公交公司個人總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的公交公司個人總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公交公司個人總結(jié) 篇1
XX市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業(yè),承擔(dān)著全市城市公交客運任務(wù)。共有營運路線40條;營運車輛427輛,其中:大型客車66臺、中型客車202臺、微型車159臺;現(xiàn)有在職職工xxxx人;離退休職工xxxx人;承包經(jīng)營人xxxx人,外聘司機(jī)437,外聘乘務(wù)員xxxx人。由于汽車公司采取的是承包經(jīng)營方式,人員混雜,管理難度大,加之企業(yè)內(nèi)部管理不善,導(dǎo)致人心渙散,管理混亂,車況破舊,虧損嚴(yán)重嚴(yán)重。到20XX年3月底職工平均工資僅為xxxx,有三分之二職工下崗。承包人和職工經(jīng)常到公司及有關(guān)部門上訪。
20XX年3月末,為了扭轉(zhuǎn)汽車公司的被動局面,市公用局加強了汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力量,由公用局副局長楚金盛主持汽車公司的工作。經(jīng)過xxxx月的努力,按照“提高管理科技含量,實行公開辦事制度,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理”的工作思路,進(jìn)行了探索性的改革,扭轉(zhuǎn)了汽車公司的被動局面,使企業(yè)步入良性循環(huán),城市公交面貌發(fā)生了巨大的變化。
一、主要工作情況
(一)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實施科學(xué)的管理手段
過去汽車公司采用傳統(tǒng)的管理模式,由于管理范圍遍布全市,雖然有管理制度,但卻無法真正落到實處,工作不負(fù)責(zé)任,人情管理無法杜絕,公交車晚點、臥站、超速行駛、串線等問題一直無法解決,每天都有因壓點前后車口角的現(xiàn)象,承包人和司乘人員意見較大。為了解決這一困擾公司幾十年的問題,20XX年,公司千方百計籌措資金,投資32xxxx元,上馬了國內(nèi)最先進(jìn)的城市公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng),建立了監(jiān)控調(diào)度中心,中心設(shè)有2臺服務(wù)器、12臺電腦、5套錄放像設(shè)備、兩個大屏幕液晶電子顯示屏,所有公交車都安裝了衛(wèi)星接收設(shè)備、錄放像設(shè)備和電話,對公交車實行遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度與管理,公司各科室均配備了先進(jìn)的計算機(jī)辦公設(shè)備,實行網(wǎng)絡(luò)化管理。這個系統(tǒng)是全國最先進(jìn)的,在東三省xx市是第一家上馬的。這個系統(tǒng)開通后,徹底改變了原有的管理模式,也徹底解決了人情管理和公交車晚點、臥站、串線及服務(wù)態(tài)度惡劣、公交秩序混亂等方面一直無法解決的問題,也為實施科學(xué)管理打下了基礎(chǔ)。
。ǘ┱{(diào)整機(jī)構(gòu),理順職能,實現(xiàn)資源合理配置
在開通了公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,為了適應(yīng)新的管理模式,按照“事職統(tǒng)一,匹配管理”的原則,對公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分三次進(jìn)行了調(diào)整,撤銷了原稽查隊、材料科、安全科等職能重復(fù)、管理交叉的科室,重新調(diào)整為監(jiān)控調(diào)度中心、車輛管理科、營運管理科、科技科、規(guī)劃科等xx科室和四個車隊。同時,新增設(shè)了經(jīng)營管理監(jiān)督員和財務(wù)內(nèi)審員,在黨委領(lǐng)導(dǎo)下對全公司的經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和審計。在各科室的職能確定后,按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,由各科室起草的各項制度經(jīng)幾次黨委擴(kuò)大會討論后開始正式實施。
。ㄈ┘涌斐鞘泄徽{(diào)整與車輛更新,提升企業(yè)形象,改善增服務(wù)質(zhì)量
為解決群眾反映強烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑,影響交通秩序的問題,汽車公司自20XX年5月份起,共籌集資金76xxxx元,購進(jìn)新型客車69臺,取締了129臺面的車、48臺破舊大中型客車,先后調(diào)整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前,面的車在市區(qū)南面、東面基本消失,改變了我市公交形象,使城市公共交通秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
。ㄋ模└纳乒环⻊(wù)設(shè)施,提升企業(yè)形象
為了給廣大市民提供一個良好的乘車環(huán)境,投資xxxx元,在市中心新建了xxxx高標(biāo)準(zhǔn)候車亭,全面維修了xxx個公交站點。為了解決冬季公交車內(nèi)溫度過低的問題,投資xxxx元給所有車輛安裝了環(huán)保取曖設(shè)施,這個環(huán)保取曖設(shè)施可降低尾氣排放中的有害氣體,既改善了市民乘車環(huán)境,又減輕了空氣污染。同時,為了保持乘車站點衛(wèi)生整潔,公司成立了場站管理所,負(fù)責(zé)公交站點的衛(wèi)生清潔工作。也讓在開通衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,精減下來的xxx名站務(wù)員重新上崗,即解決了職工不下崗的問題,又保證了公交站點的衛(wèi)生,也提高了城市公交形象。
。ㄎ澹└淖児芾矸绞,變鏈條式管理為環(huán)狀管理
過去汽車公司的管理為鏈條式管理,鏈條終端是承包人和司乘人員,鏈條頂端的公司管理人員處于無人監(jiān)督的狀態(tài),致使管理制度無法真正落到實處,形成領(lǐng)導(dǎo)緊一緊就好一點,領(lǐng)導(dǎo)松一松就亂套的局面。為了解決這一問題,形成嚴(yán)格管理的常態(tài)機(jī)制,公司實行了環(huán)狀管理模式。即:管理者管理被管理者(承包人和司乘人員),被管理者監(jiān)督管理者。為真正達(dá)到環(huán)狀管理目標(biāo),公司高薪聘請電腦軟件開發(fā)專業(yè)人才,自己開發(fā)企業(yè)人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件,通過自己研發(fā)的軟件系統(tǒng)對公司的干部職工、承包人、司乘人員的`工作情況進(jìn)行實時監(jiān)控,由電腦自動進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,自動生成考核結(jié)果,排除了管理中的人為因素。同時,在公司建立了管理查詢室,并在因特網(wǎng)上建立了市汽車公司管理查詢、監(jiān)督網(wǎng)頁,在網(wǎng)上公布公司管理信息,讓所有承包人、司乘人員和全體市民既可以到公司查問,也可以在家中上網(wǎng)查詢,共同監(jiān)督公司的經(jīng)營管理,形成了管理者管理被管理者,被管理者監(jiān)督管理者的環(huán)狀管理機(jī)制,使企業(yè)在管理上沒有頂端,人人處于被監(jiān)督的狀態(tài),促使管理者認(rèn)真履行職責(zé),被管理者嚴(yán)格遵守公司制度。同時,公司實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和動態(tài)的末位淘汰機(jī)制,對公司的干部職工實行嚴(yán)管重罰,對承包人和司乘人員實行人性化管理,取消了過去設(shè)定的多項罰款和收費項目,采取先服務(wù),后管理的服務(wù)式管理方式。也就是在給承包人和司乘人員創(chuàng)造良好的經(jīng)營和工作環(huán)境后,再實施嚴(yán)格的管理。拉近了承包人、司乘人員與公司的感情距離,促進(jìn)了公司各項管理工作的開展。
。┤ν七M(jìn)各項企務(wù)的公開工作
在完成各項準(zhǔn)備工作后,按照“先解決敏感問題,分步實施公開業(yè)務(wù),逐步完善公開制度,最終形成科學(xué)的公開辦事體制”的思路,全力推進(jìn)企務(wù)公開工作。
1、實行線路調(diào)整公開招標(biāo)。過去在線路調(diào)整和車輛更新工作中,由于透明度不高,難以合理確定收益比率,使公交資源達(dá)不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個問題,汽車公司首先在線路調(diào)整和車輛更新上進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)工作分六個步驟完成。一是由公司黨委擴(kuò)大會確定調(diào)整的線路和車輛配置數(shù)量。二是通過xx日報、張貼廣告等形式,向全市公布招標(biāo)條件、招標(biāo)日期、招標(biāo)線路、投放車輛數(shù)等內(nèi)容。三是招標(biāo)工作請市公用局紀(jì)委和汽車公司紀(jì)委對招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。四是公開召開招標(biāo)大會,招標(biāo)大會不限參加人的身份,任何人都可以參加招標(biāo)大會。五是標(biāo)底在招標(biāo)現(xiàn)場會上,由市公用局紀(jì)委、公司紀(jì)委、相關(guān)副經(jīng)理、科長、車隊長等人員進(jìn)行現(xiàn)場議定標(biāo)底。六是以出價最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人。由于通過公開、透明、公正、公平的招標(biāo)方式調(diào)整線路與車輛,既消除了因暗箱操作引發(fā)的問題,又增加了線路經(jīng)營收入。
2、公開調(diào)整車輛。20XX年,汽車公司按照市政府要求,加大了城市公共交通秩序的整頓工作,在邀請省里專家對我市公交線路進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)后,按照規(guī)劃的整體思路,集中取締與調(diào)整微型面的車。在調(diào)整中,對需重新調(diào)整到其它線路上的車輛,改變過去由公司指定調(diào)整車輛的做法,采取公開抽簽的方式調(diào)整車輛。在操作中,由當(dāng)事承包人和公司紀(jì)委、車隊等有關(guān)人員共同監(jiān)督,分兩次抽簽確定調(diào)整的線路號,第一次抽簽抽得的號碼為第二次抽簽的順序號,決定第二次抽簽順序。第二次抽簽按第一次抽取的號碼順序進(jìn)行抽簽決定線路號。通過兩次抽簽,解決了先抽與后抽心態(tài)不平衡的問題,達(dá)到了公平的效果。由于采取了公開抽簽調(diào)整車輛的辦法,杜絕了過去調(diào)整車輛過程中存在的問題,使承包人高興抽簽,滿意上線,徹底解決了過去每次調(diào)整車輛時都出現(xiàn)的上訪問題。
3、財務(wù)管理公開。針對過去由于財務(wù)管理混亂,影響企業(yè)效益、滋生問題,公司聘請會計師事務(wù)所對全公司財務(wù)管理體系和制度進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整,嚴(yán)格按《會計法》理順和建立財務(wù)管理制度,改變了過去每個科室和車隊都可以收錢花錢的管理方式,實行全公司財務(wù)收入與支出統(tǒng)一由財務(wù)科辦理的集中管理制度,既降低了公司的經(jīng)營管理費用,又消除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。在財務(wù)收支上,嚴(yán)格執(zhí)行公開制度,改變了過去由當(dāng)事職工、承包人和債權(quán)人先找領(lǐng)導(dǎo)簽批,后到財務(wù)科報銷或取款的作法,改為每月由公司財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還債務(wù)的原則,制定報銷與償還債務(wù)的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,將方案公開公布,職工、承包人和債權(quán)人直接到財務(wù)科按方案報銷與取款,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由財務(wù)科集中到公司領(lǐng)導(dǎo)處補簽財務(wù)票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與償還債務(wù)的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
過去職工、承包人和債權(quán)人因需先找公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員簽批票據(jù),需要多次到公司才能把人找全,現(xiàn)在只需一次就可以取到錢款。新制度實施兩個月以來,因再也不用為報銷與要債而費盡心思到處托人情,反復(fù)多次到公司找人辦手續(xù),公司職工、承包人和債權(quán)人都為新的財務(wù)管理制度鼓掌叫好。
改為由財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還的原則,制定報銷與償還的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)方案后,由財務(wù)科按方案直接給予報銷與償還,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由公司領(lǐng)導(dǎo)補簽票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與反還的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
4、公開進(jìn)行車輛保險。20XX年,公司在車輛保險上,改變了過去由公司選擇保險公司,強制承包人到指定保險公司投保的作法,實行公開招標(biāo)的方式進(jìn)行投保,讓駐xx的所有保險公司向承包人提供保險價格與服務(wù)條件,由承包人自主選擇投保公司,并由保險公司直接向承包人收取保險費。通過公開招標(biāo)保險,促進(jìn)了保險企業(yè)的競爭意識,服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了徹底的改變。過去發(fā)生事故后保險公司遲遲不予理賠,僅人壽保險公司就拖欠理賠款高達(dá)xxx萬元,現(xiàn)在通過招標(biāo)競爭的保險公司達(dá)到了小事故當(dāng)天理賠,最長理賠時間不超過15天。
。ㄆ撸┲匾暼瞬排囵B(yǎng)與使用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
隨著衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)的開通,部分年齡較大的中層干部已無法適應(yīng)新的管理手段與模式,因此在工作中打破論資排輩的做法,大膽起用年青干部,破格選用優(yōu)秀人才,不惜重金聘用專業(yè)人才。這些人才的起用,推動了公司的經(jīng)營與發(fā)展。同時,針對過去由于公交駕駛員短缺,導(dǎo)致公司不敢對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的問題,20XX年與交警支隊和汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開辦公交車駕駛員培訓(xùn)班,增加公交車駕駛員的貯備量。目前,由于公交車駕駛員數(shù)量的增加,過去駕駛員管理難的問題已經(jīng)得到徹底的解決,駕駛員管理難的現(xiàn)象已經(jīng)成為歷史。
。ò耍┡ε嘤碌慕(jīng)濟(jì)增長點
為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益,提高職工待遇,在20XX年,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。一是與“吉林省基通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”合資建設(shè)“xx市金三角娛樂城”。目前,合資方已到位資金230xxxx元,正在辦理土地征用、項目立項手續(xù),預(yù)計20XX年4月份可以開工建設(shè)。二是合資建設(shè)的xx市車輛配件商業(yè)城,正在進(jìn)行項目策劃等前期工作。三是自主開發(fā)了“城市公交管理系統(tǒng)軟件”。已開發(fā)出駕員、乘務(wù)員、承包人管理軟件,正在開發(fā)車輛、材料、財務(wù)、人事等管理軟件,預(yù)計6月底前可完成全部軟件開發(fā)工作。目前,已有省內(nèi)外多家城市公交公司預(yù)訂這套軟件系統(tǒng),全部完成開發(fā)后,將每年可給公司帶來上百萬元的利潤。
(九)努力提高經(jīng)濟(jì)效益,提高職工待遇
為了提高職工待遇,激發(fā)職工工作熱情,促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量,千方百計增加企業(yè)收入。經(jīng)xxxx月的努力,公司固定資產(chǎn)增加xxxx元;每月收入比過去同期增加xxxx元,比過去增加xxxx;從20XX年5月份開始給職工報銷陳欠的供熱費、醫(yī)藥費;6月份到年底分四次給職工調(diào)整了工資,平均每名職工每月增加工資xxxx,比原平均工資增長xxxx;7月份投入xxxx元給所有在職工和離退休人員全部參加了醫(yī)療保險,同時投保了工傷險、計劃生育險和大額醫(yī)療險;8月份開始補發(fā)陳欠的計劃生育獎金;12月份又給所有下崗不開資的職工每月發(fā)xxxx生活補貼;給下崗開xxxx工資的職工每月增加工資xxxx;在xxxx月中共返還承包人抵押金xxxx萬元;由于企業(yè)效益好轉(zhuǎn),也給職工重新上崗提供了條件,到目前已經(jīng)有xx職工重新上崗。
公交公司個人總結(jié) 篇2
今年年初,我被調(diào)至XX公交干線上做售票員,至今已近一年。在這短短的一年時間里,讓我對售票員這個職業(yè)有了新的認(rèn)識。
首先,售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員不過就是在對方告訴你目的地后,機(jī)械的重復(fù)著收錢和出票兩個動作而已,如今我明白,單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。
在公交車上,我們會遇到一些老年人,因為他們不識字,所以在公交車進(jìn)站后,我們售票員必須先站在門口問是否能夠到達(dá)他的目的地,認(rèn)真的答復(fù)他是或者否,如果不是,還要告知正確的公交線路。乘客上車了,如果人多,或者老弱病殘孕的乘客,在沒有人讓座的情況下,售票員必須提醒年輕的`乘客,給他們讓出座位,保證他們的一路安全。
其次,是對自身的要求:
一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責(zé),積極完成售票任務(wù)。
二、售票工作中說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。
三、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性;
四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。
五、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,注意安全保衛(wèi)工作。
六、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。
七、完成上級交辦的其他工作。
公交公司個人總結(jié) 篇3
xx年即將過砝,回顧一年中的工作,即有城績也有不足,現(xiàn)對自已一年中的工作總結(jié)。一年中,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完城樂全年的各項工作任務(wù)。億下是本年度xx個人工作總結(jié)報告:
一、政治思想方面
一年中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、冶終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中,安全地完城各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在過一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證樂車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年中從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保樂全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在億后的工作中,我將加強自主管理的.意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在xx年的工作中,雖燃取得樂一定的城績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補過些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
一年中,本人能愛崗敬業(yè),取得樂一些城績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作圍一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強;
四、今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高傳業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可億預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。圍此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,圍社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下求的過一年里,我會做好xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。
有人說選擇樂司機(jī)九選擇樂辛苦,我今后也必將長期將與過一清苦的職業(yè)圍伴,但我決不言悔,茵圍我愿意圍我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意圍我摯愛工作奉獻(xiàn)一切
公交公司個人總結(jié) 篇4
我于20xx年8月25日被市委組織部選派到鹽城市公交總公司掛職,任公交總公司營運處處長助理。掛職期限為兩個月。我十分珍惜這次來之不易的鍛煉機(jī)會,在公司處室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同志們的幫助下,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任心和飽滿的熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實實掛職鍛煉,在實踐中學(xué)習(xí)了知識,增長了才干,提高了能力,得到了鍛煉。現(xiàn)在我將這兩個月的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
初來乍到,我對公交公司的許多情況仍不熟悉,首先就是對公交公司進(jìn)行一定的了解,該公司是國有二檔大型企業(yè),總公司下設(shè)11個處室。現(xiàn)有公交車輛1101輛,折合1374.3標(biāo)臺。目前大公司共有公交線路89條,運營線路總長1977.5公里,其中BRT線路9條,線路長度173.6公里,年客運量1.3億人次。我掛職部門是公交總公司下屬營運處。該處是公司的業(yè)務(wù)核心部門。主要負(fù)責(zé)公交公司站臺、線路、營運時間等的設(shè)置、優(yōu)化及調(diào)整。同時接待市民各方面關(guān)于公交公司業(yè)務(wù)方面的咨詢與投訴,新崗位對于我來說完全是陌生的領(lǐng)域,所以我需要沉下身子,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在有限的兩個月的時間內(nèi),充實自己,做一個合格的“公交人”。
城市公交是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是關(guān)系到國計民生的社會公益事業(yè)。而營運處作為核心部門,主要與人民群眾最相關(guān)的就是各條公交線路的優(yōu)化調(diào)整及班次運行的時間間隔調(diào)整。所以這和我市城市規(guī)模的擴(kuò)張,交通路網(wǎng)的加密有著密切的關(guān)系。公交線路的調(diào)整也是相當(dāng)?shù)念l繁。所以要對我市城市發(fā)展方向及BRT公交樞紐、火車站及汽車站的排布進(jìn)行串聯(lián)成網(wǎng)。從而進(jìn)行線路的優(yōu)化、調(diào)整及加密。對城市的變遷及發(fā)展要有較深刻的認(rèn)識。我主要從百度地圖、搜狗地圖等軟件進(jìn)行公交路線搜索。從而對整個城市的各條線路有非常直觀的認(rèn)識。主要看了3路、33路、208路、85路等各條線路。同時通過地圖測距對公交站點的疏密有了具體的認(rèn)識。
我同時陪同營運處徐處現(xiàn)場實地查看公交站點的設(shè)置調(diào)整,根據(jù)距離遠(yuǎn)近以及相應(yīng)站臺站名隨著周圍地標(biāo)變化而變更。以及下屬三個公交分公司員工,上路檢驗、整修、調(diào)整各個路過站臺。這方面我是個門外漢,主要就是學(xué)習(xí)和記錄的一個過程。以及通過親身實踐了解營運處該項核心業(yè)務(wù)情況。
負(fù)責(zé)接收相應(yīng)的市民咨詢也是一項重要工作。公交與人民的生活息息相關(guān)。所以也有很多市民對各處公交路線調(diào)整優(yōu)化建議反饋到營運處,由我們這里進(jìn)行答復(fù),同時根據(jù)市民的.建議將相應(yīng)的調(diào)整納入計劃進(jìn)行設(shè)施。以便真正讓公交行業(yè)能夠“普惠”到全體廣大市民,為最廣大的人民群眾服務(wù)。
掛職期間,我還主要策劃了一年一度的“綠色出行、從身邊做起”活動計劃方案。主要是前期擬定致市民一封《綠色出行、從身邊做起》倡議書。然后自9月17日—23日,每日進(jìn)行一個板塊方面的活動策劃。主要有全面啟動主題宣傳活動、開展公交優(yōu)先宣傳日活動、開展公交勞模表彰宣傳活動、開展文明乘車便民利民實踐活動、開展無車日活動、開展公交開放日活動。根據(jù)該系列方案逐步實施,順利進(jìn)行,對提高市民環(huán)保意識,培養(yǎng)公交出行意識、減少機(jī)動車出行起到了較好的宣傳示范作用。
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)建議,出于實地鍛煉體驗的目的,我被派往凌橋站BRT站臺值勤一段時間,每日上下午各值勤一個半小時。主要負(fù)責(zé)毓龍路實驗學(xué)校、鹽中、迎賓路小學(xué)附近地塊的交通疏導(dǎo)工作。嚴(yán)禁學(xué)生追趕公交車,嚴(yán)禁乘客攜帶危險品進(jìn)站、上車,對帶包裹的乘客要主動詢問并檢查有無危險物品。通過一段時間的值勤,我發(fā)現(xiàn)公交站臺員稱職與否可以說關(guān)系到人民公共人身安全保障的大問題,我對公交一線員工的辛勞以及工作的重要性有了深刻的認(rèn)知。
在我市創(chuàng)建“公交優(yōu)先示范城市”的重要時刻,我市公交事業(yè)的廣闊前景是無比美好的,能夠?qū)ξ沂泄恍袠I(yè)優(yōu)勢、標(biāo)準(zhǔn)有極大的提高,真正為更廣大市民提供更加便捷的服務(wù)。可以說將這項公益性事業(yè)的“公益性”、“普惠性”、“智能化”覆蓋到更大的范圍,我能夠在這里得到兩個月的鍛煉,可謂受益匪淺。尤其要感謝的就是營運處的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的指導(dǎo)、幫助,這段時間的掛職鍛煉在我人生中添加了深刻的烙。
公交公司個人總結(jié) 篇5
我于20xx年8月25日被市委組織部選派到鹽城市公交總公司,任公交總公司營運處處長助理。掛職期限為兩個月。我十分珍惜這次來之不易的熬煉機(jī)會,在公司處室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下、同志們的贊助下,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任心和飽滿的熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實實掛職熬煉,在實踐中學(xué)習(xí)了知識,增長了才氣,進(jìn)步了才能,獲得了熬煉。現(xiàn)在我將這兩個月的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境如下:
初來乍到,我對公交公司的很多環(huán)境仍不熟悉,首先便是對公交公司進(jìn)行必然的了解,該公司是國有二檔大型企業(yè),總公司下設(shè)11個處室,F(xiàn)有公交車輛1101輛,折合1374.3標(biāo)臺。目前大公司共有公交線路89條,運營線路總長1977.5公里,此中BRT線路9條,線路長度173.6公里,年客運量1.3億人次。我掛職部門是公交總公司部屬營運處。該處是公司的業(yè)務(wù)核心部門。主要負(fù)責(zé)公交公司站臺、線路、營運光陰等的設(shè)置、優(yōu)化及調(diào)劑。同時款待市民各方面關(guān)于公交公司業(yè)務(wù)方面的咨詢與投訴,新崗位對付我來說完全是陌生的范疇,所以我必要沉下身子,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在有限的兩個月的光陰內(nèi),充足本身,做一個合格的“公交人”。
城市公交是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的緊張根基設(shè)施,是關(guān)系到國計民生的社會公益事業(yè)。而營運處作為核心部門,主要與人民群眾最相關(guān)的便是各條公交線路的優(yōu)化調(diào)劑及班次運行的光陰距離調(diào)劑。所以這和我市城市規(guī)模的擴(kuò)大,路網(wǎng)的加密有著密切的關(guān)系。公交線路的調(diào)劑也是相當(dāng)?shù)念l繁。所以要對我市城市成長偏向及BRT公交樞紐、火趁魅站及汽趁魅站的排布進(jìn)行串聯(lián)成網(wǎng)。從而進(jìn)行線路的優(yōu)化、調(diào)劑及加密。對城市的變遷及成長要有較深刻的'認(rèn)識。我主要從百度地圖、搜狗地圖等軟件進(jìn)行公交路線搜索。從而對整個城市的各條線路有異常直看的認(rèn)識。主要觀了3路、33路、208路、85路等各條線路。同時通過地圖測距對公交站點的疏密有了具體的認(rèn)識。
我同時陪同營運處徐處現(xiàn)場實地查觀公交站點的設(shè)置調(diào)劑,依據(jù)間隔遠(yuǎn)近以及相應(yīng)站臺站名隨著周圍地標(biāo)變更而變化。以及部屬三個公交分公司員工,上路查驗、整修、調(diào)劑各個路過站臺。這方面我是個門外漢,主要便是學(xué)習(xí)和記錄的一個歷程。以及通過親身實踐了解營運處該項核心業(yè)務(wù)環(huán)境。
負(fù)責(zé)接管相應(yīng)的市民咨詢也是一項緊張工作。公交與人民的生活息息相關(guān)。所以也有許多市民對遍地公交路線調(diào)劑優(yōu)化建議反饋到營運處,由我們這里進(jìn)行回復(fù),同時依據(jù)市民的建議將相應(yīng)的調(diào)劑納入計劃進(jìn)行設(shè)施。以便真正讓公交行業(yè)可以或許“普惠”到全體廣大市民,為最廣大的人民群眾辦事。
掛職期間,我還主要謀劃了一年一度的“綠色出行、從身邊做起”運動計劃規(guī)劃。主要是前期擬定致市民一封《綠色出行、從身邊做起》倡議書。然后自9月17日—23日,每日進(jìn)行一個板塊方面的運動謀劃。主要有全面啟動主題鼓吹運動、開展公交優(yōu)先鼓吹日運動、開展公交勞模表彰鼓吹運動、開展文明乘車便民利民實踐運動、開展無車日運動、開展公交開放日運動。依據(jù)該系列規(guī)劃逐步實施,順利進(jìn)行,對進(jìn)步市民意識,培養(yǎng)公交出行意識、削減靈活車出行起到了較好的鼓吹示范作用。
依據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)建議,出于實地熬煉體驗的目的,我被派往凌橋站BRT站臺值勤一段光陰,每日上下午各值勤一個半小時。主要負(fù)責(zé)毓龍路實驗學(xué)校、鹽中、迎賓路小學(xué)鄰近地塊的交通疏導(dǎo)工作。嚴(yán)禁學(xué)生追趕公交車,嚴(yán)禁搭客攜帶危險品進(jìn)站、上車,對帶包裹的搭客要主動扣問并反省有無危險物品。通過一段光陰的值勤,我發(fā)明公交站臺員稱職與否可以說關(guān)系到人民公共人身平安保障的大問題,我對公交一線員工的辛勞以及工作的緊張性有了深刻的認(rèn)知。
在我市創(chuàng)建“公交優(yōu)先示范城市”的緊張時刻,我市公交事業(yè)的廣闊前景是無比美好的,可以或許對我市公交行業(yè)優(yōu)勢、標(biāo)準(zhǔn)有極大的進(jìn)步,真正為更廣大市民提供加倍便捷的辦事?梢哉f將這項公益性事業(yè)的“公益性”、“普惠性”、“智能化”籠罩到更大的范圍,我可以或許在這里獲得兩個月的熬煉,可謂受益匪淺。尤其要感謝的便是營運處的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的指導(dǎo)、贊助,這段光陰的掛職熬煉在我人生中添加了深刻的烙!
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