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            藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)
            
            
            
                時(shí)間：2024-12-19 14:35:07 
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            藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)（精選32篇）
            
                
            　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
            藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)（精選32篇）
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 1
            　　隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的'，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
            　　一、工作完成情況
            　　1、截止12月底，全院共采購(gòu)藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過(guò)期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu)，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn)。全年過(guò)期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
            　　2、一年來(lái)，門診藥房調(diào)配處方3萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉?fàn)�，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現(xiàn)象。
            　　3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫(kù)使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。
            　　4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
            　　二、存在的問(wèn)題
            　　1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現(xiàn)象。
            　　2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。
            　　3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
            　　三、20xx年工作計(jì)劃
            　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。
            　　2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。
            　　3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
            　　我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購(gòu)藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 2
            　　時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
            　　回顧一年的`工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)：
            　　購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
            　　藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
            　　藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
            　　賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。
            　　服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。
            　　安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的`安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
            　　20xx年的工作方向
            　　第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
            　　第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
            　　第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 3
            　　一、這一年來(lái)，我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠做好科室的各項(xiàng)工作。
            　　我在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，影響醫(yī)院工作和形象。
            　　二、藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的`生命安全
            　　一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；
            　　二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息，認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。
            　　三、每個(gè)月月底做好藥房藥品盤點(diǎn)工作，查看各類藥品的有效限期
            　　及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生，及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完，造成藥品過(guò)期，浪費(fèi)，在這方面還需在制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣，及時(shí)做好調(diào)整，防止不必要的浪費(fèi)。
            　　四、自20xx年起，我院正式開(kāi)始實(shí)行國(guó)家基本藥品目錄，藥品實(shí)施零差價(jià)，藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多，業(yè)務(wù)量增加，但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降，（見(jiàn)下表）但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國(guó)家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，為醫(yī)院在老百姓心中樹(shù)立良好形象。
            　　今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
            　　1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
            　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
            　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
            　　4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 4
            　　20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　一、管理方面
            　�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行藥事委員會(huì)職責(zé)
            　　1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；
            　　2、組織藥事委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。
            　　3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
            　　4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
            　　（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
            　　1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)4次，涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
            　　2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲(chǔ)備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。
            　　3、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲(chǔ)存，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋。
            　　（三）藥品銷售收入方面：
            　　隨著醫(yī)院管理的'不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，截止20xx年12月，藥品收入XXXX萬(wàn)元、與去年同期相比增加了XX萬(wàn)元。藥品銷售金額增長(zhǎng)XX%。
            　　二、臨床服務(wù)方面：
            　　（一）窗口服務(wù)
            　　藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長(zhǎng)期醫(yī)囑為主，臨時(shí)醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時(shí)規(guī)范了門診處方、住院處方格式。按照三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn)。
            　�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
            　　1、全面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
            　　2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。
            　　3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。
            　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與科研方面
            　　利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容，按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項(xiàng)》的講座，申請(qǐng)了《美洲大蠊對(duì)腫瘤作用的實(shí)驗(yàn)研究》課題。
            　　四、迎檢工作
            　　20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲(chǔ)存條件、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時(shí)配合醫(yī)院迎接了省三級(jí)醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠(chéng)信服務(wù)杯”評(píng)比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評(píng)”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。
            　　在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 5
            　　20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入1062萬(wàn)元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬(wàn)元，占全年藥品收入的8%，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬(wàn)，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
            　　一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
            　　今年是我院等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神幷記好筆記，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)復(fù)審驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基石
            　　二、規(guī)范科室管理
            　　我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。
            　　一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
            　　二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)開(kāi)始年，我們嚴(yán)格按照省、市、縣等上級(jí)部門的'文件要求，合理采購(gòu)，嚴(yán)格入庫(kù)前一時(shí)期醫(yī)院專門針對(duì)藥品采購(gòu)工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過(guò)整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購(gòu)金額都達(dá)到了85%以上。
            　　三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
            　　四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會(huì)。
            　　五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
            　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
            　　七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
            　　三、藥品質(zhì)量管理工作
            　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。一是我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、
            　　失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)四份。
            　　四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
            　　藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿足臨床需求。
            　　五、規(guī)范一次性耗材管理
            　　我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
            　　今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
            　　1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
            　　2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
            　　3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
            　　4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
            　　以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 6
            　　上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
            　　一、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的'工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
            　　二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
            　　三、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
            　　四、做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
            　　五、重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
            　　六、做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
            　　七、遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄。
            　　在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。
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            　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為藥房的一名醫(yī)務(wù)人員，始終堅(jiān)守在自己的崗位上，秉持著良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。以下是我對(duì)自己醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)的詳細(xì)總結(jié)：
            　　一、職業(yè)道德方面
            　　我深知作為一名醫(yī)務(wù)人員，職業(yè)道德是從業(yè)的基石。在日常工作中，我始終尊重患者的權(quán)益和隱私，以耐心、細(xì)心和責(zé)任心對(duì)待每一位前來(lái)取藥的患者。無(wú)論工作多忙多累，我都能保持微笑服務(wù)，認(rèn)真傾聽(tīng)患者的疑問(wèn)和擔(dān)憂，并給予專業(yè)的解答和安慰。例如，有老年患者對(duì)藥品的使用方法存在困惑，我會(huì)不厭其煩地為其講解，甚至用簡(jiǎn)單易懂的圖示來(lái)輔助說(shuō)明，直到患者完全理解為止。我堅(jiān)決遵守醫(yī)療行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，杜絕任何形式的違規(guī)行為，如私自收取患者財(cái)物、參與藥品回扣等不良行為，始終維護(hù)著醫(yī)療行業(yè)的純潔性和公正性。
            　　二、業(yè)務(wù)能力提升
            　　為了更好地服務(wù)患者，我不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。積極參加各類藥學(xué)培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)講座和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的藥學(xué)知識(shí)和藥物治療進(jìn)展。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，還能夠?qū)⑺鶎W(xué)的新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。例如，當(dāng)有新型藥物上市時(shí)，我能夠迅速熟悉其藥理作用、適應(yīng)證、不良反應(yīng)等信息，并準(zhǔn)確地向醫(yī)生和患者進(jìn)行介紹。我注重與同事之間的交流與合作，經(jīng)常與醫(yī)生、護(hù)士探討藥物治療方案，共同解決臨床用藥中遇到的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我還積極參與科室的質(zhì)量管理工作，對(duì)藥房藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的質(zhì)量安全可靠，為患者用藥安全提供了有力保障。
            　　三、服務(wù)態(tài)度與溝通
            　　良好的服務(wù)態(tài)度和有效的溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。在藥房窗口工作時(shí)，我始終以熱情友好的態(tài)度迎接患者，主動(dòng)詢問(wèn)他們的需求，讓患者感受到我的關(guān)心和重視。在與患者溝通時(shí)，我會(huì)盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)，確保患者能夠理解我的意思。對(duì)于患者提出的各種問(wèn)題，我都能做到有問(wèn)必答，耐心細(xì)致。如果遇到情緒激動(dòng)或?qū)χ委熡幸蓱]的患者，我會(huì)先安撫他們的情緒，然后再慢慢解釋，幫助他們消除顧慮。例如，有一位患者對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的藥品價(jià)格較高表示不滿，我詳細(xì)地向他介紹了該藥品的療效和優(yōu)勢(shì)，并告知他醫(yī)院的藥品采購(gòu)渠道正規(guī)，價(jià)格是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門審核的，最終患者理解并接受了治療方案。我還注重與患者的反饋互動(dòng)，定期收集患者對(duì)藥房服務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并加以改進(jìn)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
            　　四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
            　　藥房工作是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，需要與多個(gè)科室密切協(xié)作。我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，始終積極配合醫(yī)生、護(hù)士的工作，為患者的治療提供全方位的支持。在藥品調(diào)配過(guò)程中，我嚴(yán)格按照醫(yī)囑準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放藥品，確�；颊吣軌虬磿r(shí)按量服用藥物。如果醫(yī)生有特殊的用藥要求或緊急情況，我會(huì)迅速響應(yīng)，優(yōu)先處理，不耽誤患者的治療。我與護(hù)士之間也保持著良好的.溝通與協(xié)作，及時(shí)為他們提供所需的藥品信息和技術(shù)支持，協(xié)助他們做好患者的用藥護(hù)理工作。在科室內(nèi)部，我與同事們相互尊重、相互幫助，共同營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍。例如，在工作繁忙時(shí)，大家會(huì)主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，加班加點(diǎn)也毫無(wú)怨言，確保藥房工作的順利進(jìn)行。
            　　五、不足之處與改進(jìn)措施
            　　回顧過(guò)去的工作，雖然我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在面對(duì)一些突發(fā)的藥品調(diào)配問(wèn)題時(shí)，我的應(yīng)急處理能力還有待提高，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)短暫的慌亂，導(dǎo)致處理問(wèn)題的效率不高。在與患者溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ狈ψ銐虻哪托�，不能充分滿足患者的情感需求。針對(duì)這些不足之處，我制定了以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高自己在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，使自己能夠迅速、準(zhǔn)確地處理各種突發(fā)問(wèn)題。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自我修養(yǎng)，時(shí)刻提醒自己要以患者為中心，無(wú)論工作多忙，都要保持耐心和熱情，認(rèn)真傾聽(tīng)患者的訴求，給予他們充分的關(guān)懷和幫助。同時(shí)，我還會(huì)積極參加一些溝通技巧培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地與患者進(jìn)行情感交流，提高溝通效果。
            　　總之，作為一名藥房醫(yī)務(wù)人員，我將繼續(xù)堅(jiān)守職業(yè)道德，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，以更加良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 8
            　　醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作，在過(guò)去的20xx年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：
            　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟
            　　堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院而努力奮斗。
            　　二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
            　　1、保障藥品供應(yīng)
            　　20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個(gè)，停止長(zhǎng)期不用藥品292個(gè)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)7次，涉及藥品619個(gè)。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時(shí)滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)嚴(yán)格把好采購(gòu)藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對(duì)我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅(jiān)持中午無(wú)休，取得了不錯(cuò)的效果。
            　　配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯(cuò)率低于十萬(wàn)分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量，增開(kāi)了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達(dá)978560多袋。
            　　2、加強(qiáng)藥品管理
            　　加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題，以防患于未然。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品管理。
            　　認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫(kù)存量的千分之一點(diǎn)五。并與財(cái)務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實(shí)施解決藥品出庫(kù)金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
            　　3、開(kāi)展藥品調(diào)控
            　　為了落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，從今年下半年起對(duì)門急診100余種藥品實(shí)行總量控制，抑制過(guò)快增長(zhǎng)的藥費(fèi)開(kāi)支，將對(duì)部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過(guò)努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費(fèi)用下降19.8%。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識(shí)。
            　　三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
            　　20xx年2月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準(zhǔn)文號(hào)制劑共72個(gè)，3個(gè)遺留制劑，4個(gè)公藥。因無(wú)生產(chǎn)場(chǎng)所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的`制劑5個(gè)，因無(wú)藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無(wú)法生產(chǎn)的制劑5個(gè)。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個(gè)289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工制劑33個(gè)合格放行76批次，合格率100%。
            　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開(kāi)發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對(duì)自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場(chǎng)所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。克服了部分原輔料購(gòu)置困難（因市場(chǎng)短缺），制劑品種多（涉及各類物料多），非自動(dòng)化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價(jià)格便宜（物價(jià)局制定），監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。
            　　藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作；對(duì)外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無(wú)菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對(duì)制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無(wú)差錯(cuò)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。今年對(duì)8個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊(cè)申報(bào)，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會(huì)知名度作出了貢獻(xiàn)。
            　　四、臨床藥學(xué)工作
            　　1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國(guó)首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓(xùn)，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開(kāi)展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的`藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎。
            　　2、參加國(guó)家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測(cè)網(wǎng)（27家二、三級(jí)醫(yī)院參加）工作，不僅對(duì)我院抗菌藥物的合理使用，而且對(duì)整個(gè)上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平。
            　　3、開(kāi)展治療藥物監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的個(gè)體化給藥。在對(duì)腎移植病人藥物監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，又開(kāi)展了對(duì)肝移植病人的監(jiān)測(cè)，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測(cè)共完成1000余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
            　　4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和上報(bào)工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告80份，與去年持平。
            　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
            　　我們對(duì)各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；與此同時(shí)，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次），請(qǐng)本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識(shí)新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
            　　鼓勵(lì)在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會(huì)議和知識(shí)競(jìng)賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國(guó)藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會(huì)議――臨床藥學(xué)知識(shí)競(jìng)賽”獲亞軍獎(jiǎng)。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)，其中6位進(jìn)行了會(huì)議交流，并獲一等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)1人；參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國(guó)際臨床藥學(xué)研討會(huì)，獲三等獎(jiǎng)1人，優(yōu)秀獎(jiǎng)1人。
            　　六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開(kāi)展系列創(chuàng)新工作
            　　1、研究實(shí)施以藥品通用名開(kāi)處方
            　　積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì)，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開(kāi)具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準(zhǔn)確無(wú)誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫(kù)內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。
            　　2、實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競(jìng)聘制度
            　　為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對(duì)部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動(dòng)。為培養(yǎng)鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開(kāi)競(jìng)聘門診藥房組長(zhǎng)崗位。經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公正和公平的報(bào)名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問(wèn)題中，發(fā)揮了很好的作用。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
            　　七、存在問(wèn)題
            　　盡管在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)大家的努力取得了很大的成績(jī)，但我們要清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。如個(gè)別職工在工作主動(dòng)性發(fā)揮、勞動(dòng)紀(jì)律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng)；藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實(shí)施不夠深入細(xì)致。這些不足都有待于我們?cè)谛碌囊荒昀锶プ⒁饪朔徒鉀Q。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 9
            　　九個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過(guò)在xx醫(yī)院藥劑科三個(gè)五官科月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造性，并使自己開(kāi)闊了視眼，拓展了思路�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會(huì)總結(jié)如下：
            　　一、學(xué)習(xí)情況介紹：
            　　1、加入xx藥劑科調(diào)劑室，學(xué)習(xí)調(diào)劑室的管理、處方管理及沙爾尼縣管理等。同時(shí)參與調(diào)劑室團(tuán)中央的各項(xiàng)實(shí)際組織工作。
            　　2、在臺(tái)醫(yī)醫(yī)藥公司，學(xué)習(xí)藥品采購(gòu)供應(yīng)管理及藥品效期管理，學(xué)習(xí)并實(shí)際操作(驗(yàn)收入庫(kù)-入庫(kù)上架-發(fā)貨和出庫(kù)復(fù)核-調(diào)度配送-藥品養(yǎng)護(hù)-銷后退回-盤點(diǎn))等系列流程。
            　　3、期間參觀了制劑室及藥檢室，初步了解了制劑及藥檢的過(guò)程。
            　　4、進(jìn)入臨床藥學(xué)，學(xué)習(xí)電子藥品目錄的制作及臨床的工作，并同時(shí)編寫了一本符合中國(guó)我院實(shí)際情況的藥品一本目錄。
            　　二、收獲與體會(huì)：
            　　藥劑科應(yīng)將工作總體目標(biāo)由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理高血壓的軌道上來(lái)。通過(guò)廣為的調(diào)查研究工作，收集門診、資料庫(kù)住院患者用藥情況的觀察資料-包括對(duì)醫(yī)生開(kāi)方調(diào)查的傾向性調(diào)查結(jié)果，患者的滿意水平調(diào)查，同類醫(yī)療器械藥品不同投資品種在有效性，經(jīng)濟(jì)性上才的平行比較等�；谡{(diào)查研究，可以獲得相當(dāng)比較合理的醫(yī)院藥品采購(gòu)計(jì)劃，在具體采購(gòu)過(guò)程之中，要始終把患者的利益放到公共利益第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅(jiān)持主渠道采購(gòu)藥品，扎扎實(shí)實(shí)保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購(gòu)計(jì)劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及合格證書近期禁用、停用藥品的購(gòu)入。我們應(yīng)面向社會(huì)，樹(shù)立全新的`產(chǎn)品服務(wù)理念，實(shí)行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)設(shè)非處方藥藥房，直接對(duì)病人的自我藥療過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，可不斷提高藥房的社會(huì)效益急劇和經(jīng)濟(jì)效益。
            　　總結(jié)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，臺(tái)醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床舍院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到臺(tái)內(nèi)醫(yī)人的好學(xué)精神。
            　　進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的健康發(fā)展注入新的活力。
            　　以上見(jiàn)識(shí)這些都是我對(duì)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會(huì)，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 10
            　　在藥劑科工作的這段時(shí)間里，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)視為職業(yè)發(fā)展的重要基石，努力踐行著一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的道德準(zhǔn)則和職業(yè)操守。
            　　在藥品調(diào)配工作中，我以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一張?zhí)幏�。認(rèn)真審核處方內(nèi)容，確保藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量以及用法用量準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于存在疑問(wèn)或不合理的處方，及時(shí)與開(kāi)方醫(yī)生溝通確認(rèn)，絕不盲目調(diào)配。例如，曾有一張?zhí)幏街心撤N藥品的劑量超出常規(guī)范圍，我第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)生，經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)患者病情和治療進(jìn)展后，發(fā)現(xiàn)是醫(yī)生筆誤，及時(shí)糾正了錯(cuò)誤，避免了可能給患者帶來(lái)的用藥風(fēng)險(xiǎn)。我深知，每一次藥品調(diào)配都關(guān)系到患者的健康安危，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
            　　在藥品發(fā)放環(huán)節(jié)，我注重與患者的溝通交流。用通俗易懂的語(yǔ)言向患者詳細(xì)講解藥品的使用方法、注意事項(xiàng)以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，耐心解答患者的疑問(wèn)。對(duì)于老年患者或文化程度較低的患者，更是反復(fù)叮囑，確保他們能夠正確用藥。有一位老年患者因視力不好，對(duì)藥品的服用方法不太清楚，我不僅為他在藥盒上標(biāo)注了清晰的服用時(shí)間和劑量，還親自示范給他看，直到他完全明白為止�？吹交颊邼M意的笑容和信任的眼神，我深感自己工作的'價(jià)值和意義。
            　　同時(shí)，我嚴(yán)格遵守藥品管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)。從未接受過(guò)藥品供應(yīng)商的回扣、禮品或宴請(qǐng)，始終保持廉潔自律。在藥品采購(gòu)過(guò)程中，只從藥品的質(zhì)量、療效和價(jià)格等方面綜合考慮，為醫(yī)院挑選合適的藥品，而不被其他因素所干擾。我明白，只有保證藥品的質(zhì)量和合理使用，才能真正為患者的治療提供有力保障。
            　　在與同事的合作中，我積極分享自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助同事解決工作中遇到的問(wèn)題。參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，共同提高藥劑科的整體業(yè)務(wù)水平。例如，在新的藥品管理法規(guī)出臺(tái)后，我主動(dòng)收集相關(guān)資料，組織科室同事進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，確保大家都能及時(shí)了解并遵守法規(guī)要求。
            　　然而，我也意識(shí)到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還存在一些不足之處。例如，在工作繁忙時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)患者不夠耐心的情況，雖然能夠及時(shí)調(diào)整，但仍需要進(jìn)一步提高自己的情緒管理能力。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，時(shí)刻以患者為中心，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的藥學(xué)服務(wù)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 11
            　　作為藥劑科的一員，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)療服務(wù)中的核心地位，并在日常工作中積極踐行。
            　　在藥品供應(yīng)保障方面，我始終將患者的用藥需求放在首位。積極與藥品供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保各類藥品的及時(shí)供應(yīng)，尤其是一些急救藥品和特殊藥品，時(shí)刻保持充足的庫(kù)存。曾經(jīng)在流感高發(fā)季節(jié)，抗病毒藥品需求量大增，我提前預(yù)判形勢(shì)，加大了采購(gòu)力度，并密切關(guān)注藥品的配送情況，及時(shí)與物流部門聯(lián)系，確保藥品能夠盡快送達(dá)醫(yī)院，滿足患者的治療需求。在這個(gè)過(guò)程中，我沒(méi)有絲毫的懈怠和推諉，因?yàn)槲抑�，藥品的及時(shí)供應(yīng)關(guān)系到患者的生命健康。
            　　在藥學(xué)服務(wù)中，我努力提升自己的`專業(yè)素養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)新的藥學(xué)知識(shí)，關(guān)注藥品研發(fā)的最新動(dòng)態(tài)，以便能夠?yàn)榛颊吆歪t(yī)生提供更準(zhǔn)確、更專業(yè)的用藥建議。當(dāng)醫(yī)生咨詢關(guān)于藥物相互作用或不良反應(yīng)等問(wèn)題時(shí)，我能夠憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)給予詳細(xì)的解答，協(xié)助醫(yī)生優(yōu)化治療方案。例如，有一位患者同時(shí)患有多種疾病，需要服用多種藥物，醫(yī)生對(duì)藥物之間的相互作用存在疑慮，我查閱了大量的文獻(xiàn)資料，并結(jié)合患者的'具體情況進(jìn)行分析，為醫(yī)生提供了合理的用藥建議，避免了潛在的藥物不良反應(yīng)。
            　　在與患者接觸時(shí)，我始終保持熱情、耐心和細(xì)心。尊重患者的隱私，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴求，用溫和的語(yǔ)氣為他們解答關(guān)于藥品的各種問(wèn)題。有一次，一位患者對(duì)自己所服用藥物的副作用感到擔(dān)憂，我詳細(xì)地向他解釋了藥物的作用機(jī)制、可能出現(xiàn)的副作用以及應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)還安慰他不要過(guò)于緊張，只要按照醫(yī)囑正確用藥，密切觀察身體反應(yīng)，一般不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。通過(guò)我的耐心解釋，患者的焦慮情緒得到了明顯緩解。
            　　在職業(yè)道德方面，我堅(jiān)守廉潔底線，堅(jiān)決杜絕任何形式的利益輸送。無(wú)論是面對(duì)藥品供應(yīng)商的誘惑，還是一些不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，我都能保持清醒的頭腦，不為所動(dòng)。我深知，只有保持廉潔奉公，才能維護(hù)醫(yī)院和患者的利益，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
            　　但我也清楚地知道自己存在的一些不足。在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)急處理能力還有待提高。在今后的工作中，我將加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，積極參與醫(yī)院組織的應(yīng)急演練，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，更好地履行藥劑科工作人員的職責(zé)，為患者的健康保駕護(hù)航。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 12
            　　回顧在藥劑科的工作經(jīng)歷，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力踐行著一名合格藥劑師的使命。
            　　在藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)，我以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格篩選藥品供應(yīng)商。注重考察供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)以及藥品的質(zhì)量和價(jià)格。不盲目追求低價(jià)而忽視藥品質(zhì)量，也不會(huì)因?yàn)槿饲殛P(guān)系而選擇不合適的供應(yīng)商。在一次藥品招標(biāo)過(guò)程中，有一家供應(yīng)商試圖通過(guò)不正當(dāng)手段獲取訂單，向我承諾給予豐厚的回扣，我毫不猶豫地拒絕了，并將情況報(bào)告給醫(yī)院相關(guān)部門，確保了招標(biāo)過(guò)程的'公平、公正、公開(kāi)。我深知，只有采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)、安全、價(jià)格合理的藥品，才能為患者的治療提供堅(jiān)實(shí)的保障。
            　　在藥品調(diào)劑工作中，我保持高度的專注和認(rèn)真。仔細(xì)閱讀處方，確保藥品調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于一些字跡潦草或不規(guī)范的處方，主動(dòng)與醫(yī)生溝通核實(shí)，避免因誤解而導(dǎo)致用藥錯(cuò)誤。在調(diào)配過(guò)程中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，保證藥品不受污染。例如，在配制靜脈輸液藥品時(shí)，我會(huì)在潔凈的環(huán)境中進(jìn)行操作，使用經(jīng)過(guò)消毒的器具，按照規(guī)定的操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配，確保每一袋輸液藥品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            　　在為患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)，我努力做到耐心、細(xì)致。用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向患者解釋藥品的功效、用法用量、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)。對(duì)于一些文化程度較低或老年患者，我會(huì)采用更加通俗易懂的方式進(jìn)行講解，甚至手把手地教他們?nèi)绾握_使用藥品。有一位老年患者因聽(tīng)力不好，對(duì)藥品的服用方法理解困難，我便將服用方法寫在紙上，并配上簡(jiǎn)單的圖示，讓他能夠一目了然。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注患者的用藥依從性，對(duì)于一些需要長(zhǎng)期服藥的患者，定期進(jìn)行回訪，了解他們的用藥情況，提醒他們按時(shí)服藥，及時(shí)補(bǔ)充藥品。
            　　在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極與同事們配合。與醫(yī)生、護(hù)士保持良好的溝通，及時(shí)反饋藥品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同為患者的治療效果負(fù)責(zé)。在科室內(nèi)部，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和藥學(xué)知識(shí)，幫助新同事盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。例如，當(dāng)新同事在藥品調(diào)配過(guò)程中遇到困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)給予指導(dǎo)和幫助，讓他們能夠順利完成工作任務(wù)。
            　　盡管我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面做出了努力，但我也認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足。例如，在面對(duì)工作壓力時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)，可能會(huì)影響到與患者或同事的溝通效果。在今后的工作中，我將加強(qiáng)自我情緒管理能力的培養(yǎng)，以更加平和、穩(wěn)定的心態(tài)面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的藥學(xué)服務(wù)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 13
            　　在藥劑科的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于保障患者用藥安全和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性，并以此為指引，努力做好各項(xiàng)工作。
            　　在日常的藥品調(diào)配與發(fā)放工作中，我嚴(yán)格要求自己，確保每一個(gè)步驟都符合規(guī)范。認(rèn)真審核處方的合法性、規(guī)范性以及用藥的合理性，對(duì)于存在疑問(wèn)的處方絕不輕易放過(guò)，而是積極與開(kāi)方醫(yī)生進(jìn)行溝通探討，直至確定處方的準(zhǔn)確性。在藥品發(fā)放時(shí)，我會(huì)仔細(xì)核對(duì)患者的姓名、年齡、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。有一次，我在發(fā)放藥品時(shí)發(fā)現(xiàn)患者姓名與處方上的姓名略有差異，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核實(shí)，原來(lái)是患者家屬在繳費(fèi)時(shí)將姓名寫錯(cuò)了一個(gè)字，及時(shí)糾正了這個(gè)錯(cuò)誤，避免了可能發(fā)生的用藥差錯(cuò)。我始終牢記，每一次藥品的調(diào)配與發(fā)放都承載著患者的健康希望，必須慎之又慎。
            　　在藥學(xué)服務(wù)方面，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以便更好地為患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。關(guān)注藥品的最新研究進(jìn)展和臨床應(yīng)用情況，積極參加各類藥學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。當(dāng)患者對(duì)藥品的療效、副作用等提出疑問(wèn)時(shí)，我能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)給予科學(xué)、合理的解釋，并根據(jù)患者的具體情況提供個(gè)性化的用藥建議。例如，有一位患者在服用某種降壓藥后出現(xiàn)了干咳的副作用，我詳細(xì)了解患者的病情和用藥史后，向醫(yī)生建議更換了一種降壓藥，并向患者說(shuō)明了更換藥物的原因和注意事項(xiàng)，患者的干咳癥狀得到了緩解，血壓也得到了有效控制。
            　　在職業(yè)道德方面，我堅(jiān)守廉潔行醫(yī)的底線，堅(jiān)決抵制各種利益誘惑。藥品行業(yè)存在諸多商業(yè)誘惑，但我始終保持清醒的頭腦，不接受藥品供應(yīng)商的回扣、禮品或其他不正當(dāng)利益。我認(rèn)為，藥劑師的職責(zé)是為患者服務(wù)，而不是謀取私利，只有保持清正廉潔，才能贏得患者的信任和尊重。
            　　在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極與同事協(xié)作，共同完成藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。與藥品采購(gòu)人員密切配合，確保藥品供應(yīng)的'及時(shí)性和穩(wěn)定性；與藥房同事相互支持，在工作繁忙時(shí)互相幫助，提高工作效率；與臨床科室的醫(yī)生、護(hù)士建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)反饋藥品使用過(guò)程中的問(wèn)題，為優(yōu)化治療方案提供參考。
            　　然而，我也意識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在處理一些緊急情況時(shí)，應(yīng)變能力還有待提高。在今后的工作中，我將加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的訓(xùn)練，通過(guò)模擬演練等方式，提高自己在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步完善自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)，為患者的健康事業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 14
            　　在藥劑科工作的日子里，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)銘記于心，致力于為患者提供安全、有效、貼心的藥學(xué)服務(wù)。
            　　在藥品調(diào)配過(guò)程中，我秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。嚴(yán)格執(zhí)行 “四查十對(duì)” 制度，對(duì)每一張?zhí)幏蕉歼M(jìn)行全面細(xì)致的審核。曾經(jīng)在處理一張?zhí)幏綍r(shí)，我發(fā)現(xiàn)藥品的用法用量與患者的年齡和體重不匹配，經(jīng)過(guò)與醫(yī)生溝通，發(fā)現(xiàn)是醫(yī)生在計(jì)算用量時(shí)出現(xiàn)了失誤，及時(shí)糾正后避免了患者可能因用藥過(guò)量而產(chǎn)生的不良反應(yīng)。我深知，一個(gè)小小的疏忽都可能給患者帶來(lái)巨大的傷害，因此在工作中不敢有絲毫懈怠。
            　　在藥品管理工作中，我注重藥品質(zhì)量的把控和庫(kù)存的合理管理。定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查藥品的有效期和儲(chǔ)存條件，確保藥品在規(guī)定的有效期內(nèi)且質(zhì)量完好。對(duì)于臨近有效期的藥品，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，如優(yōu)先調(diào)配使用或與供應(yīng)商協(xié)商退換貨等。同時(shí)，根據(jù)藥品的使用頻率和臨床需求，合理調(diào)整庫(kù)存，避免藥品積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。在一次藥品盤點(diǎn)中，我發(fā)現(xiàn)一批常用藥品的庫(kù)存數(shù)量較低，而近期該藥品的使用量有上升趨勢(shì)，我及時(shí)與采購(gòu)部門溝通，增加了該藥品的采購(gòu)量，保證了臨床用藥的供應(yīng)。
            　　在與患者溝通交流時(shí)，我始終保持熱情和耐心。認(rèn)真傾聽(tīng)患者的需求和擔(dān)憂，用通俗易懂的語(yǔ)言為他們講解藥品的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些特殊患者，如兒童、孕婦、老年人等，我會(huì)特別關(guān)注他們的用藥安全，給予更詳細(xì)的.用藥指導(dǎo)。有一位孕婦因孕期身體不適需要用藥，她對(duì)藥物的安全性非常擔(dān)心，我詳細(xì)地向她介紹了所開(kāi)藥品的安全性評(píng)價(jià)資料以及在孕期使用的注意事項(xiàng)，并告知她醫(yī)生在開(kāi)藥時(shí)已經(jīng)充分考慮了她的特殊情況，讓她放心服用。通過(guò)我的耐心解釋，患者的疑慮得到了消除，能夠安心接受治療。
            　　在廉潔自律方面，我堅(jiān)決遵守職業(yè)道德規(guī)范，拒絕一切形式的商業(yè)賄賂。我明白，藥劑師的職業(yè)操守直接關(guān)系到患者的利益和醫(yī)院的聲譽(yù)，只有保持廉潔奉公，才能為患者提供公正、透明的藥學(xué)服務(wù)。
            　　盡管我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面做了不少努力，但我也意識(shí)到自己在工作創(chuàng)新方面還有所欠缺。在今后的工作中，我將積極探索新的藥學(xué)服務(wù)模式和方法，例如利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展線上藥學(xué)咨詢服務(wù)等，以更好地滿足患者日益增長(zhǎng)的藥學(xué)服務(wù)需求，不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，為藥劑科的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 15
            　　在過(guò)去的工作中，我在藥劑科崗位上努力踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求，為保障患者的用藥權(quán)益和健康福祉而不懈努力。
            　　在藥品供應(yīng)工作中，我積極主動(dòng)地與各部門協(xié)作，確保藥品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)患者手中。與采購(gòu)部門緊密配合，根據(jù)臨床需求和藥品庫(kù)存情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，保證藥品的供應(yīng)不斷鏈。在藥品配送環(huán)節(jié)，我會(huì)跟蹤藥品的運(yùn)輸過(guò)程，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的延誤或問(wèn)題。例如，有一次因惡劣天氣導(dǎo)致部分藥品運(yùn)輸受阻，我積極與物流供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決方案，最終通過(guò)調(diào)整運(yùn)輸路線，使藥品按時(shí)到達(dá)醫(yī)院，沒(méi)有影響到患者的治療。我始終將患者的用藥需求放在首位，盡最大努力保障藥品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。
            　　在藥品調(diào)配環(huán)節(jié)，我以高度的責(zé)任心對(duì)待每一份處方。認(rèn)真核對(duì)處方信息，對(duì)于模糊不清或存在疑問(wèn)的地方，及時(shí)與開(kāi)方醫(yī)生溝通確認(rèn)。在調(diào)配藥品時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，保證藥品的劑量準(zhǔn)確無(wú)誤。有一回，我在調(diào)配一種治療心臟病的藥品時(shí)，發(fā)現(xiàn)藥品的規(guī)格與處方要求略有差異，我立即停止調(diào)配，重新核對(duì)藥品信息，并與醫(yī)生再次確認(rèn)，原來(lái)是醫(yī)生在開(kāi)方時(shí)沒(méi)有注意到藥品規(guī)格的更新，及時(shí)糾正了這個(gè)錯(cuò)誤，避免了患者用藥錯(cuò)誤的.發(fā)生。我深知藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性對(duì)于患者的生命安全至關(guān)重要，因此必須時(shí)刻保持警惕。
            　　在藥學(xué)服務(wù)方面，我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極參加各類藥學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷更新自己的藥學(xué)知識(shí)。當(dāng)患者前來(lái)咨詢藥品相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，為他們提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的解答。例如，有患者咨詢兩種不同品牌的同一種藥品是否可以替代使用，我詳細(xì)地向他解釋了藥品的成分、療效、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的差異，并根據(jù)他的病情和用藥史，給出了合理的建議，讓患者能夠做出正確的選擇。
            　　在職業(yè)道德方面，我堅(jiān)守廉潔自律的原則，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)。從不接受藥品供應(yīng)商的回扣、禮品或宴請(qǐng)，維護(hù)了藥劑科的良好形象和患者的利益。我認(rèn)為，作為一名藥劑師，只有保持清正廉潔，才能贏得患者的信任和尊重，才能更好地履行自己的職責(zé)。
            　　然而，我也意識(shí)到自己在工作效率和壓力管理方面還存在一些不足。在工作繁忙時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作效率低下的情況，同時(shí)也會(huì)感到較大的壓力。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 16
            　　在過(guò)去的一年中，藥劑科各項(xiàng)其他工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的教授關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊抓住緊緊圍繞醫(yī)院的基層工作重點(diǎn)和要求，臨床醫(yī)學(xué)職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了此項(xiàng)工作各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。
            　　通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神，做到積極主動(dòng)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制金融行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口產(chǎn)品服務(wù)為己任，全心全意為醫(yī)生服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)組織工作。
            　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
            　　門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要反向窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房組織工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)業(yè)，我科通過(guò)將培訓(xùn)基地中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了運(yùn)作急診程序化的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站中心醫(yī)院所的社會(huì)保險(xiǎn)病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往掛號(hào)藥房門診部取藥，為避免病人在住院部及門診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病患取藥的`工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了�？漆t(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作操作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
            　　三、堅(jiān)決執(zhí)行日光藥品網(wǎng)上陽(yáng)光訂貨，可以保證臨床用藥供應(yīng)。
            　　嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)供給了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，配給保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
            　　四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量行政管理，保障患者用藥安全。
            　　為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等處理過(guò)程的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組流程每月不定期對(duì)科內(nèi)工作成員及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了逐步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)XX市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)行政管理》等一系列管理緊急措施并相繼實(shí)施，準(zhǔn)確度從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因非處方藥過(guò)期造成的損失。
            　　五、做好每月藥品盤點(diǎn)，以助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算抓好工作。
            　　每月末組織全科中藥飲片人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，設(shè)法做好財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
            　　六、開(kāi)展臨床中藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
            　　20XX年3月，我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，即新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，適度進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
            　　七、積極開(kāi)展藥品監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
            　　將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品換用果斷后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)以后，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理切實(shí)加強(qiáng)工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以容許臨床用藥安全。按照制劑不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，做足我科及時(shí)做好藥品過(guò)敏反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
            　　八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的伍長(zhǎng)工作，進(jìn)一步提高投資業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
            　　院所每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式集中學(xué)習(xí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高門診工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到XXXXX2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的泰行任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 17
            　　20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)到，回首這一年來(lái)的工作經(jīng)理，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
            　　首先，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。
            　　在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持說(shuō)好普通話，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說(shuō)明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在各位老師的指導(dǎo)及幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時(shí)，認(rèn)真審核處方，堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度，對(duì)有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通，確認(rèn)后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒(méi)有復(fù)核人員，在司藥時(shí)，就要有高度的責(zé)任感，要更細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真查對(duì)藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時(shí)，對(duì)病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng)，直到病人清楚滿意為止。
            　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
            　　由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、精XX品處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
            　　根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。
            　　藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的.原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。
            　　總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 18
            　　本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié)，可以給家一些參考�，F(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下：
            　　1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)概；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作
            　　2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于我缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
            　　3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
            　　在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來(lái)自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
            　　我自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的`關(guān)懷助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
            　　由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 19
            　　藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這半年我們藥劑科日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　政治思想方面
            　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的.工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
            　　業(yè)務(wù)管理
            　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
            　　藥品采購(gòu)
            　　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，
            　　儲(chǔ)備藥品
            　　加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開(kāi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 20
            　　20XX年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
            　　一、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
            　　二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的.滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量，減低醫(yī)院的損失。
            　　三、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
            　　四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
            　　五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì)診11次。
            　　六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。
            　　七、其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評(píng)制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯(cuò)?起，處罰金額共?元。
            　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 21
            　　本人在藥房工作期間，始終牢記醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，將患者的利益放在首位，努力踐行一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)操守和道德規(guī)范。以下是我對(duì)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)的全面總結(jié)：
            　　一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理念的樹(shù)立與踐行
            　　從踏入藥房工作崗位的那一刻起，我就深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的深遠(yuǎn)意義。我秉持著 “救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)” 的信念，在日常工作中，無(wú)論是面對(duì)普通患者還是特殊需求的人群，都一視同仁，給予他們最真誠(chéng)的關(guān)懷和幫助。例如，在為殘疾患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們的困難，為其提供便利，如協(xié)助拿取藥品、耐心解釋用藥細(xì)節(jié)等，確保他們能夠順利取藥并正確使用。我堅(jiān)決抵制各種利益誘惑，嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu)、銷售等環(huán)節(jié)的法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度。從未參與過(guò)任何形式的商業(yè)賄賂行為，也不會(huì)為了個(gè)人私利而推薦高價(jià)藥品或不必要的藥品給患者。始終以患者的病情和經(jīng)濟(jì)狀況為出發(fā)點(diǎn)，為他們提供合理、安全、有效的用藥建議。
            　　二、專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力的提升
            　　為了能夠更好地履行藥房醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，我不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。積極參加各類藥學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，包括藥品知識(shí)更新培訓(xùn)、臨床藥學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)等，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入掌握了各種藥品的藥理作用、適應(yīng)證、不良反應(yīng)、藥物相互作用等知識(shí)，為準(zhǔn)確調(diào)配藥品和為患者提供專業(yè)的用藥咨詢奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我注重將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)參與臨床用藥討論，與醫(yī)生、護(hù)士密切合作，共同優(yōu)化患者的治療方案。例如，在遇到患者同時(shí)使用多種藥物可能產(chǎn)生相互作用的情況時(shí)，我會(huì)主動(dòng)查閱相關(guān)資料，并與醫(yī)生溝通，提出合理的用藥調(diào)整建議，確保患者用藥的安全性和有效性。同時(shí)，我還積極參與藥房的質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格把控藥品的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，確保每一位患者拿到的藥品都是質(zhì)量合格的。
            　　三、服務(wù)患者的態(tài)度與方式
            　　在藥房服務(wù)窗口，我始終保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。以微笑迎接每一位患者，主動(dòng)詢問(wèn)他們的需求，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。對(duì)于患者提出的關(guān)于藥品的各種問(wèn)題，如用法用量、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等，我都能給予詳細(xì)、準(zhǔn)確的解答，消除他們的疑慮和擔(dān)憂。在與患者溝通時(shí)，我會(huì)根據(jù)患者的文化程度和理解能力，采用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋，避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。例如，在向老年患者介紹藥品時(shí)，我會(huì)用簡(jiǎn)單直白的話語(yǔ)，甚至結(jié)合生活中的例子，讓他們更容易理解和接受。對(duì)于一些慢性病患者，我會(huì)為他們建立用藥檔案，定期跟蹤回訪，了解他們的用藥情況和病情變化，及時(shí)給予用藥指導(dǎo)和調(diào)整建議，提高患者的用藥依從性和治療效果。
            　　四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科室建設(shè)
            　　我深知藥房工作不是孤立的，需要與醫(yī)院各個(gè)科室緊密協(xié)作才能為患者提供全面的`醫(yī)療服務(wù)。在日常工作中，我積極與醫(yī)生、護(hù)士溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋藥品信息和患者用藥情況，為臨床治療提供有力支持。例如，當(dāng)某種藥品庫(kù)存不足時(shí)，我會(huì)提前通知相關(guān)科室，以便他們調(diào)整治療方案或做好藥品儲(chǔ)備計(jì)劃。在科室內(nèi)部，我與同事們相互尊重、相互信任、相互支持，共同營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，同時(shí)也虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提高整個(gè)科室的業(yè)務(wù)水平。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們能夠齊心協(xié)力，共同克服，如在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，藥房全體人員加班加點(diǎn)，確保藥品的及時(shí)供應(yīng)和調(diào)配，為疫情防控工作做出了積極貢獻(xiàn)。
            　　五、自我反思與改進(jìn)方向
            　　在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，雖然我一直努力保持良好的表現(xiàn)，但也意識(shí)到存在一些不足之處。例如，在工作壓力較大時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)，可能會(huì)對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生一定影響。在處理一些復(fù)雜的藥品調(diào)配問(wèn)題或患者投訴時(shí)，溝通技巧和應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)自我情緒管理，通過(guò)學(xué)習(xí)一些心理調(diào)適方法和時(shí)間管理技巧，合理安排工作和休息時(shí)間，保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)，確保在任何情況下都能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是積極參加溝通技巧培訓(xùn)和應(yīng)急處理演練，學(xué)習(xí)如何更好地與患者、同事以及其他科室人員進(jìn)行溝通交流，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，不斷完善自己的綜合素質(zhì)，為提升醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)水平貢獻(xiàn)更多的力量。
            　　綜上所述，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)底線，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的熱情為患者提供安全、有效、便捷的藥學(xué)服務(wù)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 22
            　　這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做出較好的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　一、管理方面
            　�。ㄒ唬└鶕�(jù)十大指標(biāo)、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，按照衛(wèi)醫(yī)政2011年11號(hào)文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)：
            　　1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；
            　　2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。
            　　3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
            　　4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
            　　5、不定期出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
            　�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
            　　1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品十多種，停止長(zhǎng)期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
            　　2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科積極做好新藥宣傳，使新購(gòu)藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
            　　3、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購(gòu)供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率，引進(jìn)了小劑量溶媒。
            　　二、業(yè)務(wù)方面：
            　�。ㄒ唬瑯I(yè)務(wù)收入
            　　1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，截止2012年11月底，門診藥房收入1169萬(wàn)多元、同比增長(zhǎng)51%。病房藥房收入3686萬(wàn)多元，同比增長(zhǎng)64%。中藥房收入2732萬(wàn)多元，同比增長(zhǎng)50%。合計(jì)收入5128萬(wàn)多元。
            　　2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量：全年門急診處方量共87569張，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。
            　�。ǘI(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
            　　通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2012年度個(gè)別人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。我科組織了各種講課，以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，使我科室成員都能積極參與。
            　　三、臨床服務(wù)方面：
            　�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
            　　藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作。
            　　門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。為避免病人在住院部及門診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān)，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便。
            　　住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房
            　　人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的.溝通，同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
            　�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
            　　我科全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方（包括麻醉、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度，每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求，對(duì)醫(yī)院用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。
            　　（三）、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：
            　　鑒于科室工作量的不斷加大，醫(yī)院為了加強(qiáng)合理用藥的管理，同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu)，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
            　�。ㄋ模�、改善了科室人員的待遇：
            　　為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性，醫(yī)院給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問(wèn)題進(jìn)行了全面的解決。通過(guò)和院方協(xié)調(diào)，及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同，同時(shí)，對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。
            　　總之，在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。 但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 23
            　　自20xx年3月開(kāi)始在×醫(yī)院從事藥劑專業(yè)工作34年來(lái)，本人在院科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，在同事的助支持、密切配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)能力并于20xx年通過(guò)自修考試取得了湖北中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)�？莆膽{。三十多年來(lái)，本人一直從事藥學(xué)工作，在平凡的工作崗位中，力爭(zhēng)做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意�；厥走^(guò)去的工作內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下：
            　　一、日常工作內(nèi)容
            　　（1）藥品調(diào)配發(fā)放：收方后，認(rèn)真審核處方，按照“四查十對(duì)”的原則，審核無(wú)誤后，方進(jìn)行調(diào)配。
            　�。�2）藥品的清領(lǐng)和管理：每天按時(shí)查看藥房藥品的使用情況，列出計(jì)劃領(lǐng)進(jìn)藥品的品種和數(shù)量；對(duì)藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計(jì)，按照“先進(jìn)先出”的原則發(fā)放藥品；嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品，確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，同時(shí)也為醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失；嚴(yán)格管理毒、麻、精、放藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
            　�。�3）每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)師查房，參與疑、難、急、危重病人會(huì)診，為醫(yī)師提供合理用藥建議，為醫(yī)、護(hù)、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴(yán)密檢測(cè)藥品不良應(yīng)，積極改進(jìn)治療措施；每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，并對(duì)病例中用藥的合理性進(jìn)行分析，特別是針對(duì)抗菌藥物的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
            　�。�4）每周組織一次專業(yè)學(xué)習(xí)，探討工作及專業(yè)上的一些問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
            　　二、崗位勝任能力
            　　我參加工作34年來(lái)，從未間斷過(guò)對(duì)本專業(yè)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在國(guó)內(nèi)及省級(jí)期刊上分別發(fā)表專業(yè)論文累計(jì)6篇，熟悉本專業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程，掌握了常見(jiàn)病有關(guān)的'藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識(shí)，對(duì)合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良應(yīng)等方面有較深的了解；熟悉醫(yī)院的藥事管理和藥物治療學(xué)的組織機(jī)構(gòu)工作程序；相關(guān)英語(yǔ)水平達(dá)b級(jí)，能借助工具書翻譯藥品的`使用說(shuō)明，能協(xié)助科主任進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力；熟悉掌握藥品的供應(yīng)、制劑配制、質(zhì)量檢驗(yàn)等藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問(wèn)題的能力。自近幾年開(kāi)展臨床藥學(xué)工作以來(lái)，每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)師查房，給臨床醫(yī)師提供合理化的用藥方案，自20xx年全國(guó)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)以來(lái)，我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理，優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細(xì)菌耐藥的現(xiàn)象。針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問(wèn)題，采取標(biāo)本兼治的措施加以解決；有效落實(shí)了抗菌藥物分級(jí)管理制度，進(jìn)一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。
            　　三、承擔(dān)技術(shù)工作
            　　（1）擔(dān)任藥品調(diào)配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配；
            　�。�2）毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)執(zhí)行，做到賬物相符。
            　�。�3）指導(dǎo)下級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)上，普及國(guó)內(nèi)外相關(guān)新知識(shí)新技術(shù)，提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。
            　�。�4）積極開(kāi)展并參與本院臨床藥學(xué)工作，每月對(duì)門、急診處方及住院病歷進(jìn)行抽查、分析和評(píng)價(jià)。每季度對(duì)本院病原菌送檢率及藥敏試驗(yàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民群眾的身體健康帶來(lái)的危害。
            　�。�5）開(kāi)展藥品不良應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用的信息饋，積極主動(dòng)上報(bào)藥品不良應(yīng)，協(xié)助臨床做好不良應(yīng)的處理工作并查找分析原因，確保臨床的用藥安全。
            　�。�6）主持編輯本院藥劑科《醫(yī)院藥訊》，每季度一期的醫(yī)院藥訊開(kāi)展了相關(guān)藥事法律法規(guī)、藥物與臨床、用藥小知識(shí)、不良應(yīng)訊息、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊，對(duì)促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，為用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)提供了保障。
            　　四、代教能力：
            　　多年的工作經(jīng)歷，使我具備了一定的教學(xué)組織能力，能夠指導(dǎo)本專業(yè)實(shí)習(xí)生、初中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的工作，對(duì)他們的詢問(wèn)不厭其煩，耐心細(xì)致的講解，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給他們，讓他們能盡快的熟悉工作并能擋一面，經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。
            　　隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，我們更應(yīng)本著實(shí)事求是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為醫(yī)院、為患者付出我們無(wú)悔的努力。34年來(lái)，我本著“一切為了病人，為了病人一切”宗旨，為醫(yī)院的發(fā)展，默默奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步添磚加瓦。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 24
            　　本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能較為順利地完成自身所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提升，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié)，可以給大家一些參考。現(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科工作匯報(bào)如下：
            　　1.制劑檢驗(yàn)工作。這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自身有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷了解、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
            　　2.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于我缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自身每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自身，學(xué)習(xí)關(guān)于的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
            　　3.不斷改善工作方法。制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
            　　在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能勝任自身所承擔(dān)的工作，但我深知自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來(lái)自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自身的思維方式和工作方法，在工作中磨練自身，圓滿完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
            　　我自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提升。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提升。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自身的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的'實(shí)踐中提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
            　　由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 25
            　　在過(guò)去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益，作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：
            　　一、遵紀(jì)守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志工作積極性，精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            　　二、立足本職工作，深入臨床征求意見(jiàn)，滿足臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。
            　　三、切實(shí)按照省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu)，按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購(gòu)，充分利用省藥品陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購(gòu)。
            　　四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的.質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。
            　　五、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的`自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或及時(shí)聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以減少藥品的報(bào)損量，降低醫(yī)院的損失，減少了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
            　　六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開(kāi)全科人員會(huì)議，狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁統(tǒng)方。
            　　七、多次接受省、市級(jí)檢查，材料準(zhǔn)備充分，并在檢查過(guò)程中按要求較好的完成了任務(wù)。
            　　八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能掌握，特進(jìn)行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗，保障了工作有序進(jìn)行。
            　　九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。
            　　綜上所述，一年來(lái)在工作中取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題。
            　　一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
            　　二、科室管理不大膽。
            　　三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺。
            　　四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
            　　五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。
            　　上述缺點(diǎn)與不足，有待來(lái)年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來(lái)，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天！
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 26
            　　作為藥房的一名醫(yī)務(wù)人員，我時(shí)刻銘記自己肩負(fù)的責(zé)任，始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以下是我對(duì)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面表現(xiàn)的詳細(xì)回顧與總結(jié)：
            　　一、尊重患者權(quán)益，嚴(yán)守職業(yè)操守
            　　在日常工作中，我充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。在發(fā)放藥品時(shí)，我會(huì)詳細(xì)地向患者介紹藥品的名稱、功能主治、用法用量、不良反應(yīng)等信息，確保患者對(duì)所使用的藥品有全面的了解。對(duì)于患者提出的關(guān)于治療方案或藥品替代的疑問(wèn)，我會(huì)依據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，客觀公正地為患者提供建議，讓患者能夠自主地參與到治療決策中來(lái)。例如，有患者對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的進(jìn)口藥品價(jià)格較高表示擔(dān)憂，我向其介紹了國(guó)產(chǎn)同類藥品的療效和性價(jià)比，并與醫(yī)生溝通后，根據(jù)患者的實(shí)際情況調(diào)整了用藥方案，既滿足了患者的治療需求，又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線，堅(jiān)決杜絕任何違規(guī)違紀(jì)行為。從未接受過(guò)藥品供應(yīng)商的回扣、紅包或其他形式的不正當(dāng)利益。在藥品采購(gòu)和調(diào)配過(guò)程中，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行，確保藥品的來(lái)源合法、質(zhì)量可靠，為患者的用藥安全把好每一道關(guān)。
            　　二、提升專業(yè)技能，保障用藥安全
            　　為了給患者提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，我積極參加各種藥學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，如學(xué)術(shù)講座、專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)等，不斷更新自己的藥學(xué)知識(shí)體系，了解最新的藥物研發(fā)成果、治療指南和臨床用藥經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)各種新藥、特藥以及復(fù)雜疾病的用藥方案有了更深入的認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)⑦@些知識(shí)靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作實(shí)踐中，我注重對(duì)患者用藥情況的監(jiān)測(cè)和分析。對(duì)于長(zhǎng)期用藥的慢性病患者，我會(huì)定期回訪，了解他們的用藥效果和不良反應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決用藥過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。例如，有一位高血壓患者在服用某種降壓藥后出現(xiàn)了干咳的不良反應(yīng)，我通過(guò)詳細(xì)詢問(wèn)患者的用藥史和癥狀表現(xiàn)，判斷可能是該藥物的副作用所致，及時(shí)與醫(yī)生溝通，調(diào)整了患者的用藥方案，患者的干咳癥狀得到了緩解，血壓也得到了有效控制。我還積極參與科室的`質(zhì)量控制工作，協(xié)助完善藥品管理制度和操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保藥房工作的每一個(gè)步驟都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供安全、有效的藥品。
            　　三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
            　　我深知良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要性。在藥房窗口，我始終保持微笑服務(wù)，用熱情、耐心、細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一位患者。無(wú)論患者的情緒如何，我都能做到冷靜應(yīng)對(duì)，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴求，并給予及時(shí)的回應(yīng)和幫助。例如，有患者因?yàn)榕抨?duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)而產(chǎn)生不滿情緒，我會(huì)主動(dòng)向他們解釋藥房工作的流程和繁忙程度，并表示歉意，同時(shí)加快工作速度，盡快為他們辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)真誠(chéng)的溝通和積極的行動(dòng)，化解患者的不滿情緒。在與患者溝通時(shí)，我注重語(yǔ)言表達(dá)的技巧和方式。盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)造成患者的理解困難。對(duì)于一些文化程度較低或老年患者，我會(huì)采用更加形象生動(dòng)的方式進(jìn)行解釋，如通過(guò)畫圖、舉例等方法，讓他們更好地理解藥品的使用方法和注意事項(xiàng)。我還積極收集患者的意見(jiàn)和建議，定期對(duì)藥房服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系。
            　　四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共促科室發(fā)展
            　　藥房工作與醫(yī)院其他科室緊密相連，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。我積極與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)務(wù)人員溝通協(xié)作，共同為患者的治療服務(wù)。在藥品供應(yīng)方面，我會(huì)及時(shí)了解各科室的用藥需求，合理安排藥品庫(kù)存，確保臨床用藥不斷檔。對(duì)于一些特殊用藥或緊急用藥需求，我會(huì)積極協(xié)調(diào)各方資源，優(yōu)先保障患者的治療需要。例如，在搶救急危重癥患者時(shí)，我會(huì)迅速響應(yīng)，按照醫(yī)生的要求準(zhǔn)備好所需藥品，并及時(shí)送達(dá)搶救現(xiàn)場(chǎng)，為患者的生命安全爭(zhēng)取時(shí)間。在科室內(nèi)部，我與同事們相互支持、相互配合，形成了良好的工作氛圍。我們會(huì)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享工作中的心得體會(huì)和遇到的問(wèn)題，共同探討解決方案，通過(guò)這種方式，不僅提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，也促進(jìn)了整個(gè)科室的發(fā)展和進(jìn)步。
            　　五、自我評(píng)估與改進(jìn)措施
            　　回顧自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的表現(xiàn)，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或大規(guī)模患者就診時(shí)，我的應(yīng)急處理能力和組織協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高。在藥學(xué)服務(wù)的深度和廣度上，還可以進(jìn)一步拓展，如開(kāi)展更多的藥學(xué)監(jiān)護(hù)項(xiàng)目，為患者提供更全面的藥物治療管理服務(wù)。針對(duì)這些不足之處，我制定了以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的方法和技巧，提高自己的應(yīng)急反應(yīng)速度和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，積極參與醫(yī)院的應(yīng)急管理體系建設(shè)，為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件做好充分準(zhǔn)備。二是進(jìn)一步提升自己的藥學(xué)專業(yè)水平，深入學(xué)習(xí)臨床藥學(xué)知識(shí)，考取相關(guān)的專業(yè)資格證書，如臨床藥師資格證等。通過(guò)開(kāi)展藥學(xué)監(jiān)護(hù)服務(wù)、參與臨床藥物治療團(tuán)隊(duì)等方式，拓展藥學(xué)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)涵，為患者提供更個(gè)性化、更專業(yè)化的藥物治療方案和用藥指導(dǎo)，提高患者的治療效果和生活質(zhì)量。
            　　總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)以患者為中心，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為保障患者的用藥安全和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 27
            　　x年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)x年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧x年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“xx”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
            　　現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　一、政治思想方面
            　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
            　　二、業(yè)務(wù)管理
            　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的`重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
            　　三、藥品采購(gòu)
            　　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，儲(chǔ)備藥品
            　　加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
            　　四、臨床用藥管理
            　　在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
            　　總之，藥劑科在x年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 28
            　　在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于XX年5月12日下午，迎來(lái)了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù)、中藥飲片庫(kù)、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況，及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：
            　　一、檢查組反饋匯報(bào)情況
            　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
            　　1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了以院長(zhǎng)為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過(guò)查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問(wèn)卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對(duì)藥品的采購(gòu)，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
            　　1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。科室具有高級(jí)職稱1名，中級(jí)職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。
            　　1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開(kāi)展扎實(shí)有效。科室定期開(kāi)展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
            　　2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí)，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
            　　2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。
            　　2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假、劣和過(guò)期藥品。
            　　2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對(duì)不合格處方，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān)，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好，有熟練的實(shí)際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
            　　3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見(jiàn)成效
            　　3.1、藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開(kāi)展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評(píng)價(jià)。
            　　3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。
            　　3.3、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求。
            　　4、特色工作亮點(diǎn)頻出
            　　我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：
            　　4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái)，為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。
            　　4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng)，在縣級(jí)醫(yī)院中不多。
            　　5、幾點(diǎn)建議
            　　5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫(kù)房，甚至藥房與收費(fèi))，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
            　　5.2、進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。
            　　5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。
            　　二、心得與收獲
            　　通過(guò)接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
            　　檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過(guò)”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來(lái)我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的`醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn)，所提出來(lái)的問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng)，有的貌視淺顯，實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見(jiàn)也是一針見(jiàn)血，切中要害。
            　　更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動(dòng)，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過(guò)檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。
            　　根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見(jiàn)。
            　　1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開(kāi)設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無(wú)法明顯分隔;中、西藥庫(kù)，因場(chǎng)地、面積的限制，也無(wú)法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫(kù)管理等基本要求。但是，在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些，我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局，科學(xué)分布。
            　　2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開(kāi)展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開(kāi)展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒(méi)有深入開(kāi)展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開(kāi)展。近期我們擬開(kāi)展藥師查房制度，參與臨床查房，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。
            　　3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
            　　此外，還有一些是檢查組沒(méi)有提到的，但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，故下一步，我們還有如下打算：
            　　1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨(dú)立藥物咨詢，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。
            　　2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu)，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購(gòu)。
            　　3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
            　　4、開(kāi)展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，在科內(nèi)開(kāi)展藥物統(tǒng)計(jì)核算，指導(dǎo)藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。
            　　5、開(kāi)展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問(wèn)題，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
            　　6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開(kāi)展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 29
            　　20XX年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
            　　一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
            　　今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            　　二、規(guī)范科室管理
            　　我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。
            　　一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
            　　二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的`改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
            　　三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
            　　四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，寫好心得體會(huì)。
            　　五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
            　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
            　　七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。
            　　八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
            　　三、藥品質(zhì)量管理工作
            　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的`一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
            　　四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
            　　藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)98%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿足臨床需求。
            　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
            　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
            　　今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
            　　1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
            　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
            　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
            　　4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，(由于北方氣候干燥)，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
            　　以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
            　　關(guān)于明年工作，我們提出以下設(shè)想:
            　　1、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
            　　2、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
            　　3、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。
            　　4、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
            　　總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 30
            　　XX年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
            　　一、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。
            　　二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻墾藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的`各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對(duì)藥劑科工作的力支持。
            　　三、服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的`工作著，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。
            　　四、學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
            　　五、其他方面：隨著國(guó)家藥規(guī)相間布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。
            　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 31
            　　在過(guò)去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：
            　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的思想覺(jué)悟。
            　　全科人員充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的'學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
            　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
            　　門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
            　　三、堅(jiān)決執(zhí)行山東省藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作，保證臨床用藥供應(yīng)。
            　　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
            　　四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
            　　為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)不合格處方進(jìn)行張貼公示。
            　　五、積極開(kāi)展藥品不良應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
            　　將藥品不良應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作。
            　　在過(guò)去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺、臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入、由于實(shí)行了國(guó)家基本藥物制度暫時(shí)導(dǎo)致藥品不能及時(shí)供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
            　　藥房醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 32
            　　20xx年工作中我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，以下是藥劑科20xx年度工作計(jì)劃:
            　　一、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)
            　　加強(qiáng)藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫(kù)存。對(duì)藥品庫(kù)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。
            　　二、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理
            　　重新對(duì)藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分，進(jìn)行科室成員分片管理，責(zé)任到人頭。做到成員責(zé)任心增強(qiáng)，安全意識(shí)加強(qiáng)，認(rèn)真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯(cuò)事故。
            　　三、加強(qiáng)科室環(huán)境建設(shè)
            　　持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生
            　　四、完成二甲后續(xù)工作
            　　繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭(zhēng)取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點(diǎn)工作主要為:
            　　1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料
            　　2、開(kāi)展門診中藥局重點(diǎn)工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺(tái)。
            　　五、做好抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作
            　　建立抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作，達(dá)到點(diǎn)評(píng)處方的目的，并按藥事管理委員會(huì)對(duì)抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購(gòu)進(jìn)和臨床合理使用。
            　　六、申請(qǐng)籌建開(kāi)展臨床藥學(xué)工作
            　　根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況，申請(qǐng)開(kāi)展臨床藥學(xué)相關(guān)工作，選用符合相關(guān)要求、責(zé)任心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭(zhēng)一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白。
            　　七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作
            　　1、定期召開(kāi)《藥事委員會(huì)》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問(wèn)題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。
            　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的`管理工作，根據(jù)安全管理要求，對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整
            　　3、加強(qiáng)效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn)。
            　　4、積極收集藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。
            　　八、完善抗菌藥物監(jiān)測(cè)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目
            　　根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評(píng)分細(xì)則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔化、準(zhǔn)確化，達(dá)到檢查部門的要求。
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