法律服務(wù)年度總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的法律服務(wù)年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
法律服務(wù)年度總結(jié)1
江西xx律師事務(wù)所在20xx年x月x日與xxx分公司簽訂《聘請法律顧問合同》，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時間已過去一年�，F(xiàn)對這一年來的工作作個總結(jié)，以期雙方更好的指正交流，相互促進(jìn)。
一、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務(wù)，防范法律風(fēng)險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在�！眡xx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè)。因此，在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶，防范交易風(fēng)險等問題。本律師對經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險，建議立即糾正。
三、利用自身優(yōu)勢，代理企業(yè)訴訟，維護(hù)公司合法權(quán)益。
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的.法律實務(wù)經(jīng)驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。
對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟，取得了預(yù)期結(jié)果�，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業(yè)法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流信息，加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布，本律師將通知公司，建議組織學(xué)習(xí)。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面，對經(jīng)營方針政策、重大管理決策，內(nèi)部管理制度變化，經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)文件復(fù)制本律師，給予審查。
法律服務(wù)年度總結(jié)2
一年來，我們****法律服務(wù)所在上級司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，依法開展法律服務(wù)活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一年來，我們主要抓了以下幾項工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍。
針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽、維護(hù)自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學(xué)習(xí)、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊伍建設(shè)的同時，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實等方面，開展了精神文明建設(shè)活動，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務(wù)工作者深入開展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務(wù)大局與形勢任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的'問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。
我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進(jìn)行管理。
四、業(yè)務(wù)實力強(qiáng)，社會效益顯著。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。一年來共接受當(dāng)事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達(dá)5萬元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務(wù)的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會，服務(wù)人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務(wù)所”榮譽稱號。
五、存在的不足和下步工作思路
回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務(wù)工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認(rèn)識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。
二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。
三是我們要大力開拓非訴訟服務(wù)市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營企業(yè)應(yīng)聘為單位和個人擔(dān)任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指針，牢固樹立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，****法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠!
法律服務(wù)年度總結(jié)3
一年來，我鎮(zhèn)法律服務(wù)所在上級司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建規(guī)范法律服務(wù)所為目標(biāo)，依法開展法律服務(wù)和社會主義法治理念教育活動，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極履行職責(zé)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的社會效益。今年，我們主要抓了以下幾項工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍
針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽、維護(hù)自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學(xué)習(xí)、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有1名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊伍建設(shè)的同時，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實等方面，開展了精神文明建設(shè)活動，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設(shè)
為認(rèn)真貫徹中央政法委在政法系統(tǒng)開展大學(xué)習(xí)大討論活動的有關(guān)精神，我所結(jié)合實際，制訂出了我所大學(xué)習(xí)大討論活動的實施方案，以“誠信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務(wù)工作者深入開展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務(wù)大局與形勢任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的.檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過自學(xué)和集中教育，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循
我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進(jìn)行管理。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實力，社會效益顯著
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。一年來共接受當(dāng)事人來人來電咨詢 余次，收案 余件，其中訴訟代理 余件，非訴訟調(diào)解 余件， 為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失 余萬元。在做好法律服務(wù)的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭。
五、存在的不足和下步工作思路
回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務(wù)工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認(rèn)識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。三是我們要大力開拓非訴訟服務(wù)市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入村組、民營企業(yè)應(yīng)聘為單位和個人擔(dān)任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大群眾服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實各項工作制度，更新服務(wù)觀念，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
法律服務(wù)年度總結(jié)4
一、基本情況
本人高日罕司法所工作人員（公務(wù)員），持有基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證。在法律服務(wù)執(zhí)業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行上級司法行政機(jī)關(guān)的規(guī)定，沒有從事有償代理，沒有冒用律師名義執(zhí)業(yè)，沒有違規(guī)代理或擔(dān)任刑事案件辯護(hù)人的情況，不存在自收案，和自收費及與有關(guān)部門勾結(jié)損害當(dāng)事入合格權(quán)益的行為，在執(zhí)業(yè)中，沒有當(dāng)事人和群眾舉報。
二、工作情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。
作為一名基層法律服務(wù)工作者，我深知應(yīng)當(dāng)做到政治堅強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通。這一年以來，以提高自身素質(zhì)作為目標(biāo)，結(jié)合工作實際，把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高思想以及業(yè)務(wù)水平，一方面不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，増強(qiáng)政治的敏銳性，進(jìn)一步促進(jìn)做好本職工作的責(zé)任感。另一方面不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調(diào)解工作，只有堅持學(xué)習(xí)掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識，以實際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。另外，積極參加局機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)黨委定期組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
�。ǘ┒ㄆ谂挪�，積極開展調(diào)解工作
為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調(diào)處在萌芽。我堅持每周到轄區(qū)內(nèi)走訪，了解情況并作記錄。對基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調(diào)處。通過各階段排查，全面掌握和上報轄區(qū)內(nèi)存在的.各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。年，成功調(diào)解人民調(diào)解案件件，認(rèn)真履職，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，表示滿意。服從司法所安排，協(xié)助司法所大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和進(jìn)行法律咨詢，積極參與化解社會矛盾糾紛及維護(hù)社會穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作者在維護(hù)基層社會和諧穩(wěn)定的積極作用。
�。ㄈ┓e極開展法制宣傳教育，做好普法工作。
法治宣傳教育是法律服務(wù)工作者重點工作之一，為深入開展法治宣傳教育，推進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程，根據(jù)旗司法局要求定期開展各項普法活動。例如：結(jié)合各嘎查“固定黨日活動”、祭敖包活動、“12.4”全國憲法日等重大節(jié)假日和活動日積極開展法治宣傳活動。另外，定期下發(fā)普法資料到轄區(qū)內(nèi)各嘎查，積極督促嘎查采取專欄、派發(fā)資料等形式定期開展法治傳活動。為建設(shè)法治社會、平安和諧社會提供了良好的法治環(huán)境。
三、存在的問題
由于業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)缺乏不能為其提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，影響了基層法律工作者及司法行政機(jī)關(guān)在部分群眾中的良好形象。
四、下一步的整改方案
一是加大法律援助工作宣傳力度，切實為弱勢群體解決“打官司難”的問題，以提升基層法律服務(wù)工作者及司法行政機(jī)關(guān)在群眾中的滿意度和知曉率
二是在執(zhí)業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行司法部，省廳、市、旗司法局的相關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益
三是嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，樹立基層法律服務(wù)工作者的良好形象。
法律服務(wù)年度總結(jié)5
xx鄉(xiāng)法律服務(wù)工作在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，堅持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要務(wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的紐帶，形成了法律服務(wù)工作新的格局，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪114人次，法律咨詢178人次，代理訴訟23件，見證4件，擔(dān)任常年法律顧問4家，上法制課4場次，調(diào)處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助4件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收費3萬余元。
一年來，我們始終堅持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實施法律服務(wù)隊伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的.每個角落。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識，把好組織關(guān)。
我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專門召開了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會議和行政村法律服務(wù)員座談會，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
(二)完善制度，把好隊伍建設(shè)關(guān)。
人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實際出發(fā)，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實采取措施嚴(yán)格落實，制定制度，一以貫之。通過組織專門培訓(xùn)、以會代培等各種方式，對法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時，適時組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務(wù)員自學(xué)，通過發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學(xué)習(xí)的平臺，努力營造一種愿學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團(tuán)隊整體素質(zhì)。
(三)創(chuàng)新方法，把好宣傳關(guān)。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理宣傳月、安全宣傳月等活動為契機(jī)，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。6月，我所借安全生產(chǎn)宣傳月之機(jī)，通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計，全年共組織專題學(xué)習(xí)12次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，140人次;出法制宣傳專刊12期，懸掛橫幅10條，掛圖36張;張貼法律宣傳標(biāo)語130余條;向群眾免費發(fā)放法律宣傳資料1000余份。
通過樹立“扎根基層、貼近群眾、服務(wù)群眾”的宗旨，定期向社會弱勢群體開展法律服務(wù)、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動，及時為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，解除群眾困擾，化解各類社會矛盾，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿，贏得了人民群眾的信任和支持。
一年來，我們通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，提升了法律服務(wù)工作質(zhì)量，贏得了人民群眾的信任，受到群眾的一致好評。當(dāng)然，我們的工作也還存在很多不足，如法律服務(wù)員素質(zhì)不一，影響了法律服務(wù)工作的順利開展;有些同志服務(wù)意識不強(qiáng)，工作沒能做到位。在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實各項工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)xx鄉(xiāng)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
法律服務(wù)年度總結(jié)6
xx鎮(zhèn)今年上半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照上級的綜合治理工作會議安排部署，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，認(rèn)真落實維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，矛盾糾紛排查機(jī)制，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定，著力打造“平安泊頭”�；仡櫲陙淼墓ぷ�，特總結(jié)如下。
一、基層組織建設(shè)方面
1、司法所、法律服務(wù)所工作人員共xxxx，其中大專xxxx，并專人專職。司法所各項規(guī)章制度健全，制訂了《司法所的職責(zé)及規(guī)章制度》；2、司法調(diào)解中心成員1xxxx，其中大專1xxxx。今年上半年以來，調(diào)解糾紛xxxx，調(diào)處率達(dá)10xxxx。處結(jié)率成功率達(dá)9xxxx，減少了矛盾糾紛和集體上、越級上等事件發(fā)生。
3、安置幫教工作。20xx年和20xx年刑滿釋放人員xxxx，我們對他們進(jìn)行摸底排查，規(guī)檔案。
二、普法依法治理工作
1、我所制訂了《xx鎮(zhèn)二六年普法工作計劃》，并以黨委件發(fā)至各村、各單位，對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導(dǎo)作用，并組織開展了形式多樣的'普法宣傳活動，印發(fā)普法宣傳資料30xxxx份，充分利用在校學(xué)生帶回庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達(dá)8xxxx，制作普法宣傳版面15xxxx塊；利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。
2、“民主法治示村”創(chuàng)建活動。據(jù)縣民政局、縣司法局聯(lián)合下發(fā)的棣司發(fā)[20xx]1號件精神，制定了泊發(fā)[20xx]22號件“關(guān)于xx鎮(zhèn)開展‘民主法治示村’創(chuàng)建活動的實施方案”和泊發(fā)[20xx]21號件“關(guān)于成立xx鎮(zhèn)‘民主法治示村’創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”。本著九個標(biāo)準(zhǔn)，對全鎮(zhèn)5xxxx村一一核查，凡基本符合標(biāo)準(zhǔn)的，向領(lǐng)導(dǎo)匯報后，民政所、司法所聯(lián)合一一自查，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，覺得符合標(biāo)準(zhǔn)的，寫成匯報材料，上報司法局。
三、“148”法律服務(wù)建設(shè)
1、“6427148”法律服務(wù)專線工作在不斷完善辦公設(shè)施和提高值班人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，開展了各項業(yè)務(wù)工作。一年來，共接到咨詢電話5xxxx，當(dāng)場解答5xxxx�！�6427148”受到了群眾的，大大避免和減少了集體上和越級上事件的發(fā)生。
2、基層調(diào)委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調(diào)委會組織，并辦理了調(diào)解員證，并達(dá)到“四落實”，堅持糾紛排查制度，對派查出來的矛盾和題建立了臺帳，并限期在一個月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛3xxxx，調(diào)處率達(dá)10xxxx，處結(jié)率達(dá)9xxxx以上。
3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)忠的“服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務(wù)xxxx。
在上半年的工作中，還存在著許多的不足，我們將嚴(yán)格按上級要求干好一切工作，不斷樹立好自己的形象。
法律服務(wù)年度總結(jié)7
20xx年，無為市司法局在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、蕪湖市法律援助中心精心指導(dǎo)下，緊扣“法律援助+”工作總思路，以“五力”創(chuàng)“五優(yōu)”，聚焦賦能增效、精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)，切實為群眾提供便捷高效服務(wù)，打造“點上精確、線上準(zhǔn)確、面上明確”特色法律援助品牌，做實民生工程好文章，獲得市委市政府高度贊譽，取得顯著的法律效果和社會效應(yīng)。20xx年我市法律援助工作獲全市市直民生工程二等獎，蕪湖市全面建設(shè)小康社會先進(jìn)個人等榮譽。法律援助工作經(jīng)驗、做法類稿件分別刊載于中央級媒體4篇，省級媒體21篇，市級媒體75篇，同時承辦法律援助人員20xx年全年共計獲贈受援人錦旗21面。
一、提升政治引領(lǐng)感召力，圍繞中心創(chuàng)優(yōu)效
緊緊圍繞社會穩(wěn)定和諧、人民群眾滿意的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題，大幅度提高法律援助案件受眾面、成功率，在應(yīng)援盡援基礎(chǔ)上，實現(xiàn)應(yīng)援優(yōu)援。
�。ㄒ唬┤U(kuò)大受案范圍。堅持以人民為中心，聚焦“我為群眾辦實事”活動，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，將涉及勞動保障、婚姻家庭等與民生緊密相關(guān)的事項納入受案范圍。同時，適度放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門檻，及時為符合條件群眾提供涉及就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等民生事項的貼身、貼心法律服務(wù)，把這項體現(xiàn)法律公平正義、政府關(guān)愛溫暖的民心工程做大、做深、做實。全年共辦理各類法律援助案件1372件，完成全年任務(wù)110.8%，接待咨詢3513人次，受援人群達(dá)6257人次，連續(xù)第5年超額超標(biāo)提前按質(zhì)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
二是努力提高辦案質(zhì)量。全年共組織召開法律援助案件研討專題黨組會6次，召開重點案件推進(jìn)調(diào)度會13次，3次到市委專項匯報法援工作。進(jìn)一步完善法律援助申請和受理審查工作制度，建全法律援助案件質(zhì)量評估制度和滿意度評價機(jī)制，明確法律援助案件辦理標(biāo)準(zhǔn)，深化援務(wù)公開，確保公平公正。同時，成立專門法律援助案件質(zhì)量評審領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，辦案人員具體負(fù)責(zé)的“三級責(zé)任制”，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范投訴即時處理，不斷提高法律援助質(zhì)量，20xx年，共開展法律援助滿意度專案評審7起，及時發(fā)現(xiàn)并糾正辦案失誤9人次。
三是著力完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。縱向依托市中心、20個鎮(zhèn)工作站、276個村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)點，橫向鏈接市信訪局、法院、檢察院、交警大隊、總工會、婦聯(lián)等對口法援工作站，構(gòu)建縱橫立體的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面落實《關(guān)于推進(jìn)村（居）法律顧問工作的實施方案》，全市11家律師事務(wù)所、6家法律服務(wù)所共79名執(zhí)業(yè)律師、12名實習(xí)律師、22名法律工作者主動與全市296個鎮(zhèn)、村簽訂了法律顧問合同，以“4+1”工作模式（每月提供不少于累計4小時的現(xiàn)場法律服務(wù)，每半年至少舉辦1次法治講座），實現(xiàn)了村（居）法律顧問覆蓋面從無到有，服務(wù)半徑從小到大，服務(wù)模式從分類指派到觸手可及的全新升級。
二、提升民生維穩(wěn)保障力，突出重點創(chuàng)優(yōu)質(zhì)
我市在完善“大服務(wù)”機(jī)制同時，突出三項重點，積極提升法律服務(wù)供給水平，進(jìn)一步優(yōu)化法律援助民生保障能力，有效實現(xiàn)“以點促面”的良好態(tài)勢。
一是抓重點領(lǐng)域強(qiáng)實效。聚焦請求社會保險待遇、勞動爭議、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、婚姻家庭糾紛等14個重點領(lǐng)域民生問題，提供“主題式”“套餐式”“場景式”法律援助。同時，針對農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊困難群體，開辟專項服務(wù)窗口，對農(nóng)民工索要勞動報酬及工傷、學(xué)生在校遭受人身損害賠償、建檔立卡貧困戶、殘疾人、老年人等案件，一律免除經(jīng)濟(jì)困難審查或簡化手續(xù)，第一時間指派律師提供法律服務(wù)，保障困難群體合法權(quán)益。
二是抓重點人群強(qiáng)服務(wù)。突出服務(wù)群眾，深化法律援助工作服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生作用，進(jìn)一步落實責(zé)任，重點做好建檔立卡貧困戶、農(nóng)民工、老年人、婦女、未成年人、殘疾人等困難群體法律援助服務(wù)。20xx年起，我們在充分摸排調(diào)研的基礎(chǔ)上，啟動了“農(nóng)村貧困老人贍養(yǎng)及安全住房”專項攻堅活動。截止目前，全市20個援助站276個聯(lián)系點的“地毯式”全方位排查，共排查出未被履行贍養(yǎng)義務(wù)的貧困老人304戶，并及時向其子女發(fā)放《敦促履行贍養(yǎng)扶助義務(wù)告知書》301份，經(jīng)口頭援助、書面案件辦理后，目前已履行贍養(yǎng)義務(wù)290戶，其余14戶正在妥善解決中，充分維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
三是抓重點環(huán)節(jié)強(qiáng)監(jiān)督。即對案件受理審批、辦理監(jiān)督、質(zhì)量評審三個環(huán)節(jié)予以全程關(guān)注。在案件審批環(huán)節(jié)中，堅持工作人員初審，中心負(fù)責(zé)人把關(guān)，局主要負(fù)責(zé)人終審的'聯(lián)審制度；在案件監(jiān)督環(huán)節(jié)中，對案情復(fù)雜、影響重大以及涉惡等案件安排專人出庭旁聽，并對案件辦理情況跟蹤監(jiān)督，切實維護(hù)受援人的權(quán)益；在案件質(zhì)量評審環(huán)節(jié)中，實行承辦單位和援助中心兩級評審制，制定案件評查的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)案后先由各承辦單位的案件質(zhì)量管理員進(jìn)行評查，合格后報援助中心進(jìn)行二次評查，確保無漏洞、零失誤。
三、提升攻堅克難精準(zhǔn)力，服務(wù)大局創(chuàng)優(yōu)勢
為全力發(fā)揮法律援助在“三大攻堅戰(zhàn)”中“維穩(wěn)閥”“推進(jìn)器”作用，我們以設(shè)身處地、一管到底的工作作風(fēng)，為群眾解決在脫貧道路上遇到的涉法困難，有效防止“因案致貧”“因案返貧”。
一是順暢通道優(yōu)化工作流程。高度重視貧困戶法律援助工作，為貧困戶暢通法律援助“綠色通道”，簡化審批流程，優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，讓貧困戶少跑路，還主動為行動不便的貧困戶提供上門服務(wù)，讓貧困戶不跑路。同時，要求在辦理貧困戶疑難復(fù)雜案件時，實行二人以上律師聯(lián)合協(xié)同辦理，將維權(quán)效果最大化。遇特殊情況，法律援助律師還可主動提前介入，先辦理后審批，充分體現(xiàn)“人性化”法律援助辦案方式。
二是專案專辦提供精準(zhǔn)援助。在轄區(qū)內(nèi)律師事務(wù)所設(shè)立了兩個建檔立卡貧困戶法援案件專辦組，選派經(jīng)驗豐富且有個案專長的律師團(tuán)隊專辦貧困戶案件，讓貧困戶獲得更精準(zhǔn)、更高質(zhì)的援助服務(wù)。專組專辦貧困戶的法律援助案件，可先辦理后審查。
三是案件跟蹤提升服務(wù)效果。以貧困戶受援人滿意與否作為案件辦理是否取得實效的首要標(biāo)準(zhǔn)，對貧困戶法援案件的指派、辦理、結(jié)案等全程跟蹤監(jiān)督；同時，強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督，落實案件回訪和旁聽庭審制度，最大限度地確保服務(wù)實效。特別為防止貧困戶因交通事故、意外事故糾紛等案件執(zhí)行難導(dǎo)致貧困戶得不到賠償，實行“同一負(fù)責(zé)制”，即由同一律師承辦至案件執(zhí)行結(jié)束，直至受援人滿意，充分維護(hù)貧困戶權(quán)益。
四、提升專業(yè)隊伍戰(zhàn)斗力，實干擔(dān)當(dāng)創(chuàng)優(yōu)智
近年來，我市始終致力于推動法律援助平臺實體+虛擬，線上+線下體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)法律援助人員專業(yè)化水準(zhǔn)，切實提升辦案準(zhǔn)確率、結(jié)案成功率。
一是培法律服務(wù)品牌。我們堅持從源頭抓起，為弱勢群體保駕護(hù)航，全力創(chuàng)建“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生扶貧奔小康”“法援惠民生助力殘疾人”“法援惠民生關(guān)愛未成年”等優(yōu)質(zhì)品牌，暢通農(nóng)民工、貧困戶法律援助綠色渠道。對于貧困戶來訪來電咨詢和申請援助的案件，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理的“四優(yōu)先”服務(wù)機(jī)制。20xx年以來，開展大型公益法律服務(wù)活動87場（次），受理農(nóng)民工、殘疾人、未成年人案件281件，受理貧困戶案件26起，為老年人、農(nóng)民工等特殊群體提供法律咨詢806次，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失1700萬余元。
二是強(qiáng)辦案隊伍品質(zhì)。全年共開展專職律師、法律工作者培訓(xùn)1次，開展《法律援助法》培訓(xùn)1次，共計121人次受訓(xùn)，同時對基層法律服務(wù)站、點法律援助志愿者、明白人培訓(xùn)20次共計1610人次，為全面打造有能力、有擔(dān)當(dāng)、有作為的法律援助隊伍提供組織保障。同時，及時從司法所、律師事務(wù)所中選拔專業(yè)的法律人才，充實到法援隊伍中，規(guī)范建設(shè)質(zhì)量優(yōu)秀、管理規(guī)范、群眾公認(rèn)的法律援助機(jī)構(gòu)，全方位推動法律援助事業(yè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，讓更多困難群眾享受法律援助民生工程帶來的溫暖。
三是提服務(wù)平臺品能。進(jìn)一步夯實以1個市中心為干、20個鎮(zhèn)工作站為枝、276個村聯(lián)絡(luò)點為葉的服務(wù)實體平臺網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村法援服務(wù)全覆蓋。推行“吹哨報到”機(jī)制，以定期定點走訪排查為契機(jī)，進(jìn)村入戶，了解其法律需求，及時為其提供生產(chǎn)務(wù)工、社會救助等法律服務(wù)；創(chuàng)新“法律援助+互聯(lián)網(wǎng)”形式，實現(xiàn)中心法律援助案件咨詢、辦理、審批等全程網(wǎng)上辦理“一網(wǎng)通辦”“全網(wǎng)漫游”。完善鎮(zhèn)村“法律援助公共服務(wù)”微信群，通過一村一群、一群一法律顧問，隨時開展法律咨詢、法援受理等“指尖法律服務(wù)”。通過線上線下平臺之間銜接配合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)，有效提升了法律援助服務(wù)品質(zhì)效能。
五、提升援助品牌影響力，多維銜接創(chuàng)優(yōu)能
一是全面發(fā)揮法援作用。建成“窗口化、綜合性、一站式”法律援助中心，擇優(yōu)配齊人員力量，推行“3+X”模式，提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解三項基本服務(wù)，增加社區(qū)矯正、律師、安置幫教等服務(wù)，配備智能終端機(jī)、即時服務(wù)評價器等，多措并舉，有效提升品牌吸引力，“引關(guān)圈粉”以法援獨特性、普惠性、兜底性優(yōu)勢，擴(kuò)大“圈粉”覆蓋面，真正實現(xiàn)我市“法律援助+”平臺運作順暢高效，做實“應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。
二是全速推進(jìn)刑事法援。為做好刑事法律援助全覆蓋工作，我們積極加強(qiáng)與公安、檢察、法院等橫向協(xié)調(diào)溝通，暢通刑事案件法援渠道，做到有指派通知必提供法律援助，讓犯罪嫌疑人、被告人在刑事訴訟各個階段都能獲得及時法律幫助。1-12月份，共辦理刑事指定案件292件，均全部及時安排律師辦理。其中法院指定辯護(hù)案件166件，檢察院提供法律援助通知案件83件，看守所轉(zhuǎn)交法律援助申請43件。
三是全程完善聯(lián)席制度。及時與公檢法溝通案件情況，協(xié)調(diào)解決工作中的問題，并建立民事、行政、刑事等分類案件法律援助律師庫，落實專業(yè)律師駐看守所、檢察院、法院等援助工作站值班制度，充分發(fā)揮律師“第一面”作用。今年以來，律師值點公檢法共計123人次，其中法院43人次、檢察院41人次，看守所39人次。同時，積極為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、變更強(qiáng)制措施等專、精、準(zhǔn)法律幫助，對檢察機(jī)關(guān)定罪量刑建議提出合法合理性意見，保障犯罪嫌疑人權(quán)益。今年以來，共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件212件。
法律服務(wù)年度總結(jié)8
法律部門以經(jīng)濟(jì)工作為中心，完成公司各項法律工作任務(wù)，在不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的`同時，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育工作，為各部門提供法律咨詢和服務(wù)，做好公司涉訟案件工作以及其他非訴訟法律工作。
一、爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作。
馳名商標(biāo)對企業(yè)的品牌價值和經(jīng)濟(jì)價值不言而喻，公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，我公司“瑞澤”商標(biāo)被xxx政府列為20xx年度申報國家馳名商標(biāo)之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重，我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門，根據(jù)xxx工商局的指導(dǎo)和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上，又歷經(jīng)四個月時間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)字資料、圖片資料、文字資料、包括認(rèn)定申請材料、企業(yè)情況介紹、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹、質(zhì)量管理情況、三年的國內(nèi)國際銷售材料、三年的財務(wù)數(shù)字及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋、售后服務(wù)情況、商標(biāo)寓意和注冊情況、商標(biāo)使用和印刷材料、商標(biāo)管理制度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎材料、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準(zhǔn)備材料過程中，得到公司市場部、項目部、財務(wù)部、銷售部、外貿(mào)、質(zhì)檢、行政等部門的大力配合。目前，500頁的申報材料已上報國家工商總局，相關(guān)工作正在進(jìn)行中，計劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項工作，爭取在20xx年能夠得到認(rèn)定。
二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。
第一，清理拖欠貨款案件，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來的履行協(xié)議過程中，增強(qiáng)了法律意識和處理業(yè)務(wù)的能力，避免了大量拖欠問題的發(fā)生。但是，市場交易過程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險無時不在，個別欠款案件時有發(fā)生，目前，共起訴和申請仲裁的欠款客戶xxxx，涉案金額xxxx萬元，按照法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá)、調(diào)查、開庭、執(zhí)行等各階段的.證鋸搜集、提供、應(yīng)訴、協(xié)助等項工作。
第二，勞動爭議案件，一是劉恩寬勞動爭議案，10月份開庭，20xx年1月14日在市中院開庭，現(xiàn)尚未判決；二是十名職工的勞動爭議案，雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。另外，又有xxxx職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動合同補(bǔ)償金，我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)、進(jìn)行答辯，已于1月16日和17日開庭。
第三，農(nóng)民藥害索賠案件，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件，訴訟標(biāo)的為1xxxx余元，經(jīng)我們的大量工作，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農(nóng)民的訴訟請求，我公司取得了勝訴，避免了經(jīng)濟(jì)損失。20xx年，繼續(xù)做好對訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和及時提供，更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三、做好公司非訴訟法律工作，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
第一，做好打假維權(quán)工作。配合相關(guān)部門針對部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競爭、侵犯名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)、舉報，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。
第二，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問工作。在公司對外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過程中，做好合同的審查工作，及時提供相關(guān)法律意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo)，包括各個必須程序及在各個程序中應(yīng)注意的問題，提供各種所需法律材料等，避免經(jīng)營風(fēng)險。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本。
第三，加強(qiáng)合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對各部門拿來審查的每一份合同認(rèn)真進(jìn)行審核，將公司的風(fēng)險降到最低，認(rèn)真講解修改意見，增強(qiáng)相關(guān)人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據(jù)各部門需要，提供相應(yīng)的合同文本。同時做好每年銷售合同的全面審查工作；做好“守合同、重信用”活動年度審驗考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽和知名度，公司連續(xù)多年被評為守合同重信用單位，20xx年繼續(xù)做好國家重守企業(yè)的年報工作。第四，處理行政處罰案件。對有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書，及時了解有關(guān)情況，根據(jù)實際，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，力求將公司的損失降到最小。
四、做好知識產(chǎn)權(quán)管理工作。
自主知識產(chǎn)權(quán)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來越明顯地體現(xiàn)出來，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。在商標(biāo)工作方面：今年共有xxxx商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊證，新申請商標(biāo)注冊xxxx；根據(jù)需要隨時辦理商標(biāo)查詢，避免侵犯他人商標(biāo)權(quán)而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟(jì)損失；同時核查市場部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明等宣傳材料中關(guān)于商標(biāo)的說明及使用方法是否符合規(guī)定，防止違法違規(guī)情況的出現(xiàn)。在專利工作方面，今年共辦理已10項授權(quán)專利的年度維持手續(xù)；共有xxxx專利申請獲得授權(quán)，取得專利證書。甲氰菊酯與炔螨特復(fù)配混劑專利申請，因為有在先權(quán)，完全在人家的保護(hù)范圍之內(nèi)。經(jīng)一審?fù)ㄖ獣疝q，被專利局駁回。新辦理專利申請1項，丁烯氟蟲x國際專利申請已進(jìn)入國家階段。同時，及時做好未授權(quán)專利申請的兩審答辯工作、分案工作及相關(guān)后續(xù)工作。
五、結(jié)合工作實踐學(xué)習(xí)法律法規(guī)和進(jìn)行法律宣傳教育工作。
我們始終把進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力作為我們做好工作的重要前提。只有不斷地學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，才能做好各自的法律事務(wù)工作。對銷售業(yè)務(wù)人員主要針對業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)處理過程中涉及到的法律方面的問題進(jìn)行普法教育，我們部門還利用審查設(shè)備、開發(fā)、市場等相關(guān)業(yè)務(wù)部門對外簽訂合同時，針對涉及到的法律知識予以宣傳和講解，為提高管理人員的法律意識和合理合法處理業(yè)務(wù)的能力，為避免給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，規(guī)避法律風(fēng)險做出我們的努力。作為服務(wù)部門，我們一切工作的開展以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，運用法律知識，通過合法合理的手段，規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營活動中的法律風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
法律服務(wù)年度總結(jié)9
今年上半年，我縣法律援助工作在縣委、縣政府的關(guān)心重視和上級司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展法律援助工作，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律援助案件101件，比上年同期增加65件，其中民事案件99件、刑事案件2件。同時還開展法律援助宣傳、法律咨詢、送法進(jìn)社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營15場次，解答法律咨詢3500余人次，發(fā)放宣傳資料2萬余份。上半年縣法律援助中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進(jìn)集體的榮譽稱號，縣局被評為市法律援助工作先進(jìn)集體，并獲得受援人贈送的錦旗1面、感該信2封，現(xiàn)將我縣開展的法律援助工作情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助的社會影響
法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統(tǒng)工程。為了使全縣廣大干部群眾進(jìn)一步了解法律援助工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。
一是開展了法律援助宣傳周活動。
今年5月31日——6月10日我們在全縣范圍內(nèi)開展了第二個法律援助宣傳周活動�？h人武部、法院、檢察院、總工會、團(tuán)縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律援助工作站等部門參加了這次活動。
在宣傳周活動中，先后在全縣八個鎮(zhèn)、駐溧部隊巡回宣傳148法律援助知識以及國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《江蘇省法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的咨詢1300余人次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，現(xiàn)場受理援助案件11件。法律援助宣傳周活動的開展，使全縣廣大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動的開展，使法律援助這項系統(tǒng)工程得到了社會各界的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二是利用法律進(jìn)社區(qū)、市民熱點連線
“18”廣場等活動形式通過展板展出、發(fā)放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關(guān)知識。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行法律援助及法律法規(guī)知識的宣傳，努力營造良好的輿論氛圍。
二、健全工作機(jī)構(gòu)，構(gòu)建法律援助工作主體網(wǎng)絡(luò)
法律援助是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門組織實施的“希望工程”，健全法律援助機(jī)構(gòu)，才能使這項社會系統(tǒng)工作得以順利實施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，我們在全縣八個鎮(zhèn)已建立法律援助工作站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會、團(tuán)縣委、人武部、殘聯(lián)等部門分別設(shè)立維護(hù)婦女權(quán)益、維護(hù)老年人權(quán)益、維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)青少年權(quán)益、維護(hù)軍人軍屬權(quán)益、維護(hù)殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律援助志愿者106人，舉行了頒發(fā)聘書儀式并進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律援助志愿者隊伍。通過法律援助志愿者對法律援助的宣傳，暢通了法律援助信息，使全縣的弱勢群體能夠及時得到法律援助。
三、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制
按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)，我們建立健全法律援助的各項規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律援助工作運行機(jī)制。
一是嚴(yán)格按《xx縣法律援助實施辦法》、《律師承辦法律援助案件指派規(guī)則》、《xx縣人民法院、xx縣司法局關(guān)于法律援助訴訟案件有關(guān)問題的規(guī)定》受理承辦法律援助案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。
二是在辦案過程中實現(xiàn)了法律援助工作“四統(tǒng)一”，即：由法律援助中心統(tǒng)一援助案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助案件質(zhì)量，使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三是建立法律援助工作目標(biāo)考核制，把法律援助案件數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實獎懲措施，促進(jìn)和推動法律援助工作的發(fā)展。
四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”，為切實維護(hù)社會弱勢群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律援助中心職能作用，不斷拓展全縣法律援助新領(lǐng)域，我們
一是注重各鎮(zhèn)援助工作站作用，密切同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合，以召開聯(lián)席會形式探討法律援助工作新思路，形成全縣聯(lián)動的整體合力。
二是積極開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律援助，把法律援助延伸到軍營、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女援助案件51件，老年人援助案件23件。
三是通過各種形式的法律援助系列宣傳，不斷提高全縣廣大公民的維權(quán)意識，使法律援助工作在全縣營造了良好的氛圍，法律援助案源不斷拓展，援助案件數(shù)量不斷上升。上半年全縣共承辦援助案件101件，比上年同期增加了65件。援助案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實事的`良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公平公正，更加突出了法律援助工作在建設(shè)全面小康社會中的地位和作用。
五、進(jìn)行案件回訪，努力提高法律援助辦案質(zhì)量
為認(rèn)真貫徹實施國務(wù)院頒布的《法律援助條例》，積極宣傳建立法律援助體系對于實施司法公正、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴(kuò)大法律援助的社會影響，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦案質(zhì)量，我們對去年承辦的83件民事案件進(jìn)行逐個上門回訪。通過回訪，
一是征求了受援人對承辦案件的意見；
二是對國務(wù)院頒布的《法律援助條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使社會各界更加關(guān)注法律援助工作；
三是使受援人更加感受到黨和政府的溫暖，密切了黨群、干群關(guān)系；
四是促進(jìn)了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了誠信為民的服務(wù)觀念，把法律援助作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項具體行動。
通過上半年法律援助工作的開展，我縣法律援助已成為新形勢下司法行政工作的增長點，開辟了司法行政工作的新領(lǐng)域、新舞臺，形成了司法行政機(jī)關(guān)為民辦實事的具體窗口。在今后工作中，我們將繼續(xù)大力推進(jìn)法律援助事業(yè)，為促進(jìn)社會穩(wěn)定和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
法律服務(wù)年度總結(jié)10
法律顧問工作關(guān)乎法治政府建設(shè)，是推進(jìn)法治孝南建設(shè)的重要助力。今年，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在四位法律顧問的共同努力下，xx區(qū)法律顧問工作取得了較大成效。
一、基本情況
一直以來，我區(qū)法律顧問工作實行兼職政府法律顧問聘任工作制，從律師事務(wù)所等法律實務(wù)經(jīng)驗豐富的專業(yè)機(jī)構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔(dān)任兼職政府法律顧問，主要負(fù)責(zé)參與區(qū)政府重要行政決策的論證，并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件，并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟(jì)項目洽談;參與研究、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要，為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議提供咨詢，辦理區(qū)政府民事、行政訴訟案件。
二、主要成效
一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來，區(qū)政府法律顧問先后共計5次列席區(qū)政府常務(wù)會議，參與重大行政決策的討論，為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù)，確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定，促進(jìn)了法治政府建設(shè)步伐。
二是積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。對重大投資和重大項目建設(shè)、重要合同提供法律審核意見。先后9次對政府重大活動、重要投資和重要合同進(jìn)行集中討論。參與起草章程復(fù)函4次，參與起草規(guī)范性文件30余次，對規(guī)范性文件的.制定提出了具有建設(shè)性的審查意見，確保政府的重大決策科學(xué)性、合法性與可操作性。
三是積極為行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件提供在專業(yè)服務(wù)。今年以來，政府法律顧問先后5次參與行政應(yīng)訴，為行政復(fù)議案件的解決提供法律意見，在我區(qū)首次行政復(fù)議委員會上，法律顧問充分利用法律知識，結(jié)合案情，深入剖析，最終促進(jìn)了黃x行政復(fù)議案件的合法合理解決。
三、存在的問題
一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮。受人員數(shù)量、時間、精力等因素的制約，政府法律顧問還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時缺乏激勵機(jī)制，政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動起來。
二是長效機(jī)制有待進(jìn)一步健全。我區(qū)實行政府法律顧問制度至今已有多年，雖然在推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用，但從貫徹落實依法行政工作要求來看，從實現(xiàn)行政工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的目的出發(fā)，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)配套制度，健全政府法律顧問工作的長效機(jī)制。
四、下一步打算
一是加大政府法律顧問對政府事務(wù)的參與力度。政府法律顧問對政府依法行政過程中所涉及的法律事項提供相應(yīng)的法律服務(wù)的范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大，這是建設(shè)“法治政府”的必然要求。
二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì)。法律顧問在承辦政府法律事務(wù)時，不是簡單法律適用問題，更多的會涉及法律、政策、社會問題，作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗，更需要的是較強(qiáng)的政治意識、專業(yè)意識、責(zé)任意識，對區(qū)情的正確把握以及對決策風(fēng)險的分析和判斷能力。因此，必須提高政府法律顧問業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力，更好的適應(yīng)政府工作需求。
三是建立長效考核和激勵機(jī)制，調(diào)動政府法律顧問的工作積極性，推進(jìn)政府法律顧問工作發(fā)展，提高區(qū)政府依法行政水平。
法律服務(wù)年度總結(jié)11
江蘇諧達(dá)律師事務(wù)所（以下簡稱“本所”）很榮幸地受貴司聘請擔(dān)任法律顧問，自20xx年7月22日起至20xx年7月22日止為貴局提供法律顧問服務(wù)。過去的一年里，在貴司的大力支持下，本所依據(jù)法律顧問合同的約定，與貴司密切配合，認(rèn)真履行職責(zé)，為貴司提供法律服務(wù)�，F(xiàn)就上年度法律顧問的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、服務(wù)模式及主要工作
貴司作為一家集科研、生產(chǎn)專業(yè)氟碳保溫系統(tǒng)和仿鋁板、仿不銹鋼、防火涂料的專業(yè)生產(chǎn)和施工的企業(yè)，涉及到的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，法律問題也更加復(fù)雜。本所擔(dān)任貴司法律顧問后，結(jié)合貴司在業(yè)務(wù)中面臨的大量、復(fù)雜相關(guān)法律事務(wù)等實際情況，由梅峻嶺律師及王艷和閆兵律師助理四人組成了專業(yè)的法律顧問團(tuán)隊。該團(tuán)隊由梅峻嶺律師負(fù)責(zé)，通過“專人負(fù)責(zé)、團(tuán)體配合”的服務(wù)模式，為貴司提供法律服務(wù)。通過一段時間的摸索，該律師顧問團(tuán)隊已經(jīng)形成了一套相對完善的工作機(jī)制。在工作過程中，團(tuán)隊成員就貴司重大法律咨詢議案和服務(wù)項目所出具的法律意見書或問題解決方案均上報律師顧問團(tuán)隊，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人梅峻嶺律師根據(jù)情況召集不同層次的會議對意見書或方案進(jìn)行專題研究，以確保法律意見的準(zhǔn)確、可行。
該律師顧問團(tuán)隊自成立以來，嚴(yán)格按照本所法律顧問工作規(guī)則，認(rèn)真履行各項職責(zé)，通過調(diào)查研究、參加會議、參與談判、個案咨詢、委托代辦等形式，開展了法律顧問工作。
綜觀一年以來的法律顧問工作，在貴司的信任和支持下，本所根據(jù)貴司的需要，及時、認(rèn)真地向貴司提供了高效的法律服務(wù)。
二、存在問題與不足
我們?yōu)橐颜归_的工作和取得的成績略感欣慰的'同時也意識到，我們雙方的合作還存在很大的提升空間。如：上一年度我們雙方的聯(lián)系不夠緊密，溝通不及時，沒有做好反饋工作。尤其是近期發(fā)生的xxx有限公司訴貴司買賣合同糾紛一案，暴露出本所與貴司溝通欠缺，未及時發(fā)現(xiàn)合同中的法律風(fēng)險，而貴司在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵問題時的大意也給貴司造成的損失。這些問題只要及時溝通，本所便可為貴司制定相應(yīng)對策，上述糾紛也許仍會發(fā)生，但不至于如此被動，而貴司退場的損失也可獲得補(bǔ)償。
三、下一年度法律顧問工作的設(shè)想
在總結(jié)成功經(jīng)驗、反思不足的基礎(chǔ)上，我們對下一年度法律顧問工作提出如下設(shè)想：
1、如何在新的環(huán)境下構(gòu)建規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的組織模式和治理結(jié)構(gòu)，并不斷完善公司的運行機(jī)制、完善各項規(guī)章制度是貴司面臨的一項重大課題，也是我們可以進(jìn)一步合作的領(lǐng)域之一。
2、圍繞貴司下一年度經(jīng)營管理中的熱點、難點問題，開展相關(guān)法律服務(wù)工作，協(xié)助貴司的業(yè)務(wù)拓展，充分發(fā)揮法律顧問的參謀作用。
3、為加強(qiáng)貴司管理層的法律風(fēng)險意識，向貴司提供專門的公司法、合同法等方面的培訓(xùn)。
過去一年的工作，既為我們不斷完善服務(wù)提供了條件，也為我們不斷開拓創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。在此，我們希望貴司再次給予我們?yōu)橘F司服務(wù)的機(jī)會，我們特此將繼續(xù)奉行團(tuán)隊協(xié)作的建所模式，專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)與司法系統(tǒng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，以期持續(xù)全面的維護(hù)貴公司的合法權(quán)益。
法律服務(wù)年度總結(jié)12
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街的關(guān)心重視下和相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，以轄區(qū)未成年人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展轄區(qū)青少年法律援助工作，并取得了明顯成效�，F(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大社區(qū)青少年法律援助的社會影響
法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統(tǒng)工程。為了使轄區(qū)青少年進(jìn)一步了解法律援助工作的性質(zhì)，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。在過去的一年里，我社區(qū)開展了多次法律援助宣傳活動，在宣傳活動中，我社區(qū)舉辦了以法律援助知識和國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的講座，解答了有關(guān)婚姻家庭、未成年人權(quán)益維護(hù)等方面問題，并發(fā)放了相關(guān)的宣傳資料。法律援助宣傳活動的開展，使轄區(qū)青少年更深入地了解了法律援助制度，掌握了法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響。通過青少年法律援助宣傳活動的開展，使法律援助這項系統(tǒng)工程得到了轄區(qū)家長和學(xué)生的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制我社區(qū)在進(jìn)行青少年法律援助的過程中
實現(xiàn)了法律援助工作“三統(tǒng)一”，即：由社區(qū)法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派服務(wù)人員辦理援助事件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助事件質(zhì)量，使全社區(qū)青少年法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三、拓展援助渠道，打造窗口形象
為切實維護(hù)轄區(qū)青少年的合法權(quán)益，充分發(fā)揮出社區(qū)法律援助中心的職能作用，我社區(qū)密切配合轄區(qū)派出所，不僅解決了轄區(qū)青少年遇見的各種侵權(quán)難題，還樹立了我社區(qū)關(guān)心、關(guān)注未成年人成長的'良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了公平公正，更加突出了青少年法律援助工作在建設(shè)和諧社區(qū)中的地位和作用。
四、進(jìn)行事件回訪，努力提高法律援助工作質(zhì)量為積極宣傳建立青少年法律援助體系對于維護(hù)未成年人合法權(quán)益的重要意義
擴(kuò)大法律援助的社會影響，進(jìn)一步提高糾紛事件的處理質(zhì)量，我們對承辦的每件糾紛逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務(wù)院頒布的《法律援助條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使大家更加關(guān)注社區(qū)青少年法律援助工作，把維護(hù)青少年合法權(quán)益作為一項重要行動。
法律服務(wù)年度總結(jié)13
一年來，全縣法律服務(wù)工作在上級司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建規(guī)范法律服務(wù)所為目標(biāo)，依法開展法律服務(wù)和社會主義法治理念教育活動，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極履行職責(zé)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的社會效益。今年，我們主要抓了以下幾項工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍
針對人員素質(zhì)狀況，制訂了切實可行的各個法律服務(wù)所學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽、維護(hù)自身的形象。訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋各個法律服務(wù)所都及時組織學(xué)習(xí)、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有2名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)隊伍建設(shè)的同時，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實等方面，開展
了精神文明建設(shè)活動，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設(shè)
為認(rèn)真貫徹中央政法委在政法系統(tǒng)開展大學(xué)習(xí)大討論活動的有關(guān)精神，結(jié)合各個法律服務(wù)所的實際，制訂出了大學(xué)習(xí)大討論活動的實施方案，以“誠信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務(wù)工作者深入開展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務(wù)大局與形勢任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過自學(xué)和集中教育，執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循
8個法律服務(wù)所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進(jìn)行管理。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實力，社會效益顯著
以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。一年來共接受當(dāng)事人來人來電咨詢2805人次，收案313件，其中訴訟代理148件，非訴訟調(diào)解165件， 為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失29余萬元。在做好法律服務(wù)的`同時，經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭。
五、存在的不足和下步工作思路
回顧一年來的工作，雖然在法律服務(wù)工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認(rèn)識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是8個所普遍存在的問題。今后要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。
今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。三是我們要大力開拓非訴訟服務(wù)市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入村組、民營企業(yè)應(yīng)聘為單位和個人擔(dān)任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大群眾服務(wù)。
總之，在今后的工作中，將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實各項工作制度，更新服務(wù)觀念，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)全縣法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
法律服務(wù)年度總結(jié)14
精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以限度地挽回公司的損失。
20xx年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是xx縣xx鎮(zhèn)潘xx拖欠貨款案，二是廖xx貨運合同糾紛案，另一是廣東省xx縣何xx等人拖欠貨款案�，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與xx縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘xx所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的.園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省xx股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20xx年xx月份，前公司員工孫xx多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李xx并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫**的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫xx的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫xx的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李xx人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫xx的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫xx涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時，針對個案或公司管理的x方面，進(jìn)行重點調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國教育行業(yè)管理的幾點意見和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。對公司歷年的.營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20xx年xx月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李xx等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李xx等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)�，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至xx區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請李xx總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識和當(dāng)前的法律動態(tài)。
以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié)，回顧過去的一年，盡管有些貨款得不到及時回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運行有序規(guī)范，訴訟事項明顯減少。這在客觀上，與我們顧問律師的努力工作是分不開的。對于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠希望在未來的20xx年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識和法制觀念，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運用法律知識這個武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場競爭能力，使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
法律服務(wù)年度總結(jié)15
我擔(dān)任貴公司法律顧問，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考。我擔(dān)任公司的法律顧問主要做了以下幾個方面的工作：
一、提供法律咨詢
作為貴公司的法律顧問，我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢。每當(dāng)公司遇到一些涉及法律法律方面的問題，都是公司負(fù)責(zé)法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商，有時是遇到具體問題的同志直接與我電話聯(lián)系，我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行解答，提供法律意見。如由代理商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費問題，用戶提出的邊際漫游問題，蜂窩移動的盲區(qū)話費問題，公司的臨時用地和租用房屋場地問題等等。以市場部和工程部所涉及的法律問題為多。每年都不下幾十件。通過咨詢，法律顧問根據(jù)自己的法律知識，提出需要注意的法律風(fēng)險，為其提供相應(yīng)的法律意見和應(yīng)對措施，及時有效地把問題解決在萌芽狀態(tài)。
給我印象深刻的有代扣繳稅款案。20xx年11月，市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對x聯(lián)通分公司的一個處理文件，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由，要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元，并欲對我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知后，我立即同公司財務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系，為其提供有關(guān)法律依據(jù)，提出法律意見，明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù)，即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對象，由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的。在蘭經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命。
二、審核公司合同
根據(jù)法律顧問合同的約定，法律顧問的另一經(jīng)常性的工作是審核修改公司各類合同。特別是在20xx年至20xx年三年間，公司實行合同會簽制度，法律顧問每周去公司坐班一天，審核處理各類合同，進(jìn)行會簽。每周合同均有四、五十件之多。在審核公司合同中，我發(fā)現(xiàn)有如下幾方面的突出問題：
1、由于貴公司是由原計劃經(jīng)濟(jì)體制下的郵電局脫胎而來，許多職員存在原郵電局具有部分政府管理職能的影響，在合同中違背合同主體平等的原則，在合同中經(jīng)常出現(xiàn)處罰、罰款之類的字樣，建議修改為違約金;
2、違約責(zé)任不明確，如約定的違約金沒有明確是按銀行同期存款還是貸款利率計算利息，建議明確細(xì)節(jié);
3、違約責(zé)任不對等，違反了公平原則，如約定的違約責(zé)任對方是按合同標(biāo)的的5%，而公司的.是20%等等，建議約定雙方一致的違約責(zé)任比例;
4、在糾紛爭議的解決方面約定的管轄機(jī)關(guān)不明確，既約定法院管轄又約定仲裁管轄，與法律規(guī)定沖突。
法院管轄違反法律規(guī)定，如約定法院的管轄違反了《中華人民共和國民事訴訟法》不得違反級別管轄和專屬管轄的規(guī)定，約定仲裁管轄的沒有明確仲裁機(jī)構(gòu);建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄，約定仲裁管轄的必須明確仲裁機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確名稱。這些問題經(jīng)過一段時間的磨合，都收到了較好的效果。
公司的合同會簽工作由于以后改為電子會簽，不需要法律顧問進(jìn)行會簽了，但遇有比較重要的合同，公司綜合部或具體負(fù)責(zé)的合同擬稿人還是經(jīng)常與律師咨詢討論。聯(lián)系的方式有時是律師去公司，有時是公司人員到律師事務(wù)所，更多的是通過電子信箱或傳真進(jìn)行聯(lián)系。如20xx年、20xx年公司有兩個購買辦公樓的合同，由于是期房，更由于吸取我省x分公司出現(xiàn)損失的教訓(xùn)，負(fù)責(zé)該項目的公司工作部的岳x曾多次與律師對合同反復(fù)推敲，字斟句酌，幾易其稿，并辦理了公證。除岳x外，公司工程部和市場部的幾乎所有同志都有類似的經(jīng)歷。
三、配合公司進(jìn)行法制宣傳教育
做為公司的法律顧問，對于公司的法制宣傳教育工作，有著不可推卸的責(zé)任。除在日常工作中進(jìn)行法制宣傳工作以外，在20xx年《中華人民共和國電信條例》公布實施時，我與時任公司市場部經(jīng)理的文xx、綜合部經(jīng)理的王xx二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學(xué)習(xí)�；貋砗螅晌覍救w干部職工進(jìn)行了宣傳講解。20xx年，針對公司合同會簽中存在的種種問題，在公司的統(tǒng)一組織下，我對公司負(fù)責(zé)合同擬稿和審核的人員進(jìn)行了《中華人民共和國合同法》的基本原則和要求的專題講解，均收到了一定的效果。
四、代理公司進(jìn)行調(diào)解
幾年來我與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機(jī)卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶負(fù)氣而來，滿意而去，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認(rèn)可，將尚未形成的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決。這方面的典型案例有以下幾個：
1、水上交通事故案。20xx年4月份，我與公司綜合部的王經(jīng)理、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。x處一孟姓船主的船只，在港區(qū)內(nèi)河流入�？诟浇购綍r發(fā)生水上交通事故，船只的桅桿將我公司設(shè)置在港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷。該船主意欲找我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)部門報案，并與該船船主交涉處理善后事宜，明確表示對方如對我方處理意見不滿，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。
2、公司社區(qū)基站投訴案。20xx年甲區(qū)x社區(qū)、20xx年xx社區(qū)、20xx年乙區(qū)x社區(qū)居民都曾經(jīng)對我公司設(shè)置在該社區(qū)的移動基站在噪聲、電磁幅射等問題進(jìn)行投訴，要求我公司撤走移動基站。本人與公司的張副總經(jīng)理、綜合部趙副經(jīng)理六名同志會同物業(yè)、居民委員會、街道、公安部門的同志一趙親臨現(xiàn)場，與社區(qū)居民進(jìn)行面對面的溝通說服工作，平息事態(tài)，收到了較好的效果。
3、營業(yè)廳椅子傷人案。20xx年5月14日晚6時許，客戶李xx到公司x營業(yè)廳交費時，因營業(yè)廳內(nèi)的椅子存在質(zhì)量問題而摔倒，導(dǎo)致?lián)p傷，遂到x縣人民醫(yī)院醫(yī)治，經(jīng)診斷為腰4-5節(jié)間盤脫出、胸外傷及軟組織損傷，住院長達(dá)近二個月。我和公司綜合部趙副經(jīng)理等三名同志與對方經(jīng)過平等友好協(xié)商，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第五十五條、人民法院相關(guān)司法解釋及遼寧省公安廳公交(20xx)121號文件，同意對客戶的醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、傷殘補(bǔ)助費進(jìn)行一次性補(bǔ)償共計48000元，從而息訴止?fàn)帯?/p>
4、公司在模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)接待客戶投訴。20xx年，公司根據(jù)省內(nèi)有關(guān)部門的精神和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，進(jìn)行模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)的工作。這在社會上引起極大反響，許多客戶紛紛到公司投訴，甚至有人到法院起訴。經(jīng)我與公司的綜合部兩位經(jīng)理到法院說明情況，甲區(qū)人民法院根據(jù)上級指示精神對已經(jīng)受理的案件做撤案處理。對于到公司投訴的客戶，我與公司市場部的文經(jīng)理以及另外兩名同志一起自始至終堅持坐班接待客戶，做耐心細(xì)致的思想工作，使客戶負(fù)氣成來，滿意而去，圓滿地完成了模轉(zhuǎn)數(shù)的工作，沒有發(fā)生一起訴訟案件，也沒有造成一起意外的不可控制的糾紛事件。
五、協(xié)助公司完善各項規(guī)章制度
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，幾年來對公司提出的各項規(guī)章制度和工作流程，凡是要求本人提供意見的，本人都能如實地根據(jù)本人的水平毫無保留地提出自己的意見。如針對補(bǔ)卡、過戶中出現(xiàn)的失誤，本人就曾經(jīng)提出過對于特殊號碼，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)和核對當(dāng)事人密碼的意見。對于公司的業(yè)務(wù)代理、廣告發(fā)布、資費公開、服務(wù)質(zhì)量要求等問題也都提出過一些個人意見。但是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在這方面，我的工作還存在許多不足，需要今后注意和加強(qiáng)。
幾年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大力支持下，法律服務(wù)工作取得了一些成績，但也存在一些問題。由于自己在以前的工作中缺乏總結(jié)，難免掛一漏萬。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，也希望在今后的工作中合作愉快，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。
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