個(gè)人年末總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年末總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年末總結(jié)1
20xx，走了，走得那么匆忙，讓我還來(lái)不及回味！
20xx，來(lái)了，來(lái)得那么突然，讓我還來(lái)不及準(zhǔn)備！
一、離別
這一年，我真的離開(kāi)了，離開(kāi)了一開(kāi)始就討厭的！原以為是開(kāi)心的，卻發(fā)現(xiàn)看見(jiàn)每個(gè)的離開(kāi)都是心痛，雖然對(duì)你們充滿了祝福，但是內(nèi)心卻又好多好多的不舍！離別在即的時(shí)候發(fā)覺(jué)我還有好多好多的話沒(méi)有來(lái)得及對(duì)你們說(shuō)，還有好多好多事情沒(méi)有和你們?nèi)プ�，還有好多好多的朋友還來(lái)不及深交！離別在即的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己這幾年時(shí)多么的白過(guò)，交友圈子太小，讓我不能更多更多的朋友！離別在即的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，我們班上有好多志同道合的朋友，也許深交我們可以成為好朋友！但是這一切一切都太遲了，對(duì)你們只剩下我微不足道的祝福，只剩下那僅有的回憶！
二、 至交絕交
這一年，我懂得了什么叫真正的友誼！原來(lái)朋友也像情那樣，沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有適不適合！對(duì)于你們，我還是心存，你們我的回憶！我想忘記，但是我知道我忘不掉，你們永遠(yuǎn)都會(huì)在我心里，但是卻回不去了！這一年你們也許跟我一樣，曾經(jīng)恨過(guò)，哭過(guò)，悔過(guò)，忍過(guò)！但這已經(jīng)是曾經(jīng)了，我不會(huì)再帶給你們悲傷，希望你們好好的！
這一年，感謝你們的陪伴，佩佩，藍(lán)！感謝你們的，曉曉，曉琴，慧慧（28們）！感謝你們的理解，鈺婷，曉雯，嘉文，子恩，林強(qiáng)，大佬，宏?duì)�，能哥！感謝你們的支持，叔叔，西麗姐，君姐和我！有你們我才知道我不是一，才不會(huì)感到孤單寂寞！曾經(jīng)的我一度覺(jué)得我是個(gè)沒(méi)人理解的孩子！每次回宿舍每走一步都是那樣沉重！對(duì)不起，沒(méi)有能與你們好好的談心，我想我一直都只是在逃避，真希望能早點(diǎn)跟你們交心呢！
三、 矛盾
這一年，叔叔終于嫁出去啦！不知道我們?nèi)齻�(gè)下一個(gè)到誰(shuí)呢？嘿嘿！在12月27日，我們終于完成把叔叔的嫁出去神圣而艱巨的任務(wù)！我們也不簡(jiǎn)單啊！又累又痛！但還是蠻開(kāi)心的！不知道我有多猥瑣才是！叔叔那么快就步入了另一個(gè)家庭，雖然會(huì)有矛盾，但是我衷心的希望你一直幸福！有矛盾才有情趣嘛！嘿嘿！
四、 未來(lái)迷惘
這一年的后期，我們都在為自己的未來(lái)準(zhǔn)備。在我看來(lái)，每個(gè)人都是那樣的拼命，也那樣的迷惘！有失敗的！有開(kāi)心的`，有悲傷的！有工作的，有待業(yè)的（我是其中一個(gè)）對(duì)于我來(lái)說(shuō)我只想好好享受不用工作的！以后還要用幾乎一輩子來(lái)時(shí)間工作呢！我還沒(méi)玩夠呢！我一直覺(jué)得在前方！現(xiàn)在的你也許在迷途中，但是總會(huì)找到自己方向的！前（錢(qián)）途還是一片光明的�。�*^__^*） 嘻嘻！
20xx的逝去，帶走了悲傷和快樂(lè)！只剩下回憶！
20xx的到來(lái)，給予了和憧憬！充滿了光明！
個(gè)人年末總結(jié)2
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開(kāi)始學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對(duì)這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄，滿是職責(zé)與使命感。起初對(duì)于知識(shí)的陌生感，讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對(duì)問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習(xí)每一天的航班信息、國(guó)內(nèi)三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識(shí)，透過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式，強(qiáng)化對(duì)基本知識(shí)的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，掌握了行查日常工作所需的知識(shí)，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
古語(yǔ)有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機(jī)場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開(kāi)始對(duì)講機(jī)不敢上手到之后的運(yùn)用，十分感謝一齊工作的同事，教會(huì)我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問(wèn)題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對(duì)行李不對(duì)，我們應(yīng)對(duì)的是隨時(shí)多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號(hào)。
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們?cè)诎雮�(gè)小時(shí)內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫(xiě)單據(jù)的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長(zhǎng)，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中，不足的.地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)法一一道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個(gè)行李，行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲!
個(gè)人年末總結(jié)3
從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛(ài)心關(guān)心客戶�，F(xiàn)對(duì)我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
××××公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)×××多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠(chéng)、熱心、智慧和汗水塑造××××公司的強(qiáng)勢(shì)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過(guò)周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)我和××××公司的認(rèn)可�？蛻魧�(duì)我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到×××送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來(lái)，來(lái)個(gè)電話我安排人去取就行了�！边@一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾�、冒著寒風(fēng)雨雪，上門(mén)服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開(kāi)始拒人于千里之外，到今天的`真誠(chéng)合作，飽償了我多少千辛萬(wàn)苦啊!我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無(wú)比的自豪!
我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類(lèi)型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的×××分局對(duì)天氣預(yù)報(bào)有較大需求。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，天氣的變化對(duì)安全運(yùn)輸是非常重要的。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒(méi)有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。曾有一位客戶語(yǔ)重心長(zhǎng)的這樣對(duì)我說(shuō)：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問(wèn)我：“××××，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂(lè)意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性，還巧妙地拓展了××××業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中××××戶集體申請(qǐng)開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
我深深地感覺(jué)到，作為一名客戶經(jīng)理，對(duì)自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行研究。記得在走訪一位客戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國(guó)各地，手機(jī)從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少××××新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱(chēng)我為：“××××小專(zhuān)家�！�
只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任。
20xx年5月份，省公司要求對(duì)所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來(lái)，沒(méi)有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過(guò)多次上門(mén)回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)我的工作執(zhí)著、真誠(chéng)所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有××××多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么一句話：“小李，我們相信你!”當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表。對(duì)于客戶的高度信賴(lài)，我感到無(wú)比的欣慰。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿載而歸的收獲。在今后的工作中，我會(huì)一直保持這種奮發(fā)圖強(qiáng)的精神!
個(gè)人年末總結(jié)4
人生的實(shí)踐使深刻體會(huì)到，改造人生觀、世界觀是人生必須始終面臨的一個(gè)重要課題。為此，自己能夠堅(jiān)持把政治建議擺在首要位置，把理論學(xué)習(xí)、理論研究和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù)，努力用理論上的積累促成政治上的堅(jiān)定，用人生觀和世界觀的改造達(dá)成思想道德的純潔，丌斷增強(qiáng)政治意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，始終保持昂揚(yáng)和積極上向的精神狀態(tài)，保證在思想上政治上始終不黨中央和支隊(duì)黨委保持高度一致。全年記讀書(shū)筆記6萬(wàn)余字，寫(xiě)體會(huì)和調(diào)研文章12篇幅。
一是啃書(shū)本，解惑釋疑經(jīng)常學(xué)。能否把書(shū)本上的理論知識(shí)學(xué)深學(xué)透，真正領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，達(dá)到用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐的目的，帶著問(wèn)題學(xué)是是前提，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。為此，每次學(xué)習(xí)，我都能夠努力做到盯著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)習(xí)中尋找答案，對(duì)重要的理論觀點(diǎn)和政治觀點(diǎn)力爭(zhēng)學(xué)懂悟透，幵不自己的思想實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照、自省、否定和校正。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、提高、完善、積累融為一體，以此促進(jìn)和提升學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，解決了一些曾經(jīng)有過(guò)的思想和理論上的困惑，對(duì)一些事物在認(rèn)識(shí)和理解上也有了新的提高。二是勤研究，學(xué)以致用重點(diǎn)學(xué)。工作態(tài)度是否端正，行為是否規(guī)范，工作成績(jī)的取得不思想認(rèn)識(shí)是否正確有著密切的關(guān)系。理論學(xué)習(xí)只有不本職工作緊密聯(lián)系起來(lái)，幵勤亍研究和善亍研究，才能做到學(xué)以致用，收到實(shí)效，才能丌斷提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、觀察問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，才能把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己對(duì)黨在新的歷史時(shí)期的路線方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任，振奮了精神，增強(qiáng)了做好工作的信心和勱力。
三是重實(shí)效，著眼實(shí)際突出學(xué)。理論學(xué)習(xí)只有注重實(shí)效，作用亍主觀世界，用亍改造客觀世界，用亍指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的實(shí)踐，才是理論學(xué)習(xí)的'境界。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，對(duì)新時(shí)期武警部隊(duì)建設(shè)的規(guī)律、特點(diǎn)又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何更好地履行職責(zé)，更加出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，為部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展做貢獻(xiàn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。無(wú)論是在機(jī)關(guān)工作還是下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，都能把自己所學(xué)所思所得的東西不同志們一起交流，進(jìn)二、堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，丌斷提高綜吅素質(zhì)和工作能力能否勝任本職，適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的需要，工作能否落實(shí)，落實(shí)的質(zhì)量和效果如何，除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外，綜吅素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個(gè)非常關(guān)鍵因素。為此，自己始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)丌斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜吅素質(zhì)和工作能力。
一是堅(jiān)持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備不本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高完成各項(xiàng)工作任務(wù)的綜吅能力，成為部隊(duì)建設(shè)的“明白人”，在過(guò)去的工作和生活中，自己能夠站在對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的高度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，丌斷增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，努力把書(shū)本上應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)明白。從機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)到公文寫(xiě)作，從條令條例到各項(xiàng)規(guī)章制度，從上級(jí)文件到本級(jí)規(guī)定，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)達(dá)到熟知，努力做到吃透上情，了解下情，掌握實(shí)情，搞好結(jié)吅，把工作落實(shí)好，完成好。通過(guò)丌斷學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。
二是把向XX學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。為了進(jìn)一步提高勝任本職工作的能力和水平，必須丌斷學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)借鑒和吸取別人好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，才能使工作能力和工作水平得到丌斷提高。為此，在日常工作和生活中，自己時(shí)刻注意向同志們學(xué)，向首長(zhǎng)學(xué)，向書(shū)刊報(bào)紙學(xué)，堅(jiān)持做到丌懂就問(wèn)，丌會(huì)就學(xué)，對(duì)一時(shí)搞丌清說(shuō)丌準(zhǔn)的事情就主勱向同志，向首長(zhǎng)，向書(shū)本請(qǐng)教，幵能夠把自己學(xué)到的，弄懂的，明白的向其他同志傳授，主勱不同志們交流和溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒和學(xué)習(xí)，共同提高，共同進(jìn)步，把好的東西變成共有的。通過(guò)向同志們學(xué)，向首長(zhǎng)學(xué)，既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)也開(kāi)闊了視野，促進(jìn)了工作。
三是把向?qū)嵺`學(xué)習(xí)當(dāng)作必要課。實(shí)踐使我進(jìn)一步體會(huì)到，檢驗(yàn)工作落實(shí)的好壞，不僅到看過(guò)程更要看終端效果，不僅要看是否落實(shí)了，還要看是否能夠結(jié)吅具體工作實(shí)際創(chuàng)造性地把工作落實(shí)得更好。因此，在工作實(shí)踐中，自己能夠?qū)Σ筷?duì)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題進(jìn)行理性思考，注意研究和探索，平時(shí)注意觀察積累，把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，注意搞好調(diào)查研究，注重把感性的變成理性的，努力找準(zhǔn)工作落實(shí)和解決問(wèn)題的結(jié)吅點(diǎn)和方法。通過(guò)丌斷向?qū)W習(xí)和實(shí)踐，豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，從丌同層面來(lái)講，抓工作落實(shí)的方法有了新的改進(jìn)和提高，完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。
個(gè)人年末總結(jié)5
十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
我在優(yōu)習(xí)網(wǎng)找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的`保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:
在銷(xiāo)售過(guò)程中，服裝營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說(shuō)明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法
1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人
提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
xx末服裝銷(xiāo)售部年終個(gè)人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢？希望xx年的你得到的祝福！
個(gè)人年末總結(jié)6
20xx年上半年，本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和個(gè)人的努力下，各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照總行信貸規(guī)章制度，進(jìn)行票據(jù)及表外信貸業(yè)務(wù)的審查。半年來(lái)，累計(jì)審查貼現(xiàn)業(yè)務(wù)16筆，金額0.43億元；審查承兌業(yè)務(wù)96筆，金額7.64億元；審查履約保函2筆，金額0.015億元。
二、按照授審委工作制度，做好授審委審議記錄，表決結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及通知。今年以來(lái)，累計(jì)準(zhǔn)備授審委會(huì)議16次，提交會(huì)辦貸款76筆，審議資金業(yè)務(wù)6筆，其他事項(xiàng)5筆。并做好貸審會(huì)檔案資料的整理、裝訂、歸檔工作。
三、適時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)信貸計(jì)劃執(zhí)行情況。今年以來(lái)，金融監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)信貸投放進(jìn)度的監(jiān)管，適時(shí)監(jiān)測(cè)信貸計(jì)劃執(zhí)行情況顯得尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)的前頭指導(dǎo)下，結(jié)合監(jiān)管部門(mén)要求及本行實(shí)際，先后草擬、下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年信貸計(jì)劃和逐月貨款規(guī)�？刂频耐ㄖ贰ⅰ蛾P(guān)于做好當(dāng)前信貸計(jì)劃管理的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款限額管理的通知》等信貸計(jì)劃執(zhí)行方面的文件，對(duì)保證信貸計(jì)劃順利執(zhí)行，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供了有力的保障。
四、做好省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。為保障省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，解決好平臺(tái)式開(kāi)發(fā)和配置平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的要求問(wèn)題,根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開(kāi)展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登工作的通知》要求，確保我行按時(shí)、保質(zhì)的完成新系統(tǒng)的上線運(yùn)行，制定了《省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登錄工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了推進(jìn)時(shí)間，落實(shí)了具體的工作措施，確保我行于1月25日前完成了全行的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和驗(yàn)收，錄入率高達(dá)100%，以高速度和高質(zhì)量得到了省聯(lián)社的肯定。2月份，又開(kāi)始對(duì)新一代信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)維護(hù)、流程和模型的配置進(jìn)行需求提出和測(cè)試，同時(shí)對(duì)補(bǔ)登錄情況進(jìn)行檢查，2月25日，下發(fā)《關(guān)于省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登錄質(zhì)量抽查情況的通報(bào)》，向各支行通報(bào)了前期工作的相關(guān)情況及存在問(wèn)題，重申了工作要求，為確保省聯(lián)社新一代信貸系統(tǒng)順利運(yùn)行提供了保障。
五、進(jìn)行二期開(kāi)發(fā)，逐步完善信貸輔助系統(tǒng)功能。信貸輔助系統(tǒng)的全面上線，減少了支行報(bào)送材料往返時(shí)間，大大提高了材料的報(bào)審效率。上半年，結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，多次主動(dòng)與科技部門(mén)對(duì)接、溝通，對(duì)信貸輔助系統(tǒng)功能提出改進(jìn)需求，如：進(jìn)行公共信息與特殊信息的'分離；擔(dān)保人的基礎(chǔ)資料可以引用；根據(jù)我行限時(shí)服務(wù)的時(shí)間限制，增加提交業(yè)務(wù)應(yīng)辦時(shí)限的提醒功能；在系統(tǒng)中增加黑名單攔截功能等。同時(shí)進(jìn)行了信貸輔助系統(tǒng)的二期功能開(kāi)發(fā)，提出了等級(jí)評(píng)價(jià)、額度測(cè)算及利率定價(jià)等功能模塊需求，并全面順利運(yùn)行。
六、加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的監(jiān)管，有效降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。今年年初，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置，結(jié)合省委、政府《關(guān)于規(guī)范融資性擔(dān)保公司的若干規(guī)定》的要求，對(duì)與我行簽訂合作協(xié)議的擔(dān)保公司的擔(dān)保能力進(jìn)行了回頭看，并適當(dāng)提高了合作條件。根據(jù)新的條件，重新與符合條件的3家公司簽訂了合作協(xié)議，并對(duì)其他的擔(dān)保公司提出了限改要求。并與監(jiān)管支行簽訂了擔(dān)保公司監(jiān)管責(zé)任狀，將責(zé)任明確到人，有效控制了擔(dān)保公司擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)及時(shí)登記、更新銀保系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享，風(fēng)險(xiǎn)共管。
七、服從分工，積極參加省聯(lián)社新系統(tǒng)改造工作。根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排，于4月下旬至南京參加省聯(lián)社新一代系統(tǒng)改造，成為外圍系統(tǒng)改造組的一員，對(duì)外圍系統(tǒng)進(jìn)行改造，并得到了項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
個(gè)人年末總結(jié)7
工作中你收獲了什么 人們工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取，無(wú)論薪水是多還是少，因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺(jué)得：一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資，還有更高層的動(dòng)力，工作會(huì)使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
薪金自然是工作目的中的一個(gè)，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力，使自己成為更有具競(jìng)爭(zhēng)力的人。工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。
這些能力不是與生俱來(lái)的，而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn)，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定，自我評(píng)價(jià)。
你不能改變別人對(duì)你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的'能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。 真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！
結(jié)識(shí)的良師益友，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力，這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
13年已接近了尾聲,在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會(huì)上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，它使我懂得了工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取，無(wú)論薪水是多還是少，因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺(jué)得：一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資，還有更高層的動(dòng)力，工作會(huì)使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。薪金自然是工作目的中的一個(gè)，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力，使自己成為更具有競(jìng)爭(zhēng)力的人。你知道嗎？這些才真正永遠(yuǎn)屬于你，它是你未來(lái)資產(chǎn)的一部份。它還可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。
工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。這些能力不是與生俱來(lái)的，而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn)，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定，自我評(píng)價(jià)。
你不能改變別人對(duì)你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力，能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。你應(yīng)該要做到：不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。
真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！結(jié)識(shí)的良師益友，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力，這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
個(gè)人年末總結(jié)8
光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史�；叵肫饎倎�(lái)賓館的青澀，感慨萬(wàn)千。回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的.不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地
我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。
2、明確態(tài)度，牢記使命
我本著“勤問(wèn)，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為賓館做出成績(jī)。一個(gè)人能做多大的貢獻(xiàn)不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3、思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙。書(shū)籍。雜志的學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗。
4、團(tuán)結(jié)互助，熱愛(ài)集體
在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致。在工作時(shí)，大家互相提醒和補(bǔ)充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時(shí)，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
5、在重大接待服務(wù)和維護(hù)修繕工程建設(shè)中
勇挑重?fù)?dān)，帶頭履行老同志責(zé)任義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂(lè)于奉獻(xiàn)，大力加強(qiáng)自身作風(fēng)。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我將重點(diǎn)提高一下幾點(diǎn)：
1、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注意實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)去完成；
3、提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)平時(shí)只是總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造京西更美好的明天！
個(gè)人年末總結(jié)9
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的.三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的。日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xxxx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個(gè)人年末總結(jié)10
根據(jù)政府分工，20xx年我主要負(fù)責(zé)林業(yè)生態(tài)、扶貧開(kāi)發(fā)工作。一年來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我堅(jiān)持立足崗位，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，分管工作走在了全區(qū)、全市前列�；仡櫼荒陙�(lái)的工作情況，主要有以下幾個(gè)方面：
一、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面
為全力推進(jìn)分管工作，大力踐行一線工作法，林業(yè)生態(tài)及扶貧開(kāi)發(fā)工作取得顯著成效。
�。ㄒ唬┝謽I(yè)工作扎實(shí)推進(jìn)。今年，圍繞各級(jí)通道、村屯、養(yǎng)殖園區(qū)、農(nóng)防林，大規(guī)模開(kāi)展春季及秋冬季植樹(shù)造林，完成人工造林x萬(wàn)畝，實(shí)施通道寬林帶xx公里，重點(diǎn)實(shí)施了機(jī)場(chǎng)周邊、xx省道等綠化工程，新增農(nóng)防林xx萬(wàn)畝，綠化村屯、園區(qū)x個(gè)，森林覆蓋率達(dá)到xx%，被評(píng)為全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域綠化先進(jìn)單位，村屯綠化工作在全區(qū)造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了典型發(fā)言。多次接待來(lái)自xx等盟市及友鄰旗縣xx和xx等地林業(yè)觀摩團(tuán)來(lái)我縣考察學(xué)習(xí)。以xx等為代表的村屯綠化被評(píng)為全市十大綠化優(yōu)質(zhì)工程。
�。ǘ┓鲐氶_(kāi)發(fā)取得新突破。大力實(shí)施“xx”扶貧工程，即，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓扶貧“一條主線”，推行工程扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、精準(zhǔn)扶貧、金融扶貧、轉(zhuǎn)移扶貧“五種模式”，抓好扶貧開(kāi)發(fā)與特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)字號(hào)龍頭企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、十個(gè)全覆蓋、基層組織建設(shè)“五個(gè)結(jié)合”，構(gòu)建政府主導(dǎo)、群眾主體、全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進(jìn)金融扶貧富民工程。以扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金為杠桿，大力推行“兩項(xiàng)合作、三個(gè)結(jié)合”，有效放大涉貧涉農(nóng)貸款規(guī)模和效應(yīng)�！皟身�(xiàng)合作”，即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項(xiàng)目資金，與農(nóng)業(yè)銀行、**村鎮(zhèn)銀行兩家金融機(jī)構(gòu)合作，放大xx倍資金，發(fā)放“金融扶貧貸款xx億元，xx名貧困群眾穩(wěn)定脫貧�！叭齻�(gè)結(jié)合”，即將金融扶貧與肉羊養(yǎng)殖、村莊整治、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體相結(jié)合，讓項(xiàng)目資金釋放出更多、更大的脫貧效應(yīng)。
二是全面推進(jìn)“三到村三到戶”扶貧攻堅(jiān)工程。圍繞xx個(gè)自治區(qū)級(jí)貧困村，采取定點(diǎn)、定人、定責(zé)的辦法，實(shí)施“一村一策、一戶一法”分類(lèi)扶持，每個(gè)村選派x名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、x個(gè)包聯(lián)單位、x支駐村工作隊(duì)，每戶明確1名幫扶人員、x套幫扶方案、x個(gè)幫扶項(xiàng)目，有效解決了“扶誰(shuí)的貧、怎么扶貧”的問(wèn)題。在扶貧措施上，按照“三到資金強(qiáng)基礎(chǔ)，金融資金扶產(chǎn)業(yè)”的思路，采取直接補(bǔ)貼和銀行合作的辦法，利用每年x萬(wàn)元左右的扶貧引領(lǐng)資金，整合“十個(gè)全覆蓋”項(xiàng)目投入到貧困村，切實(shí)改善貧困村組生產(chǎn)生活條件。
三是全面推進(jìn)項(xiàng)目整合工程。財(cái)政資金“補(bǔ)”，縣財(cái)政每年安排x萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金作為兜底，以獎(jiǎng)代補(bǔ)、多干多補(bǔ)，保障扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。扶貧項(xiàng)目“捆”，按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則，把肉羊養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技培訓(xùn)、危房改造、農(nóng)田建設(shè)、通村道路、村屯綠化、衛(wèi)生文化等項(xiàng)目，整合打包，集中使用，形成“各炒一盤(pán)菜、共辦一桌席”的機(jī)制，帶動(dòng)各類(lèi)項(xiàng)目資金xx億元投入扶貧開(kāi)發(fā)。金融部門(mén)“貸”，拓展金融信貸模式，發(fā)揮金融資金的倍增效應(yīng)，協(xié)調(diào)銀行貸款xx億元。發(fā)動(dòng)群眾“籌”，在不增加貧困群眾負(fù)擔(dān)的`基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與扶貧開(kāi)發(fā)，能投工的投工，能出資的出資，人均籌集資金近xx元。社會(huì)各界“幫”，在縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門(mén)幫扶的基礎(chǔ)上，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組成立對(duì)接組，多方聯(lián)絡(luò)外出成功人士，捐資捐款，幫貧濟(jì)困，籌集幫扶資金近xx萬(wàn)元。同時(shí)，積極爭(zhēng)取上級(jí)扶貧項(xiàng)目，共爭(zhēng)取到項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元。扶貧工作受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，全區(qū)扶貧攻堅(jiān)工程“三到村三到戶”項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全市扶貧攻堅(jiān)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我縣舉行。
二、嚴(yán)守黨紀(jì)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，日常生活從簡(jiǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不講排場(chǎng)擺闊氣，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
盡管工作上取得了一定的成績(jī)，自身素質(zhì)有了新提高，但是與上級(jí)黨委的要求相比，與人民群眾的要求相比，還存在一定不足和差距，今后我將不斷改進(jìn)提高，把各項(xiàng)工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿意。
個(gè)人年末總結(jié)11
20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好xx地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項(xiàng)工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來(lái)，能履行好自己的職責(zé)，對(duì)工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對(duì)車(chē)輛性能和器材方面，做到四會(huì)，在車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開(kāi)展，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無(wú)事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展
作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)武裝自己的頭腦。這半年來(lái)，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對(duì)車(chē)輛和器材的性能，基本上要懂，保證車(chē)輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時(shí)出警，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。
二、日常工作訓(xùn)練方面
在這半年來(lái)自己的訓(xùn)練沒(méi)有放松，緊緊圍繞車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對(duì)消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門(mén)送水，用的器材，做到及時(shí)清洗，對(duì)器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門(mén)演練。對(duì)滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間，使用滅火劑滅火。
三、執(zhí)勤滅火方面
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車(chē)載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開(kāi)展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對(duì)車(chē)輛上的器材，會(huì)操作、會(huì)維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng)，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車(chē)，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問(wèn)題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這半年來(lái)自己在安全方面，沒(méi)有事故發(fā)生，但存在的`隱患，能及時(shí)糾正、改進(jìn)。
總之，20xx上半年的工作已到尾聲，這半年來(lái)自己的工作對(duì)比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為xx地區(qū)的保衛(wèi)人員，我會(huì)用自己的行動(dòng)努力，請(qǐng)車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為xx的明天添磚加瓦！
個(gè)人年末總結(jié)12
說(shuō)到總結(jié)才猛然感覺(jué)到。是啊，我參加工作已經(jīng)整整半年了，從一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在已經(jīng)為人師表的老師。回顧這半年，我付出了多少，又收獲了多少呢？靜靜的回顧一下，這短短的幾個(gè)月既忙碌，又充實(shí)，有著許多值得總結(jié)和反思的地方。
這學(xué)期我們園內(nèi)的活動(dòng)比較多，從“春游鷹山”到“家長(zhǎng)開(kāi)放日”，從“經(jīng)典誦讀”到“六一社區(qū)演出”，再到“向身邊的黨員學(xué)習(xí)演講比賽”、“建黨90周年唱紅歌活動(dòng)”等等。一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)，工作顯得繁忙，但在主班老師的幫助與指導(dǎo)下，我的工作又是忙而有序，有條不紊的進(jìn)行著。
這其中，給我印象最深，也是我花了最多心思的就是“六一社區(qū)演出”。這是領(lǐng)導(dǎo)第一次給我的任務(wù)，讓我為“六一演出”排一個(gè)舞蹈。并且這個(gè)舞蹈能體現(xiàn)出戚家山分園“經(jīng)典誦讀”的特色。剛接到任務(wù)，我的心是火熱的，也是沉甸甸的。那時(shí)的我，也有著不小的壓力，很怕自己會(huì)辜負(fù)眾望。在一次次地動(dòng)作修改，一次次地建議聽(tīng)取后。終于，一個(gè)成品的節(jié)目《明日歌》出現(xiàn)在了蔚斗社區(qū)的舞臺(tái)上。雖然這個(gè)作品還是會(huì)有些瑕疵，但當(dāng)孩子們的笑臉，伴著優(yōu)美的舞姿，隨著朗朗的誦讀聲，盡情地展現(xiàn)出來(lái)的那刻，我的心情難以言表。也就是因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)，給了我很大的勇氣。我相信，自己的全情付出，總是會(huì)有甜蜜的回報(bào)的。
我常常會(huì)覺(jué)得自己的'能力有限。于是，為了提高自身素質(zhì)，我會(huì)閱讀老師們的精華博文，努力提高自己的寫(xiě)作水平；我還會(huì)在空暇之余，翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái)，不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。
回顧這半年，我真的有許多的改變。我明白了許多，不光是書(shū)本上的，更多的是做人做事的方法：為人處事要三思，要識(shí)大體，不拘小節(jié)……總之，努力學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，勤于積累，爭(zhēng)取不斷地超越自己，超越昨天，創(chuàng)造明天，這是我今后的奮斗目標(biāo)。
個(gè)人年末總結(jié)13
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間緊張而忙碌的學(xué)期工作結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作有收獲也有不足，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、思想方面:
本人能夠遵守教育法律法規(guī)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)分配，以積極熱情的心態(tài)去完成每一項(xiàng)任務(wù)，能做到愛(ài)崗敬業(yè)。
二、教育教學(xué)：
本學(xué)期我擔(dān)任兩個(gè)大班和一個(gè)中班的活動(dòng)課，根據(jù)幼兒園指導(dǎo)綱要要求，完全是按省編教材來(lái)上課，每節(jié)活動(dòng)課中，孩子們通過(guò)自己動(dòng)手剪一剪，貼一貼，畫(huà)一畫(huà)，折一折等，鍛煉了幼兒動(dòng)手操作能力和想象力，也開(kāi)發(fā)了幼兒的智力。孩子們也很愿意參與活動(dòng)中，興趣極濃，從而達(dá)到了教學(xué)目的。在人人上好一節(jié)“公開(kāi)課”教研活動(dòng)中，我精心準(zhǔn)備的活動(dòng)課《紙棒變變變》，受到領(lǐng)導(dǎo)老師的`好評(píng)。為了更新自己的觀念，我還利用休息時(shí)間看一些幼教雜志，如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學(xué)前教育》等等，把別人好的方法摘錄下來(lái)，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，并以此來(lái)要求自己，盡量把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際，提高活動(dòng)質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的收獲。
三、其他：
在布置教室時(shí)，我也花費(fèi)大量時(shí)間，通過(guò)上網(wǎng)查資料，設(shè)計(jì)班級(jí)走廊墻面，吊飾，建立活動(dòng)區(qū)域，為幼兒營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
以后我還要加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高水平，努力工作，為更好地完成教育教學(xué)工作打好基礎(chǔ)，工作中難免存在一些不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將虛心接受。
個(gè)人年末總結(jié)14
一年來(lái)本身究竟做了些什么，短光陰照樣真的欠好想，因?yàn)橐荒甑墓怅帉?shí)在有些漫長(zhǎng)，在一年的光陰里，卻沒(méi)有發(fā)生什么分外值得我思念的事情，就這樣平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，沒(méi)有任何的蕩漾，我也知道，生活便是這樣，有著許多的值得我慢慢咀嚼的器械，總體來(lái)說(shuō)一年的光陰照樣值得思念的!
在XX年即將曩昔之際，回首我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)告竣長(zhǎng)，我更多觀到的則是我們所致力于的新農(nóng)村子事業(yè)將來(lái)的向往和希望。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。往后的工作中，我將繼承堅(jiān)持本身一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在賡續(xù)完善細(xì)化本身工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技巧方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充足本身，從技巧層面進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能。下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
●具體任務(wù)：
完成松江鄉(xiāng)村子沐日網(wǎng)全案的板塊謀劃，內(nèi)容(翰墨、圖片)采集、組織、編寫(xiě)，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的光陰)
完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目謀劃、分類(lèi)、協(xié)折衷相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開(kāi)始，耗時(shí)約一個(gè)月光陰)
奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專(zhuān)欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕不停到殘奧會(huì)終結(jié))
完成電子商務(wù)部各種鼓吹文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫(xiě)。
完本錢(qián)年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底支配的一期，今年一共是5期)
完成農(nóng)委征文比賽文章一篇，題為《我們的`路在這些年賡續(xù)延展》。
完成《一點(diǎn)通使用闡明書(shū)》附錄編輯工作。
完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的查抄、整理、陳訴請(qǐng)示。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴(lài)于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力大舉支持，霉畚和他們一起互助，工作總會(huì)少幾分死板，多幾分樂(lè)趣。
不積跬步，無(wú)以成千里。在曩昔的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中裸露出了一些問(wèn)題，固然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也獲得了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些弗成或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)程度比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感到較之以往加倍的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，便是每天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不夠道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些觀似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻異常癥結(jié)的差別。認(rèn)真、務(wù)實(shí)、立異、激情’這是我本身定下的崗位癥結(jié)詞，在下半年的工作中，我必然會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明本身能做的更好!
在XX年的工作生活中，我也不知道本身到底可以或許做到多好，然則我知道，在光陰慢慢的推移中，我會(huì)漸漸了解生活的本色，漸漸找到本身前進(jìn)的偏向，漸漸的發(fā)明本身曾經(jīng)的夢(mèng)想，漸漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來(lái)年的工作生活中必然會(huì)做好!
個(gè)人年末總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)成為了，新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我科全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，我作為護(hù)士長(zhǎng)，在這一年中，也有很多的感受�，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
我們都知道，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
于是我認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
1、我把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的`利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
2、我能夠按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。
3、科室每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育。我在這其中做好安排，這一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，護(hù)士們的工作都做得很好，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。并每月評(píng)選星級(jí)護(hù)士，帕孜拉榮獲全院二星級(jí)護(hù)士。
加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí)，第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí)，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng)，并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅(jiān)持了空氣培養(yǎng)，對(duì)高�？剖医槿胧颐吭逻M(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
4、堅(jiān)持病房的每周消毒，并對(duì)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、做好多耐的隔離，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無(wú)一例交叉感染的發(fā)生。
開(kāi)源節(jié)流，降低成本，取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
1、控制支出：最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價(jià)值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強(qiáng)核算：收費(fèi)做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費(fèi)。
3、合理配置：一日清單每日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。排班節(jié)約人力資源，做到安全、高效。
存在的問(wèn)題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
6、護(hù)理科研任需填補(bǔ)。
這一年，作為護(hù)士長(zhǎng)，我在工作中付出了汗水，也承載了收獲，我也意識(shí)到自己在工作方面還有許多不足，但我不會(huì)氣餒的，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。
所以在下一年里我一定要以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，為我院而努力!
【個(gè)人年末總結(jié)】相關(guān)文章：
年末個(gè)人總結(jié)12-31
銀行年末個(gè)人總結(jié)01-12
個(gè)人年末考核總結(jié)03-01
銀行個(gè)人年末總結(jié)04-27
年末個(gè)人的工作總結(jié)12-30
個(gè)人年末工作總結(jié)12-30
年末個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)12-30
年末個(gè)人工作總結(jié)12-31