員工個(gè)人工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
我于20xx年x月xx日來(lái)到公司上班，通過(guò)1個(gè)月的試用期，有幸成為公司的一名員工，回顧這幾個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，憑著自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研和不斷學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好地完成了自己的本職工作；現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。工作中樂(lè)于與他人溝通，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；主動(dòng)配合各部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作。
二、主要工作內(nèi)容
我到公司工作以來(lái)，先后參與了項(xiàng)目給水、排水、電氣及背景音樂(lè)的施工設(shè)計(jì)圖的編制和項(xiàng)目工程門(mén)面排水竣工圖的.繪制，獨(dú)立完成了項(xiàng)目消防安裝報(bào)建圖紙和項(xiàng)目安裝施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報(bào)建圖紙一開(kāi)始由裝飾設(shè)計(jì)公司提供，在消防審查時(shí)發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題，造成了消防圖紙報(bào)建工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后。為了不影響工程進(jìn)度，公司領(lǐng)導(dǎo)安排由我來(lái)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)辦公室消防安裝報(bào)建圖紙，我吸取了前一套安裝消防報(bào)建圖紙的缺點(diǎn)，多方查找資料，還多次到設(shè)計(jì)院請(qǐng)教各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，虛心聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)，最終完成了安裝消防報(bào)建圖紙，在消防審查時(shí)并一次通過(guò)。
由于辦公室裝修工程的特殊性，我對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)處理，認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量。在施工過(guò)程中，由于使用功能和材料的改變，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確的簽證，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，都立即進(jìn)行了簽證。
三、不足之處
經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的事情只是停留在簡(jiǎn)單的操作，而忽視了工作原理，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、建議
公司應(yīng)更多設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，多關(guān)注一些項(xiàng)目部后勤保障工作，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，利用自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉�(gè)月來(lái)的工作小結(jié)，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我及時(shí)改正，從而能更好地工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將_年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績(jī)。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護(hù)老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的`理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在XX超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自XX超市這個(gè)大家庭，為XX超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任�，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)：
一、XX市場(chǎng)大廈工作階段
XX年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)原因大量減員等很具挑戰(zhàn)的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對(duì)XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極自主得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)與積極，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門(mén)乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、知識(shí)的.學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工個(gè)人工作總結(jié)4
自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我一直都享受著移動(dòng)的便捷與快樂(lè)，期間也曾嘗試換個(gè)其他的使用，但事后愈發(fā)珍惜移動(dòng)的品質(zhì)與服務(wù)。
一直在困惑，中國(guó)移動(dòng)公司為何能在短短的幾個(gè)春秋便屹立于世界500強(qiáng)之林？
一直在探索，在寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、實(shí)用的業(yè)務(wù)、溫馨的服務(wù)背后，是什么支持中國(guó)移動(dòng)不斷向前發(fā)展？
今年暑假，我們一行四人有幸成為獲嘉縣移動(dòng)公司的一員，與移動(dòng)公司有了零距離的接觸以后，慢慢的開(kāi)始了解他，“正德厚生、臻于至善” 八個(gè)大字讓我們印象尤其深刻，它不僅是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言, 還昭示中國(guó)移動(dòng)永不止息、創(chuàng)新超越的進(jìn)取心態(tài)，以及對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五號(hào)，是承載著激情與夢(mèng)想的日子，在我們的翹首企盼之中，登上了千萬(wàn)獲嘉縣的客車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的路程，我們到達(dá)了獲嘉縣移動(dòng)公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著“中國(guó)移動(dòng)通信”那六個(gè)藍(lán)底白字高高的佇立在樓宇之間，心里不僅一時(shí)感慨，有高興、有興奮、有期待，看到最上方那兩雙誠(chéng)摯的雙手緊緊交叉在一起，這不僅讓我想去了移動(dòng)公司的“溝通100，滿(mǎn)意100”，用我的真誠(chéng)，換取你的滿(mǎn)意。
由于我們是中午一點(diǎn)多到的獲嘉，公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谙掳嘈菹r(shí)間，只有營(yíng)業(yè)廳的員工們正常營(yíng)業(yè)，當(dāng)我們進(jìn)去說(shuō)明來(lái)意后就再這里的客戶(hù)休息區(qū)等著上班時(shí)間的到來(lái)，由于剛進(jìn)營(yíng)業(yè)廳緊張沒(méi)在意，當(dāng)我們坐下來(lái)，漸漸被營(yíng)業(yè)廳里的高品質(zhì)服務(wù)吸引，“您好，先生，歡迎光臨！”、“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”、“您好，先生，請(qǐng)慢走！”這一句句甜美的話(huà)語(yǔ)展現(xiàn)了員工們的不急、不燥、尊重客戶(hù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣的'金牌服務(wù)就似炎炎夏日里一絲涼意，沁人心脾。他們將金牌服務(wù)的理念詮釋的無(wú)比完美！“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)！”隨著時(shí)代的進(jìn)步，顧客的追求也不斷上升，相信移動(dòng)公司也會(huì)不斷向更高更廣邁進(jìn)，也只有這樣的企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上，傲視群雄，在歲月的長(zhǎng)河中越走越遠(yuǎn)。
在進(jìn)行完下午的培訓(xùn)后，我們也開(kāi)始有了任務(wù)與安排，成了移動(dòng)公司一名實(shí)習(xí)員工，雖然是實(shí)習(xí)，但是我們依然保持者高昂的斗志與飽滿(mǎn)的熱情，做好了吃苦受累的準(zhǔn)備，可是一段時(shí)間之后慢慢發(fā)現(xiàn)，這不是一個(gè)光靠勤勞、肯吃苦就能做好的工作，要注重效率，要有市場(chǎng)意識(shí)，哪些是你的目標(biāo)客戶(hù)，成功率有多少？哪些是你的潛在客戶(hù)，成功率又有多少？如何在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把握他們的心理咨詢(xún)？成功的抓住他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，這就需要我們了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，就是賣(mài)點(diǎn)。
所以剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)班，我們營(yíng)銷(xiāo)班的兩位姐姐就對(duì)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)短暫的自我介紹后，大家也就相互熟稔了起來(lái)，接下來(lái)就給我們講了神州行、全球通、動(dòng)感地帶的卡品和資費(fèi)及一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還有新業(yè)務(wù)與G3電話(huà)的賣(mài)點(diǎn)、資費(fèi)培訓(xùn)，為我們以后成功介紹產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。
從7月8號(hào)到7月20號(hào)這段時(shí)間，我們參與了“G3電話(huà)進(jìn)社區(qū)，入網(wǎng)寄送大禮包”G3電話(huà)下鄉(xiāng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在組長(zhǎng)呂玲姐的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)村廣播通知和挨家挨戶(hù)宣傳，與群眾積極溝通，成功的賣(mài)出了一部又一部G3電話(huà)，世上無(wú)難事，只怕有心人。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一竅不通的我們,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)也都賣(mài)出了自己的第一部電話(huà)，但有時(shí)候也讓我們飽嘗到失敗的心酸，差點(diǎn)一蹶不振，后來(lái)幾位姐姐告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)概率的游戲，關(guān)鍵是你如何提高概率，這個(gè)時(shí)候我們也慢慢入門(mén)了，在這一段時(shí)間真的學(xué)到了很多，經(jīng)過(guò)了一次次的失敗后，我們逐步成長(zhǎng)，我們一直再努力。
同時(shí)，我們也參與了與社會(huì)渠道的溝通，跟著她們與這些老板也漸漸熟絡(luò)了起來(lái)，前幾天裝BOSS3.0新系統(tǒng)時(shí)，有些店里的電腦上很多病毒，我們幫他們殺毒，重新下載一個(gè)瀏覽器，力所能及幫他們解決一些問(wèn)題，取得他們的好感，為下一步的溝通和樹(shù)立公司良好的形象打下基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
從開(kāi)始在xx城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到20xx年xx月工作已滿(mǎn)一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
工作上，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟xx方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在20xx年的xx月和20xx年的xx月順利完成并交付給xx方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的.指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的xx知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和xx相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的xx技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己xx技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
我從入職至今已快一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的.人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的20xx年，回首即將走完的20xx年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年x月x日正式加入xx有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿(mǎn)熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的'理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。
同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)xx系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，xx就像一個(gè)胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)！
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē)；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！
我十分滿(mǎn)意屬于我的xx，同時(shí)憧憬著xx的到來(lái)！
員工個(gè)人工作總結(jié)8
這一年來(lái)的工作結(jié)束了，現(xiàn)在我深刻的感受到了這一年來(lái)的提高，我也清楚的意識(shí)到了，現(xiàn)在這樣的環(huán)境下面我也是覺(jué)得非常的充實(shí)，一年的時(shí)間還是非常的快的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我能夠做出一個(gè)客觀的判斷，這對(duì)我而言并不是一件是很難的事情，我也希望能夠進(jìn)一步調(diào)整好自己各個(gè)方面的能力，我覺(jué)得現(xiàn)在還是應(yīng)該要努力的去完成好的，這一年來(lái)我確實(shí)感覺(jué)進(jìn)步是很大，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我是感覺(jué)非常的充實(shí)的'，現(xiàn)在我也總結(jié)一下這20xx年來(lái)的工作。
在這樣的環(huán)境下面我也是感覺(jué)有很大的提高，我會(huì)堅(jiān)持做的更好的，未來(lái)還會(huì)有個(gè)更多的事情值我們?nèi)プ龊�，我在這一年來(lái)的工作當(dāng)中也是學(xué)習(xí)到了很多，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的維持好的工作方向，確實(shí)通過(guò)過(guò)去的一年還是有很多的成長(zhǎng)的，這一年對(duì)我而言是一個(gè)很大的鍛煉，我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，在業(yè)務(wù)能力方面我也是非常的清楚，我應(yīng)該要往什么方向努力，這種感覺(jué)是非常好的，對(duì)于這一點(diǎn)我有著非常明確的方向，一年來(lái)我認(rèn)真的完成好自己分內(nèi)的職責(zé)，把細(xì)節(jié)上面的工作做的很好，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候真的是一個(gè)很大的升華，這對(duì)我的業(yè)務(wù)能力是一個(gè)非常大的考驗(yàn)，我覺(jué)得的這非常的有意義，確實(shí)通過(guò)這樣的方式是可以有非常大的提高的，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)。
當(dāng)然除了個(gè)人能力之外，我還有一些不足的地方，在這方面我還是應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，現(xiàn)在我也是應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度，我也是知道自己以后努力的方向是什么，現(xiàn)在回想起來(lái)這一年我在工作當(dāng)中做出的成績(jī)，雖然不是業(yè)績(jī)最好的，但是也是在部門(mén)當(dāng)中做的不錯(cuò)的，盡管在這一年當(dāng)中自己并沒(méi)有得到太多的提高，但是我也是感覺(jué)我能夠把自己的工作做的更好，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我比較認(rèn)真比較努力，我還是非常愿意讓自己做的更好的，我一直都希望這是對(duì)我個(gè)人能力的打磨，我本著一個(gè)好的原則，把自己分內(nèi)的事情處理的很好，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是很有意義，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我不是所有事情都做的很好，我在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是有一些需要去維持下去的，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤，這對(duì)工作并不是很好，我真應(yīng)該好好去改善一下，在這新的一年中我一定會(huì)更加努力的。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
本人自入臺(tái)工作以來(lái)，曾先后在多個(gè)不同的工作崗位上任職，但無(wú)論在哪個(gè)崗位上，自己十年如一日，努力做到苦干實(shí)干拼命干，盡心盡力盡職責(zé)。在實(shí)踐中不但使自己學(xué)到了很多理論知識(shí)與操作技能，更加讓我收獲到了組織的信任和同志們的幫助與支持，并通過(guò)在不同崗位的實(shí)踐與鍛煉，讓我能夠充分施展自己的所學(xué)，展示自己的作為，我也以能為公司和用戶(hù)提供近距離的服務(wù)而感到自豪。按照公司的有關(guān)要求，對(duì)幾年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、十年磨一劍，鋒自磨礪出
我自進(jìn)入有線電視臺(tái)播出部實(shí)習(xí)，這期間讓我對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。20xx年有幸成為了有線電視臺(tái)不在編的工作人員。20xx年底三臺(tái)合并后調(diào)入廣播電視服務(wù)公司外線工程隊(duì)，在兩年多高強(qiáng)度的外線工作中，使我快速的掌握了有線電視工程技術(shù)與安全施工規(guī)范，并且能獨(dú)立帶隊(duì)完成工程任務(wù)。對(duì)我能更快的融入以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年因公司新業(yè)務(wù)的拓展，我被派去網(wǎng)絡(luò)中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)光纜熔接技術(shù)，回來(lái)后根據(jù)組織安排，全身心投入到光纜熔接工作，并獨(dú)立完成了公司承接的'大部分光纜熔接工程，并在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)新的光纜機(jī)房建設(shè)知識(shí)，參加了城區(qū)光纜分機(jī)房改造建設(shè)，隨著城區(qū)光纜網(wǎng)的改造，越發(fā)凸顯出舊光纜熔接圖存在很多不足之處，針對(duì)缺點(diǎn)我對(duì)光纜熔接圖重新進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，并在實(shí)際工作中取得了較好成效。20xx年經(jīng)過(guò)考試成績(jī)合格進(jìn)入新設(shè)的設(shè)計(jì)室，為了又好又快的掌握設(shè)計(jì)知識(shí)，我在深入研究現(xiàn)有的工程圖紙，了解各種工程材料，虛心請(qǐng)教同事及領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，努力在實(shí)踐操作中積累經(jīng)驗(yàn)，從不懂到熟知，從設(shè)計(jì)小工程到設(shè)計(jì)大工程，從內(nèi)部預(yù)算到各種定額預(yù)算皆駕輕就熟。20xx年部門(mén)職能調(diào)整公司撤銷(xiāo)設(shè)計(jì)室后，我被調(diào)任外線工程隊(duì)任組長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)城區(qū)正在建設(shè)智能雙向網(wǎng)試點(diǎn)工程，接觸并學(xué)習(xí)到大量的有線電視雙向網(wǎng)新知識(shí)和施工規(guī)范。全面的技能，為自己的工作發(fā)展打好了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
二、勤學(xué)加苦練，跨越式進(jìn)步
在公司的十余年間，自己曾先后被公司選派到上海參加光纜網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、到溫州電視臺(tái)參加雙向網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座、參加單位組織的工程施工與施工安全講座、AutoCAD培訓(xùn)等，在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽(tīng)課，做好筆記，并通過(guò)在實(shí)踐中反復(fù)印證，使理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，發(fā)揮了理論指導(dǎo)實(shí)踐的最大效力，也因此使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷的得到了提高，工作上也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。20xx年，我又一次接受公司的委派，參與到公司新成立的技術(shù)管理部建設(shè)中來(lái)，為響應(yīng)國(guó)家組織實(shí)施的“做好新時(shí)期廣播電視村村通工作”這一項(xiàng)民心工程的號(hào)召，潛心對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行研究和設(shè)計(jì)，在七八月份間，頂著酷暑嬌陽(yáng)，長(zhǎng)期深入到高樓、湖嶺等邊緣山區(qū)，勘察地形、測(cè)量桿路、繪制線路圖，還參與了管道設(shè)計(jì)和單體預(yù)埋設(shè)計(jì)，為工程的順利實(shí)施提供了數(shù)據(jù)可靠，內(nèi)容翔實(shí)的可行性分析報(bào)告，為豐富山區(qū)人民的娛樂(lè)生活，落實(shí)國(guó)家的宣傳工作號(hào)召盡了自己的一份綿薄之力。工作中，由于我吃得了辛苦，耐得住寂寞，有突出的表現(xiàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的肯定，被服務(wù)公司評(píng)選為20xx年度先進(jìn)工作者。
三、見(jiàn)證發(fā)展史，興衰共榮辱
我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這10年來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程，在公司的發(fā)展中我與公司同呼吸，共命運(yùn)，已與公司結(jié)下了不可拆解的企業(yè)情結(jié)，這期間也讓我深刻體會(huì)到，在社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，信息科技日新月異的變遷中，如果自己思想陳舊，固步自封，必會(huì)不可避免的被發(fā)展所淘汰。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)體制改革、資源產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變等發(fā)展背景，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入了新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。因此，在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，與同事和諧、愉快相處、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，追求工作效率與質(zhì)量并重。努力做好有線電視網(wǎng)絡(luò)，對(duì)未來(lái)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)一分力量！
員工個(gè)人工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
過(guò)去的一年中，我廠擴(kuò)建及提標(biāo)改造工程相繼建設(shè)完工，伴隨新設(shè)備、新工藝的使用，我廠的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。與此同時(shí)，我個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，立足本職、積極向上、勤奮踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在掌握原有設(shè)備操作運(yùn)行流程的同時(shí)，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作流程取得了新的進(jìn)步，工作能力得到提高�，F(xiàn)按照中控室崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作等方面情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加每周的職工大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。特別是通過(guò)廠里組織的集中學(xué)習(xí)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)cass新工藝、多級(jí)多段AO工藝相關(guān)知識(shí)。遇到難題不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),及時(shí)探討和解決日常工作中的各項(xiàng)難題。在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮踏實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好本職工作
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是著力做好中控室設(shè)備操作和維護(hù)工作。保證污水處理設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率；二是著力做好中控室等工作環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作，交接班后及時(shí)打掃中控室衛(wèi)生，確保干凈整潔；三是著力做好AO池、高效沉淀池等設(shè)備、設(shè)施的'巡檢工作。新設(shè)備運(yùn)行狀況多變，不管室外多么寒冷，都做到按規(guī)章制度及時(shí)巡檢，突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)。
三、嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)，樹(shù)立良好形象
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失；二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)；三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，盡心竭力地完成。
四、正視不足，全力改進(jìn)不足，不斷提升自己
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作中仍存在一些問(wèn)題，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠;工作方法上缺乏創(chuàng)新;在實(shí)際的工作中，對(duì)新問(wèn)題的處理能力還有待提升等。二是學(xué)習(xí)基本上流于形式，尤其對(duì)政治理論學(xué)習(xí)浮于表面，走馬觀花，學(xué)習(xí)不深入、不全面。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；改進(jìn)工作方式，細(xì)化工作流程，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
過(guò)去一年中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，始終保持種積極向上的心態(tài)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開(kāi)展工作。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
在今后的工作中，我將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、投身崗位、細(xì)心工作爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
以上匯報(bào)，如有不妥，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下：
20xx年工作開(kāi)展的主要做法：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好
我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠
質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在20xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提高過(guò)程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。
二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。
三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專(zhuān)長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序。
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定
一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門(mén)在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。
二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。
三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益
年初以來(lái)，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。
—年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度。
一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏。
基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的`規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍。
老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。
在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行。
成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道。
考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段，要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。
面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
員工個(gè)人工作總結(jié)12
緊張、繁忙的20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他各部門(mén)的大力支持下，設(shè)計(jì)部較好的完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，下面是設(shè)計(jì)部上半年設(shè)計(jì)總結(jié)和下半年設(shè)想。
一、取得的成績(jī)
一業(yè)務(wù)方面：
1、xx花園：
1建筑方案設(shè)計(jì)完成
2建筑施工圖設(shè)計(jì)完成
3景觀概念方案設(shè)計(jì)完成
4景觀方案設(shè)計(jì)完成
5景觀初步設(shè)計(jì)完成
6總圖施工圖設(shè)計(jì)完成
2、xx廣場(chǎng)
1概念方案設(shè)計(jì)完成。
2方案設(shè)計(jì)完成。
3、設(shè)計(jì)優(yōu)化：
1結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)優(yōu)化：通過(guò)對(duì)樁基間距適當(dāng)加大、主樓筏板封邊構(gòu)造做法修改、排煙道洞口加強(qiáng)鋼筋直徑減小、后澆帶加強(qiáng)鋼筋取消、剪力墻豎向鋼筋插入筏板的長(zhǎng)度減小、地下室外墻暗梁取消等方面優(yōu)化，至少節(jié)約工程成本x萬(wàn)元。
2水暖專(zhuān)業(yè)：通過(guò)供暖多方案對(duì)比、管線材料優(yōu)化，降低xx成本具體數(shù)字不詳。
3建筑專(zhuān)業(yè)：對(duì)xx花園項(xiàng)目方案進(jìn)行調(diào)整，減少人防面積、地上停車(chē)位調(diào)整數(shù)量，達(dá)到降低xx成本提高環(huán)境質(zhì)量的目的。
二管理方面：
1、采取多種措施，克服人員不足問(wèn)題，推進(jìn)設(shè)計(jì)按照計(jì)劃進(jìn)行。
2、形成良好的工作氛圍和溝通機(jī)制。
二、存在的問(wèn)題
1、圖紙審查不精細(xì)：
1發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問(wèn)題不及時(shí)。
2 方案設(shè)計(jì)中存在問(wèn)題較多，給報(bào)批、報(bào)建工作帶來(lái)困難。
3設(shè)計(jì)變更審查不細(xì)致。
2、計(jì)劃執(zhí)行性不足：
xx花園建筑方案設(shè)計(jì)、景觀初步設(shè)計(jì)，xx廣場(chǎng)方案設(shè)計(jì)完成時(shí)間有一定的滯后。
3、設(shè)計(jì)部技術(shù)管理人員缺失：
公司正致力于城市綜合體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，特別是洲際酒店的開(kāi)發(fā)建設(shè)，需要我們公司必須有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目的順利進(jìn)行作支撐，而目前設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)重不足，缺少?gòu)?qiáng)電設(shè)計(jì)師、弱電設(shè)計(jì)師、景觀設(shè)計(jì)師、裝飾設(shè)計(jì)師，使設(shè)計(jì)部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
三、下半年工作思路及措施
1、提高工作精細(xì)度：
圖紙質(zhì)量的好與壞，關(guān)系到公司開(kāi)發(fā)節(jié)奏的快與慢，關(guān)系到成本能否降低，關(guān)系到工程是否順利，關(guān)系到業(yè)主是否接受我們的產(chǎn)品，關(guān)系到公司品牌的建立與維護(hù)等等。因此下半年設(shè)計(jì)部將樹(shù)立質(zhì)量第一的信念，把握好事前控制關(guān)，在設(shè)計(jì)院出正式結(jié)果前，做好審查工作，減少差錯(cuò)率。
2、提高計(jì)劃執(zhí)行力：
在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的.前提下，抓好計(jì)劃管理，通過(guò)計(jì)劃細(xì)分，多督促，多審查等措施，避免設(shè)計(jì)計(jì)劃延期。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不是某一個(gè)部門(mén)能獨(dú)立完成的，而是由各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)作，共同努力的結(jié)果。設(shè)計(jì)部只有盡力服務(wù)于其他部門(mén)，才能有力推動(dòng)公司及本部門(mén)的工作。幫助別人，就是幫助自己。
4、提高創(chuàng)新能力：
唯有創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能贏得市場(chǎng)。我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的、常規(guī)的產(chǎn)品模式，要取得突破，就必須下功夫，不怕麻煩、反復(fù)。創(chuàng)新力的提高有賴(lài)于不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐及寬廣的視野。
5、提高學(xué)習(xí)能力：
不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的更新自己，不斷的`提高自己。設(shè)計(jì)部將在下半年形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，力求打造成自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)內(nèi)部交流，以求共同提高。
6、建立專(zhuān)家?guī)欤?/p>
通過(guò)專(zhuān)家?guī)斓慕�，充分利用外部�(jī)?yōu)質(zhì)資源，使我們的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更科學(xué)、合理。
7、提高設(shè)計(jì)優(yōu)化能力：
設(shè)計(jì)優(yōu)化是設(shè)計(jì)部重要工作之一，設(shè)計(jì)優(yōu)化工作做的是否到位，關(guān)系到公司的成本目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是否讓業(yè)主滿(mǎn)意，關(guān)系到設(shè)計(jì)是否合理。設(shè)計(jì)優(yōu)化是設(shè)計(jì)部所有管理人員的責(zé)任，因此設(shè)計(jì)優(yōu)化必須貫徹設(shè)計(jì)管理工作始終，是檢驗(yàn)我們工作成果的重要尺度之一。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，在工作中培養(yǎng)、提高設(shè)計(jì)優(yōu)化能力。
四、合理化建議
1、部門(mén)間增加溝通平臺(tái)及機(jī)會(huì)：
通過(guò)溝通平臺(tái)的建立，使公司內(nèi)部員工彼此更加了解、更加信任，工作溝通起來(lái)將更為主動(dòng)、快捷、順暢。
2、組織溝通技巧的培訓(xùn)。
工作過(guò)程、結(jié)果出現(xiàn)偏差，達(dá)不到自己希望的結(jié)果，往往歸結(jié)于溝通不徹底，沒(méi)有把自己的意思傳達(dá)給對(duì)方，造成對(duì)方理解有誤或?qū)Ψ秸J(rèn)為已經(jīng)明白對(duì)方的意圖和要求。溝通方式、溝通目的及如何才算溝通到位，溝通雙方必須清楚。溝通非常重要，它占據(jù)我們大量的時(shí)間和精力，良好的溝通效果將有利于我們高效率的工作。通過(guò)溝通培訓(xùn)，將有助于公司整體工作能力的提升。
3、更多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考察機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)、考察的目的就是拓寬視野、接受前沿產(chǎn)品、汲取別人的經(jīng)驗(yàn)，為自身及整體的創(chuàng)新能力提升充電。
今年下半年，設(shè)計(jì)部將不遺余力的支持公司的發(fā)展，有效推動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì)劃的落實(shí)，迎接xx廣場(chǎng)項(xiàng)目，特別是xx國(guó)際中心項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，克服困難，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)及設(shè)計(jì)部的目標(biāo)。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
11月份已經(jīng)過(guò)去了，12月份的工作也已經(jīng)開(kāi)始了。在12月份的工作開(kāi)始之際，為了讓我12月的工作能夠更加順利的展開(kāi)，也為了讓我知道自己11月份工作的完成情況和不足之處，現(xiàn)我為自己11月份的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己能夠把之后的工作完成得更好。
一、具體工作內(nèi)容與表現(xiàn)
本月做了如下工作：準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，不僅要按時(shí)完成，并且要保證工作的質(zhì)量，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意；與同事一起做好部門(mén)要做的所有工作，讓部門(mén)的工作能夠順利的進(jìn)行；做好每周的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，一切工作都根據(jù)自己制定的計(jì)劃展開(kāi)；認(rèn)真仔細(xì)的做好自己要做的工作，同時(shí)遵守公司的規(guī)章制度，規(guī)范好自己的言行。
在這個(gè)月的工作中我個(gè)人的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，雖然在工作的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但相比10月份我也是有進(jìn)步的，因?yàn)樽约憾嗉幼⒁饬艘恍�，所�?0月份我犯過(guò)的錯(cuò)誤在11月份的工作中沒(méi)有再出現(xiàn)，這一點(diǎn)我覺(jué)得自己的表現(xiàn)還是很好的`。這個(gè)月也沒(méi)有因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò)，我知道自己最大的缺點(diǎn)就是容易粗心，如果不粗心的話(huà)我能夠減少很多的錯(cuò)誤，所以在這個(gè)月工作的過(guò)程中自己是一直都在專(zhuān)心的工作，并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)很大的錯(cuò)誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的，這個(gè)月我是滿(mǎn)勤，沒(méi)有遲到過(guò)一次，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)其它的紀(jì)律方面的錯(cuò)誤。
二、不足之處
在這個(gè)月的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，主要還是表現(xiàn)在工作上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，雖然我都及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤，但也因此耽誤了自己很多的時(shí)間。工作整體的情況還是不錯(cuò)的，但是我知道自己是還可以做得更好的，所以之后還是需要更加的努力，至少讓自己不要出現(xiàn)太多的錯(cuò)誤，也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的，之后會(huì)多向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，去吸取他們的一些好的工作經(jīng)驗(yàn)。也要經(jīng)常的進(jìn)行工作反思，這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。
以上就是我11月份的工作總結(jié)，我也通過(guò)這個(gè)總結(jié)知道了自己不足的地方。馬上就是年底了，一年的時(shí)間馬上就要過(guò)去了，所以在12月份自己需要更加的努力工作，給自己這一年的工作一個(gè)完美的結(jié)局。
員工個(gè)人工作總結(jié)14
首先是工作質(zhì)量跟工作效率一定要好，其實(shí)想一想在工作當(dāng)中一些細(xì)節(jié)性的工作，毫無(wú)疑問(wèn)是可以慢慢的去做好的，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程一定會(huì)很長(zhǎng)，但是不會(huì)讓人失望，我一直在提高自己工作效率，車(chē)間工作要的就是這一點(diǎn)，質(zhì)量一點(diǎn)要過(guò)關(guān)，這是首先要做到的，也是一個(gè)前提，我是絕對(duì)不希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有松懈，所以我非常在乎這些，工作的一個(gè)效率是非常有必要要做好的，現(xiàn)在我也一直在想著去完善好這些，保證質(zhì)量過(guò)關(guān)，這些都是我要去做的事情，當(dāng)然不僅僅是這些而已，還有一些細(xì)節(jié)上面的東西要一步步的去做好，學(xué)習(xí)也是一個(gè)很好的方式，我認(rèn)為做什么事情都是有技巧的，在車(chē)間不管是在什么崗位上面都是有技巧，做好做快這些都是有講究的，在今后工作當(dāng)中我會(huì)更加細(xì)致的'去做好這些。
這幾個(gè)月來(lái)每個(gè)月都做的是比較好的，產(chǎn)量上去了才是第一，這些都是毋庸置疑，現(xiàn)在我也在思考這些，當(dāng)然在生活上，在工作當(dāng)中有很多東西是必須要去完善好的，提高自己是最好的的方式，我能夠堅(jiān)守在自己的崗位上面，雖然每天都是反復(fù)在做一個(gè)動(dòng)作，但是這種精神讓我成長(zhǎng)了，我走到了，工作能夠跟做好是兩回事，在一個(gè)工作崗位上面還是要堅(jiān)定起來(lái)的，不斷實(shí)現(xiàn)這些東西，才能夠去有資格去評(píng)判這些，當(dāng)然現(xiàn)在我也在慢慢的提高自身，這段時(shí)間工作讓我更加沉著穩(wěn)重了，接下來(lái)在xx工廠這里我會(huì)更加用心。
員工個(gè)人工作總結(jié)15
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本本本本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按xx�。ㄊ校ㄊ校ㄊ校┽t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則，完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
xx、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
xx、每周晨間提問(wèn)兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
xx、有xx名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
xx、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率xxxx%。
xx、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xxxx%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的`便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情形并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿(mǎn)意率xxxx%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿(mǎn)意率xxxx%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了xxxx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率xxxx%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到xxxx%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫(xiě)下的文字，主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感，是一種讀書(shū)和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi)。在心得體會(huì)當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對(duì)于個(gè)人的覺(jué)悟和思想提升有著很大的幫助。
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