中包括行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部。高級(jí)管理人員共11人，其中包括ceo、行政秘書(shū)、cfo、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)助理、生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管、物流主管、市場(chǎng)總監(jiān)、人事主管。各部門(mén)根據(jù)工作業(yè)務(wù)量，配置相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，部門(mén)間各盡其職彼此協(xié)作，共同完成高度仿真的企業(yè)運(yùn)作過(guò)程。
2。1擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的職責(zé)
在這次仿真實(shí)習(xí)中，前四個(gè)星期我擔(dān)任了a04生產(chǎn)商的會(huì)計(jì)主管角色。在這期間，作為會(huì)計(jì)主管的我主要工作職責(zé)是主管本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，對(duì)會(huì)計(jì)工作研究、布置、檢查、總結(jié)；組織制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算辦法；開(kāi)設(shè)賬本，填制賬本，做到不漏賬，不錯(cuò)賬，不逃稅，力爭(zhēng)追求完美。根據(jù)實(shí)際情況制定各項(xiàng)實(shí)用的結(jié)算辦法和裝訂憑證。
2。2擔(dān)任財(cái)務(wù)助理的職責(zé)
在第三年年末時(shí)，我們組進(jìn)行了輪崗，我由會(huì)計(jì)主管改為財(cái)務(wù)助理。作為財(cái)務(wù)助理的我，主要工作職責(zé)是簽發(fā)支票和粘貼原始憑證，同時(shí)編制科目匯總表和總賬以及資產(chǎn)負(fù)債表。
二實(shí)習(xí)項(xiàng)目及完成情況
1。實(shí)習(xí)項(xiàng)目
由于我在公司擔(dān)當(dāng)一名財(cái)務(wù)主管，所以我的實(shí)習(xí)項(xiàng)目如下：
�。�1）設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債和所有者權(quán)益類(lèi)以及損益類(lèi)等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè)；而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類(lèi)別。再次按照上述分類(lèi)，將所涉及的全部賬戶名稱(chēng)，貼口取紙?zhí)盍械礁黝?lèi)賬簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì)；總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
�。�2）登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書(shū)寫(xiě)，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁(yè)，對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記；第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
（3）結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類(lèi)明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
（4）編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間；其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列；還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填；最后還要編制人要簽名。
2。我的工作履行情況
本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠(chéng)信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。
在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。除此之外，本人對(duì)帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，作出自己的貢獻(xiàn)
3。存在問(wèn)題
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)重要的資源部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。六年的'會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)以來(lái)，公司不斷地發(fā)展擴(kuò)大，但仍然存在著許多問(wèn)題，如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不合理、工作分配不合理、量分配不合理、信息收集不完善、審核資料不細(xì)心以及信息處理不及時(shí)等等。
4。改善措施
�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：
財(cái)務(wù)部應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合發(fā)展的步伐。切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對(duì)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求的，堅(jiān)決予以拒絕。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。資金管理一直是我們的工作重點(diǎn)，通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達(dá)到公司的成本有效控制、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。
�。�2）進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：
財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開(kāi)，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。
三收獲及體會(huì)
1。收獲
校內(nèi)仿真的八周實(shí)習(xí)在學(xué)習(xí)中結(jié)束了。這次的仿真實(shí)習(xí)我模擬一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)，在財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)下的這些日子下來(lái)，我得到了很多，學(xué)到了很多關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，還認(rèn)識(shí)了一群一起拼搏工作的隊(duì)友。
經(jīng)過(guò)這些日子的手工記賬，使我的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；在實(shí)訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實(shí)際工作中還須自己編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
2。體會(huì)
作為一名未來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，我現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論教學(xué)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我在畢業(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
通過(guò)仿真實(shí)習(xí)，深刻的讓我體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作對(duì)我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。加深理解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作的基本技能；將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3。建議
根據(jù)目前的實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)工作，完善細(xì)化財(cái)務(wù)工作的各個(gè)具體事項(xiàng)。如在原始憑證給予獲得方面，我們應(yīng)該在各個(gè)部門(mén)做好良好的溝通，財(cái)務(wù)需要什么原始憑證各個(gè)部門(mén)要清楚了解并及時(shí)交予財(cái)務(wù)部門(mén)。
總的來(lái)說(shuō)，各個(gè)部門(mén)的人員的工作都要做好交流，好好合作，將公司不斷發(fā)展壯大。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。
我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的.優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。
以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。
這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均[nextpage]以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
姓名:張洪亮 部門(mén):生產(chǎn)部職位: 報(bào)道時(shí)間：20xx/9/23
時(shí)間飛逝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期將要過(guò)去,這是我人生中重要的三個(gè)月，也是我值得珍惜的三個(gè)月，這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的支持，幫助，指導(dǎo)與包容，并且通過(guò)自身的不斷努力，對(duì)公司的門(mén)窗系列，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量的控制點(diǎn)，生產(chǎn)注意事項(xiàng)，生產(chǎn)工藝流程有了深入的了解，并且在這段時(shí)間內(nèi)自己親自動(dòng)手去做了，深刻體驗(yàn)了制作門(mén)的樂(lè)趣。知道公司的部門(mén)的工作流程。也明白了今后的工作重點(diǎn)和方向，并且在工作中有了清晰的工作思路，這些都為以后工作的進(jìn)行做好了基礎(chǔ)。（現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)已經(jīng)記錄在筆記本中在這里就不詳述）以下將我的工作情況進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)如下:
一．認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要任務(wù)是：
1，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品門(mén)窗的系列種類(lèi)，生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)中的控制點(diǎn)，生產(chǎn)中的五金匹配原則，噴漆的種類(lèi)等。
2，執(zhí)行每月生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)的正常運(yùn)行，訓(xùn)練新員工的操作方法，讓員工如何盡快的適應(yīng)班組的工作。
3，處理門(mén)窗生產(chǎn)中的出現(xiàn)緊急問(wèn)題，確定問(wèn)的關(guān)鍵以及解決方法。
4，設(shè)備問(wèn)題，如何定期保養(yǎng)設(shè)備，如何緊急情況盡快修理設(shè)備，如何延長(zhǎng)設(shè)備的適用壽命。
5，如何在保證質(zhì)量的前提下，降低成本，嚴(yán)格控制生產(chǎn)中的浪費(fèi)，要求員工有這意識(shí)，并且規(guī)范作業(yè)。
6，如何加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制中的環(huán)節(jié)控制，提高生產(chǎn)質(zhì)量，讓顧客滿意。 7，如何做好與各部門(mén)的溝通，了解各部門(mén)的職責(zé)，對(duì)應(yīng)的事務(wù)找相應(yīng)的部門(mén)處理，并且認(rèn)識(shí)各部門(mén)的人員。
8，學(xué)習(xí)每一個(gè)領(lǐng)班處理與員工的關(guān)系，且工作的安排和員工的紀(jì)律，5S，安全培訓(xùn)。
9，如何加班加點(diǎn)且保質(zhì)保量完成緊急訂單。
10，如何做好員工的績(jī)效考核
11，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S和安全工作。
二，今后工作的工作思路
進(jìn)入公司雖然不久，但在最近的學(xué)習(xí)和制作過(guò)程中，我意識(shí)到了管理需要很多細(xì)則，繁瑣的事必定會(huì)接踵而至，只有處理好這些細(xì)則，才能將這個(gè)領(lǐng)班做好具體如下：
1，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)編制計(jì)劃，提前幾天預(yù)領(lǐng)料，五金配件，連接件等做好一切有
關(guān)生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)備工作，確保在生產(chǎn)進(jìn)行順順利利，按照訂單的緊急性來(lái)進(jìn)行先后生產(chǎn)，務(wù)必做好生產(chǎn)任務(wù)與工段長(zhǎng)之間的傳達(dá)，以免影響產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)完成。
2，人員的安排的'情況要做到以下幾點(diǎn)（1）新員工做好培訓(xùn)，全面普及產(chǎn)品的質(zhì)
量知識(shí)，5S和安全意識(shí)，讓新員工意識(shí)到公司的對(duì)這方面的重視。（2）員工的做工作的熟練程度，做到專(zhuān)人做專(zhuān)門(mén)的事，做到每位員工都有專(zhuān)門(mén)的長(zhǎng)相。
（3）工段長(zhǎng)管理工段的一切事務(wù)，專(zhuān)人管理專(zhuān)門(mén)的事（與上面的專(zhuān)事不沖突）大事決策由我來(lái)做。
3，每天務(wù)必檢查任務(wù)的執(zhí)行情況，已計(jì)劃能否為依據(jù)，看看能否在不加班的情況下能否完成，若是可以就不加班，在追趕高效率的情況下保證質(zhì)量，若是不能完成或有其他意外及時(shí)向相應(yīng)部門(mén)反映，盡快解決。
4，我本人很重視質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，環(huán)節(jié)檢驗(yàn)，動(dòng)員所有員工參與，每天早會(huì)把長(zhǎng)話短說(shuō)，廢話少說(shuō)，改為宣傳質(zhì)量法則和控制點(diǎn)，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要開(kāi)會(huì)分析，聽(tīng)取大家的改善方法，如何在今后的工作中避免再出現(xiàn)。
5，安全和5S每天都要強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)這兩項(xiàng)的落實(shí)，安全和5S的好壞是管理水平的體現(xiàn)。
6，設(shè)備方面，要加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，根據(jù)設(shè)備部提供的保養(yǎng)細(xì)則，做好保養(yǎng)工作，刀具和易損壞的配件做好一個(gè)月內(nèi)的庫(kù)存，以免影響設(shè)備的運(yùn)用，
7，注意工作方法的改進(jìn)，平時(shí)有好的方法要集中起來(lái)，對(duì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)與其他部門(mén)進(jìn)行整改。
三，在這三個(gè)月里看到的和一些親身經(jīng)歷
三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，我走了三個(gè)車(chē)間，存在一定的問(wèn)題，每個(gè)人各自有各自的工作方法，處理問(wèn)題的方法，更重要的是系統(tǒng)的將公司的各類(lèi)產(chǎn)品做了深入而詳細(xì)的理解。我將我看到的聽(tīng)到的問(wèn)題做了一定的歸納。
1，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工沒(méi)有形成5S的意識(shí)，東西擺放凌亂，工具沒(méi)有指定的位置， 沒(méi)有意識(shí)到5S的重要性。
2，人員方面，及個(gè)別人沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)，新員工沒(méi)有吃苦耐勞的精神�，F(xiàn)場(chǎng)及個(gè)別沒(méi)有人員作業(yè)及個(gè)別沒(méi)有做事喜歡不參照?qǐng)D紙，憑借經(jīng)驗(yàn)做事，下料的時(shí)候巴結(jié)的材料沒(méi)有盡可能選出來(lái)， 注膠，涂抹膠的時(shí)候沒(méi)有按照工藝要求去做。
3，設(shè)備在使用沒(méi)有得到良好的保養(yǎng)和清理，有存在漏氣，漏油，設(shè)備上面工具亂放，；鋁粉木粉等，經(jīng)常更換使用的刀具沒(méi)有一定量的庫(kù)存，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的修理。
4，個(gè)別工段在生產(chǎn)過(guò)長(zhǎng)中，生產(chǎn)工藝沒(méi)有統(tǒng)一，運(yùn)用自己的方法在生產(chǎn)作業(yè)。 5，產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，沒(méi)有得到悉心的照顧，在這期間，產(chǎn)品磕碰，劃傷，產(chǎn)品風(fēng)吹日曬，裝上的執(zhí)手沒(méi)有專(zhuān)人一次調(diào)整到位，裝的螺絲有滑絲，包裝沒(méi)有在安裝之前已經(jīng)破掉等等情況。
6，細(xì)節(jié)中的浪費(fèi)還是有的，比如說(shuō)螺絲釘五金件亂丟，膠注設(shè)沒(méi)有按生產(chǎn)工藝注射等
四，我個(gè)人的感想
三個(gè)月將要過(guò)去了，我懷著希望對(duì)未來(lái)美好的憧憬，來(lái)到了瑞明門(mén)窗，這是一家很不錯(cuò)的公司，即將要上市的公司。各部門(mén)的落實(shí)能力，執(zhí)行能力，生產(chǎn)能力很到位。也是我想要的公司，在以上的個(gè)工作總結(jié)中有我平時(shí)的工作的方法，和我的觀察能力，處理問(wèn)題的能力，希望輔佐好各部門(mén)和各領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)，管理好生產(chǎn)！！
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
生產(chǎn)部4月份工作總結(jié)報(bào)告
一、工作概述：根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)核算工作；根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算；對(duì)車(chē)間設(shè)備、物品(轉(zhuǎn)載于:生產(chǎn)主管的月度工作總結(jié))狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算；登記車(chē)間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬，并與相關(guān)部門(mén)核對(duì)；按時(shí)編制車(chē)間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
二、本月工作內(nèi)容：核算電器工序定額和收集整理車(chē)間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
三、本月存在的問(wèn)題：
1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資（經(jīng)過(guò)2個(gè)月的核算都存在如此問(wèn)題）
2、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問(wèn)題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒(méi)有明確，其他部門(mén)不知道這個(gè)部門(mén)是做什么的。
3、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問(wèn)題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒(méi)有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題。
5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒(méi)有告知，直接責(zé)任人不清楚。
四、本月工作心得：
現(xiàn)在面臨的問(wèn)題：各生產(chǎn)部門(mén)不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個(gè)部門(mén)的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：（內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求，特對(duì)各
部門(mén)的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：
1、各生產(chǎn)部門(mén)或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度；工時(shí)，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用；效率，以能運(yùn)用績(jī)效管理，提高工效；成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本。2、個(gè)人日?qǐng)?bào)表由車(chē)間負(fù)責(zé)人指定人員或車(chē)間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入，并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類(lèi)、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
a、日?qǐng)?bào)：工序產(chǎn)量，工序工時(shí)，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。b、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量，設(shè)備使用工時(shí)（在通電狀態(tài)的時(shí)間），有效利用工時(shí)（在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間）。c、月報(bào)產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)量，產(chǎn)品類(lèi)別工時(shí)，原料消耗，工序低值易耗品，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，工資核算報(bào)表，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開(kāi)始實(shí)施收集，并作為部門(mén)績(jī)效考核的基本條件和審核的依據(jù)。）
在此過(guò)程中，有個(gè)別部門(mén)說(shuō)，你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好，（我也不知道什么是實(shí)事）。有的部門(mén)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)員（我叫他們先收集交到我這里來(lái)，我抽時(shí)間給他們統(tǒng)計(jì)）當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部（向辦公室人員了解），實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門(mén)的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計(jì)都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供，而最后我又知道車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車(chē)間部門(mén)（姚總經(jīng)理單獨(dú)告知）。而車(chē)間和部門(mén)以及統(tǒng)計(jì)員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個(gè)部門(mén)或部門(mén)人員和職權(quán)的變動(dòng)，上級(jí)和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門(mén)或工作關(guān)系的義
務(wù)，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通，而不是局限幾個(gè)人知道，也給這個(gè)項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無(wú)形的障礙。設(shè)置一個(gè)部門(mén)和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個(gè)職權(quán)而不是僅僅的一個(gè)工作內(nèi)容，工作內(nèi)容也不是一個(gè)人能完成的（說(shuō)是部門(mén)工作內(nèi)容，而部門(mén)僅僅只有一個(gè)人），什么事情或責(zé)任都落在一個(gè)人的身上，直接上級(jí)有幾個(gè)，工作目標(biāo)有幾個(gè)，工作關(guān)系有幾個(gè)等等，直接上級(jí)是否告知這個(gè)項(xiàng)目該如何開(kāi)展，優(yōu)先順序是什么，時(shí)間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個(gè)觀點(diǎn)，養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣是我必須要改變的，然而
我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系，實(shí)際上我們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)系還是都沒(méi)有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。
五、本月建議：明確劃分權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行購(gòu)、產(chǎn)、銷(xiāo)、賬、錢(qián)、物分管的原則；所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財(cái)物安全；所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線員工對(duì)異常情況的認(rèn)識(shí)和報(bào)表的填制工作，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會(huì)降低，這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突，我想用車(chē)間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核，對(duì)異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、
其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來(lái)解決生產(chǎn)部門(mén)與生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄�(gè)生產(chǎn)流程來(lái)看解決和確認(rèn)部門(mén)的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們?cè)诠ば蛏献魇�，必然牽扯到一線員工工資的問(wèn)題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說(shuō)服員工。如此在通過(guò)廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來(lái)確定工資水平，來(lái)平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（設(shè)備產(chǎn)量、工時(shí)、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì)）和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來(lái)完善成本核算工作和工資的核算。
六、20xx年06月份工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┙⒔∪惓Ｇ闆r統(tǒng)計(jì)制度（第一周內(nèi)）
1、要求各部門(mén)必須對(duì)異常工時(shí)進(jìn)行分類(lèi)記錄和統(tǒng)計(jì)（必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)）
（二）審核和建立設(shè)備和原材料臺(tái)賬和易耗品臺(tái)賬（第二周內(nèi)審核）
1、要求各部門(mén)必須對(duì)動(dòng)力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺(tái)賬登記，月底進(jìn)行相應(yīng)的`統(tǒng)計(jì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)盤(pán)點(diǎn)管理（召開(kāi)盤(pán)點(diǎn)審計(jì)會(huì)議）
1、各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確，漏盤(pán)、錯(cuò)盤(pán)較為嚴(yán)重，其次是型號(hào)問(wèn)題。
2、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的格式問(wèn)題
3、盤(pán)點(diǎn)制度的建立（保障盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性）
�。ㄋ模┲饾u建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細(xì)表
1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。
�。ㄎ澹┲鸩浇⒈静块T(mén)相關(guān)文件（工作穩(wěn)定狀態(tài)下）
�。┢渌o助工作
1、協(xié)助工裝統(tǒng)計(jì)模具維修工時(shí)或材料消耗
�。ㄆ撸┲匾ぷ魇马�(xiàng)
1、完善異常情況的統(tǒng)計(jì)和制度建立篇二：生產(chǎn)部一季度工作總結(jié)
20xx年一季度工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)季度中，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、兄弟部門(mén)的通力合作、車(chē)間員工的共同努力，我車(chē)間的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)在一季度已經(jīng)過(guò)去，為了更好地開(kāi)展今年的工作，我們必須總結(jié)一季度工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)修正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，現(xiàn)對(duì)車(chē)間20xx年一季度的工作總結(jié)如下：
1、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析
20xx年一季度，液體制劑車(chē)間共完成針劑27批次計(jì)136萬(wàn)支；口服
各個(gè)品規(guī)收率與15年收率對(duì)比分析：
1、甲磺酸怕珠沙星注射液整體收率較14年有一定提升，主要由于燈檢合格品率上升1.5%。2、10ml:0.3g收率下降的主藥原因是因?yàn)?50101批灌封超時(shí)限，藥液顏色超標(biāo)，導(dǎo)致當(dāng)批收率僅為79%，如拋開(kāi)該批次，一季度該規(guī)格平均收率為92.3%。
3、在口服液瓶蓋由鋁塑組合蓋改為全鋁蓋后，設(shè)備扎蓋情況有較大改善，同時(shí)加上對(duì)設(shè)備裝量控制部件的維修，整體裝量的均一性有所提升，故口服液收率有較大提升。
4、雖然一季度整體收率較15年有一定提升，但同樣也存在較多問(wèn)題需要我們總結(jié)和反反思：口服液設(shè)備運(yùn)行狀況不佳，平均每批次設(shè)備維修時(shí)間在4小時(shí)左右，加上振蕩篩下蓋過(guò)慢及玻瓶走帶不同步等問(wèn)題，灌封每批次安排6人（每班）才能維持正常生產(chǎn)，比正常情況多安排2人，所以整個(gè)生產(chǎn)的能耗和人耗都較高。對(duì)此，公司已安排3月底對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修，
預(yù)計(jì)下個(gè)季度開(kāi)始，生產(chǎn)成本會(huì)有所降低。此外，針劑更換規(guī)格件后對(duì)設(shè)備試運(yùn)行調(diào)試不夠，大部分人員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)無(wú)法保證設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài)，往往需要生產(chǎn)兩個(gè)批次進(jìn)行磨合，對(duì)此車(chē)間在清場(chǎng)安排上也增加規(guī)格件更換后對(duì)設(shè)備的調(diào)試時(shí)間，將清場(chǎng)時(shí)間由半天調(diào)整至1天。
2、產(chǎn)品質(zhì)量與安全生產(chǎn)
20xx年我們著重抓好基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的井然有序，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的熟練和快捷。并以此養(yǎng)成良好的習(xí)慣，逐步讓習(xí)慣成為自然。我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中層層把關(guān)，加強(qiáng)各工藝控制點(diǎn)的自檢和互檢，加強(qiáng)管理人員的巡查和檢查力度，把質(zhì)量隱患的萌芽杜絕在每一個(gè)工序。
安全生產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)常抓不懈，本季度未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，但工作中仍有較多違規(guī)操作現(xiàn)象，因此在20xx年的基礎(chǔ)管理工作中，我們把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成基礎(chǔ)工作來(lái)抓，安全警鐘時(shí)時(shí)敲。
3、員工培訓(xùn)
20xx年一季度我車(chē)間辭職人員多達(dá)5人，員工流動(dòng)快，加大了車(chē)間的管理難度，不利于產(chǎn)品的質(zhì)量控制，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進(jìn)而影響生產(chǎn)效能。特別對(duì)于以流水線生產(chǎn)為特點(diǎn)的我車(chē)間來(lái)說(shuō)，影響更大。針對(duì)這一難題，我車(chē)間突擊加強(qiáng)新進(jìn)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，在公司管理文件、崗位操作規(guī)程、員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)上進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)和考核收到了顯著的效果，員工綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的提高效果顯著。使其盡早勝任崗位，填補(bǔ)人員流失后的空缺。
4、降本增效
我車(chē)間今年繼續(xù)秉承從降低成本中求效益這一理念，做好員工的成本意識(shí)，告訴她們，成本就在我們手中。在日常生產(chǎn)過(guò)程中，注意每一度電、每一滴水、每一噸汽的使用。此外對(duì)于低耗，建賬管理，控制低耗成本。
5、不足之處
縱觀20xx年一季度的工作，我們車(chē)間在車(chē)間管理和工作上仍存在許多不足：
（1）在基礎(chǔ)管理工作的開(kāi)展上，雖然取得了進(jìn)步，但管理的空間和力度還做得不夠到位，在與員工的思想溝通頻次和溝通技巧上還有待于加強(qiáng)和提高。
�。�2）在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和和諧生產(chǎn)上，我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作責(zé)任心
以及團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步方面均有待于提高。
（3）對(duì)生產(chǎn)異常情況分析不夠充分和徹底，導(dǎo)致一些工藝問(wèn)題持續(xù)出現(xiàn)未得到持續(xù)改進(jìn)。 20xx年工作計(jì)劃
車(chē)間20xx年接下來(lái)工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
一、通過(guò)狠抓基礎(chǔ)管理和降本增效工作，提升管理水平
“降本增效”貫串于我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中，生產(chǎn)活動(dòng)中的降本增效能給公司帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
1、繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，解決生產(chǎn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步穩(wěn)定、提高產(chǎn)品收得率，爭(zhēng)取全年的整體收率比一季度再提升2%。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，減少設(shè)備維修成本和降低設(shè)備故障率，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，減少機(jī)物料消耗費(fèi)用。
3、做好每個(gè)季度的費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)考核機(jī)制，嚴(yán)格把控水電汽的使用，做到合理使用。
4、繼續(xù)通過(guò)“一人多崗”的方式控制用工成本，做到合理有效地人員配置調(diào)度。
5、加強(qiáng)與質(zhì)量管理部、物資供應(yīng)部的溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)原輔包材所出現(xiàn)的問(wèn)題，減少因這一方面出現(xiàn)的不必要成本浪費(fèi)。
二、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)，為完成公司的目標(biāo)和任務(wù)作出貢獻(xiàn) 20xx年根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，車(chē)間將合理安排人員，優(yōu)化人員組合，科學(xué)調(diào)度，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保證車(chē)間生產(chǎn)品種的市場(chǎng)供應(yīng)；
三、繼續(xù)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，實(shí)行崗位技能輪訓(xùn)。
1、針對(duì)公司及車(chē)間的人員狀況，結(jié)合新版gmp的有關(guān)要求，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)間人員的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提高人員的基本素質(zhì)。根據(jù)生產(chǎn)的需要，繼續(xù)進(jìn)行“一人多崗、一崗多人”的培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位進(jìn)行多人的輪崗培訓(xùn)，做好崗位人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備。
2、崗位輪訓(xùn)
關(guān)鍵崗位的人員儲(chǔ)備實(shí)行一人多崗、崗位輪訓(xùn)的方法，除在崗人員外，
每個(gè)崗位（工序或機(jī)臺(tái)）人員儲(chǔ)備不少于1人；
以上是車(chē)間20xx年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，我們將以此作為我們車(chē)間努力的目標(biāo)與方向，通過(guò)我們的勤奮工作和溝通協(xié)作，提高我們車(chē)間團(tuán)隊(duì)的工作能力和工作質(zhì)量，力爭(zhēng)把車(chē)間的工作做得更好，為我們奧邦藥業(yè)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
姓名： xxx
學(xué)號(hào)： xxx
指導(dǎo)老師： xxxx
實(shí)習(xí)單位： 山xxx物業(yè)公司
實(shí)習(xí)起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日
x年x月
一.實(shí)習(xí)目的
校外實(shí)習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們對(duì)所學(xué)知識(shí)了解、理解、掌握，并能靈活運(yùn)用，同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策略，并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代，走好步入社會(huì)的第一步，工作對(duì)我意味著什么，這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備：先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面詳細(xì)說(shuō)一下我的實(shí)習(xí)崗位。根據(jù)實(shí)習(xí)安排我來(lái)到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱(chēng)是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)，該項(xiàng)目是寫(xiě)字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達(dá)到26276平方米。該項(xiàng)目從04年接管至今已有5年時(shí)間，可以說(shuō)是日照片區(qū)的老基地，總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項(xiàng)目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，從頭來(lái)“，這是保潔主管鄭大姐對(duì)我說(shuō)的第一句話。每天上崗，我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時(shí)督促員工現(xiàn)場(chǎng)操作。每個(gè)臺(tái)階，樓道踢腳線，洗手間云臺(tái)，玻璃鏡，熱水器，燈壁開(kāi)關(guān)等等，都有嚴(yán)格的評(píng)分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運(yùn)要及時(shí)，工作精到細(xì)節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話題，從而更好的'為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作，她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來(lái)教導(dǎo)我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來(lái)到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒(méi)法直接吸塵。在我還沒(méi)想到解決的辦法的時(shí)候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念，主管以自己的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無(wú)話可說(shuō)了，只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì)我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當(dāng)有會(huì)議的時(shí)候我還會(huì)和她一塊打掃會(huì)議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會(huì)親自實(shí)踐，從工作中得到樂(lè)趣是最大的快樂(lè)!出于對(duì)我個(gè)人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動(dòng)開(kāi)單元門(mén)，遞東西，傳個(gè)話都會(huì)得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位，過(guò)節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛(wèi)生，做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù)，心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé)：
�、遑瀼亟ㄔO(shè)環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定;
�、鎸�(duì)保潔工作，按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚，責(zé)任明確，定期輪崗;
�、缲�(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率，做好周計(jì)劃保潔安排;
�、杈牟邉澪飿I(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀，提高文化品味;
�、橄募咀龊孟麣⒐ぷ�，嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督;
㈥協(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn);
�、爰皶r(shí)做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫(kù)單;
㈧及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;
㈨與員工做好溝通，開(kāi)除員工是手段，把一個(gè)不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來(lái)，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財(cái)務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)得到很好的應(yīng)用，掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時(shí)向護(hù)管部、工程部同事虛心討教，經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱，為業(yè)主家維修車(chē)庫(kù)門(mén)、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天，我都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我在校學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的應(yīng)用。利用8小時(shí)外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識(shí)。
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
就我實(shí)習(xí)心得來(lái)說(shuō)，首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。如前面所說(shuō)，我的水電知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)物知識(shí)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都得到了很好的鞏固。 其次，學(xué)會(huì)與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通，還要與業(yè)主、客戶進(jìn)行交往、溝通，這些對(duì)于剛出校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通，和業(yè)主、客戶的溝通也存在問(wèn)題。基于這種情況，我耐心的請(qǐng)教老同事，同時(shí)留意自己留意觀察，漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。 第三，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒(méi)有微不足道，管理的真諦在理，不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦，但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。管理層要時(shí)刻銘記什么是以身作責(zé)，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力! 第四，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個(gè)單位工作，就要把這個(gè)單位的企業(yè)文化牢記心間，時(shí)刻用企業(yè)文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來(lái)訪時(shí)，你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力，也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無(wú)小事，小事即大事。將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。一個(gè)管處就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè)，尊道明德! 第五，勤快是很重要的。這也是單位對(duì)員工的要求。管理處每個(gè)角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話說(shuō)“人勤地不懶”，從事工作也是這個(gè)道理。無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，不要等上級(jí)安排任務(wù)，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當(dāng)然，這一切來(lái)自于你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。作為新員工，勤快一點(diǎn)可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會(huì)兒，和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動(dòng)的心態(tài)和行動(dòng)。 第六，懷有一顆感恩的心。對(duì)父母，對(duì)老師，還有為你提供工作機(jī)會(huì)的企業(yè)。明德給了我一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我會(huì)好好努力，踏實(shí)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，來(lái)回報(bào)公司! 第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項(xiàng)目是機(jī)關(guān)單位，來(lái)這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工，我當(dāng)時(shí)心里就一陣酸痛!年底，我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)家無(wú)償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開(kāi)始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經(jīng)后悔選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個(gè)成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會(huì)懂得如何去適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我進(jìn)步很快，收獲很多…每個(gè)人都有自己的追求，人生因有夢(mèng)而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅(jiān)持不懈的去實(shí)現(xiàn)它。我會(huì)好好實(shí)習(xí)，為以后正式工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!
四.致謝
王主任，很榮幸您能為我的報(bào)告指導(dǎo)迷津，也謝謝這三年來(lái)您對(duì)我的關(guān)照!
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一 實(shí)習(xí)概況
(一) 實(shí)習(xí)單位基本情況
迪奧斯服裝股份有限公司建于20xx年，它主要是對(duì)中、高檔服裝的零售，供顧客試穿并設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)形象設(shè)計(jì)師指點(diǎn)。迪奧斯服裝股份有限公司目前在美洲市場(chǎng)擁有上一定數(shù)額的專(zhuān)營(yíng)店及旗艦店，擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，完備的技術(shù)和人員配置，為了進(jìn)一步滿足貿(mào)易商、進(jìn)出口商的需求，并且已經(jīng)上市，公司規(guī)模龐大。其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)突破億元大關(guān)。
本公司在美洲服裝市場(chǎng)采取的是“虛擬經(jīng)營(yíng)”的模式，走品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路。本公司在中國(guó)大陸有完善的進(jìn)出口服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)和多家貨運(yùn)公司建立了密切的合作關(guān)系，可以為您的貨物出口提供最佳的航運(yùn)路線，同時(shí)我公司有一個(gè)完善的配置倉(cāng)庫(kù)，滿足貨物中轉(zhuǎn)需要，提供安全快捷地貨物運(yùn)送服務(wù)，主要銷(xiāo)售市場(chǎng)是美洲。 本公司在堅(jiān)持“虛擬經(jīng)營(yíng)”穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，注重品牌質(zhì)量的管理，從品牌的形象，設(shè)計(jì)與質(zhì)量，市場(chǎng)拓展，銷(xiāo)售服務(wù)和信息化管理等方面提升公司的管理品質(zhì)。并由此取得非常卓越的業(yè)績(jī)，也即將走向國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)路線。
(二) 從事崗位的職責(zé)
前幾年作為會(huì)計(jì)主管，我要制作所發(fā)生業(yè)務(wù)的記賬憑證;登記明細(xì)賬，填寫(xiě)T字賬。如果發(fā)現(xiàn)不平就需要找出原因。做好年度會(huì)計(jì)報(bào)表，使賬目、憑證、報(bào)表三者相符，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)年檢工作。并與銀行進(jìn)行對(duì)賬組織制定并執(zhí)行本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議，參與經(jīng)營(yíng)決策。
后幾年作為財(cái)務(wù)總監(jiān)要對(duì)公司進(jìn)行預(yù)算、預(yù)算、籌資、投資決策。為公司的發(fā)展做好預(yù)測(cè)工作。并在資金不足時(shí)做好*款，和貸多少的的決策。在每一季度開(kāi)始前，我都要預(yù)算公司各方面的工作所需要的資金，并且預(yù)多不預(yù)少，保證公司有足夠的資金運(yùn)行下去。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料， 運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、 賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的填制、審核，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了會(huì)計(jì)知識(shí)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理 論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái)，那么就不能算做會(huì)計(jì)。在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，和日期的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)填寫(xiě)和審核原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬; 往后我們會(huì)編制科目匯總表， 進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，面對(duì)八種產(chǎn)品，四種等級(jí)的店鋪，五大消費(fèi)市場(chǎng)，公司根據(jù)市場(chǎng)變化采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略和廣告投入，將潛在消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)消費(fèi)市場(chǎng)，并不斷擴(kuò)大自身在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的占有率。另一方面，公司根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，確定目標(biāo)市場(chǎng)，向生產(chǎn)商發(fā)布符合銷(xiāo)售能力且有競(jìng)爭(zhēng)力的訂單，并控制采購(gòu)成本和物流成本。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專(zhuān)業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的會(huì)計(jì)主管和財(cái)務(wù)總監(jiān)，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合, 了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作 的距離,也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。會(huì)計(jì)理論來(lái)自于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹(shù)立起完整的操作理念。然而,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂。
(一) 存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1.存在的問(wèn)題：
(1)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目單一，難以滿足學(xué)生全方位實(shí)訓(xùn)的要求。會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)存在的問(wèn)題有：手工操作實(shí)習(xí)仍占主導(dǎo)地位;不能很好地結(jié)合電算化軟件。
(2)強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)核算職能而忽略會(huì)計(jì)監(jiān)督職能和會(huì)計(jì)拓展職能的實(shí)訓(xùn)要求。僅僅是記賬、算賬、報(bào)賬的記賬員，而是通過(guò)會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的組織和管理，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策，成為知識(shí)與能力相結(jié)合的智能型和管理型的人才。而校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)片面強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)核算，忽視會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)控制等會(huì)計(jì)職能。
(3)手工模擬實(shí)習(xí)的形式欠妥，要求不嚴(yán)。達(dá)不到實(shí)習(xí)目的。在校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)中，手工模擬實(shí)習(xí)仍然占主導(dǎo)地位，其主要的教學(xué)形式就是集中實(shí)習(xí)。
(4)模擬實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)教師通常由會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教師擔(dān)任。因?yàn)樗麄儺?dāng)中的大部分人是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校的，對(duì)企業(yè)具體的業(yè)務(wù)環(huán)境也未親身經(jīng)歷，在模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中只能靠自己的理解和想象來(lái)解釋。 同時(shí)有部分老師的專(zhuān)業(yè)還不是會(huì)計(jì)，缺乏專(zhuān)業(yè)性。
(5)實(shí)習(xí)時(shí)間安排不當(dāng)。由于高校的學(xué)制為三年或者四年，學(xué)習(xí)時(shí)間比較緊，校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間一般安排在最后一個(gè)學(xué)期，而最后一個(gè)學(xué)期又是學(xué)生找工作的關(guān)鍵時(shí)期，這樣導(dǎo)致很多學(xué)生為了找工作而不得不放棄校內(nèi)實(shí)習(xí)。
2.會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)問(wèn)題的建議
(1)校內(nèi)應(yīng)增設(shè)多個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，以滿足學(xué)生全方位的發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在校內(nèi)只設(shè)置了生產(chǎn)商和渠道商、以及一些外圍機(jī)構(gòu)，滿足不了多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，難以讓學(xué)生真正地實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的目的。因此學(xué)校應(yīng)盡可能地多開(kāi)幾個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，供學(xué)生實(shí)習(xí)。
(2)應(yīng)該加大投入支付財(cái)務(wù)電子賬使用專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件。學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的`電腦確實(shí)配備了用友和金蝶的軟件，但因?yàn)榉抡嫫脚_(tái)上的都采用手工做賬，而實(shí)際企業(yè)中使用的是電子做賬，導(dǎo)致我們財(cái)務(wù)人員都不能在實(shí)習(xí)時(shí)鍛煉電子做賬。
(3)應(yīng)令會(huì)計(jì)人員全面的執(zhí)行會(huì)計(jì)核算的職能。在仿真平臺(tái)中，由于會(huì)計(jì)的工作量比較大，而且每季度的時(shí)間安排比較短，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員只是專(zhuān)注在做賬、記賬、登帳、出報(bào)表的工作上，而忽略了會(huì)計(jì)的監(jiān)督和拓展職能，沒(méi)辦法進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的組織和管理，沒(méi)法積極參與企業(yè)的管理和決策中，不能成為一位優(yōu)秀的會(huì)計(jì)管理人員。因而，學(xué)校應(yīng)正確引導(dǎo)會(huì)計(jì)學(xué)生盡量地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策中。
(4)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)的要求，設(shè)立一套嚴(yán)格的做賬制度。由于學(xué)生在參加仿真平臺(tái)前，獨(dú)立完成一整套手工賬的機(jī)會(huì)甚少，因此參加平臺(tái)時(shí)的完成效果都不一，每一組的完成質(zhì)量參差不齊，并且審計(jì)局的審計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)要求不同，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員容易誤報(bào)數(shù)據(jù)，甚至作假帳，所以制定一套嚴(yán)格的做賬制度是必須要的。
(5)應(yīng)增設(shè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)性較強(qiáng)的指導(dǎo)教師。學(xué)校的師資有限的緣故，實(shí)驗(yàn)室的指導(dǎo)老師并不是每一個(gè)都具備某一專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)時(shí)提出的疑問(wèn)都不能一一地為學(xué)生明確的作答或者空泛地回答，特別是關(guān)于會(huì)計(jì)知識(shí)上的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。只有學(xué)校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)盡可能地配備足夠，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的指導(dǎo)老師都應(yīng)由一個(gè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的老師擔(dān)任，這就能滿足各個(gè)會(huì)計(jì)的學(xué)生實(shí)習(xí)需要。
(6)學(xué)校應(yīng)盡量安排長(zhǎng)一點(diǎn)的實(shí)習(xí)時(shí)間給學(xué)生充分掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能嫻熟地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)自身的價(jià)值，為將來(lái)到社會(huì)上工作作準(zhǔn)備。由于仿真平臺(tái)上是每天一個(gè)季度，而會(huì)計(jì)學(xué)生在做賬的工作量比較大，完成的時(shí)間比較久，每天都要加班才能完成，課余時(shí)間大量地占用，不能有自己的時(shí)間備考或者找工作，所以學(xué)校應(yīng)盡量安排長(zhǎng)一點(diǎn)的實(shí)習(xí)時(shí)間給學(xué)生充分理解和熟悉實(shí)習(xí)內(nèi)容。
三 實(shí)習(xí)心得
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)做分錄，填制憑證，制作賬本到填制報(bào)表來(lái)鞏固我們的技能，通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審 核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
在運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等，由于我們是在最后一個(gè)學(xué)期里才學(xué)習(xí)了手工帳，因此對(duì)手工賬的運(yùn)用還是比較嫻熟的。
我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想， 這樣我們走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
通過(guò)仿真模擬實(shí)習(xí)，同時(shí)我明白了團(tuán)隊(duì)合作精神在整個(gè)企業(yè)占有十分重要的作用的，我們這個(gè)企業(yè)能表現(xiàn)的這么好在很大程度上也是因?yàn)榇蠹乙庖?jiàn)一致，共同探討出良好的方案。
通過(guò)這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，也深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中，我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。