關(guān)于裝飾工作計(jì)劃3篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的裝飾工作計(jì)劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
裝飾工作計(jì)劃 篇1
第一章、行業(yè)前景及投入
A.經(jīng)營(yíng)范圍
待選名稱:某某裝飾工程有限公司
經(jīng)營(yíng)涉及:公共場(chǎng)所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)
B.市場(chǎng)空間
亳州各地區(qū)及(縣)市,發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)
C.發(fā)展前景
亳州市是安徽省省轄市,地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,黃淮平原南端,西北與河南省接壤,西南與阜陽(yáng)市毗連,東與淮北市、蚌埠市相倚,東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境,有得天獨(dú)厚的發(fā)展空間。當(dāng)然,所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求,前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),這就為建筑裝飾帶來(lái)了極大的市場(chǎng)。
D.市場(chǎng)現(xiàn)狀
亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速,多家公司中無(wú)資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場(chǎng)為家庭室內(nèi)裝修,競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬(wàn)以上大型工程,專門針對(duì)百萬(wàn)以下辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少,所以亳州還有很大的市場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)可鎖定10-100萬(wàn)的工裝工程:辦公樓,工廠,賓館、酒店,歌舞廳,店面等;
E.人員投入(概算)
業(yè)務(wù)營(yíng)銷-設(shè)計(jì)師-造價(jià)員(由設(shè)計(jì)師做預(yù)算可省略預(yù)算員)-材料員-項(xiàng)目經(jīng)理-工程監(jiān)理/質(zhì)檢員-客服-財(cái)務(wù)人員:
1.業(yè)務(wù)營(yíng)銷部 2-4 人
2.設(shè)計(jì)部門 3- 5 人
3.工程部 2-3人(材料、施工、質(zhì)監(jiān))
4.財(cái)務(wù) 1人(或財(cái)務(wù)外包)
F.硬件投入(概算)
1.辦公用房-房租
2.辦公桌椅 7-10套
3.文件柜4個(gè)
4.電腦6-10臺(tái)
5.激光打印傳真兩用機(jī)一臺(tái)
6.電話三門,其中一部寬帶上網(wǎng)
G.其他投入(概算)
企業(yè)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等全套手續(xù),注冊(cè)資本100萬(wàn)元
H.人員培訓(xùn)
所有人員必須了解整個(gè)裝飾裝修流程、設(shè)計(jì)、材料、工藝等,以及自己在這個(gè)流水線里扮演的角色。
1、業(yè)務(wù)部培訓(xùn)目標(biāo):目標(biāo)市場(chǎng)定位、切入點(diǎn)、客戶接觸點(diǎn)管理,跟單必備的數(shù)據(jù),裝飾市場(chǎng)分類以及營(yíng)銷方法的運(yùn)用,如何獲得客戶信息以及很好的跟進(jìn)客戶并建立良好的.關(guān)系,懂得一些設(shè)計(jì)理念,風(fēng)水常識(shí),了解亳州的樓市,懂得材料和施工中一些專業(yè)常識(shí),和公司其他部門同事配合簽單、施工,協(xié)助公司提高客戶滿意度。
2、設(shè)計(jì)部培訓(xùn)目標(biāo):懂得整個(gè)裝飾設(shè)計(jì)運(yùn)作流程,跟單必備的數(shù)據(jù),懂得材料和施工中的一些專業(yè)知識(shí),風(fēng)水常識(shí),和跟單業(yè)務(wù)員共同與客戶建立良好的關(guān)系,讓客戶覺(jué)得你們是可以交往的朋友,并且還是個(gè)裝修專家,最大限度提高簽單量,提高自己作品的價(jià)值,研究自己設(shè)計(jì)作品的施工可行性和在施工中遇到的問(wèn)題,簽單后緊密配合工程部做精品工程,與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量、變更認(rèn)定制度;工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案。
3、預(yù)算部門培訓(xùn)目標(biāo):清楚裝飾工程所涉及的所有價(jià)格,懂得材料和施工中的一些專業(yè)常識(shí),熟悉招投標(biāo)流程,和業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部緊密配合提高簽單量,掌握做工程預(yù)決算必備的數(shù)據(jù),不盲目報(bào)價(jià),簽單后和設(shè)計(jì)部、工程部做好溝通銜接,避免決算時(shí)漏算。
4、工程部培訓(xùn)目標(biāo):各工種的施工工藝,制定一系列施工制度,現(xiàn)場(chǎng)制度,了解所有的材料特性等,材料員必須了解市場(chǎng)上建材價(jià)格和特性,和供應(yīng)商合作誠(chéng)信第一,不隨便拖欠供應(yīng)商貨款,節(jié)約成本,施工中和設(shè)計(jì)師與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度,工程進(jìn)展中的每一步或變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定,工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案,項(xiàng)目經(jīng)理要做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理。
I.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)
董事長(zhǎng)
總經(jīng)理
行政部 市場(chǎng)部 工程部 監(jiān)察部
行政部 財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 公關(guān)部 設(shè)計(jì)研究部 招投標(biāo)部 信息部 預(yù)算部 采購(gòu)部 物控部 工程部 監(jiān)理部 公務(wù)部
1、行政部下轄:人力資源部、檔案部
2、財(cái)務(wù)部下轄:會(huì)計(jì)部、出納部、資產(chǎn)清理部
3、業(yè)務(wù)部下轄:業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部
4、公關(guān)部下轄:公關(guān)一部、公關(guān)二部
5、設(shè)計(jì)研究所下轄:設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部
6、招投標(biāo)部下轄:招投標(biāo)一部、招投標(biāo)二部
7、信息部下轄:商情一部、情報(bào)二部
8、預(yù)算部下轄:預(yù)算部、決算部
9、采購(gòu)部下轄:采購(gòu)一部、采購(gòu)二部
10、物控部下轄:倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)控部、外控部
11、工程部下轄:項(xiàng)目一部、項(xiàng)目二部
12、監(jiān)理部下轄:監(jiān)理一部、監(jiān)理二部
13、公務(wù)部下轄:監(jiān)察部、客戶服務(wù)部(客服、投訴)
J.企業(yè)文化
一.企業(yè)宣言:
引領(lǐng)裝飾潮流力爭(zhēng)成為行業(yè)標(biāo)桿提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)、員工
二.經(jīng)營(yíng)理念:
協(xié)同敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),以人為本不斷追求完美!
三.工作價(jià)值觀:
專、精、認(rèn)真、敬業(yè)、集體利益高于一切、物質(zhì)回報(bào)。
四.生活價(jià)值觀:
團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上、愛 、信心、希望、健康
五.管理者七大信條:
1.契而不舍,直到成功,屢敗屢戰(zhàn),公證無(wú)私,和人交往,多從雙方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,勤用腦,善分析!
2.誠(chéng)信/情義高于一切,廣交天下友,有飯大家吃,付出有時(shí)未必要回報(bào),別人有求的事情可以辦到?jīng)Q不推辭!
3.設(shè)立帳簿,該花的錢如流水行云,不該用的錢決不浪費(fèi)一分.
4.不管人前人后,常思自己過(guò),莫論他人非!
5.珍惜現(xiàn)在的每一分每一秒,做好現(xiàn)在正在做的正經(jīng)事!
6.想到的新觀點(diǎn),只要行之有效,無(wú)害而有利,立刻付諸實(shí)施!今天可以做完的事情,決不拖延到明天!
7.杜絕浪費(fèi)時(shí)間/精力/成本,可省則省,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),每一步都必須行之有效,每一分鐘都必須用的有意義,每一塊錢都必須用在該用的地方!
K.《薪資標(biāo)準(zhǔn)》
市場(chǎng)部職責(zé):負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師管理,市場(chǎng)推廣,業(yè)務(wù)管理,客戶談判,簽單,施工中配合項(xiàng)目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理
業(yè)務(wù)部(2-3人)每季度簽單不得低于200萬(wàn)元,一年不得低于800萬(wàn),業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。
完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯貼 簽單不足10萬(wàn)的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職;
業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)800%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20%提成。
設(shè)計(jì)師每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。
完成任務(wù)設(shè)計(jì)師底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯補(bǔ)
裝飾工作計(jì)劃 篇2
1、根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,迅速、及時(shí)的.將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、 針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪等,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
裝飾工作計(jì)劃 篇3
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的`車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
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