大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告16篇
在日常生活和工作中，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1
1.實(shí)習(xí)目的
增強(qiáng)自己在廣告專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作能力，將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中，以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式，體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人，為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)摩托車(chē)企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ)，其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等，用品牌思路寫(xiě)相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理：每次寫(xiě)文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一個(gè)平衡線(xiàn)，保持在那個(gè)水平就可以的。廣告文案策劃實(shí)習(xí)報(bào)告
2)策劃為輔
因摩托車(chē)行業(yè)特性，出差各種活動(dòng)，整合相應(yīng)客戶(hù)公司媒體資源，以記者身份出席活動(dòng)，比如近期去江門(mén)參加20xx年摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì)，并撰寫(xiě)相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專(zhuān)題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫(xiě)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的'基礎(chǔ)上，可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意，同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專(zhuān)題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)
專(zhuān)業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專(zhuān)業(yè)，三年來(lái)在學(xué)校一直都是以廣告理論為主，偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練，以此對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒(méi)有實(shí)際作用，可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因，大學(xué)生太多了，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少，因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。所以來(lái)到深圳我沒(méi)有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘，而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信，但是我一貫對(duì)自己的言語(yǔ)和寫(xiě)作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取，真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專(zhuān)業(yè)者。從寫(xiě)影視專(zhuān)題腳本開(kāi)始的打磨，到現(xiàn)在做品牌，一步一步的被公司打磨，真的學(xué)到好多東西，有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒(méi)有留在武漢而來(lái)到深圳，在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，他們手把手的教我，把他們最有靈感的東西愿意教給我，這不得不讓我的專(zhuān)業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面，什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等，在寫(xiě)文案的時(shí)候，針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫(xiě)什么樣的文案，完全地實(shí)戰(zhàn)演練，然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改，雖然當(dāng)時(shí)寫(xiě)的時(shí)候很無(wú)耐甚至很煩躁，但是現(xiàn)在想想，更多的是一種感恩吧。這里我所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等，太多的工作太多的鍛煉讓我的專(zhuān)業(yè)更加成熟。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海臺(tái)積電有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
臺(tái)積電(中國(guó))有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
自公司成立以來(lái)始終秉持正直誠(chéng)信、客戶(hù)為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀，堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶(hù)成功至上】的信念，致力于開(kāi)拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場(chǎng)，增進(jìn)客戶(hù)在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
臺(tái)積電是全球最大且最值得信賴(lài)的晶圓制造服務(wù)伙伴，也是中國(guó)和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。
臺(tái)積電(中國(guó))面向國(guó)內(nèi)客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù)，其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門(mén)經(jīng)理一名，leader一名，同事十多名。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、了解過(guò)程
作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的'了解及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開(kāi)始我對(duì)fab里的各項(xiàng)規(guī)章、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)她們的幫助我對(duì)fab的情況有了一定的了解。
2、摸索過(guò)程
對(duì)fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。前三個(gè)月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺(tái)，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實(shí)機(jī)臺(tái)run貨很簡(jiǎn)單，機(jī)臺(tái)有問(wèn)題打電話(huà)找設(shè)備就好。就是機(jī)臺(tái)run貨時(shí)的派工很難，派工時(shí)要注意：recipe，qtime時(shí)間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時(shí)觀察機(jī)臺(tái)狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3
20xx年3月，懷著激動(dòng)和喜悅的心情，我來(lái)到了火炬小學(xué)，在2年級(jí)2班開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌，但充實(shí)而快樂(lè)，卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂(lè)。指導(dǎo)老師的課，讓我留下了深刻的印象，學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師，她教會(huì)我很多書(shū)本上學(xué)不到的東西：在教學(xué)中付出的努力、汗水，會(huì)化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì)，這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。
愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，在這個(gè)學(xué)期里，我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在教案的準(zhǔn)備和書(shū)寫(xiě)上，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了很大的提高。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，感受頗多。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況如下：
一、聽(tīng)課
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜后我開(kāi)始去聽(tīng)課，在聽(tīng)課過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽(tīng)課的老師都很認(rèn)真地做筆記，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽(tīng)了一節(jié)課，我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容，并且認(rèn)真地對(duì)老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評(píng)價(jià)，寫(xiě)下了自己的收獲及意見(jiàn)。雖然以前也有去聽(tīng)課的經(jīng)歷，可是都沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真地去分析，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西，無(wú)論是對(duì)教材的處理，還是是教學(xué)方法，與學(xué)生的交流等等，都使我受益匪。從每節(jié)課中，我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)，無(wú)論這節(jié)課上得好還是欠佳，都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
二、上課
相信每個(gè)人的第一節(jié)課都是很緊張的，我也不例外。在上課前，我不斷地看教材，怕自己會(huì)忘詞，又不斷地檢查上課時(shí)要用的教學(xué)用具，反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于，我走上了講臺(tái)，開(kāi)始了我的.第一節(jié)課，在開(kāi)始，我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時(shí)經(jīng)常丟東拉西的，不過(guò)學(xué)生都很配合我，很活躍的回答我提出的問(wèn)題，我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來(lái)了，按照我的計(jì)劃，順利地開(kāi)展我的課堂。就這樣，在愉快的氣氛中，我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后，我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法，這讓我很高興，同時(shí)，老師也給出了很多中肯的意見(jiàn)，提出了我在上課過(guò)程中的一些失誤和不足，還有一些要注意的地方。老師的意見(jiàn)和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路，及時(shí)修改教案，更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后，都會(huì)進(jìn)行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一記錄下來(lái)，為以后上課作參考。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自我的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好的堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。
二、實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，交代我們，要對(duì)接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話(huà)，接待新生參觀，還有電話(huà)回訪(fǎng)，并且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)上的技巧，打電話(huà)不是當(dāng)面交流，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)確定我們是否值得信任，所以我們打電話(huà)的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話(huà)，你必須要自報(bào)家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不明白你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在通話(huà)過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話(huà)招生并不只是在通話(huà)過(guò)程中做功夫，通話(huà)過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的.一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話(huà)后，我們能夠?qū)㈦娫?huà)單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話(huà)的時(shí)候我們就不至于很茫然。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話(huà)務(wù)員，你想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情，用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你說(shuō)話(huà)感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒牵彩露加袀�(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話(huà)務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話(huà)，和不一樣的人，卻要說(shuō)著相同的話(huà)。拿起電話(huà)，自報(bào)家門(mén)，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話(huà)務(wù)員的同學(xué)都明白，話(huà)務(wù)員打過(guò)去的很多電話(huà)，通話(huà)都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話(huà)了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話(huà)的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何的惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話(huà)務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話(huà)，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自己經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話(huà)務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)很難聯(lián)系起來(lái)，所以對(duì)本專(zhuān)業(yè)掌握并不是很理想。
今年暑假，學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類(lèi)型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過(guò)了杭州通用機(jī)床廠，杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠，上海閥門(mén)加工工廠，上海大眾汽車(chē)廠以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
杭州通用機(jī)床廠
7月3日，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的第一站，隸屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州通用機(jī)床廠。該廠主要以生產(chǎn)M—級(jí)磨床7130H，7132H，是目前國(guó)內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一。在實(shí)習(xí)中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在機(jī)械工程類(lèi)實(shí)習(xí)中，安全問(wèn)題始終是擺在第一位的。然后通過(guò)該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹。粗略了解了該廠的產(chǎn)品類(lèi)型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn)。
在接下來(lái)的一段時(shí)間，我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車(chē)間，專(zhuān)機(jī)車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車(chē)間，該車(chē)間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線(xiàn)，并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問(wèn)題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng)，共分為供油機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)，輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的'形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開(kāi)式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。
閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜，因無(wú)油箱，油液的散熱和過(guò)濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高，考慮到經(jīng)濟(jì)性的問(wèn)題，所以該平面磨床采取開(kāi)始系統(tǒng)，外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統(tǒng)。
現(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分，怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng)，是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。在專(zhuān)機(jī)車(chē)間，對(duì)專(zhuān)用磨床的三組導(dǎo)軌，兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)，比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理問(wèn)題，獲益匪淺。在加工車(chē)間，對(duì)龍門(mén)刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知，聽(tīng)老師傅們把機(jī)床的五大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來(lái)，如孢丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺(jué)間嵌們我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程，使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái)，明白了本專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
杭州精密機(jī)床廠
7月8日我們到了同屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州精密機(jī)床廠，顧名思義，杭州精密機(jī)床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高，技術(shù)要求高的機(jī)床設(shè)備的大型工廠，主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級(jí)較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床，如M級(jí)，MM級(jí)平面磨床。由于加工要求較高，所以機(jī)器也比較精密，所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機(jī)床的工作性能，進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。在聽(tīng)了工人師傅的講解后，明白了一般零件的加工過(guò)程如下：胚料———?jiǎng)澗�(xiàn)———刨床（工藝上留加工余量）——粗車(chē)——熱處理，調(diào)質(zhì)——車(chē)床半精加工——磨——齒輪加工——淬火（齒面）——磨面齒輪零件加工工藝：粗車(chē)——熱處理——精車(chē)——磨內(nèi)孔——磨芯，軸端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工——完工精機(jī)公司有三個(gè)用于加工磨頭體的加工中心和幾臺(tái)數(shù)控機(jī)床，數(shù)控機(jī)床的體積小，價(jià)格相對(duì)比較便宜，加工比較方便，加工中心有一個(gè)刀床和多個(gè)工作臺(tái)同時(shí)對(duì)多個(gè)工作面進(jìn)行加工，不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差，提高了加工精度，而且也大大提高了加工效率，但是加工中心體積大，價(jià)格昂貴，而且對(duì)環(huán)境要求較高，這就提高了產(chǎn)品的成本，一般選擇加工經(jīng)濟(jì)性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件。
在精機(jī)公司的實(shí)習(xí)中，極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識(shí)，拓展了自己的知識(shí)面。在這次實(shí)習(xí)中，感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我國(guó)絕大部分?jǐn)?shù)控機(jī)床都是出自國(guó)外先進(jìn)制造商，無(wú)論在數(shù)量上，精度，性能指標(biāo)上，中國(guó)制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，需要我們奮起直追。
上海大眾汽車(chē)生產(chǎn)有限公司
接下來(lái)的日子我們乘車(chē)去了上海，因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫，所以這次上海之行應(yīng)該以參觀為主，在上海閥門(mén)廠的時(shí)間比較短，也很難獲得比較理想的實(shí)習(xí)效果，在上海大眾汽車(chē)有限公司的參觀，多少令我們了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向，我想，這也是本次上海之行最大的收獲。
就目前來(lái)言，汽車(chē)等一系列高新技術(shù)的運(yùn)用開(kāi)看，如何將電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)更好的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化，將是日后一端時(shí)間機(jī)械發(fā)展的重中之重。
我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠，該廠建于1958年，是由杭州動(dòng)力廠和汽車(chē)修配廠等合并而成，該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī)，第一輛拖拉機(jī)，第一輛大客車(chē)以及第一部無(wú)軌電車(chē)，曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù)，現(xiàn)在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺(tái)專(zhuān)業(yè)機(jī)器，該廠的x6130柴油機(jī)，615柴油機(jī)，TIR型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位，年產(chǎn)值達(dá)10多憶元，是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。
在此次實(shí)習(xí)中，在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長(zhǎng)，歷時(shí)12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn)，分類(lèi)及具體運(yùn)用，曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產(chǎn)過(guò)程。在該廠的實(shí)習(xí)中，深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用，以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需，而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品，如量大面廣的數(shù)控車(chē)床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上，決不能過(guò)于依賴(lài)進(jìn)口。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 6
今年暑假，我到深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司參加實(shí)踐，主要崗位是監(jiān)理員。我就讀工程管理專(zhuān)業(yè)，我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作 ，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹趯⒔粋�(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的'不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！崩碚撘氐缴鐣�(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)>規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司的實(shí)習(xí)、工作，我基本上掌握了作為一個(gè)監(jiān)理員應(yīng)該要做的工作。
監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé) ：
1、在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；
2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；
3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；
6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄
“千里之行，始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷 ，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn) 和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！?/p>
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)這一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。所以應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)習(xí)人：
xx
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年6月26日至8月26日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxx機(jī)電有限公司
xx年不平凡的一年，全球性的金融危機(jī)正酣，而我的大學(xué)生活也即將劃上句號(hào)，自我可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地，不由開(kāi)始慌忙心虛起來(lái)，慌忙是直到此刻覺(jué)得大學(xué)給我的東西實(shí)在是太少不知真正走入社會(huì)時(shí)我該怎樣辦，心虛則是自我不由見(jiàn)證就想考，期望在各方面以有證書(shū)的形式得到社會(huì)大眾的認(rèn)可，但又擔(dān)心自我是有證無(wú)用紙上談兵。
然而自我是幸運(yùn)的，在朋友的介紹引薦下我來(lái)到xxxx，來(lái)這有我許多的第一次，第一次一個(gè)出遠(yuǎn)門(mén)，第一次一個(gè)人只身在外，第一次獨(dú)自使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)傳真機(jī)……這些小事都是第一次，當(dāng)然較為專(zhuān)業(yè)的事也就是對(duì)于我來(lái)說(shuō)所謂的“大事”，也都是第一次實(shí)際意義上的動(dòng)手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作。
還記得剛開(kāi)始的第一天我接到的第一個(gè)電話(huà)連公司的名稱(chēng)都會(huì)說(shuō)錯(cuò)，許多東西都不懂，逢事就要問(wèn)同事。一開(kāi)始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡(jiǎn)單的文件，或去郵局投信件等一類(lèi)小事情，但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是有許多的第一次。
不得不說(shuō)自我真的很幸運(yùn)的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西，雖然自我還是“菜鳥(niǎo)”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專(zhuān)業(yè)課中這些貿(mào)易中運(yùn)用到的一系列票據(jù)其實(shí)自我是相當(dāng)?shù)氖煜さ模辉趯?shí)際操作起來(lái)才知什么是“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”在學(xué)校里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的，豐富的理論知識(shí)還是要在實(shí)踐中不斷的被運(yùn)用才能掌握。最終有點(diǎn)明白為什么招聘時(shí)都是“經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，學(xué)富五車(chē)并不代表你就是人才，僅有將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合起來(lái)才是個(gè)人本事的體現(xiàn)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也做了一些與自我專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的事務(wù)，比如填寫(xiě)會(huì)計(jì)明細(xì)賬簿，在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過(guò)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》，也就是這以后我覺(jué)得自我不是做會(huì)計(jì)的料，我對(duì)數(shù)字的敏感度不夠強(qiáng)，當(dāng)然也是覺(jué)得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情，然在實(shí)習(xí)期間著實(shí)是做了點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的抄寫(xiě)憑證上頭的資料，即使如此還是不時(shí)的會(huì)犯一些錯(cuò)誤，慢慢的做多了，當(dāng)然同事也幫忙了我很多，有些原理及操作明白后，就開(kāi)始過(guò)行匯總總結(jié)等方面的事宜。也就是說(shuō)此刻已不是不動(dòng)腦子機(jī)械的抄寫(xiě)而已，而是要同上月的進(jìn)行總結(jié)寫(xiě)明余額及借貸情景。
說(shuō)到與自我專(zhuān)業(yè)不對(duì)口我覺(jué)得最有鍛煉意義的事情——報(bào)關(guān)，發(fā)提貨。其實(shí)并不是不對(duì)口，這兩件事是真正意義上的零開(kāi)始，從頭都是要自我去摸索去問(wèn)，才可能著手做的事情，關(guān)于報(bào)關(guān)必不可少接觸的兩個(gè)機(jī)構(gòu)海關(guān)與報(bào)關(guān)中心，在那里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通著實(shí)是一大問(wèn)題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉(cāng)庫(kù)與物流了，在經(jīng)過(guò)多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開(kāi)始，提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束，然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯(cuò)的地方，并且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會(huì)有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作，使發(fā)提貨產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率增加，然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤又會(huì)被放大去看，總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在那里再怎樣細(xì)心也不為過(guò)，當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。
說(shuō)實(shí)話(huà)，在學(xué)校里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的，你能夠做自我想做的事無(wú)畏他人的眼光言語(yǔ)，也能夠肆無(wú)忌憚的去追尋自我想要的，當(dāng)然說(shuō)話(huà)也能夠直來(lái)直去勿需研究他的感受，反正一句話(huà)就是盡情的做自我就對(duì)了。然當(dāng)自我真正的走入社會(huì)才會(huì)發(fā)覺(jué)自我是多么的`格格不入，人際關(guān)系人際溝通真的是十分十分的重要，在那里當(dāng)然不是說(shuō)講話(huà)要人前一套人后一套，只是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中與人交流這門(mén)學(xué)問(wèn)也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什么樣的人應(yīng)當(dāng)講什么樣的話(huà)，到何場(chǎng)合怎樣講話(huà)才更得體。記得在那里張總曾跟我講過(guò)一句話(huà)：“在這個(gè)世上只要學(xué)好兩件事就能夠行走天下——一個(gè)是中文，一個(gè)是英語(yǔ)，學(xué)好中文做中國(guó)13億人的生意，學(xué)好英語(yǔ)就能夠提高自我的檔次同全世界的人做生意都行�！奔�(xì)細(xì)想來(lái)真的是很有道理，無(wú)疑就是說(shuō)：與人就是要會(huì)講話(huà)，講對(duì)話(huà)。在我自我看來(lái)也許這是在xx收獲最大的一方面了，剛開(kāi)始時(shí)有人打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)我什么問(wèn)題自我就如實(shí)回答沒(méi)想過(guò)到底什么能講什么不能講，然在同事的幫忙下，同時(shí)隨著交流的人越來(lái)越多，自我也慢慢開(kāi)始懂得：講何話(huà)，怎講話(huà)。
xx教會(huì)了我很多，也給予了我很多機(jī)會(huì)，當(dāng)然也賦予了我一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，在這種種方面，都覺(jué)得自我真的是幸運(yùn)的，無(wú)論是xx這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應(yīng)對(duì)我相當(dāng)?shù)膸兔�，小池姐的孜孜不倦，在做事說(shuō)話(huà)方面教會(huì)了我很多，同時(shí)也給我了許多的機(jī)會(huì)去做自我從未做過(guò)的事情；還記得amy姐說(shuō)我的那個(gè)大寫(xiě)的“三”，也許若不是她那一語(yǔ)，我會(huì)一向認(rèn)為“叁”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定著整件事情的勢(shì)態(tài)；還有詢(xún)價(jià)方面問(wèn)了廖莎姐許多的問(wèn)題，她都會(huì)細(xì)細(xì)的予我說(shuō)明……反正這種企業(yè)的文化自我是很樂(lè)于沉浸在其中的，大家都是為了一個(gè)又一個(gè)共同的目標(biāo)努力著。
總之在xx實(shí)習(xí)的過(guò)程中是我知識(shí)得以運(yùn)用的一個(gè)開(kāi)始，是我真正意義上社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)開(kāi)端，也是我真正融入同社會(huì)人交流的一個(gè)起點(diǎn)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 8
暑假一個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過(guò)程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習(xí)公司情況介紹
公司名稱(chēng)：
公司地址：
公司介紹：長(zhǎng)沙光合x(chóng)xx有限公司位于湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)，是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷(xiāo)售為主。主營(yíng)太陽(yáng)能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷(xiāo)售等。太陽(yáng)能路（街）燈、太陽(yáng)能花園燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能交通信號(hào)燈、太陽(yáng)能充電器、太陽(yáng)能水泵、太陽(yáng)能玩具、太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)、太陽(yáng)能電池片、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽(yáng)能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話(huà)：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在長(zhǎng)沙光合太陽(yáng)能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫(huà)掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我一個(gè)月中做過(guò)的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺(tái)客服、售后客服、產(chǎn)品的采購(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題中解決售后問(wèn)題是最痛苦的，面對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的`工作中總結(jié)中還是會(huì)有解決的辦法，這種問(wèn)題處理多了就會(huì)比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶(hù)溝通會(huì)讓客戶(hù)的不滿(mǎn)和憤怒平息下來(lái)然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購(gòu)的問(wèn)題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。有時(shí)候也會(huì)很難抉擇的。
除了以上說(shuō)的工作內(nèi)容，我也去公司倉(cāng)庫(kù)中了解過(guò)各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過(guò)。這種看似很簡(jiǎn)單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話(huà)可能會(huì)使貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中損壞。不仔細(xì)的話(huà)也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來(lái)的時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒(méi)有用處，過(guò)后細(xì)細(xì)想起來(lái)還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會(huì)，這份工作讓我處理問(wèn)題的能力提高了很多，同時(shí)也開(kāi)闊了工作的思維，想問(wèn)題不會(huì)僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問(wèn)題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì)遇到比較難解決的問(wèn)題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對(duì)我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問(wèn)題時(shí)，我向他們?cè)儐?wèn)時(shí)會(huì)很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì)一起去吃飯、逛街之類(lèi)的，這種生活我非常適應(yīng)的，覺(jué)得一天是過(guò)的很充實(shí)的。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 9
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，xx號(hào)客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等�！熬殹保谂嘤�(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考�！皽y(cè)”，培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況�！皫汀�，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話(huà)，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴(lài)，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的`每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上x(chóng)x號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類(lèi)的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣�；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢(xún)，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢(xún)求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶(hù)帶著滿(mǎn)腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶(hù)誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶(hù)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶(hù)不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶(hù)的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶(hù)在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶(hù)要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶(hù)，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù)，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶(hù)，而不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話(huà)務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照，我們常戲稱(chēng)“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀念，在xx號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話(huà)，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類(lèi)型
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話(huà)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù)，能夠滿(mǎn)足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶(hù)的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶(hù)投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵，圓潤(rùn)溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶(hù)是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶(hù)的投訴電話(huà)，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶(hù)進(jìn)行溝通，但該用戶(hù)當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶(hù)的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻?hù)投訴時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶(hù)認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶(hù)對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入xx號(hào)之后，所接到的投訴電話(huà)最終都能夠得到圓滿(mǎn)的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：xxx客戶(hù)服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，xx客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶。人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候，必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。自信來(lái)自專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí)，xx自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí)，避免重犯類(lèi)似錯(cuò)誤;另一方面，再出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題后，可以少走彎路，及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶(hù)需求。隨著對(duì)客戶(hù)響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類(lèi)電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶(hù)的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶(hù)的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話(huà)藝術(shù)。
第五：公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入xx時(shí)，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著xx工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿(mǎn)生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把xx建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自我的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自我所學(xué)的東西，進(jìn)取回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的職責(zé)。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自我與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自我的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始，我就進(jìn)取尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自我。家教教師，服務(wù)生，推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò)，也在這些主角中我也學(xué)到很多知識(shí)。
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最之后到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，異常交代我們，要對(duì)自我接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話(huà)，接待新生參觀，還有電話(huà)回訪(fǎng)，并且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情景等，甚至是學(xué)校的住宿情景，生活水平，學(xué)校環(huán)境，這對(duì)我們的電話(huà)招生十分有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話(huà)，你講不明白你要說(shuō)什么。例如，我以往有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情景的咨詢(xún)精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián)，學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器，甚至是學(xué)校周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了，如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話(huà)，將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)上的技巧，打電話(huà)不是當(dāng)面交流，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)確定我們是否值得信任，所以我們打電話(huà)的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自我的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不一樣的地方。首先，拿起電話(huà)，你必須要自報(bào)家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不明白你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話(huà)的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自我的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自我領(lǐng)向別的話(huà)題，那你就是一個(gè)失敗的話(huà)務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情景，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話(huà)，他才發(fā)現(xiàn)，自我根本沒(méi)有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話(huà)過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話(huà)招生并不只是在通話(huà)過(guò)程中做功夫，通話(huà)過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話(huà)后，我們能夠?qū)㈦娫?huà)單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話(huà)的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話(huà)到了什么程度，是他開(kāi)始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最終一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每一天多次的電話(huà)，那就不是電話(huà)招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話(huà)務(wù)員，你自我想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到自我的熱情，用自我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你一齊說(shuō)話(huà)感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒�，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說(shuō)話(huà)的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言，話(huà)務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，可是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好”、“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子”，這樣的語(yǔ)言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見(jiàn)，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話(huà)務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話(huà)，和不一樣的人，卻要說(shuō)著相同的話(huà)。拿起電話(huà)，自報(bào)家門(mén)，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話(huà)務(wù)員的同學(xué)都明白，話(huà)務(wù)員打過(guò)去的很多電話(huà)，通話(huà)都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話(huà)了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話(huà)的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的`素質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自我的身份是代表中國(guó)電信，而非你自我。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓本事就派上了用場(chǎng)。的確，每一天早上起來(lái)，看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光，優(yōu)勢(shì)完美的一天，而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話(huà)，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話(huà)單，一點(diǎn)打了那么多電話(huà)，能說(shuō)的上話(huà)的卻寥寥無(wú)幾，沒(méi)有足夠的抗壓本事，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話(huà)務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話(huà)，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自我經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為自我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，此刻也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不一樣的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自我得到鍛煉與成長(zhǎng)，靠自我的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，才能到達(dá)一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話(huà)務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 11
暑假，已經(jīng)過(guò)去，我的實(shí)習(xí)也將結(jié)束，在這個(gè)暑假里對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我有了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)到很多與在學(xué)校不同的理論知識(shí)，這次的收獲很大。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假我參加實(shí)習(xí)，是因?yàn)橐呀?jīng)快要進(jìn)入大三了，在這個(gè)大二的暑假，我就想要去對(duì)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，是希望自己通過(guò)實(shí)習(xí)去獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能讓自己提前體驗(yàn)到社會(huì)上工作的不一樣。在實(shí)習(xí)中得到理論與實(shí)踐的不一樣。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年7月xx日——20xx年8月xx日
地點(diǎn)：xx飯店
三、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我在放暑假的第三天就給xx飯店投了簡(jiǎn)歷，在第六天的時(shí)候我成功的收到應(yīng)聘成功的消息，因此第七天的`時(shí)候就正式入職了。我應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，因此我在飯店要做的工作就是記賬和理清員工月工資，以及對(duì)采購(gòu)了的材料進(jìn)行登記，并記錄每一筆花銷(xiāo)。
進(jìn)入飯店實(shí)習(xí)工作后，有個(gè)老師傅一邊帶我，一邊做交接的工作，我能夠進(jìn)來(lái)飯店工作，也是因?yàn)槔蠋煾导依飫偤糜悬c(diǎn)事情，要請(qǐng)兩個(gè)月的假，我就剛好接替工作了。在他離職前，他一直帶我把整個(gè)工作的流程都做了一遍，從做賬務(wù)報(bào)表到做物資清算到核對(duì)上月的總賬單，這些工作他全部都帶我去實(shí)踐了一遍，因此在他離開(kāi)后，我就基本就能夠去把這些工作做好了。正式進(jìn)入工作后，首先做的工作就是把六月份的總賬單進(jìn)行了核對(duì)，并把把飯店所有的收支全部進(jìn)行了清算，因此查找出飯店有一部分的支出是對(duì)不上賬的，后面找到原因，是因?yàn)楹竺嬖诓少?gòu)食材沒(méi)有及時(shí)的登記在冊(cè)，所以就沒(méi)有這一支出記錄，所以對(duì)不上賬。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)飯店的食材采購(gòu)賬單和物質(zhì)賬單進(jìn)行了計(jì)算，把飯店的總支出和總收入都做了總報(bào)表，全部都給老板審核。實(shí)習(xí)期間，也有出過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是最后自己都能找出問(wèn)題出來(lái)并解決，因此得到老板的賞識(shí)和稱(chēng)贊，也對(duì)我的工作抱以肯定。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次暑假的實(shí)習(xí)給了我很多，讓我明白在學(xué)校只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，也讓我明白理論知識(shí)很重要，實(shí)踐經(jīng)歷需要和理論相結(jié)合，才能有更好的發(fā)展。對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)有更深的了解。未來(lái)在學(xué)校，我會(huì)先把理論基礎(chǔ)打好，再去進(jìn)行更多的實(shí)踐。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起，為運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我在河北辛集寶源裘皮制品廠實(shí)踐學(xué)習(xí)，該公司是合伙企業(yè)，公司規(guī)模中等，公司主要生產(chǎn)皮衣和皮包。產(chǎn)品主銷(xiāo)國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、亞洲及港澳地區(qū)。
二、實(shí)踐的內(nèi)容
�。�1）貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。
�。�2）整理和裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線(xiàn)穿起來(lái)。這穿線(xiàn)也是有學(xué)問(wèn)的，用曲別針扭一個(gè)穿線(xiàn)針，把線(xiàn)雙著從中間帶過(guò)去，再分別從兩邊的眼中穿出來(lái)，與中間預(yù)留的雙線(xiàn)匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。在整理憑證的過(guò)程中，一定要細(xì)心，要注意憑證的連號(hào)和單據(jù)是否齊全；在存取憑證的時(shí)候，要按順序編號(hào)擺放入柜，以便他人使用
�。�3）學(xué)習(xí)使用打印機(jī)。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機(jī)分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機(jī)是一臺(tái)針式打印機(jī)，公司不是很大，而且資金也不是很寬裕，所以我們科室就只有這一臺(tái)打印機(jī)。打印機(jī)很小，就放在電腦旁邊的桌子上，我就負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)打印這個(gè)月做好的憑證，先打開(kāi)公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái)，要注意的是第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好（比如邊距，字體大�。┓駝t以后會(huì)很麻煩。
可能是我在實(shí)習(xí)，而且實(shí)習(xí)時(shí)間也很短，所以沒(méi)有讓我做很難的工作。公司一些復(fù)雜重要的財(cái)務(wù)問(wèn)題我也沒(méi)接觸到。但是我還是學(xué)到了很多，我也不僅僅是在我們財(cái)務(wù)室，有機(jī)會(huì)了我就去別的部門(mén)轉(zhuǎn)一下，也學(xué)到了不少東西。
三、公司簡(jiǎn)介
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國(guó)際皮革城，是一家專(zhuān)營(yíng)各類(lèi)裘皮的合伙企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬(wàn)元主要經(jīng)營(yíng)加工，銷(xiāo)售（制革、服裝、毛領(lǐng)、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革）；收購(gòu)（生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮）等，年銷(xiāo)售量可達(dá)5500萬(wàn)平方英尺，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。產(chǎn)品主銷(xiāo)國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、亞洲及港澳地區(qū)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，公司發(fā)展的首要目標(biāo)就是讓每一個(gè)員工獲得可持續(xù)、更全面的發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇挑戰(zhàn)的新的歷史時(shí)期，本公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人才為根本，以技術(shù)為支撐，以資本為紐帶，打造一個(gè)實(shí)力雄厚、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際化企業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，與許多國(guó)家和地區(qū)建立了工貿(mào)合作關(guān)系，贏得了廣泛的信賴(lài)，多年獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：市、縣出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)，五星企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，市先進(jìn)僑屬企業(yè)，納稅大戶(hù)，出口商品質(zhì)量信得過(guò)單位、銀行資信AAA級(jí)企業(yè)和重合同守信用單位等稱(chēng)號(hào)，深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
其次，介紹下公司的行業(yè)背景。我們公司設(shè)立在辛集市。而辛集皮革業(yè)歷史悠久，始于明，盛于清，素有“辛集皮毛甲天下”之美稱(chēng)。改革開(kāi)放以來(lái)，辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，被國(guó)家命名為“中國(guó)皮革皮衣之都”。中國(guó)辛集國(guó)際皮革城是由國(guó)內(nèi)貿(mào)易部批準(zhǔn)建設(shè)的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，屬部級(jí)工貿(mào)小區(qū)，是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達(dá)，比如養(yǎng)狐貍，貂，兔子等。我們公司在這里銷(xiāo)售和貨源上沒(méi)什么問(wèn)題，再有每年皮革城都有商會(huì)所以客戶(hù)也比較的多。
四、實(shí)習(xí)心得
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，貨源購(gòu)入不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，從而使公司的資金出現(xiàn)問(wèn)題；
�。�2）財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善，資金周轉(zhuǎn)有時(shí)不是很靈活，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)市場(chǎng)的需求及時(shí)尚性工作作得不夠細(xì)。
�。�4）工人的積極性沒(méi)那么高。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。而課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。所以我們要把課本上帶的基礎(chǔ)知識(shí)掌握，如今有很多我們學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可是，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的`同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
通過(guò)這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)目的
搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。新聞學(xué)，它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力，它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話(huà)，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚(yú)”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪(fǎng)和寫(xiě)作能力，掌握采訪(fǎng)的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪(fǎng)，接近群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。深刻體會(huì)，用真情寫(xiě)出有生命力的新聞作品。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
新聞學(xué)的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)地采訪(fǎng)
只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查，才能寫(xiě)出有意義的作品，才能懂得采訪(fǎng)的基本流程，懂得什么是采訪(fǎng)？新聞采訪(fǎng)學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪(fǎng)是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報(bào)道的第一步。
2、訪(fǎng)后寫(xiě)作
新聞寫(xiě)作是新聞制作的第二步，是對(duì)采訪(fǎng)中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過(guò)程，是對(duì)采訪(fǎng)的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫(xiě)一些東西，才能更好地掌握新聞寫(xiě)作的基本方法，力爭(zhēng)做到“從群眾中來(lái)，到群眾觀眾去”，把時(shí)代精神寫(xiě)到作品中，寫(xiě)一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3、編輯整理
當(dāng)寫(xiě)完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“文怕修改”，只有修改，才能寫(xiě)出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”，可以通過(guò)素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語(yǔ)的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題，通過(guò)綜合思維提煉主題。其次要寫(xiě)好新聞的導(dǎo)語(yǔ)，熟練的運(yùn)用各種新聞寫(xiě)作的筆法，巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。
三、 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪(fǎng)，真正的鍛煉自己的采訪(fǎng)能力，提高了自己的提問(wèn)水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪(fǎng)后寫(xiě)了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法，尤其是消息和通訊的寫(xiě)法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專(zhuān)訪(fǎng)等。還有電視新聞的寫(xiě)作，廣播新聞的寫(xiě)作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？體會(huì)到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫(xiě)作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問(wèn)題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪(fǎng)中，還容易犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用能力還不夠，普通話(huà)水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五、 對(duì)實(shí)習(xí)工作的建設(shè)性意見(jiàn)
實(shí)習(xí)主要是面向社會(huì)的過(guò)程，映盡量做到以下幾個(gè)方面：
1、盡可能多的`讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線(xiàn)上。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)是記者的本職工作。
2、盡可能擴(kuò)大社會(huì)的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問(wèn)題，所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問(wèn)題，只有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫(xiě)出更加有特色的作品，才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面，開(kāi)闊眼界，使報(bào)道更有特色。
3、在采訪(fǎng)，寫(xiě)作，編輯等一系列過(guò)程中應(yīng)當(dāng)教會(huì)實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器，教會(huì)記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家，應(yīng)該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運(yùn)用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪(fǎng)者提供鍛煉平臺(tái)。
4、記者應(yīng)當(dāng)在采訪(fǎng)寫(xiě)作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵(lì)記者開(kāi)拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要?jiǎng)?chuàng)新思維，更新觀點(diǎn)。
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個(gè)自己動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過(guò)程，運(yùn)用到實(shí)踐中去，應(yīng)該多動(dòng)手操作。
實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深刻體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 14
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。短短xx天的實(shí)習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對(duì)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢(qián)，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn)，但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的！其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要，哪個(gè)比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)。
實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái)，而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣，是分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開(kāi)始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)課，只能說(shuō)是很皮毛的東西，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是很欠缺的，會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，像在建賬的時(shí)候，要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰的了解，這樣具體工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會(huì)重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理，會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況，比如從完工產(chǎn)品入庫(kù)單可以了解一個(gè)車(chē)間、組別的`生產(chǎn)效率，生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善，像老出現(xiàn)原始憑證中購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單和物料入庫(kù)驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況，也有制度不健全的因素。
3、財(cái)務(wù)軟件在會(huì)計(jì)上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財(cái)務(wù)軟件。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，知道了以后如何去更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很關(guān)鍵的是了解到要多接觸實(shí)務(wù)、要多實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)。也對(duì)會(huì)計(jì)有了更進(jìn)一步的了解。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 15
通過(guò)暑假一段時(shí)間在xx公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解，下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。
一、實(shí)習(xí)目的
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
xx通訊科技有限公司，是x集團(tuán)在x的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于20xx年。x集團(tuán)創(chuàng)建于xx年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線(xiàn)纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán)，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市，主業(yè)線(xiàn)纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車(chē)電線(xiàn)以及各種特種電纜。
xx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線(xiàn)線(xiàn)纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品，并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術(shù)管理，產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施，擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周，公司實(shí)行每周六天，每天八小時(shí)工作制，部門(mén)安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門(mén)制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類(lèi)培訓(xùn)，生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車(chē)間學(xué)習(xí)。
第一部分：公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以x員工手冊(cè)《x員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《xx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車(chē)間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)，技術(shù)工藝崗位師傅：xx。
公司主要產(chǎn)品，話(huà)線(xiàn)：跳線(xiàn)，鐵絲平行線(xiàn)。
市內(nèi)通信電纜：xx
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。
在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線(xiàn)徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線(xiàn)的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線(xiàn)徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線(xiàn)直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線(xiàn)徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線(xiàn)張力都是影響導(dǎo)體線(xiàn)徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了，也可能造成對(duì)線(xiàn)徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線(xiàn)的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線(xiàn)架的收線(xiàn)速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的`線(xiàn)徑后，測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線(xiàn)架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線(xiàn)徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線(xiàn)絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線(xiàn)對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。
因此，護(hù)套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線(xiàn)速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線(xiàn)上，才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線(xiàn)的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測(cè)量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型，單線(xiàn)不能用力拉，更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大，否則測(cè)量值的誤差將增大，測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線(xiàn)直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有xx全自動(dòng)測(cè)試儀，xx機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量，可測(cè)量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué)，就用四個(gè)字來(lái)概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了xx，來(lái)到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅xx，更有熱心，樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話(huà)部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車(chē)間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚�(xiàn)，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開(kāi)機(jī)斷線(xiàn)，在接線(xiàn)時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線(xiàn)的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是的動(dòng)力�，F(xiàn)在我可以說(shuō)：選擇xx，我選對(duì)了。
在車(chē)間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué)，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開(kāi)公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的x人。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 16
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)踐中掌握電子商務(wù)在線(xiàn)交易的基本流程(20xx暑期酒店工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)，能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)基本模擬程序。在實(shí)踐中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)主動(dòng)性，提高獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我們可以了解網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的組成和基本操作流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)上電子商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)通信工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，從而具備操作電子交易的基本技能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、B2C、B2B、C2C交易類(lèi)型在電子商務(wù)中的實(shí)踐；
2、使用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。
3、金算盤(pán)全程電商平臺(tái)與企業(yè)電商應(yīng)用講座
三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)一周的電子商務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行和企業(yè)銀行的各種注冊(cè)，在B2C中注冊(cè)企業(yè)和個(gè)人的信息，在B2B中填寫(xiě)相應(yīng)的信息，在C2C中模擬交易，物流公司的運(yùn)營(yíng)情況，EDI的基本操作，輸入其他基本信息。同時(shí)制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，詳細(xì)查詢(xún)相關(guān)信息。
無(wú)論是現(xiàn)實(shí)生活還是網(wǎng)上交易，都需要交易的安全性。只有這樣，市場(chǎng)才會(huì)更加完善，尤其是網(wǎng)上交易需要網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)安全的重要性不言而喻，安全是電子商務(wù)推廣的最大障礙。只有創(chuàng)造一個(gè)信譽(yù)好、安全可靠的交易環(huán)境，企業(yè)和消費(fèi)者才能支持電子商務(wù)；否則，如果消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)只能是水中花，鏡中月。因此，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要組成部分。在本模塊模擬中，我們了解了CA認(rèn)證的概念，并提供了各種安全證書(shū)的申請(qǐng)、安裝和使用，使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)安全問(wèn)題及相關(guān)技術(shù)有深入的了解。
剩下的基本信息基本確定后，就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C、B2B、C2C相關(guān)交易流程。如何發(fā)布我們的產(chǎn)品，并吸引相關(guān)人員和制造商購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品并達(dá)成交易，需要很多程序。在B2C中，我們可以在一個(gè)完整的模擬環(huán)境中，從申請(qǐng)開(kāi)店，模擬網(wǎng)購(gòu)，到后臺(tái)進(jìn)銷(xiāo)存管理，開(kāi)始B2C業(yè)務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程及其后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理活動(dòng)。此外，在B2C中，它包括消費(fèi)者和商家兩個(gè)角色，因此我們需要注冊(cè)兩個(gè)身份的信息，并模擬相關(guān)交易。
其實(shí)任何一家公司，除非有一定的規(guī)模，否則都會(huì)有自己的物流公司。事實(shí)上，大多數(shù)制造商仍然依賴(lài)外部物流公司來(lái)分銷(xiāo)他們的'產(chǎn)品。因此，這就需要公司和物流公司做出相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。事實(shí)上，電子商務(wù)下的物流配送是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送，這意味著物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代軟件系統(tǒng)和先進(jìn)的管理手段，嚴(yán)格、忠實(shí)地按照用戶(hù)要求完成采購(gòu)、儲(chǔ)存和配送貨物等一系列環(huán)節(jié)。沒(méi)有現(xiàn)代物流管理，再方便的電商也還是沒(méi)有飯吃。因此，制造商選擇長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。
在這次電子商務(wù)的模擬培訓(xùn)中，我們了解了各種在線(xiàn)信息的基本操作，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，但同時(shí)也更多地了解了電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性，以及電子商務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)生活中的重要性。同時(shí)制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，讓他們更好的了解制作個(gè)人網(wǎng)站的過(guò)程。通過(guò)聽(tīng)關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全過(guò)程的講座，我們大學(xué)生可以了解相應(yīng)的社會(huì)需求，為我們未來(lái)的就業(yè)提供相應(yīng)的建議，幫助我們更好地定位，擁有更好的發(fā)展平臺(tái)。
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