培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總9篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言
在4月23日國展的招聘會(huì)上，我向久其軟件公司投遞了簡歷，應(yīng)聘技術(shù)支持工程師的職位。感謝久其能給我這次寶貴的機(jī)會(huì)，參加培訓(xùn)及考核，經(jīng)過四天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)到了很多很多。下面具體報(bào)告一下這四天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和成果。
day 1 (XX年-4-25)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
林秀玉老師：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)
曾欽智老師：va產(chǎn)品總體框架和基本操作
管理平臺(tái)功能
培訓(xùn)總結(jié)
短短四天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這寶貴的四天里，我提高了許多：從對財(cái)務(wù)軟件簡單粗淺的.認(rèn)識(shí)，到久其va產(chǎn)品初步地有了比較細(xì)致的了解。同時(shí)，以此為動(dòng)力，還學(xué)習(xí)了很多財(cái)務(wù)和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，確確實(shí)實(shí)充實(shí)了自己。
另一方面，認(rèn)識(shí)了幾位同來的同學(xué)，雖然是競爭者，但大家相處得很融洽，最后我覺得我們成為了朋友。
不管結(jié)果如何，我都要再次感謝久其軟件公司為我們提供了這么一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也讓我們比較全面地了解了她。有這樣一個(gè)完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬胚x拔制度，是久其人才質(zhì)量的保證，是久其在行業(yè)中生存的基礎(chǔ)，也是久其不斷發(fā)展壯大的重要原因吧。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
如果不曾走過曲折，就無法感受柳暗花明帶來的喜悅;如果不曾攀登艱險(xiǎn)，就無法領(lǐng)略一覽眾山小的豪邁;如果不曾親身感受，就無法體會(huì)為人師表的幸福。在這個(gè)平常卻不一般的暑假時(shí)光里，我慶幸自己沒有虛度，補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師的實(shí)踐讓我收獲到了很多很多。
暑期的實(shí)踐我是在個(gè)體私營補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師。我從7月6號(hào)開始正式上班，為期一個(gè)月的補(bǔ)習(xí)使我和孩子們建立了深厚的友誼，真切的體會(huì)到當(dāng)一個(gè)小學(xué)教師的艱辛，也從小朋友身上收獲不少東西。先說說我這個(gè)輔導(dǎo)班的大致情況吧：暑期輔導(dǎo)班有20個(gè)學(xué)生，小學(xué)三、四、五年級(jí)的學(xué)生都有，跨度很大聽起來也有些混亂;老師有兩位我和補(bǔ)習(xí)班負(fù)責(zé)人張老師;上課時(shí)間七月七日至八月七日，期間有假期;上課時(shí)間是上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)，下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容1.幫助他們完成暑假家庭作業(yè)2.小學(xué)三年級(jí)至五年級(jí)的數(shù)學(xué)和英語輔導(dǎo)。因?yàn)槭窃卩l(xiāng)村地方開設(shè)的補(bǔ)習(xí)班，所以沒有具體的上課地點(diǎn)，張老師家的大客廳就成了我們補(bǔ)習(xí)的課堂。
其實(shí)，一開始決定做補(bǔ)習(xí)老師的時(shí)候我心里很忐忑，因?yàn)榈谝淮螄L試給孩子們上課，我很擔(dān)心自己做不好不知道該怎么教他們。張老師便時(shí)不時(shí)的鼓勵(lì)我，她說“孩子們其實(shí)都很聽話，你不要怕，上課前準(zhǔn)備充足些，[暑期實(shí)踐報(bào)告補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師]認(rèn)真對待就行，世上無難事，只怕有心人。要相信自己!”在張老師的鼓勵(lì)下我有了些許信心，補(bǔ)課的日子也正式開始了。
補(bǔ)習(xí)開始的第一周我要求他們把各自的暑假作業(yè)拿來寫。先是自己寫遇到不會(huì)的問題可以問老師，寫完當(dāng)天我布置的任務(wù)后拿來給我檢查如果有錯(cuò)誤的再教他們改過來。他們基本上每人每科都有40來頁的暑假作業(yè)高年級(jí)的還有15篇日記。通過輔導(dǎo)他們寫暑假作業(yè)我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，從共同特點(diǎn)來說就是
1、現(xiàn)在的小孩 都有點(diǎn)喜歡偷懶，比如說造句吧，他們會(huì)挑最簡單的來造，句子很短，很少用形容此更別說成語。
2、他們的英語都不是很好，音標(biāo)沒學(xué)，基本的單詞和句子很多都不會(huì)讀。
3.、幾個(gè)五年級(jí)的同學(xué)有相互抄襲的嫌疑，因?yàn)殄e(cuò)的地方都一樣。
4、他們的學(xué)習(xí)耐心不夠，很容易開小差。
一開始的時(shí)候，孩子們還比較聽話，我給他們講題講作業(yè)他們還都很認(rèn)真的聽，可是沒過幾天他們和我熟了之后就開始松散了。五年級(jí)來補(bǔ)習(xí)有三個(gè)學(xué)生都是男生，他們?nèi)齻�(gè)就結(jié)成了一個(gè)小幫派還取了一個(gè)名字叫“三劍客”。他們幾個(gè)每到我講作業(yè)的時(shí)候都會(huì)相互間小打小鬧，其中的胖胖小男生很喜歡搞笑，有時(shí)弄的我老是被他逗笑，補(bǔ)習(xí)的課堂自然也就沒有平時(shí)那么嚴(yán)肅。課余的'時(shí)候我也會(huì)跟他們一起玩，這個(gè)年齡段的孩子都很活躍，下課的時(shí)候他們會(huì)玩很多的游戲，例如跳繩、跳橡皮筋、小報(bào)告(一種游戲名稱)、跳步等等。他們的精力很旺盛，好像怎么玩也不會(huì)累，中午的午休時(shí)間沒人肯睡覺，都是三三五五的湊在一起玩。他們都很可愛，天真爛漫，無拘無束，讓我看了也不禁懷念起自己的童年時(shí)光，那個(gè)時(shí)候的自己也是如此的快樂。
玩歸玩，在正式教學(xué)上我也不會(huì)馬虎，之前制定的補(bǔ)習(xí)計(jì)劃也都認(rèn)真執(zhí)行。我用十天時(shí)間讓他們把暑假的作業(yè)全部寫完，并且為他們講解對正，但慚愧的是高年級(jí)作業(yè)上有的題目把我難倒啦!因?yàn)橛械闹R(shí)點(diǎn)好久不用就忘記啦并且現(xiàn)在小學(xué)教材也出現(xiàn)一些新的知識(shí)點(diǎn)比如什么叫素?cái)?shù)什么叫合數(shù)之類的。暑假作業(yè)寫完后我就開始給他們上課。要上新課了，小同學(xué)還真不是一般的熱情吖，有的把家里哥哥姐姐之前的參考資料書帶給我，有的家里條件不錯(cuò)的還把父母給他們買的學(xué)英語點(diǎn)讀機(jī)提供給我用。開始正式上課后，在教學(xué)前我都會(huì)簡單的做些備課，我主要教的是英語，可是真正講起來之后我才發(fā)現(xiàn)，這真的是難度很大啊!
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這個(gè)暑假我為了度過一個(gè)充實(shí)精彩的假期生活，根據(jù)自身實(shí)際情況，我選擇作為一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授業(yè)教師，試著鍛煉自己。
一旦選擇了風(fēng)雨兼程，留給人們的便只剩下背影。老師，便是這樣一份職業(yè)，像紅燭，燃燒了自己，照亮了他人;又如飛蛾，只顧飛蛾撲火那一剎那的美麗，永遠(yuǎn)地獻(xiàn)出了生命。小時(shí)候，老師傳道授業(yè)的辛苦，早已深深地扎根于我的腦中，從此，那樣神圣的工作就成為了心中的歸依。于是，能夠在暑假生活中圓夢文化宮，是一件妙不可言的事。
可是，擺在我面前的，依然充滿著巨大的挑戰(zhàn)，面對一幫年齡10歲左右的小孩子，我們之間的溝通依然存在不小的障礙，我所面面相授的大多數(shù)是千禧年后誕生的新一代人，殘留著屬于90后的叛逆，擁有的是不可侵犯的傲氣，關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)上形形色色的游戲角色與時(shí)代最新最潮的咨詢，被上一代父輩母輩所寵愛著，多以個(gè)人為中心，他們涉世未深，他們貪圖玩樂，需要更多的疼愛與鼓舞，渴望得到和其他人一樣平等的重視，毫無疑問，貪玩是他們的天性，但卻是經(jīng)不起責(zé)罰與忽視。
而我正是這些孩子們之間的協(xié)調(diào)者與幫助者。其實(shí)，我很明白自己的任務(wù)，我有責(zé)任管理好這些孩子，在有限的上課時(shí)間將既定的只是教給他們，而小孩子又不像更高一級(jí)的中學(xué)生大學(xué)生一樣，有著自覺的學(xué)習(xí)意識(shí)，他們需要在老師的監(jiān)督下來完成自己的作業(yè)。
于是，當(dāng)文化宮負(fù)責(zé)人將這幫小孩分給我和另一個(gè)老師來管理的時(shí)候，我是既感新鮮又覺得挑戰(zhàn)很大，加上在此之前，我是毫無工作經(jīng)驗(yàn)的`，并且對于交付的這個(gè)班尚且陌生，因此，我只好乖乖地當(dāng)起了聽課老師，首先觀察另一名老師的授課模式，并在一點(diǎn)一滴中積累上課的經(jīng)驗(yàn)，而在這一方面，另一名老師謝老師給了我極大的幫助，為我指出了講課中的錯(cuò)誤，并為我提供了一種鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言的獎(jiǎng)勵(lì)方式。
這種獎(jiǎng)勵(lì)的方式應(yīng)該說是一種比較古老的方式，與小時(shí)候舉手回答問題得到小紅花的獎(jiǎng)勵(lì)類似，但是這些都是我沒有注意到的，謝老師提供給小朋友的獎(jiǎng)勵(lì)，并不是好于意義的自制小紅花，而是蘋果圖形的手貼紙，并且積累到50個(gè)可以換取一個(gè)文具盒或者一個(gè)優(yōu)質(zhì)鋼筆。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)令課堂的分為活躍了不少，小孩子們爭先恐后地發(fā)言，為達(dá)到課堂目的和吸引學(xué)生的興趣起到了推波助瀾的作用。
隨著實(shí)習(xí)工作的穩(wěn)定，漸漸地我也明晰了和謝老師的組合模式。我們的工作是分上下午的。上午從早上8點(diǎn)到10點(diǎn)半，有兩節(jié)課的時(shí)間，我們一起進(jìn)行了英語基礎(chǔ)英標(biāo)的授課，緊接著，以掩耳盜鈴兒響叮當(dāng)之勢，兒童英語的同學(xué)們便陸續(xù)坐下，點(diǎn)完名簽完到，我們就馬不停蹄地進(jìn)行當(dāng)天兒童英語的教學(xué)任務(wù)，到了12點(diǎn)半，就是午飯時(shí)間。
本來我以為在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里就跟學(xué)校沒啥區(qū)別，但是后來當(dāng)幾個(gè)老師陸續(xù)跑進(jìn)教室，打掃衛(wèi)生，擺放拼圖睡墊，我才從謝老師以及幾個(gè)學(xué)生口中得知，有些學(xué)生是全托生，中午是不回家的。“全托”也就是“全天托管”，中午要在文化宮午休，直到晚上課程結(jié)束，才有人來接回，而且很多老師中午是要陪著學(xué)生的，而我們住在市中心的其他老師們，就回家吃飯休息。重整旗鼓養(yǎng)精蓄銳之后，下午接著進(jìn)行為時(shí)三個(gè)小時(shí)的作業(yè)輔導(dǎo)，聽上去好像會(huì)覺得講課很累，其實(shí)最累的是讓小孩子們集中注意力聽你講，他們是那種不管他們，就或者講話吃東西，或者發(fā)呆吐舌頭的人，只有小部分的學(xué)生算是比較聽話、天天如此，有時(shí)候會(huì)讓你真的很無奈，不過當(dāng)一天結(jié)束后，大概5點(diǎn)左右的光景，爵士舞就開課了，學(xué)生們?nèi)杠S歡呼手舞足蹈地跑進(jìn)舞蹈教室。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一.宣導(dǎo)會(huì)議：
總結(jié)：這次會(huì)議主要是動(dòng)員大家參與門店實(shí)習(xí)，進(jìn)而能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家能夠?qū)Υ@份實(shí)習(xí)更加有激情有責(zé)任感，也講了些門店實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)，及其主要安排，目的是讓大家可以更好的認(rèn)識(shí)對待這份大家爭取來的實(shí)習(xí)，這次會(huì)議中大家也都發(fā)言，說出了自己實(shí)習(xí)的計(jì)劃和安排，目標(biāo)和展望，大家都很期待這次門店實(shí)習(xí)，因?yàn)榇蠹叶颊f感覺很新鮮，可以大大方方的銷售，而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的，大家感覺這次腰板挺的是最直的，歸納本次會(huì)議的作用和意義為：
�。�1）調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)成員的積極性，起到動(dòng)員作用。
�。�2）明確實(shí)習(xí)要做什么，要怎么做，怎樣才能做好。
（3）明確實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)，該杜絕的杜絕，該遵守的遵守。
�。�4）對本次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束起到良好開端作用
二.中期會(huì)議：
總結(jié)：此次會(huì)議主要是對大家前五天的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，更好的提高，此次會(huì)議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié)，說出自己存在的問題，以及怎么改正，和團(tuán)隊(duì)存在的問題及其改正的方法，說的很全面，大家還都說了自己接下來要怎么做，怎么進(jìn)一步的提高，創(chuàng)造更好的'業(yè)績，我也對團(tuán)隊(duì)接下來安排做啦闡述，目的是指導(dǎo)大家要態(tài)度要更加認(rèn)真，熱情要繼續(xù)高漲，工作要繼續(xù)努力，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為：
（1）讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，及時(shí)得到改正與彌補(bǔ)。
（2）集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足，及其我的不足，改正后讓團(tuán)隊(duì)良好發(fā)展。
（3）對接下來工作的展望，使得每個(gè)人都明確接下來要怎么做，怎么才能做到最好。
�。�4）團(tuán)隊(duì)集體分享自己五天的收獲，使得大家共同成長。
�。�5）展望團(tuán)隊(duì)和個(gè)人接下來怎么做，起到向?qū)У淖饔谩?/p>
三.最后總結(jié)會(huì)議
總結(jié)：這次是本次實(shí)習(xí)的總結(jié)會(huì)議，本次會(huì)議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長，大家都對這十天做了自己的總結(jié)，都很有條理很精彩，有的說學(xué)到了如何銷售，有的說學(xué)會(huì)如何為人處事，有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責(zé)任感等等。
10天來我們收獲的 不光是經(jīng)驗(yàn)還有店員們難舍的感情，我深深的懂得，只要你學(xué)會(huì)付出。感情是可以在陌生人 之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為：
�。�1）每個(gè)人都學(xué)會(huì)了如何為人處事，學(xué)會(huì)如何與人相處。
�。�2）大家都學(xué)會(huì)了如何銷售電腦，技巧在哪里。
（3）學(xué)會(huì)了如何與陌生人之間建立信任，從而達(dá)到機(jī)器的目的。
�。�4）學(xué)會(huì)了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
�。�5）使得大家能夠?qū)?0天工作有一個(gè)全局的總結(jié)，使得大家能夠更加清醒的認(rèn)識(shí)到10天自己的收獲和不足，能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。
�。�6）完善自我，積極尋去解決問題的方法。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
來汕頭中信高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，又像離弦的箭般飛快。有時(shí)候，感覺自己就像在深夜里只身掉進(jìn)大海的感覺，有時(shí)候，卻仿佛自己深處沙漠綠洲之中有了肩膀與依靠。這段日子，也許就像露西和杰克在泰坦尼克號(hào)遇難之前的時(shí)光，因?yàn)樗麄兡茉诩装迳虾咧钠降中腋５男≌{(diào)。
一、實(shí)習(xí)目的：
經(jīng)歷過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍。概括的講，我已經(jīng)清晰的了解了高爾夫球場的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部的運(yùn)作過程，了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用，學(xué)習(xí)球場成功的管理經(jīng)驗(yàn)等。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)，同時(shí)也通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究鍛煉了自身的能力，從而加強(qiáng)了分析問題與解決問題的思維能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課：入職培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)課為期三天，具體安排如下：
第一天： 8：40a。m。 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 1：40p。m。 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀。
第二天：8：40a。m。 員工手冊學(xué)習(xí) 1：40p。m。 宿舍，門禁，食堂等有關(guān)制度的學(xué)習(xí)。
第三天： 8：40a。m。服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 1：40p。m。 高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí) 入職培訓(xùn)3天很注重團(tuán)隊(duì)的合作，把18個(gè)人分成3組，每組6人，3男3女，經(jīng)常舉行各種游戲，而每個(gè)游戲看似好玩，實(shí)則需要團(tuán)隊(duì)的默契配合方能完成，并且對表現(xiàn)好的'團(tuán)隊(duì)給以加分，表現(xiàn)差的則罰表演節(jié)目，就這樣寓教于樂�？梢哉f這三天是比較充實(shí)和快樂的，因?yàn)樗雌饋砀褚粋�(gè)課堂并且學(xué)習(xí)過程也不乏趣味，加上剛進(jìn)公司的新奇，使得這三天過得很快。但是，這僅僅是球童培訓(xùn)過程中的冰山一角。
第二堂課：體能訓(xùn)練
接下來的第四天，我們馬不停蹄的開始了體能訓(xùn)練了。主要是軍訓(xùn)及早晨6點(diǎn)鐘為期一個(gè)月的長跑。猶然記得跑步的第一天，摸著黑起床，眼睛還是在朦朧狀態(tài)，迎著清晨冷冷的寒風(fēng)和濕漉漉的草地，跑得是面如土色，上氣不接下氣，而且跑的還是較為平坦的路，跑完后連稀飯都喝不下，想到還有一個(gè)月這樣的魔鬼日子，那時(shí)想過放棄這份工作，很想。但我沒有，咬咬牙還是堅(jiān)持下來了。
跑了一個(gè)星期后漸漸適應(yīng)了，不管是多陡峭的后山，還是多起伏的西側(cè)球場，全部在跑完揮汗如雨之后顯得格外輕松了�，F(xiàn)在特相信這句話：學(xué)習(xí)是做自己沒做過的事，改變是做自己不習(xí)慣做的事，突破是做自己不愿意做的事。這也是公司里醒目的標(biāo)語。這份工作，對我來說，是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一個(gè)突破。體能對球童來說是很重要的。球童每天的工作量和運(yùn)動(dòng)量是很大的。在球道上，球童不僅要和客人溝通，為客人服務(wù)，而且還要進(jìn)行球道維護(hù)，像鋪沙，揀垃圾，修補(bǔ)球痕等等。在打球旺季，球童有時(shí)候要一對二的服務(wù)，有時(shí)候一天要連出幾場，甚至顧不上吃飯的也有。但球童無疑都是堅(jiān)強(qiáng)的，面對突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)是保護(hù)好客人的球包；面對如火如荼的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨J(rèn)真完成服務(wù)；面對冰凍徹骨的寒冬，我們依然要為客人擦拭好每一根球桿。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)類別：財(cái)務(wù)部——收銀
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月26日———20xx年4月26日實(shí)習(xí)單位：
******實(shí)習(xí)目的：
為了盡早解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)大課堂里，培養(yǎng)能力，磨練意志，開闊視野，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)主要過程：
******是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，收銀員工作是我第一個(gè)真正實(shí)踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進(jìn)行了面試，接著******的財(cái)務(wù)總監(jiān)對我進(jìn)行了復(fù)試。然后到財(cái)務(wù)部接受了一周培訓(xùn)，接著就開始了我這四個(gè)月的收銀員工作。
培訓(xùn)的前幾天，有一個(gè)小師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然剛開始實(shí)際操作時(shí)，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但小師傅的細(xì)心教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在小師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對前臺(tái)人員對學(xué)員費(fèi)用款項(xiàng)的合計(jì)，進(jìn)入自己的報(bào)名系統(tǒng)，再根據(jù)學(xué)員的報(bào)名表信息，錄入到學(xué)校的報(bào)名系統(tǒng)中，并打印出聽課證；每日結(jié)賬前，針對實(shí)際收款情況與報(bào)名系統(tǒng)的報(bào)名信息進(jìn)行核對，再與學(xué)校的出納人員進(jìn)行對賬；清點(diǎn)無誤后將現(xiàn)金存入銀行；回來后填寫每日交款對帳表及其他業(yè)務(wù)交款表，并清點(diǎn)空白聽課證與報(bào)名系統(tǒng)數(shù)字進(jìn)行核對無誤后，填寫聽課證盤點(diǎn)表，并簽字確認(rèn)。我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如：如何寫規(guī)范的收據(jù)數(shù)字，怎么快速的數(shù)人民幣，遇到問題之后該如何處理等等。
在局外人看來，培訓(xùn)學(xué)校的'收銀員的工作很簡單，就是收錢。雖然為學(xué)生家長提供服務(wù)是培訓(xùn)學(xué)校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于收款工作。這是因?yàn)槭浙y員在前臺(tái)工作，也是學(xué)生家長第一批接觸的人員之一，同時(shí)在學(xué)生家長交費(fèi)時(shí)，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了培訓(xùn)學(xué)校的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對家長的服務(wù)態(tài)度很重要。從來到這里的第一天，企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對家長的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“報(bào)到時(shí)記得帶聽課證”，“備品押金收據(jù)請收好”這些最基本的提示用語是必不可少的。實(shí)習(xí)所感
常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，從想去的學(xué)生處工作到成為咨詢前臺(tái)人員再到人力部最后去學(xué)收銀，一路走來經(jīng)歷了許多事情。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在前臺(tái)和我一起工作的一個(gè)很容易打交道的咨詢?nèi)藛T告訴我：“在這樣的私企里，你再怎么有本事，無法與上級(jí)和同事搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日�！蔽矣X得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視同時(shí)得到同事的喜歡，是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。在這尤其是財(cái)務(wù)工作，一定要具備良好的人際交往能
力。財(cái)務(wù)部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎(chǔ)的，要與前臺(tái)人員對學(xué)費(fèi)和寢費(fèi)進(jìn)行核算、與前臺(tái)主管進(jìn)行批件轉(zhuǎn)接、與班主任進(jìn)行補(bǔ)課費(fèi)等交接、與出納進(jìn)行對賬、與銀行人員進(jìn)行存、匯款項(xiàng)交流。在與各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分�！币�?yàn)樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助�？上胍獙W(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
在實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是做事要有平和的心態(tài)并且謹(jǐn)小慎微。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心，在做財(cái)務(wù)有關(guān)的工作一定要講依據(jù)和證據(jù)。在現(xiàn)行的法制社會(huì)，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為培訓(xùn)學(xué)校的收銀人員在進(jìn)行錄制系統(tǒng)時(shí)，所需的批件一定要有依據(jù)，即便我們擁有操作權(quán)限，但一定要有領(lǐng)導(dǎo)的簽字，才可以在系統(tǒng)里進(jìn)行添加批件的操作處理。我慢慢的發(fā)現(xiàn)連我最怕的跟數(shù)字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的，每當(dāng)想到這里我就不斷的鼓勵(lì)自己，要努力的工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)要把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。也懂了我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
我覺得實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)。能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)屬難能可貴。一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問，工作中一定要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。還要善于經(jīng)常做工作總結(jié)，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。把握自己可以把握到的，盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)近四個(gè)月了，在剛開始的一個(gè)星期，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了角色的突然轉(zhuǎn)變，有時(shí)覺得所從事的職位與專業(yè)無關(guān)，有時(shí)甚至覺得工作是一種束縛。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是這樣的。剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作已經(jīng)上手了，能很熟練的操作系統(tǒng)，很容易進(jìn)入工作�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對我個(gè)人來講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和新東方給我的這次機(jī)會(huì)，特別是帶我的論文指導(dǎo)老師，在我迷茫的時(shí)候，她真是很有耐心并不斷的鼓勵(lì)我，幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
為了提高我們的專業(yè)知識(shí)水平，鞏固和增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，開拓視野，同時(shí)了解工廠的生產(chǎn)流程和管理方法，20xx年9月16日至9月21日，20xx級(jí)全體自動(dòng)化學(xué)生在宋老師的帶領(lǐng)下，赴廣西玉柴機(jī)器股份有限公司進(jìn)行進(jìn)行了為期5天的參觀實(shí)習(xí)。這次參觀實(shí)習(xí)以參觀工廠和生產(chǎn)車間，向玉柴機(jī)器的技術(shù)人員請教相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和指導(dǎo)老師向同學(xué)們講解等方式，進(jìn)行學(xué)習(xí)和探索，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二章：實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 進(jìn)行安全培訓(xùn)
9月16日下午6點(diǎn)鐘，我們在進(jìn)行4個(gè)小時(shí)的旅程之后到達(dá)了所住的賓館，剛到玉林的時(shí)候顯得比較興奮。真正的實(shí)習(xí)是從17日上午開始。
17日上午，我們到玉柴文化中心參加了玉柴的公司級(jí)安全培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)的主要目的是讓我們了解玉柴的基本安全防護(hù)知識(shí)，其實(shí)不只是在玉柴，在其它地方這些安全知識(shí)也是一樣的重要，安全不能確保的話，工作就沒多大的意義了。在一個(gè)很寬闊的大廳里，一位工程師給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，他對我們的到來表示熱烈的歡迎。在培訓(xùn)中，他主要給我們講了以下三點(diǎn)重要的安全知識(shí)：1.正確使用和佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品和辨識(shí)一些安全色、安全線、安全標(biāo)志。因?yàn)樵诠S里面存在著很多的安全因素，這些安全因素很可能會(huì)危險(xiǎn)到我們的頭部、眼睛、皮膚以及其它各個(gè)器官，所以我們在特定的作業(yè)環(huán)境下要戴好相應(yīng)的安全防護(hù)用品。同時(shí)我們也要辨識(shí)一些安全線和安全標(biāo)志，避免引發(fā)不必要的安全事故。2.危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)。在工廠的很多地方，有很多的地方存在危險(xiǎn)有害因素，我們要會(huì)辨識(shí)，采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，保證人身安全。3.交通安全。交通安全也是相當(dāng)?shù)闹匾�，各種安全事故警示我們要隨時(shí)注意交通安全問題。
在這次安全培訓(xùn)之后，我們了解到原來工廠中安全問題是非常重要的，如果稍有不慎，很可能會(huì)危害到自己的人身安全甚至是他人的人身安全，通過這次培訓(xùn)，大家都把安全問題牢記心頭。
2.2 參觀工藝裝備廠
17日下午，我們來到工藝裝備廠進(jìn)行參觀。首先，工藝裝備廠的一位領(lǐng)導(dǎo)先對工藝裝備廠進(jìn)行了大致的介紹，同時(shí)還對玉柴在國內(nèi)及國際的地位做了大致的介紹。工藝裝備廠是高度專業(yè)化的技術(shù)密集型工廠，只要為玉柴的新品開發(fā)以及鑄造的批量生產(chǎn)設(shè)計(jì)制造各類氣缸和零部件的試制或小批量生產(chǎn)。在試制車間，我們看到了很多比較先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，其中有很多是從國外進(jìn)口的，比如Mazak品牌的生產(chǎn)車床，可見國內(nèi)的技術(shù)水平還有待提高，不然難以自強(qiáng)。試制車間的自動(dòng)化水平還是比較高的，某些技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。在刀具倉庫，我們看到了很多的車床刀具，每個(gè)刀具的尺寸不同，功能也不同。工藝裝備廠是我們參觀的第一個(gè)車間，大家都對車間里面的先進(jìn)車床很好奇，有疑問的地方都對技術(shù)人員或老師進(jìn)行了請教。
2.3 參觀鑄造廠
18日上午，我們參觀了鑄造廠。鑄造廠主要生產(chǎn)氣缸體、氣缸蓋、曲軸箱等鑄件，生產(chǎn)區(qū)域分為機(jī)體車間、缸蓋車間、新鑄車間和鑄造中心。鑄造中心將建成亞洲最大的鑄件生產(chǎn)基地，具備年產(chǎn)30萬噸鑄件的生產(chǎn)能力。鑄造中心的自動(dòng)化水平非常的高，同學(xué)們最感興趣的就是機(jī)器手，因?yàn)檫@和我們所學(xué)的知識(shí)是息息相關(guān)的。鑄造中心澆筑鑄件的鐵水是采用渦流原理用電能進(jìn)行熔化的，這樣非常環(huán)保，污染少，減少了后續(xù)污染處理程序。鑄造廠下芯是用機(jī)器人進(jìn)行操作的，這是全國首家采用這樣的技術(shù)。鑄造廠的加砂流水線主要采用PLC進(jìn)行控制，這也是用到了我們所學(xué)的知識(shí)。上午參觀完了之后，我們又來到一個(gè)多媒體教室聽課，主要是對鑄造廠進(jìn)行大致的介紹和進(jìn)行機(jī)器人培訓(xùn)。18日下午，我們繼續(xù)參觀了鑄造廠，一些車間散發(fā)著很濃的'刺鼻氣味，所以如果長期在這些地方作業(yè)的話，就要戴上口罩或者防毒面具，保證身體健康。
2.4 參觀冷加工廠
19日上午，我們先聽了設(shè)備維修科科長講課，讓我們大致了解了冷加工廠的情況。冷加工廠主要是對鑄造中心生產(chǎn)出來的毛坯進(jìn)行鉆孔、加工，然后清洗干凈后將制成的成品送到發(fā)動(dòng)機(jī)廠組裝成整機(jī)。冷加工廠主要采用德國進(jìn)口的設(shè)備，這些設(shè)備的控制系統(tǒng)都是很先進(jìn)的。玉柴主要使用三種數(shù)控系統(tǒng)，分別是Fanuc、Siemens、Mazak，維修科科長分別對這三種數(shù)控系統(tǒng)進(jìn)行了介紹。19日下午，我們到冷加工廠進(jìn)行了參觀，冷加工廠具有國際先進(jìn)水平的重機(jī)加工線，擁有5條氣缸體生產(chǎn)線、4條氣缸蓋生產(chǎn)線、1條曲軸生產(chǎn)線、1條凸輪軸生產(chǎn)線，同時(shí)也是技術(shù)人才集中的工廠，大學(xué)畢業(yè)生來到這里的話，肯定會(huì)得到相應(yīng)的鍛煉，對技術(shù)水平的提高會(huì)有很大幫助。
2.5 參觀發(fā)動(dòng)機(jī)二廠
20日上午，我們參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)二廠。發(fā)動(dòng)機(jī)二廠的產(chǎn)品涵蓋輕、中、重型發(fā)動(dòng)機(jī)和轎車發(fā)動(dòng)機(jī)，它主要有缸蓋線，機(jī)體線和總裝線，采用濕式切削加工，整體防護(hù)，加工粉塵污染小、噪音低，自動(dòng)線配工控機(jī)。在廠里，有一個(gè)展示臺(tái)展示了發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)零部件，讓我們了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的主要構(gòu)成和各個(gè)零部件的功能。
2.6參觀發(fā)動(dòng)機(jī)一廠
20日下午，我們參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)一廠。發(fā)動(dòng)機(jī)一廠的自動(dòng)化水平是最高的，主要生產(chǎn)重型機(jī)，控制單元主要是PLC，德國進(jìn)口，有部分微機(jī)是起到監(jiān)控作用。發(fā)動(dòng)機(jī)一廠對安全的要求也比較嚴(yán)格，進(jìn)廠時(shí)要套好鞋套，這是防塵處理，設(shè)備都是用電的，會(huì)有高壓，還有一些設(shè)備會(huì)產(chǎn)生蒸汽，要防止?fàn)C傷。每一種機(jī)型的發(fā)動(dòng)機(jī)的作業(yè)也不一樣，比如6A/6J型工序?yàn)椋和磕z—墊裝—涂膠—記錄—裝油底螺栓—復(fù)緊放油塞，每一道工序都嚴(yán)格執(zhí)行，保證質(zhì)量。
2.7 到研究院實(shí)驗(yàn)中心參觀學(xué)習(xí)
21日上午，我們來到玉柴研究實(shí)驗(yàn)中心參觀。玉柴研發(fā)系統(tǒng)主要由5個(gè)部門構(gòu)成，每個(gè)部門各司其職，為玉柴研發(fā)新型發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品和強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是玉柴的科技聚集地。它的研發(fā)信息支持系統(tǒng)采用各種軟件，比如CAD、CAE、CAM。玉柴的實(shí)驗(yàn)室從國外進(jìn)口了一些非常高端的臺(tái)架，如雙動(dòng)力輸出實(shí)驗(yàn)臺(tái)架、熱箱試驗(yàn)臺(tái)架、移動(dòng)式高原試驗(yàn)臺(tái)架（中國唯一一臺(tái)）、整車熱平衡試驗(yàn)臺(tái)架。實(shí)驗(yàn)室主要臺(tái)架的配套設(shè)備有FTIR傅里葉光譜分析儀、人工頭（主要模擬人的主觀感受）、聲學(xué)照相機(jī)（對中高頻率聲源識(shí)別）、EFS噴射測量系統(tǒng)。在玉柴研發(fā)中心，我們看到了很多非常先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，這代表了玉柴先進(jìn)的研發(fā)水平，代表了發(fā)動(dòng)機(jī)科技的最前沿。我們還親身體驗(yàn)了噪聲測量室。
第三章 實(shí)習(xí)心得
通過本次對玉柴的實(shí)習(xí)，通過我的所見所聞，讓我有一下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、必須具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，如果一個(gè)人有過硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個(gè)員工。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題
3、要努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，如果沒有高端的科技支撐，一個(gè)企業(yè)很難做大做強(qiáng)，一個(gè)人沒有高深的文化水平也是寸步難行的。
4、不單學(xué)習(xí)書本的知識(shí)，還要在實(shí)踐中加以運(yùn)用，有時(shí)理論和實(shí)際差距很大，所以要求我們要理論和實(shí)際結(jié)合，沒有脫離實(shí)際的理論，也沒有不依靠理論來支撐的產(chǎn)品。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市�，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的.尋夢之路。花費(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！比藗兂Ｓ眠@句古詩形容教育的無私與光榮。“再窮不能窮教育”，這句話體現(xiàn)了教育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學(xué)習(xí)理論的師范生來說，教育見習(xí)是教育實(shí)習(xí)的前奏，為我們后來的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，為我們能更好地理解教育本質(zhì)鋪設(shè)了一條軌道。
一、見習(xí)目的
學(xué)習(xí)分為兩種過程:一是直接經(jīng)驗(yàn);二是間接經(jīng)驗(yàn)。我們師范生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的關(guān)于教育的知識(shí)絕大部分是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，沒有真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)親眼見證。而見習(xí)無疑是檢驗(yàn)真理正確與否的一個(gè)關(guān)鍵步驟，唯有實(shí)踐才能檢驗(yàn)出真知。許多優(yōu)秀教師都是“聽課聽出來的”。著名的特級(jí)教師于漪說:“我的特級(jí)教師是聽課聽出來的�！�
二、見習(xí)概況
這次見習(xí)主要是在廈門市集美區(qū)曾營小學(xué)、五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校、集美中學(xué)三所學(xué)校進(jìn)行，共聽取七節(jié)語文課。見習(xí)形式有集中多媒體教室聽課，也有分開到各個(gè)教室聽課。兩者相結(jié)合，讓我們顯而易見其中的優(yōu)劣。
三、見習(xí)內(nèi)容、過程和完成的任務(wù)
(一)見習(xí)內(nèi)容
我們是漢語言師范專業(yè)的師范生，畢業(yè)后的就業(yè)方向主體是中小學(xué)語文教師，所以這幾次見習(xí)的目標(biāo)都是語文課。先后聽取了人教版六年級(jí)<凡卡>、二年級(jí)<玲玲的畫>、一年級(jí)<快樂的節(jié)日>、三年級(jí)<果園機(jī)器人>、六年級(jí)<猴王出世>、八年級(jí)<春酒>、七年級(jí)<在沙漠中心>。
(二)見習(xí)過程
在老師的帶領(lǐng)下，我們師范生一同到曾營小學(xué)電教館進(jìn)行第一次聽課，這次采用大教室的形式，形式相當(dāng)于公開課。曾營小學(xué)有準(zhǔn)備教案發(fā)給我們，人手一份。而第二次在五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校聽課則是分散到各個(gè)教室，感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛，但更多的是真實(shí)。最后一次在集美中學(xué)，與第一次一樣采用大教室聽課。
1、認(rèn)真準(zhǔn)備
我們師范生事先已經(jīng)知道聽課教育，所以可以事先準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”如同要先備課后上課一樣，要先備課后聽課。
2、仔細(xì)觀察
聽課時(shí)仔細(xì)觀察，觀察教師的言行舉止、神情體態(tài);觀察學(xué)生的應(yīng)對反應(yīng)、神情狀態(tài)、交往習(xí)慣等等。當(dāng)然這些都是表面的現(xiàn)象，我們還得學(xué)會(huì)洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì)。
3、詳細(xì)記錄
詳細(xì)記錄的前提就是專心傾聽。應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來聽課，用“鋼筆錄像”，記錄教學(xué)的主要過程、精彩對話、意外生成、練習(xí)設(shè)計(jì)，還有自己即興點(diǎn)評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。
4、整理反思
詳細(xì)記錄的速度總是有限的，總會(huì)有遺漏，這就需要課后及時(shí)地回憶補(bǔ)充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細(xì)分析、認(rèn)真思考，找尋執(zhí)教者的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)等背后的思想觀念、理論依據(jù)，剖析其優(yōu)劣，“取其精華去其糟粕”。
(三)完成任務(wù)
從20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次聽課，期間按照要求我們認(rèn)真聽課，做好記錄。
四、見習(xí)體會(huì)
(一)用心去和孩子交流才會(huì)收獲同等的愛。
在見習(xí)當(dāng)中，在曾營小學(xué)<玲玲的畫>這節(jié)課上，我們真正見識(shí)到了老師與學(xué)生之間的濃烈情感。葉秀萍老師首先采用競爭的方式將班級(jí)分成“東邊國”和“西邊國”，而她本人相當(dāng)慈祥就更加給了學(xué)生很好的發(fā)揮空間。因?yàn)閷W(xué)生不用擔(dān)心答錯(cuò)，不用擔(dān)心會(huì)受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當(dāng)中，還是有學(xué)生分辨不出，仍然會(huì)回答“一幅手套”，然而葉老師并沒有嚴(yán)厲批評。在老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運(yùn)用最簡單的方法，將抽象的知識(shí)點(diǎn)化為簡易的單純的形象區(qū)別。運(yùn)用“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個(gè)分開的一樣的事物。相信經(jīng)過這樣的講解，無論是哪一位學(xué)生都能理解，并且印象深刻，達(dá)到事半功倍的效果。
另外，在集美中學(xué)黃清華老師的<在沙漠中心>課堂上，在品味語言這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，學(xué)生們都相當(dāng)認(rèn)真地回答，答出自己心中所想所思�？墒屈S清華老師卻沒有進(jìn)行合理的交流，只是簡單地重復(fù)學(xué)生答題中的各別詞語。顯而易見，這樣的簡單重復(fù)而沒有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與評析是不夠的。并不能有效地引導(dǎo)學(xué)生，不利于學(xué)生全方位更好更快地進(jìn)步。而對于黃清華老師在這一方面的缺失，應(yīng)該值得我們深思，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到要用心和孩子交流，才能真正懂得學(xué)生心里所想，有所認(rèn)識(shí)有所改進(jìn)。
而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學(xué)生是完整的人。學(xué)生并不是單純的抽象的學(xué)習(xí)者，而是有著豐富個(gè)性的完整的人。懂得學(xué)生與成人之間存在著巨大的差異。學(xué)生的觀察、思考、選擇和體驗(yàn)，都和成人有明顯不同。所以，“應(yīng)當(dāng)把成人看做成人，把孩子看做孩子”。
(二)用心去和教師交流，才會(huì)收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
特級(jí)教師竇桂梅說:“幾年來我聽了校內(nèi)外教師的1000多節(jié)課……”在見習(xí)過程中，一定要學(xué)會(huì)吸取執(zhí)教老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)觀他人不足避免自己范同樣的錯(cuò)誤。在集美中學(xué)初二年級(jí)李征紅老師<春酒>課上，在講述對鴨蛋的描寫時(shí)，學(xué)生起來回答，此時(shí)李征紅老師抓住機(jī)會(huì)，讓全班在這位學(xué)生回答中念到“汁”的時(shí)候，全班齊讀這個(gè)“汁”。我們可能都會(huì)忽略掉起來回答問題的學(xué)生與其他同學(xué)之間的聯(lián)系，而李征紅老師卻不動(dòng)聲色地展示出她在這方面的獨(dú)特思考。而且顯然的，她是經(jīng)過深思熟慮才得出這樣的結(jié)論，經(jīng)過周密教案設(shè)計(jì)才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學(xué)生反應(yīng)出的是興趣高漲、精神飽滿，同時(shí)更能體味到中華文字的魅力。接著李征紅老師解釋到，“汁”是冒油出來了。經(jīng)過剛才學(xué)生的`“汁”齊讀，就有了聽覺上的沖擊，同時(shí)在聽覺的帶動(dòng)下學(xué)生會(huì)自然的聯(lián)想到視覺上的想象。毫無疑問，在我們看來這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)是相當(dāng)成功的。
然而，相反的，在五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)<猴王出世>這堂課上，教師對“那猴在山中，卻會(huì)行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹果;與狼蟲為伴，虎豹為群，樟鹿為友，獼猿為親;夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”這句的講解雖然有注意到動(dòng)詞的作用，但是沒有抓住機(jī)會(huì)讓學(xué)生表演，或者可以老師自己展示給學(xué)生看，因?yàn)閯?dòng)詞可以遵循時(shí)間順序或者邏輯關(guān)系幫助學(xué)生理解課文。
在教育學(xué)當(dāng)中，我們理解到關(guān)于新課程觀的內(nèi)容:第一，強(qiáng)調(diào)兒童是課程的主體;第二，凸顯生活世界的課程意義;第三，強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)驗(yàn)的課程意義;第四，彰顯課程的開放與生成。<猴王出世>這教育實(shí)習(xí)報(bào)告范文課文我們不可能讓學(xué)生親臨現(xiàn)場，但是教師可以配合多媒體制造情景，讓學(xué)生模仿動(dòng)作，這樣也可以彌補(bǔ)間接經(jīng)驗(yàn)的不足。
(四)用心去觀察，才會(huì)收獲意想不到的東西。
1、觀察孩子
在五緣實(shí)驗(yàn)小學(xué)三年四班許碧煌老師的<果園機(jī)器人>課上，許老師在課上講得激情昂揚(yáng)。但是還是有的學(xué)生趴在桌子上，毫無表情，根本沒有參與到老師的講課環(huán)節(jié)當(dāng)中。遺憾的是，許老師并沒有發(fā)覺到各別學(xué)生的心不在焉。還有在許老師提問“發(fā)愁”的近義詞時(shí)，學(xué)生回答的已經(jīng)可以算是正確答案了。可是許老師堅(jiān)持能夠直接順應(yīng)下文講解的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。期間有學(xué)生提出質(zhì)疑，反應(yīng)許老師說過的要解釋或?qū)ふ医x詞時(shí)可以抓重點(diǎn)字，可是在“發(fā)愁”這里這個(gè)方法卻派不上用場。而遺憾的是，許老師沒有抓住機(jī)會(huì)解釋清楚，而選擇忽略學(xué)生心中的疑問，這樣只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)方法的困惑。
2、觀察教師
在曾營小學(xué)陳玲芳老師的<凡卡>課上，陳老師在講解課文時(shí)，情感投入、語調(diào)有起伏，而不像黃老師語調(diào)平淡毫無生機(jī)。對比兩者的效果顯然易見，啟發(fā)我們在講課時(shí)應(yīng)該激情飽滿，教師一投足一言語之間應(yīng)該符合教學(xué)要求。唯有這樣才能帶動(dòng)學(xué)生的積極性。
3、觀察活動(dòng)
不論是<猴王出世>當(dāng)中的扮演猴王、猴子對話，還是<凡卡>當(dāng)中的逗笑環(huán)節(jié)，亦或是<玲玲的畫>中的開火車都給我們留下了深刻的印象。在這些活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生的積極性被完全地調(diào)動(dòng)起來，熱情高漲。
這里我們注意到教學(xué)不只是課程傳遞和執(zhí)行的過程，更是課程創(chuàng)生與開發(fā)的過程;教學(xué)不只是教師教學(xué)生學(xué)的過程，更是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程;教學(xué)重結(jié)論更重過程;教學(xué)關(guān)注學(xué)科更重關(guān)注人。
五、問題與思索
(一)教師的言行舉止與學(xué)生的身體力行
在教學(xué)過程中，有時(shí)執(zhí)教老師是學(xué)生最好的模范代表。也許教師本身尚未察覺，不知不覺當(dāng)中，其已經(jīng)對學(xué)生造成很大的影響。在低年級(jí)階段，教師的寫字筆畫以及字體如何對學(xué)生有著直接影響，而這就告訴我們教師應(yīng)該提高自身的專業(yè)知識(shí)。
(二)學(xué)生生活常規(guī)的養(yǎng)成
最常見的一個(gè)問題，就是學(xué)生的坐姿。目前的學(xué)生大部分都缺乏鍛煉，沒有良好的精神學(xué)習(xí)，沒有煥然一新的精神樣貌。學(xué)生一天當(dāng)中在學(xué)校的時(shí)間占絕大部分，而在課堂上，對于學(xué)生坐姿的糾正尤為重要。坐姿會(huì)影響到學(xué)生的骨骼發(fā)展，學(xué)習(xí)精神狀態(tài)。
(三)有教無類與個(gè)體發(fā)展
教學(xué)當(dāng)中，常常有老師忽略每個(gè)學(xué)生個(gè)體都有自身的獨(dú)特性。每個(gè)人由于素質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、家庭 條件和生活經(jīng)歷的不同，而形成了個(gè)人獨(dú)特的“心理世界”，他們在興趣、愛好、動(dòng)機(jī)、需要、氣質(zhì)、性格、智能、和特長等方面是各不相同的、各有側(cè)重的。因此，我們應(yīng)該“因地制宜”，對不同的學(xué)生采用不同的教育方法，不能全部一個(gè)模子。布置作業(yè)，安排任務(wù)的情況要因人而異，才能更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)。
六、結(jié)語
在見習(xí)之前，我們對講課充滿幻想，各種理所當(dāng)然。而見習(xí)之后，我們撥開迷霧，頭腦里有了更加清晰的思緒，對講課有了理性的認(rèn)識(shí)。1981年，顧明遠(yuǎn)提出:“學(xué)生既是教育的客體，又是教育的主體”。1996年，葉瀾提出:“在教育活動(dòng)內(nèi)部，存在著教與學(xué)兩種活動(dòng)，……在學(xué)的活動(dòng)中，受教育者是學(xué)的主體，教育者卻成了學(xué)習(xí)所必須的客體和條件之一”，從此可見，學(xué)生從“受教育者”到“學(xué)習(xí)者”的變化。
孫云曉的教育理念是教育的核心不是傳授知識(shí)，而是培養(yǎng)健康人格。在我們周圍，有太多功利化的東西，教育也不能幸免。但是能否還教育一片凈土，讓孩子們能夠真實(shí)感受到教育本身的魅力，而不是被逼著接受教育。
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