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培訓師述職報告
在現(xiàn)在社會，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的培訓師述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓師述職報告1
現(xiàn)就20xx年度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十余次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展，后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的`工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優(yōu)化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
培訓師述職報告2
自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結束。依據(jù)《大商集團培訓師管理制度》，集團培訓處對培訓師工作進行了詳細的制度講解與工作布置，經(jīng)過店鋪初審、集團初審、復審，一批經(jīng)驗多、業(yè)務精、技能強、知識新的培訓師脫穎而出，培訓師隊伍進一步發(fā)展壯大�，F(xiàn)將20xx年培訓師工作總結如下。
一、修改制度、健全體系、夯實基礎
《大商集團培訓師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過6個年頭，歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。
培訓師是集團培訓戰(zhàn)線的基礎力量，培訓師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓工作開展的后勁。目前各店的培訓師在培養(yǎng)、利用、激勵等方面仍存在一定的問題，修改后的《大商集團培訓師管理制度》明確了培訓師的職責與權利，對培訓師素質(zhì)提出了更高的要求，尤其是新增的培訓師獎懲辦法，課時費的具體要求，清晰明了地指出了培訓師級別晉升與獎勵的條件，降級與處罰的標準，以及具體的課時費支付辦法，極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓的熱情，掀起了全員參與培訓的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓師選拔工作是集團培訓處下半年的工作重點，自7月10日開始，集團培訓處先后組織了“《大商集團培訓師管理制度》講解”、“《培訓師工作布置及技能動作分解》專題培訓”、“培訓師復審工作布置”等三次會議，對20xx年的培訓師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓師管理制度》講解，清晰明了的指出了今年的培訓師選拔與往年的不同之處，通過制度講解、現(xiàn)場答疑等方式為集團幾十家店鋪指導迷津。
7月15日人力資源本部培訓處通過遠程視頻對全集團各店的培訓師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分為兩部分，第一部分為培訓師工作布置，會議明確了培訓師選拔工作的總體思路、工作要求，并對培訓師上報材料的一些細節(jié)，如PPT的撰寫方法，光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓師技能動作分解》專題培訓，采用光盤正反片段截取的方式，從開場、結尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運用道具、個人風格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面，逐項分解了培訓過程中的技能技巧，形象生動的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓師所應具備的技能和水平，為店鋪培訓師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓師復審工作與往年大有不同，采取集團培訓處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學員個人PPT及教案由集團培訓處統(tǒng)一負責。而對于光盤部分則由集團培訓處與店鋪共同審核。在8月23日的復審工作布置會議上，人力資源本部培訓處對復審的形式、考核點等進行了詳細的講解。本次培訓師復審共設五大地區(qū)六大考場分三組，大連地區(qū)一組，錦州、佳木斯地區(qū)兩考場為一組，大慶、沈陽地區(qū)兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓師進行審核，充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區(qū)考場，制定《大商集團培訓師光盤評審方案》，集中討論，統(tǒng)一思想，并定期的進行光盤輪換，意見交流，圓滿的完成了本次復審工作任務。
大慶地區(qū)考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳，大慶新瑪特培訓主管施春麗，大慶讓胡路商場培訓主管周秀麗擔當，三人進行了評審工作實施規(guī)劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處，本著“出現(xiàn)問題、隨時溝通;階段小結、定期匯總”的原則，保質(zhì)保量的完成了評審工作。
錦州地區(qū)考場在得到培訓師復審會場通知后，第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區(qū)領導小組，迅速召集相關人員研討此次培訓師復審方案及流程。會后，按照公司領導指示，各組員本著認真負責、積極主動的態(tài)度，分別對錦州會場的118名復審選手進行光盤和人員的一一核對，并按照集團《20xx年培訓師光盤考核標準》制定培訓師復審分值表，逐一審核，嚴格把關。正像其總結中所寫，“在本次評審過程當中，我們既是評委，也是一名積極的參與者和學習者，評審的過程，也是一次學習之旅，各兄弟店鋪培訓師精湛的培訓技能和精辟的培訓見解，令我們體會頗深，各店培訓精英的每一段精彩展示，都為我們上了一堂精彩的培訓技能提升課”。
佳木斯地區(qū)考場負責人楊茹原定8月29日休假，接到任務后主動銷假投入到培訓師復審工作中，而佳木斯百貨大樓培訓主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓主管李兆艷也中斷自己的休假，積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區(qū)考場在楊茹的積極策劃安排下，創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結”的評定形式，四合，就是評審前召開一次三店工作安排會，三次循環(huán)交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分，就是光盤分三份由三店循環(huán)評定給選手打分并書寫評語，做到了“扣分有出處，滿分有說明”;二綜合，就是三店評委分兩次對有問題的培訓師進行現(xiàn)場評定，本著對人負責的態(tài)度，進行個別選手的二次綜合評審;一總結，就是組長對本次評審工作進行分數(shù)匯總和撰寫文字總結材料。在具體的評審過程中，組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解，對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子，在頂住工作壓力的前提下，每晚8點下班后才有時間對培訓師授課光盤進行審核，十幾天下來，人瘦了一圈。通過無私的付出與努力，佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務，也為集團評審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗。
在得到被評為集團培訓師復審考場后，沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領導給予了極大的重視與支持。為提高評審效率，評委組結合店鋪實際工作要求，采取分批分期評審打分的辦法，由每個評委自行安排時間，分工協(xié)作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力，才保證了培訓師復審工作的圓滿結束，在此我代表人力資源本部培訓處，向在培訓師評審工作中予以大力支持的各單位領導與各店培訓主管真誠的說一句：感謝你們，你們辛苦了!
三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟
20xx年大商集團培訓師選拔工作歷時3個月，全集團94個單位積極參與。其中：大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經(jīng)過各單位的初審考核和慎重推薦，共向集團申報各等級培訓師1397人，其中集團年審17人，晉級371人，新增申報1009人。集團培訓處經(jīng)過細致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評審，認證：高級培訓師5人，中級培訓師12人，初級培訓師148人，見習培訓師1,009人。
各等級的培訓師從高到低，有次序的呈階梯狀分布。到目前為止，大商集團培訓師總數(shù)已達3086人，相比20xx年度2978人增加108人，占員工總數(shù)1.6%。其中高級培訓師34人，占培訓師總數(shù)1.1%;中級培訓師48人，占1.55%;初級培訓師148人，占4.78%。見習培訓師2856人，占培訓師總數(shù)92.5%。
20xx年的培訓師較往年取消了店鋪助理培訓師這一等級，新增了集團初級培訓講師，調(diào)整了集團級培訓師的結構，對培訓師的質(zhì)量、標準大大提高。另外，今年的培訓師還特別注重對培訓師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核，如店鋪見習培訓師，只具有專業(yè)崗位知識，熱愛員工培訓工作還不夠，我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓30課時以上，年授課12課時以上。而對于高級培訓師，除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓48課時以上，在集團或所在單位年授課36課時以上外，年度還需編輯整理教材二本以上，策劃組織活動3次以上。在集團培訓師水平普遍提升的基礎上，優(yōu)中選優(yōu)，零售店的申報質(zhì)量和培訓師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點：
一是本次認證的培訓師向高學歷集中(1174人)：本科及以上359人，占本次認證培訓師總數(shù)的30%;大專512人，占44%;中專、高中292人，占25%;初中及以下學歷11人，占1%。
二是培訓師隊伍年輕化發(fā)展。本次認證的培訓師年齡在35歲及以下達974人，占總數(shù)83%。這說明我們的培訓師是一批具有較高的個人素質(zhì)、超強的學習能力、專業(yè)的業(yè)務知識、豐富的一線工作經(jīng)驗、精湛的授課技術和創(chuàng)新的思維模式的.優(yōu)勢年輕群體，能夠承擔和出色的完成集團員工培訓工作。
三是培訓師技能更加嫻熟。今年在所有申報的培訓個案當中，100%都采用幻燈授課，并配有動畫和圖片，生動形象，制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多，注重課堂啟發(fā)與學員接受效果。也有部分培訓師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等，豐富的培訓形式調(diào)動了學員求知的欲望和積極性，保證了良好的培訓效果。在培訓技能提升的基礎上，20xx年培訓師在培訓內(nèi)容的實用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強，確實做到了內(nèi)容契合經(jīng)營管理實際，深入透徹，不空泛，不膚淺。
四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓師數(shù)量的持續(xù)增加，培訓師的素質(zhì)水平全面提升，培訓師所代表的崗位越來越廣泛，以培訓師為核心的集團員工培訓體系越來越健全，培訓師在集團經(jīng)營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度，集團認證的各等級培訓師實現(xiàn)全員培訓總課時達52,142H。培訓師的關鍵價值已凸現(xiàn)，作用有目共睹。
一是外派培訓。20xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家，哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多，但單靠集團培訓處要完成此4家的開業(yè)前培訓也是遠不可能的，而集團的培訓師體系在此情況下起到了關鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓的部門與單位有：集團防損部、集團安全保障部，麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總人次達30人次，培訓達575H，受訓員工2100人。集團集合培訓師優(yōu)勢凸顯，高效提升了開業(yè)前員工培訓效果。除新開店鋪外，集團培訓處還參與了大商班培訓、外阜店鋪干部培訓以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓，調(diào)派總人次達15人次，培訓105H，受訓員工1670余人。
二是專題培訓。20xx年《大商集團“服務為王”系列專題講堂》進行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓對象上由原來導購員為主要培訓對象調(diào)整為賣區(qū)長與導購員兼顧，高起點選擇培訓師，實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創(chuàng)新。截止目前，共有8名集團中高級講師登臺施教，面向集團36個視頻會場，累計受訓人數(shù)13,166人。實用性、趣味性大大增強。
五、培訓師工作尚需改進之處。
1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責，部分店鋪負責人員素質(zhì)不高，專業(yè)性不強，缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓師管理制度》理解不透，不能深入領悟培訓師工作的內(nèi)涵和思想方向，甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數(shù)據(jù)不符，一錯再錯。個別店鋪受條件所限，授課環(huán)境不佳，錄制效果不好，直接影響了選手水平的評定，給復審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點名了，希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊，店鋪間差距明顯。20xx年上報集團級培訓師的各店鋪中，培訓師申報合格率達80%上的僅15家，而合格率低于25%的達32家，培訓師水平店鋪間落差明顯。培訓師體系創(chuàng)立至今已有6年，在這6年的時間里，有的店鋪充分重視，不斷發(fā)展，培訓師水平持續(xù)提高，員工培訓工作一年上一個新臺階，如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓師評選過程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店，成績斐然、表現(xiàn)突出，在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足，組織不力，頭緒不清，對選拔的培訓師疏于管理，因此培訓師水平整體偏低，如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪，參加集團各項培訓工作多年，仍基礎不牢，水平不高，成績不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓工作的參與度，但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉變思想，總結問題，建立健全培訓師管理體系，使培訓工作成立體模式向縱深推進。
3、培訓內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少，授課主題不平衡。20xx年度165名集團初級、中級、高級培訓師中，涉及培訓崗位51個，其中專業(yè)商品崗位13個，如珠寶、靴鞋等，而在這13個專業(yè)商品崗位中，涉及培訓講師僅37名，占集團級(初、中、高)培訓師總數(shù)的22%。其他公共類，如心態(tài)建設、團隊建設、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴重失衡。大商集團作為一百貨零售企業(yè)，以銷售商品，服務顧客為主要目標，而專業(yè)商品崗位知識不專則不能更好的服務顧客。所以作為大商集團的培訓師，尤其是來自一線的培訓講師，應調(diào)整授課主題，扎實本崗基礎。
4、部分初級、中級培訓師技能仍有待提高。一個優(yōu)秀培訓師的成長不是一朝一夕的，需要不斷地學習積累和總結創(chuàng)新。通過今年的培訓師光盤考評可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實用，技巧欠缺，準備不充分，照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在，這與各培訓師平時的自我歷練、自我要求有很大關系，在此也希望那些沒有入選的培訓師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓師能查找自身不足，平時多利用早會時間、店里的培訓時間、入職培訓等機會多積累、多學習，爭取早成為一名優(yōu)秀的集團級培訓師。
5、培訓師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓師是大商集團培訓戰(zhàn)線的主干力量，但在實際工作過程中我們卻發(fā)現(xiàn)，部分店鋪對這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓仍然由培訓專干專人專管，專題培訓一年舉行不到兩期，大部分培訓師資源閑置浪費。在培訓師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計劃和實施方案，對培訓師疏于管理，甚至置之不理，致使培訓師得不到歷練，技能水平難以大幅度提高。違背了培訓師體系設立的初衷，使培訓師選拔工作流于形式。鑒于此，集團下一步將加大對培訓師實際授課工作實施的考核，希望各零售店鋪能建立起全年的培訓師管理規(guī)劃，按規(guī)劃要求為培訓師設計安排培訓活動，確保每一個選拔上來的培訓師都能夠成為集團及店鋪經(jīng)營的骨干力量。
各位領導、同事們，20xx度年培訓師選拔工作已經(jīng)結束，在取得一定成績的同時，我們也必須得認識到，隨著集團店鋪的增多、規(guī)模的擴大，現(xiàn)有的培訓師數(shù)量及質(zhì)量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業(yè)培訓的需求。請各店鋪培訓部門與我們一道，秉承著“重培訓、抓提升”的原則，逐步完善集團培訓工作的內(nèi)容和形式，合理優(yōu)化和使用培訓師，使集團培訓與服務工作實現(xiàn)更高層次的跨越。
培訓師述職報告3
自我進入xx物流，成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xx做個總結，希望可以在20xx年里有更大的進步。
初進公司，因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的齊心協(xié)力，志存高遠的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的'向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉正之后，在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中細心是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)以自我為中心，而應該強調(diào)整體利益優(yōu)先，在工作中要發(fā)揚有人負責我服從，無人負責我負責的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句不好意思，我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xx一定會更好！
培訓師述職報告4
在加入xx隊伍的半年里，我做過暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數(shù)課，當然還有學前2班和3班的數(shù)學課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會，我也來談談這半年的收獲吧！希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在托管班的感受！一個字“累”，記得剛接手這個班時，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經(jīng)過幾天接觸還有在教務處的幫忙下，總算找到了一點感覺，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對于陳智鍵，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3，4年級的學生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的學生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現(xiàn)也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽話的，也會比較服你。當然了，在托管班的一個多月里，的收獲就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓班的收獲吧！在這半年里，我聽了好多優(yōu)秀教師的課，對自己的教學能力也有一定的進步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專研教材，了解學生后，讓自己的`教法與學生相匹配的情況下，自己的課才是一節(jié)成功的課，但要做到這點，我還要好好努力，多多反思。第二，增強上課技能，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。第三，做好課后輔導工作，注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人，我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題，通過二次講解讓他們跟上大部隊，有時也會稍微子在課后留個10來分鐘，問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業(yè)沒做的，我就在課后單獨留下做，之后再與家長溝通，后面的作業(yè)他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業(yè)也沒做，光聽不練那是沒用的，也就說是在浪費彼此的時間。
最后說下在學前班的感觸吧！通過一學期的任教，我也喜歡上學前班的孩子了，他們可愛天真，每次進三班，看到他們沖過來抱住我腿，開心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的！也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師，在課上我通過各種活動，自己制作各種道具，讓孩子們參與進來，讓他們在游戲中長知識。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓師述職報告5
尊敬的各位領導，車間的全體員工：
大家好!
根據(jù)組織上的安排，初我被調(diào)到車間工作，任職專責工程師，分管技術及培訓工作，由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗，難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題，不過在相關領導的關心和指導下，通過自身努力，與車間全體員工一起，在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來的工作情況作如下述職：
一、履行職責方面
生產(chǎn)技術方面：
第一、完成了工藝技術臺帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排，同時參照對一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術工作的交流學習情況，同時根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術相關臺帳進行了規(guī)范和整理，同時投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設備，這樣就在形式和內(nèi)容上讓車間的技術管理工作達到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的`達標建設中，車間被評為公司級達標單位，作為幾個專項工作之一，車間的生產(chǎn)技術工作做出了自己應有的貢獻，為廠和車間爭得了榮譽，更為員工帶來了實惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面，首先車間加大了宣傳力度，設立了宣傳欄，定期更新受控知識，使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認識;其次，車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成，車間在年初制定了修訂方案，成立了組織機構，明確了要求，同時對相關人員進行了分工并對階段任務進行跟蹤考核，最終高質(zhì)量完成此項長線工作。
再有就是車間對現(xiàn)有操作卡進行了完善和增補，新增操作卡10項，徹底杜絕了無卡操作的情況，操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進行了改進，使之更貼近生產(chǎn)實際，較以前操作更加方便高效。在平時管理中，嚴格落實“四有一卡”的要求，做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù)，按工藝技術規(guī)程和操作規(guī)程進行控制。特殊操作實行了確認票制，按確認單進行操作確認簽字。突發(fā)問題以應急預案為控制手段，突發(fā)性事故發(fā)生時緊急啟動應急預案，立即實施操作，以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統(tǒng)順利上線運行。我們根據(jù)車間的實際情況，確定由工藝員對此項工作具體負責，納入其每天的檢查內(nèi)容，并在試運行前再次對崗位具體操作人員進行了一對一的培訓，最大限度的減少了誤操作的可能性，同時根據(jù)試運行情況，隨時收集發(fā)現(xiàn)的問題，并積極地與項目組成員溝通解決，從而順利完成了試運行任務，于5月底順利上線運行。目前運行情況良好，它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調(diào)整生產(chǎn)方案提供了一個很好的平臺。
培訓方面：
第一、按照人事部要求順利開展了“培訓進班組”活動。按照人事部統(tǒng)一部署，車間迅速制定了實施方案，動員全體崗位人員和管理人員積極參與，成立了專職教師隊伍，確定了崗位師徒結對關系，利用交接班和安全活動時間定期開展培訓工作，同時將“崗位練兵和技能比武”及“學用規(guī)程杜絕違章”等活動納入培訓內(nèi)容，豐富了“培訓進班組”活動的內(nèi)涵。
車間不定期對學習效果進行跟蹤考核，對好的班組及崗位員工進行了適當?shù)莫剟�，以鼓勵其積極性。同時車間內(nèi)部根據(jù)實際情況不定期確定車間級師徒結對關系，目前已有5對師徒完成學習，經(jīng)考核達到新崗位的上崗要求，還有3對正在學習期間，這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平，也為將來實施五班三運轉提供了很好的條件。通過每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進班組”活動，有針對性地對全體員工進行了培訓，使他們能更好從事現(xiàn)有工作;
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況，制定了本屆技能比武的活動方案，明確了目標和相關措施，詳細制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓方案，定期進行有針對性的仿真測試，對重點人員進行了跟蹤強化學習。不過本次比武成績較上屆有所下滑，有待進一步總結經(jīng)驗教訓。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力，所以我們無怨無悔，同時我們最終也達到了崗位練兵的目的。
二、思想政治、廉政建設方面
1、思想政治方面：車間主要是利用周二安全活動及周三政治學習的時間對中共XXX、公司及廠等各種會議精神進行了詳細的傳達，通過該渠道，我也了解了國家的相關政策、公司及廠的相關信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務學習上，今年主要通過領導干部的“五個一”活動，樹立了自身學習的榜樣，制定了學習方案，對車間的相關制度、工藝原理和項目改造情況等進行了詳細學習，使自身業(yè)務能力逐步得到了提高。
2、廉政建設方面：自1月到車間工作以來，我時刻提醒自己，工作上要經(jīng)得起誘惑，頂?shù)米毫�，干好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事，一視同仁，經(jīng)得起同事、員工和領導的檢驗。另外在班子建設方面，車間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)
過班子成員集體討論通過，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先，大到各種檢修方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團結協(xié)作的優(yōu)良作風，同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題
1、技術方面基礎工作有待加強，還存在應付檢查的情況;
2、專業(yè)技術知識儲備有待提高;
3、工作的積極主動性不足，存在等靠現(xiàn)象;
四、今后努力方向
1、在工作基礎上，要強化技術基礎工作，尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態(tài)化，減少應付現(xiàn)象;
2、通過各種渠道了解和學習相關專業(yè)技術知識，解決自身技術瓶頸;
3、強化工作的主體意識，積極主動介入自身工作，不等不靠，按照工作職責及業(yè)績合同要求主動開展自身工作，尤其是大修年，要多下現(xiàn)場，了解第一手資料。
以上就是我度的述職情況，有不當之處，請批評指正。
謝謝大家!
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
培訓師述職報告6
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內(nèi)容20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：（培訓匯總表）
二、培訓效果：通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的'溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
培訓師述職報告7
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內(nèi)容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：（培訓匯總表）
二、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
2、學校專業(yè)培訓師述職報告
光陰似箭，歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了，回想起半年來忙忙碌碌的每一天，真是令我感慨萬分�！安磺笥泄�，但求無過”，這是我工作的`準則�！耙唤z不茍，精益求精”，這是我永遠的工作態(tài)度。
本學期，受領導委托，擔任xxxx工作。站了二十幾年的講臺，一下子改變工作形式，開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后，慢慢地步入了正軌，全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中，腳踏實地地做好每一段落的工作，做到有規(guī)有矩、井井有條。
本人本著絕對聽從指揮，認真完成任務的原則，做到循規(guī)守紀，按部就班地做好該做的每一件事，熱心為人民服務，寧可自己費心，不讓領導操心，爭取讓領導放心。
這半年，接待了十期學員，六百余人，成功送走了五期學員，踏上了他們?nèi)缭傅墓ぷ鲘徫�，其他五期學員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水，更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助，我們分工到位，精誠合作，為學校xxxxxxxx專業(yè)打開了新局面。
半年的工作已圓滿結束，在新的一年里，愿我們在校領導的帶領下，群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績�。�！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
培訓師述職報告8
光陰似箭，歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了，回想起半年來忙忙碌碌的每一天，真是令我感慨萬分�！安磺笥泄Γ鬅o過”，這是我工作的準則�！耙唤z不茍，精益求精”，這是我永遠的工作態(tài)度。 本學期，受領導委托，擔任xx工作。站了二十幾年的講臺，一下子改變工作形式，開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后，慢慢地步入了正軌，全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中，腳踏實地地做好每一段落的`工作，做到有規(guī)有矩、井井有條。 本人本著絕對聽從指揮，認真完成任務的原則，做到循規(guī)守紀，按部就班地做好該做的每一件事，熱心為人民服務，寧可自己費心，不讓領導操心，爭取讓領導放心。 這半年，接待了十期學員，六百余人，成功送走了五期學員，踏上了他們?nèi)缭傅墓ぷ鲘徫�，其他五期學員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水，更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助，我們分工到位，精誠合作，為學校xxxx專業(yè)打開了新局面。 半年的工作已圓滿結束，在新的一年里，愿我們在校領導的帶領下，群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績！！！ 我的述職完畢。謝謝親愛的領導和同事們的耐心傾聽，懇請大家繼續(xù)給予指導和幫助。謝謝！
培訓師述職報告9
各位領導、各位同志：
本年度我繼續(xù)受聘講師職務，在擔任語文、書法及社交口語等課程教學的同時，還負責文化教研室的行政、教學管理和�？木庉嫻ぷ鳌９ぷ髦�，自己努力學習鄧小平建設中國特色的社會主義理論和教育思想，認真貫徹黨的路線、方針和政策，嚴格展行，悟守良好的職業(yè)道德，教書育人，盡職盡責，求真務實，求精務深，較為圓滿地完成了各項工作任務。下面，向領導和同志們具體匯報一年來及行講師職責的情況。
一、做好教學的常規(guī)性工作，培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣。
在教學工作中，我首先嚴格要求自己，認真執(zhí)行有關規(guī)定，做好常規(guī)性工作。從備課、講課到作業(yè)批改、課后輔導等，都一絲不茍，力求規(guī)范。同時，要求學生做到的，自己首先做到。如每次上課時，預備鈴響過即進教室，從不提前一分鐘下課等。對于學生，則從嚴要求，以培養(yǎng)他們良好的語文學習習慣。如課前要預習，課內(nèi)讀書要執(zhí)筆作標記，朗讀課文要吐字清晰、聲音響亮，作業(yè)、作文要書寫工整、文面規(guī)范，不符合要求的隨時糾正，做不到的反復練習。有的同學作業(yè)不符合要求，要重新抄寫，直到符合要求為止。另外，每次作業(yè)、作文都要登載記錄，缺交的必須補交，等等。如此嚴格的要求，使一些學生嘗到了苦頭，也嘗到了甜頭。他們從不適應到適應，從不理解到理解，從不自覺到自覺，逐漸養(yǎng)成了良好的學習習慣。
二、改進教學方法，提高課堂教學效率。
語文教學是一門科學，也是一門藝術。在教學中，我把目標放在培養(yǎng)學生的自學能力和全面提高學生素質(zhì)上，努力通過聽、說、讀、寫的語文能力訓練，使學生既學知識，又學做人。為此，我注意在提高課堂教學效率上下功夫，積極改進教學方法，認真研究教學藝術，(指導員年度述職報告)努力探索增強教學難度和密度的教學途徑，以實現(xiàn)教學過程的最優(yōu)化。經(jīng)過多年的探索，初步形成了既有自己的教學風格，又符合教學基本規(guī)律的課堂教學體系和方法。如“單元教學七課型”預習課、講解課、講讀課、閱讀課、自讀課、練習課、寫作課，和“三步九環(huán)節(jié)”課堂教學結構程序預習見疑(布置、檢查、指導)、研討講解(啟發(fā)、研討、總結)、鞏固深化(練習、自測、延伸)等。這些方法有效地促進了課堂教學效率的提高，符合省時高效的最優(yōu)化教學目標的要求。在紛管%班的教學中，我從第一學期開始就對教學內(nèi)容進行了系統(tǒng)的安排，優(yōu)化組合，并注重在課堂教學中提高教學效率，不但保證完成了第三輪教材一至四冊的教學任務，提高了學生的聽說能力和社交能力。
三、開展第二課堂活動，培養(yǎng)學生的實踐能力。
在提高課堂教學效率，全面培養(yǎng)學生語文能力的同時，我還注意發(fā)揮第二課堂的作用，努力做到課內(nèi)指導課外，課外豐富課內(nèi)，使學生得教于課內(nèi)，受益于課外，提高實踐動手能力，以適應社會對應用型人才的需要。一年來，我積極組織學生開展課外閱讀，參加有關部門組織的征文、書法競賽、演講等語文活動，一些同學獲得了獎勵。為培養(yǎng)學生的學習興趣，促進語文能力的提高，我還主編了不定期內(nèi)部刊物《新苑》(本年度出刊兩期)，除組織學生撰稿外，還讓他們參與編杯、校對、打印、裝訂等工作，以增強動手操作能力。一系列活動的開展，既推動了語文教學改革的.不斷深化，提高了學生的實踐能力，也培養(yǎng)了一批語文活動的學生骨干。在校團委組織的文學社中，社長、副社長都是我所任課班級的學生。
四、發(fā)揮語文課的德育功能，在教書中育人，在育人中教書。
語文課是一門思想性非常強的學科，它有著豐富的德育內(nèi)容。在教學中，我把培養(yǎng)學生的語文能力和培養(yǎng)健全的人格結合起來，在語文知識和語文能力的學練中滲透、灌輸愛國主義、集體主義、革命理想和職業(yè)道德等德育內(nèi)容，培養(yǎng)學生積極向上的精神，塑造健康完美的心靈。如在結合書信單元教學的寒假通信中，一位同學非常信賴地向我傾訴了她愛著她的中學老師的苦惱。開學后，我耐心地做她的思想工作，使她逐漸擺脫了煩惱。后來，她又給我寫信，稱我是她的第二個最好的老師。除課堂教學外，我還注重在第二課堂活動中進行德育教育。如組織學生參觀博物館，進行專題研討，組織專題
講座等，對學生進行熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、正確認識社會、正確認識人生等教育。
五、以教帶研，以研促教，不斷提高自身素質(zhì)。
中專教育和中專語文教學有著廣闊的研究領域，教學中可以不斷發(fā)現(xiàn)問題，確定課題，進行研究。堅持經(jīng)常的教學研究，可以促進教學，提高教學水平。一年來，我把“教”與“研”緊密結合起來，互相促進，共同提高，取得了一定的效果。我所撰寫的教研論文，一篇發(fā)表在《中專語文教學》雜志上，一篇獲全國中專語文教學研討會優(yōu)秀論文獎，兩篇被收入高等教育出版社出版的《中專語文教學的整體優(yōu)化》一書。我還積極參加各種教研活動，虛心學習同行們的先進經(jīng)驗。我所參與組織的全國中專語文教改研討會，在有關同志的大力支持和密切配合下，取得了圓滿成功。這些教研活動，提高了自己的業(yè)務水平和自身素質(zhì)，也促進了教學質(zhì)量的提高。
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