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售票實習(xí)報告四篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的售票實習(xí)報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售票實習(xí)報告 篇1
為了加強自己的綜合素質(zhì)提高自己的應(yīng)變處事能力,好早日接受社會的檢驗.作為大學(xué)生的我們來講,參加社會實踐活動,是一種很重要的鍛煉,進步方式.它在我們閑暇之余,也為我們提供了一個更加廣闊的空間,讓我們自由發(fā)展,盡情體驗社會所煥發(fā)的魅力與精彩.
懷揣著一份熾熱的期待心情.回家第二天,便開始了我瘋狂的大搜索行動.凡是看到某個商店門口,有疑是目標,如:貼有紙表或者是掛有畫板,就欣喜若狂,趕緊跑上前咨詢,面試.可,一涉及到一些實際問題時如:吃住問題和上下班時間安排時,就不得不無奈地放棄.因為自己本身條件受限制,無法勝任.再加上,大都應(yīng)聘店家是不招臨時工的.為此,闖蕩一天未果.
輾轉(zhuǎn)幾天的奔波面試之后,最終確定了工作目標,在車站售票.車程為巢湖到東關(guān)(45公里路),每天來回跑三趟.乍看起來,是
一份很簡單的工作,無趣,沒一點挑戰(zhàn)性.可事實上,當我真正踏入這個行業(yè),做起來卻發(fā)現(xiàn),這份工作,并不是我想象當中的那么容易:
做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會產(chǎn)生害怕的心里了,敢于和認證面交談了。因為在車上總會面對各色的人,并且在要發(fā)車時還要拉下面子下車拉人,就像菜市口叫賣一樣,時間長了想不習(xí)慣都難。其實能說話,會說話對我們經(jīng)濟管理的其實蠻重要的,因為隨時都需要你過去幫助解決一些事情,沒有很強的口才是很難做好的。雖然現(xiàn)在還稱不上有見什么人說什么話,面對所有人夸夸其談的本領(lǐng),但相比實踐前說話口才還是有一點進步的,最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲相信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫助!
打工一個月后,我懂得了節(jié)儉,因為我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執(zhí)很久甚至發(fā)生口角,這在以前是從來沒有經(jīng)歷過的,總以為不就幾角錢嗎?值得嗎?但實踐后懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放棄下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,現(xiàn)在呢?想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費,并且為了這一兩元錢還要那么費事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實,打工后讓我知道很多社會的道理,人生的道理!
在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。
打工實踐最后一個感觸就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好,因為學(xué) 校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學(xué)校我們最重要的'任務(wù)就是認真讀好書,學(xué)好專業(yè)課,而社會上則會遇到很多煩心事,所以我認為應(yīng)該珍惜剩下不多的學(xué)校生活,使大生活更有意義和活氣!
短短幾個月的寒假實踐活動,已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益.為我的人生描上精彩的一筆.不僅是鍛煉我的個人的體現(xiàn),更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那么地來之不易.生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻著.而新一代有知識,有理想的新青年,更應(yīng)珍惜時光努力充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),去營造一片屬于自己飛翔的天空.
售票實習(xí)報告 篇2
實踐人:**二中高二16班**
實踐時間:xx年1月22日——2月20日
社會實踐活動:公交車上售票實踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲:
這是我高中時代最后一個長假。身為當代高中生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答應(yīng)了因為是春節(jié)家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。做這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。我利用飯后的時間記了幾遍站點以及時間。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。
新的一天又開始了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。這時,有一位頭發(fā)雪白的`老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
售票實習(xí)報告 篇3
經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,經(jīng)歷過磨難才能見證一個人的成長,經(jīng)歷過真正的社會實習(xí)才會有下面如此多的認識和感悟!。榱思訌娮约旱木C合素質(zhì)提高自己的應(yīng)變處事能力,好早日接受社會的檢驗。作為大學(xué)生的我們來講,參加社會實習(xí),是一種很重要的鍛煉,進步方式。它在我們閑暇之余,也為我們提供了一個更加廣闊的空間,讓我們自由發(fā)展,盡情體驗社會所煥發(fā)的魅力與精彩。
懷揣著一份熾熱的期待心情;丶业诙欤汩_始了我瘋狂的大搜索行動。凡是看到某個商店門口,有疑是目標,如:貼有紙表或者是掛有畫板,就欣喜若狂,趕緊跑上前咨詢,面試?,一涉及到一些實際問題時如:吃住問題和上下班時間安排時,就不得不無奈地放棄。因為自己本身條件受限制,無法勝任。再加上,大都應(yīng)聘店家是不招臨時工的。為此,闖蕩一天未果。
輾轉(zhuǎn)幾天的奔波面試之后,最終確定了工作目標,在車站售票。車程為巢湖到東關(guān)(45公里路),每天來回跑三趟。乍看起來,是一份很簡單的工作,無趣,沒一點挑戰(zhàn)性?墒聦嵣,當我真正踏入這個行業(yè),做起來卻發(fā)現(xiàn),這份工作,并不是我想象當中的那么容易:
做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會產(chǎn)生害怕的心里了,敢于和認證面交談了。因為在車上總會面對各色的人,并且在要發(fā)車時還要拉下面子下車拉人,就像菜市口叫賣一樣,時間長了想不習(xí)慣都難。其實能說話,會說話對我們經(jīng)濟管理的其實蠻重要的,因為隨時都需要你過去幫助解決一些事情,沒有很強的口才是很難做好的。雖然現(xiàn)在還稱不上有見什么人說什么話,面對所有人夸夸其談的本領(lǐng),但相比實習(xí)前說話口才還是有一點進步的,最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲相信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫助!
打工一個月后,我懂得了節(jié)儉,因為我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執(zhí)很久甚至發(fā)生口角,這在以前是從來沒有經(jīng)歷過的,總以為不就幾角錢嗎?值得嗎?但實習(xí)后懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放棄下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,現(xiàn)在呢?想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費,并且為了這一兩元錢還要那么費事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實,打工后讓我知道很多社會的`道理,人生的道理!!
在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實習(xí)出真知吧。
打工實習(xí)最后一個感觸就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好,因為學(xué) 校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是認真讀好書,學(xué)好專業(yè)課,而社會上則會遇到很多煩心事,所以我認為應(yīng)該珍惜剩下不多的學(xué)校生活,使大生活更有意義和活氣!
短短幾個月的寒假實習(xí),已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅是鍛煉我的個人的體現(xiàn),更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那么地來之不易。生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻著。而新一代有知識,有理想的新青年,更應(yīng)珍惜時光努力充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),去營造一片屬于自己飛翔的天空。
售票實習(xí)報告 篇4
本人XXX自20xx年7月2日以來一直擔任前臺機票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來進行工作安排的,無論什么時候,我都努力完成預(yù)期的目標和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習(xí)生我能幫的`都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間,我也深刻的認識到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認識還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1.認真總結(jié)提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
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