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社工的實習(xí)報告匯總6篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編整理的社工的實習(xí)報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社工的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)背景介紹
我們在學(xué)習(xí)了企業(yè)社會工作的理論內(nèi)容之后,老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會工作的定義、內(nèi)容、和方法,了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論,讓我們更好的將理論與實際相結(jié)合,培養(yǎng)我們運用企業(yè)社會工作的方法適當(dāng)介入企業(yè),幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個人家庭和精神上的問題,培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會工作中存在的實際問題的能力,并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的,特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個星期的企業(yè)社會工作實習(xí)。
二、實習(xí)企業(yè)介紹
實習(xí)的第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來到新亞國際商城,在短暫的等待之后,新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下,我們首先參加了新亞的升旗儀式,據(jù)經(jīng)理介紹,這種升旗儀式是新亞獨特的企業(yè)文化,他們每天早上都會準(zhǔn)時的在大門前升旗國旗和新亞及上級機構(gòu)的錦旗,這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國際商城及其獨有的文化,還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后,經(jīng)理帶領(lǐng)我們來到會議室,他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級機構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤集團(tuán)的視頻介紹資料,通過這一視頻我們了解了新亞與中商,中商與雨潤之間的關(guān)系。同時也了解了雨潤集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團(tuán),成立于1993年,總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨,滋潤萬家,不斷創(chuàng)新,趕超一流”的質(zhì)量方針,為廣大消費者奉獻(xiàn)更安全、健康、營養(yǎng)、美味的食品,為實現(xiàn)“創(chuàng)造中國食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈,覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運、生物制藥等各個環(huán)節(jié),形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個大類、上千個品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。
另外,雨潤集團(tuán)還是一個極具社會責(zé)任的一個集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會”之心,不斷參與各類社會公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后,祝義材總經(jīng)理在第一時間以個人名義捐贈錢物超過3000萬元。除了直接捐贈外,祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)的示范作用,加大對“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動,幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過100家,累計投資300多億元,大大增強了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤在社會公益慈善事業(yè)方面的不懈努力,贏得了社會各界的肯定與好評。在第二屆“中華慈善大會”中,雨潤集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎最具愛心慈善捐贈個人”、 連續(xù)10年入選胡潤慈善榜;雨潤集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”、“中華慈善獎”等多項殊榮。目前,雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称贰⒛暇┲猩虄杉疑鲜泄,而?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè),這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實習(xí)時需要注意的安全問題及注意事項,在了解完這些之后,我們便在經(jīng)理的分配下,去了各自的實習(xí)部門。
三、企業(yè)實習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的胡慶余堂參茸名補店面實習(xí)。在簡單自我介紹之后,我認(rèn)識了胡慶余堂的店長以及倆位銷售人員。店長在向我問明我的實習(xí)目的`之后對我表示了熱烈的歡迎,并對我說如果有任何問題都可以問他,我為遇到如此配合的店長和銷售的倆位姐姐感到很開心。我也向他們詢問了他們店面的日常任務(wù)和銷售時需要的注意事項,知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時她也告訴我即將到來的圣誕節(jié)是檢驗他們一年來銷售成績的日子,圣誕節(jié)那天新亞會為顧客制定出非常的劃算的購物福利,以此來回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們在那一天必須銷售到指定業(yè)績。在接下來的十幾天中,我除了幫助店長和銷售員們做些簡單的日常工作外,也幫助他們銷售了一些商品。同時,我也在每天的實習(xí)中觀察這個企業(yè)中存在的問題,也詢問了一些員工的工作情況,他們對于企業(yè)的一些建議,了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求,新亞企業(yè)中的社會機構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實習(xí)的中,我看到了每位新亞員工積極向上,努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天,我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌,這些是我很感動的地方。以另外在這實習(xí)一過程中,我也學(xué)到了那些參茸名補的食用方法和使用時間,我覺得這是我在新亞實習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問題探究
在新亞實習(xí)的短短倆個星期內(nèi),通過自己的觀察和詢問,我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會工作方面設(shè)置的不完善,問題主要分為員工方面和企業(yè)方面,現(xiàn)將所觀察到的
問題表述如下:
。ㄒ唬┢髽I(yè)社會工作機構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會組織直接或間接地開展著職工福利,發(fā)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)人際,幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會的核心職能, 只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會工作作為維護(hù)員工福利,提升員工與企業(yè)工作績效主要的角色,一個企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的企業(yè)社會工作機構(gòu)來解決這些問題,而在新亞的機構(gòu)中幾乎看不見社會工作的影子。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的社會工作人員。
企業(yè)社會工作運用的是社工等專業(yè)的技術(shù), 而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會工作尚不能有效融合人力資源管理, 使專業(yè)企業(yè)社會工作者無法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,幫助員工解決問題。另外我國企業(yè)社會工作內(nèi)容龐雜,包括職工權(quán)益維護(hù),心理疏導(dǎo),教育培訓(xùn),人際溝通,矛盾調(diào)節(jié),困難幫撫等系列內(nèi)容, 多處于簡單羅列階段, 缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機契合,這也導(dǎo)致新亞組織機構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會工作者的原因。
。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過詢問發(fā)現(xiàn),新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問題,例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險一金的范圍下,新亞也實行這自己獨特的福利制度,員工與主管之間的福利不同,主管與經(jīng)理的福利不同;鶎訂T工告訴我說在他們的福利中雖說有五險卻并沒有住房公積金,這種做法新亞無疑是是違法的。
。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問題得不到及時疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競爭機制中,有些職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注,但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓,而又得不到幫助時,自我貶低感就會產(chǎn)生。另外在我的觀察中,員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策,過分相信自己的判斷力,憑經(jīng)驗辦事,結(jié)果因利益矛盾激化,導(dǎo)致上下級主管,主管與員工,同級之間關(guān)系緊張,而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問題解決建議
(一)建立健全企業(yè)社會工作機構(gòu)和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會工作機構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會工作者是解決企業(yè)中存在的問題,幫助于員工解決心理等問題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會工作機構(gòu),
新亞企業(yè)的員工工會和企業(yè)人力資源管理部門才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項,三者各司其職,個美其工,這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展,才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會工作者,員工的某些問題才能更好的得到解決,才能更好的幫助員工實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
。ǘ┢髽I(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體,很多員工對自己的合法權(quán)益不清楚,侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益,企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上,給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢,幫助他們提高自己的維權(quán)意識。在新亞企業(yè)內(nèi),我們可以發(fā)現(xiàn),員工尤其是普通員工往往處于相對弱勢的地位,他們認(rèn)識到并為自己爭取員工福利服務(wù)時,難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時,企業(yè)社會工作者向員工提供信息,為員工需求正確性辯護(hù),指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工,提供咨商服務(wù),以便協(xié)助解決其個人問題,恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個人、家庭、社會問題的時候,企業(yè)社工將社會工作的輔導(dǎo)方法運用到企業(yè)的具體員工身上,幫助他們解決遇到的問題,幫助員工解決心理等問題。
(四)企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動的角色,能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對員工福利需求的充分的了解上,幫助企業(yè)制定切實可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等,使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實習(xí)感悟
為期倆個星期的新亞企業(yè)社會工作結(jié)束了,在這倆個星期中我學(xué)會了很多在書本中無法體會的東西,不僅包括理論方面的,也包括實踐方面的。這次實習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會工作這一門學(xué)科及其理論要點,也讓我有機會將這些理論知識和企業(yè)的實際相結(jié)合,做出更加符合實際的思考和建議。另外,在這實習(xí)中我也理解了作為一名社會工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實中的實際問題,也能在幫助員工實現(xiàn)精神上的滿足,讓他們獲得更加精彩!
社工的實習(xí)報告 篇2
為了圓滿完成實習(xí)任務(wù)又能將自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐,我給自己設(shè)定了兩項任務(wù):
1、將能應(yīng)用到實際工作中的文秘知識得到切實動用;
2、進(jìn)一步了解旅游行業(yè)。
這兩項任務(wù)一直貫穿整個實習(xí)過程。我實習(xí)所在的桂林美景旅行社,屬桂林最大的國有企業(yè)桂林連通運輸集團(tuán)公司所轄,創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)多年經(jīng)營拼搏,該社已發(fā)展成為目前桂林市經(jīng)營規(guī)模最大,綜合實力最強的國內(nèi)旅行社之一!懊谰爸谩笔枪鹆致糜谓绲闹放,屬下?lián)碛新糜伟褪浚谰奥糜诬囮牐┘俺鲎馄嚕ㄌ┌渤鲎廛囮牐?50多輛,星級旅游飯店一座、外聯(lián)業(yè)務(wù)部、門市營業(yè)部20多個,以及一批高素質(zhì)的優(yōu)秀導(dǎo)游員。形成了規(guī)模齊全、設(shè)施配套、實力雄厚的接待能力,成功接待了來自國內(nèi)各地的多批次旅游專列,旅游包機、各類大型會議、及大批團(tuán)隊、散客?腿私哟慷嗄晡挥谕星傲,并獲得以下殊榮:廣西十強國內(nèi)社(連續(xù)3年、20xx年榮登廣西十級社第二名);桂林十強國內(nèi)社(連續(xù)6年);20xx年、20xx年桂林市級“青年文明號”稱號:連續(xù)多年桂林市“優(yōu)秀導(dǎo)游員集體”稱號,連續(xù)多年桂林市交通局“先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀黨支部”稱號。桂林美景旅行社依托集團(tuán)實力、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組客門市部遍布桂林市及市轄12個縣城,并通過公司直達(dá)快巴車線路,旅游業(yè)務(wù)輻射到廣西區(qū)內(nèi)柳州、北海、賀州等地市,具有很強的組團(tuán)外出能力。并與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅游專列,組客數(shù)量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉獎和廣大市民的稱贊。桂林美景旅行社以誠信為本,真誠與各位同行攜手合作,互相交換客源,以最優(yōu)惠的價格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立良好的朋友與業(yè)務(wù)關(guān)系,共同為發(fā)展和繁榮旅游市場而努力。在美景旅行社雉山路營業(yè)部實習(xí)的前兩個月是鍛煉、培養(yǎng)了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季,游客特別少。因此,并沒有多少學(xué)習(xí)、鍛煉機會,也還沒有正式上班。雖有很多時間去了解和熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營內(nèi)容,但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認(rèn),這兩個月給了我充足的時間讓我將文秘知識運用到工作中。
文秘工作與旅游接待工作在許多方面有共同之處。
1、兩者都具服務(wù)性。秘書工作人員是以領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)中心;旅游接待員是以游客為服務(wù)中心,服務(wù)的對象比秘書工作人員的`要復(fù)雜得多。
2、日,嵤率腔竟ぷ髦。辦公環(huán)境的整潔與維持,接打電話,收發(fā)傳真,接待客人這些秘書工作人員的日常事務(wù),也是旅游接待員的日常事務(wù)。這些在學(xué)校,課本都有涉及,老要求來規(guī)范自己,是以秘書工作人員的心態(tài),將文秘專業(yè)知識運用到其中并認(rèn)真做好。在工作中我多次對實習(xí)單位提出合理的意見和建議,如:對辦公環(huán)境的美化,公物的合理利用,節(jié)約公共開支,尤其是在收據(jù),單據(jù),合同上規(guī)范書寫提出了科學(xué)的建議,這些都得到老師和同事的肯定。鑒于平時做事用心,為人正直,謙虛好學(xué),我慢慢得到老板的常識與信任。他逐步將一些重要任務(wù)交給我獨立完成。這使我有更多的機會學(xué)到更多業(yè)務(wù)知識,獲得更多的社會經(jīng)驗,交際能力得到很大的提高,工作更有自信。從第三個月(四月)開始,我正式工作。
社工的實習(xí)報告 篇3
常常有人會問我,社工是做什么的,以前我總是含糊其辭,因為我也不清楚社工進(jìn)行著怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識了社工、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認(rèn)識到了,社工是助人的職業(yè),但不是簡單地助人,而是有目的有技巧有專業(yè)價值觀地助人;也不是單方面輸出幫助,而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對象解決困難,而是注重幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的能力。
在本次實習(xí)中,我參與了“社區(qū)碼頭,文明一夏”社區(qū)青少年夏令營活動和社區(qū)志愿服務(wù)。在這些活動中,我得到了不少的鍛煉,如撰寫活動策劃書、主持活動、寫新聞稿、做總結(jié)等等,這些工作都在提升著我的組織能力、文案編輯能力、語言表達(dá)能力等。
在夏令營中,我第一次僅僅和兩三個社工人員來為十幾二十個小朋友開展活動。在剛開始時,我焦慮不安,擔(dān)心自己會應(yīng)付不了,因為在學(xué)校開展一場活動都是10個左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說,這是正常的情況,我需要學(xué)習(xí)在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開展活動,不斷發(fā)掘和提升自我的臨場應(yīng)變、控場能力。社工不只是要開發(fā)他人的潛能,也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導(dǎo)下,組織協(xié)助一場又一場活動,和小朋友們一起上課、做手工,漸漸地,我能夠適應(yīng)了,不再有所顧慮,也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗,還結(jié)識了許多天真可愛的小朋友。
社區(qū)志愿服務(wù)的'對象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會遇到一些老人家,即使他們和我們不過是一面之緣的陌生人,但是他們也會愿意把我們當(dāng)做傾訴的對象,訴說著他們的過往。雖然我們只是靜靜地傾聽,為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不需要為他們做些更多的事情,但是依舊能看到他們傾訴后心滿意足的神情。社工的力量也許不大,即使付出的是綿薄之力,但我相信,念念不忘,必會有回響。
透過本次實習(xí),我獲益良多。第一,加深了我對團(tuán)隊合作的認(rèn)識和體會。因為如果開展小組工作時缺少成員間的密切配合,就會容易造成活動效率低下,影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果。因此,在開展活動前,成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動的細(xì)節(jié)。第二,要注意自身角色,保持與服務(wù)對象適當(dāng)?shù)木嚯x。因為起初我曾為做好與夏令營小營員們間的關(guān)系,而導(dǎo)致彼此間的距離過近,使得自己在小營員們面前缺少權(quán)威性,不利于活動開展。而且作為社工要清楚的認(rèn)識到社工的角色不是老師,開展的知識講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動的,服務(wù)對象才是活動的中心人物,要吸引他們高度參與在活動中。第三,要學(xué)會觀察服務(wù)對象,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)缺點。社工姐姐告訴過我,每個小朋友在夏令營中都是平等的,無論他們在學(xué)校優(yōu)秀與否,無論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,每個不論多差的小朋友身上都會有閃光點,優(yōu)點也可能會變成缺點,缺點也會變成優(yōu)點。我們要學(xué)會運用優(yōu)勢視角輔導(dǎo)的技巧,觀察他們的優(yōu)缺點,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,發(fā)掘自身的潛能。
實習(xí)是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,讓我真正意義上體驗到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我?guī)砹嗽S多新的認(rèn)識和感悟。這里的工作團(tuán)隊友好溫暖,這里的工作氛圍溫馨愜意,給了我感覺很好的實習(xí)體驗,收獲了實務(wù)經(jīng)驗,更收獲了良師益友!
社工的實習(xí)報告 篇4
大一下學(xué)期剛開學(xué)的時候我就被推薦到大明湖街道辦事處實習(xí),之所以會被推薦到這里,是因為我之前放出了我想要參加校外實習(xí)的信號,是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了,因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實習(xí)的時候我們都不知道我們到底將來要做什么,我們只知道這里有一個庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往,她總是問我們想干什么,能干什么,由于我們對這里一點都不了解,所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開始了,我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí),與那里的人交往,然后又試著插手做一些其他的事情,雖然最后我們放棄了這個地方的實習(xí),但是我們又找到了新的方向,那就是街道辦內(nèi)的孤寡老人。我們在初次開展老年人活動的時候是在縣西巷居委會,當(dāng)時由于我們自身的問題效果不是很好,也沒有受到居委會的歡迎。接下來我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會,在那里我們接觸到了三位孤寡老人,并且他們的身世都很凄涼,現(xiàn)在的生活也比較困難,我們在這里做了大半個學(xué)期,雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好,但是我們一直沒有改變居委會工作人員對我們的認(rèn)知偏差——我們是來打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來到了縣東巷居委會,此時街道辦的老師和居委會的主人對我們的觀念有了很大的提高,也或多或少的認(rèn)識到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點還是老年人工作,我們每周四下午與老人一起唱老歌,她們教我們打腰鼓,在這樣的活動中我們獲得了喜悅,學(xué)會了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們在縣東巷搞的反家暴宣傳活動得到了街道辦和居委會人員的一致好評,至此,她們對我們的看法是徹底的改變了,尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對我們是十分的熱情,每次走的時候她都會一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過程中真的收獲了很多:首先是堅持下去的毅力得到了很大的提高。其次,應(yīng)對困難的勇氣,迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有,我從中學(xué)會了怎樣更好的與人交往,怎樣把事情做的更好更完美。最后,我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份,在濟(jì)南市第二屆社工節(jié)的時候,我們成功申請到了社工論壇在我們學(xué)校舉行,來自其余七個大學(xué)和機構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校,論壇的勝利召開使我們獲得了他們一致的好評。這個過程中我們得到了鍛煉,更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過程中我漸漸喜歡上了社工實務(wù),我感覺我做的每一件事都是特別的有意義,對于我的成長都是十分重要的。
今年的十二月份,我又被教研室的左老師推薦到了濟(jì)南市煉油廠居委會,來的第一天我就與居委會的工作人員搞熟了關(guān)系,我認(rèn)為這都是我在校外實習(xí)的經(jīng)驗所致,使我能夠在最短的時間與別人建立良好的關(guān)系,這種變化真是潛移默化之中提高的,平時很難被發(fā)現(xiàn),但是在用的時候就會感到十分的得心應(yīng)手,F(xiàn)在我來濟(jì)煉每天都會先把整個居委會的衛(wèi)生打掃一遍,雖然是打掃衛(wèi)生,但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生,因為在打掃衛(wèi)生的過程中我會得到居委會工作人員的好評,在干活的同時我也可以與工作人員聊天,了解他們的情況。我每天還會每個辦公室跑一趟,因為我只有讓他們經(jīng)常的見到我才會使他們記住我,我還會每天主動上門找工作做,做一些力所能及的事情。同時我還會仔細(xì)研究每個工作人員的特點,找他們的興趣愛好,我也努力向著他們的愛好發(fā)展,這樣我以后可以更好的與他們每個人進(jìn)行交流,建立更好的關(guān)系,為日后工作的開展奠定基矗
經(jīng)過這一年半的實習(xí)我的感悟主要有以下幾點:
1。 到任何一個地方實習(xí),在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方,不要太拘束,更不要沉默,要大膽發(fā)言,只要是自己深思熟慮、感覺好的想法都要敢于說出來,讓人家知道。
2。 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情,并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好溝通,很多事情難以辦好其實就是溝通的不好,溝通好了很多事情就會得到很好的解決。
4。 在校外實習(xí)一定要學(xué)會自我犧牲,一方面是時間上的,要勇于犧牲自己的業(yè)余時間。另一方面就是不要吝嗇車費,對于學(xué)到的東西來說付出一點小小的車費是值得的。
5。 在校外實習(xí)一定要學(xué)會堅持,不論如何,只要在一個地方做了,你就得長期堅持做下去,不能以自己的意愿為主,愛去不去,否則很難得到實習(xí)地方人員的好評。同時一定要形成機制或者內(nèi)部規(guī)定,每周的什么時間去一定要在那個時間去,因為這樣利于實習(xí)基地的人員安排工作,對你的到來做好準(zhǔn)備。
6。 在一個地方實習(xí)最好是建立一個自己的團(tuán)隊,團(tuán)隊人員要有不同的分工,負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊要經(jīng)常召開會議,商討制定計劃,總結(jié)概括經(jīng)驗。
7。 一定要做好實習(xí)的檔案資料整理,并且要保存好,以備日后只用。
8。 到一個地方參加實習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺到一個地方實習(xí)沒有工作可干,無所事事或者感覺自己做的事情沒意義。對此我認(rèn)為:“機會都是自己爭取的,工作也是自己找的!北确秸f,同樣是給兒童輔導(dǎo)功課,可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已,感覺沒意義。但是我認(rèn)為如果是一個眼光敏銳的人的話他一定會在這個過稱中對青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究,找到青少年身上普遍存在的問題,探究解決的途徑,或者找到更好的內(nèi)容。同樣你要明白,工作不是一成不變的,如果你感覺真的不合適的話你可以改,但是如果你的眼光不敏銳,不能發(fā)現(xiàn)東西,那你就真的很難創(chuàng)新了。
9。 我還認(rèn)為到校外實習(xí)知識很重要,我這里所說的知識不局限于課本的知識,要博學(xué)多識。如果你沒有知識,沒有與別人交流的共同興趣愛好,你就很難和某人交往,比如說某人愛研究《易經(jīng)》如果你對這個有所了解的話,那么你與他的交流就變的容易多了。同時,如果你沒有知識,你就很難對原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新,你就會感到思緒枯竭,舉步艱難,最多停留在前人的水平上。
10。 到校外實習(xí),每個人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,我不甘愿只做參與者。俗話說“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實習(xí)也是這樣,不要總是聽從別人的安排做事,要自己敢于去想,敢于將自己的想法提出來,敢于讓別人考慮自己的想法,每個人都要有一種主人翁的.精神,由這樣的人組成的實踐團(tuán)隊一定會取得很好的成績。
這就是我能想到,能總結(jié)下來的經(jīng)驗,可能不全,也可能有理解錯誤的地方,歡迎大家的批評指正。我也會定期的將自己最新的感受覺悟?qū)懴聛恚a充到這里面來的。最后我再針對大多數(shù)心存困惑的同學(xué)再發(fā)表一下我的一點觀點:
1、我們現(xiàn)在做的工作不是將來社工做的工作,我們現(xiàn)在只能算是義工,在這個過程中我們就要親身去做一些事情,了解相關(guān)的資料,同時培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神,鍛煉自己的助人能力。將來真正的社工是做督導(dǎo)的,如果你沒有義工經(jīng)驗的積累,沒有“身先士卒”的經(jīng)驗,不能很好的“體察民情”將來如何督導(dǎo)?你又有什么經(jīng)驗?有什么說服力?
2、不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒有意義,那只是你的一種態(tài)度,是你的眼神不夠敏銳,如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個工作真的是沒有意義的,但是你同樣需要堅持做下去,這樣才能證明你與人的不同之處,證明你的毅力。
3、再單獨講一下打掃衛(wèi)生這個問題。“一屋不掃何以掃天下”這個道理大家應(yīng)該都明白,但是又有幾個真正做到了?有誰長期堅持做下去了?對此我要說,打掃衛(wèi)生對于校外實習(xí)來說的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑,在你沒想出更好的與實習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前,你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧!在打掃衛(wèi)生的時間里與他們建立良好關(guān)系,使他們對你形成好感,認(rèn)識你,記住你的名字,直到信任你,那時你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過程中你也要趁機盡可能多的了解實習(xí)基地的各種信息。
4、大學(xué)里學(xué)到的東西很有限,很多課本上的東西都是考試過以后就忘記了,這樣下去的話大學(xué)就是白上了,毫無意義。如果你不是打算考研的話,對于我們這個應(yīng)用性的專業(yè)來說還是多參加校外社會實踐吧!因為書上學(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢蓿f難聽點有用的很少,我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了,我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會將以前的知識加以運用,到校外實習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西,知道自己的不足以后就可以回來很有針對性的學(xué)習(xí)完善。都說大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè),其實不然,可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國家體制存在問題,但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流,自慚形穢呢?我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開始為自己謀出路呢?我始終堅信,機會都是自己爭取的。整天在大學(xué)里待著,不到外面多走走,增長見識,擴(kuò)展人脈資源,我想機會是不會自己找上門來的。我很想提醒各位,不是學(xué)什么專業(yè)將來就是要干什么工作的,我想學(xué)什么將來干什么那應(yīng)該是?茖W(xué)生的事情,作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才,不論將來到哪里什么崗位工作,經(jīng)過很短的時間的培訓(xùn),我們就可以勝任,這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧!大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢蓿覀儗砣绻霃氖履稠椆ぷ,?jīng)過短暫的學(xué)習(xí)以后絕對是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多,因為實踐出真知。我越來越感覺大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì),鍛煉我們的思維能力,學(xué)習(xí)能力,運用知識解決問題的能力,與人交、交流溝通的能力,做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等,而不僅僅是死記硬背一些課本的東西,當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識的重要性,我在上面也說過知識的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實習(xí),他們比較看重的是我們的電腦技術(shù),寫作能力,以及其他的特長,如唱歌、舞蹈、書法等,如果這些方面不好的話就抓緊時間學(xué)習(xí)其中的至少一樣吧!這真的很重要,將來很多的崗位都需要這些,現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員,這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說,校外社工實務(wù)真的很有意義,對自己的與人交往,做人、做事能力都有很大的提高,在這樣的過程中,自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會得到很大的提升,對人生將來的發(fā)展很有用。
社工的實習(xí)報告 篇5
前言:會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
實習(xí)目的:會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進(jìn)行實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實習(xí)地點:江西省xxxx供銷社
實習(xí)內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的`耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在長輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
社工的實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間:20xx年2月15日—20xx年5月15日
實習(xí)地點:xx旅行社
實習(xí)目的:通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的'專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。。
4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營,生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考:全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團(tuán)隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實習(xí)體會
加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
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