行政部述職報告(15篇)
在現(xiàn)實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的行政部述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政部述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。請各位領導評議:
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話:"每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的.位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三,主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議/fanwen/1524/人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過xxx網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
行政部述職報告2
自今年4月我和亓強一起走進奧特裝飾城升達地板那個100平方米溫馨的小家,到現(xiàn)在萊城工業(yè)區(qū)赫赫有名一片赤澄三萬平方米的億祥路2號,足足有半年的時間了。這六個多月的時間里,億祥木業(yè)每天都有新的變化,我則在緊張而自由的環(huán)境中慢慢的長大。
曉事以來,非常慶幸在我身邊一直有可愛可親的師長教育我培養(yǎng)我,這次也不例外。我非常感激億祥木業(yè)的精英人士在億祥的成長中讓我學到的一切;我非常敬重亓總和陳總的為人做事,欣賞接經(jīng)理和段科長的經(jīng)驗老道、陳哥徐哥的機警靈活以及小小年紀的小王忘我的工作精神,還有我們?nèi)w員工的積極向上,所以我對億祥人和億祥木業(yè)的未來充滿希望。
說到工作,腦子里滿滿的,不知道先說哪一件,這與行政部瑣碎的工作性質(zhì)密切相關,當然這并不意味著工作的多與好,煩瑣的工作必須被有效的排列組合,否則只能費時費力,達不到事半功倍的效果,正如亓總所說“事情必須分清主次,明確其輕重緩急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。從一開始我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走向人才市場,與陌生人溝通交流,在各地板網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,接聽陌生人的,到現(xiàn)在自如的開展人才招聘工作,那些小恐懼心理已經(jīng)一去不返。剛來的時候網(wǎng)站還是個框架,帶著一分好奇和不安認認真真的填補這些空白,我想我要盡全力去涂抹這些從未做過卻一心想做好的工作。四月底,帶著大家對我的信任將生產(chǎn)許可證的任務交給我,11月初才拿到受理通知書,不管這其中的過程多么的曲折和為難,資料整理了多少堆,這種結果和狀態(tài)帶給我的是深深的自責,也明白了這個社會是存在那么一些讓人難以忍受卻必須接受的潛規(guī)則我們必須遵守。
六月下旬,來到離家來回18公里地的`口鎮(zhèn),我是即興奮又難過,興奮的是可以像放暑假似的回到溫暖的家舒緩一下壓力,難過是太陽把我曬的又黑又瘦。隨之而來的是緊張快節(jié)奏的工作,我想我最大的貢獻就是為億祥木業(yè)體系的建立(雖然這個體系還不完善)盡到的微薄之力吧。這一切來的太突然,回頭想想好像沒有做好心理準備,我只是埋頭苦干,被領著走,僅僅單純被動的接受亓總和李經(jīng)理給予的任務,卻沒有認真考慮過我行政部完善的功能,沒有一個完整的計劃,沒有主動掌握工作。大量文字資料的整理,包括我公司紅頭文件格式的形成內(nèi)容的補充、各項約束性制度的出臺、公司員工檔案的整理,保衛(wèi)工作的順利開展,食堂制度的完善,員工生活用品和福利待遇的發(fā)放,員工手冊的編寫以及外部聯(lián)系,一切都順其自然的走了下來,我自信行政部工作的完整完全和完善,雖然這并不是一個有直接效益的部門,卻一步一步的打好基礎。這其中在完成我行政部工作的同時,協(xié)助不能熟練操作電腦的接經(jīng)理、張部長和日理萬機的亓總、李經(jīng)理完成了大量的文字性資料和我力所能及的工作,另外實驗室操作規(guī)程和使用規(guī)范等制度的建立也有我的一份心血。如有空閑我喜歡去找生產(chǎn)部的那一群年輕的孩子們,如果碰巧不生產(chǎn)打掃廠區(qū)衛(wèi)生的情況,搭一把手,體味下同甘共苦的快樂。一直記得亓總送給我們的兩句話:不要拿自己當人物,不要把事情復雜化。
值得欣慰的是ISO體系的成功建立,在經(jīng)驗豐富的接經(jīng)理的大力支持下,我們順利的通過了一二階段的審核,當然發(fā)現(xiàn)了不少的問題需要我們?nèi)ジ纳,但要看到我們的?yōu)勢我們的力量。從各方面來看我們主要存在以下幾個問題:
一是部分部門工作的低效率,包括總經(jīng)理。公司新建條件有限,各部門尤其是生產(chǎn)部門和銷售部門必須創(chuàng)造條件努力向上,給我們帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多的訂單;總經(jīng)理對我們普通員工反映的問題不能給予及時的答復和協(xié)助,給我行政部的協(xié)調(diào)工作帶來了一些困難。
二是薪金待遇制度的不完善,部分部門員工的薪金待遇是總經(jīng)理與其員工直接溝通而定,部分部門的員工工資卻以當?shù)赝嚷毼坏牡退蕉,工資水平斷層,造成了不公平現(xiàn)象的發(fā)生和需要養(yǎng)家糊口的人們的不滿。這些問題急不來卻也迫在眉睫,我們必須主動有意識的想辦法尋找最佳解決方式。
對于企業(yè)的管理,也一直在探討摸索之中,不好說如何去管,只能提提建議。比較崇尚西方的工作作風,就像衣櫥里不能存放一件臟衣服一樣,絕對不能以沒有時間和比較累為理由而放置起來,即手頭上的事情馬上辦;工作須細致而條理,切不可放下這件找不到那件;應該學會掌控的能力,不能用自己過分的寬容原諒別人的錯誤(這一點對自己說)。
總之,機遇和挑戰(zhàn)并存,只要心存希望,朝著億祥木業(yè)的目標和方向堅持不懈,一定會迎來億祥木業(yè)美好而輝煌的明天。
行政部述職報告3
尊敬的xx:
您好!
目前,行政部有工作人員兩名,分別是艾彩勤、劉靜。
近期,在公司總經(jīng)理的決策領導和英明指示下,行政部工作按要求有序開展,結合近期的工作內(nèi)容特述職如下:
一、組織招聘。針對采編部、拓展部、編輯部工作人員缺失問題,在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)發(fā)布招聘信息,對應聘簡歷進行篩選,聯(lián)系應聘人員進行初試、復試及試工期考核。(大約面試50人,復試20余人,試工10人,目前留下2人。)
二、根據(jù)業(yè)務開展進度,制定業(yè)務流程。為規(guī)范管理,統(tǒng)一思路,調(diào)動工作人員的主動性和積極性,細化業(yè)務人員工作內(nèi)容,制定業(yè)務記錄表、業(yè)務協(xié)作表,歸類整理客戶資料,為各部門之間能夠積極配合,順利開展工作打下基礎。
三、根據(jù)業(yè)務人員填寫的業(yè)務記錄表,公布業(yè)務開展情況,同時督促業(yè)務人員按照工作計劃開展各項工作。
四、學習業(yè)務技能。為了能更好地干好行政工作,使公司各項工作有序開展,我們主動向業(yè)務人員學習專業(yè)知識,了解業(yè)務人員與客戶的.談話技巧,提升自身處理各種問題的工作能力。
五、撥打回訪電話。根據(jù)員工外出登記表的詳細紀錄,主動與客戶聯(lián)系,對回訪內(nèi)容作好記錄,進一步了解客戶需求,完善客戶資料。
六、針對新員工剛入職的實際情況及以往老業(yè)務人員的訪問經(jīng)驗,整理出《鳳凰周刊·生活》高端訪問流程及應答話術。
七、對辦公生活用品做好合理發(fā)放、使用和及時補充,為員工提供有利的辦公條件,改善員工工作環(huán)境。
八、認真整理公司業(yè)務資料,對公司簡介,刊例,分析報告等公司的業(yè)務資料進行分類整理,使業(yè)務人員更加方便的使用。
九、每天通知值日人員和主持早會人員,針對值日人員衛(wèi)生打掃狀況和早會內(nèi)容進行監(jiān)督檢查,保證員工每天有干凈整潔的辦公環(huán)境及輕松愉快的工作氛圍。
十、按照公司各項管理制度,對員工日常工作行為進行督促檢查,違反制度人員及時批評并要求改正。
十一、每天關注員工考勤及外出情況,做好假條的收集管理,進行考勤證明。
十二、每天檢查主管人員的工作日志,了解業(yè)務開展進度。
十三、通過與各主管協(xié)商確定公司優(yōu)秀員工初評名單,最終以無記名投票方式確定優(yōu)秀員工,并給予獎勵。
十四、穩(wěn)定員工工作情緒,及時與業(yè)務人員進行溝通了解,對他們在開展工作時遇到的困惑給予開導解釋,使員工有一個積極的心態(tài)干好工作。
十五、針對公司目前情況,制定并完善了公司現(xiàn)有的管理制度,并負責監(jiān)督執(zhí)行。使員工明確自己的工作職責,嚴格按照制度遵守公司的各項管理規(guī)定。
十六、對編輯部的工作內(nèi)容及工作安排正在進一步了解,準備針對編輯部目前工作狀況給出建議。
20xx年4月13日
行政部述職報告4
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋月的工作,特作如下報告:
第一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?冃Ч芾硪彩且粋很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標:
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的'一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業(yè)家的名言是“要學習到學!。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
。1)精華,指事物之最精粹、最美好的
。2)卓越人物 意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
。3)是泛指在一項或多項領域上的優(yōu)秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念! 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結構、產(chǎn)權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:
第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;
第二,公司是制度共守,利益共享,風險共擔的大家庭;
第三,公司是一所大學校,即學習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。
。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。
。ㄈ┽槍ξ覀人不足方面,積極調(diào)整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結:當然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部述職報告5
20xx年,我將繼續(xù)在領導的指導下,以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標,不斷完善知識結構,積極參與核心工作,高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下:
一、加強自我學習,提高自身素質(zhì)。結合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學習計劃,有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團經(jīng)營需要,參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中,在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務,提升工作品質(zhì)。以政務工作為核心,黨組織建設為重點,提升工作的精度、準度,特別是要結團全面預算管理的大背景,謀劃建立與之相適應的`行政工作新模式,形成工作新亮點。依托建黨100周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作,實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點,做好工作總結。緊跟領導思路,把握精神實質(zhì),做好集團公司半年和全年工作總結,使之成為集團各項工作開展的參考和依據(jù),成為領導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道,并完成領導交辦的其他事項。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政部述職報告6
20xx年以來,在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的`需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
行政部述職報告7
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員為---人;本年度離職人員總數(shù)為---人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;。每個月15號曉霞會發(fā)一份轉正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發(fā)放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理,現(xiàn)還有6家會所未整理完,新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社?ǖ闹谱,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的`報銷;現(xiàn)當?shù)貐^(qū)域購買社保人員為---人,管理中心---人,會所---人;社保購買人員其中當?shù)?-人,非當?shù)刈?-人。到現(xiàn)在止有---人購買員工意外險,直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險人員中,離職人員為--人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為--人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的收款收據(jù),找出對應培訓協(xié)議,核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統(tǒng)的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國各會所經(jīng)理與行政人員;本年度擁有OA帳號人為---人。員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為---人;職位變動表的制作:根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉移與啟封,但直今還未正式運轉,待望明年正常運行,F(xiàn)我公司當?shù)貐^(qū)域總人數(shù)為---人,管理中心---人,會所---人,學校學員---人。明細與異動表的制作,會所花名冊的統(tǒng)計。
行政部述職報告8
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的'人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
b、加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
行政部述職報告9
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協(xié)力,認真履行職責,F(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務
積極探索和全面發(fā)揮人的.積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
。ㄒ唬.行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
。ǘ┦袌霾考靶姓砍蓡T個人狀況:
二、完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
。ㄈ⿲蓮S搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調(diào)時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經(jīng)營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。
行政部述職報告10
《人事行政部個人述職報告》適用于人事行政部個人的述職報告,制度建設方面,在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《工作服發(fā)放規(guī)則》和在成本不變的前提下,提高工作服質(zhì)量,今年已更換車間防靜電工作服供應商,工作服質(zhì)量有明顯改善。
轉眼間一年已經(jīng)過去,回顧這一年,作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況匯報如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,都做好每日的事務性工作。如:入離職、各類信息卡通行證制作、工作服發(fā)放、報修等。
二、物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。控制好辦公用品成本在公司規(guī)定的金額以下。
三、食堂管理方面,做好員工每月餐補和外來人員餐券售賣,以及員工刷卡大額消費扣款(去年的大額消費由食堂人員刷卡,今年由我進行扣款并核對消費物品,提高了食堂大額消費的準確性)。
四、宿舍管理方面,合理安排員工住宿,督促住宿人員對房間的衛(wèi)生清掃,定期抽查衛(wèi)生,并給予正負激勵。今年新增宿舍提標入住,在公司宿舍有多余的.前提下,對于想提高住宿條件的員工在本人同意補足房費差額后可提標入住。
五、提高員工的滿意度方面,每月根據(jù)實際情況及員工需求采買員工生日禮物,配合開展好重大節(jié)日活動,聽取員工意見按實際情況改善食堂伙食。
六、制度建設方面,在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《工作服發(fā)放規(guī)則》和在成本不變的前提下,提高工作服質(zhì)量,今年已更換車間防靜電工作服供應商,工作服質(zhì)量有明顯改善。
七、不足之處:創(chuàng)新意識還需加強,管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系人事行政部
行政部述職報告11
xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、xx年所做的工作
。ㄒ唬┐_定思路,明確目標
xx年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦xx年度工作計劃并在xx年對總經(jīng)辦提出"三服務、四標準化"的基礎上確定了xx年的工作重點即以"規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公"建設為目標,全面提高"三服務"水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
。ǘ┮訡I為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
。ㄋ模┘哟髾z查指導職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五)提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在xx事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
。┚S護制度的權威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
。ㄒ唬┰诠绢I導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
。ǘ┮詥柧碚{(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對xx事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共xx個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的.目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
。ㄈ┙M織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。xx月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是"總管家"和"不管部"的雙重角色
一是"領導"和"被領導"的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于"分身",明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、自我評價:
優(yōu)點:
。ㄒ唬┚哂袊乐敿氈碌墓ぷ髯黠L,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二)心胸開闊,待人真誠
。ㄈ┰诠ぷ髦杏袆(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統(tǒng)建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
行政部述職報告12
我被公司聘任為人事行政總監(jiān),分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下,通過個人認真學習
扎實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高,F(xiàn)述職如下:
一、回顧的工作情況
是公司快速發(fā)展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發(fā)展的同時
人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。
人員招聘相對集中在基礎崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的.發(fā)展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務專員等,現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。
了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
公司績效考核制度已經(jīng)形成,而公司的組織架構已基本穩(wěn)定,下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
行政部述職報告13
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?想必我們需要寫好述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?以下是小編精心整理的行政人事部行政主管述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店x照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被xx抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的x性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的.許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、x的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏x知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政部述職報告14
行政人事部2x13年度述職報告 時光飛逝,轉眼2x13年即將過去,新的一年即將到來。在2x13年里,酒店在劉總的帶領下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在2x13年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
2x13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎上,員工招聘情況2x14年應該會有有所好轉。
二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x13年開業(yè)前期培訓工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調(diào)整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓,員工的.整體素質(zhì)得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在2x14年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,2x13年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
行政部述職報告15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,xx年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的'改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標
總結xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
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