風險管理部述職報告15篇
隨著社會不斷地進步,報告使用的次數愈發(fā)增長,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的風險管理部述職報告,歡迎大家分享。
風險管理部述職報告1
按照縣教育局黨委關于《平安縣教育系統(tǒng)開展廉政風險防控管理工作實施方案》的統(tǒng)一部署,我鄉(xiāng)中心學校結合實際情況,積極開展廉政風險防控管理工作,第一階段學習部署的工作進展順利并圓滿結束,取得了一定成績。
一、加強領導,精心組織實施
自縣教育局黨委召開了“開展廉政風險防控管理工作動員大會”以來,我校及時召開了由全體教職工參加的“巴藏溝鄉(xiāng)中心學校開展廉政風險防控管理工作動員大會”,會上研究制定了《巴藏溝鄉(xiāng)中心學校開展廉政風險防控管理工作實施方案》,成立了由我校黨支部書記、校長馬洪軍為組長的廉政風險防控管理工作領導小組,具體負責廉政風險防控管理工作的組織、實施。
二、加強學習,提高思想認識
為切實加強對廉政風險防控管理工作的領導,增強我校領導干部的認識,我校召開會議進行動員,安排部署了廉政風險防控管理工作。自廉政風險防范管理工作啟動以來我校領導高度重視,把此項工作納入議事日程,利用各種有效形式,組織學習縣教育局有關文件。使全校教師領會廉政風險防控管理工作的基本內涵和主要精神,讓廉政風險防范管理工作的基本理念和主要辦法為全校教職工所理解和掌握
三、初步取得如下效果
1、黨員干部對開展廉政風險防控管理工作的重要性認識更加明確。大家認為,廉政風險防控管理工作是將科學的管理學理論與反腐倡廉工作相結合的新探索,是黨風廉政建設在新階段的新實踐,是預防教育和懲治并重的.新途徑,對加強黨員干部作風建設和反腐倡廉工作,將起到導向、教化、啟迪作用。同時,此次活動形式新、內容實,有很強的針對性。大家紛紛表示,一定認真開展好此項工作,筑牢防線,提高拒腐防變能力,慎重用好自己手中的權力,全心全意為學生,為教育,不辜負黨和人民的期望。
2、通過學習,黨員領導干部的廉政認識進一步增強。大家表示,一定要做好此項工作,既要一刻不放松地抓好廉政建設,又要持之以恒地抓好勤政建設,正確把握好勤政與廉政的關系,把廉政風險防控管理工作的要求貫穿于勤政建設之中,通過加強勤政建設促進廉政建設。真正做到愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。
3、領導作風和教師工作效率進一步改善和提高;顒娱_展以來,我校領導和全體教師工作效率和服務水平有了顯著提高,把轉變觀念、提高教育教學效率、優(yōu)化環(huán)境作為各項工作的前提和基礎,堅持高標準、嚴要求,努力開展工作,促使學校工作效率進一步提高。
風險管理部述職報告2
各位領導:
大家好!
我代表風險管理部匯報20xx年述職報告。
報告分為四個部分,第一部分明確部門職責與目標,第二部分匯報第二季度工作總結,第三部分分享經驗教訓,第四部分提出下年工作計劃。
一、風險管理部
主要職責是推行制度、提供法務支持、開展內部審計審查。目標是及時完成重點工作計劃和日常合同審核任務,保證公司順利通過質量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風險、減少損失等。
二、20xx年3季度,風險管理部重點工作和日常合同審核均在規(guī)定時間內x完成。
三、工作總結
1、質量管理體系推行方面:風險管理部對A分公司開展了合同管理培訓,對B分公司開展了制度管理、風險管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓,對總部檔案管理培訓。對A分公司進行了合同管理、檔案管理檢查,對總部職能部門和項目部進行了檔案管理檢查。
2、合同審核方面:風險管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,A子公司89份,B子公司25份,C分公司14份,物業(yè)公司共25份。
3、法律咨詢和風險防范方面:
1)風險管理部擬制并發(fā)布了《對經濟類文件授權審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對方簽訂經濟合同時,應同時向對方書面明確僅有指定的授權代理人才是代表本公司對外簽署經濟文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經濟文件對本公司不產生任何法律效力。
2)針對商鋪帶租約銷售的`策略,風險管理部建議公司設立運營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設計對租回商鋪經營管理的基本思路,界定管理內容與責權利等,并協(xié)調解決運營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。
3)商務宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預售證時,因房管局限價,只能由一層改為兩層賣。風險管理出具法律意見書和相關文書,指導營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內容,并進行公證。請認購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內容的確認書,并出具不修二層樓板的申請。
4)風險管理部根據C公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導其完成賠償并防范負面影響。
4、訴訟仲裁方面:
20xx年第3季度風險管理部順利推進奧的斯電梯仲裁案,x完成XX園林仲裁案,受理并有序推進商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。
對A子公司與總包單位的經濟糾紛進行了全面、深入地調查,秉承尊重客觀事實、誠實守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報告,并強烈建議A子公司與對方協(xié)商解決,避免給公司經濟效益和社會聲譽造成不必要的損失。
5、專項調查和危機應對方面:
針對物業(yè)公司匿名舉報的信件進行專項調查,發(fā)現舉報內容均與被舉報人無直接關系,但同時發(fā)現被舉報人存在其他不當行為。公司其后對被舉報人換崗處理。參與廣告公司舉報事宜調查,發(fā)現舉報事宜的確存在,但當事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人x危機事件,并準備相關往來函件和公關報告。
6、員工培訓方面:
根據師徒協(xié)議,指導新員工學習公司制度和文化、風險管理部職責和法律專員崗位職責,帶領兩人前往各子公司開展審計審查等,在日常工作實踐中開展培訓。帶領新入職風險管理部的資深專家學習風險管理部職責和內審專員崗位職責,帶領她開展檔案管理培訓和檢查,在工作中學習審核技能技巧。
四、分享經驗
XX園林仲裁案于20xx年7月結案,關于此案,風險管理部于20xx年xx月9日收到A子公司的法律協(xié)助申請,由于距仲裁委要求提交的證據期限(收到仲裁申請后15日內)僅剩1日,我方舉證面臨巨大風險,風險管理部及時與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調取證據申請書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機會,以爭取寬限期限。
之后風險管理部與A子公司及總部成本部密切配合,積極準備開庭資料,反復審查結算資料,共同參加開庭、調解、質證共計5次,到司法鑒定中心現場核對工程造價1次,提交我方異議或質證說明共計5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經濟損失1,034,137.75元。
此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應對仲裁的成功案例,還可作為公司向社會弘揚正氣,向供應商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經典案例。
20xx年第4季度,風險管理部將繼續(xù)認真完成全公司日常合同審核和法律服務工作;推進xx仲裁案、XXX總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結算和經濟簽證檢查;收集各部門質量目標達成情況,并組織改進;開展分/子公司例行財務審計。
謝謝大家!
風險管理部述職報告3
我于20xx年9月起擔任授信管理部經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:
1.負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;
2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;
3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;
4.負責市行貸審會組織協(xié)調工作;
5.配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。
6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
20xx年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。
1.主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作;
2.主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;
3.組織對支行和各經營單位的信貸業(yè)務考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表;
4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;
5.按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;
6.組織管理本部門的日常工作,負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;
8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
20xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經理完成了授信管理部全部管理工作。現將20xx年本人主要工作匯報如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎管理工作
20xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在20xx年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了<>,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現了管理工作的落實到人。
3、通過總結20xx年國家宏觀經濟運行形勢,對我行20xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據總行下發(fā)20xx年信貸指導意見,在對20xx年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行20xx年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現客戶經理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對額度內頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業(yè)務再轉授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數據模型測算我行對公司客戶的.授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
6、依據“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
主要有:對公司業(yè)務部、資產保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤,實現對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發(fā)展。計劃在20xx年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現存業(yè)務發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了,現已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
20xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作
20xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務管理工作,讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務結構有利時機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險
通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務;對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經濟結構的調整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現的貸款(貼現)轉保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉保證金、貸款逆向操作、票據貼現的不規(guī)范現象。
六、發(fā)揮領導作用,引導培育良好的工作氛圍
20xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任
20xx年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在20xx年下半年信貸結構調整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業(yè)務培訓,取得階段性成果。20xx年此種培訓還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。
20xx年全國經濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致20xx年新增了xx儀表逾期貸款,出現xx公用發(fā)展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行20xx年下半業(yè)務正常開展,失去一部分低風險承兌業(yè)務。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質量之間的關系,對“資產質量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質量、規(guī)模、效益三者協(xié)調發(fā)展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。
針對這一點知識,20xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在20xx年甚至20xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。
及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在20xx年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風險管理工作再認識
通過學習20xx年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。
在經營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學習同業(yè)好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
本人將依據上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經營機構關系、協(xié)調好與各職能部門關系,做行領導信貸決策參謀部作用。
特此報告,請審查。
風險管理部述職報告4
各位領導 同事們:
大家好! 20xx 年的工作即將結束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。 20xx 年對我是非常重要的轉折點,由運營條線轉到公司業(yè)務條線,非常幸運的來到風險管理部,感謝領導 給與我新的機遇。來到新的崗位,要學的知識很多,接觸的業(yè)務面也很廣,但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務,F將我 20xx 年的工作總結如下,請各位領導和同事們批評指教:
20xx年上半年我 在南京路支行任柜員崗位。 柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會 到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直 嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和 熟練 掌握 相關技能, 及時 快速 地辦理各項業(yè)務, 為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責 嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行青島分行運行的 CECM 系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的.挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導 ,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導 ,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績 ;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
風險管理部述職報告5
20xx年已經過去,回首這一年的工作,只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下,融匯支行取得了可喜的成績,我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員,伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破,自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現了不少自身存在的缺點和毛病,并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經驗、教訓,繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作,特做如下總結:
1、這一年中取得的成績及進步
剛剛過去的20xx年,我經歷了人生中很多個“第一次”:第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現當年新增近5000萬元、第一次實現年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年。
年初,我當時所在的順通支行實行整體搬遷,于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營銷的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1。2億元。成功實現前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷的一筆貸款,并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元,
其實對于很多支行而言,這些成績很微不足道,但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說,是十分難能可貴的,這些成績也都是支行歷的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過,所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的,都要耗費幾倍于正常的時間和精力,當時支行公司部剛剛恢復,只有我一名老客戶經理,遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得,我的確經歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召,融匯支行對順通支行兼并,我調到融匯支行作,這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動,我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績效考核辦法不同,我在業(yè)績回報方面失去了很多,曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗,但經過了一段時間的自我調節(jié),正確的調整了自己的心態(tài),決定徹底忘記在順通支行的經營成果,不再計較收入上的得失,一切從零開始,重新用自己的努力創(chuàng)造的業(yè)績和美好的明天。在剛到融匯支行的那段日子里,因為我是原順通支行公司業(yè)務部到融匯支行的老客戶經理,對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解,所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面,因為我曾經在個貸部工作多年,并且也是到融匯支行的老個貸客戶經理,所以也承擔了較多的對接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的日子里,我的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力,部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力,遇到問題總能夠主動幫助分析解決,讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人,每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業(yè)務收入,也增加也企業(yè)的收入,實現了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實現了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
聯(lián)動營銷方面,繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢,在已經累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質的“西堤國際”樓盤,累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。其實,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一個人的成績,比如在年終結算日12月31日,客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金,支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經理再到其它客戶經理急客戶所急,開通“綠色通道”,調動全科力量,完成了早上取得審批部批復,當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實現當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果,成績應該歸功于集體,我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點及毛病
實事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面,營銷意識有待加強,從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事,我反思了很多。因現在建行clpm流程設置問題,誰搶占了管戶權,誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中,存在辦事慢的習慣,其實我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習慣,今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。在日常與領導、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、不注意方法的問題,容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議,過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,我已經進行了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進,以促進業(yè)務的開展。
在自身約束方面,不重視支行組織的`考試,存在六七十分萬歲的心理,今后一定要全面做好支行的每一項工作部署,在各項考試、考核中爭取的名次。在業(yè)務方面,要加強業(yè)務學習,減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面,存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點,今后我會多參加團隊集體活動,多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進同事學習,以利于更好的開展業(yè)務工作。
3、總結出的經驗及教訓
20xx年,在取得了很多個美好的第一次的同時,我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點,就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中,提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng),先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一個十分不理想的成績,這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然,公司業(yè)務有區(qū)別于其它部門的特點,在業(yè)務機會到來的時候,需要加班加點搶時間辦理業(yè)務,占用了考試學習時間。也因為公司業(yè)務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間,但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取成績。
總結以前的業(yè)務經驗,今后要做到這四個字:專、早、全、新。
專,要學好文件、規(guī)章、制度,辦業(yè)務做到不走彎路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手續(xù)提前準備好,一切事情早于其它銀行辦成。
全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料(material)一次要齊。主要資料(material)齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新,思維要創(chuàng)新,方法也要創(chuàng)新。要貼近市場,根據市場需求開拓新業(yè)務。
4、20xx年工作設想
嶄新的20xx年已經到來了,經歷了近一年的工作磨合,我已經基本適應了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體,這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經理、有營銷能手、先進工作者,我要多向他們學習,借鑒他們的營銷方法。20xx年,我將面臨新的挑戰(zhàn),因今年占我業(yè)務量比例的開發(fā)貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權,我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個,新增業(yè)務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業(yè)務收入等指標的基礎上,爭取在新業(yè)務上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業(yè)務合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現在文件束縛成功實現合作,將使我行在工程保函方面占領沈陽市場,樹立融匯支行服務品牌,實現業(yè)務創(chuàng)新。
20xx年,我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次!
風險管理部述職報告6
各位領導同事們:
大家好!
年的工作即將結束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉折點,由運營條線轉到公司業(yè)務條線,非常幸運的來到風險管理部,感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位,要學的知識很多,接觸的業(yè)務面也很廣,但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務,F將我年的工作總結如下,請各位領導和同事們批評指教:
xx年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的.態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員。
風險管理部述職報告7
一、人員合理配置,確保營業(yè)機構業(yè)務正常運行
xx主管是營業(yè)機構業(yè)務xx的現場組織者,是重要業(yè)務的授權和審批者,是xx風險的事中控制者,種種職責都說明xx主管在營業(yè)機構的重要性,所以做好xx主管理的尤為重要。
xx年風險管理部制定了xx主管輪崗位方案,保障xx隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效,保證業(yè)務xx人員全面掌握核算和管理要求;二是建立xx主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業(yè)機構業(yè)務的正常開展,保證xx主管的`正常休假,同時透過機動xx主管的輪替,作為xx主管的履職檢閱,發(fā)現和整改xx主管好的方法和錯誤的做法,達到全行統(tǒng)一標準;三是做好營業(yè)機構xx主管的補充和配備工作,協(xié)助xx主管做好支行的各項xx業(yè)務正常開展。
二、業(yè)務培訓到位,確保各項業(yè)務操作合規(guī)
新業(yè)務產生后,業(yè)務發(fā)展的好壞,其中首要的就是培訓到不到位,所以培訓工作很重要,風險管理部認真梳理以往的培訓方式,總結培訓的效果,年初重新制定“xx業(yè)務培訓方案”,采取集中培訓(每周xx主管和專職人員培訓),分層次轉培訓(由xx主管轉培訓受派機構的xx人員),集中考核(由風險管理部組織考試)的方式,以期達到各層級xx人員不斷提高專業(yè)素質和業(yè)務技能,確保具備履行本崗位職責的能力,以促進全體xx人員服務水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務集中上收,確保業(yè)務順暢高效便捷,促進網點轉型
從3月份開始,總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務、行內結算業(yè)務、個人開戶及簽約業(yè)務、支票影像提出、提入業(yè)務、自助設備加清鈔業(yè)務、貸款發(fā)放業(yè)務、票據審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務。為支行減負、為xx人員減壓,把風險集中化,把業(yè)務流程化,把管理扁平化,讓柜面員工有機會、有時間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網點全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務xx格局,逐步實現業(yè)務集約運行、風險集中控制和xx效率提升。從而提高我行業(yè)務xx效率,加強操作風險事中防控,促進網點由交易處理型向營銷服務型轉變。
業(yè)務集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉移風險50%。
四、創(chuàng)新風險管控方式,提升營業(yè)機構風險防范水平
為全面提升分行xx管理工作水平,有效控制基層行操作風險,圍繞xx工作服務基層、提升員工專業(yè)素質,風險管理部努力創(chuàng)新,通過編制“xx業(yè)務風險月刊”、“xx業(yè)務風險季刊”,通過下發(fā)“風險警示書”,通過與風險薄弱機構和人員約見談話、通過委派xx業(yè)務監(jiān)督人員到風險薄弱網點監(jiān)督指導、通過召開全行xx業(yè)務操作風險案防大會等方式,給營業(yè)機構負責人和xx主管提供參考,更加方便、直觀、有針對性的使支行xx工作有的放矢,使xx人員增強風險防范意識,保護自己,保護他人,保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。
五、科技與業(yè)務結合,構建快捷模式,努力實現業(yè)務
業(yè)務的開辦結合科技的力量可以使辦理業(yè)務的速度和準確率倍增,風險管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務集中處理綜合填單系統(tǒng)”,“知識庫”,“問題庫”、“數據報表系統(tǒng)”,小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數據參考和業(yè)務查詢,管理人員通過數據分析,填單平臺即提升了客戶的滿意度,提高了業(yè)務核算質量,還減少了xx人員的工作量,體現了科技與業(yè)務的完美結合。
風險管理部述職報告8
各位領導同事們:
大家好!年的工作即將結束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉折點,由運營條線轉到公司業(yè)務條線,非常幸運的來到風險管理部,感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位,要學的知識很多,接觸的業(yè)務面也很廣,但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務,F將我年的工作總結如下,請各位領導和同事們批評指教:
年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的.同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對銀行青島分行運行的CECM系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員。
風險管理部述職報告9
風險管理部XX的工作,要更多的體現服務職能(為客戶做了什么、為前臺部門做了什么,為全行做了什么),體現培訓職能(創(chuàng)新培訓方式),體現監(jiān)督指導職能(加大聯(lián)動模式)。
以精細管理提升制度執(zhí)行力,以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力,以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源優(yōu)化配置
按照總行風險管理部的指導意見,結合XX的實際,對內設團隊的相關職能進一步細分,將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、XX風險控制中心和XX質量管理中心,并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的XX管理體系及科學的XX管理模式,達到“流程順暢、風險可控”的工作目標,提高分行XX管理能力,有效發(fā)揮XX管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊,通過闡述風險管理部部門文化和警訓,明確風險管理部部門定位和職責,建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學規(guī)范的建立一支高效的XX團隊,提高組織機構整體運作和執(zhí)行能力,更好的為前臺經營部門和客戶服務。
根據學什么補什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,并嚴格執(zhí)行。
三、打好組合拳優(yōu)化創(chuàng)新模式提升風險管理水平
。ㄒ唬┡嘤+考核,提高員工業(yè)務知識水平,規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和XX主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀易懂,提高員工的業(yè)務認知度。
。ǘ┍O(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范,促使營業(yè)機構各項業(yè)務統(tǒng)一,員工操作驅于規(guī)范。
改變檢查模式,加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的'檢查方式。
改善監(jiān)督方式,事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時,開展每周一個業(yè)務種類,討論業(yè)務操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。
。ㄈ╋L險刊物+數據分析,努力提高營業(yè)機構和XX人員風險防范意識和能力。為機構的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在XX業(yè)務等方面起到一定的指導作用。
。ㄎ澹┛萍+業(yè)務,省時省力,改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作,深入網點一線,用風險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā),旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。
四、專項活動,嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織所有XX人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價值的防風險建議。三季度XX主管案例大會演,對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析,以點促面,進一步加強“合規(guī)文化”建設,切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內控主動意識;四季度舉辦業(yè)務主管座談會,對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。
風險管理部述職報告10
我于xx年9月起擔任授信管理部經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:
1.負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;
2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;
3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;
4.負責市行貸審會組織協(xié)調工作;
5.配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。
6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協(xié)調工作。
xx年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。
1.主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作;
2.主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;
3.組織對支行和各經營單位的信貸業(yè)務考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表;
4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;
5.按上級行授權權限對有關信貸業(yè)務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;
6.組織管理本部門的日常工作,負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;
8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經理完成了授信管理部全部管理工作,F將xx年本人主要工作匯報如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎管理工作
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務流程,規(guī)范各項業(yè)務操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下:
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在XX年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了<>,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現了管理工作的落實到人。
3、通過總結XX年國家宏觀經濟運行形勢,對我行XX年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據總行下發(fā)XX年信貸指導意見,在對XX年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行XX年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現客戶經理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對額度內頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業(yè)務再轉授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
6、依據“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
主要有:對公司業(yè)務部、資產保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤,實現對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發(fā)展。計劃在XX年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現存業(yè)務發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了,現已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
XX年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求?傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、*完成接待上級行檢查指導工作
XX年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務管理工作,讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務結構有利時機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險
通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務;對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經濟結構的調整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現的貸款(貼現)轉保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉保證金、貸款逆向操作、票據貼現的不規(guī)范現象。
六、發(fā)揮領導作用,引導培育良好的工作氛圍
XX年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任
XX年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在XX年下半年信貸結構調整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業(yè)務培訓,取得階段性成果。XX年此種培訓還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。
XX年全國經濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致XX年新增了xx儀表逾期貸款,出現xx公用發(fā)展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行XX年下半業(yè)務正常開展,失去一部分低風險承兌業(yè)務。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質量之間的關系,對“資產質量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質量、規(guī)模、效益三者協(xié)調發(fā)展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。
針對這一點知識,XX年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的.信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在XX年甚至XX年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。
及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在XX年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風險管理工作再認識
通過學習20xx年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。
在經營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學習同業(yè)好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
本人將依據上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經營機構關系、協(xié)調好與各職能部門關系,做行領導信貸決策參謀部作用。
特此報告,請審查。
風險管理部述職報告11
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”,以服務工作為中心,結合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的`落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業(yè)務的順利開展
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、NOVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、TM機的錢箱由各網點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
風險管理部述職報告12
各位領導同事們:
20xx年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的.工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的待提高,雖然對公司各項業(yè)務都有一定的了解,但是了解的程度都不夠深,對于很多問題還存在似是非是的看法,在下一年的工作當中要著力培養(yǎng)專業(yè)能力,提升專業(yè)水平。
工作細致程度不夠,在報表的上報時出現過差錯,萬幸問題不大并且在xx經理與監(jiān)管部門的及時溝通下得以解決,為避免此類問題的發(fā)生,在未來要加強工作內容的梳理,特別是報表的梳理,防范于未然。
下一年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)協(xié)助經理完成監(jiān)管評級自評估工作,深入學習監(jiān)管文件,全面了解公司規(guī)章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協(xié)助其它部門自評估與改進工作,完成本部門的改進工作。順利通過一年后的監(jiān)管驗收。在此過程中,也是對公司各業(yè)務單元的梳理,使得公司發(fā)展更加規(guī)范、穩(wěn)健。
2、繼續(xù)參與完成審計工作,儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業(yè)務,更好地協(xié)助xx經理完成審計工作。
3、更好的協(xié)助經理完成日常性的風險管理工作,規(guī)避公司信用風險、操作風險、合規(guī)風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識,將所學知識應用于工作。
4、更好的協(xié)助經理完成報表報送工作,全面、細致的理解報表的每一項內容,做到心中有數,防止報表報錯導致的監(jiān)管風險。同時努力做到基于監(jiān)管報表發(fā)現公司的經營問題,及時提出建議。
結語
作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態(tài)度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。"聚如一團火,散若滿天星",我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!
風險管理部述職報告13
20xx年的工作已經全面結束,一年里,我部門在行領導的幫助和同事的通力協(xié)作下,較好地完成了行里交給我部門的各項任務。我部門通過制定各部室規(guī)章制度及各項懲罰制度,對一線員工進行技能培訓,不斷地完善健全了風險防控制度,提高了管理素質,F將20xx年的工作情況匯報如下:
一、規(guī)章制度的修訂
在20xx年6月,經過阜新銀監(jiān)分局為期一個月的檢查后,我部室認真對待檢查出來的問題,及時的對存在的問題進行整改,最后修改完成了《xx銀行規(guī)章制度》。
1.根據業(yè)務發(fā)展的需要新增了一部分規(guī)章制度:包括《阜新農商村鎮(zhèn)銀行農機貸款管理辦法》、《阜新農商村鎮(zhèn)銀行汽車消費貸款管理辦法》、《阜新農商村鎮(zhèn)銀行倉單抵押管理辦法》。
2、完善內控制度建設,提高制度執(zhí)行力。及時對可操作性差,不符合我行發(fā)展要求的制度進行清理、修訂和完善。
二、風險排查工作
在20xx年我部門分別對總行營業(yè)部、后督、財務部、市場部、支行、財務部管理的重要空白憑證進行了風險排查,共計14次。
1.對營業(yè)部共檢查7次:對監(jiān)控錄像進行查看;檢查各類登記簿的登記、使用情況;對掛失、凍結等特殊業(yè)務進行抽查。
2.對后督檢查2次:重點檢查業(yè)務監(jiān)督是否及時準確;發(fā)現差錯是否及時下查詢、是否存在隱瞞不報現象;原始憑證的保管是否規(guī)范。
3.對財務部檢查4次:重點檢查財務記賬憑證及所附原始憑證印章是否齊全;財務封皮要素是否齊全;財務費用支出簽字是否齊全;財務費用總賬、明細賬記賬是否一致進行抽查。
4.對市場部檢查4次:重點檢查貸款檔案資料情況;貸款檔案簽字和簽章情況;貸款檔案裝訂情況;貸款三查情況進行抽查。
5.對支行檢查4次:重點檢查庫存現金及重要空白憑證保管情況;貸款合同、資料保管情況;業(yè)務操作是否規(guī)范;業(yè)務主管是否按要求查庫;登記薄使用情況是否規(guī)范進行抽查。
6.對財務部管理的重要空白憑證及檔案保管檢查3次:重點檢查重要空白憑證庫存是否帳實相符;檔案管理是否規(guī)范。
通過抽查,各部門基本能按要求做好相關工作,少數存在問題的由風險管理部監(jiān)督并協(xié)調各部門及時的進行了改正,進一步提高了我行員工對風險防控的意識。
三、對貸款進行審批,嚴格把好貸時審查這一關,保證我行的資金安全。
資金安全是我行的生命線,也是各項業(yè)務得以順利開展的'堅實后盾,我部門充分認識到風險管理的重要意義,深入學習我行以及業(yè)內風險管理的知識規(guī)則,對于負責的每一筆貸款,都本著“防患于未然”的精神去嚴格審查。對于手續(xù)的齊備、資料的真
實健全均是逐一落實,絕不出現漏洞和懈;對于貸款細節(jié)中發(fā)現的困惑和問題,及時向行領導匯報請示、與信貸部門溝通核實,盡到風險管理人員的職責。
總結一年的工作,本科室人員能夠嚴格要求自己、認真履行職責,較好地完成了各項工作。在以后的工作中我部門還要虛心向各位領導和同事學習,不斷的提高本科室人員的工作能力,用我們的努力工作為我行的發(fā)展貢獻一份力量。
風險管理部述職報告14
xx年,在總行領導的正確指導下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風險、合規(guī)部門的管理職責,扎實工作,以強化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風險分類、不良貸款監(jiān)測、清收、考核工作及超權限貸款風險審查審批工作,有效地履行了風險管理與合規(guī)管理職責,較好地發(fā)揮了部門的職能作用。現將就風險管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報:
一、部門工作職責履行情況
1.做好風管部職責內的報表、報告制作和報送工作。
一是及時做好1104工程報表的制作和報送工作;
二是做好風險分類相關報表;
三是做好不良資產監(jiān)測報表;
四是做好市辦要求的業(yè)務經營分析報告、風險監(jiān)測報告及相關報表;
五是及時向人行報送風險監(jiān)測指標報告及相關報表;六是及時向監(jiān)管部門報送業(yè)務經營風險分析報告及相關報表。
2.全力抓好全行貸款的五級分類和十級分類管理工作。
一是每季末月下旬均向每個網點下發(fā)季度清分通知,要求各網點按照我行貸款分類規(guī)定及時做好季度清分工作,并對下季度每月貸款分類或分類調整的注意事項做出提醒。
二是每月末,我部均能及時監(jiān)測全行貸款臺帳,督促各網點嚴格按照相關規(guī)定做好當月新增貸款的分類確認工作及部分存量貸款的分類調整工作。
三是每月初及時收集各網點超權限貸款的五級、十級分類認定表,并認真審核,對其中分類錯誤、分類理由不規(guī)范的認定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類。
四是堅持每半年下各網點檢查五級分類、十級分類情況。對其中分類不準確、分類未及時調整的貸款及時做出指導和修改。通過以上工作,保障了我行貸款五級分類、十級分類的準確性和分類調整的及時性,為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3.積極做好訴訟案件的起訴、執(zhí)行工作。
根據各網點上報的訴訟材料,我部及時做好起訴材料準備、證據收集、申請訴訟、出庭參訴、執(zhí)行申請、參與強制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網點的工作壓力。
4.抓好每月逾期貸記卡的風險預警和清收工作。
根據每月測貸記卡的逾期情況,根據歷史監(jiān)測數據和向基層信貸員了解的`情況,針對部分信用觀念差、多次逾期或資產情況出現明顯惡化的貸記卡持卡人提出風險預警,并采取凍結卡片或取消用卡資格、向公安機關報警等措施進行風險控制。
5.做好貸記卡復核工作。
根據銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負責貸記卡的復核工作。準時按內部規(guī)定完成貸記卡的復核工作,為貸記卡的快捷辦理和風險控制履行了應盡職責。
6.積極協(xié)助基層清收不良貸款。
7.做好貸款的審查工作。根據總行工作安排,做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風險審核工作,嚴控信增風險、及時輔導和糾正各基層網點貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風險可控情況以及風險分類的準確性情況。
二、工作中存在的問題
我部能較好的履行部門職能工作,積極發(fā)揮本部門的職能強化作用,為總行全面完成上級下達的各項工作任務作出了應有貢獻,但還存在不足之處,主要表現為:
一是不良貸款清收成績不理想,貸款起訴后執(zhí)行難問題依然突出;
二是組織開展信貸人員崗位培訓及深入基層進行指導的工作仍有待加強;
三是還未能實施更為有效的貸款管理,個別新發(fā)放貸款仍潛在風險。
四是部門職能的強化及作用仍有待于增強。
三、工作思路
為進一步提高風險防范能力,有效降低我行所面臨的各項風險,針對xx年度風險與合規(guī)管理工作中存在的問題,我部擬在xx年的風險與合規(guī)工作做出如下安排:
1.繼續(xù)加強管理,提高信貸資產質量。實時動態(tài)監(jiān)測貸款情況,及時發(fā)現風險點并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產生。
2.改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測,及時向法院執(zhí)行局提供借款人實時信息,力爭使執(zhí)行工作進入常態(tài)化和及時性。
3.加大對基層的服務、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網點的日常服務、培訓、現場輔導和檢查等方式,切實提高客戶經理的管貸能力和風險管控能力。
4.做好參謀服務。充分發(fā)揮部門職責的工作性質,及時為領導在風險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實方面做好各項。
風險管理部述職報告15
各位領導同事們:
大家好!XX年的工作即將結束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。XX年對我是非常重要的轉折點,由運營條線轉到公司業(yè)務條線,非常幸運的來到風險管理部,感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位,要學的知識很多,接觸的業(yè)務面也很廣,但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務,F將我XX年的工作總結如下,請各位領導和同事們批評指教:
XX年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的.知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
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