亚洲日本成本线在观看,最新国自产拍在线,免费性爱视频日本,久久精品国产亚洲精品国产精品

            現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>報(bào)告總結(jié)>工作計(jì)劃>社會(huì)工作者工作計(jì)劃

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃

            時(shí)間:2022-08-26 16:08:11 工作計(jì)劃 我要投稿
            • 相關(guān)推薦

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃

              人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編收集整理的社會(huì)工作者工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃1

              工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧,為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務(wù),目的在于幫助個(gè)人和家庭減小壓力、解決問題,達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。在個(gè)案工作中,社會(huì)工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下,充分調(diào)動(dòng)案主本身的潛能與積極性,共同探討、研究案主的問題、家庭及社會(huì)環(huán)境,運(yùn)用案主本身及其外部資源,增強(qiáng)案主解決問題的能力,達(dá)到幫助案主成長的目的。

              問題一:工作如何開展

              關(guān)鍵詞:過程技巧

              工作過程

              接案與建立專業(yè)關(guān)系。當(dāng)案主前來社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助,并已經(jīng)使用社會(huì)工作服務(wù)時(shí),即成為“現(xiàn)有案主”。當(dāng)案主并沒有要求求助,但可能需要個(gè)案工作者的協(xié)助,或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會(huì)系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮時(shí),他即成為“潛在案主”。社會(huì)工作者的任務(wù)不僅是要與“現(xiàn)有案主”工作,同時(shí)還要與“潛在案主”建立聯(lián)系,使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他的意義,使“潛在案主”也成為“現(xiàn)有案主”。

              對(duì)案主的需要和問題進(jìn)行評(píng)估。包括收集相應(yīng)的案主個(gè)人和家庭資料,然后對(duì)他們的問題進(jìn)行評(píng)估,以決定幫助的介入點(diǎn)。

              需要了解的案主個(gè)人性的`資料包括個(gè)人資料、身體狀況、心理情況、價(jià)值觀以及處理問題的能力,等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統(tǒng),如案主的朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境等,以及案主與環(huán)境的交互作用。

              制訂計(jì)劃、介入干預(yù)與總結(jié)檢討。在制定幫助案主的目標(biāo)和工作計(jì)劃時(shí)要遵循一定的原則,包括:工作目標(biāo)要與社會(huì)工作者的專長以及案主解決問題的能力一致,防止目標(biāo)不切實(shí)際,動(dòng)搖案主解決問題的信心。目標(biāo)應(yīng)與機(jī)構(gòu)的功能一致,以便取得機(jī)構(gòu)資源對(duì)社會(huì)工作者的配合,更好的服務(wù)案主。目標(biāo)應(yīng)是案主和社會(huì)工作者共同協(xié)商的結(jié)果,最大限度的調(diào)動(dòng)案主的積極性。目標(biāo)制定后,社會(huì)工作者要與案主訂立工作契約,確認(rèn)雙方所認(rèn)可的目標(biāo)和計(jì)劃,促使雙方承擔(dān)各自的責(zé)任,以便達(dá)到最終目標(biāo)。

              個(gè)案工作的過程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,每一個(gè)步驟中都包含對(duì)案主和工作過程的不斷評(píng)估與總結(jié)。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)對(duì)案主動(dòng)態(tài)的發(fā)現(xiàn)、案主的進(jìn)步和社會(huì)資源的實(shí)際狀況而不斷調(diào)整工作和幫助的策略,以維護(hù)案主的最大利益。

              工作技巧

              溝通技巧。在社會(huì)工作過程中,社會(huì)工作者無時(shí)不與案主溝通,這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號(hào)的運(yùn)用:社會(huì)工作者在與案主進(jìn)行交流的過程中,要力求把話說得悅耳、清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、巧妙。身體符號(hào)的使用:將眼神、面部表情、身體姿勢(shì)、動(dòng)作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號(hào)的運(yùn)用:包括時(shí)間觀念、交流中的說話時(shí)機(jī)、溝通場(chǎng)所、交流時(shí)身體距離的把握等。

              關(guān)系技巧。這是社會(huì)個(gè)案工作助人的核心要義。如果社會(huì)工作者不能同案主建立起信任關(guān)系,就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應(yīng)技巧,表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧,表明尊重案主的技巧。

              過程技巧。包括接案和約定技巧、評(píng)估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。

              問題二:個(gè)案工作理論模式

              關(guān)鍵詞:五種模式

              危機(jī)介入模式。危機(jī)介入時(shí),引起危機(jī)的事件或原因具體化、清晰化。在危機(jī)介入時(shí),工作者的角色是提供信息和建議,需要時(shí)可以積極、主動(dòng)、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時(shí)間,要鼓勵(lì)案主面對(duì)未來。而且社會(huì)工作者在特定階段還要做案主的榜樣,讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。

              任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題,即人際沖突、不滿意的社會(huì)關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于:在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段,任務(wù)不僅是對(duì)案主的,也是對(duì)案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身,也要注意外部因素對(duì)案主問題的影響。社會(huì)工作者的角色是一個(gè)資源顧問。該模式的對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),以及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會(huì)工作者和案主置于同樣重要的地位,而不是單向地由案主向社會(huì)工作者傾訴。

              社會(huì)-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程,同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會(huì)工作者整體地去了解、認(rèn)識(shí)案主,從而既提供增加案主自我認(rèn)識(shí)的服務(wù),又針對(duì)案主所處的社會(huì)環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識(shí)、潛意識(shí)、人格功能、人類行為、情緒的知識(shí)結(jié)合在一起,幫助社會(huì)工作者制定個(gè)別化的“診斷與治療計(jì)劃”。它的主要措施是通過認(rèn)識(shí)和理解人及其心理的發(fā)展過程,來認(rèn)識(shí)案主問題的根源,以對(duì)癥下藥,幫助案主解決問題和個(gè)人成長。

              行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)為指導(dǎo)原理,運(yùn)用獎(jiǎng)罰分明的工作方式,在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下讓案主不斷重復(fù)期望行為,漸漸消除問題行為,同時(shí)樹立一個(gè)榜樣,讓案主學(xué)習(xí)正確的行為模式等,達(dá)到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。

              敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對(duì)話為基礎(chǔ),從多向價(jià)值視角出發(fā),重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動(dòng)力。與傳統(tǒng)個(gè)人工作模式相比,敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”,更重要的是能令社會(huì)工作者和案主反思、調(diào)整對(duì)生命的態(tài)度,明確生命的抉擇,重寫生命故事。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃2

              為使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中,帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

              講衛(wèi)生、講文明、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒有錯(cuò),不管是個(gè)人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。

              一、指導(dǎo)思想

              以黨的“十八”大精神為指導(dǎo),以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。

              二、目標(biāo)

              進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。

              三、主要工作

              1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。

              2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到14%以上。

              3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的`知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。

              四、工作步驟及要求

              一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,在服務(wù)觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

              二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,積極開展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

              三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

              五、保障措施

              1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履行職責(zé),共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。

              2.嚴(yán)格機(jī)制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,納入年度目標(biāo)任務(wù),建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況和工作中存在問題,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長效機(jī)制的建立

              3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃3

              1、制訂計(jì)劃

              收集資料完成之后,社會(huì)工作者面臨的主要工作是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃,確保為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及六個(gè)方面:一是服務(wù)對(duì)象的基本情況,包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況;二是服務(wù)對(duì)象希望解決的問題,包括主要問題以及一些相關(guān)的問題;三是工作計(jì)劃的目標(biāo),包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo);四是服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法,包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源;五是服務(wù)開展的期限,包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限;六是聯(lián)系方式,包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

              工作要求:一是準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題;二是明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法;三是熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù);四是清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力;五是了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。

              2、簽訂協(xié)議

              社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來說,工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障;對(duì)于社會(huì)工作者來說,工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要,工作協(xié)議既可以是書面的,也可以是口頭的,一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容:一是服務(wù)目標(biāo);二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù);五是服務(wù)雙方簽字。

              在實(shí)際個(gè)案工作中,通常會(huì)采用口頭的工作協(xié)議方式,只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排就可以開展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng),并不一定需要正式簽訂書面協(xié)議。

              3、開展服務(wù)

              在服務(wù)工作計(jì)劃的'實(shí)施過程中,社會(huì)工作者將面臨不斷變化的工作處境,需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況采取不同的策略和方法,扮演不同的角色,以便保證服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展。社會(huì)工作者需要扮演的角色包括:

              (1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

              (2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。

              (3)教育者。即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來的行為方式。

              (4)倡導(dǎo)者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。

              (5)治療者。即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃4

              在即將過去的xx年,社區(qū)成果累累、榮譽(yù)多多,給xx年工作帶來高起點(diǎn)、再發(fā)展的難度,很多同志感覺累,認(rèn)為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進(jìn)一步。這觀點(diǎn)看似有理,然而,街道領(lǐng)導(dǎo)不可能認(rèn)可,社區(qū)老百姓也不可能認(rèn)可,當(dāng)今社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的時(shí)代要求更不能認(rèn)可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。

              村諸多棘手問題主要?dú)w納有二:一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計(jì)生、健康問題,二是物業(yè)與業(yè)主的不良關(guān)系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止,居委會(huì)除了呼吁村改造的實(shí)事工程以外,還暫時(shí)找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會(huì)強(qiáng)調(diào),“幸!辈皇恰案辉!钡拇~,現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關(guān)系祥和,生活態(tài)度快樂、認(rèn)知思維健康、互動(dòng)氛圍濃烈的獨(dú)特軟環(huán)境,我們完全可以“突圍”村的共性矛盾,做強(qiáng)、做大、做實(shí)中國現(xiàn)代化的一流社區(qū)!

              根據(jù)二屆六次議事會(huì)精神,特制定社區(qū)xx年工作計(jì)劃

              一、腳踏實(shí)地、但求成效。

              1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強(qiáng)化班子快樂氛圍;讓每個(gè)社區(qū)工作者在工作成效中體驗(yàn)自身價(jià)值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制,使社區(qū)工作者的每天8小時(shí)發(fā)揮最佳的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個(gè)小時(shí)。

              2、嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求,不折不扣完成各條線工作任務(wù),并最大可能地做出特色、做出亮點(diǎn),做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。

              3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾,盡最大可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。

              4、運(yùn)用“服務(wù)同盟會(huì)熱線”平臺(tái),打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實(shí)現(xiàn)居民足吧出戶,一個(gè)電話就能ok諸多需求的格局。對(duì)“服務(wù)同盟會(huì)熱線”進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確!盁峋”服務(wù)的高質(zhì)量。

              5、做實(shí)事是硬道理!希望能夠在xx年?duì)幦〉絽^(qū)村改造的實(shí)事工程。與此同時(shí),我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計(jì)劃生育等情況,并強(qiáng)化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

              6、開辟蘇州商場(chǎng)的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位,引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機(jī)在社區(qū)的影響降到最低。

              二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。

              1、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“居民會(huì)客廳”,保證社區(qū)活動(dòng)室大門敞開13小時(shí);繼續(xù)鼓勵(lì)、支持居民到社區(qū)活動(dòng)室舉辦生日、婚嫁等慶;顒(dòng);繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會(huì)場(chǎng)所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動(dòng)提供一切便利條件。

              2、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“幸福聯(lián)盟”30個(gè)團(tuán)隊(duì)。盡最大可能爭(zhēng)取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個(gè)團(tuán)隊(duì)提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動(dòng)的場(chǎng)所和時(shí)間,讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的笑聲充斥社區(qū)。

              3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī);腵前提下,精心組織大型比賽、表演等活動(dòng),并通過活動(dòng),繼續(xù)強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的奉獻(xiàn)功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。

              4、盡最大可能引導(dǎo)居民互動(dòng)。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動(dòng),并經(jīng)常性鼓勵(lì)、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動(dòng)。

              三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭(zhēng)當(dāng)全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。

              1、以互動(dòng)為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段,打造全國一流社區(qū)。

              2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會(huì)、與鄰居之間的互動(dòng)平臺(tái)。

              3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動(dòng)地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。

              4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者,以形象使者的接待,交流、發(fā)言,來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化

              5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強(qiáng)與合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實(shí)際效應(yīng)的同時(shí)也取得社會(huì)成效。

              6、及時(shí)總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃5

              社會(huì)工作的本質(zhì)就是“改變”,“總把新桃換舊符”大概是一個(gè)真實(shí)的寫照了。在工作的過程中,為了最大限度的達(dá)到使案主改變的目的,各種方法和技巧的應(yīng)用就必不可少。尤其是在個(gè)案工作中,社會(huì)工作者專業(yè)技巧的使用顯得尤為重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)了各個(gè)社會(huì)工作者不同特點(diǎn)和應(yīng)變能力,體現(xiàn)了個(gè)案中工作者和案主一對(duì)一的治療特點(diǎn)。試想,在專業(yè)知識(shí)掌握大相徑庭的情況下,一個(gè)善于處理問題的工作者可以比一個(gè)呆板的按照書本知識(shí)運(yùn)籌的工作者更能深入案主的內(nèi)心世界,從而獲得案主的充分信任和支持,在這種信任和支持的基礎(chǔ)上,工作的開展就會(huì)相對(duì)的容易和順利。

              在個(gè)案工作中,社會(huì)工作者所使用的技巧有其自身的特點(diǎn):這種技巧帶有很強(qiáng)的針對(duì)性,即A技巧是A工作者針對(duì)A個(gè)案,而換成B工作者運(yùn)用于B個(gè)案身上,往往成效不大,甚至?xí)m得其反;這種技巧帶有社會(huì)工作專業(yè)的倫理和知識(shí)系統(tǒng),必然是以案主為本的理念去實(shí)施;這種技巧具有經(jīng)驗(yàn)層面上的意義,有種“只可意會(huì),不可言傳”的意味在,往往是被科學(xué)理論嗤之以鼻的方法卻在某一個(gè)案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨,我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用,但是我們不可以忽視細(xì)微之處的技巧應(yīng)用,也許就是一句話一個(gè)表情一個(gè)動(dòng)作的合理使用,也許就是平常的聊天談心——因?yàn)樵趯I(yè)關(guān)系建立的環(huán)節(jié)上,讓案主感受到工作者的信任、關(guān)懷和可以幫助他解決問題的力量,整個(gè)個(gè)案就成功了一大半。

              總體上來說,在個(gè)案的輔導(dǎo)中,要找尋到有針對(duì)性的技巧,才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個(gè)個(gè)案為例來闡述一下這種針對(duì)性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個(gè)月)這段時(shí)間里,我重點(diǎn)進(jìn)行了一個(gè)個(gè)案的輔導(dǎo),在整個(gè)輔導(dǎo)過程中,有快樂,有痛苦;有滿足,有失望;有成就,有不足。撇去各種個(gè)案工作的流程和方法,這里將把重點(diǎn)放在個(gè)案的技巧使用上——當(dāng)然這只是針對(duì)我所進(jìn)行的這一個(gè)個(gè)案進(jìn)行敘述的。

              一.個(gè)案基本介紹我在20xx年3月開始進(jìn)行一個(gè)對(duì)外來打工子弟學(xué)校幫教的社區(qū)項(xiàng)目,主題為“我的明天在哪里——對(duì)民工子弟小學(xué)的幫教活動(dòng)”。在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中,我們制定計(jì)劃時(shí)就是有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)的一對(duì)一幫輔,以達(dá)到養(yǎng)成他們的思考習(xí)慣、訓(xùn)練他們的思維方式、完善他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬他們的認(rèn)識(shí)領(lǐng)域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養(yǎng)他們的道德感和責(zé)任感的目的。我的幫輔對(duì)象是江灣鎮(zhèn)滬皖振華小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生:楊梅——一個(gè)存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認(rèn)識(shí)到自己所存在問題的小女孩,是整個(gè)外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時(shí)間中,我發(fā)現(xiàn)她主要存在了如下一些問題(見下表):

              楊梅的問題所在

              1.貧困,城市里沒有社會(huì)地位,屬于被歧視的弱勢(shì)人群2.接受不到良好的教育,被排斥在正規(guī)教育之外3.未來的前途渺茫,幾乎是沿著一條“小學(xué)畢業(yè)——回家鄉(xiāng)上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績(jī)不好,對(duì)于學(xué)習(xí)缺乏熱情5.過于調(diào)皮,克制力差6.會(huì)說謊7.遵守規(guī)則紀(jì)律和對(duì)他人承諾的能力較差8.自身無法認(rèn)識(shí)到今后的方向

              家庭環(huán)境

              1.家庭經(jīng)濟(jì)條件差,無法做到擔(dān)負(fù)起教育子女的責(zé)任2.父母文化程度低,家庭教育層次有局限3.對(duì)子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環(huán)境較差6.家庭附近沒有玩伴,適合楊梅游戲的合適場(chǎng)所幾乎沒有7.有比較強(qiáng)的地域觀念

              學(xué)校適應(yīng)情況

              1.學(xué)校硬件條件差2.師資力量差,老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀(jì)律渙散5.考試狀況不盡如人意,作弊等現(xiàn)象嚴(yán)重6.楊梅對(duì)學(xué)校歸屬感不強(qiáng)7.男女生有明顯的界限,互相有對(duì)抗的情緒

              針對(duì)下表的各種問題,我采取了各種不同方法,希望可以改變楊梅目前的狀況,使得她意識(shí)到自己未來的命運(yùn)是掌握在她自己手中的道理。在這整個(gè)幫教的過程中,一些技巧的使用十分的重要,因?yàn)闂蠲凡皇莿e人就是她自己:她的脾氣,她的個(gè)性,她的習(xí)慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對(duì)她的技巧在。

              二.一些具體技巧的應(yīng)用

              2.做一個(gè)“大哥哥”在確定楊梅為我的個(gè)案時(shí),首先要說明的是并不是因?yàn)闂蠲纷约阂呀?jīng)意識(shí)到了自身的問題和困難而找尋到我,而是我從和她的接觸當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了她存在的問題,反過來主動(dòng)去和她建立一種專業(yè)關(guān)系。從楊梅的角度出發(fā),我代表的是一種可能的娛樂機(jī)會(huì),一個(gè)可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。

              有這樣一個(gè)楊梅心里一直想成為的大學(xué)生在她的身邊陪著她游戲、吹牛,在初期,無疑會(huì)給楊梅帶來好奇和興趣,但是隨著個(gè)案輔導(dǎo)的深入進(jìn)行,楊梅會(huì)因?yàn)楦鞣N她不感興趣的枯燥學(xué)習(xí)和說教而煩擾,此時(shí)就會(huì)對(duì)我產(chǎn)生一定的抵觸情緒,使得整個(gè)個(gè)案的進(jìn)展受到阻力。所以,倘若我一開始就以一個(gè)“輔導(dǎo)員”的角色出現(xiàn),在最初的新鮮過后,在楊梅的眼里,我將和她嚴(yán)厲的老師及父母沒有什么本質(zhì)區(qū)別。因此,我的想法就是成為楊梅的好朋友,成為一個(gè)親切值得信賴的'“大哥哥”。

              如果從社會(huì)工作的倫理出發(fā)強(qiáng)調(diào)說,工作者不可以對(duì)案主移情,治療就是治療,不應(yīng)該產(chǎn)生任何工作之外的感情因素。那么,我個(gè)人不敢十分的茍同這種說法。不同的個(gè)案有不同的案主有不同的情況出現(xiàn),一味的因循守舊照般書本,只會(huì)使得眼光狹隘,工作做不到隨機(jī)應(yīng)變。]在楊梅的輔導(dǎo)中,她只是一個(gè)12歲的孩子,她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環(huán)境、她的未來極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。

              成為她的朋友,成為她的大哥哥,一方面是我的想法,另一方面又是楊梅不自覺的感情流露,她太需要一位大學(xué)生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此,我可以說,做一個(gè)哥哥般的大朋友,是我和楊梅心靈上的默契,是一件順理成章,自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女,對(duì)她進(jìn)行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質(zhì)能力有限,是一個(gè)逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子,在這種情況下,出現(xiàn)一位大學(xué)生哥哥,無疑可以給楊梅帶來關(guān)懷、信任,也無疑可以在今后的輔導(dǎo)中,降低枯燥感,使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學(xué)習(xí)。

              比如在我?guī)椭o導(dǎo)英語時(shí),楊梅和我說,她總是默寫不出單詞來,不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察,不是默寫不出來,而是沒有去背單詞,只是簡(jiǎn)單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞,看誰背的多,規(guī)定一個(gè)時(shí)間,大家互相背,等時(shí)間到了后開始默寫,最后看誰默寫出來的數(shù)量又多又準(zhǔn)確率高,勝利者有獎(jiǎng)勵(lì)。

              在這個(gè)時(shí)候,我不是老師,楊梅也不需要擔(dān)心受到責(zé)難和批評(píng),一個(gè)大哥哥在和她進(jìn)行單詞默寫的游戲啊!她會(huì)在這種環(huán)境下其樂融融的學(xué)習(xí)。再比如,在輔導(dǎo)學(xué)習(xí)之外的游戲活動(dòng)中,“做一個(gè)大哥哥”表現(xiàn)的更加淋漓盡致了。在參觀復(fù)旦校園,上海博物館時(shí),我牽著她的手帶領(lǐng)她認(rèn)識(shí)大學(xué)認(rèn)識(shí)城市,此時(shí)我是一個(gè)大哥哥;在采集標(biāo)本時(shí),她教我各種花草的名稱,我和她一路走下來有說有笑,此時(shí)我是一個(gè)大朋友。

              前面已經(jīng)提到過,成為楊梅的大哥哥朋友,是種心靈上的默契。那么,我又是如何“行使”這個(gè)角色的呢?我覺得這個(gè)問題要這樣看,整個(gè)進(jìn)程中并沒有刻意為輔導(dǎo)而做“大哥哥”的時(shí)刻,而是不自覺中已經(jīng)將角色固定住了。在和楊梅的接觸中,首先我并沒有把自己置于一個(gè)高高在上的治療師的位置,調(diào)整好心態(tài)后當(dāng)一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時(shí),自己就默認(rèn)了這個(gè)稱謂了;

              其次,要有持久的耐心和毅力,楊梅的性格比較倔強(qiáng),有的時(shí)候會(huì)和我發(fā)脾氣,那么,一個(gè)大哥哥當(dāng)在他“小妹妹”發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?這樣一想后,就可以比較好的處理問題了;再次,大哥哥要學(xué)會(huì)傾聽,楊梅大大咧咧的說話時(shí),有的時(shí)候會(huì)發(fā)表一些對(duì)所在城市仇恨的話,此時(shí),我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方,而不是直接告訴她“你的想法不對(duì),這里這里有問題,那里那里不應(yīng)該”。做一個(gè)大哥哥朋友,這個(gè)是我整個(gè)個(gè)案做下來最大的成功所在。沒有這一點(diǎn)為基礎(chǔ),任何的輔導(dǎo)活動(dòng),任何的技巧都是空談——因?yàn)檫@就是一個(gè)最大的技巧。

              2.賞識(shí)教育楊梅在學(xué)習(xí)上缺乏熱情,這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學(xué)習(xí),填鴨式教育所造成的,我對(duì)楊梅的輔導(dǎo),很大一部分精力是花在提高她的學(xué)習(xí)興趣上面,希望可以通過她對(duì)學(xué)習(xí)的重視從而掌握改變自己命運(yùn)的能力。

              此時(shí)我采取了一種賞識(shí)教育的技巧,即肯定楊梅任何一次進(jìn)步,任何一個(gè)與眾不同的想法,而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是,小孩子的想象力是最為豐富的了,同時(shí)小孩子也是正處于求知的黃金時(shí)期,因此缺乏學(xué)習(xí)熱情只要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ峭耆梢愿纳频,賞識(shí)教育就是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的辦法。在鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)面前,楊梅會(huì)顯得比較的靦腆,但是我知道她聽進(jìn)了這些對(duì)她的贊揚(yáng),可能這些贊揚(yáng)在我以前都很少出現(xiàn)。在肯定的評(píng)價(jià)下面,楊梅才會(huì)更加對(duì)自己有自信,知道自己優(yōu)勢(shì)所在,從而可以激進(jìn)她這方面才能的展示。比如,在采集標(biāo)本的過程中,我自己本身的知識(shí)有限,有些植物經(jīng)常報(bào)不出名字,但是楊梅可以很輕松的報(bào)出,因?yàn)樗龑?duì)于這些的接觸比我多很多,此時(shí),我就表揚(yáng)她很聰明,自然課學(xué)的不錯(cuò),比我的知識(shí)要豐富,然后再虛心的向她學(xué)習(xí)。

              2.以身作則,樹立具有感染力的榜樣在整個(gè)輔導(dǎo)過程中,我都貫穿著這樣一個(gè)思想:一個(gè)多認(rèn)識(shí)幾個(gè)英語單詞,或者能夠說出一些天文術(shù)語的孩子決不會(huì)比另一個(gè)缺乏這些知識(shí)的孩子在未來有更大的發(fā)展空間,所以我要做的就是改變楊梅的思維方法,看事物想問題的角度,從而可以由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。

              但是,這種態(tài)度和價(jià)值觀都不是通過短暫的學(xué)習(xí)可以改變的,這些都要培養(yǎng),而且必須都是潛移默化中的影響。因此,通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她,樹立一個(gè)具有感染力的榜樣,從而讓她自己意識(shí)到要怎么做。

              那么,要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會(huì)這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因?yàn)椤,你覺得這樣處理的好嗎?”;常用的行動(dòng)是教導(dǎo)楊梅做什么事情時(shí)先自己示范的做一遍,特別是像禮貌的打招呼,不打擾別人休息,過馬路時(shí)遵守交通規(guī)則等看似平常但無處不在的小細(xì)節(jié)上,我都有意識(shí)的去培養(yǎng)她,帶領(lǐng)她做好。

              比如和楊梅在一起時(shí),每次當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她說謊話時(shí),都勸告她要做一個(gè)誠實(shí)的好孩子,比如在互通書信時(shí),一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我,我就告訴她,“如果你答應(yīng)了別人的一件事情,那么你就要認(rèn)真的去完成它,不可以辜負(fù)別人對(duì)你的“期望”,否則別人會(huì)很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望,就像如果我答應(yīng)了今天陪你去玩但是卻沒有來時(shí)和你的失望是一樣的。并且你答應(yīng)別人的事情沒有做到的時(shí)候不要去編造一些謊言去推脫,而是要誠實(shí)的告訴別人‘對(duì)不起,我沒有做,但是我下次會(huì)把它做好的’,這樣才是一個(gè)好孩子應(yīng)該具備的品質(zhì),你要做一個(gè)好孩子。”不久以后,我就等來了她的第一封信,雖然筆觸是幼稚的,但是畢竟是邁出了一步。

              2.情景刺激(激勵(lì))法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼,就是成為一名像我一樣的大學(xué)生。于是我就想出了帶領(lǐng)她參觀復(fù)旦校園的方法,借以刺激她學(xué)習(xí)的動(dòng)力,如果在未來當(dāng)她想放棄時(shí)腦子里可以閃現(xiàn)出曾經(jīng)在復(fù)旦的快樂時(shí)光,也許可以重新恢復(fù)勇氣和信心。當(dāng)楊梅走在復(fù)旦的校園里時(shí),總是東看看西看看,對(duì)于什么東西都很好奇,在教學(xué)樓前看著背著書包進(jìn)進(jìn)出出的大學(xué)生們,言談出又再次流露出想上復(fù)旦這樣優(yōu)秀大學(xué)的愿望。隨后我?guī)е谙噍x堂的草坪上坐下來,聊天和游戲,楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗,我可以體會(huì)到這個(gè)孩子內(nèi)心涌現(xiàn)出的快樂和滿足。

              除了參觀復(fù)旦校園這種環(huán)境刺激外,在輔導(dǎo)中,我還會(huì)使用這樣的語言:“在20分鐘里背不出這么多單詞,沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好,少于5個(gè)錯(cuò)別字,我就請(qǐng)你吃冰淇淋!”。激勵(lì)的適時(shí)應(yīng)用是很有必要,我覺得這種技巧要因人而異,并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因?yàn)闂蠲返膫(gè)性要強(qiáng)倔強(qiáng),我又和她很熟悉,關(guān)系比較親密,因此,通過使用一定的激勵(lì)刺激,往往可以產(chǎn)生出人意料的效果。

              2.同理心的使用(針對(duì)不同的對(duì)象使用不同的談話)在輔導(dǎo)楊梅的過程中,除了有專門針對(duì)她的直接治療外,還有針對(duì)楊梅所處的周圍環(huán)境而展開的間接治療,這里就主要是指和楊梅所在的小學(xué)以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學(xué)接觸中,他們的校領(lǐng)導(dǎo)在初次接待我們的時(shí)候并沒有對(duì)我們有過多的盤問和檢查,而是表現(xiàn)出一種歡迎的姿態(tài)。

              但是隨著我們拜訪學(xué)校次數(shù)的增多和接觸的深入,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校對(duì)我們還是持一種謹(jǐn)慎的保留態(tài)度的,比如只會(huì)把放學(xué)后的課外時(shí)間給我們上課,并且上課的內(nèi)容并不影響該校老師的教學(xué)進(jìn)度,就是說,我們只是扮演一個(gè)給孩子多些歡笑多些和大學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)的角色,而實(shí)質(zhì)上學(xué)習(xí)的改善完全是由該校老師控制。

              于是,我們就采取了一種主動(dòng)和學(xué)校溝通的技巧,先陳述老師們?cè)谥T如英語教學(xué)上的固有缺點(diǎn)將導(dǎo)致孩子們也跟著走歪路,然后陳述我們的優(yōu)勢(shì),再次我們提出我們的想法:我們想批改楊梅所在班級(jí)的全部學(xué)生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議,我們就用“死纏爛打”的策略,終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請(qǐng)求?傮w上來看,在和小學(xué)接觸中,雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中,我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。

              因?yàn)闂蠲返母改笇?duì)我的到來并不歡迎,在他們的思想里,由于我的身份和他們的身份不一樣,潛意識(shí)的抗拒心理使得他們認(rèn)為我的出現(xiàn)只會(huì)影響到孩子的學(xué)習(xí),我和他們談話中,一般都是順著他們的意思講下去,但是當(dāng)他們對(duì)楊梅采取偏激的教育方法時(shí),我又會(huì)嚴(yán)肅的和他們講道理,聲明自己的立場(chǎng)。

              比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時(shí),我就回答說“現(xiàn)在這種情況確實(shí)是大面積存在,有很多的城里的人抱有這種的偏見,是他們的不對(duì)。做點(diǎn)生意過日子很辛苦,還要撫養(yǎng)楊梅的上學(xué)讀書,我想只有楊梅好好的學(xué)習(xí)才對(duì)得起你們父母。”通過這種同理心的使用,可以比較好的讓對(duì)方初期對(duì)我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕,從而利于工作的全面展開。

              三.一些體會(huì)在長達(dá)6個(gè)多月的時(shí)間中,技巧肯定不僅僅就上述幾點(diǎn),上面所列出的只是結(jié)合主題來說具有代表性的,即在個(gè)案工作中,任何一種技巧的使用都要就事論事,就人論人,具有針對(duì)性。在我輔導(dǎo)楊梅的過程中,最大的感受就是倘若我們沒有成為朋友,倘若我不是她的大哥哥,而是學(xué)生老師,那么,整個(gè)輔導(dǎo)進(jìn)行到中后期,當(dāng)楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后,工作就并不會(huì)如現(xiàn)在順利了。

              因此,和她成為親密的朋友,是這個(gè)個(gè)案的成功之處,同時(shí)也是其他性質(zhì)的個(gè)案所不可能具備的技巧。在各種理論中,都強(qiáng)調(diào)了工作者和案主應(yīng)該保持工作的關(guān)系,甚至劃定了“個(gè)人空間”的概念,即工作者和案主的接觸應(yīng)該限定在1.2-1.6m的社會(huì)領(lǐng)域里。

              而在楊梅的個(gè)案中,這種原則并不適用,因?yàn)樗⒉皇前l(fā)現(xiàn)自己有困難有需求找到我請(qǐng)求幫助,而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要,但是從我的角度出發(fā),我可以很清楚的看到她身上出現(xiàn)的問題,她命運(yùn)的走向,于是通過幫教的形式去輔導(dǎo)她,那么,這個(gè)時(shí)候,成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。

              同理心的正確使用是個(gè)案工作中的一個(gè)重點(diǎn),而這種“正確使用”即意味著在不同的環(huán)境下不同的語境中對(duì)癥下藥,達(dá)到最優(yōu)效果。不同的社會(huì)身份扮演不同的社會(huì)角色,這是一個(gè)理論基礎(chǔ),在分別和楊梅、楊梅父母、所在學(xué)校接觸中,都需要運(yùn)用不同的表達(dá)方式來闡述自己的意見,有的時(shí)候還需要通過符號(hào)語言如姿勢(shì)、表情等來溝通。

              同理心把握的分寸有度,可以最大限度的接納案主,使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧,宏觀技巧大而化之,就是一種工作手段的運(yùn)用,比如帶領(lǐng)楊梅通過參觀復(fù)旦校園的辦法刺激她認(rèn)真學(xué)習(xí)就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現(xiàn)出來的,比如通過以身作則去感染楊梅讓她自覺的去改善自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),這是一種“近朱者赤”的效應(yīng)。

              楊梅的個(gè)案一方面是對(duì)楊梅的輔導(dǎo),另一方面又是對(duì)我的輔導(dǎo):當(dāng)在設(shè)施老化的教室里上課時(shí),當(dāng)看見這些天真的孩子燦爛的笑容聽見他們無拘束的談話時(shí),當(dāng)走在楊梅家所在的簡(jiǎn)陋棚戶區(qū)時(shí),當(dāng)她急切的向我訴說苦惱時(shí),當(dāng)收到她的第一封信時(shí),我知道個(gè)案工作的本質(zhì)——改變,已經(jīng)在楊梅身上悄無聲息的開始了。希望當(dāng)無數(shù)條小流匯聚在一起時(shí),將會(huì)是另一番天地。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃6

              xx市社會(huì)工作與志愿者協(xié)會(huì)服務(wù)隊(duì),自成立以來,本著“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),積極開展各種形式多樣的活動(dòng),特別是近一年來,xx志愿者協(xié)會(huì)在市委、市政府的高度重視、關(guān)心下,在民政局正確指導(dǎo)、支持下,在全市志愿者的積極參與、實(shí)踐下,協(xié)會(huì)組織志愿者參加的社會(huì)公益活動(dòng)、助殘敬老等活動(dòng)取得了全面的發(fā)展,在全社會(huì)形成了較大的影響,不僅得到了各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與高度評(píng)價(jià),也受到社會(huì)各界群眾的廣泛歡迎,為建設(shè)和諧武安發(fā)揮了積極的作用。

              協(xié)會(huì)尤其是對(duì)志愿服務(wù)、塑造優(yōu)秀品牌形象提出了具體要求,把“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神作為團(tuán)體的行動(dòng)宗旨,積極把專業(yè)與實(shí)踐結(jié)合、理論與服務(wù)結(jié)合、奉獻(xiàn)與發(fā)展結(jié)合,給全社會(huì)樹立了一塊豐碑。

              一、創(chuàng)新志愿服務(wù)模式擴(kuò)展志愿服務(wù)內(nèi)容

              武安市社會(huì)工作與志愿者協(xié)會(huì)自20xx年7月13日成立以來,在開展志愿工作的過程中,協(xié)會(huì)以志愿者行動(dòng)為載體,始終圍繞黨政中心工作、服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活、貼近社會(huì)重大活動(dòng),堅(jiān)持樹立品牌意識(shí),積極拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域,不斷拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)過探索和積累,基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會(huì)上產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目。

              1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動(dòng)

              今年是交通法正式實(shí)施兩周年,志愿者積極參加交通安全志愿者活動(dòng),到中興路、富強(qiáng)路等交通要道和交警一起維護(hù)交通秩序,引導(dǎo)市民養(yǎng)成“不闖紅燈”的良好習(xí)慣,通過“給市民一次提醒,給市民一次宣傳,給自己一次教育”的要求,使全體市民更加了解遵守交通規(guī)則的重要性,自覺參與到文明城創(chuàng)建活動(dòng)中,為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協(xié)會(huì)相繼開展了“十八大期間文明交通志愿先行公益活動(dòng)”、“12.2全國首個(gè)交通安全日宣傳活動(dòng)”、“12.5慶祝第二十二個(gè)國際志愿者公益活動(dòng)”、“12.28助力全民健身日活動(dòng)”等一系列大型公益活動(dòng)。

              2、圍繞社會(huì)關(guān)注的公益活動(dòng)開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目

              結(jié)合重陽節(jié)、全民健身日等重點(diǎn)活動(dòng)日,開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)宣傳活動(dòng)。組織志愿者在廣場(chǎng)、社區(qū)和敬老院,開展了以“愛在社區(qū),志愿武安”為主題的義務(wù)診療、法律咨詢、衛(wèi)生清潔、敬老愛老等志愿者服務(wù)宣傳活動(dòng)。組織“技術(shù)進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”活動(dòng),利用專業(yè)特長為居民理發(fā)。協(xié)會(huì)相繼開展了“7.20走進(jìn)老年公寓關(guān)愛老年人活動(dòng)”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動(dòng)”、“8.8全民健身日公益活動(dòng)”、“九九重陽節(jié)走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老大型聯(lián)歡活動(dòng)”。

              3、圍繞社區(qū)孤寡老人開展的志愿活動(dòng)

              弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,開展尊老敬老系列活動(dòng)。組織志愿者到社區(qū)對(duì)孤寡老人,用愛心和行動(dòng)去溫暖老人的生活,給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們,幫助老人打掃衛(wèi)生,陪老人聊天,給老人唱歌,噓寒問暖,句句問候如同明媚的春光照進(jìn)老人的心里,讓老人們感受到了一份特殊的親情,使老人們孤獨(dú)的心靈得到了安慰,志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。

              協(xié)會(huì)把市老年公寓、觀瀾城社區(qū)服務(wù)站和北辰社區(qū)服務(wù)站做為志愿服務(wù)的固定服務(wù)場(chǎng)所,志愿者利用業(yè)余時(shí)間到公寓和服務(wù)站為老人開展了免費(fèi)理發(fā)、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務(wù)項(xiàng)目,其中觀瀾城服務(wù)站有一位老大爺,兒子兒媳在外上班,自已得了糖尿病有了輕生的念頭,當(dāng)小區(qū)志愿者得知這一情況后,聯(lián)系有心理疏導(dǎo)專業(yè)的志愿者定期為老人進(jìn)行心理溝通,通過三個(gè)多月時(shí)間的溝通,老人在社區(qū)服務(wù)站也活躍了起來,簡(jiǎn)直像變了一個(gè)人一樣。

              二、20xx年志愿者協(xié)會(huì)工作計(jì)劃

              新的一年,我們?nèi)匀话l(fā)揮協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)并且不斷彌補(bǔ)我們的不足,力爭(zhēng)每次志愿活動(dòng)做的完美,對(duì)于20xx年協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃如下:

             、寮訌(qiáng)自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度

              志愿者協(xié)會(huì)作為市里一個(gè)越來越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,在這方面主要開展以下工作。

              1.根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)會(huì)內(nèi)部實(shí)行部門職能劃分。

              為提高協(xié)會(huì)的整體辦事效率,更好的發(fā)揮協(xié)會(huì)組織的作用,協(xié)會(huì)已經(jīng)規(guī)劃出四個(gè)部門,使其各司其職,各盡所能,同時(shí)又能分工合作,使志愿者工作得到更好的發(fā)展。

              2.對(duì)各部門加強(qiáng)有效管理。

              職能部門分工后,協(xié)會(huì)將按照志愿者協(xié)會(huì)章程對(duì)各部門進(jìn)行量化考核,規(guī)范內(nèi)部管理。

              3.加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),提高全體成員的素質(zhì),增強(qiáng)青協(xié)號(hào)召力和凝聚力。策劃開展小型活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

              為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開展基礎(chǔ)志愿知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

              ㈡著重發(fā)展三大服務(wù)群組。

              1.老人組:主要面向養(yǎng)老院、老年公寓、社區(qū)的孤寡老人,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理失能老人,整理室內(nèi)衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受來自社會(huì)的關(guān)懷。

              2.兒童組:重點(diǎn)與市特教學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng),并積極關(guān)注城市和農(nóng)村兒童受教育的差異性。用愛心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽光,讓生長在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長的快樂。

              3.公益組:主要在公共場(chǎng)合,與武安市交警大隊(duì)、武安市文體局聯(lián)系合作,開展一系列公益性宣傳活動(dòng)。

             、缂哟笮麄髁Χ,營造氛圍,突出典型。

              1、通過電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,市志愿者協(xié)會(huì)與市電視臺(tái)、武安報(bào)、民生報(bào)等媒體單位聯(lián)合搭建宣傳平臺(tái)。市志愿者協(xié)會(huì)在重大志愿服務(wù)活動(dòng)舉行時(shí),都會(huì)邀請(qǐng)電視臺(tái)和報(bào)社記者采訪,寬領(lǐng)域、多視角展現(xiàn)武安志愿者的.風(fēng)采。

              2、通過各級(jí)簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會(huì)專門印制了《志愿者在行動(dòng)》簡(jiǎn)報(bào),并將簡(jiǎn)報(bào)向市文明辦、團(tuán)市委、民政局領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)閱,此外,還及時(shí)將活動(dòng)開展信息向各級(jí)有關(guān)單位報(bào)送,對(duì)志愿者活動(dòng)開展情況進(jìn)行宣傳。

              3、通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會(huì)專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協(xié)會(huì)宣傳版塊。對(duì)志愿者活動(dòng)信息、志愿者的有關(guān)知識(shí)、志愿者活動(dòng)風(fēng)采進(jìn)行宣傳和展示。通過網(wǎng)絡(luò)使市民了解志愿者、志愿服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)也使各地了解我市志愿服務(wù)工作,提高了我市志愿服務(wù)的社會(huì)影響力。

              4、通過短信平臺(tái)進(jìn)行宣傳。20xx年協(xié)會(huì)開通了“武安志愿者”短信平臺(tái),向全市志愿者發(fā)布志愿者活動(dòng)信息80余條,并在重大節(jié)日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務(wù)工作,也使志愿者感受到了組織的溫暖。

              ㈣辦好常規(guī)活動(dòng),做好常規(guī)活動(dòng)。

              1.多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些活動(dòng)常規(guī)化,吸引更多的志愿者參與進(jìn)來,并且有助于積累經(jīng)驗(yàn),為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

              2.定期舉辦與志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽以提高志愿者的積極性。

              3.做好志愿活動(dòng)前的活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作;顒(dòng)后,要總結(jié)備案,每次活動(dòng)都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。

              4.定期制作“志愿者愛心報(bào)”,報(bào)道協(xié)會(huì)近期所做的工作和志愿新聞通訊,提高志愿者協(xié)會(huì)在市民面前出現(xiàn)的頻率,提升志愿者協(xié)會(huì)的社會(huì)影響力。

              5.開展協(xié)會(huì)qq群會(huì)員之間的交流。

              會(huì)員是xx志愿者協(xié)會(huì)強(qiáng)大的后盾,要充分利用這一資源,讓會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)有全面的認(rèn)識(shí)和理解,主要是通過活動(dòng)的開展和會(huì)員之間的交流參與,聽取會(huì)員的意見和建議,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

              xx志愿者協(xié)會(huì)的影響越來越大,它不僅是一個(gè)傳遞愛的活動(dòng),還是一個(gè)教育的活動(dòng),它體現(xiàn)的精神已成為武安志愿者的共同追求,志愿服務(wù)理念深入人心;它充分發(fā)揮了青年志愿活動(dòng)的教育功能和社會(huì)功能,使道德知識(shí)活化,使道德學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)增強(qiáng),從而增進(jìn)道德學(xué)習(xí)主體的自我教育。目前協(xié)會(huì)已經(jīng)形成了“人人爭(zhēng)做志愿者,認(rèn)真完成志愿服務(wù)任務(wù)”的良性競(jìng)爭(zhēng)局面。

            社會(huì)工作者工作計(jì)劃7

              1.年級(jí)情況分析

              本屆高一學(xué)生總?cè)藬?shù)560人,共分為12個(gè)班。試行兩個(gè)小班化教學(xué),其余為平行班,其中分四個(gè)住宿生班,這樣便于管理。高一新生軍訓(xùn)成果喜人,開了一個(gè)好頭,但學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱,今年新生統(tǒng)招及擴(kuò)招分?jǐn)?shù)均比二中低30分。要想將學(xué)生的成績(jī)提高到一個(gè)滿意的程度,我們只能從細(xì)節(jié)入手,但任重而道遠(yuǎn)。

              2.年級(jí)本學(xué)期工作目標(biāo)

              將年級(jí)打造成為積極向上,團(tuán)結(jié)協(xié)作的年級(jí)。教師能認(rèn)真工作,耐心努力培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力。

              3.年級(jí)本學(xué)期工作主要措施

             、購(qiáng)化學(xué)生管理,從嚴(yán)要求,細(xì)心觀察,有針對(duì)性地解決問題和排除班級(jí)中存在的矛盾和不穩(wěn)定因素;

             、诩訌(qiáng)學(xué)校和家庭的聯(lián)系與溝通,定期召開家長會(huì)

             、叟浜蠈W(xué)校搞好文體活動(dòng)

             、苓M(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)工作,激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)

             、菁訌(qiáng)教風(fēng)建設(shè),將教、聽、評(píng)、考、改等工作落到實(shí)處

             、抟苑謱咏虒W(xué)為突破口,加強(qiáng)教師的`合作意識(shí),教研意識(shí)

              ⑦嚴(yán)格檢查教案,杜絕上課無教案現(xiàn)象的發(fā)生

             、鄬(shí)行教師候課制,上課鈴響前,教師必須站在門口,下課不拖堂

             、嵋蠼處煖(zhǔn)時(shí)輔導(dǎo),耐心回答學(xué)生的問題,要多面批作業(yè)

              4.各周工作安排

              九月份

              1.完成新學(xué)期開學(xué)初的各項(xiàng)工作

              2.引導(dǎo)學(xué)生盡快回到學(xué)習(xí)狀態(tài)

              3.結(jié)合國慶、中秋及校體育運(yùn)動(dòng)會(huì)開展相關(guān)行動(dòng)

              十月份

              1.加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范,做好儀表儀容的自查和抽查工作

              2.召開年級(jí)組教師會(huì)和年級(jí)學(xué)生會(huì)議

              3.認(rèn)真對(duì)月考工作進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)

              4.召開各班班干部會(huì)議,加強(qiáng)學(xué)生干部的管理力度和培訓(xùn)力度

              十一月份

              1.召開班主任工作會(huì)議,總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn)與不足

              2.召開“愛班、愛校”主題班會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)校主人翁意識(shí)

              3.要求教師、學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí),迎接期中考試

              十二月份

              1.召開部分學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及教師的教學(xué)情況

              2.配合學(xué)校開展其他工作

              3.組織好學(xué)校高一年級(jí)的各科競(jìng)賽活動(dòng)

              4.組織好元旦文娛活動(dòng)

              一月份

              1.指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)迎接期末考試;

              2.布置期末工作

              3.督促教師上交各種資料總結(jié)

              4.寒假放假前工作布置