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物流公司送貨員的述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的物流公司送貨員的述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物流公司送貨員的述職報告1
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識,從思想上,行動上,與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),不利于團(tuán)結(jié),不利于工作的話不說,事不辦,堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為煙草搞好服務(wù),為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,做個好司機(jī)就更為不易!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的'贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時,又享受到開車之甜。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車安全無事故。
四、端正心態(tài),保持一顆服務(wù)的心。
作為一名送貨司機(jī),在工作中牢記“客戶無過錯,市場無休日,服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹立正確的服務(wù)理念,才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量;只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
物流公司送貨員的述職報告2
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,同時我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念,因?yàn)槲覀儗?nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個機(jī)會就是給客戶司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點(diǎn)。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實(shí)物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點(diǎn)工作,對出現(xiàn)的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。
4、6s工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛(wèi)生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責(zé)
1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車,打印出庫單并做好各項(xiàng)登記工作。
當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的'規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機(jī)找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求,并及時過賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6s的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機(jī)和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機(jī)、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20xx,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識,提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
物流公司送貨員的述職報告3
尊敬的各位同仁:
大家好!
我是臨汾煙草物流中間送貨司機(jī)劉洋。本日是個特別的日子,我們一路坐在這里回顧過去的一年,展望新的一年,竭力找出本身的不敷,鑒戒他人的長處,取長補(bǔ)短,互助進(jìn)步。平和,和諧,喜慶的新年氛圍還沒有褪去,站在這里,請大家允許我奉上遲到的祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,百口高興,工作順利。
韶光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深入。方才過去的一年里,在中間帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,在其他同志的互助下,堅(jiān)定以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求本身,謹(jǐn)小慎微做好本職工作,較高雅地結(jié)束了中間帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個人做作本領(lǐng)獲得很大的進(jìn)步,同時也獲得了必定的工作成績;仡櫰饋,緊張做好了以下幾方面的.工作:
1、埋頭進(jìn)修,自發(fā)鍛煉。工作中,我能夠當(dāng)真進(jìn)修行業(yè)知識和交通標(biāo)準(zhǔn),使本身的思維見解緊跟行業(yè)成長的步調(diào),加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的目標(biāo)政策的精確認(rèn)識,從思維上,舉動上,與市局黨組保存高度同等。嚴(yán)厲典范本身的言行,慶幸于行業(yè),慶幸于聯(lián)合,慶幸于工作的話不說,事不辦,堅(jiān)定訂閱并當(dāng)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟悉汽車的各種機(jī)能熟,把握汽車障礙清除技巧,竭力進(jìn)步本身的交易技巧。
2、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,富;盍Γ涨胺比A的場面,更加剛強(qiáng)了我為煙草搞好辦事,為煙草的有序辦理做貢獻(xiàn)的決議信念。做司機(jī)特別辛苦,做個好司機(jī)就更加不容易!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到帶領(lǐng)相信和同志們的贊同,看到我們行業(yè)累累碩果時,又享福到開車之甜。
3、勤于修檢,保險安定。作為一名司機(jī),時候緊記本身負(fù)擔(dān)的重?fù)?dān),以確保貨品人員安定為己任,在駕駛中保存高度集結(jié),并嚴(yán)厲根據(jù)操縱規(guī)程和門路交通法則,做到十拿九穩(wěn)。稍有空隙,便埋頭進(jìn)修各種交通標(biāo)準(zhǔn),做到遵章安定行車。凡是與送貨員探討最好門路,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛補(bǔ)綴和保養(yǎng)中,當(dāng)好“大夫”和“美容師”的兩重角色,對車輛勤查驗(yàn)、勤保養(yǎng)、勤清洗,諳練把握各種車輛技巧機(jī)能,有障礙及時清除,使車輛始終處于精良狀況,確保了全年行車安定無變亂。
4、作為一名送貨司機(jī),在工作中緊記“客戶無差錯,市場無休日,辦事無盡頭”的辦道理念。規(guī)矩心態(tài),保存一顆辦事的心,辦事是卷煙貿(mào)易企業(yè)永久的主題,只有建立精確的辦道理念,才華進(jìn)步優(yōu)良辦事的質(zhì)量;只有優(yōu)良辦事的質(zhì)量,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,作為戰(zhàn)役在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在平常的工作中,頂風(fēng)冒雨,風(fēng)塵仆仆是平常事;手提肩扛,渡水步輦兒不在話下。選擇了送貨這個崗?fù),便是選擇了吃苦,想輕快,圖省事,談享福的人必定沒法適應(yīng)這類高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的籌辦,珍視堅(jiān)苦,接納挑釁,在連續(xù)地鍛煉中進(jìn)步自已的崗?fù)みm應(yīng)本領(lǐng),珍視本身的身份,緊記本身的職責(zé),從而奠定了全年辦事無投訴的根本。
在20xx年的工作中,固然獲得了必定的成績和進(jìn)步,但呈現(xiàn)的題目也不容忽略,如:本身本質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步,辦事意識有待進(jìn)步等。在今后的工作中,我將會盡力補(bǔ)充這些弱點(diǎn),周全進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)、交易程度、辦事質(zhì)量。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇死板,我今后也必將長期將與這一困苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲页兄Z為我所從事的奇跡付出滿腔熱忱、捧出掃數(shù)樸拙,承諾為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
物流公司送貨員的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
俗話說:要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流主管一職,確保公司運(yùn)輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認(rèn)真,踏實(shí),細(xì)致,耐心做事,還要學(xué)會與人溝通,協(xié)調(diào)。一年下來,我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。
一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運(yùn)輸方式。
作為一個物流主管,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個物流主管,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较,制定運(yùn)輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn),快遞,整車運(yùn)輸,拼車,零擔(dān),船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
目前,國內(nèi)的`物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運(yùn)輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實(shí)可以幫到物流主管找到價格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹,因?yàn)殚L期合作等原因,會使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng),最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨,運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流主管,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流主管及時跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流主管可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
五、處理到貨問題
貨到了以后,請客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,及時與司機(jī)確認(rèn),并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理,雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業(yè)規(guī)則來處理,再沒有,雙方共同協(xié)商。
以上幾點(diǎn)是作為一個物流主管應(yīng)該做的基本工作,也是本人一年來作為物流主管的總結(jié),但實(shí)際操作中,物流主管是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,物流主管需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),生產(chǎn),倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實(shí)現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。
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