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            內(nèi)科護理工作計劃

            時間:2022-07-02 01:28:13 工作計劃 我要投稿

            內(nèi)科護理工作計劃

              日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的內(nèi)科護理工作計劃,希望對大家有所幫助。

            內(nèi)科護理工作計劃

            內(nèi)科護理工作計劃1

              一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

              1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。

              2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。

              3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

              4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

              二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

              1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

              2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

              3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

              4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

              5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

              三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

              護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

              1、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理

              (一)按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx 版)》要求,繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

             。ǘ┘訌妰(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。 (三)提高?谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,促進患者功能恢復(fù),解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質(zhì)量。 (四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護士工作積極性。 (五)每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 (六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

              2、實施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。 (二)根據(jù)本科室特點,實行科學(xué)的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

              3、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,確;颊甙踩 (一)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的.整改措施 (二)認真貫徹護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。 (三)加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。 (四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行自查,確保護理安全。 (五)進一步規(guī)范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進過程。 (六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風(fēng)險防范意識。 (七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。 (八)積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 (九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護士應(yīng)急能力,保證護理工作安全。

              四、加強護理人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質(zhì)

              (一)對N1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。 (二)在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓(xùn)?谱o理技術(shù),要求熟練掌握急救護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。

             。ㄈ┛剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

             。ㄋ模﹫猿置吭略诳剖覂(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

              五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。

              六、加強人文知識學(xué)習(xí),豐富護士業(yè)余生活

              七、護理質(zhì)量工作指標(biāo):

              也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

            內(nèi)科護理工作計劃2

              20xx年,是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、進一步深化改革開放、全面建設(shè)小康社會的重要階段,同時也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要時期。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革就是要以增進和維護人民健康為宗旨,堅持建機制、強基層、;镜幕驹瓌t,以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)為核心,堅持中西醫(yī)并重、以農(nóng)村為重點、以預(yù)防為主的方針,循序推進、突出重點、統(tǒng)籌安排,進一步深化醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)、醫(yī)療保障、監(jiān)管體制、公共衛(wèi)生等方面的改革。因此,我市護理學(xué)會內(nèi)科專委會要認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國家衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生改革的各項制度和精神,在黨的十八大精神指引下,充分發(fā)揮學(xué)會橋梁紐帶作用和工作職能,使學(xué)會的各項工作符合醫(yī)藥改革的發(fā)展要求,從而更好的為人民群眾服務(wù)。根據(jù)我省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)會工作要求,結(jié)合我市實際情況,制訂20xx年工作計劃如下:

              依據(jù)我省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃精神,進一步規(guī)范我市各項護理工作。20xx年將重點規(guī)范護理文書、護理教學(xué),組織護理教學(xué)比賽,組織?谱o士到各醫(yī)院指導(dǎo),以進一步落實省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

              一、牢記學(xué)會宗旨,加強各項工作管理

              1.認真學(xué)習(xí)國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律和法規(guī),熟悉學(xué)會的各項章程,牢記學(xué)會宗旨,動員和團結(jié)護理工作者,努力提高護理質(zhì)量,減少護理糾紛,建立和諧的護患關(guān)系。

              2、成立護理質(zhì)量管理組織,加強護理管理工作,制定護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),同時定期不定期對護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行效果評價。繼續(xù)深入開展整體護理,圍繞提高護理質(zhì)量和臨床護理服務(wù)為中心,加快護理改革、規(guī)范護理行為。

              3.加強護理人力資源管理,針對不同類別、不同級別、不同崗位護士的資格和能力建立評價標(biāo)準(zhǔn),并定期進行評估。

              4.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,嚴格按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》開展工作,規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理。

              二、加強組織建設(shè),增強學(xué)會凝聚力

              1、內(nèi)科委員會涵蓋多個專業(yè),如內(nèi)分泌、消化、循環(huán)、神經(jīng)、呼吸、腎內(nèi)等,具有涉及面廣,委員隊伍壯大,人才實力雄厚,團隊基礎(chǔ)較好,整體素質(zhì)較高等特點。因此要充分發(fā)揮各個委員的作用,就要根據(jù)各個委員的專業(yè)特點和知識層次,做到人盡其才。按護理、教學(xué)、科研、行政四方面進行分工,委員會成員各盡其責(zé),同時默契配合,努力完成任務(wù)。

              2、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作。會員是一個學(xué)會最重要的因素。對政治思想好、熱愛護理工作、業(yè)務(wù)能力強、有上進心、熱愛學(xué)會工作的,可吸收到學(xué)會中來,為學(xué)會注入新生力量和新鮮血液,促進學(xué)會可持續(xù)發(fā)展;發(fā)展新會員不只考慮公立醫(yī)院,還要考慮民營醫(yī)院,這樣才能增強學(xué)會向心力和凝聚力,同時發(fā)展新會員要注意向基層醫(yī)療機構(gòu)傾斜,因為她們面對更廣泛的人民群眾,只有她們通過參與學(xué)會活動、切磋新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識,才能提高自身護理業(yè)務(wù)水平,帶動所在科室、醫(yī)院的護理水平,更好地為人民群眾服務(wù)。

              3、做好學(xué)會會員清理登記工作。做好護士注冊工作,維護護士合法權(quán)益。繼續(xù)做好20xx年護士注冊工作,健全護士準(zhǔn)入管理制度,加大對護士執(zhí)業(yè)資格的審核力度,對不符合注冊條件的人員不予注冊,保證護士隊伍的質(zhì)量,維護護士的合法權(quán)利。

              4、堅持民主辦會,每季度定期召開常務(wù)理事會,研討學(xué)會發(fā)展工作,對學(xué)會每一重大事件和大型活動充分發(fā)揚民主,形成共識,作出決策,同時針對學(xué)會工作的自身建設(shè)、問題、形勢、任務(wù)設(shè)進行討論。

              三、加強護士培養(yǎng)、繼續(xù)教育

              1、高素質(zhì)的?谱o士能有利促進學(xué)科發(fā)展、提高護理水平。目前,我市的部分醫(yī)院的?乒歉稍谂R床中發(fā)揮重要作用。學(xué)會將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會和?谱o理骨干的作用,建立?婆嘤(xùn)基地,形成?迫瞬诺呐嘤(xùn)機制,培養(yǎng)各?迫瞬牛赃M一步提高?谱o理水平。

              2、加強護士繼續(xù)教育。20xx年將繼續(xù)加強繼續(xù)教育工作:

             。1)加大與省護理學(xué)會的聯(lián)系,邀請更多的國內(nèi)、省內(nèi)專家來我市授課;

             。2)發(fā)揮專業(yè)委員會作用,組織?婆嘤(xùn);

             。3)利用護理學(xué)會網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷更新新知識、新理念,加強護理專家在網(wǎng)絡(luò)平臺中的作用,搭建交流平臺,為廣大會員提供更多元化、更多形式的學(xué)習(xí)機會。

              3、加強依法職業(yè)管理,認真做好護理人員資格準(zhǔn)入管理,借助學(xué)會的支持,以法律法規(guī)為依據(jù),對全市內(nèi)科系統(tǒng)護士依法從業(yè)情況進行檢查。同時繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強護士執(zhí)業(yè)道德教育,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,開展“以人為本,以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

              4、強化核心制度的落實編寫《護理核心制度》手冊并下發(fā),組織護士學(xué)習(xí)落實;不斷強化護理人員的法律意識、質(zhì)量意識、安全意識、道德意識,確保護理服務(wù)的持續(xù)改進和不斷提高。

              5、加強人文護理堅持以人為本,以患者為中心,樹立品牌意識,努力為患者營造干凈、整潔、舒適、溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境;倡導(dǎo)“三五”護理活動,切實做到“五聲”:即來有迎聲,出院離開有送聲,操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,;“五心”:衷心祝福,用心傾聽,精心護理,耐心解答,熱心服務(wù);“五到位”:入院住院教育到位,手術(shù)檢查指導(dǎo)到位,一級護理巡視到位,治療護理規(guī)范到位,出院宣教咨詢到位。不斷提高人文護理質(zhì)量。

              6、編寫《內(nèi)科標(biāo)準(zhǔn)護理計劃》為護士工作提供指南,為規(guī)范護理服務(wù)提供指導(dǎo),同時縮短護士文書記錄時間,提高工作效率,將護士還給病人。

              四、加強學(xué)術(shù)研究和交流

              1、開展各項護理學(xué)術(shù)活動和護理學(xué)術(shù)交流,促進護理管理工作的發(fā)展和護理質(zhì)量的.提高,為會員單位的護理工作服務(wù),從而促進我市護理技術(shù)的進步和發(fā)展,縮小與上級醫(yī)院的差距,促進護理人才成長。鼓勵會員積極參加省內(nèi)外護理學(xué)術(shù)交流活動,認真總結(jié)經(jīng)驗并撰寫論文,積極開展科研。加強與市其他護理分會和外市內(nèi)科護理學(xué)會的交流與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗和技術(shù)水平,提高學(xué)會的戰(zhàn)斗力、凝聚力、工作效率和影響力。

              2、學(xué)會組織相關(guān)會員及各級醫(yī)院的護理骨干、護士長和護理部主任到優(yōu)質(zhì)護理工作開展好的單位和地區(qū)參觀、學(xué)習(xí)和交流,以此促進我市各類各級醫(yī)院的護理工作和優(yōu)質(zhì)護理工作的開展。

              3、學(xué)會為了更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層,擬將組織護理專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣級醫(yī)院對院內(nèi)感染控制、先進的護理技術(shù)、護理管理、新的護理知識進行交流,以此提高其護理技術(shù)和護理質(zhì)量。

              4、舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動。20xx年學(xué)會組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學(xué)習(xí)參觀,收到很好的反響。20xx年將采取走出去、請進來的方法,組織骨干外出學(xué)習(xí)的同時,邀請專家來我市指導(dǎo)工作,以達到相互交流、相互促進的目的。同時,將繼續(xù)組織學(xué)術(shù)交流會議,積極推廣新項目和科研成果。

              五、加強宣傳

              1、加強學(xué)會宣傳工作,及時把學(xué)會開展的工作,通過媒體進行宣傳,不斷擴大學(xué)會影響力,提高學(xué)會的知名度。

              2、注重科普宣傳。充分利用各種醫(yī)學(xué)節(jié)日,如世界糖尿病日、精神衛(wèi)生日、男性健康日、護胃日、帕金森日、結(jié)核病防治日、高血壓病日等,結(jié)合護理工作的優(yōu)勢、特點,組織護理人員深入社區(qū),進行義診,發(fā)放宣傳資料、宣傳單、宣傳冊,對廣大群眾進行健康咨詢、健康指導(dǎo)、健康教育,增加廣大人民群眾的防病意識和知識。同時充分發(fā)揮內(nèi)科護理專業(yè)組優(yōu)勢,進行健康咨詢,發(fā)放健康手冊,對各中學(xué)、企業(yè)等單位進行院前急救知識輔導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。

              3、走進社區(qū)、深入農(nóng)村。健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是深化醫(yī)療改革的重要目標(biāo)之一。所以學(xué)會應(yīng)該相應(yīng)國家醫(yī)療改革的趨勢和需要,走進農(nóng)村、走進社區(qū)。20xx年學(xué)會重點是全面實施“村會結(jié)對”工程,開展以農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為中心的基地技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。針對農(nóng)村老年人群的疾病分布和疾病特點,舉行高血壓、糖尿病、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作。同時組織有關(guān)專家到社區(qū)、農(nóng)村進行院前急救知識講座及培訓(xùn),為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基建提供咨詢和服務(wù)。

              內(nèi)科護理學(xué)會的工作千頭萬緒,繁冗錯雜,但我們相信20xx年我市內(nèi)科護理學(xué)會的工作在各委員、護理骨干和各單位的大力支持下能夠順利、圓滿地完成!

            內(nèi)科護理工作計劃3

              20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:

              一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。

             。1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

             。2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

             。3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

              每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

              二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的.護理!

              三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責(zé)的范圍,護師負責(zé)的范圍,護士負責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

              四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

              1。對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

              2。在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

              3?剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

             。1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

             。2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、?浦R進展為主。

              4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

              五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

              1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

              2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

             。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

              (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

              (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

              (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

              3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。

              六、完善各項護理規(guī)章制度。

              (1)護理會議制度。

              ③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

             、茏o理早會。a由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c。護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d。護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e。護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

              ⑤工休座談會。a。每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b。征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c。組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

              (2)護理查房制度。

              ①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持,并作好詳細記錄。

             、鄢R(guī)查房

              a。一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

              b。護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

              e。節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

             。3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

              ①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

             、谠趰徟嘤(xùn)。a。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

              c。凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

              2。護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

              3。病區(qū)管理制度。

              七、護理各項指標(biāo)完成。

              1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

              2、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

              3、急救物品完好率達100%。

              4、護理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

              5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

              6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

              7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

              8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

              9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

              以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

            內(nèi)科護理工作計劃4

              20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:

              一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。

              1、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

              2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

              3、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

              每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

              二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

              三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責(zé)的范圍,護師負責(zé)的范圍,護士負責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

              、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

              1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

              2、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

              3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

              鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

              認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、?浦R進展為主。

              4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

              五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

              1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

              2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

              護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

              病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

              時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

              護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

              3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。

              六、完善各項護理規(guī)章制度。

             。ㄒ唬┳o理會議制度。

              1、科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

              2、護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b、夜班護士報告夜班的工作情況;c、護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的`提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

              3、工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

             。ǘ┳o理查房制度。

              1、科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持,并作好詳細記錄。

              2、常規(guī)查房

              a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

              b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

              c、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

              (三)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

              1、崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

              2、在崗培訓(xùn)。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

              3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

              4、病區(qū)管理制度。

              七、護理各項指標(biāo)完成。

              1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

              2、特、一級護理合格率≥85%。

              3、急救物品完好率達100%。

              4、護理文件書寫合格率。

              5、護理人員“三基考核合格率達100%。

              6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

              7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

              8、一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。

              9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

              以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

            內(nèi)科護理工作計劃5

              20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心,持續(xù)護理質(zhì)量改進,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù):

              一、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

              1、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識等。

              2、每月進行護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護理人員心內(nèi)科的?谱o理水平。針對本科危重病人多的特點,加強危重病人的護理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)

              3、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認真落實,加強考核力度。

              4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的`劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護理人員的搶救能力。

              二、加強護理安全管理,認真落實護理核心制度,完善護理風(fēng)險防范措施,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。

              1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預(yù)警,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論,使護理人員充分認識差錯原因,從中吸取教訓(xùn),規(guī)避風(fēng)險。

              2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監(jiān)督,并及時進行反饋、整改。

              3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。

              4、加強重點病人管理:如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起各班的重視

              5、對重點人員的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等進行專門培訓(xùn),使其明確各項規(guī)章制度。

              6、進一步規(guī)范護理文書書寫,提高護理人員的法律意識,減少安全隱患。

              7、加強護理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。

              三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

              1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面實行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式,為患者提供全程規(guī)范化護理服務(wù),繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質(zhì)護理特色服務(wù),鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位患者,全面履行護士職責(zé)。

              2、堅持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,及時了解護理服務(wù)質(zhì)量,并對存在的問題進行認真整改。

              四、建立檢查、考評、反饋制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

              五、強化科研意識,提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平

              1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。

              2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實習(xí)計劃的完成情況。

              3、提高科研意識和水平,要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。

              六、認真落實好績效考核機制,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,限度激發(fā)每位護士的工作積極性。

              七、按照護理部制定的護理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護理質(zhì)量目標(biāo)。

            內(nèi)科護理工作計劃6

              夯實基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量;加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全;合理用人制度,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院形象。

              一、繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動

              1、探索責(zé)任護士模式:實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,下設(shè)責(zé)任組長、責(zé)任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護理任務(wù),如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護理。

              2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。

              3、拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo),使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)

              關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。

              4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當(dāng)天問題當(dāng)天解決。

              二、安全管理,注重環(huán)節(jié)

              1、以核心制度為指引,保障護理安全。

              2、組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。

              3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。

              4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。

              5、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標(biāo)牌。

              6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

              7、及時填寫上報護理工作中的'缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進措施。

              8、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

              9、質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,不合理流程及時改進。

              三、加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全

              1、全民參與,人人樹立質(zhì)量管理意識。

              2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設(shè)定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施

              3、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,實行三級考

              評制度,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。

              4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。

              5、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

              6、對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備性能完好。

              7、定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。

              四、抓好三基及?萍寄芘嘤(xùn),要求人人過關(guān)

              1、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標(biāo),要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。

              2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn),制定出季度、月?评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃。

              3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查?浦R掌握情況。

              4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合。

              五、注重品牌塑造,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護理實效

              1、護士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù)、行為舉止。

              2、“無縫護

              理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務(wù)內(nèi)容,提升主動服務(wù)意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。

              3、“限時護理服務(wù)”的運行及完善:通過晨會提問,帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

              4、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。

              六、加強?萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

              1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。

              2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

              七、加強人才管理,合理使用人力資源

              1、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

              2、根據(jù)護理人員的職稱、資歷,實行責(zé)任護士分層負責(zé)制,

              如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責(zé)病情較重的患者,年資淺的護士負責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。

              3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責(zé)制。

              八、教學(xué)科研

              1、指定具有護師職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教,定期召開實習(xí)生及帶教老師會議,聽取老師及實習(xí)生的意見,提高帶教質(zhì)量。

              2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實習(xí)計劃的完成情況。

              3、每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。

              4、加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機會,鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。

              5、增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表CN論文

            內(nèi)科護理工作計劃7

              20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“三甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。

              一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

              1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

              2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

              3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

              4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

              5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或

              交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

              6、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

              7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的'書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

              8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

              二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

              1、責(zé)任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

              2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全

              防范措施。

              3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

              三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

              四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

              1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。

              2、每季度進行?茟(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

              3、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。

              4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

              5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。

              五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

              1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。

              2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。

              3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

              20xx年12月26日

            內(nèi)科護理工作計劃8

              20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

              一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理

              1、貫徹執(zhí)行《護士條例》,規(guī)范護理職業(yè)行為。

              2、加強職業(yè)道德教育,組織護士學(xué)習(xí)護理安全、護理不良事件相關(guān)知識,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。

              3、合理使用護理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

              4、落實績效考核制度,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結(jié)果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。

              5、爭取增加1—2名護士。力爭做到床護比達1:4

              二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展

              1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

              2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

              3、加強護士分層管理,明確各層責(zé)任護士的`任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

              4、結(jié)合專科特點,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)?谱o理服務(wù)品牌。

              5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

              6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作

              三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

              1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展專科專病護理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

              2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?茖2∽o理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時。

              3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。

              4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

              四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

              1、建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果、,每月進行一級護理質(zhì)控會議,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

              2、科室實行護士長責(zé)任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故、落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理、

              3、加強基礎(chǔ)護理工作,落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

              4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上、

              5、加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。

              6、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標(biāo)識。

              7、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

              8、科室護理管理規(guī)范化,護理管理分工到個人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責(zé):工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī),作為內(nèi)科護士工作指引,以用于護理工作開展。

              五、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

              1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。

              2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核,同時按崗位需求舉辦?萍寄艿呐嘤(xùn),如急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。

              3、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

              4、開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn),做到培訓(xùn)率及考核合格率達到1%

              六、配合科室今年工作重點,做好腦病康復(fù)科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫(yī)院進修康復(fù)護理,積極開展康復(fù)護理。

              七、開展護理新業(yè)務(wù)1——2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護理論文一篇

              八、擬定護理教學(xué)工作計劃并組織實施,指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試

              九、今年護理工作目標(biāo)

              1、基礎(chǔ)護理合格率1%

              2、特級、一級護理合格率≥9%

              3、護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率1%

              4、護理技術(shù)操作考核合格率1%

              5、護理三基理論考核合格率1%

              6、急救藥械管理完好率1%,

              7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%

              8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%

              9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%

              10、病區(qū)管理合格率1%

              11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

              12、住院后患者壓瘡發(fā)生率(難免壓瘡除外)

              13、護理事故發(fā)生率

              14、護理文件書寫合格率≥95%

            內(nèi)科護理工作計劃9

              20xx年醫(yī)院護理部定為護理技能提升年,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時,不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結(jié)合本科室的實際情況,現(xiàn)制定如下工作計劃:

              一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

              1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內(nèi)容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度90%。

              2、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。

              3、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取患者的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

              4、培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

              二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理

              1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

              2、強化護士對科室各種急救物品的.性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應(yīng)急能力。

              3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

              4、認真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。

              三、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序

              1、做好入院患者的宣傳教育,住院患者的疾健康教育,出院患者的康復(fù)指導(dǎo),使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復(fù)的目的。

              2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與患者保持有效溝通。

              3、加強護士的七知道,以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務(wù)。

              四、抓好三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作,提高護理人員急救技術(shù)

              1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標(biāo)

              測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于患者,確保患者安全,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。 2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,每次講一個?萍膊〖白o理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

              3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。 4、鼓勵創(chuàng)新服務(wù),如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學(xué)習(xí),邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有創(chuàng)新服務(wù) 者,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

              5、在加強技能培訓(xùn)的同時,重點加強危重患者搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓

              每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),提高危重患者的搶救成功率。

            內(nèi)科護理工作計劃10

              新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際,制定本規(guī)劃。

              一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

              1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術(shù)。

              2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。

              3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的.溫暖。

              4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。

              5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和

              事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。

              6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

              7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

              8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,評選最滿意護士。

              二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象

              1、基本功訓(xùn)練與?萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合;竟ε嘤(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),加深護理理論的理解,加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

              2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

              3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

              4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌

              三、鉆研護理科研,搞好護理教學(xué)

              認真組織小講課,“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。

            內(nèi)科護理工作計劃11

              一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

              1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。

              2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。

              3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

              4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

              二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

              1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

              2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

              3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接—班時均要加強監(jiān)督和管理。

              4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

              5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的.教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

              三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

              護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

              為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施ISO9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。

              2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

              3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

              4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

              5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

              6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

              7、嚴格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

              8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

              9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

              10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

              11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

            內(nèi)科護理工作計劃12

              為了全面加強本科臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色?啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓?、重培訓(xùn)為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度。特制訂20xx年工作計劃如下:

              一.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全

              1.全民參與,人人樹立質(zhì)量管理意識。

              2.科內(nèi)成立護理質(zhì)控小組,熟悉和掌握質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),各項工作月初由護士長制訂質(zhì)控計劃,各質(zhì)控員按計劃進行自查,做到人人參與質(zhì)控,月末由護士長組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會議,各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果,按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,考核結(jié)果記錄,總結(jié)分析,存在問題提出整改意見,切實做到持續(xù)改進。

              3.進一步規(guī)范護理文件書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。

              4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。

              5.嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

              6.對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備性能完好。

              7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。

              8.重視醫(yī)療護理安全教育,每月由護士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識,時刻敲警鐘。

              9.嚴格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度,技術(shù)操作流程,落實各崗位職責(zé),逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

              10、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件,對不良事件科內(nèi)要進行分析,評價,提出防范措施,以利今后工作。

              二.注重品牌塑造,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護理實效

              1.護士禮儀培訓(xùn):全面號召科室人員“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美

              好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,學(xué)習(xí)儀表規(guī)范,進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù)、行為舉止。

              2.“無縫護理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務(wù)內(nèi)容,提升主動服務(wù)意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。

              3.加強患者的健康宣教,針對患者的文化程度、接受能力采取不同的'宣教方式。4.每月由專人組織召開工休座談會,向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識,并征求患者及家屬的意見,有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng),了解患者的病情動態(tài),提高患者的滿意度。

              5.拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù),給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo),使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。

              三、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作

              1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量,每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄,季末由主任組織召開院感工作會議,針對存在的問題提出持續(xù)改進措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,保證患者的安全。

              2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,護士長定期進行規(guī)范的培訓(xùn),并使其轉(zhuǎn)換成一種意識,杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

              3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理,嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。

              4、嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。

              5、認真做好消毒隔離工作,保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用,保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制,做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。

              6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科。

              四、防范護理風(fēng)險,保障護理安全

              1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

              2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究個人的有關(guān)責(zé)任,減少護理缺陷的發(fā)生。

              3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

              4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

              5、加強重點病人管理:如危重病人、高危病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,對各類風(fēng)險評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

              6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

              7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

              8、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

              五、加強專科內(nèi)涵建設(shè),提高?谱o理質(zhì)量

              1.重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。充分發(fā)揮?谱o士的作用,每月舉行一次?浦R講座。

              2.簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預(yù)措施。

              3.組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

              4.加強急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

              六、加強人才管理,合理使用人力資源

              1.實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

              2.根據(jù)護理人員的職稱、資歷,實行責(zé)任護士分層負責(zé)制,如新老搭配。

              3.充分發(fā)揮科室每一位員工的工作積極性,進行專科護士及護理技術(shù)教員的培養(yǎng)并根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作,培養(yǎng)多元化、多層次結(jié)構(gòu)的護理人才。

              七.教學(xué)科研

              1.指定具有護師職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教,定期召開實習(xí)生及帶教老師會議,聽取老師及實習(xí)生的意見,提高帶教質(zhì)量。

              2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實習(xí)計劃的完成情況。

              3.每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。

              4.加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機會,鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。

              5.增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表論文1-2篇。

              八、建立績效考核機制:

              將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,打破大鍋飯制度,拉開獎金差距,最大限度激發(fā)每位護士的工作積極性。

              1.對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士,給于加分獎勵。

              2.多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件:如院級考核、基礎(chǔ)護理量的落實情況、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。

              3.對科室有特殊貢獻的護士給以績效加分獎勵

            內(nèi)科護理工作計劃13

              一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

              1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。

              2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式。

              3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

              二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

              1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

              2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

              3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

              4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

              5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。內(nèi)科護理工作計劃三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

              1.增強工作責(zé)任心,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第

              一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

              2.對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

              3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

              4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

              三、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

              1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

              2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

              3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

              (1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷.

              (2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、?浦R進展為主。

              4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

              四、完善各項護理規(guī)章制度。

              1、護理會議制度。

              1)科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

              2)護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

              2、護理查房制度。

              1)科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持,并作好詳細記錄。

              2)常規(guī)查房

              a.一般護理查房:每周一次,由護士長進行。

              b.護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

              C..節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

              3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

              4.病區(qū)管理制度。

              五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

              隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并

              向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。七、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

              1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

              2.急救物品完好率達100%.

              3.護理文件書寫合格率≥90%

              4.護理人員“三基考核合格率達100%.

              5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

              6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

              7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

            內(nèi)科護理工作計劃14

              20xx年,三病室在艱難中穩(wěn)中求進,邁出了堅實的步伐,基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍,走上了良性發(fā)展之路。

              一:整體情況

              到11月25日止,全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元,其中藥品收入xx萬元,藥品比例48、3%;全科總出院1270人,較去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20xx年11月25日,科室已經(jīng)完成全年任務(wù)。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一。另外,三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。

              加強了職業(yè)道德教育進行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論學(xué)習(xí),全科服務(wù)與績效分配討論會議等,統(tǒng)一了思想,促進了服務(wù)的改進。多人次拒收紅包,得感謝信十余封。錦旗一面。

              配合完成科室電視宣傳短片制作,科室參與電視宣傳采訪兩次。

              經(jīng)常性、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是三病室的工作特點?剖覉猿止芾順(biāo)準(zhǔn)公開化、透明化;制度面前一視同仁。主任護士長以身作責(zé),率先垂范,主任護士長能做到的科員必須按照要求做?剖腋鞣N運行完全按醫(yī)院要求做,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論等各種記錄本記錄標(biāo)準(zhǔn),每次有照片有參加人員簽名,是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一,經(jīng)常受到醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科等部門的表揚。12月醫(yī)療護理文書競賽中,護理一等獎、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。

              規(guī)范的科室管理,三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中,還是平時醫(yī)療護理綜合管理,都得到了多部門的認可,在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點,圓滿完成各項工作任務(wù)。

              二:醫(yī)療管理

              1、緊跟醫(yī)院步驟,嚴格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。一直以來,科室始終注重環(huán)節(jié)質(zhì)控工作,認真挑選了醫(yī)療與護理質(zhì)控員,強化了質(zhì)控員工作責(zé)任,對質(zhì)控員進行科內(nèi)獎勵。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員。嚴格按照醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從嚴對待各類文書書寫。堅持常態(tài)化管理,

              強化在床病歷質(zhì)量,做到了自查、質(zhì)控員查、主治醫(yī)生查、科主任查的四級科內(nèi)質(zhì)控體系,對有缺陷的堅決返回責(zé)任醫(yī)生,及時重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量?剖裔t(yī)療與護理文書質(zhì)量,在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中,經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵。年底醫(yī)療病歷書寫競賽,科內(nèi)二位選手(xxxxxx)雙雙入圍,xxx得一等獎、xxx得三等獎。

              2、嚴格病房及病人管理,從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全,既保證病人舒適,又保證病人遵守相應(yīng)的住院制度,確保醫(yī)療秩序井然,盡最大可能避免了醫(yī)療風(fēng)險。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風(fēng)險告知”制度,病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書,實行了“住院告知”、“出院告知”,重點強

              調(diào)對病人住院期間的告知,對出院帶藥及注意事項的有效告知,杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險。

              3、堅持臨床路徑、規(guī)范醫(yī)療行為,合理用藥:按照醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑,科室自始至終堅持了臨床路徑的執(zhí)行,所有符合臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的病人,全部進入路徑管理,并認真記錄?剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫50%系數(shù),50%按各人收入計算)而藥品不計算收入,這樣促使大家合理用藥,增加本科收入才能增加自已收入,從而合理調(diào)整科內(nèi)醫(yī)療、護理、藥品等的比例,努力增加本科收入,適當(dāng)提高輔助檢查比例

              ,嚴格控制藥品比例(今年實際藥品比例48、3%,是同類科室中最低的),優(yōu)化收費結(jié)構(gòu)。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務(wù)科的認可與肯定。

              三:護理管理

              一、加強與落實護理安全與質(zhì)量控制管理。

              1、落實核心制度的學(xué)習(xí),做到人人背誦并能靈活運用于臨床。

              2、嚴抓三查八對。組織護理不良事件討論與分析,不良事件發(fā)生率較前明顯下降。

              3、全年召開科內(nèi)護理質(zhì)量安全分析會12次。分析、討論重點護理問題及整改措施,取得了不小的成效。

              4、組織院感知識學(xué)習(xí),定期進行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查?苾(nèi)林健通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)獲得院感監(jiān)控合格證書。xx任護理質(zhì)控員,多次得到月度質(zhì)控獎勵。年底護理病歷比賽得全院第一名。

              二、認真做好健康宣教工作,加強患護溝通。

              1、每月定時推出板報宣傳,內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、流行性疾病知識、內(nèi)科常見疾病相關(guān)知識等多個方面。

              2、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次,著重內(nèi)函建設(shè)。

              四:業(yè)務(wù)培訓(xùn)

              1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):促進醫(yī)療水平進步,及時掌握醫(yī)學(xué)新動態(tài)。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室組織醫(yī)生13次學(xué)習(xí):

             。1):支氣管擴張咯血的救治;

             。2):病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量控制計分標(biāo)

              準(zhǔn)及補充規(guī)定;

             。3):20xx年禽流感防治方案;

              (4):優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀學(xué)習(xí),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

              (5):肺泡出血綜合征

             。6):病毒性肝炎防治方案指南

              (7):中暑的救治

             。8):醫(yī)院糾紛病例分析,醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)討論

             。9):肝性胃腸功能不全學(xué)習(xí)

             。10):磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療

              (11):登革熱診療指南(20xx年版)

             。12):埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預(yù)防控制技術(shù)

              (13):肺癌合并大量胸腔積液的處理

              2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內(nèi)科年會在xx市區(qū)召開的好機會,除留一人守班外,其他醫(yī)生都要求參加學(xué)術(shù)會議,極大地促進了業(yè)務(wù)進步。

              3、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素,在先后兩位護士長的帶領(lǐng)下,科內(nèi)有針對性地開展了護士每月一考試及培訓(xùn)12次,參加醫(yī)院護理知識培訓(xùn)12次,操作培訓(xùn)12次,共完成科內(nèi)理論考核100余人次,操作考核90余人次。與醫(yī)生一起全科學(xué)習(xí)先后學(xué)習(xí)了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識。護理技能及科室護理取得了較大進步。

              五:科間合作

              20xx年,科室不斷強調(diào)科間合作,努力做好協(xié)調(diào)配合工作。支援完成體檢任務(wù)20余人次。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務(wù)拓展下鄉(xiāng)10余次。他科會診、協(xié)助搶救上百

              次。如內(nèi)一科主任因病外出,多次參與其病人管理救治。與ICU等科室配合更加自如,經(jīng)常有病人轉(zhuǎn)入我科或我科重病人轉(zhuǎn)入ICU治療或轉(zhuǎn)入外科等。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月。

              六:教學(xué)與教學(xué)管理

              1、臨床教學(xué)、管理明顯進步科室醫(yī)生必須承擔(dān)診斷教學(xué)與內(nèi)科教學(xué)工作。今年診斷教研室主任的擔(dān)子又落到了三病室,教學(xué)與教學(xué)管理、臨床醫(yī)療三層擔(dān)子,促使我們加強學(xué)習(xí),多方請教,克服困難,多次組織醫(yī)生集體聽課,對新上講臺老師進行了崗前培訓(xùn)、試講,經(jīng)常開展聽課評教、與教學(xué)研討,保證了教學(xué)水平的提高。

              加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學(xué)科室的科主任聯(lián)系溝通,得到了相關(guān)科室主任的大力支持,通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,即保證了科室工作,又滿足了臨床教學(xué)要求,臨床與教學(xué)矛盾情況得到了極大改觀,臨床教學(xué)與管理工作,取得了新成效。

              三病室完成教學(xué)課時近400學(xué)時。在學(xué)校督導(dǎo)組檢查中得到好評,無教學(xué)事故發(fā)生。

              2、迎評工作擔(dān)當(dāng)重任

              診斷教研室主任工作,三病室剛接手,既往資料極少,在學(xué)校人才培養(yǎng)評估工作中,我們克服接手時間短,人手緊,資料準(zhǔn)備任務(wù)重,周末、晚上加班加點,按時按質(zhì)備好全部28個文件夾(每個文件夾均包括近三年的資料)。

              迎評過程中,多次組織科室醫(yī)生進行說課準(zhǔn)備并參加臨床醫(yī)學(xué)系或?qū)W校組織的說課、說課程預(yù)賽。鄰近檢查時,緊急培訓(xùn)實習(xí)學(xué)生或在校學(xué)生50余人;正式檢查時,有3名醫(yī)生參加了學(xué)校的說課或說課程,得到了評估檢查組的好評。

              七、科室存在的問題

              三病室是呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科等專業(yè)組成,相對來說應(yīng)該是病源廣、病人多;雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長,但一年的發(fā)展并不如人意,實際住院病人并不理想,原因可能:醫(yī)生過于年輕,信任度低,專業(yè)不精,沒有?铺厣瑳]形成聚集效應(yīng)。護理人員過于年輕,護理技術(shù)相對不足等有關(guān)。

              存在的問題:

              1:人員變動太頻繁:三病室20xx年,醫(yī)生調(diào)動變化較20xx年小,但今年xxx外出進修,新進醫(yī)生3人經(jīng)科內(nèi)培訓(xùn)幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁,新進年輕護士,穿刺技術(shù)差,反復(fù)穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生,有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象。人員的變化與過于年輕,導(dǎo)致病人連續(xù)性降低,科室工作很被動。

              2:年齡小,資歷淺,病人信任度差:科室相對成熟的醫(yī)生少,新加入的低年資,看外表就很稚嫩。實際經(jīng)驗不足,動手能力有待加強,個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏,敬業(yè)精神欠缺,業(yè)務(wù)能力相對不強;與病人溝通能力欠缺

              ,與病人溝通不深入、不細致,怕苦怕累,勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴。在科室上班對本科相關(guān)技術(shù)、設(shè)備使用不鉆研,也沒掌握,學(xué)習(xí)勁頭不足,不重視本科平時學(xué)習(xí)積累?苾(nèi)培訓(xùn)任務(wù)重,有待來年加強培訓(xùn)與考核,促進共同進步。

              3:纖支鏡使用率不高,沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益。主要原因是人手少,會做的只我一人(xxx外出進修),缺少幫手,另一方面,原來在支氣管鏡在手術(shù)室不方便,加上今年應(yīng)對科內(nèi)醫(yī)療與教學(xué)工作,做得少。

              4:收入結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化:本科收入、細菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強。

              八:20xx年科室工作個人設(shè)想

              1:加強醫(yī)生隊伍建設(shè):20xx年科室人員結(jié)構(gòu)上請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予充分的`考慮。為加強、規(guī)范呼吸內(nèi)科建設(shè),科室設(shè)想:

             。1)建議派xxx進修呼吸內(nèi)科,再固定一人作為呼吸內(nèi)科醫(yī)生,等到xxx進修回來后,20xx或20xx年再進修呼吸內(nèi)科。

              (2)建議培訓(xùn)一到二名呼吸內(nèi)科?谱o士(這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件)。建議春節(jié)后選派一名護士到湘雅醫(yī)院進修三個月左右(支氣管鏡肺功能呼吸ICU),進修結(jié)束后,回科室負責(zé)協(xié)助支氣管鏡檢查、消毒,負責(zé)進行肺功能檢查操作,平時兼管呼吸機。

             。3)通過1-3年,使呼吸內(nèi)科迅速壯大,爭取成為市重點學(xué)科,為利于發(fā)展,創(chuàng)造競

              爭對比氣氛,在科內(nèi)分小專業(yè)組,由不同醫(yī)生為主導(dǎo)負責(zé):

              一組:計劃偏重于肺、胸膜疾病,負責(zé)支氣管鏡,胸腔鏡檢查與治療工作,爭取早日開展經(jīng)皮肺穿刺。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療,由xxx為主負責(zé)。

              二組:偏向于哮喘與呼吸睡眠等,負責(zé)治療與睡眠監(jiān)測。配合省哮喘聯(lián)盟,在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學(xué)校。由xxx主導(dǎo)負責(zé)。

              三組:偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病,負責(zé)肺功能、血氣分析。由下位進修醫(yī)生負責(zé)。通過加大加快人員培訓(xùn),以利于呼吸內(nèi)科的快速發(fā)展。因為目前xx地區(qū)范圍內(nèi),包括中心醫(yī)院,呼吸內(nèi)科都不很完善,開展的項目相對較少,我們應(yīng)該迅速爭取,抓緊發(fā)展,正是趕超的大好時機。

             。4)建議引進消化內(nèi)科醫(yī)生一名。

             。5)培養(yǎng)或引進1名腎內(nèi)科醫(yī)生,固定2名腎內(nèi)科醫(yī)生,加速血透室與腎內(nèi)科合并建設(shè)。盡早開展腹膜透析。

              2:科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃:20xx年計劃重點培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。擴大疾病臨床路徑范圍,努力按臨床路徑實施醫(yī)療,通過對指南、臨床路徑的學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,優(yōu)化科室收入結(jié)構(gòu),降低藥品比例。

              3:適當(dāng)時候整合資源:根據(jù)科室設(shè)想,為了科室壯大,故有必要在完善人員培訓(xùn)和人

              員固定后,建議醫(yī)院適當(dāng)時候?qū)⒎喂δ、睡眠監(jiān)測等設(shè)備歸口由呼吸科管理,以提高使用率與準(zhǔn)確性。

              4:建立規(guī)范的輪科機制,同時建議適當(dāng)時機開展醫(yī)生、科室雙向選擇,增強年輕醫(yī)生歸屬感與危機意識。對于護理人員,加強基礎(chǔ)技能培訓(xùn),是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎(chǔ)上,考慮在本院工作4或5年的條件?

              5:建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機:努力提高儀器、設(shè)備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重。加強科內(nèi)對儀器使用培訓(xùn),提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機,使用還算滿意,有時其他科室也要來借,周轉(zhuǎn)不過來,我科有時病人同時要用,也無法進行無創(chuàng)呼吸機的治療,建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機。建議配置床旁血氣分析儀。加強肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,開展胃腸鏡下相關(guān)治療。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的,應(yīng)加大胃腸造影的介紹與推廣建議,儀器設(shè)備的使用加強,將是我科明年工作的重點,也是明年的經(jīng)濟增長點。

              6:提升服務(wù)水平,增進服務(wù)實效。做好在床病人的服務(wù),爭取回頭病人。

              7:加強科室推廣營銷工作,強化病人回訪,廣拓病源。

            內(nèi)科護理工作計劃15

              一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力

              1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

              2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。

              3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

              二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

              1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

              2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

              3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

              4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。

              三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

              1、熟練掌握各種儀器的`使用并保證其性能良好,隨時備用。

              2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

              3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

              四、嚴格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

              1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

              2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上

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