個人履職盡責(zé)的工作總結(jié)（精選13篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個人履職盡責(zé)的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 1
一、 各項工作的總結(jié)
我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了，身為北C1-3樓層長的我已經(jīng)完全適應(yīng)了我們這個組織的工作，我本身也是我院生活部的一名干事，所以在這方面有一點經(jīng)驗可尋。在此期間，我積極的參與了我們組織的各項活動，除了我們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規(guī)任務(wù)外，同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調(diào)查了一到三層宿舍長的信息，宿舍成員情況以及一些公用設(shè)施的損壞情況。除此還協(xié)助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協(xié)助大二學(xué)長們做好接待工作，忙綠了一上午，順利完成上面下達(dá)的任務(wù)。
總的來說這一個多月來，我積極參加了各類活動，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，雖然在一些方面還有不盡人意的地方，但我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、 加入我們組織的感受與收獲
我本身是學(xué)生會一名干事，在其中干了也有一年了，可是驚奇的發(fā)現(xiàn)吧，真的在這一個多月來我收獲了許多，比在學(xué)生會一年的收獲還大，雖然有點累，但我很滿足，因為我過的很充實。還記得第一次的宿舍晚歸檢查，而我就直接被安排到檢查大三學(xué)長的宿舍，當(dāng)時吧，一想到那緊閉的宿舍門，幽暗的走廊，以及聯(lián)想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了，畢竟人家大三了都，會理會我這大一的`嗎？但是吧，當(dāng)時真的很感謝我的樓長，他讓我勇敢的邁出了這第一步，他知道我們第一次檢查嘛，肯定有點不知該咋辦，就帶領(lǐng)我們敲響了第一個宿舍的門，“同學(xué)，打擾一下，我們是學(xué)生處的，檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應(yīng)當(dāng)，理直氣壯，就在那一刻，我明白了，我有了勇氣，知道這是我們的責(zé)任，義務(wù)，我們不能退縮，我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)威，不容觸犯，必須配合我們的工作，不管他是大幾的，在工作上，一視同仁，總的來說就是我們不是來找事的，不是找麻煩的，我們是來列行公事的，是有組織性，紀(jì)律性的，是宿舍管理有力的監(jiān)督人。也不知道當(dāng)時怎么的吧，反正只記得當(dāng)時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態(tài)度以及心態(tài)的問題吧，很高心當(dāng)時并沒有發(fā)生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次，一次難忘的經(jīng)歷。
怎么說吧，很多人對我們的工作都有很大的偏見，畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊，就那晚歸檢查來說吧，那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況，不僅打擾休息，還登記通報，真可說可惡啊，課可身為樓層長的我們必須明白我們的工作性質(zhì)，記得微笑著進(jìn)去，愉快出來，這樣就是我們工作所必須的心態(tài)。
三、對組織的一些建議與展望
1、 加強樓層長之間的聯(lián)系與交流
說句實話，在座的各位我有大部分的人還是不認(rèn)識或者叫不上名字，甚至包括各位樓長，主任等。這也是我想對我們組織的一些建議吧，希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下，畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作，反正對我來說吧，如果你都不認(rèn)識我，就我認(rèn)識你，我是不怎么想去大聲招呼的，這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明確我們組織的任務(wù)與工作性質(zhì)
我發(fā)現(xiàn)，我們的工作比較復(fù)雜，雖說大部分在宿舍管理方面，但是在其他一些方面也有許多涉及，不是說這不好，但是我們必須要有自己的主線，有自己的規(guī)劃，以及明確的工作流程，而不是隨機而動，
3、希望我們有固定的列會時間，這樣大家一起聚在一起，不僅可以相互學(xué)習(xí)交流，而且有助于彼此的以后工作的進(jìn)展。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 2
根據(jù)市關(guān)于印發(fā)《履職盡責(zé)督促檢查工作實施方案》的通知文件精神，在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，對照崗位職責(zé)，認(rèn)真開展了自查自糾工作，深入查找工作中存在的問題�，F(xiàn)將自查工作情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保組織工作和管理工作取得成效。
為了認(rèn)真抓好此項工作，我成立了由黨支部書記、為組長的履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員對照“五個方面”的自查要求，帶頭自查，帶頭征求意見，落實責(zé)任，采取自上而下的方式，先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員查起，然后到每一位中層干部，分層分級組織進(jìn)行。按照權(quán)責(zé)對等的原則，逐項逐條展開自查，找出差距廣泛聽取意見，真誠采納意見和建議。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員說職責(zé)
班子成員重點自查做的不足的方面并提出整改措施。隨后，討論明確各自的崗位職責(zé)，并對職責(zé)范圍進(jìn)行了局部調(diào)整。會上，大家還一致認(rèn)為，作為管理者，必須從傳統(tǒng)觀念中解放出來，增強創(chuàng)新意識，提高自身的'管理能力和技術(shù)能力。
2、中層干部說職責(zé)
中層干部集中圍繞“帶好一個科室，”來談體會，談職責(zé)。大家普遍認(rèn)為，中層干部職責(zé)在于調(diào)查了解下屬科室職工的工作情況，工作紀(jì)律情況，學(xué)習(xí)技術(shù)情況，身體情況，做好表率；制定本科室經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)，建立規(guī)章制度，規(guī)范本科室職工的日常行為。
二、加強學(xué)習(xí)，為自查工作奠定牢固的思想基礎(chǔ)。
把加強執(zhí)行力的學(xué)習(xí)貫穿始終，召開由班子成員和中層干部參加的會議，重溫市xxx下發(fā)的相關(guān)文件的精神，深入學(xué)習(xí)履職盡責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，多渠道收集并學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和做法，為自查做好了充分的思想準(zhǔn)備。
三、廣泛宣傳，發(fā)動職工主動參與，消除職工疑慮。
采取多種形式的宣傳活動，向單位全體職工講清開展這項活動的目的意義，是為了更好的為業(yè)主和建設(shè)單位服務(wù)，講明我們改進(jìn)工作、把各種責(zé)任落到實處的誠心和決心，取得全體職工的理解、信任和支持，以真心換真誠。
四、集中精力，梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)、責(zé)任制度。
自查工作開展以后，在繼續(xù)完善現(xiàn)有崗位制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理現(xiàn)有的責(zé)任制度和崗位職責(zé)。梳理內(nèi)容包括：下達(dá)給各經(jīng)營實體工作經(jīng)濟指標(biāo)；各科室及經(jīng)營實體制定的崗位職責(zé)、工作規(guī)范、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、績效考核、等一系列規(guī)章制度。
五、認(rèn)真查找差距，切實做到“五方面”。
結(jié)合業(yè)主和建設(shè)單位反映的意見和建議，對照已梳理的責(zé)任制度和崗位職責(zé)，切實做到“五方面”，深入查找工作中存在的各種問題。單位領(lǐng)導(dǎo)班子主要在權(quán)責(zé)設(shè)定、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面對照檢查；中層干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)等方面對照檢查。通過自查，從而找準(zhǔn)找出我院在權(quán)責(zé)設(shè)定、工作規(guī)范、辦事效率、責(zé)任機制、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)服務(wù)等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
六、廣泛征求意見，促進(jìn)自查工作取得成效。
為了讓自查工作取得更大成效，營造工作的良好氛圍。采取征求業(yè)主和建設(shè)單位意見的方式，廣泛征求意見。7月1日上午，在會議室召開了征求全體職工和部分業(yè)主意見會議，向職工、業(yè)主發(fā)放征求意見表，就作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度等方面對進(jìn)行評價，滿意率為96%。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 3
今年是我參加教師工作的第一年，可以說在這一年的工作中，我學(xué)習(xí)到的東西比在校園里學(xué)習(xí)到東西的總和還要多，生活的磨難和生活的經(jīng)驗使我成熟了很多很多。在這一年的教學(xué)中，我學(xué)習(xí)到的東西主要是教學(xué)方面的。
送走繁忙充實的一年，又迎來充滿希望的一年�；仡櫼粚W(xué)期的工作情況，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，自己在思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識上都有所收獲。現(xiàn)將一學(xué)期的個人工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范行為，從嚴(yán)要求自己
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一學(xué)期來，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。平時做到不遲到，不早退，有事主動請假，無事不請假。對于學(xué)校布置的任務(wù)能夠及時完成。
二、加強學(xué)習(xí)，堅定信念，忠誠黨的教育事業(yè)。
作為一名青年教師，我自覺加強政治學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。我能夠用師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時時處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，積極參加學(xué)校的`各種活動，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作。
三、深鉆教材，認(rèn)真教學(xué)，圓滿完成任務(wù)。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在校內(nèi)，主動地向新教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，虛心向老教師請教，使自己的教學(xué)語言更嚴(yán)謹(jǐn)。抓住學(xué)校安排外出聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。
根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的年齡特征，有針對性地進(jìn)行教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高抽象思維能力，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)刻苦鉆研的意志品質(zhì)。同時，考慮到學(xué)生智力素質(zhì)的差異，按能力分類，教學(xué)因人而異，使每位學(xué)生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設(shè)計，合理安排，每節(jié)課上得都有聲有色，效果很好。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強，電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
以上是我一年多工作的小結(jié)和體會，如果說自己取得了一些成績的話，那也是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、愛護(hù)分不開的，在此，我要真心真意地感謝他們。作為一名教育工作者，在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，積極工作，勇攀教育事業(yè)的高峰，做一名優(yōu)秀的人民教師。
作為一名教師是光榮的，我知道自己面臨的任務(wù)和教學(xué)的艱辛，想發(fā)財就不要做教師，做教師就不要想發(fā)財，我知道的，我會習(xí)慣艱辛的日子的，我會更加的努力的，我知道自己的困難有很多，但是我想，我會在困難面前做好我自己的！
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 4
在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的`習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 5
20xx年的時間好像眨眼之間就過去了，作為一名xxx酒店的保安，在這半年來，我在自己的崗位上恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了酒店的安保任務(wù)，保護(hù)了酒店的財務(wù)和人員安全，保證在上半年來的正常運轉(zhuǎn)。
一年來，我們的工作中也出現(xiàn)過很多麻煩的事件，自身也有過一些問題。但這些問題都在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下得到了順利的解決。如今半年的時間過去，我也要好好的總結(jié)這段時間來收獲的經(jīng)驗教訓(xùn)。以下是我對半年來工作的總結(jié)：
一、工作的情況
回憶一年來，我依然主要負(fù)責(zé)酒店大門的安保工作。在每天的工作中嚴(yán)格負(fù)責(zé)的在門口值班，除了維持酒店的安全安定之外，我也同樣在但仍著指引顧客前往停車場，等秩序調(diào)解工作。一年來，在工作的中我一直盡職盡責(zé)，嚴(yán)格的要求自己在工作中的行為，絕不擅離職守，更不會讓自己負(fù)責(zé)的`區(qū)域發(fā)生問題。
但也并不是說我這半年來就這樣的無所事事的過去了，正是因為我是一名前門的值班保安，所以在工作中才會更加嚴(yán)格。回顧上半年年來，最讓我慚愧的還是在一次工作中，我因為太過匆忙，沒能整理好自己的著裝就上崗，結(jié)果違反了酒店的紀(jì)律，讓領(lǐng)導(dǎo)批評了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省。作為一名前門保安，我們的職責(zé)不僅僅是保衛(wèi)酒店的安全而已，我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員！所以在之后的工作中，我都會認(rèn)真嚴(yán)格的檢查自身形象和行為，不給酒店形象帶來影響。
二、個人的情況
盡管作為一名保安，但我也不是僅僅就在酒店門口作為一個“吉祥物”，在20xx年的工作之余，我也一直在通過學(xué)習(xí)和鍛煉來強化自己。
鍛煉自不用說，無論是在下班后還是假期里，我都一直沒有放松過對自己身體的鍛煉，不僅加強了自身的能力，還能保持健康的體魄。
而在學(xué)習(xí)方面，我不僅趁著空閑的時間加強了自身的禮儀鍛煉，還學(xué)會了應(yīng)對許多突發(fā)情況的措施！這不僅提升了我的工作質(zhì)量，還讓我能面對各種情況都能有一定的準(zhǔn)備，加強了自身的安全知識。
一年來，我在工作方面的能力盡管還算不得全面，但也有了很多的進(jìn)步和提升�，F(xiàn)在，20xx年的工作也即將到來，我會在今后的工作中繼續(xù)努力，讓自己的工作更加出色！
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 6
為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全體教職員工依法履職盡責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，學(xué)校決定，從20xx年9月起至20xx年12月底，在全體教職員工中開展履職盡責(zé)“回頭看”活動。目前，“回頭看”活動已經(jīng)進(jìn)入“對照檢查”階段，我們政教處全體成員積極響應(yīng)黨總支的號召，立即召開會議進(jìn)行布置，還召開專題分析會，圍繞“目標(biāo)定位、思想觀念、思維方式、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、改革創(chuàng)新”等方面的內(nèi)容進(jìn)行討論分析，深入查找各自在這些方面存在的問題，還通過其他渠道多方面聽取意見和建議。開展批評與自我批評。通過對照檢查，我認(rèn)識到自身存在的問題，進(jìn)一步理解“回頭看”活動的重要意義，現(xiàn)將個人自查情況匯報如下：
一、查找出的問題和不足：
�。ㄒ唬⿲β穆毐M責(zé)“回頭看”活動的重要意義還是不夠透徹。
（二）工作中遇到困難或任務(wù)繁重時，會發(fā)牢騷。
（三）工作多憑經(jīng)驗，依法依規(guī)意識不夠強。
�。ㄋ模┕ぷ髦活櫬耦^苦干。
�。ㄎ澹┙虒W(xué)還是停留在一支粉筆，一張嘴上，成績不夠突出。
二、分析得出的原因：
（一）對履職盡責(zé)理解有偏誤。之前我總是認(rèn)為，師者，傳道、授業(yè)、解惑也，我們做老師的，首要任務(wù)是教給學(xué)生道理、知識、技能，解答學(xué)生的疑問，保證教育教學(xué)質(zhì)量。不用天天去講我應(yīng)該履什么職，盡什么責(zé)。經(jīng)過學(xué)習(xí)與討論，我認(rèn)識到自己工作的盲目性，“履什么職，盡什么責(zé)”指明了我們工作的方向和思路，因此。弄清楚“履什么職，盡什么責(zé)”是非常重要的。
�。ǘ奥氖裁绰�，盡什么責(zé)”不明確，工作遇到困難或任務(wù)繁重時，才會發(fā)牢騷。如果知道這些工作是自己的職責(zé)，那么你就不應(yīng)該發(fā)牢騷，而是盡心盡責(zé)去完成自己的工作。所以這是工作指導(dǎo)思想的問題。
�。ㄈ┤擞辛艘欢ǖ哪昙o(jì)，經(jīng)歷多了總會積累一定的經(jīng)驗，憑借這些經(jīng)驗也會解決好一些問題，習(xí)慣了一直積累下來的模式和方法。這是與時俱進(jìn)的一個絆腳石，不利于工作的提高與創(chuàng)新，特別是在教學(xué)上顯得尤為突出，直接表現(xiàn)出來的就是教學(xué)效果欠佳。這個問題在管理工作上的不利影響也比較突出。
（四）埋頭苦干是一種好品質(zhì)，但只會埋頭苦干，工作效率低，成效不大，這是我個人性格與學(xué)習(xí)不夠的表現(xiàn)，雖說有人過于投機取巧不好，但只會埋頭苦干就像只會拉磨的驢，這是死干，在高科技信息時代，顯然是落伍的。
�。ㄎ澹┪业慕虒W(xué)只停留在一支粉筆一張嘴上，有客觀原因也有主觀原因�？陀^原因是我們學(xué)校目前教學(xué)設(shè)備相當(dāng)落后，教室里除了一塊黑板、一盒粉筆也沒別的了，要說電器就是一臺電視機和一臺學(xué)生放英語磁帶的錄音機了。電教室全校只有一間。當(dāng)然這些事次要原因。主要原因還是我個人的問題。
個人問題歸納起來有四：一是本人對信息技術(shù)掌握不夠，制作課件能力差，一節(jié)課的課件要用很長的時間才能制作出來，所以只能偶爾去電教室上上課，讓學(xué)生嘗嘗鮮；二是有點懶，一直來都是一支粉筆一張嘴，也講得學(xué)生懂，有時也就不去操那份心了。三是事務(wù)多，沒時間去搞那東西。四是那點老本（業(yè)務(wù)知識）能量有限，新的'知識進(jìn)來不夠多。
三、改進(jìn)措施機努力方向：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，包括國家相關(guān)法律法規(guī)、教師職業(yè)道德、學(xué)校規(guī)章制度等，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，時刻把國家的利益、學(xué)校的利益放在第一位，把自己的工作于中國夢結(jié)合起來，為了民族的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展、為了學(xué)生的發(fā)展，盡自己最大的努力做好本職工作。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，常言道：海納百川，有容納大。只吃老本那是一個死湖，久了水分就會蒸發(fā)完，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。一個優(yōu)秀的老師，對新知識的吸納那是必須的，特別是現(xiàn)代教育理論與教育信息，只有不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)才能培養(yǎng)出新時代所需要的人才。
�。ǘ┒嚅_展批評與自我批評，查找工作差距，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、老師的批評與監(jiān)督，樹立敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)精神，積極參加學(xué)校組織的各種科研活動，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，多向別人學(xué)習(xí)，積極營造一種“趕、幫、超”的工作氛圍，不斷改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ釔坳P(guān)心學(xué)生，時刻把學(xué)生的發(fā)展和利益放在第一位，做學(xué)生的老師、做學(xué)生的父母、做學(xué)生的朋友。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 7
我從事山區(qū)教育教學(xué)工作xx年多，在中學(xué)任教8年，小學(xué)任教4年，班主任工作8年。16歲踏上講臺，任教以來，我積極履行教師的職責(zé)，現(xiàn)將任職以來的工作自查如下：
一、良好的政治思想表現(xiàn)及滿懷激情的工作熱情
以滿懷的激情和熱情融入到實際的教育教學(xué)工作中，關(guān)心，賞識，愛護(hù)每一個學(xué)生一直是我工作的特點，20xx年來不管在哪所學(xué)校任教，面對不同的班級，不同的學(xué)生，我一如既往的用真誠換來的是學(xué)生們的喜愛，在工作生活中與大家和睦相處，團結(jié)協(xié)作，做到以大局為重，以學(xué)校利益為重，盡心盡職做好自己的工作。
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，忠誠黨的教育事業(yè)，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，寒暑假及上班時間都參加了繼續(xù)教育，國培學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念，使自己在教育教學(xué)實踐中有很大的收獲。
二、扎實的專業(yè)知識，較強的教育教學(xué)能力，及組織校內(nèi)外各種比賽和活動
20xx年的教學(xué)，工作期間我先后在xx小學(xué)，尚德中學(xué)，東鵝小學(xué)支教，xx鎮(zhèn)中心小學(xué)，xx鎮(zhèn)第二初級中學(xué)任教，分別擔(dān)任過中學(xué)語文，英語，地理，歷史，政治，音樂，及小學(xué)各個科目的教學(xué)工作，做了八年的班主任。豐富的教學(xué)經(jīng)歷，讓我在面對學(xué)生的時候，有了更多的熱情，更多的更好的.教學(xué)經(jīng)驗和方法。我在尚德中學(xué)任教六年，東鵝小學(xué)支教三年，鵝小兩年，二中一學(xué)期。我所帶領(lǐng)的班級，基本上都是內(nèi)宿生，有很大一部分是留守兒童。我?guī)ьI(lǐng)著他們一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。并多次參加校內(nèi)外的各種演出和競賽。比如，六一，五四，元旦。均取得了較好的成績。例如在xx鎮(zhèn)中心小學(xué)民族班的教育教學(xué)工作，根據(jù)民族班學(xué)生的特點，我制定了符合他們的教育教學(xué)計劃，在教學(xué)過程中做到因材施教，因班施教。民族班學(xué)生家庭都普遍遠(yuǎn)，而且有些家庭比較困難，冬天很冷，很多孩子還穿著拖鞋，我看在眼里，用自己的積蓄，為孩子們買了一百多雙鞋子，盡自己的微薄之力，做我力所能及的事，讓孩子們的世界在冷冬里多一點溫暖。晚上加了兩個多月的班，編排了一個具有瑤族特色，富有童真童趣的原創(chuàng)舞蹈《泥娃》，舞蹈以孩子們的實際生活為素材，主要表現(xiàn)農(nóng)村孩子在黨的關(guān)懷下，在陽光下快樂成長的主題。
20xx年秋季學(xué)期，由于民族班搬遷到xx鎮(zhèn)初級中學(xué)，我的工作也有了變動。我擔(dān)任了xx鎮(zhèn)中心小學(xué)一、二年級體育教學(xué)工作，三年級音樂，四年級英語10個班的教學(xué)工作。我教孩子們做武術(shù)操，跳健美舞。從20xx年2月份開始，我在管理區(qū)xx鎮(zhèn)第二初級中學(xué)任教。認(rèn)真的工作，教書與育人，教人學(xué)孝，學(xué)善，傳遞知識，傳遞美好，也傳遞幸福。弘揚弟子規(guī)及國學(xué)精髓，用真誠和熱情去上好每一節(jié)課，做好每一天的工作。做好一個學(xué)生喜歡，同事喜愛，領(lǐng)導(dǎo)滿意的真正的好老師�，F(xiàn)在又回到了xx小學(xué)，任一年級班主任和語文教學(xué)工作。
三、優(yōu)異的工作成績
由于我對工作高度負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，順利完成各項工作任務(wù)，并且取得優(yōu)異成績：任職以來，所帶班級各班級各方面都走在同年級之首；安全衛(wèi)生、讀書活動，各種比賽均獲學(xué)校獎勵。積極參加教育教學(xué)研究活動，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，積極撰寫教育教學(xué)論文。我所在的課堂，孩子們學(xué)得很幸福很快樂。另外我還參與了學(xué)校的鼓號隊訓(xùn)練，參加了xx區(qū)的文化使者比賽，全國青歌賽賀州賽區(qū)比賽，都取得了較優(yōu)異的成績。我參加學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課評比，xx區(qū)的教師技能競技大賽，教育局音樂匯報課都取得了很優(yōu)異的成績。我上了校內(nèi)外的多次公開課，及參與了校內(nèi)外的多次大型公開演出比賽活動。多次獲得校級，區(qū)級的一二等獎。20xx年來還多次獲得過優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任，及各種優(yōu)秀指導(dǎo)獎。
四、履行職責(zé)
在任職期間，我遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行教師職責(zé)，積極承擔(dān)并完成上級安排的各項工作任務(wù)，處處做神圣表率，忠心耿耿工作，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真領(lǐng)會現(xiàn)代教育思想、教育觀念。努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化教育方法和現(xiàn)代教育手段。
五、待提高問題
由于本人近段時間以來身體狀態(tài)不是很好，偶爾請了病假，如果影響了學(xué)校的工作，也實屬無奈之舉。還有就是，由于本人一直從事的是中學(xué)和高年級的教育教學(xué)工作，本學(xué)期教的是一年級的小朋友，對低年級的語文教學(xué)還不是很擅長，雖然對他們傾注了很多的關(guān)愛和耐心，但是還是不夠的，還需要對低年級的教學(xué)在方法上多加學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
一分耕耘，一分收獲。在這20xx年工作生活中，我?guī)е⒆觽冊诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在快樂中成長。我與我的學(xué)生共同進(jìn)步共同成長，過程雖然艱辛，但所得卻將受用終生。在未來的工作中我會加倍努力，在實踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷突破，發(fā)揮我的特長，發(fā)揮我的潛能，爭取再創(chuàng)佳績。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 8
真的很快，我們再一次結(jié)束上半年的工作。作為酒店前臺經(jīng)理，其實我對自己的工作還是掌握的比較穩(wěn)固了的。這半年的工作中，部門人員表現(xiàn)的都非常不錯，而我也堅守著自己的崗位，管理好團隊的協(xié)作，保證酒店正常的運轉(zhuǎn)，維護(hù)好了酒店的形象，并且為我們酒店樹立了一個不錯的口碑和形象，散播了優(yōu)良的影響，提升了酒店的影響力。
一、工作成績
在這半年的工作當(dāng)中，我們把工作重心提煉出來，每日制定工作計劃，進(jìn)行一條有目標(biāo)、有方向的工作路線。一年的時間，我們前臺的好評率大大提升，很少會出現(xiàn)一些額外不良的情況。這半年，前臺員工們積極合作，非常配合我的工作，并且將前臺的工作一絲不茍的進(jìn)行著。作為前臺的主要負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為這是一件非常讓人欣慰的事情，我們終于創(chuàng)造了一個有共同目標(biāo)的.集體，也為我們酒店形象的創(chuàng)造和建立打下了很好的基礎(chǔ)。
這半年，我們經(jīng)歷了很多考驗，最后還是以一個比去年好幾倍的成績做了結(jié)束。這半年的成長是大家有目共睹的，不只是我們前臺的同事們在進(jìn)步，我們整個酒店都在前進(jìn)。這為我們下半年的開始做了一個非常不錯的開頭。
二、存在的不足
這半年我們是存在著一些不足的，我在平時的工作當(dāng)中其實也認(rèn)識到了自己的一些問題。在部門里，我認(rèn)為主要存在著一些溝通問題，雖然大家都很努力，但其實我們的溝通還是很缺少的，也極其有員工會來跟我反映一些情況，只有我發(fā)現(xiàn)了的時候他們才會跟我說明。所以這個溝通問題還是需要及時解決的。此外，在我個人的工作中，我可能表現(xiàn)的太嚴(yán)肅了，所以和員工們之間的了解還是不足的，這一點也是需要去改變的。只有融入進(jìn)這個集體，才能掌握到它真正的方向。
三、下半年的計劃
下半年的計劃分為三個大部分。
首先是提高我自身的管理能力，把前臺工作更加合理的分配好，讓每一位同事可以認(rèn)可。
其次，就是要在部門培訓(xùn)上花費一些功夫，多做一些有用的培訓(xùn)，讓同事們能夠在各個方面得到一些提升。
三是把握好時間和計劃，每個月都爭取做工作計劃和總結(jié)，并且是從每一個人身上開始實施。我相信，下一年會更加成功。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 9
本人自20xx年12月任中學(xué)二級教師以來，一直從事語文教學(xué)及班主任工作，同時擔(dān)任語文組長及校刊主編。幾年來，我盡職盡責(zé)完成本職工作，成績雖小，感慨良多。下面我就對自己這幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結(jié)。
一、職業(yè)道德方面
我積極參加政治學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，有良好的師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)。深知教書育人，為人師表，要有強烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在工作中，具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對學(xué)生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。工作積極主動，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局，始終堅持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。任現(xiàn)職以來，一直堅持出全勤。每天堅持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項工作，甘于奉獻(xiàn)，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中，具有較好的教師形象。在鎮(zhèn)“感受教育魅力教師”演講比賽活動中，榮獲教師組二等獎。
二、教育教學(xué)能力及成績
1、任職以來，我要求自己不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅決貫徹因材施教的.原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實落實教學(xué)工作中的各個環(huán)節(jié)，特別是備、輔、考三個環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討；備——備教材、備學(xué)生、備重點、備難點、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素；輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學(xué)生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實施上，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求和新課改的精神，對學(xué)生不強求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實，追求“個性差異發(fā)展”。
在教學(xué)方法的設(shè)計上，我針對初中學(xué)生的特點，突出落實激發(fā)學(xué)生的主體意識，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。每一節(jié)課都要設(shè)計學(xué)生參與的問題，來引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)。在激發(fā)學(xué)生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代教學(xué)手段開展形式多樣課堂活動，將教學(xué)內(nèi)容融于活動中，寓教于樂。在輕松之中鍛煉了學(xué)生運用語文的能力，營造良好的語文學(xué)習(xí)氛圍，起了很好的導(dǎo)向作用。在20xx年市少年讀書系列活動中，榮獲“奧運暢想”主題征文初中組指導(dǎo)教師二等獎。
在長期的初中語文教學(xué)中，我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，形成了自己的特色，在20xx年獲市鎮(zhèn)中學(xué)語文優(yōu)質(zhì)課評比賽三等獎。20xx年在鎮(zhèn)初中語文科說、作、評評優(yōu)活動中獲說、作課二等獎。
2、積極進(jìn)行教學(xué)研究，作為語文教研組長，我不僅帶領(lǐng)本組教師積極開展教研活動，我自己還不斷對教育教學(xué)進(jìn)行總結(jié)提高，并寫成論文。任現(xiàn)職以來，我的論文《關(guān)于如何上好初中語文活動課的探索》在20xx年市教育教學(xué)論文被評為二等獎，《如何使用電教手段優(yōu)化語文課堂教學(xué)》在“市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)秀論文”評選活動中榮獲二等獎。
3、作為學(xué)校教研組長，我堅持在教學(xué)的第一線，親身接觸教師、教材、學(xué)生，充分對我校的教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研，并主持進(jìn)行了全校的教研活動，如：“牽手交流活動”“助教活動”“教研月活動”等教研活動，廣泛的發(fā)動了我校的教師教學(xué)研究的熱情，促進(jìn)了我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、班主任工作方面：
在班主任工作中我積累了豐富的班級管理經(jīng)驗，善于根據(jù)學(xué)生的心理特點，結(jié)合本地的人文習(xí)慣，科學(xué)的耐心教育學(xué)生。始終堅持做學(xué)生的朋友，傾聽他們的煩惱與快樂，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，常利用放晚自習(xí)后的時間到教室和宿舍探視學(xué)生，了解他們的學(xué)習(xí)情況和生活情況。同時注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力，鼓勵他們大膽參與班級管理，引導(dǎo)他們討論結(jié)合班級特點制定好班級管理規(guī)定。讓他們做班級的主人，加強了班集體觀念及榮譽感。由于所采用的措施科學(xué)有效，所帶的班級多次被評為學(xué)校先進(jìn)班集體。每年中考均有多名學(xué)生被市重點中學(xué)錄取，成績喜人。本人也在20xx年被鎮(zhèn)人民政府評為優(yōu)秀班主任。并于20xx年，20xx年、20xx年，年度考核中連續(xù)被評為優(yōu)秀授予嘉獎。20xx年9月被市人民政府授予優(yōu)秀教師稱號。
幾年來，我對學(xué)校布置的各項工作都能認(rèn)真按時地完成，教育管理也有一定的成效，特別是在教育學(xué)生方面，我善于用賞識的眼光去看待學(xué)生，并注意以情動人。學(xué)生犯錯誤時，我常像魏書生那樣讓學(xué)生寫“說明書”，而非“檢討書”，因而我也贏得了學(xué)校的肯定和同學(xué)的愛戴，并曾獲得過市級“優(yōu)秀班主任”稱號。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自己，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 10
即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員的大力支持下，完成了財務(wù)任務(wù)，確保工作有序，更好地履行職能，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好工作，更好地完成任務(wù)，由于會計工作，結(jié)合具體情況，年度工作總結(jié)如下：
一、完成主要工作
1.協(xié)助會計及時準(zhǔn)確地完成每月的會計、結(jié)賬和會計處理，完成銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費用的支付。
2.積極落實各項財務(wù)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計政策法規(guī)，提高專業(yè)素質(zhì)和能力。
3.根據(jù)財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，設(shè)立現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結(jié)，賬款一致，準(zhǔn)確無誤。超限現(xiàn)金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通，按收付款憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司有關(guān)規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金、支付憑證、有價文件、印章、保險柜鑰匙等。
6.對各類會計檔案進(jìn)行分類、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7.協(xié)助會計算賬，支付項目部工程款。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提高個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)規(guī)定，自覺按照國家財經(jīng)政策和程序辦事。
2、積極參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終以提高服務(wù)意識為一切工作的基礎(chǔ)；始終嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、現(xiàn)實，腳踏實地。
三、存在的不足
雖然我成功地完成了今年的任務(wù)。
1.今后，我將努力學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識和會計法規(guī)。
2.只做工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力，但與效果不成比例。事半功倍的.現(xiàn)象時有發(fā)生。今后學(xué)的方法，善于總結(jié)，勤于思考，事半功倍。
四、嚴(yán)格履行會計職責(zé)，扎實做好本職工作
1.不斷學(xué)習(xí)、更新知識、改變觀念，提高自己。
2.善于總結(jié)提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全的工作機制。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們一個發(fā)展的空間。我對公司未來的發(fā)展持信心和樂觀的態(tài)度。我以開放的心態(tài)批評工作中的不足，總結(jié)工作中的不足，加強技術(shù)和溝通能力的培養(yǎng)。我為公司做出微薄的貢獻(xiàn)。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 11
20xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全。各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的'執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固�？傊�，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。
第一、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，回首在xx工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。
十年樹木，我來到這個大家庭已經(jīng)有十一個年頭了，我見證了xx的發(fā)展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年？能與xx共同經(jīng)歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。
我的工作平凡但不簡單，因為十年如一日，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運作是一個完整的循環(huán)過程，在運作過程中，每一個環(huán)節(jié)都要有人去做，哪一節(jié)鏈條出問題都會影響整臺“機器”的運作。我負(fù)責(zé)的工作崗位是銷售內(nèi)勤，每個公司都離不開銷售內(nèi)勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細(xì)心、敬業(yè)來填補空白，避免失誤。一年365天，銷售額數(shù)千萬元，幾千筆業(yè)務(wù)，其工作量可想而知，但是，我本著對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，用勤懇和踏實把經(jīng)手的`一項項工作都認(rèn)真地完成了，同時，我還數(shù)年如一日，為公司營業(yè)大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎，這是我的榮幸與自豪。
現(xiàn)在的社會或多或少有些浮躁，近年來我國經(jīng)濟形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機取巧的不良心態(tài)，然而xx如同一艘堅強的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩(wěn)步前行。大家都是這艘船上的船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟，青年人是中堅力量，我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候，更能夠多一份思考，讓內(nèi)心沉靜下來，腳踏實地。不積跬步無以至千里，只有把基礎(chǔ)打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。
在此，我衷心感謝xx給我提供的平臺，感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會珍惜這個人生的平臺，竭盡全力為xx的蓬勃發(fā)展盡我的綿薄之力。
個人履職盡責(zé)的工作總結(jié) 13
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層
醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
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