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網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié)（精選6篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 1
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，在上門走訪的過(guò)程中，耐心解答群眾的咨詢，在群眾問詢的過(guò)程中，我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng)，多做換位思考，群眾的需求多問一句，群眾的難題多想一點(diǎn)，群眾的不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”，也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日，月復(fù)一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的.價(jià)值，就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 2
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的.一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的`管理目的，
人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 3
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，盡管只有短短的一天時(shí)間，但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì)：
一是只有走進(jìn)群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的.干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾，干部總認(rèn)為群眾覺悟低，工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上，說(shuō)話不算數(shù)。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個(gè)村民正在田間燒草，網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng)，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對(duì)，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的關(guān)懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會(huì)更深。當(dāng)我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么?老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個(gè)月給我好幾百，夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高，但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾，才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，共有227戶，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比較老，不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機(jī)不會(huì)弄，無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理?僅僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力，凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利開展。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 4
近年來(lái)，城市的規(guī)模越來(lái)越大，居民的數(shù)量也在不斷地增加，因此社區(qū)的管理變得越來(lái)越嚴(yán)格。而網(wǎng)格員作為社區(qū)管理的一員，其工作也變得越來(lái)越重要。為了保障社區(qū)安全，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧發(fā)展，網(wǎng)格員必須勤奮工作，經(jīng)過(guò)一季的工作，我根據(jù)自己的工作體驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、責(zé)任心是最重要的
網(wǎng)格員是社區(qū)管理的重要組成部分，他們的責(zé)任是維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。因此，在每一項(xiàng)工作中，網(wǎng)格員必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。無(wú)論是巡邏、護(hù)衛(wèi)還是解決居民的問題，都需要網(wǎng)格員以極強(qiáng)的責(zé)任心來(lái)完成。
二、服務(wù)意識(shí)要更加突出
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的是居民區(qū)的管理工作。在工作中，我們需要有一種服務(wù)居民的意識(shí)。對(duì)于居民的一些難題，我們必須積極地解決，為居民提供良好的服務(wù)。并且，在提供服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)格員也要積極地宣傳政府的相關(guān)政策。
三、協(xié)同配合是關(guān)鍵
網(wǎng)格員群體力量是非常強(qiáng)大的，他們之間必須要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作，只有這樣，他們才能夠更好地完成一些困難的工作。因此，在工作中，我們要時(shí)刻保持良好的溝通和協(xié)作，讓整個(gè)社區(qū)管理體系更加完善。
四、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神
作為社區(qū)的管理者，網(wǎng)格員必須保持一個(gè)良好的.職業(yè)精神。只要信仰自己的職業(yè)理念，維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)，做到清清爽爽做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，那么我們的工作也就會(huì)得到更好的認(rèn)可和回報(bào)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提升自我
網(wǎng)格員的工作是非常具有挑戰(zhàn)性的，因此，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、增強(qiáng)自己的管理能力和解決問題的能力。只有不斷提高自我，才能夠更好地發(fā)揮咱們的職業(yè)水平，為社區(qū)提供更為周到的服務(wù)。
總之，網(wǎng)格員的工作不僅僅是一種職責(zé)，它更是一種責(zé)任。在日常工作中，我們需要一份高度的責(zé)任心，時(shí)刻保持一種服務(wù)居民的意識(shí)，各項(xiàng)工作必須要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作，保持職業(yè)精神，注重自我提高，才能夠?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 5
隨著城市化的不斷推進(jìn)，城市面積日益擴(kuò)大，人口日益增加，城市治理的難度也越來(lái)越大。為了更好地管理城市，防止城市中的各種問題發(fā)生，許多城市開始實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，網(wǎng)格員也由此應(yīng)運(yùn)而生。作為城市管理中不可或缺的一份子，網(wǎng)格員的工作日益重要。下面對(duì)網(wǎng)格員季度工作進(jìn)行總結(jié)：
一、加強(qiáng)網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格員是網(wǎng)格化管理的核心，他們需要負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的各種事務(wù)。在網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格員需要緊密聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)居民，了解和解決居民的各種問題和需求，同時(shí)定期巡查網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，并積極參與解決問題。
二、及時(shí)排查安全隱患
在城市中，安全隱患時(shí)有發(fā)生，這對(duì)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)很大的威脅。網(wǎng)格員需要定期巡查網(wǎng)格內(nèi)的家庭和單位，找出安全隱患并及時(shí)排除。比如，在高溫天氣中，需要排查是否存在老年人、殘障人士、兒童等易受熱傷害的人群，是否存在電氣隱患等，及時(shí)采取措施杜絕隱患的發(fā)生。
三、強(qiáng)化小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題一直是城市管理中的.難點(diǎn)問題，也是居民關(guān)注的熱點(diǎn)問題。網(wǎng)格員需要加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，不斷推動(dòng)小區(qū)內(nèi)垃圾分類、垃圾清理工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂扔亂倒污染環(huán)境的行為進(jìn)行管理和治理。
四、優(yōu)化社區(qū)服務(wù)
社區(qū)服務(wù)是網(wǎng)格員工作的一個(gè)重要方面，網(wǎng)格員需要及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)居民的需求，協(xié)調(diào)社區(qū)、社會(huì)資源，為居民提供更好的服務(wù)。為此，網(wǎng)格員需要增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)能力，建立健全信息公開制度，讓居民充分了解社區(qū)服務(wù)。
總之，網(wǎng)格員作為城市管理中不可或缺的一份子，需要持續(xù)加強(qiáng)自身技能和本領(lǐng)，提高服務(wù)水平和管理效率。只有這樣，才能更好地為城市管理和居民服務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 6
隨著社會(huì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，城市社區(qū)越來(lái)越重要。在城市社區(qū)管理中，網(wǎng)格員起到了非常重要的作用。作為一名網(wǎng)格員，在季度工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極服務(wù)社區(qū)居民，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將季度工作總結(jié)如下：
一、做好社區(qū)保障和服務(wù)工作
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)惠民措施，積極宣傳政府的各項(xiàng)政策，幫助居民解決各類生活中的疑難問題，提高居民的幸福感和獲得感。在社區(qū)服務(wù)中，我主動(dòng)幫助居民安排各種社區(qū)活動(dòng)，例如各種文藝活動(dòng)、體育比賽、健康培訓(xùn)等。
二、加強(qiáng)公共設(shè)施建設(shè)工作
在日常工作中，我加強(qiáng)了對(duì)公共設(shè)施的管理和維護(hù)。針對(duì)公共設(shè)施存在的各種問題，我積極做出了解決方案，加強(qiáng)了公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作。例如，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)小廣場(chǎng)存在秩序混亂的現(xiàn)象，因此，我制定了一份小廣場(chǎng)管理制度，規(guī)范了廣場(chǎng)的使用，提高了廣場(chǎng)的利用率。
三、加強(qiáng)環(huán)境管理工作
在環(huán)境管理工作中，我注重對(duì)社區(qū)環(huán)境的改善。一方面，我積極開展環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。另一方面，我還完成了社區(qū)垃圾分類推廣宣傳工作，并親自帶頭參加垃圾分類的推廣，讓垃圾分類意識(shí)深入人心。
四、加強(qiáng)治安維護(hù)工作
在治安維護(hù)工作中，我主動(dòng)協(xié)調(diào)社區(qū)治安力量，積極打擊各類違法犯罪活動(dòng)。我主動(dòng)開展防盜登記宣傳工作，提高居民的防盜意識(shí)，減少盜竊案件發(fā)生率。在處理糾紛方面，我注重盡快調(diào)解解決，減少社區(qū)糾紛的發(fā)生。
五、加強(qiáng)人員管理工作
在人員管理方面，我著重加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。例如，我給社區(qū)義工系列培訓(xùn)活動(dòng)，讓社區(qū)義工發(fā)揮更大的`作用，提高社區(qū)工作的質(zhì)量。另一方面，我也積極引導(dǎo)網(wǎng)格員們履行職責(zé)，提高工作效率。
總之，在季度工作中，我務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、有紀(jì)律性的工作態(tài)度得到了社區(qū)居民的認(rèn)可和贊許。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為社區(qū)和居民服務(wù)，提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
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