公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯總六篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1.創(chuàng)業(yè)是個(gè)艱難的過程，前期要注重研發(fā)、積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)，賺錢其實(shí)在公司一開始不是第一位的。
2.團(tuán)隊(duì)合作衍生了一種研發(fā)新模式：平臺(tái)式研發(fā)――更注重經(jīng)驗(yàn)的積累和資源的延續(xù)共享，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展顯現(xiàn)出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
3.任何事物的發(fā)展都離不開四個(gè)過程：起步、發(fā)展、高潮、沒落。所以創(chuàng)新意識(shí)永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的靈魂。
4.年輕人應(yīng)該有幾種意識(shí)：全局、負(fù)責(zé)、奮斗、忘我。同樣機(jī)會(huì)和勤奮的努力也是重要的。
5.細(xì)節(jié)打敗強(qiáng)大的對(duì)手，更重要的是自己，所以有時(shí)應(yīng)該強(qiáng)迫自己去做些事情，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做更有效率的事情。
6.心態(tài)很重要，比如你預(yù)測(cè)不到的那些挫折�！皬澛肥亲吡撕芏�，但是我們不后悔”特試特汪總?cè)缡钦f。
7.做企業(yè)就想做人一樣，不能太勢(shì)利，有時(shí)恰恰需要些偏執(zhí)。由此想起媽媽給我說的話，國(guó)家就像我們單個(gè)的人一樣，爭(zhēng)來爭(zhēng)去，以強(qiáng)凌弱等等都是很簡(jiǎn)單的事。謝謝媽媽在我那么小的時(shí)候就教給我那么有遠(yuǎn)見，寬闊的.視野。
8.企業(yè)在做大后才能說有了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，那個(gè)階段是個(gè)瓶頸期，產(chǎn)值是有不成文的規(guī)定的。上市時(shí)的財(cái)力...
9.公司是個(gè)科技公司，前期的研發(fā)為主，很少做公共關(guān)系，“很難受”：關(guān)系時(shí)間長(zhǎng)，效率低。
10.早期都是自己通過人員上門營(yíng)銷打出的天下，創(chuàng)業(yè)難其實(shí)是沒有真正的戰(zhàn)勝自己，也不排除有其他的原因。就像我們有一段時(shí)間的家教創(chuàng)業(yè)：團(tuán)隊(duì)上，場(chǎng)所上，人員經(jīng)驗(yàn)上，精力投入上，太多的失誤。關(guān)鍵是時(shí)間沒有安排好，這是真正的原因。
11.做人做事永遠(yuǎn)記得要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這是年輕人該有的特質(zhì)，只有謙虛，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜松攀钦妗?/p>
12.創(chuàng)業(yè)要注意：并不是你的產(chǎn)品多優(yōu)秀你就能賣得好，并不是你的愿景多好就能成功，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要，并不是團(tuán)隊(duì)內(nèi)都是一些特有能力的人，那不叫團(tuán)隊(duì)（愿景+能力+監(jiān)督），并不是所有的真誠(chéng)服務(wù)都會(huì)有可觀的回報(bào)，并不是所有的客戶都會(huì)有你那么得專業(yè)，所以要適應(yīng)市場(chǎng)需求，永遠(yuǎn)跟著市場(chǎng)走，并不是有太大的需求就可以把質(zhì)量服務(wù)置之度外，你永遠(yuǎn)要為公司的前途和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，并不是你將要畢業(yè)了就無憂了，其實(shí)你錯(cuò)了，你要“學(xué)到老，活到老”！
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司技術(shù)部新來的一名實(shí)習(xí)生，我叫xx。很抱歉來到公司還沒滿一個(gè)月，我就像領(lǐng)導(dǎo)提出了辭職申請(qǐng)。還記得當(dāng)初我信誓旦旦跟領(lǐng)導(dǎo)保證一定會(huì)做好這份工作，一定會(huì)堅(jiān)持下來，領(lǐng)導(dǎo)這才給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在，我卻這么快的就違背了自己的諾言，不僅自己沒有做到，還辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我寄予的厚望和信任。我實(shí)在是太慚愧，且無顏面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)了。但是遵循自己內(nèi)心最深處的感受和想法，我決定還是要辭掉這份工作。因?yàn)橥ㄟ^自己在這半個(gè)月里的實(shí)習(xí)，我感覺自己并不適合這份工作。
怎么說呢，在大學(xué)的時(shí)候，我的專業(yè)也的確是與計(jì)算機(jī)相關(guān)類的專業(yè)，但我一直隱隱約約覺得我的性格和這行有點(diǎn)不搭，很多同學(xué)也這樣說，不過不搭是一回事，認(rèn)真學(xué)又是另外一回事，因?yàn)槲也幌肜速M(fèi)我在大學(xué)里的時(shí)間，也不想浪費(fèi)爸媽送我過來上學(xué)的錢。所以在大學(xué)里我一直都有在認(rèn)真的學(xué)，到最后的畢業(yè)成績(jī)也獲得了優(yōu)秀。所以我才敢在面試的時(shí)候，如此有自信的來回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)�？赡芤彩且�?yàn)樽约禾孕胚^了頭，讓自己的內(nèi)心暫時(shí)被蒙蔽住了，而導(dǎo)致自己沒有去認(rèn)真的思考，這一門職位是否是自己真正想要，是否真的適合自己的.這一問題。
所以，我才會(huì)在進(jìn)去到公司開始實(shí)習(xí)后，就開始產(chǎn)生了一種排斥的情緒。因?yàn)槲冶旧硇愿癖容^外向，和開朗的原因，讓我覺得一整天都坐在辦公室里對(duì)著一堆電腦工作是一件極其無聊的事情，一開始還好，但是工作了兩個(gè)星期后，我就有點(diǎn)接受不了了，我也不敢想象，我之后的工作和生活也都將會(huì)是這樣的一種模式，每天都是上班，工作，下班，加班，回家。沒有一點(diǎn)的驚喜，也沒有一點(diǎn)的波瀾，這樣的生活太過平淡無奇，所以我還是選擇了辭職。
這份工作讓我知道了自己并不適合計(jì)算機(jī)這一行業(yè)，雖然很可惜我大學(xué)里花費(fèi)了這么多的時(shí)間和精力來用在專業(yè)學(xué)習(xí)上，但是我還是不想勉強(qiáng)自己。我這個(gè)人追求自由，不想要被束縛，也不想要整天都呆在在辦公室里工作，所以，我在辭職后，可能會(huì)去尋找一份相對(duì)自由一點(diǎn)的工作，有可能會(huì)向旅游行業(yè)發(fā)展。我希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，盡早得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辭職的答復(fù)。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我現(xiàn)在因?yàn)橐恍┳约旱膫�(gè)人原因，已經(jīng)沒辦法繼續(xù)留在公司上班了，如果我記得沒錯(cuò)的話，我在貴公司三個(gè)月的實(shí)習(xí)期是已經(jīng)到了，本來到了這個(gè)時(shí)候也是要考慮去留的時(shí)候了，很多時(shí)候，我們做事的時(shí)候都是身不由己的，這次的辭職也是如此，我非常的感謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，我在專業(yè)方面的能力，真的是有著非�？捎^的成長(zhǎng)，但是我現(xiàn)在卻沒辦法用我的能力去給公司帶來利益了，真的很抱歉，對(duì)于我的辭職報(bào)告您還是盡早的批評(píng)一下吧，謝謝。
您也知道，相對(duì)我剛來公司的時(shí)候，我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)就相當(dāng)欠佳了，原因就是，學(xué)校需要我們交的畢業(yè)設(shè)計(jì)，馬上就要到截止日期了，我前段時(shí)間一直忙于工作，可以說這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)我是零進(jìn)展，我現(xiàn)在的心思全部都放在畢業(yè)設(shè)計(jì)上面，自然就不能集中精神工作了，并且我為了趕進(jìn)度，我現(xiàn)在每天晚上下班回到家都要熬夜到一點(diǎn)多，但是進(jìn)展還是緩慢，您要知道工作固然重要，但是畢業(yè)設(shè)計(jì)是直接決定我能不能拿到大學(xué)畢業(yè)證的，孰輕孰重我掂量了一下，我還是決定先犧牲我的工作，專心的在家把畢業(yè)設(shè)計(jì)完成再說，這才是我目前重中之重的事情�？赡苣銜�(huì)建議我請(qǐng)兩天假，做完了再回來上班，我也想過這個(gè)方法，但是未知的因素太多了，首先我不能確定我的'畢業(yè)設(shè)計(jì)需要修改多少次，才算合格，所以我也不能確定我具體要請(qǐng)多少天假，其次，學(xué)校畢業(yè)答辯的時(shí)間應(yīng)該也是在最近不久，到那個(gè)時(shí)候，我又繼續(xù)請(qǐng)假嗎？并且我一個(gè)實(shí)習(xí)生請(qǐng)?zhí)嗵旒�，您�?huì)允許嗎？會(huì)給公司帶來不必要的影響吧。所以先辭職把當(dāng)前自己的事情搞清楚，是我思考了很久才做出的決定。
其實(shí)這也怪我自己吧，我要是在三個(gè)月前，我就開始著手搞自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每天完成一點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候我也不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫到這么的手忙腳亂。這三個(gè)月的工作，真的就是給我好好的上了一課，讓我學(xué)到了好多的東西，并且我對(duì)是公司的好感也是直線的上升，其實(shí)我在這之前我都下定決心，要轉(zhuǎn)正一直留在貴公司發(fā)展了，但是那個(gè)時(shí)候，我是完全沒有意識(shí)到自己還有畢業(yè)設(shè)計(jì)的，我全然給忘了，真的對(duì)不起，我的這個(gè)辭職決定，直接就是讓我自己辜負(fù)了您的三個(gè)月的悉心關(guān)照，以及毫無保留的栽培，您對(duì)我的好，我會(huì)一直銘記在心的，再見了。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉給公司遞交了辭職報(bào)告，我已經(jīng)到了不得不辭職的地步了，我想聲明的是，我個(gè)人是非常要留在公司繼續(xù)工作的，甚至還想過要等到實(shí)習(xí)期過后，跟公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，一直為公司效力，但是現(xiàn)在我有了很大的壓力，來自于我爸媽的壓力，他們一直要求我辭職，我實(shí)在是拗不過他們，所以我只能選擇辭職了，希望您能理解理解我的處境，我也是被逼無奈啊。
因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)的是護(hù)理專業(yè)的，我爸媽是希望我往醫(yī)護(hù)人員那塊去發(fā)展的，因?yàn)槲覀兗液芏嗳硕际窃卺t(yī)院工作的，比如我小姨，我姐姐，我大姑她們都是的，我爸媽就想著我要是在這一塊工作，肯定可以受到家人的關(guān)照，會(huì)舒服很多，但是我卻是有點(diǎn)叛逆的心理吧，我不想我工作了還在家人的監(jiān)管之下，然后我就自己找工作，我就來到了您這里工作，我各方面的條件都滿足公司前臺(tái)崗位的要求，沒想到我這一個(gè)月的工作成果還是很不錯(cuò)的，至少我的分內(nèi)工作，我都可以按時(shí)按量的完成，對(duì)于人員的接待我也能做到游刃有余，我覺得我非常的適合這個(gè)崗位，除了工資、以及往后的發(fā)展空間可能沒法跟護(hù)士相比，但是我就特別的喜歡現(xiàn)在這份工作，但是我找到一份什么樣的工作，我一直都沒告訴我家里人，現(xiàn)如今他們知道了，就非常嚴(yán)厲的要我辭職，沒有一點(diǎn)商量的余地，我現(xiàn)在都在公司工作實(shí)習(xí)工作一個(gè)月了，沒想到就這么要重新開始，我真的`有嘗試過跟我父母進(jìn)行溝通，試圖讓他們同意我先在這個(gè)崗位工作一段時(shí)間，但是在他們看來，我現(xiàn)在純粹就是在浪費(fèi)時(shí)間，到時(shí)間同屆的學(xué)生都在醫(yī)院累積不少工作經(jīng)驗(yàn)了，我還是小白一個(gè)，所以他們就著急了，說什么都想要我離職，對(duì)此我也是感到非常的無奈。
真的對(duì)不起，面對(duì)我的突然離職，您可能就要通知公司的人事部，盡快的尋找到一個(gè)新的前臺(tái)來接替我的工作了，給您帶來不必要的麻煩，我感到非常的抱歉。這兩天我也會(huì)把自己手頭的工作能完成的盡快加班完成，不能完成的，我也會(huì)整理好，這樣下一個(gè)前臺(tái)來了，我也能盡快的交接工作，她也能迅速的接手我的工作，我會(huì)盡自己最大的能力，讓公司不受到影響，這都是我的錯(cuò)，按照合同，我這個(gè)月的工資就直接是減半了，這點(diǎn)我不會(huì)多說什么，還望您能盡快的讓人事部來跟我接觸勞務(wù)合同，我爸媽那邊我是真的頂不住了，天天打電話過來催，最后，我在此因?yàn)槲业耐蝗浑x職跟您道歉，對(duì)不起。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，與以質(zhì)樹威，譽(yù)滿全球的宗旨，與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握核價(jià)單，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通，建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋�(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩�、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如：asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵�，說明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式：感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的.產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品)：大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿足客戶的第一需求得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。 可將詢價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1). odm：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。 如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2).oem：即客戶來款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對(duì)于此類詢價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析：客戶是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a. 客戶國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費(fèi)的方式過濾一部分無誠(chéng)意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到xx年，接受樣品費(fèi)用的公司也越來越多。而且一般來說低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶來說。而樣品費(fèi)用這個(gè)過濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí)，可以通過免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣�？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。我自20xx年1月9日進(jìn)入烏魯木齊志誠(chéng)元?jiǎng)?chuàng)信息技術(shù)有限責(zé)任公司技術(shù)部實(shí)習(xí)，至今已有一個(gè)多月了，在這里我開始感受社會(huì)，體驗(yàn)從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的變化。 在公司的一個(gè)多月里，雖然時(shí)間很短，但是利用公司給予的`良好學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間，我學(xué)習(xí)了許多新的東西來充實(shí)了自己，增加自己的在學(xué)校學(xué)習(xí)之外的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事在這段時(shí)間來對(duì)我的照顧與指導(dǎo)表示真心的感謝！正如我在面試時(shí)所陳述的，能在我心儀的行業(yè)與公司工作是一種額外的幸福與幸運(yùn)，這段時(shí)間以來我在專業(yè)技能與為人處事方面都有了新的認(rèn)識(shí)。公司正處于發(fā)展的階段，在這個(gè)時(shí)候離開公司我感到非常無奈與歉意，但是因?yàn)閷?dǎo)師需要我提前返校進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)于學(xué)生，學(xué)業(yè)一直都是首要任務(wù)，所以現(xiàn)在我向公司提出辭職申請(qǐng)。
我很遺憾不能再為公司的明天盡我的一份綿薄之力，同時(shí)也祝公司各項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里！
此致
敬禮！
簽名：
日期： 年 月 日
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