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2023每日工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的2023每日工作計劃,歡迎大家分享。
2023每日工作計劃1
總經(jīng)理日常工作流程
每天必須做的十件事:
1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3.了解生產(chǎn)、銷售情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法
5.記住公司一名員工的名字和其特點
6.每天必須看的報表(產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等)
7.考慮自己一天工作失誤的地方
8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高
9.應(yīng)該批復(fù)的文件
10.看一張有用的報紙
總經(jīng)理日常工作明細(xì)
總經(jīng)理必須做的事
1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3.了解至少一個片區(qū)銷售擴展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟
5.記住公司每一名員工的名字和其特點
6.每天必須看的報表(產(chǎn)品進(jìn)行銷存、銀行存款等)
7.考慮自己一天工作失誤的地方
8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高
9.應(yīng)該批復(fù)的文件
10.看一張有用的報紙
總經(jīng)理每周必須做的:
1、開一次中層干部例會
2、與一個主要職能部門進(jìn)行一次座談
3、與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)
4、骨干的人交流或溝通一次
...
5、向你的老板匯報一次工作
6、對各個片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次
7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議
8、糾正公司內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實情況
10、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)
11、熟悉生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)
12、整理自己的`文件或書柜
13、與一個非公司的朋友溝通
14、了解相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)的變化
15、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)
16、每周必須看的報表
17、與一個經(jīng)銷商聯(lián)系
18、看一本雜志
19、表揚一個你的骨干
總經(jīng)理每旬必須做的事:
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶
2、與財務(wù)部溝通一次
3、對一個片區(qū)的銷售進(jìn)行重點幫助
4、拜會一個經(jīng)銷商
總經(jīng)理每月必須做的事:
1、對各個片區(qū)的銷售考核一次
2、拜會一個重要客戶
3、自我考核一次
4、月財務(wù)報表
5、月生產(chǎn)情況
6、月總體銷售情況
7、下月銷售計劃
8、下月銷售政策
9、下月銷售價格
10、月質(zhì)量改進(jìn)情況
11、讀一本書
12、了解職工的生活情況
13、安排一次培訓(xùn)
14、檢查投訴處理情況
15、根據(jù)成本核算,制定下個月計劃
16、考核經(jīng)銷商一次
17、對你的主要競爭對手考核一次
18、去一個在管理方面有特長,但與本公司19、沒有關(guān)系的企業(yè)
20、有針對性地就一個管理財務(wù)指標(biāo)做深入21、分析并提出建設(shè)性意見
22、與老板溝通一次
總經(jīng)理每季度必須要做的:
季度項目的考核
組織一次體育比賽或活動
人事考核
應(yīng)收賬款的清理
庫存的盤點
搜集全廠員工的建議
對勞動效率進(jìn)行一次考核或比賽表揚一批人員
總經(jīng)理每年必須做的:半年工作總結(jié)
適當(dāng)獎勵一批人員
總經(jīng)理每年必須做的:對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次
年終總結(jié)
兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾
兌現(xiàn)給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動
年度報表
推出一種新產(chǎn)品
召開一次職工大會
回家一次
2023每日工作計劃2
銷售員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的'進(jìn)行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
2023每日工作計劃3
一、 指導(dǎo)思想:
20xx年我校的教務(wù)工作以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀及各級教育行政部門的文件精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨和國家的教育方針政策。在學(xué)校整體工作計劃的指導(dǎo)下,以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一步加強教學(xué)工作的管理與指導(dǎo),抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣,抓教學(xué)提質(zhì)量。堅持以德育為先,質(zhì)量為本,堅定不移地走“質(zhì)量立校、特色興校、管理強校”之路,全面落實素質(zhì)教育。
二、工作思路:
狠抓教學(xué)常規(guī)管理,加強教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),以求真、求實、求精的工作態(tài)度和工作熱情,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以隊伍建設(shè)為龍頭,以專業(yè)提升為抓手,以課程改革為驅(qū)動,以能力培養(yǎng)為主線,通過營造獨特的學(xué)校文化、優(yōu)秀的師資隊伍、強大的骨干專業(yè)和過硬的教育質(zhì)量,真正實現(xiàn)文化立校、師資興校、特長強校和質(zhì)量譽校,合力打造學(xué)校核心競爭力,進(jìn)一步提升學(xué)校品牌,彰顯特色。
三、主要工作及要求:
(一) 加強學(xué)習(xí),促進(jìn)教育觀念進(jìn)一步更新。
隨著“學(xué)習(xí)型社會”概念的深入人心,作為一名教師應(yīng)通過各種途徑積極閱讀、學(xué)習(xí)有關(guān)新的教學(xué)理念,通過學(xué)習(xí),更新觀念,將先進(jìn)的教育教學(xué)理念滲透性地應(yīng)用于整個教學(xué)過程。
1、全體教師樹立以人為本的思想,通過各科教學(xué)使全體學(xué)生的能力、素質(zhì)及思想、態(tài)度、情感、價值觀得到和諧、健康、全面發(fā)展。
2、教師在教學(xué)過程中要與學(xué)生積極互動、共同發(fā)展。要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系,注重學(xué)生獨立性、自主性的培養(yǎng)。
(二)加強教學(xué)常規(guī)管理,進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理制度。
1、抓教學(xué)計劃的制定和落實,使教學(xué)工作有序進(jìn)行。
教學(xué)計劃統(tǒng)率著整個教學(xué)過程,是指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué)行為的標(biāo)準(zhǔn),也是教務(wù)處檢查教學(xué)工作的重要依據(jù),為此,根據(jù)學(xué)生的特點,在研究課程標(biāo)準(zhǔn)、課程特點的基礎(chǔ)上,科學(xué)地制訂好教研組、備課組工作計劃和各學(xué)科教學(xué)計劃已成為搞好教學(xué)工作的首要任務(wù)。各任課教師要在做好學(xué)科教學(xué)計劃整體規(guī)劃的同時,注重對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析、取舍,確定重點和難點,以增強計劃的實用性、針對性和可操作性,力爭做到有計劃可依,有計劃必依,符合課改的要求,突出學(xué)科的特點。
2、強化過程管理,提高教學(xué)效率。
(1)研究落實和把握好各個教學(xué)環(huán)節(jié)。
、偌訌娂w備課的組織與管理,提高備課質(zhì)量。要重視學(xué)情調(diào)查,由教什么,怎么教向?qū)W生怎么學(xué)轉(zhuǎn)變,要重視興趣激發(fā),重過程疏導(dǎo),重方法指導(dǎo),重能力培養(yǎng)。
備課要充分,目標(biāo)要明確。要求做到課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容、學(xué)生實際相結(jié)合;基本知識、基本技能、智力開發(fā)相結(jié)合;德育滲透、知識體系及心理素質(zhì)相結(jié)合。加強教學(xué)常規(guī)檢查,教務(wù)處將常規(guī)教學(xué)檢查融入平常的教學(xué)過程之中,采取分學(xué)科、分小組進(jìn)行,每月至少檢查一次,將結(jié)果及時告訴給年級組長和任課教師,年級組長負(fù)責(zé)及時反饋信息,提出改進(jìn)意見,不斷完善和提高備課水平,確保課堂教學(xué)的容量、密度和內(nèi)容能面向全體學(xué)生。
、谏险n要精細(xì)、方法要靈活:要求做到不上無準(zhǔn)備、無教案的課,不上無目的、無要求的課,不上無容量、無密度的課。上課過程中要注意觀察了解學(xué)生的感受和反應(yīng),要教得扎實,講得到位,練得科學(xué)。要充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。師生互動得當(dāng),信息反饋及時。
、塾(xùn)練要及時、容量要恰當(dāng):要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,作業(yè)分層要求,抓好錯題過關(guān),提倡“小題大做”。
④輔導(dǎo)要及時、針對性要強:要求特別重視個別輔導(dǎo),充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生,為了每一個學(xué)生的宗旨。充分發(fā)揮分類輔導(dǎo)、分層推進(jìn)的作用,為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供發(fā)展的機會,為成績優(yōu)秀的學(xué)生提供更廣闊的上升空間。
⑤測評要科學(xué)、難度要適中:要求根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生的實際情況,確定次數(shù)、難度、題量,要有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和下階段的教學(xué)工作,重在發(fā)揮測評的診斷功能,同時要根據(jù)中考改革的情況,深入研究,把握好學(xué)科教學(xué)的深度和廣度。
(2)抓教學(xué)過程管理,規(guī)范教師的教學(xué)行為。
教學(xué)過程是一個動態(tài)的過程,本學(xué)年在注重教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理的同時,將著力加強教學(xué)過程的管理。
、偌訌婋S堂聽課、查課的力度。本學(xué)期,教務(wù)處將組織對任課教師進(jìn)行隨堂聽課、跟蹤聽課,督促教師重視并切實落實好平時的課堂教學(xué),且把新的教學(xué)理念滲透在平時的教學(xué)中,使學(xué)生有更大的收益。學(xué)校管理成員每學(xué)期累計聽課不得低于20節(jié),教師每學(xué)期累計聽課不得低于15節(jié)。二查早晚自習(xí)輔導(dǎo)的情況,要求輔導(dǎo)老師準(zhǔn)時到班,做好學(xué)生的考勤、輔導(dǎo)工作,切實履行輔導(dǎo)教師的工作職責(zé)。
、诩哟蠼虒W(xué)工作檢查的力度:本學(xué)期除期中、期末兩次常規(guī)檢查外,將不定期抽查教師備課及作業(yè)批改情況并及時記載,作為學(xué)期結(jié)束考核的`依據(jù)之一。
③加強學(xué)生對教師的民主評議:依據(jù)學(xué)校的工作作要求,不定期地對教師教學(xué)工作的滿意度進(jìn)行學(xué)生測評,及時反饋測評結(jié)果,并做好相關(guān)記載。
、芤獓(yán)抓教學(xué)計劃的制定和落實,做到科任教師制定計劃細(xì)心、用心,教研組長把關(guān)專心、精心,教務(wù)處審核耐心、盡心。嚴(yán)格考試紀(jì)律,加強考風(fēng)建設(shè),學(xué)校提倡在同年級中實行統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一命題,統(tǒng)一考試,統(tǒng)一閱卷,統(tǒng)一分析;學(xué)期大考,必須班會強調(diào),大會動員,監(jiān)考教師規(guī)范操作,各方面都嚴(yán)格要求,一絲不茍,確保全面、真實地反映教學(xué)質(zhì)量,為職能部門和學(xué)校掌握情況、進(jìn)行決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
(三)組織開展形式多樣的科組教研活動
1、開展有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃分為兩部分,即每兩周,由教務(wù)處、教研組組織,以開展專題學(xué)習(xí)、上示范課、研討課等形式展開;堅持每周集體備課,共同研究課程改革方案及教改措施;大膽進(jìn)行課程改革,著手組織編寫實用性和針對性的校本教材,探究本學(xué)科校本課程的開發(fā)。
2、開展傳、幫、帶活動,開展對新老教師的培訓(xùn)活動。為了讓新老師和功底不太扎實的教師能迅速站穩(wěn)講臺,以教研組依托,實行校本培訓(xùn)工程,采取多種辦法和措施,促進(jìn)和幫助教師盡快成長。
3、學(xué)校的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師教師擔(dān)當(dāng)著學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提高的艱巨重任,是學(xué)校發(fā)展必須緊密依靠的中堅力量,在教學(xué)活動中要起示范和帶動作用,各教研組在安排公開課時,力爭讓優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師上示范課或研討課。青年教師應(yīng)該虛心向骨干教師學(xué)習(xí),在教學(xué)過程中務(wù)實進(jìn)取、提高青年教師的創(chuàng)新精神和實踐能力,加快教師專業(yè)化培養(yǎng)進(jìn)程。
(四) 做好多媒體室、電子閱覽室、備課室、圖書室、實驗室、音體美專用教室的教學(xué)功能;推進(jìn)信息技術(shù)、充分利用我,F(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用,為提高教育教學(xué)質(zhì)量服好務(wù)。
(五)開展各類活動,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
豐富多彩的課余活動具有很強的實踐性、愉悅性、趣味性,在學(xué)校教育教學(xué)中具有其獨特的目的、意義。一是使課堂教學(xué)得以延伸和補充;二是有利于對個別學(xué)生的因材施教;三是有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的提高。本學(xué)期,圖書室要加大開放力度,積極向?qū)W生推薦一些適合他們閱讀的優(yōu)秀書籍,擴大他們的視野,豐富他們的閱歷,各位語文教師要結(jié)合平時的閱讀教學(xué)教給學(xué)生寫作技能,培養(yǎng)學(xué)生堅持寫日記或?qū)懼苡浀牧?xí)慣,并做好批改、記錄、反饋、評講等工作,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勤于積累和作后再修改的習(xí)慣,提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。積極做好校內(nèi)各學(xué)科競賽活動的策劃、組織和評定工作,以此突出學(xué)生的個性發(fā)展,拓寬學(xué)生的發(fā)展空間,展示學(xué)生的各方面的才華,豐富校園生活。
(六)做實畢業(yè)班教育教學(xué)工作,力爭中考取得輝煌成果
畢業(yè)班教育教學(xué)是本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作的中心和重點,加強對畢業(yè)班教育教學(xué)的管理和課堂教學(xué)研究是一切工作的重中之重。本學(xué)期,畢業(yè)班工作要緊緊圍繞畢業(yè)班工作計劃開展,要狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量,要向中考要成績;平時工作除抓好常規(guī)工作外,要向尖子生要成績,教育教學(xué)要向尖子生傾斜,學(xué)校要為尖子生學(xué)習(xí)、生活鋪路搭橋;教務(wù)處要加強對畢業(yè)班復(fù)習(xí)教學(xué)的分析和研討,對學(xué)科教學(xué)要定期進(jìn)行檢測,對考試的成績和得失要做深入的分析為后階段復(fù)習(xí)提供方向性指導(dǎo);要廣取考試信息,積極參加各方面的教學(xué)研討活動;要進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè),讓尖子生更尖。畢業(yè)班要做好中考體育測試和理化實驗操作測試的訓(xùn)練和培訓(xùn)工作,做到目標(biāo)明確、計劃在先、實施到位。
2023每日工作計劃4
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1。 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3。 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的.提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6。 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1。 加強商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3。 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4。抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5。知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
2023每日工作計劃5
一、工作內(nèi)容及流程
1、準(zhǔn)備工作: a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細(xì)資料c、銷售工具:答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項
2、早9:30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16: 00準(zhǔn)時到達(dá)公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細(xì)的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預(yù)測(原定目標(biāo)回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接
電話后,必須回復(fù)。
5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的'事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫,早會上交負(fù)責(zé)人。
7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個
(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;
b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;
c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退。
10、電話預(yù)約,前一個工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、其他
有特殊情況時,應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成交待工作。
2023每日工作計劃6
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的`步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;
2023每日工作計劃7
一、突出“嚴(yán)”字,健全制度。
為打造一支強有力的隊伍,今年我們圍繞“稽查隊暫行管理辦法”的制定,召開了專門會議進(jìn)行集體討論,集思廣益,健全了各種規(guī)章制度,制定了明確的規(guī)定和要求,使隊伍有章可循。在制度執(zhí)行上堅持“從嚴(yán)管隊”,要求所有隊員時常對照規(guī)定和要求自我檢查,查找不足并及時糾正。要求隊員樹立良好的干部形象,做到嚴(yán)于律己、清正廉潔,公正執(zhí)法,嚴(yán)禁濫用職權(quán)、謀取私利行為,切實抵制歪風(fēng)邪氣,堅決杜絕違紀(jì)違規(guī)的事件發(fā)生。
二、強調(diào)“宣“字,營造氛圍。
稅收政策的`廣泛宣傳有助于我們工作的開展,因此我們將在這方面加強力度,著力營造良好的納稅護(hù)稅的氛圍。第一,將與稅務(wù)征管隊一道制定和印發(fā)“煙花鞭炮企業(yè)稅收征管與流通管理規(guī)定”,分發(fā)到各企業(yè),使企業(yè)熟知稅收的各項規(guī)定,提高業(yè)主的依法納稅意識。第二,將編寫和印發(fā)大量稅收違規(guī)信息舉報宣傳單,不留死角,分發(fā)到各村組,使稅收政策宣傳深入人心,充分調(diào)動廣大群眾的護(hù)稅意識。
三、著眼“巧”字,創(chuàng)新方法。
四、強化“鐵”字,重拳出擊。
在執(zhí)法過程中,我們將拋開外界因素,敢于打情面仗,敢于硬碰仗,以鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕,查處一起,重罰一起。同時,責(zé)令違規(guī)企業(yè)寫出保證書備案,并適時予以曝光。以此達(dá)到震懾一方、教育一方、扭轉(zhuǎn)一方的效果。通過從嚴(yán)處理、教育,促進(jìn)全鎮(zhèn)良好的納稅秩序。
五、注重“合”字,齊心協(xié)力。
“凝聚”才有合力,才有沖勁。一是加強內(nèi)部的團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,打好攻堅戰(zhàn)。二是加強與稅收征管隊等有關(guān)部門和各村以及公安派出所的聯(lián)系和溝通,建立聯(lián)防聯(lián)查的體系,密切彼此之間的關(guān)系,促進(jìn)工作的配合,互通情況,形成合力。
今年的稅務(wù)稽查工作,我們一定會齊心協(xié)力、排除萬難、敢于攻堅、善謀創(chuàng)新、不辱使命,圓滿地完成工作任務(wù),給鎮(zhèn)黨委政府交份滿意的答卷。
2023每日工作計劃8
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
。2)、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
。2)、及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
。1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
。2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
。3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成
。4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
。1)、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
。2)、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
。3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
。5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
。1)、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
。2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
。3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
8、員工考勤和外出登記
。1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)、及時的.變更通訊資料,加強聯(lián)系。
。2)、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
。1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。2)、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
。3)、積極調(diào)動人員的參與
14、溝通
(1)、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
。2)、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
。1)、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
。2)、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
。3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
。4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
。5)、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
三、其他工作
。1)、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
。2)、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
。3)、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
2023每日工作計劃9
車間班組長每天的工作程序是有嚴(yán)格規(guī)定的,每位都應(yīng)該對該程序熟記于心中,達(dá)到靈活運用的'境界。班組長每天應(yīng)嚴(yán)格按《班組長每日工作程序》進(jìn)行工作,并作如下說明:
班組長每天的工作時間分為三段,它們分別是上班前、上班中、下班后。
一、 上班前班組長應(yīng)干工作如下:
1、班組長早上應(yīng)提前10分鐘到達(dá)車間,檢查本拉組所在范圍內(nèi)的衛(wèi)生,核對本日生產(chǎn)計劃,根據(jù)生產(chǎn)計劃檢查本拉組物料備料情況(應(yīng)有1小時的備料),檢查生產(chǎn)設(shè)備是否正常;
2、預(yù)備鈴響之后檢查員工有無缺勤,如有缺勤怎樣進(jìn)行臨時人力調(diào)配,并做人員出勤記錄,本拉如有新員工應(yīng)在開拉前再做指導(dǎo);
3、做本拉當(dāng)日生產(chǎn)計劃之外的管理計劃。
二、 上班中班組長應(yīng)做如下工作:
1、組織召開班前會議,宣布本班當(dāng)天的工作任務(wù);
2、拉組每日生產(chǎn)報表應(yīng)由班組長在8:30—9:00之間完成;
3、班組長應(yīng)每小時查看本拉組作業(yè)人員作業(yè)方式是否規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)工具及物料是否按工藝規(guī)定使用;工位衛(wèi)生情況是否合格;
4、班組長每小時查看本拉組QC報表、維修報表,了解維修情況,查看有無人為或大量壞機,及時分析原因并研究對策做好控制,填寫異常原因;
5、班組長每小時查看本拉組合格產(chǎn)量,填入報表中,假設(shè)異常(偏離計劃10%)尋找原6、班組長每小時檢查本拉組物料有無異常,有無1小時備料,材料有無不良;
7、班組長須對員工進(jìn)行檢查,上午、下午及晚上各一次以上,檢查方法按照“考核制度(管理制度)”執(zhí)行;
8、如班組長在當(dāng)日工作中有額外工作安排,則將自己的安排填入上班前“本組計劃”欄內(nèi)。
三、 下班后班組長應(yīng)做如下工作:
1、監(jiān)督員工做好本工位的衛(wèi)生并檢查本拉組衛(wèi)生完成情況并做好實際記錄;
2、檢查本拉組的安全情況,及時關(guān)閉車間門、窗、風(fēng)扇和水、電等設(shè)備;
3、檢討本日生產(chǎn)任務(wù)有無達(dá)成、上級有無批示,指示是否完成、本拉組有無困難需上級解決,員工有無問題反映,有無解決;
4、總結(jié)當(dāng)天的工作事情及過程,準(zhǔn)備次日工作行程、本拉組有無必的會議的主題和內(nèi)容。
2023每日工作計劃10
seoer每天需要做什么,我相信每個seoer都會在搜索引擎中搜索相關(guān)的問題。這就說明我們并沒有認(rèn)真的了解seo,也沒有在自己學(xué)習(xí)seo后做一個seo的詳細(xì)計劃。即便你認(rèn)為你做了一個網(wǎng)站seo的計劃,僅僅存儲在腦海中,而并未落實到文檔或者筆記中,我相信,你這份計劃不會堅持多少時間。
作為一個合格的seoer每天需要做什么?我們應(yīng)該仔細(xì)的想想,應(yīng)該在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行總結(jié),將學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行今天,筆者就根據(jù)自己每天的工作進(jìn)行總結(jié),并分享給大家,希望大家也可以通過自己的優(yōu)點,并結(jié)合他人的特點,進(jìn)行合理地對自己的工作做一份詳細(xì)的計劃:
第一:查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。
查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點,我相信每一個seoer都會做到,而且是每天打開電腦第一項就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會按照時段進(jìn)行6次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權(quán)重情況。因為做的比較籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進(jìn)行截圖,以更好的查看每個時段相應(yīng)情況。
分時段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時段查詢,通過時段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時間,長時間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間,較好的了解動向,以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。
第二:鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會有疲勞的時候,也有厭倦的時候,所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學(xué)到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點我認(rèn)為是我們做seo過程中最重要的,合理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了seo這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底,不要杞人憂天的認(rèn)為哪天seo這個行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認(rèn)為我們做的.是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三:了解與學(xué)習(xí)。
很多學(xué)習(xí)seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成果來不斷充實自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問題,所以最快的了解搜索引擎動向?qū)τ谖覀儊碚f也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關(guān)帖子的時候,我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問題的時候,我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候:一篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經(jīng),認(rèn)為這是一個非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過一會的時候,可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們在做seo的過程中應(yīng)該具備及時學(xué)習(xí)及時記錄。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會讓搜索引擎認(rèn)為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結(jié)果的對比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長時間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著"綠蘿算法"的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長時間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。
第五:內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會穩(wěn)定排名,才會讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站,才會長時間訪問你的網(wǎng)站,同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競爭對手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說,偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法,但是從長遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會在不久的時間超越老站。
2023每日工作計劃11
首先我們在上班之前必須要做好準(zhǔn)備的工作,我們要有一個規(guī)定的起床時間告訴自己新的一天已經(jīng)來臨了,這一天必須要充滿活力的去工作,準(zhǔn)備好銷售必備物品是不是都帶齊了。
在上班的時候必須熱情的和周圍的人打招呼,如果可能的話,看一看當(dāng)天的報紙或者是新聞,最好提前半個小時來到公司,主動參加一下公司工作之前的少數(shù)活動,告訴自己要有一個好的心態(tài)。
到公司后就要立刻去打卡,跟負(fù)責(zé)人說一下今天的工作計劃以及確定一下今天的銷售目標(biāo)以及重點,并且詳細(xì)的規(guī)劃好今天拜訪的路線,計劃的越詳細(xì)就不會出岔子,出門之前跟拜訪的'電話事先聯(lián)絡(luò)一下,并且檢查一下關(guān)于銷售的工具有沒有帶好。
跟顧客在商量產(chǎn)品的時候,把相關(guān)的物品遞交給顧客,拜訪之前需要注意一下被拜訪對象的名字叫什么年齡,家里是哪的,電話有哪些經(jīng)歷,喜歡什么,性格特點是什么?有沒有什么社會關(guān)系以及工作的內(nèi)容是什么?
我們要隨時隨刻掌握好競爭對手對顧客的了解情況,以及客戶對這些競爭對手有哪些評價,看一下客戶想要在誰那里購買東西,想辦法去接近競爭對手,準(zhǔn)備好交談的話題之后,要有一個良好的心理準(zhǔn)備。
見到顧客之后,必須要有禮貌的問好態(tài)度,必須要好一些,認(rèn)真看著對方的眼睛,聽對方講話,時不時的關(guān)心對方,口氣要好一些,想要抓住顧客的心必須要有信心,有一個好的態(tài)度,不管聊天內(nèi)容是什么都要面對微笑,千萬不要跟顧客發(fā)生激烈的爭吵,告訴顧客一些肯定的回答話語。
見到顧客之后首先先問候一下,如果對方喜歡抽煙的話,一定要把煙浸上去,贈送禮品的同學(xué)適當(dāng)?shù)牧牧奶,進(jìn)一步的去跟顧客聊天,讓他對產(chǎn)品有興趣,告訴顧客產(chǎn)品能夠給他帶來哪些好處,如果簽訂合同之后,一定讓顧客盡快的訂購收尾款之后,如果等到業(yè)務(wù)完成了,千萬不要著急走,繼續(xù)跟顧客交談,一種長期的合作關(guān)系,還可以為他提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下班之后總結(jié)一下今天的業(yè)務(wù)報表,看一下有沒有開業(yè)務(wù)的必要,有沒有規(guī)劃性的完成任務(wù),每天寫出一篇營銷日記總結(jié)方法的同時,還要對顧客抱怨及時的處理,好及時的報告給上級主管。
2023每日工作計劃12
A).外貿(mào)團(tuán)隊組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū),請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊,提升工作效率,節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。
方案一:單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團(tuán)隊作戰(zhàn)
團(tuán)隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團(tuán)隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊。
組建外貿(mào)團(tuán)隊遵循以下原則:
。保畬嵱眯裕盒枰裁礃拥娜瞬啪推赣檬裁礃拥娜恕2欢嗖簧,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
。玻パa性:一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè),每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團(tuán)隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使
團(tuán)隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
。常聻橄龋和赓Q(mào)團(tuán)隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團(tuán)隊各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實事求是,遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
。矗M(jìn)取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進(jìn)取心,一個進(jìn)取心強的中專生,可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。
B).外貿(mào)部工作開展
一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會精準(zhǔn)的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
。.“周報表”,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細(xì)填寫所有買家信息,并對所有買家進(jìn)行分級,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
。.“A/B類買家跟進(jìn)”,對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家,要定時、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個“A類”客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含
提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
。.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會,每個月底召開月工作總結(jié)會,根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),將被辭退,如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(3個月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊文化
團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績,團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān)。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),強化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊,達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團(tuán)隊的聚注力,改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌,讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運作,積極主動投入團(tuán)隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿
里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的`客商到會洽談。展品包括:消費類電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,電子原器件,家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
。). 20xx.07.18-20 中國國際手機展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
D).外貿(mào)團(tuán)隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制,外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,同時能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外,量化
的評價結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性;加強團(tuán)隊的聚注力,團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。
2).專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等,對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個級別(A,B,C,D),每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
。ǘ└涌己
浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,全力完成團(tuán)隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo),可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
。ㄈ┛冃Э己
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)?冃Э己藘(nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn),即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報。
。ㄋ模┘罘桨福O(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,高端客戶開發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,增長業(yè)績,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到
2023每日工作計劃13
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說說我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺,查看詢盤,看看昨天發(fā)的詢盤回了沒,是否有新詢盤,優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完,注意在阿里后臺回復(fù)后,還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍,以便確?蛻裟軌蚣皶r收到你的回復(fù)。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果,瀏覽行業(yè)熱門搜索詞,在此基礎(chǔ)上每個產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,因為國外周六大部分都休息,客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。
3.查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復(fù)的時間,對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去,也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動閑聊。對已經(jīng)報價的`客戶但是沒談下來的,可以打電話問下。
4.搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,外國人通常喜歡搜索的詞,這個得通過多方面去搜集,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點,寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。
5.要研究每周最熱門產(chǎn)品是哪個,著重發(fā)這個產(chǎn)品,吸引客戶。去瀏覽下同行網(wǎng)站,看看他們有什么新動向,他們有什么最新產(chǎn)品,立刻反映給老板
6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站,查看NEWS這個欄目,了解他們最新動態(tài)和采購方向,針對客戶的采購方向發(fā)個性化的開發(fā)信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會,記得聯(lián)系說你會去見他,這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會也可以邀請他過來。
7.可以總結(jié)每個月哪個產(chǎn)品賣得火,最受歡迎,客戶每年的哪個月采購行為頻繁,這個要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的,然后在這個月多發(fā)布這種產(chǎn)品,贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光,通過數(shù)據(jù)分析,知道哪些地區(qū)對公司的哪個產(chǎn)品需求多什么時候采購量大,這樣針對性的開發(fā)客戶,還有得出哪個產(chǎn)品可能會火,可以反映給老板,提出開發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞,了解國外大型活動賽事資訊,為你們的產(chǎn)品打開銷路尋找機會
10.一定要總結(jié)每天做了什么,有什么要做,重要客戶多發(fā)心思去跟蹤研究,客戶報價沒回復(fù)要研究原因,而不是一直問為什么不回復(fù),可以在合適的節(jié)日給一點優(yōu)惠,免費送樣品,降低MOQ來吸引客
戶,回復(fù)時要寫出你是為客戶考慮,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,有機會歡迎他過來中國,你陪同她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話。
11.要針對性的開發(fā)客戶,而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶,你們主要出口哪個市場,那就針對性的去找這個地區(qū)的客戶,有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫開發(fā)信。
12.每天花點時間瀏覽外貿(mào)論壇,學(xué)點經(jīng)驗
13.一定要多和工程師交流,了解具體工藝和改善方法,這樣在回復(fù)客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好,給客戶提出專業(yè)化的建議嗎,引導(dǎo)客戶下單
2023每日工作計劃14
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對
提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的'業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)
整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
2023每日工作計劃15
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的'拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌驗閷Ψ街,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍(dāng)即送貨
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
、鄹倪M(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
、萑绾翁幚
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
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