工作總結(jié)范文(合集15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)范文1
工作匯報(bào)
政研室
一、20xx年工作總結(jié)
一年來,政研室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“圍繞中心,統(tǒng)攬全局,突出重點(diǎn),適度超前”的原則,加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)提升,突出調(diào)查研究,注重成果轉(zhuǎn)化,致力打造文稿精品,全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),較好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”、“參謀部”的作用,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
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1、制定了《關(guān)于做好20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的意見》,以“十二五”規(guī)劃確定的“一圈”、“兩帶”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)總體布局為基礎(chǔ),突出縣域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)周邊發(fā)展。 20xx年全縣考核表彰會(huì)議,從10個(gè)方面對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、制定完善我縣農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革(試點(diǎn))實(shí)施方案。該項(xiàng)工作今年在偏城鄉(xiāng)、沙溝鄉(xiāng)、新營鄉(xiāng)、馬蓮鄉(xiāng)、田坪鄉(xiāng)、興平鄉(xiāng)等全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'6個(gè)行政村先行試點(diǎn),在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在全其它行政村全面推進(jìn)。
3、牽頭組織開展全縣千名干部“下基層、送政策、促發(fā)展”活動(dòng),編印發(fā)放政策解讀手冊(cè)18.5萬冊(cè).。在政策宣傳覆蓋面上,做到了自然村、專業(yè)大戶、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)
龍頭企業(yè)等經(jīng)營主體全覆蓋。了解我縣農(nóng)村的生產(chǎn)、生活情況,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素、農(nóng)民急需解決的實(shí)際問題,發(fā)現(xiàn)了一批致富帶頭人,確定了一批特困戶,真正做到了說實(shí)話、摸實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。
4、牽頭組織全縣下農(nóng)村“三同六送六幫”活動(dòng),涉及19個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))110村1100戶農(nóng)戶,舉行專訪1200次,召開座談會(huì)12場(chǎng),制作聯(lián)系卡108個(gè),第一、二批編印7.5萬份宣傳手冊(cè),完成階段性工作總結(jié),真正給群眾送去了實(shí)惠、送去了溫暖,同時(shí),第三批“三同六送六幫”活動(dòng)也已全面展開,穩(wěn)步進(jìn)行。
5、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成效明顯,在2月18日全區(qū)農(nóng)村工作會(huì)議上我縣被評(píng)為20xx年度全區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)三等獎(jiǎng),受到自治區(qū)黨委政府的獎(jiǎng)勵(lì)。在年初召開的全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議上,我縣榮獲“全市農(nóng)民收入增收先進(jìn)縣”和“全市發(fā)展區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)先進(jìn)縣”稱號(hào),2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲“農(nóng)民增收先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等,受到市委政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
6、制定完成了《我縣與全區(qū)(市)同步進(jìn)入小康社會(huì)攻堅(jiān)計(jì)劃》,并結(jié)合實(shí)際,按照“兩帶一園”、“十大工程”的“211”思路,設(shè)置了計(jì)劃文本、主要檢測(cè)指標(biāo)和責(zé)任分工等,已上報(bào)區(qū)、市委政府。
7、配合區(qū)、市黨委政研室,對(duì)自治區(qū)召開第五次我工作會(huì)議、城鎮(zhèn)化建設(shè)、失地農(nóng)民安置、全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等八項(xiàng)工作開展調(diào)研,提出了積極的政策建議。
8、結(jié)合全縣實(shí)際,完成了重點(diǎn)調(diào)研6項(xiàng),其中《深入貫徹黨的十八大精神、奮力推進(jìn)我生態(tài)文明建設(shè)》、《全面貫徹黨的十八大精神、奮力加快我小康社會(huì)進(jìn)程》、《我縣千名干部送政策突出“四特點(diǎn)”》等被《寧夏工作研究刊發(fā)》。
。ǘ )下一步工作打算
1、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作方法,搞好調(diào)查研究,目標(biāo)管理績(jī)效考核評(píng)估與督查。
2、嚴(yán)格落實(shí)整改措施,真正做到走訪調(diào)研不減少、征求意見不輕視、整改落實(shí)不應(yīng)付、活動(dòng)工作兩不誤的調(diào)研舉措。
3、繼續(xù)深入調(diào)研,全面認(rèn)真落實(shí)縣委、政府交辦的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作任務(wù)。
二、20xx年工作計(jì)劃
按照縣委要求,現(xiàn)就20xx年政研室工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
一、積極開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策宣傳。加強(qiáng)對(duì)中央1號(hào)文件、中央和區(qū)市農(nóng)村工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí),組織協(xié)調(diào)全縣千名干部“下基層、送政策、促發(fā)展”活動(dòng),積極配合自治區(qū)黨委農(nóng)辦編印干部“送政策”活動(dòng)宣傳手冊(cè),組織協(xié)調(diào)涉農(nóng)部門編印千名干部“下基層”政策解讀手冊(cè),及時(shí)發(fā)放到鄉(xiāng)村和農(nóng)戶手中。
二、研究制定20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作要點(diǎn),明確目標(biāo),細(xì)化任務(wù),落實(shí)各項(xiàng)縣委工作措施,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作再上新臺(tái)階。同時(shí),不斷健全完善農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作差異化目標(biāo)管理機(jī)制,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作實(shí)行差異化崗位目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化、量化每一項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),會(huì)同有關(guān)部門工作督查考核,完善全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作綜合考評(píng)辦法,對(duì)20xx年度農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作進(jìn)行考評(píng)。組織協(xié)調(diào)并分工配合做好全市、全縣對(duì)我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核工作。
三、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的宣傳引導(dǎo)。開展不同形式的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨的十八大、中央一號(hào)文件、中央和區(qū)、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議及縣委全委會(huì)、“兩會(huì)”等有關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的宣傳貫徹。
四、圍繞縣委、政府的重大部署,緊扣全縣各個(gè)階段重點(diǎn)工作、中心工作,認(rèn)真開展重大課題調(diào)研活動(dòng),爭(zhēng)取形成一批調(diào)研成果。同時(shí),積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)部門,有針對(duì)性地開展一些專題調(diào)研,與區(qū)、市黨委政研部門配合開展專門調(diào)研,為上級(jí)部門及有關(guān)工作的推進(jìn),提供參考。
五、開展信息調(diào)研與服務(wù)。努力辦好縣委、政府機(jī)關(guān)刊物《我新貌》,針對(duì)重點(diǎn)工作、民生熱點(diǎn)等設(shè)立專題欄目,加大內(nèi)外交流工作力度,充分展示發(fā)展成果,展示地方形象。充分利用《政研工作》、《決策與參與》等平臺(tái),加大向上的宣傳推介力度,開展向下的工作交流和信息服務(wù)工作工作力
度,為推進(jìn)全縣工作鼓勁助力。
六、積極開展對(duì)外交流合作,積極參與并立足寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)聯(lián)席會(huì)議這個(gè)平臺(tái),利用聯(lián)席會(huì)議年度主題,加強(qiáng)宣傳與推介,提高我知名度,并擴(kuò)
大經(jīng)濟(jì)技術(shù)等各個(gè)方面的協(xié)作。
七、認(rèn)真抓好縣委、政府安排的階段性工作任務(wù),落實(shí)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作總結(jié)范文2
我叫***,是廣東海洋大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我寫此信是應(yīng)聘貴公司的報(bào)關(guān)員一職。
異常感謝您在百忙之中閱讀我這封報(bào)關(guān)員的求職自薦書,相信這封求職信可以使您對(duì)我有一個(gè)較為詳盡的了解。
在校期間,我盡力學(xué)習(xí)文化知識(shí),通過國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),商務(wù)英語,報(bào)關(guān)實(shí)務(wù),商務(wù)會(huì)商,單證實(shí)務(wù),國際金融,國際營銷,世界經(jīng)濟(jì)理論等課程的學(xué)習(xí)和自身的盡力順利的考到了報(bào)關(guān)員,
對(duì)付國貿(mào)專業(yè)的我來說,我深知英語的緊張性,為了進(jìn)步本身的英語的`聽說讀寫程度,積極參加學(xué)校舉辦的英語演講比賽,英語舞臺(tái)劇,白話交流會(huì)等等,這讓我很好的熬煉了本身的專業(yè)技能,增長(zhǎng)本身的專業(yè)知識(shí)并多次得到英語演講比賽的第一名的好造詣。
在社交方面,我曾經(jīng)擔(dān)負(fù)過學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)一職,這讓我不僅學(xué)會(huì)了人與人交流的技術(shù),也讓我變得性格豁達(dá),顧全大局,思想也變得越來越成熟了。
在此,我真誠地希望能加盟貴公司,客氣學(xué)習(xí),盡力工作,盡心努力,為公司的成長(zhǎng),竭盡我綿薄之力。傳神希望能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
再次感謝您能在百忙之中抽出光陰來翻閱我的報(bào)關(guān)員的求職信,如能有幸引起您的關(guān)注,并給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將好好表現(xiàn),不失所望。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
工作總結(jié)范文3
20xx年x月x日,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的`基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
工作總結(jié)范文4
回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作情況,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
工作總結(jié)范文5
1、衛(wèi)生工作:
在衛(wèi)生委員王子鑫的帶領(lǐng)下,在二組組長(zhǎng)何冠超的協(xié)助下,衛(wèi)生工作取得了優(yōu)秀的成績(jī),這充分展示了王子的.個(gè)人魅力和管理水平,開學(xué)第一周各項(xiàng)工作總結(jié)。我堅(jiān)信在他的帶領(lǐng)下,我班的衛(wèi)生工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。存在問題:教學(xué)樓室內(nèi)外衛(wèi)生需進(jìn)一步徹底清理死角。對(duì)策:室外由王子鑫督導(dǎo),室內(nèi)由冠超、明輝、興杰負(fù)責(zé)。
2、紀(jì)律工作:
在紀(jì)律委員孫維維的帶領(lǐng)下,班級(jí)紀(jì)律有了明顯的進(jìn)步,課活、晚三大部分同學(xué)們都能有計(jì)劃的做作業(yè),復(fù)習(xí)整理當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,預(yù)習(xí)第二天學(xué)習(xí)的內(nèi)容。仍存在極少數(shù)同學(xué)迷失自我,沒有計(jì)劃,左顧右盼甚至打瞌睡,既浪費(fèi)了自己美好的青春,又影響了周圍努力學(xué)習(xí)同學(xué)的情緒、狀態(tài)。對(duì)策:課活、晚三紀(jì)律委員坐鎮(zhèn)前臺(tái),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,并作出要求;加強(qiáng)跟班,發(fā)現(xiàn)一個(gè),處理一個(gè)。
3、宿舍工作:
男生宿舍紀(jì)律優(yōu)+,各室長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),管理有方,值得學(xué)習(xí);衛(wèi)生工作實(shí)行上下床值周制,效果明顯,成績(jī)優(yōu)秀。存在的小問題:衛(wèi)生死角打掃不徹底,物品擺放不規(guī)范。女生宿舍紀(jì)律較差,主要存在問題有午休說話、陽臺(tái)上曬衣服、晚休使用手電、被窩里打電話、聊天等;衛(wèi)生較差,主要是分工不具體,責(zé)任不明確,督查不得力;物品擺放不統(tǒng)一,不規(guī)范,隨意性較強(qiáng)。
4、兩操工作:
眼保健操不及時(shí)、不認(rèn)真,由組織委員分管負(fù)責(zé)督查。課間操秩序在郭玉磊、徐浩的帶領(lǐng)下取得了良好的成績(jī),但由于郭玉磊不會(huì)喊口號(hào)、徐浩聲音不夠大、帶不起來,所以選擇楊光同學(xué)接任體育委員,郭玉磊繼續(xù)擔(dān)任體育科代表,負(fù)責(zé)體育課整隊(duì),帶隊(duì)訓(xùn)練工作。
工作總結(jié)范文6
自8月4號(hào)入職以來,今天是我在二公司的第二十五天,時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一個(gè)月就過去了,是該進(jìn)行一個(gè)個(gè)人總結(jié)了,不論是對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)還是從在校學(xué)生到職場(chǎng)人士的一種心態(tài)轉(zhuǎn)變,總之這時(shí)候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍,如《鋼結(jié)構(gòu)》遇到不懂的地方就請(qǐng)教羅總,逐個(gè)突破。感覺收獲不少,感謝羅總!
其次是跟隨羅總?cè)ガF(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),普提金、中建八局、世界城等項(xiàng)目都有去過幾回,到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照?qǐng)D紙結(jié)合實(shí)物看,將之前一些沒發(fā)現(xiàn)又必須知道的問題找出來重新學(xué)習(xí),還認(rèn)識(shí)了我公司那些呆在項(xiàng)目上的`施工人員。
之后羅總安排審圖,這方面可能知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不足,感覺沒發(fā)現(xiàn)什么重大錯(cuò)誤,后期需要找機(jī)會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
最近為響應(yīng)公司號(hào)召,我公司組織了四個(gè)課題小組專們安排了人員制作四個(gè)課題,加工工藝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、焊接、測(cè)量放線(預(yù)埋)作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結(jié)構(gòu)吊裝的制作,羅總一直在旁指導(dǎo),還提供了一些專業(yè)書籍,《起重機(jī)械安全技術(shù)》、《工法集》。制作的過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,感覺學(xué)到了很多。
期間王部長(zhǎng)還讓我去過徐東歐亞達(dá),該項(xiàng)目已完工,但甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,他給了我聯(lián)系方式,之后我聯(lián)系了甲方和兩個(gè)施工隊(duì),先后進(jìn)行了兩次維修,在此期間也學(xué)到了不少東西,
比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質(zhì)量和成本控制,以及保溫棉過長(zhǎng)可能會(huì)造成漏水,維修屋面注意事項(xiàng)等,更重要的是和施工隊(duì)以及甲方有一個(gè)初步的接觸,想來在今后的工作中這種接觸肯定不會(huì)少,早點(diǎn)來嘗試我喜歡。隨后對(duì)該項(xiàng)目的質(zhì)保金收回也是我負(fù)責(zé),對(duì)于王部長(zhǎng)的有意栽培,我感激不盡!同時(shí)在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動(dòng)力越足!
在心態(tài)方面,來二公司的二十五天里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)技能,更多的是學(xué)到了與人相處,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),學(xué)會(huì)堅(jiān)持和勇氣。
在此期間和我同時(shí)進(jìn)來的朋友有人已經(jīng)離開,有人心態(tài)還不穩(wěn),也有人已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面了,都說:弘毅是個(gè)大舞臺(tái)!我覺得對(duì)于有心的人它是,因?yàn)樗麄冇袎?mèng)想,一個(gè)人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺,它們會(huì)告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒了這些,很可能會(huì)活在迷茫困惑中,久了,當(dāng)初的那些夢(mèng)想和勇氣也會(huì)消磨殆盡!在我困難的時(shí)候我對(duì)自己說一句話:蟄伏之際即將結(jié)束,只待會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時(shí),我對(duì)自己說,一山更比一山高,低調(diào)處世,高調(diào)做事!
工作總結(jié)范文7
20xx年2月22日20時(shí),豫鶴同力水泥有限公司每年一度的大修工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下拉開序幕,截至3月6日13時(shí),累計(jì)用時(shí)11天零17個(gè)小時(shí),基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的大修目標(biāo)。下面將大修的具體情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、 大修的組織:
公司每年一度的大修工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行了詳細(xì)的組織和分工,并制定了大修計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖(祥見具體的內(nèi)容),確定了相關(guān)負(fù)責(zé)人員的職責(zé)和具體工作內(nèi)容,使得本次大修工作緊張有序、有條不紊。
二、 大修的主要內(nèi)容:
本次大修以回轉(zhuǎn)窯更換52米耐火磚為主線進(jìn)行了詳細(xì)的分工,主要從工藝、機(jī)械、電氣等三個(gè)方面展開。工藝方面主要是進(jìn)行更換窯52米耐火磚、蓖冷機(jī)耐火澆注料的施工、預(yù)熱器部分耐火磚以及澆注料的施工等;機(jī)械方面主要是生料磨的檢修、煤磨系統(tǒng)的檢修、蓖冷機(jī)的檢修、更換窯頭排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)子、更換窯頭護(hù)鐵、更換預(yù)熱器4、5級(jí)內(nèi)筒、余熱發(fā)電對(duì)汽輪機(jī)進(jìn)行大修等;電氣方面主要是對(duì)各大高壓電機(jī)進(jìn)行維護(hù)、各主要的關(guān)鍵部位的電機(jī)進(jìn)行更換前后軸承、對(duì)窯頭排風(fēng)機(jī)以及高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻節(jié)能改造等(各項(xiàng)檢修的`具體內(nèi)容詳見檢修計(jì)劃)。通過本次的大修工作,基本實(shí)現(xiàn)了檢修的目的。
三、 大修的安全方面:
大修的安全工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,采取了嚴(yán)格的安全防范措施,并與各外協(xié)施工單位簽定了安全施工協(xié)議,公司內(nèi)部各項(xiàng)檢修內(nèi)容各負(fù)責(zé)人員進(jìn)行制定了安全技術(shù)措施。在具體的檢修過程中,加強(qiáng)施工的過程監(jiān)督,每日通報(bào)和處罰各施工單位的安全情況。在以上各項(xiàng)安全措施實(shí)施的情況下,今年的大修期間沒有出現(xiàn)一起輕傷以上的安全事故。
四、 本年度大修的得與失:
本年度大修成功的方面有:
1、本次生料磨的大修以公司生產(chǎn)部的人員力量為主、外部人員為輔成功地進(jìn)行了生料磨的各項(xiàng)大修工作,不僅鍛煉了內(nèi)部維修隊(duì)伍的素質(zhì),也為降低生料磨外協(xié)費(fèi)用奠定了基礎(chǔ)。
2、成功進(jìn)行了窯頭、窯尾內(nèi)置柔性滾動(dòng)密封改造的先例,為公司節(jié)能降耗和穩(wěn)定生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
3、對(duì)蓖冷機(jī)高溫段細(xì)料側(cè)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了風(fēng)壓、風(fēng)量的升級(jí),提高了回轉(zhuǎn)窯的煅燒和適應(yīng)能力。
4、在同力集團(tuán)首先將高溫風(fēng)機(jī)出風(fēng)管道與增濕塔進(jìn)行短接,對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定以及節(jié)能起到了促進(jìn)作用。
5、對(duì)余熱發(fā)電的冷凝器采用了膠球在線清洗系統(tǒng)。
6、預(yù)熱器一級(jí)筒內(nèi)筒長(zhǎng)度增加400毫米,收塵效率的提高還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
本次檢修不足的地方有:
1、余熱發(fā)電的檢修沒能一次檢修成功,暴漏出我們對(duì)汽輪機(jī)的認(rèn)識(shí)和掌控能力還需要進(jìn)一步的提高。
2、有些設(shè)備的檢查和預(yù)防工作還需要進(jìn)一步的提高,比如液壓擋輪和入窯斗提的檢查、高溫風(fēng)機(jī)液偶等。
3、對(duì)預(yù)熱器5級(jí)旋風(fēng)筒內(nèi)部的嚴(yán)重結(jié)皮情況認(rèn)識(shí)還不足,經(jīng)化驗(yàn),主要是堿含量很高,有幾種原材料中堿氯含量都超標(biāo),再生產(chǎn)時(shí),應(yīng)該從原材料和控制方面加強(qiáng)。。
4、對(duì)部分設(shè)備的狀態(tài)認(rèn)識(shí)不足,造成檢修的不徹底,比如:入AQC鍋爐前的閥門需要進(jìn)行更換軸以及閥板。
5、備件準(zhǔn)備不夠充分,如:篦冷機(jī)臂梁、煤磨輥架、生料磨液壓缸、窯頭電收塵下拉鏈機(jī)等。
6、更換窯內(nèi)耐火磚53米,直鎂磚用到26米,之后用尖晶石磚和高鋁磚,但是尖晶石磚導(dǎo)熱系數(shù)很高,窯筒體溫度高,散熱大,要考察采用新型的耐火材料來代替。
7、為消除紅河現(xiàn)象,延長(zhǎng)篦板和盲板的使用周期,改了部分盲板為充氣盲板,但實(shí)際效果不好,考慮分區(qū)域強(qiáng)化北側(cè)供風(fēng)冷卻的方案。
檢修過程發(fā)現(xiàn)問題新增加項(xiàng)目:
更換煤磨輥架、生料磨液壓缸、篦冷機(jī)臂梁等。
xx省豫鶴同力水泥有限公司
工作總結(jié)范文8
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
在這個(gè)月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試著給客戶打電話,在跟客戶溝通的過程中,遇到各種的問題能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。作為集體中的一員,在工作過程中認(rèn)真按照要求完成任務(wù)和學(xué)習(xí),掌握其精髓,實(shí)踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進(jìn)步,但是,一、在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二、工作中不夠大膽,實(shí)踐能力還不夠強(qiáng)
第一,我對(duì)于我們的推銷知識(shí)的不熟悉,每打一個(gè)電話都會(huì)擔(dān)心問到商標(biāo)專業(yè)知識(shí),我該怎么回答,但是這個(gè)情況都比較少,一般都是我說完話對(duì)面就直接掛機(jī)了。
第二,我給客戶打電話的時(shí)候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口,當(dāng)時(shí)感到不好受的滋味,但是我會(huì)意識(shí)我溝通方式是不是不夠好,會(huì)讓客戶都沒興趣聽下去。
第三,我的溝通能力有很多不足的地方,因?yàn)槲抑耙矝]接觸到這方面的,跟客戶溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn),也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他提起商標(biāo)注冊(cè),對(duì)面就把電話掛了,這方面我也意識(shí)到自己做的`很不好,現(xiàn)在我會(huì)多了解一些交際方面的知識(shí)來提高自己的溝通能力。。
三、工作計(jì)劃:
為了把9月份工作做的更出色,制定工作目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取10月份的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,手勤,圓滿完成各項(xiàng)工作。因?yàn)槭卿N售行業(yè),每天都會(huì)有電訪客戶,有時(shí)會(huì)去拜訪。對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著客戶滿意而載,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí),及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺挺微妙的,不絕于耳的電話聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通。把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求。同時(shí)來到這個(gè)新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎,辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生
九月的計(jì)劃:
1、首先要對(duì)于我們工作知識(shí)的深入的了解
2、其次提高溝通能力
3、需要經(jīng)過不同的方法收集資料
4、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
5、我這個(gè)月的目標(biāo)是:
第一周打意向客戶
第二周爭(zhēng)取開單,目標(biāo)是4000
第三個(gè)星期目標(biāo)是6000
總體來說這個(gè)月的目標(biāo)是1W元。
工作總結(jié)范文9
根據(jù)xx縣教育局人事股XX年中小學(xué)(幼兒園)教師中級(jí)、高級(jí)職稱申報(bào)工作啟動(dòng)會(huì)的安排精神,結(jié)合我鎮(zhèn)中小學(xué)(幼兒園)暑假工作實(shí)際,8月3日在教管中心召開全鎮(zhèn)XX年中小學(xué)(幼兒園)教師中級(jí)、高級(jí)職稱申報(bào)工作啟動(dòng)會(huì),并按有關(guān)本次職稱申報(bào)工作精神和程序組織開展工作,至8月20日,申報(bào)工作全面結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,為今后職稱申報(bào)工作開展得更好,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)工作開展:
成立中坪鎮(zhèn)XX年教育系統(tǒng)中級(jí)、高級(jí)職稱申報(bào)推評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
1.工作小組
組 長(zhǎng):尹xx(主任)
副組長(zhǎng):王xx(副主任)
成 員:伍xx(政工員)、 趙xx(教研員)
小組下設(shè)辦公室在教管中心,由伍邦林老師具體負(fù)責(zé)日常工作,電話:478cccc(辦)、1398vvvvxxx(手機(jī))
2.監(jiān)督小組:
組 長(zhǎng):楊xx(副主任、工會(huì)主席)
成 員:劉xx(教管黨支書)、周xx(坪中黨支委)
3.服務(wù)小組:
組 長(zhǎng):謝xx(辦事員)
成 員:各校教導(dǎo)主任或教務(wù)員等。
二、制定準(zhǔn)入制度,讓業(yè)績(jī)突出教師及時(shí)申報(bào)
。ㄒ唬(zhǔn)入制度(教學(xué)質(zhì)量為主):達(dá)到下列三個(gè)條件之一:
1.任現(xiàn)職以來,申報(bào)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量曾獲過1次以上鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)考名次獎(jiǎng);
2.任現(xiàn)職以來,獲過3次以上鎮(zhèn)級(jí)及以上教育部門組織的征文、繪畫、書法、體育比賽等個(gè)人獎(jiǎng)(當(dāng)年統(tǒng)考成績(jī)不掛末);
3.申報(bào)當(dāng)年已經(jīng)獲25年或30年教齡榮譽(yù)證書(當(dāng)年統(tǒng)考成績(jī)不掛末)。
。ǘ⒒鶎痈备,總量控制、突出業(yè)績(jī)
基層副高申報(bào)按縣人社局專業(yè)技術(shù)人員核發(fā)申報(bào)數(shù)申報(bào),額滿“空一補(bǔ)一”;業(yè)績(jī)不少于“一質(zhì)量獎(jiǎng)一優(yōu)秀稱號(hào)一公開論文”。
三、廣泛宣傳,讓各校教師知曉
在XX年7月20日全鎮(zhèn)中小學(xué)(幼兒園)校長(zhǎng)總結(jié)會(huì)上,專項(xiàng)安排XX年中小學(xué)(幼兒園)教師中級(jí)、高級(jí)職稱申報(bào)工作的'有關(guān)精神和具體時(shí)間安排,同時(shí)將有關(guān)精神發(fā)布在中坪鎮(zhèn)教育管理中心網(wǎng)站平臺(tái)上和中坪鎮(zhèn)教管中心qq政工群里,讓廣大教師及時(shí)了解信息,知曉精神,傳播精神。
四、組織有序開展工作
從8月7日開始,至8月15日,組織李永鴻、吳明強(qiáng)、王安林等教師幫助指導(dǎo)和調(diào)整、復(fù)印表冊(cè),不分周六、周日照常上班。特別是今年普通話暫時(shí)不作要求和工作年滿4年(本科)、6年(?疲、9年(中專)都可以申報(bào)(業(yè)績(jī)符合要求)以來,準(zhǔn)備申報(bào)和咨詢教師教往年增加10多名,工作量大,工作時(shí)間長(zhǎng),為本次申報(bào)增加了不少困難。但工作組克服困難,做好解釋和勸導(dǎo)工作,使得本次申報(bào)工作按質(zhì)量、按要求及時(shí)完成,于8月19日交完資料和費(fèi)用。
五、收獲與困難解決
。ㄒ唬└餍<皶r(shí)宣傳政策和文件精神,使教師能按時(shí)完成申報(bào)工作。
(二)教管中心人手不足,李永鴻、五明強(qiáng)、王安林3人及時(shí)伸出援助之手,無報(bào)酬,幫助1個(gè)星期,教管中心和申報(bào)教師深表感謝;申報(bào)人員1人1頓飯,解決工作人員的伙食問題。
。ㄈ┑玫綄W(xué)校和教師的支持,對(duì)個(gè)別成績(jī)和申報(bào)不對(duì)應(yīng)想?yún)⒓由陥?bào)的教師做好解釋工作以及對(duì)無空崗學(xué)校教師暫時(shí)不申報(bào)工作,使得本次申報(bào)工作的工作量控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
。ㄋ模⿲(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)人和中層人員及時(shí)調(diào)整準(zhǔn)入微調(diào),使得學(xué)校校長(zhǎng)和中層人員有業(yè)績(jī)參考。
。ㄎ澹┯械男iL(zhǎng)注重關(guān)心老教師,幫助解決職稱申報(bào)工作和及時(shí)看望與安慰。
六、今后工作打算
。ㄒ唬┯變簣@教師和個(gè)別教師無統(tǒng)考成績(jī)可數(shù),今后考慮制定考核辦法,將所有教師一年來的工作作考核認(rèn)定。
(二)六年級(jí)和九年級(jí)成績(jī)?cè)u(píng)定無定奪,建議在每學(xué)年第一學(xué)期統(tǒng)考六年級(jí)和九年級(jí),并將此成績(jī)作為暑假兩個(gè)畢業(yè)年級(jí)教師的主要參考業(yè)績(jī)。
。ㄈ┙處熉毞Q資格證和聘任證有的未及時(shí)年審,望各校專人負(fù)責(zé)檢查督促此項(xiàng)工作。
。ㄋ模┙衲昶胀ㄔ挄簳r(shí)不作要求是特殊情況,請(qǐng)各校通知督促教師參加普通話學(xué)習(xí)和測(cè)試,保障要參評(píng)教師都持有5年內(nèi)的有效合格普通話證。
。ㄎ澹┙衲晔切吕衔募瑫r(shí)執(zhí)行年,又是過度年,絕大多數(shù)教師采用老文件申報(bào)。預(yù)計(jì)20xx年將全部使用新文件申報(bào),對(duì)評(píng)審條件有新要求,特別是組織開展課外興趣活動(dòng)小組、校際示范課(優(yōu)質(zhì)課)、參加教研教改活動(dòng)等資料要有校級(jí)安排、本人計(jì)劃、活動(dòng)開展、工作總結(jié)等過程,資料要有文字和圖片印證,形成成套資料。
(六)各校成立工作小組,幫助解決申報(bào)教師在申報(bào)工作中的困難和問題。
工作總結(jié)范文10
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)管理的重中之重,牢固樹立“質(zhì)量第一”的宗旨,有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。至20xx年年底,將完成3#、6#/7#/8#樓主體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)施工,4#、5#樓完成至10層,在此過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故,工程合格率達(dá)到100%,取得了一定的社會(huì)效益。成績(jī)的取得,主要得益于以下幾個(gè)方面:
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。
項(xiàng)目經(jīng)理多次強(qiáng)調(diào),質(zhì)量是明天的市場(chǎng),決不能以犧牲質(zhì)量來換取經(jīng)濟(jì)效益和工程進(jìn)度,狠抓質(zhì)量,并以“綠地質(zhì)量指引”、中建四局達(dá)標(biāo)120條為目標(biāo),且盡最大努力達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組,明確工程質(zhì)量建設(shè)目標(biāo),從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。
2. 強(qiáng)化質(zhì)量考核。
為了將質(zhì)量管理工作落到實(shí)處,公司質(zhì)量部根據(jù)年度質(zhì)量管理目標(biāo)與各項(xiàng)目部和各勞務(wù)班組分別簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書,以法規(guī)和制度為基礎(chǔ),以考核辦法、獎(jiǎng)懲措施為保障,實(shí)行質(zhì)量每月考核評(píng)比;除直接予以獎(jiǎng)罰外,還與中建四局達(dá)標(biāo)考核中的質(zhì)量分掛鉤,獎(jiǎng)得勞務(wù)班組心動(dòng),罰得勞務(wù)班組心痛,促使各勞務(wù)班組變:要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)質(zhì)量控制,完善質(zhì)量管理體系。
根據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn),公司嚴(yán)格樹立質(zhì)量管理的'中心地位,以質(zhì)量保證體系運(yùn)行為主線,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,及時(shí)、按時(shí)做到進(jìn)貨檢驗(yàn)、送檢、復(fù)檢工作,現(xiàn)場(chǎng)按要求設(shè)置并使用標(biāo)養(yǎng)室、同養(yǎng)室,做到科學(xué)取樣,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格推行質(zhì)量“三檢制”,強(qiáng)化項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量監(jiān)控,堅(jiān)持做到提前避免問題,過程發(fā)現(xiàn)問題,問題未整改到位,嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。
4.夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
首先,公司堅(jiān)持“以人為本”,不間斷地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)人員,試驗(yàn)人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量體系文件,參與對(duì)勞務(wù)班組多次技術(shù)交底,結(jié)合工程實(shí)際情況,對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)部位組織QC活動(dòng)。
回顧過去,雖然取得一些成績(jī),但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點(diǎn):
1). 部分員工質(zhì)量意識(shí)淡泊。區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團(tuán)每周都要進(jìn)行質(zhì)量大檢查,然在這樣的高壓態(tài)勢(shì)下,某些項(xiàng)目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問題,歸根結(jié)底,不是做不好,而是重視不夠,質(zhì)量意識(shí)薄弱。
2). 項(xiàng)目過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們?cè)诜治鲑|(zhì)量問題時(shí),很容易發(fā)現(xiàn)每一問題的產(chǎn)生往往都是由于對(duì)一些細(xì)小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過程的質(zhì)量控制,我們必須認(rèn)真對(duì)待施工中的每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把質(zhì)量工作做細(xì)、做實(shí)。
3). 班組不能正確對(duì)待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益,往往自我放松,忽視創(chuàng)精品工程的自我提升,工作馬虎粗糙,力求不被發(fā)現(xiàn),不出問題混過去就行了。
今后,我們對(duì)工程質(zhì)量的要求將會(huì)更加嚴(yán)格,對(duì)工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過去是為了展望未來,為了使過去的質(zhì)量管理工作上一個(gè)新臺(tái)階;我們質(zhì)量管理部門將在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全體職工,群策群力,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)的態(tài)度,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
1. 進(jìn)一步完善各級(jí)質(zhì)保體系,突出以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督,使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。
2. 強(qiáng)化各分隊(duì)施工工序一次性報(bào)檢合格率的達(dá)標(biāo)檢查,關(guān)鍵工序報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%,今后將此指標(biāo)作為質(zhì)量考核評(píng)比的數(shù)據(jù)之一。
3. 進(jìn)一步完善考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則,讓質(zhì)檢部門組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實(shí)處,并進(jìn)行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報(bào)。
4. 建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)金制度,根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法,對(duì)各施工隊(duì)真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),劣質(zhì)低價(jià),獎(jiǎng)罰分明。
廣州綠地城項(xiàng)目質(zhì)量部
工作總結(jié)范文11
20___年轉(zhuǎn)眼即過,運(yùn)營公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。這一年來,商業(yè)運(yùn)營管理有限公司管理人大膽開拓,勇于實(shí)踐,奮力拚搏,搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái),使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。
回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長(zhǎng)。物業(yè)公司從年初開始堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20___年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
。ㄒ唬┮宰龊梦飿I(yè)本職工作為前提,積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
。ǘ┓课莨芾硎俏飿I(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。
2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議。
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作,對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20___年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證園區(qū)廣大商戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
。ㄋ模┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。﹫@區(qū)安全防范工作
園區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了園區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效。
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從20___年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出園區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,園區(qū)的安全才能得到保障。
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過物業(yè)經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
二、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?0___年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20___年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。商業(yè)運(yùn)營管理有限公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20___年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20___年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。
在新的一年里,物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在運(yùn)營公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
工作總結(jié)范文12
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這其中班長(zhǎng)們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助,F(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一。在服務(wù)方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二。工作方面
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個(gè)月以來,我一共發(fā)放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),值班長(zhǎng),監(jiān)控室的配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的.19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處,司機(jī)急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時(shí)通知監(jiān)控員,請(qǐng)求值班長(zhǎng)胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多,但是我會(huì)做好每輛車的放行工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會(huì)更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數(shù),提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三。關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會(huì)
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對(duì)其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,是缺一不可的。在每次班組會(huì)議的前半段,值班長(zhǎng)都會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為,更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護(hù),因此我們更要積極配合支持。
第五。對(duì)下一步工作的計(jì)劃
學(xué)無止境,回顧上個(gè)月,我在工作中有時(shí)也會(huì)精神不集中,仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會(huì)議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),分享特殊案例,與大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
工作總結(jié)范文13
一月中旬,又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣,憋了兩個(gè)月才寫出來。
先列幾個(gè)詞:態(tài)度、品牌、專業(yè)
咱們分別聊聊這幾個(gè)詞:
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度,老板講究態(tài)度,企業(yè)文化有兩點(diǎn),第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)【態(tài)度決定一切】
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說,哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強(qiáng),但是我絕對(duì)是工作態(tài)度最好的。
但是,到了這里,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓,而我在17樓工作,我的態(tài)度就在那里,始終懸頭頂一米高的地方,我看的`見,別人看不見;
年會(huì)的時(shí)候,老板講話,因?yàn)槟昵巴对V沒有處理完卻有人請(qǐng)假回家,因?yàn)槲覀儧]有把公司當(dāng)自己的,這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的一聲,態(tài)度碎了一地,剛進(jìn)公司的我在態(tài)度上差了點(diǎn)…從兩個(gè)角度看,我們都沒錯(cuò),可是我們確實(shí)交叉線,期望著我們的視線變成平行線;
2、品牌
態(tài)度成就個(gè)人事業(yè),事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個(gè)人品牌;
在這個(gè)職場(chǎng)中,人脈存在的前提便是個(gè)人品牌,打造個(gè)人品牌便是創(chuàng)造人脈;
用自己對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度以及責(zé)任感,用自己對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來打造自己的個(gè)人品牌;
3、專業(yè)
前兩周基本無法進(jìn)入正常的工作狀態(tài),每天昏昏欲睡、頭疼腦漲,一切事情無法真正的思考,面對(duì)事情只能用簡(jiǎn)單的思維作出“判斷處理”,連帶各種被批,讓自己感到惶恐,但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專業(yè)的才能,做事要利索起來,不能只體現(xiàn)出自己懂。
工作總結(jié)范文14
這一學(xué)年我有幸加入了教科院社聯(lián)辦公室工作,在這一學(xué)年中,我學(xué)到了很多東西。第一學(xué)期時(shí),我并不是很了解辦公室的具體工作內(nèi)容是什么,后來慢慢了解到辦公室是收發(fā)文件和通知的重要樞紐,起到了承上啟下的作用。
在學(xué)姐的帶領(lǐng)下,我學(xué)會(huì)了如何文印紅頭文件,及收發(fā)記錄通知。在送文件的同時(shí),也對(duì)這個(gè)校區(qū)的各學(xué)院位置和地理環(huán)境有了進(jìn)一步的.了解。這學(xué)年我是被安排在周二晚上值班,雖然在校里我也要去值班,但是兩相比較,還是有差別的,在校里人比較多,并不一定會(huì)在值班時(shí)被分配到實(shí)質(zhì)性的工作,但是在院辦公室里值班時(shí)就需要管理社聯(lián)各部門同學(xué)的簽到情況并察看是否有文件通知等等工作,會(huì)接觸到一些以前沒有接觸到的事情。當(dāng)然,加入辦公室以后,又一大收獲便是認(rèn)識(shí)了一些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng),也結(jié)識(shí)了許多新同學(xué)。以前我比較怕生怯場(chǎng),但是這幾個(gè)月來,我得到了許多鍛煉,就比如說與文印室的工作人員交流,送文件時(shí)的措辭禮節(jié)等等,讓我長(zhǎng)了不少見識(shí)。
當(dāng)然還是有美中不足的地方。其間有時(shí)會(huì)因課業(yè)繁忙或活動(dòng)多時(shí)疏于辦公室的工作,也因?yàn)闀r(shí)間比較短沒能全面了解接觸到其內(nèi)涵與精髓,深感遺憾。但是來日方長(zhǎng)嘛!忙忙碌碌的一學(xué)期很快要結(jié)束了,對(duì)于以后當(dāng)然是要更加努力地工作,虛心接受學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和老師的教導(dǎo),好好安排時(shí)間,努力工作的同時(shí)也不忘加緊課業(yè)。我相信我們辦公室的業(yè)績(jī)一定會(huì)越來越出色!
工作總結(jié)范文15
一、本月完成情況
1、安全生產(chǎn)責(zé)任書。
2、工程質(zhì)量回訪記錄。
3、在建工程一覽表。
4、在建工程7月份產(chǎn)值完成情況明細(xì)表。
5、項(xiàng)目綜合管理資料。
6、竣工項(xiàng)目一覽表。
7、對(duì)各項(xiàng)目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計(jì)劃
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及工程產(chǎn)值監(jiān)管,我工程處為確保工程順利進(jìn)行,計(jì)劃在9月x日開始至15前把地區(qū)在建工程項(xiàng)目,逐步進(jìn)行施工質(zhì)量、安全文明施工和新組建的項(xiàng)目進(jìn)行安全技術(shù)交底,排除隱患確保工地的`順利施工。2、對(duì)在建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的理念,貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),提高安全與文明施工管理水平。
3、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有針對(duì)性措施,杜絕重傷事故,輕傷事故率不超過1。5‰,確保施工安全。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%,加強(qiáng)文明施工的過程管理,提升文明施工管理水平。
5、各項(xiàng)目部要建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),組織對(duì)實(shí)施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進(jìn)行檢查,并在施工前做好安全技術(shù)交底,施工中加強(qiáng)檢查,施工完畢后做好驗(yàn)收工作。
項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)工程施工過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,隨時(shí)糾正違章和隱患。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教育卡,并做好項(xiàng)目部民工勞務(wù)合同簽訂管理。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作檢查(著重對(duì)腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機(jī)具),開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促項(xiàng)目部對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。夏季施工應(yīng)做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對(duì)各項(xiàng)目部制定的突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,進(jìn)行備案。
7、組織實(shí)施工程質(zhì)量保修回訪。
8、做好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
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