優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集6篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
二、實(shí)習(xí)區(qū)概況
包括地理位置、地形地貌、地層巖性、地質(zhì)構(gòu)造等。工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是野外所看到的內(nèi)容和老師講課的內(nèi)容，包括地層巖性背斜、斜等
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)工程地質(zhì)這門學(xué)科有了深刻的了解，掌握了關(guān)于工程地質(zhì)的基本知識(shí)，但是書(shū)本上的知識(shí)大都是理論上的，往往與實(shí)際狀況有很大的差距，所以為了更好地認(rèn)識(shí)地質(zhì)現(xiàn)象，加深對(duì)其了解，我們09級(jí)水利水電工程專業(yè)與4月23日在黃勇老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始我們的工程地質(zhì)實(shí)習(xí)。
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)的目的
學(xué)會(huì)對(duì)肉眼的巖石判別
了解湖山地區(qū)沉積巖的每一層的巖石組成及其顏色、厚度等
學(xué)會(huì)地質(zhì)羅盤的使用方法
用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖層的產(chǎn)狀（走向、傾向、傾角）
掌握褶皺的基本知識(shí)和判斷背斜、向斜的能力
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)斷層、滑坡、巖層、背斜、向斜等地質(zhì)現(xiàn)象
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)過(guò)程
我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段。首先，我們到達(dá)湖山地區(qū)，觀察湖山地區(qū)的地質(zhì)地貌，肉眼判別巖石，采集巖石標(biāo)本，并且用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖石的產(chǎn)狀，判斷背斜和向斜；其次，我們?nèi)⒂^南京地質(zhì)博物館，了解中國(guó)石文化。當(dāng)天下午三點(diǎn)結(jié)束工程地質(zhì)實(shí)習(xí)，返回學(xué)校。
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)內(nèi)容
認(rèn)識(shí)湖山地區(qū)的巖層
湖山地區(qū)位于南京城東大約28公里，處于寧鎮(zhèn)褶皺束南帶，有三列山組成，其走向?yàn)楸毕驏|。自南京有公共汽車通湯山鎮(zhèn)、湖山地區(qū)，交通便利。于早在一百多年前，日本的小野田家族就對(duì)湖山地區(qū)進(jìn)行了研究。而國(guó)內(nèi)著名的地質(zhì)學(xué)家李四光教授也對(duì)此作過(guò)研究。在湖山地區(qū)所觀察到的`巖石主要以沉積巖為主，還有少量的侵入巖。這里地層出露齊全而清楚，易于觀察，在寧鎮(zhèn)地區(qū)是少有的。志留系高家邊組、墳頭組出露較好，茅山組很不發(fā)育，僅零星可見(jiàn)。五通組、孤峰組發(fā)育良好，剖面切割得清楚。龍?zhí)督M中下部的頁(yè)巖與砂巖暴露，易于觀察。青龍群在棒錘山西端便道旁下部地層剖面十分清晰。
在開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，老師給我們介紹以下內(nèi)容：
一、志留系
1、高家邊組（s1g）
主要由土黃色頁(yè)巖（質(zhì)感滑膩，易折斷）及泥巖組成，厚度大于293.5米；據(jù)資料，高家邊組含有多種筆石。高家邊組與上伏五峰組的接觸關(guān)系可能為整合接觸。
2、墳頭組（s2+3f ）
主要由土黃色中層－厚層砂巖構(gòu)成，有巖屑石英砂巖、石英砂巖等；夾有少量土黃色薄層粉砂巖、泥巖和頁(yè)巖；厚度120m；據(jù)資料，墳頭組含有王冠蟲(chóng)等化石。墳頭組與下伏高家邊組為整合接觸 。
3、茅山組（s3m）
主要由紫色粉砂巖組成，夾粉砂巖等；厚度約為20余米，呈斜層理構(gòu)造。茅山組與下伏墳頭組為整合接觸。
二、泥盆系
五通組（d3w）
底部為中厚層底礫巖、下部為厚層灰白色石英砂巖夾厚層粉砂巖，上部為砂巖及粉砂巖，頂部為中厚層石英砂巖，有層間構(gòu)造，如印模構(gòu)造等，有風(fēng)化現(xiàn)象，可見(jiàn)節(jié)理構(gòu)造，成巖破碎，沒(méi)有錯(cuò)位，粘土高嶺土化；厚約150米；據(jù)資料，有斜方薄皮木、亞鱗木及楔葉木等化石，但是沒(méi)有觀察到。與下伏茅山組為假整合接觸。
三、石炭系
1、金陵組（c1j）工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告
為灰黑色為生物屑灰?guī)r，有笛管珊瑚和假烏拉珊瑚的化石；據(jù)資料，還有始分喙石燕及金陵穹房貝等化石；厚度約為6米。金陵組與下伏五通組為假整合接觸
2、高驪山組（c1g）
雜色頁(yè)巖，砂巖，有重力負(fù)荷現(xiàn)象，出現(xiàn)撓曲；厚約46米；據(jù)資料，有腕足類化石碎片。與下伏金陵組為假整合接觸。
3、和州組（c1h）
為白云質(zhì)泥質(zhì)灰?guī)r，含少量生物碎屑；厚度約5米。據(jù)資料，本層產(chǎn)袁氏珊瑚、巨長(zhǎng)身貝等化石。與高驪山組為假整合接觸。
4、老虎洞組（c1l）
為灰白色白云巖，有紫紅色的燧石結(jié)核，質(zhì)密堅(jiān)硬，風(fēng)化的表面有刀砍狀溶溝。厚度約12米。據(jù)資料，產(chǎn)不規(guī)則石柱珊瑚等化石。
5、黃龍組（c2h）
黃龍組底部為5米的巨晶灰?guī)r。主體是灰白色略帶微紅色的生物微晶灰?guī)r，產(chǎn)紡錘蜓。厚度約為55米。黃龍組與下伏老虎洞組為平行不整合接觸。
沉積巖
一、實(shí)習(xí)區(qū)內(nèi)沉積巖的主要類型及巖性特點(diǎn)。
1．碎屑巖類
石英砂巖：石英呈粒狀，粒徑為1~2毫米，白云母呈白色片狀，平躺在巖層層面上。磨得很圓，大小均一，表面光澤暗淡。
五通組底礫巖：礫石有紅色的石英砂巖，黑色的硅質(zhì)巖及紅色的頁(yè)巖。
2．碳酸鹽巖類
微晶生物灰?guī)r：金陵組灰黑色微晶生物灰?guī)r中生物屑，結(jié)晶顆粒小，上青龍組底部出現(xiàn)瘤狀灰?guī)r。
白云巖：質(zhì)密堅(jiān)硬，風(fēng)化的表面有刀砍狀溶溝，有紅色燧石結(jié)核，主要由白云石礦物組成。
3．硅質(zhì)巖類
硅質(zhì)巖：是由硅質(zhì)構(gòu)成的巖石，具有色深，性脆易碎、堅(jiān)硬，風(fēng)化強(qiáng)者較輕的特點(diǎn)。主要可見(jiàn):
層狀產(chǎn)出的硅質(zhì)巖：產(chǎn)于孤峰組和大隆組，黑色.工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的：
大四的來(lái)臨讓我也迎來(lái)了期盼已久的實(shí)習(xí)生活。當(dāng)我來(lái)到我的實(shí)習(xí)單位廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開(kāi)發(fā)監(jiān)理有限公司，心情激動(dòng)萬(wàn)分。我從到工地上一頭霧水變到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)工作有一定的了解的蛻變，是經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的不斷努力的結(jié)果。這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到得東西，我對(duì)畢業(yè)后的發(fā)展以有了明確的方向。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
XXXX，是較早專業(yè)從事工程監(jiān)理的市屬監(jiān)理公司，現(xiàn)有房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)、市政公用工程監(jiān)理甲級(jí)及港口與航道工程監(jiān)理乙級(jí)；工程招標(biāo)代理甲級(jí)；工程造價(jià)資質(zhì)乙級(jí)資質(zhì)；中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)資格。 公司有高級(jí)工程師38人、注冊(cè)監(jiān)理工程師56人、造價(jià)師12人、一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師2人、一、二級(jí)注冊(cè)建筑師5人、一級(jí)注冊(cè)建造師13人。同時(shí)和省內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)合作設(shè)有地基、結(jié)構(gòu)、建筑、規(guī)劃方案等專家顧問(wèn)組。技術(shù)力量雄厚，各專業(yè)配套齊全，能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程監(jiān)理服務(wù)。 公司的業(yè)務(wù)范圍包括房屋建筑工程監(jiān)理、市政公用工程監(jiān)理、工程招標(biāo)代理、工程造價(jià)咨詢及政府采購(gòu)代理等。曾先后完成多項(xiàng)大型公共建筑、高層建筑、大型住宅小區(qū)、廠區(qū)、市政道路橋梁、園林綠化工程的監(jiān)理及招標(biāo)代理工作，監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍遍及全廣東省。
在監(jiān)理過(guò)程中，我公司本著為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，能為業(yè)主提供建筑工程在可行性研究、規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)、報(bào)建、施工許可證、施工監(jiān)理等各階段的服務(wù)，同時(shí)提出專業(yè)化的意見(jiàn)，使工程在投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面都達(dá)到最優(yōu)。我們的質(zhì)量方針是：立足專業(yè)、注重服務(wù)、追求卓越、不斷滿足客戶的質(zhì)量要求。我們的質(zhì)量目標(biāo)是：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、部委、省市有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理、招投標(biāo)和造價(jià)咨詢的有關(guān)規(guī)定；合同履約率達(dá)到百分之百；質(zhì)量合格率達(dá)到百分之百；顧客滿意度達(dá)到百分之九十五以上。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和鍛煉，我公司已具有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)副局�、公正專業(yè)的原則，為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們提供的專業(yè)服務(wù)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2.社會(huì)實(shí)踐方法：
實(shí)習(xí)的開(kāi)始到施工現(xiàn)場(chǎng)初期，簡(jiǎn)直就是一頭霧水，對(duì)于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。雖然書(shū)本上有學(xué)習(xí)過(guò)有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容，但實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)的再多，再好，如果不著手與實(shí)際運(yùn)用，往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排實(shí)習(xí)的原因之一吧�，F(xiàn)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對(duì)著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么，什么是企業(yè)百里挑一的原則呢？除了個(gè)人素質(zhì)，學(xué)歷高低等硬件條件外，工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)是用人單位挑選人才的一大重要條件，因此，如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢(shì)中找到一席之地，培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們?cè)谡阶呷缟鐣?huì)之前必修的'一門學(xué)科。
工作一個(gè)星期左右，我開(kāi)始接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是按照分部分項(xiàng)工程的劃分編制出交工存檔臺(tái)帳。建立監(jiān)理臺(tái)帳，就是為了對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記，以達(dá)到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集，不會(huì)因?yàn)楦弑O(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一，甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問(wèn)題。二是便于公司以及上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)監(jiān)理工作的檢查，同時(shí)也便于明確責(zé)任。三是減少重復(fù)浪費(fèi)，因此，這是整理資料的第一步。不過(guò)由于見(jiàn)識(shí)廣度有限，工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，最初對(duì)臺(tái)帳這個(gè)名詞不是很了解，接到任務(wù)后，既不懂分部分項(xiàng)的劃分，也不懂臺(tái)帳要求格式，無(wú)從下手。在這時(shí)才真正了解到什么是眼高手低，看似很容易的事情，不經(jīng)過(guò)實(shí)際操作也是不行的，因?yàn)閱?wèn)題往往會(huì)在運(yùn)用的過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)請(qǐng)教，才了解清楚，在分部分項(xiàng)劃分中，分為分部工程，分項(xiàng)工程，子分項(xiàng)工程，這些不僅與編寫的臺(tái)帳有關(guān)，也與今后的工程施工，資料整理息息相關(guān)。
3.熟悉后對(duì)資料的處理
接下來(lái)的工作，主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料。由于在我之前，該標(biāo)段內(nèi)頁(yè)資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況，所以資料相對(duì)滯后，與實(shí)際完成工程量不符。在我接手后，仍然處于迷茫狀況，因?yàn)槊鎸?duì)堆積如山的資料，隨手翻開(kāi)幾盒，發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂，無(wú)從下手。具體存在著以下問(wèn)題：
3.1在一份資料中，缺少監(jiān)理評(píng)定或水準(zhǔn)測(cè)量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項(xiàng)情況。
3.2 沒(méi)有按照單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分完成資料，規(guī)范填寫，這樣不利于計(jì)量。
3.3資料填寫不完整，缺日期，缺監(jiān)理工程師簽字，缺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。
3.4 資料記錄缺乏真實(shí)性，數(shù)據(jù)不符痕跡明顯，粗心大意，出現(xiàn)簡(jiǎn)單的計(jì)算錯(cuò)誤問(wèn)題。
3.5缺少混凝土強(qiáng)度值的記錄
通過(guò)這些資料使我覺(jué)得，之所以資料中會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關(guān)系，在工作中，責(zé)任心是十分重要的。各項(xiàng)工作，都不是誰(shuí)一個(gè)人的工作，是所有監(jiān)理人員一個(gè)合作的過(guò)程，就好比一個(gè)流水線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，每一步的效率的快慢，質(zhì)量的好壞，都會(huì)影響到下一步的操作。另外，就拿監(jiān)理旁站來(lái)說(shuō)吧，作為工程監(jiān)理的重要手段，旁站監(jiān)理越來(lái)越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視，在工程監(jiān)理過(guò)程中，旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用，對(duì)施工過(guò)程的及時(shí)監(jiān)督，整改，可以避免工程留下質(zhì)量安全隱患，最終使工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，保證工程質(zhì)量的合格。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，旁站監(jiān)理有少數(shù)責(zé)任心就不夠強(qiáng)烈，對(duì)自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時(shí)，一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄，這樣的記錄真實(shí)性的狀況，而且僅僅通過(guò)回憶，也會(huì)記錄欠缺，記錄無(wú)可追溯性。這樣就在不知不覺(jué)的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問(wèn)題。所以說(shuō)，要搞好資料收集整理問(wèn)題，個(gè)人認(rèn)為，首先就要解決態(tài)度問(wèn)題，加強(qiáng)教育指導(dǎo)，技術(shù)培訓(xùn)，端正監(jiān)理人員的態(tài)度，樹(shù)立合作精神。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉，可以說(shuō)對(duì)那些資料有了一定的了解，之前做過(guò)的中間交工臺(tái)賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)，因?yàn)樽龅倪^(guò)程中使我不知不覺(jué)中知道了分部分項(xiàng)工程的劃分，而所有資料，都應(yīng)該根據(jù)分部分項(xiàng)劃分來(lái)填寫，歸檔。例如，安裝雨水和污水管道時(shí)要注意管道的坡度與銜接程度是否符合設(shè)計(jì)要求，還有就是道路回填后夯實(shí)、水夯等要符合要求，再者道路一期完成后施工單位要組織相關(guān)單位對(duì)一期工作的檢驗(yàn)符合要求后再進(jìn)行二期的相關(guān)工作。我們就要按照一定的劃分，將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法，在做起資料來(lái)發(fā)現(xiàn)，還需要很大的耐心，而且要很細(xì)心。這種事情不算很復(fù)雜，但是做起來(lái)很瑣碎，很費(fèi)時(shí)。我一直就是一個(gè)很沒(méi)有耐心的人，而且做事馬馬虎虎，容易忽略一些小事情，正好，這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我的一次鍛煉，也是對(duì)自身性格的一次培養(yǎng)。
4.社會(huì)實(shí)踐結(jié)論：對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)
在實(shí)習(xí)的工作中，我學(xué)到了很多，同樣，在平時(shí)的實(shí)習(xí)生活中，也學(xué)到了不少。最主要的一點(diǎn)就是自身意識(shí)覺(jué)悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個(gè)永遠(yuǎn)值得深思的問(wèn)題，在監(jiān)理行業(yè)中，廉政問(wèn)題更是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)對(duì)這一點(diǎn)落
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我是xx有限公司的儲(chǔ)備干部，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
兩個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的`后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格；
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(1)為vip客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問(wèn)訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表
(5)前臺(tái)接待處物資管理
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的`心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
(在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告)今年一月十八日下午開(kāi)始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)www.chddh.com。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑眩做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作DD設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的.風(fēng)景線DD安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年8月底,我有幸參加了學(xué)校安排的去喀什巴楚縣為期一個(gè)學(xué)期的支教活動(dòng)，小學(xué)支教實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活非常的辛苦,要面對(duì)許多的困難,面對(duì)一個(gè)完全不同的生活環(huán)境,以及許多許多陌生的人和事。然而在校領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，在英語(yǔ)教研組各位老師老師特別的幫助輔導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求，主要任務(wù)完成情況如下：
教學(xué)任務(wù):在支教實(shí)習(xí)的一個(gè)學(xué)期內(nèi),聽(tīng)從學(xué)校對(duì)我的任何安排。教務(wù)處安排我教三年級(jí)英語(yǔ),因此我必須按時(shí)完成著一學(xué)期對(duì)這一門課的教學(xué)教案（要求超周備課,提前一周完成一切教學(xué)工作,準(zhǔn)備迎接考試）。教材共有六個(gè)單元，分為三周一單元，一周兩課時(shí)，每完成一單元進(jìn)行小結(jié)測(cè)試（及時(shí)糾正學(xué)生所犯錯(cuò)誤）。經(jīng)常去聽(tīng)公開(kāi)課并仔細(xì)做好聽(tīng)課筆記，吸取經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)及時(shí)的批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別疑答。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣，。同時(shí)，它使我在大學(xué)課堂上的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。一個(gè)學(xué)期巴楚新城小學(xué)的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來(lái)，說(shuō)短不短的實(shí)習(xí)生活，成為了我生命中永恒的記憶。每天當(dāng)我走在新城小學(xué)的`校園里，聽(tīng)到孩子們真摯地敬禮,鞠躬一聲聲的問(wèn)候“老師您好”。面對(duì)著他們活潑和可愛(ài)的小臉，仿佛自己也回到了童年。那時(shí)就感覺(jué)有股暖流慢慢流入心底，被學(xué)生們一次次的感動(dòng)著，感染著。讓我對(duì)他們的付出更是無(wú)怨無(wú)悔。
一學(xué)期的實(shí)習(xí)，令我感慨良多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是小學(xué)二三年級(jí)的小學(xué)生。他們都是一些8，9歲的孩子。即可愛(ài)活潑，又好動(dòng)調(diào)皮。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張，常常不知道應(yīng)該如何教導(dǎo)這些小孩。我與孩子有著不同點(diǎn)，那就是我是他們的老師。但是慢慢地通過(guò)與他們的交往與了解，我發(fā)現(xiàn)，我們有著共同點(diǎn)，那就是我還是像個(gè)學(xué)生。上課的時(shí)候我是老師，下課的時(shí)候我是朋友。然而，做到這一點(diǎn)卻是很難，應(yīng)此這對(duì)我也是一個(gè)挑戰(zhàn)。時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我與孩子們結(jié)下了深厚的友誼。
小學(xué)開(kāi)學(xué)一周后，我和正式老師一樣領(lǐng)到了課程表,然后就開(kāi)始了教課工作。上課之前我已經(jīng)寫好了教案，準(zhǔn)備好了教具以及所要用到錄音機(jī)磁帶。剛開(kāi)始心情有些緊張，但是慢慢的就放松下來(lái)了，直到鈴聲響了，才知道４０分鐘匆匆過(guò)去。這就是第一次上臺(tái)講課的經(jīng)歷，對(duì)一個(gè)初次正式上講臺(tái)的老師來(lái)說(shuō)，算是成功的一堂客。初次的講課當(dāng)然會(huì)有許多不足。每次指導(dǎo)老師都會(huì)給予指正，在老師的指導(dǎo)和教學(xué)過(guò)程的摸索中，我有了很大的進(jìn)步。在此，非常感謝各位在校老師對(duì)我的指導(dǎo)。
在實(shí)習(xí)教課期間，收作業(yè)批改作業(yè)也是老師的責(zé)任，作業(yè)會(huì)反映出學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受情況。每次的作業(yè)好壞各半，這讓我壓力很大。再說(shuō)每個(gè)班平均人數(shù)接近７０，三個(gè)英語(yǔ)班并不是個(gè)小數(shù)目。盡管批改作業(yè)量很大，我還是會(huì)根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以評(píng)價(jià)。作業(yè)好的學(xué)生給他們畫個(gè)開(kāi)心的笑臉以示獎(jiǎng)勵(lì)，寫不好的同學(xué)同樣會(huì)鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲�，因�(yàn)槲蚁嘈牛汗膭?lì)和贊揚(yáng)是真正使人向上的力量！
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