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工作述職報告詳細范文
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的工作述職報告詳細范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告詳細范文1
記得有人說過：時間太瘦，指縫太寬，日子總是這樣匆匆，不經(jīng)意間歲月就從我們的指縫間溜走�；厥�，心中留下的有充實，有遺憾，還有太多的感慨與期待。下面，就對我在任職中教一級期間的工作進行匯報總結。
從20xx年被評為中教一級職稱以來的六年里，我親歷了新課程標準改革，并且進行了扎扎實實的實踐活動，在緊張與繁忙的工作中，我與同志們一起收獲著成功與喜悅，一起感受新課改帶來的課堂教學與師生交流的新變化，在實踐與研究中不斷探索發(fā)現(xiàn)，不斷積累經(jīng)驗，在一輪新課改的磨練之后，我開始了井然有序的教學研究工作。
我將自己的教學研究課題定為“閱讀教學藝術研究”重點對課堂教學藝術，名著閱讀教學，課外閱讀指導，考場閱讀指導進行了行之有效的探索。我和我的學生興趣盎然地進行課堂的平等交流與探討，也在交流的過程中教學相長，是那些思維活躍，很有思想的少年，給了我很多的靈感與啟發(fā)；我們一起在經(jīng)典名著的世界里，感受著文學巨匠的文字魅力，也被名著人物的豐富情感與品質精神所感動。
在這兩輪六年的教改實踐中，我的兩屆學生分別讀了40—50本名著，大大地超過了新課程標準所要求的20本，而我，也以平均每年閱讀30本名著或好書的速度在享受文學帶給我的充實與快樂。名著，就這樣豐富著我們的生活的，提升著我們的境界；除此而外，我們的閱讀課有序進行，美文摘抄每周一篇，每屆學生，在三年的初中生活的中，閱讀了大量的優(yōu)秀雜志，摘錄的文章，也成為他們自己的《讀者》。當看到同學們合作制作的小報，欣賞到他們自己制作的有關名著的精美的幻燈片時，我驚異于他們的熱情和靈性。緊張的生活的沒有讓我的學生們失去欣賞的目光和怡然的心境，看他們一路品評名著，欣賞美文的腳步，如此從容。
作為語文老師，我和學生一直享受著語文帶給我們的快樂。我繼續(xù)堅持我的教學特色：情感的熏陶、文學的感染以及不斷創(chuàng)新。我的學生那樣的喜歡我的課堂，喜歡文學。我們一起在每天的“唐詩宋詞”中徜徉品味；在“思維大沖浪”中爭先鼓勇；在“作文互評”中互相切磋；在“撰寫對聯(lián)”中享受樂趣；在“自繪小報”中大顯身手；在“綜合性學習”中體會合作；在“辯論會”中唇槍舌劍。我們在《學會感動》中關注生活的，在《走進青春》中相約花季，共同珍惜大好時光。面對那些豐厚的收獲，我和同學們的臉上總會不經(jīng)意間浮現(xiàn)出一種成就感。正是給予學生對語文學科的熱愛，對我的熱愛，我們的語文才會成績始終名列全級前茅，學生們也給予了我很高的評價，我的評教是也曾經(jīng)是98。9%。，我感受著這樣的心情，付出是快樂的，收獲是喜悅的。
在這六年的教學生涯中，我將自己的教學實踐與生活的的感悟體會，發(fā)表在自己的博客里，積累到今天，已經(jīng)超過100萬字，這成為我人生的一筆重要的財富，最少讓我在驀然回首的時候，多了一份充實與快樂，多了一份別人無法體會的幸福與成就感。
在這六年里，我用自己積極探索的教研態(tài)度，開放民主的課堂氛圍，樂觀向上的生活的態(tài)度，贏得了我的學生的愛戴與家長的欣賞，也得到校領導的認可與好評。我的量化考核始終名列全校前茅，曾經(jīng)在其中的三年里，我還有過在全校500多位老師量化考核中，名列第一或前三名的記錄。我想，這就是我全情投入，認真教研的結果，也是學校濃厚的教研氛圍，領導重視新課改的結果。20xx年，因為表現(xiàn)突出，我參加了陜西省的中考命題工作，成為命題組里最年輕的一位老師。而這次命題，也讓我成長了許多，對于教研的認識深刻了許多，此后，我還曾經(jīng)代表陜西省為全國中考訓練出模擬試題，試題的質量得到了相關專家和雜志的充分認可與欣賞。
在這六年里，作為全國中語會的一名會員，我多次將自己教學研究的體會撰寫成論文、教學設計，連年在教育學會的年會上獲一等獎并進行了交流，在省級教育學會中獲得一等獎，也有多篇論文在專業(yè)雜志報紙上發(fā)表。我的學生的作品曾在全國中學生作文競賽中獲一等獎，還有學生的文章，被西安電視臺拍攝成電視散文，成為我們彼此的驕傲。
在這六年里，我又送走了兩屆學生，陪著他們走過了美好的.初中歲月，人生一段重要的歷程。作為班主任，我總是帶著與孩子們一起走進青春的心情去面對每天的生活的。初中的工作總是如此忙碌，我依然會偶爾停下匆匆的腳步，思考著這樣一個問題：除了豐富的知識，我們究竟還能給予學生什么？
我希望我的學生能夠不是為了分數(shù)而學習，不因為學習的緊張而喪失了學習的興趣，不因為競爭的激烈而扭曲了友情，不因為忙碌的生活的而淡漠了親情，在這樣的日子里，我希望我的學生能夠自然地度過自己的初中，希望他們逐漸明白學習是為什么，應該怎樣生活的。
我曾經(jīng)說過，我要讓我的學生們在長大成人之后，回憶起自己的中學生活的，他們會微笑著說：“我很幸福那樣走過了美麗而懵懂的青春歲月，我很慶幸有關愛我的父母，關愛我的老師，關愛我的同學陪我一起走過了最美麗的花季人生，感謝他們�！蹦軌蜃屗麄冊诠陋毬淠瘯r，隨時都可以擷起有關父母親情、同學友誼，師生情深的美好記憶溫暖自己的心靈，隨時都可以想到，這樣的一群人是自己永遠可以分享快樂與哀愁的人，然后心存感恩地生活的。
作為老師，我想在初中三年里所能給學生的是培養(yǎng)他們善良的本性，樂觀的心態(tài)，健康向上的性格以及如何對自己負責，對家庭負責，對社會負責的人生理念，這樣就已經(jīng)很好了。所以，我一直在努力。
班主任的工作是極其辛苦和煩瑣的，我也因此發(fā)過很多的牢騷，但是想到我的學生沒有機會把初中的生活的重來一次，我就沒有。由懈怠我的工作，我想讓我的學生在將來的日子里想起老師，能夠發(fā)自內心地說一句：“遇到你，是我今生最大的美麗�！�
我就是懷著這樣的心情開展我的班主任工作的。
我想讓我們的學生能夠讓自己邁進青春大門的腳步更加堅實一些，學習生活的的收獲更多一些。讓他們能夠對自己的未來充滿美好的憧憬，認真走過自己人生中最美麗的花季歲月。而我們教師與家長在孩子們親歷青春的時候，一起相約花季，重溫自己曾經(jīng)美好的歲月，陪著孩子走好青春的每一步，讓他們能夠多一些充實，少一些遺憾。
初一，我們在班會中一起《走進中學》在家長會上《關注長遠》；初二，我們一起在班會中《暢想青春》在家長會上共同探索《愛是一種智慧》的話題，初三了，“珍惜青春，相約夢想”是我們共同的宣言。班會，我們曾經(jīng)成功舉行《微笑面對生活的》《我的大學夢》《一生必須知道的20個哲。故事》《數(shù)風流人物》；教室的墻報是班級文化的一部分，我們的內容是《奮起馳追》《班級宣言》《寫給男生》；《青春與夢想同行》《奮起弛追》《喜憂參半》《做一個真正的男子漢》《我拿什么來面對你，我的初三》。
每一次班會，都是一次思想的提升，都會給學生帶來心靈的感悟，我的學生，就這樣一天天長大，從懵懂走向成熟，從無知走向智慧，在這六年里，我看著孩子們一天天長大成人，由滿臉稚嫩的小孩子變成一個個朝氣蓬勃，彬彬有禮的少年；看著他們一路在學習的過程中努力與拼搏，永遠記得孩子們?yōu)閴粝氪蚱此飨碌暮顾蜏I水；記得他們眼中流露的真誠與善良；記得他們在課堂上踴躍的發(fā)言，記得他們對老師。的微笑；記得他們在紀念冊中所表達的依戀和感恩……我的學生是我的驕傲和自豪，感謝學生們給我的感悟和啟迪。
來到***中學僅僅一年，但我充分感受著學校先進的管理理念，濃厚的教研氛圍，齊心協(xié)力的團隊精神，還有校領導的親切關懷，是他們真誠的微笑與鼓勵，給了我努力工作的動力與熱情。在這一年里，我接手初三（1）班，我和帶課老師與學生們一起奮斗，在中考中取得了的成績，陳晗倩同學在今年的中考中，考了580分，成為**中學的中考狀元，為學校爭了光，我也慶幸自己沒有辜負領導的期望。
以后的教學生涯任重而道遠，我的目標，正如王校長所說：首先由一名普通教師成長為優(yōu)秀教師，然后由優(yōu)秀教師成長為一名研究型的教師，由研究型教師成為一名專家型教師，最后，成為一名教育大師。我知道，這樣的奮斗還需要很長很長的時間，需要付出太多的精力與熱情，需要經(jīng)歷太多的磨難與痛苦，但是，我相信，在**中這樣的大家庭里，我會時時得到鍛煉與提升，也會不斷有新的時候與發(fā)現(xiàn)。
今年，我又開始了第3輪的課程改革實踐，我也擔任了一個實驗班和一個平行班的教學任務，我一定會一如既往地投入教研的熱情，和孩子們，和同事們一起努力，希望，3年以后，我們的教學會有一個新的飛躍，孩子們能夠熱愛讀書，熱愛生活的，享受學習，而我們，能夠成為一群幸福的老師，感受著這個職業(yè)帶來的自豪與驕傲。
工作述職報告詳細范文2
我是20xx年開始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度，一是我行的網(wǎng)絡線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。三是針對目前運行中存在的'問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的`業(yè)務能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。
工作述職報告詳細范文3
一年復始，萬象更新，轉眼間XXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入XXX物業(yè)管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：
1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元
3、完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6、根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構成”內心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我于20xx年10月被調任到世
紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1、針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的`工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來提升服務質量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2—8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓，完善內部管理機制。
1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。
2、根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3、會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2、服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3、服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。
5、對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
工作述職報告詳細范文4
尊敬的公司領導：
一、緊跟公司市場監(jiān)管思路，完成各項考核任務，堅決服從公司分配，
二、自我評價——忠與公司，忠于職守。
不足：思路單一：未能及時向辦事處匯報，按常規(guī)打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領導理解，在受到個人危險時關機僻開導致聯(lián)系不通遭誤解；因打假工作與業(yè)務工作不同情況，有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到，事后也來不及時向辦事處匯報（比如今年長沙2月到3月的全面行動，我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息，使得打假及時有效，可是沒有人提供任何消息，因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外，還要對市內各店面進行邊帶隊行動邊摸底，為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。
并詳細做了解釋，平時因與其它酒業(yè)打假人員有合作關系，之間的信息或行動都會聯(lián)合出動，其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點，也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解，我想我一心撲在崗位，我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程，其間公司考核我都圓滿完成，我也希望大家多提建議多給我有效支持，但我沒想因工作思路的不同，在日常就與業(yè)務不同它做許多基礎工作，有時花了十日半月都是無用功，其實我人也搞得筋疲力盡，成績還是為零，就是有時發(fā)現(xiàn)了目標也有使不上勁或徒勞的事，比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn)，為此只有長抓不懈，深挖細打假以時日效果自出）。
本身具有良好法律基礎，與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強，忠與公司，忠于職守。在白酒打假的基礎上緊密結合結合市場監(jiān)管的工作流程與領導指示，在中糧這個大平臺上有明顯進步，自我評價是滿意的兩年，（不斷總結與創(chuàng)新打假思路與方法：總結了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法，不斷與各級職能部門與業(yè)務人員行溝通，以提高打假效率，取得一定的收效。）
三、想法與思考：
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到
1、在公司領導的栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務完成而且個人學到了不少，兩年匆匆而過，心靈在中糧這塊美麗的土地里，不斷升華與充實，在我人生職業(yè)生涯里，我感恩最多的就是各位領導同事溫暖的關照和耐心的.教導，我也覺得自己越來越適合打假維權工作。
2、公司在加強管理的同時，在考核成績的同時要更加合理與指導，（比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關與紅酒的真假認識，為保護品牌與當?shù)亟?jīng)銷商，我是把三家紅酒混在一起作了講解，播放以后在消費中引起高度重視與反映，那么這個我只能寫成匯報文字，無法用數(shù)字來說明成績，這樣考核就無法進行，還有就是花了很大精力，冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象，但最后因種種原因，行動有時沒法進行，或采取行動時沒有抓到多少假貨，結果時間花了，成績完不成，工作無法量化考核等等，我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題，希望領導能給以考慮。
工作述職報告詳細范文5
本學年，學校發(fā)展的主題定調為“質量提升年”。于我個人而言，20xx是我的“生活豐收年”：上半年，買了房子，雖只是一個殼，但也算在寸土寸金的城市里有了不動產(chǎn)，這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接著，談戀愛，現(xiàn)在正張羅著結婚。兄弟們都問，很忙吧？我的毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。我對自己的評價是，有些不清楚的一個人。
在學校任職以來，這學期是個人巡課、聽評課次數(shù)最少的一個學期，尤其是半期考以后的巡課和聽評課次數(shù)更是屈指可數(shù)，也是參加和組織教研、備課活動次數(shù)最少的一個學期，也是開展過程性教學常規(guī)、教研和備課工作檢查次數(shù)最少的一個學期，也是對課堂教學了解和監(jiān)管最不到位的一個學期，也是對文印、實驗、圖書、網(wǎng)站建設等各項事務性工作管理最稀松的一個學期。多項計劃中的工作未開展，借此述職報告場合，謹表歉意，因為生活中的許多私事?lián)涿娑鴣�，占用了部分時間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學、教務、教研和備課等工作中取得更大的進步和發(fā)展，深感有愧于教務主任這個職位。
教務工作
三位新員工用很短的時間熟悉了業(yè)務，迅速上手，各項工作大體有序開展，這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德，另一方面得益于處室內部頻繁的帶有培訓性質的短會。
教務工作有的看得見，比如巡課，每天至少3節(jié)，雷打不動；有的看不見，比如教務處管理的對上負責的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學學籍管理系統(tǒng)、省會考網(wǎng)、市會考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質檢成績統(tǒng)計系統(tǒng)、綜合素質管理系統(tǒng)，這是老師們看不見的，任一個系統(tǒng)報送的數(shù)據(jù)出問題，都是事故。
這學期教務工作，個人印象最深刻的是經(jīng)常開小會，帶有培訓性質的，既有工作方法和程序規(guī)范方面的內容，也有統(tǒng)一的作風和紀律教育等內容。
我的工作經(jīng)驗之一就是，要讓工作順利開展，事前培訓動員一定要充分。
三位新任工作人員從對教務工作不熟悉到迅速上手，到能夠比較得心應手地開展工作，表現(xiàn)出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。在這個過程中，她們都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。
教學工作
我在高中前后教了六年書，一直呆在高一年段，其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結束后，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經(jīng)比初中跨躍了一個臺階，選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次，為數(shù)不少的篇目甚至是我們當年在大學里學習的內容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。
半期考后，我接手高一7班語文教學任務。雖說課程相當熟悉，但準備一節(jié)課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的，尤其是7班優(yōu)生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態(tài)系統(tǒng)，教學難度很大，教育難度更大。
第15周左右，個人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務處工作和生活中的一系列瑣事了，一度有過請假甚至請辭的想法，但因為接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內語文科不再換老師。權衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應手的一份工作，內心里是很不想放棄的。
教研和備課工作
教務處的多數(shù)工作，都由工作人員具體經(jīng)辦，我把關，但對教研和備課工作，我始終是自己在經(jīng)辦，工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動巡查記錄、各學科每周提交的教研內容和集體備課主備方案，我起碼都會大致翻閱；對每個學科每周按計劃要開展的教研和備課活動，我基本都能提前了解或者同步了解。
簡而言之，推動教研和備課工作規(guī)范開展，繼而有特色地開展，始終是我最優(yōu)先考慮和保證的重點工作，始終是我在挖空心思琢磨的工作。
這學期，為更有效地提高各學科教研和備課工作的質量，教務處推出了兩項新措施，一是每周末公布下一周次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現(xiàn)場查收活動內容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。說穿了，就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執(zhí)行規(guī)定和落實計劃的意識。
按慣例，印發(fā)了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閱這五期學習材料，多數(shù)文章是很有質量的，《臺州書生中學關于教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經(jīng)驗》、《教育大計，教師為本》、《有效教學繞不開的三條規(guī)律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的'教學和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的。
和名師工作室的交流研討，7個學科，7位領銜教師，20余位成員，我們收獲頗豐。
和十八中的校際交流，關注畢業(yè)班，關注一線教學，面對面交流，更直接有效。
面向師生的講座，省教育學院教授鮑道宏，主講學校發(fā)展中教學問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣，老師們給予了好評；兒童文學作家郁雨君，人稱“辮子姐姐”，面向初一學生，交流閱讀與成才，初一學生掌聲陣陣。這學期的講座少了，下學期會努力多安排。
閩清天儒中學60余位教師前來觀摩，我們沒有專門大張旗鼓地布置，常態(tài)課，正常的教學進度，顯示我們的常規(guī)工作是過硬的。
歷史學科的教研和備課工作非常扎實，贏得市教育學院好評，繼主辦面向市區(qū)的市級教研活動以后，黃鶴鳴和艾振斌老師又應邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己為自己爭取著機會，學校提供的只是一個平臺。
高一語文承擔全市期末模塊統(tǒng)考命題任務。意義大，在于市教育學院信任我校老師；責任也大，在于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗。
初一、初二思品承擔八所民辦學校聯(lián)考命題任務，啟動迅速，布置細致，工作有力，政治組表現(xiàn)出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等，做得有聲有色。
公派語文、數(shù)學等學科教師和班主任代表外出參加高質量的教學或管理觀摩研討會。
師大附中的公開周，我校約有40余位教師前往觀摩教學和講座。
凡此總總，教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜：
1、各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識，能夠按計劃安排開展集備活動，能夠把計劃的活動落實到工作中，這是本學期教研組和備課組建設的進步之處。
2、組長們模范地遵守了學校關于教研和備課工作的規(guī)定與要求，并將這些規(guī)定和要求貫徹落實到了實際工作中。善于落實制度與要求正是我校辦學規(guī)范的一個表現(xiàn)，也是各學科教研組和備課組建設取得成效的前提與保障。
3、學校關于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到了良好的貫徹與實施，這歷來是我校的教研和備課工作的長處所在。教務處進一步要求各學科將這些規(guī)定與要求內化成為自覺的行為，而且要求各學科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎上，創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，我校各學科的教研組和備課組建設才會取得更豐碩的成果。
4、各學科教研組和備課組開展活動準備到位，過程充分，環(huán)節(jié)完整，符合常規(guī)教研和備課活動的要求，說明我校基本已經(jīng)走過了教研和備課建設的第一階段，就是弄清楚什么是教研和備課工作，怎樣開展教研和備課工作，怎樣的教研和備課活動才是符合要求的。教研和備課建設的第二個階段就是有深度地、有新意地開展工作，開展有本學科特色、本校特色的教研和備課活動，希望各學科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法，多實踐探索。
一個學期倏忽而過，年終盤點工作的時候，我們會有些微成就感，也總有一些說不清道不明的遺憾。既有遺憾，那就讓我們在接下去的時間里做得更好一些吧。
工作述職報告詳細范文6
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學術推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入藥業(yè)，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ�，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等�？偨Y06——年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價�？偨Y以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談———————產(chǎn)品部
年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)�！耙黄穬梢�(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結構。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。或者是因為自己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學術推廣會議
我司與藥業(yè)策劃召開的大型學術會議，會前經(jīng)過精細的策劃，順利地召開�？偨Y此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關人員的介紹，業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：
1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點；
2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內部的產(chǎn)品培訓。因工作的`擔擱，本人只在商務二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質量管理方面——————質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神的藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導出相關的數(shù)據(jù)，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解……
受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時學會并適應掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。
對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對于年，我信心百倍！
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