培訓崗個人工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的培訓崗個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓崗個人工作總結1

　　一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業(yè)務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。周新民老師從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我很大的教育，讓我懂得怎樣才能教出優(yōu)秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

　　二、要謙虛謹慎，不要傲氣。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的大局意識、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通,個人總結，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

　　三、必須熱愛自己的教育對象――學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。

　　四、我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)�，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的'工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

　　五 、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

　　作為新時期的特崗教師，教育系統(tǒng)中的新鮮血液，我們既要擁有我們的特色，還要繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)。在教學過程中，我們要有理性、感性、悟性靈性。我們還要學會反思與創(chuàng)新。讓反思成為一種習慣，要勇于反思、善于反思、樂于反思、即時反思。讓創(chuàng)新成為一種追求。 做為一名中學英語教師，在自己平時的教學過程中虛心學習，及時總結經(jīng)驗彌補自己的不足及為重要。

　　因為對于我們這些在教學一線從事中學英語教學工作的老師，每天每時都會產(chǎn)生疑問，只是苦于沒有理論引領，對于在教學中產(chǎn)生的一些問題不能很好的進行解決。俗話說“學而不思則罔，思而不學則殆”，我們要做合格的學者型教師，只有這樣，學生們才能喜歡聽我們的課，我們才能以自己的人格魅力贏得學生對自己的尊敬和愛戴。 其次我認識到“終身學習”是對教師的基本要求。在教學過程中，我要不斷的充實自己，不但要提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，還要注重練就自己的人格魅力。希望今后紅河州教育局能夠多組織像這樣的專業(yè)培訓，為我們提供更多學習和交流的機會。 最后，感謝為我們精心準備、組織和講座的各位老師! 謝謝您們!

培訓崗個人工作總結2

　　在15天的跟崗學習，轉眼即逝，到了即將離別的時分，突然頓覺傷感�；叵脒@15天說長又覺得短暫的時光，里面有艱辛、有勞累、有疲倦，有緊張的時候、有期待的時候-----，然而更多是有收獲、有感動、有所思、有所悟，還有更多開心的時候、激動的時候。我跟著謝曉霜導師，伙同八個來自不同地級市的骨干老師同行，還有許多z二中的領導和生物老師，大家一同學習，一同研討，一起成長！

　　一、在行動中思考

　　在參加跟崗學習之前，我就開始著手設計跟崗學習工作計劃和個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，給自己提出了一個跟崗目標：以培養(yǎng)高尚的師德、端正的品行、較強的能力為自我發(fā)展的方向。希望自己在謝萍導師的工作團隊中能認真做到遵守工作室管理制度，與團隊成員團結合作，按時按量完成工作任務。

　　在z的15天中，我們的.學習主要分為三大部分。第一大部分：名師示范課和同課異構研討、教師發(fā)展瓶頸講座和課題申報研討。在這期間，我們分別聽取了廣東省名師工作室主持人謝曉霜老師的《基因突變》高三第一輪復習課，劉聞校長的《教師專業(yè)發(fā)展瓶頸》講座，省骨干老師們的10堂以上的同課異構及研討課，省二師肖教授的關于課題申報和開展的指導。在學習中，我們看到了神一樣的“誘思探究課”；學習了“如何做一個務實的高效課堂”；明白了“應該如何由一名普通型的教師發(fā)展為專業(yè)型的教師”的發(fā)展方向。使我在教育發(fā)展道路上有了更新的思想理念為指導。

　　第二大部分：認真聽取導師、工作室成員及班級學員的研討課、示范課（共22節(jié)課），做好聽課記錄并積極參與工作室的議課環(huán)節(jié)。在這期間，我聽了謝曉霜導師的《基因突變》、李義老師的《高一考前復習課》、凌洪等3位老師的《酶的作用》，江門胡謝梅老師的《基因突變和基因重組》，陽春一中崔廷愛老師的《基因突變》，中山一中王老師的《雜交育種和誘變育種》等20多節(jié)跟崗學員的研討課及z二中老師的同課異構。通過觀課議課不斷學習吸取優(yōu)秀的教學理念、方法、技能。在學習中，我們吸取了z二中同課異構的優(yōu)秀教學模式，深入了解了小組合作的教學方式開展的原則、要求等，同時從教師教學、課程性質等維度對這些課堂進行了細致的觀察，從中學習到了各種教學新理念、新方法，以更新自我的教育教學觀念。

　　按照工作室安排，本人上了高三年級第一輪復習課《人類遺傳病》和《基因工程》，在教學實踐中，我認真準備課件，潛心鉆研教材與學生實踐，以引導法、滲透法、參與法、討論法等教學方法組織課堂教學，展現(xiàn)自我風格，得到了同行學員、成員及導師的肯定及好評。

　　第三大部分：參加導師工作室開展的綜合實踐活動、外出交流活及參觀、觀摩活動，認真參讀教育教學有關的書籍活動。在這期間，劉聞副校長給我們講了一堂精彩的《教師發(fā)展瓶頸》，讓我們明白的自己的優(yōu)勢和劣勢，為我們找到了自己的發(fā)展和努力方向。在種種的實踐活動中，我們不僅收獲了有佛緣的城市特有的有禪靜的意境，而且在謝小霜導師帶領下，我們還品嘗了z市一部分有地方特色的風味美食，收獲了舌尖上的超級享受。

　　二、在思考中行動

　　參與教育教學和實踐活動之余，謝萍導師引導我們認真思考自己所看到的、聽到的、感受到的種種知識、思想、觀念；組織我們及時進行經(jīng)驗總結，思想反思，心得體會，論文撰寫。在15天中，我認真寫好工作日志、學習心得、交流心得、活動心得、教學設計、教學反思、讀書筆記等十多篇文章，如《向前看時常懷希翼之情，于回首處亦能無憾于心；并配合工作室做好課題研究工作，獨立完成子課題的設計，寫好開題報告。

　　三、我的收獲、我的成長

　　實現(xiàn)由普通教師向專業(yè)化教師方向發(fā)展及成長，是我參加本次廣東省骨干教師培訓的最大心愿和目標。在z市二中跟著謝曉霜名師學習的15天里，我收獲了優(yōu)秀的教育教學經(jīng)驗、思想、理念、方法、技術；收獲了謝萍導師的先進教育教學思想引導、專業(yè)學識指導、人格魅力引領、生活品味影響；收獲了同行學員們優(yōu)秀的思想、觀念，友情的關懷，生活的幫助。這些寶貴的人生收獲，將是支持、激勵我在今后教師專業(yè)化成長道路上遠足發(fā)展的源泉與動力。我要帶著這些收獲，繼續(xù)遠行，不斷思考，逐步成長！

培訓崗個人工作總結3

　　今年的暑假迎來了我們自己的學科培訓活動。本次培訓包括網(wǎng)上自學和面授兩種形式。通過這次培訓，使我深深的感到對教科研知識的缺乏，雖然我從教十多年，但我覺得在教學理論知識方面的學習還遠遠不夠。在培訓工作即將結束之際，將自己的收獲加以總結：

　　認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以《音樂課程標準》為依據(jù)，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。

　　1、提高了自己的師德水準。

　　從開學第一天的師德教育培訓起，就對我們原有的師德觀和專業(yè)成長目標有了更大的豐富和提升。我們深切領悟到“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發(fā)展空間。使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學能力與教育科研能力、終身學習能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質有所提高，為自己今后的教育實踐打下了基礎。通過培訓，使自己有了不少的收獲：

　　我們班有的學生學習基礎差、學習意識差，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習目的不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。

　　2、提高了專業(yè)知識水平。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　從教師的職業(yè)來說，語言的規(guī)范是必不可少的，教師除了教書育人外，還肩負著母語的傳播和發(fā)揚光大的義務。因此，教師語言的規(guī)范顯得尤為重要。這就要求我們在工作中必須加強語言的訓練和修養(yǎng)。語言的訓練和修養(yǎng)，絕不是一蹴而就的事情，它需要一個良好的愿望，一個扎實的訓練過程。在訓練中必須以國家頒布的有關國家通用語言文字的若干規(guī)范和標準為準繩，刻苦訓練，真正使我們自己的語言更加規(guī)范、標準。

　　深化了本學科基礎知識，加強了對本學科基本知識和基本理論理解，掌握了本學科的一些發(fā)展動態(tài)，了解到本學科理論與技術的新發(fā)展，提高了自身更新教學內容和改進教學方法的能力，以及教育教學基本功和學科教學或教育實踐能力。如果說培訓前我是被希望培養(yǎng)成骨干的教師，那么，盡管我現(xiàn)在還不能稱得上是一名真正的骨干教師，但是我也向著骨干教師的目標邁進了一步，而且是很大的一步。

　　這次的學習讓我如沐春雨，使我明白了許多：學生學習應該是有意義的、有動力的、有效的學習，應該是會學、會用的學習，總體來講應該是真正能夠促進學生發(fā)展的學習;教師的`成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開把握、駕馭課堂的能力，離不開民主、開放的管理能力，離不開探索、研究的精神;教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生為本，以學生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學為主陣地。不然就會走偏，難以實現(xiàn)教育的真正目的。專家指出：提升課堂教學的有效性是當前深化課程改革的關鍵和根本要求。有效教學走向優(yōu)質教學，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學的有效性，在從有效性走向優(yōu)質教學呢?我認真學習著專家在講座中的每一句話，思考著每一個觀點。從學習中使我深刻的領悟到了：在教學中應不斷探索運用多種教學手段，處理好知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度價值觀之間的關系，處理好課堂欲設與生成等等之間的關系。

　　3、教育觀念得到更新。

　　如各級各類公開課、評優(yōu)課、基本功競賽要讓他們積極參加，讓教研組長等優(yōu)秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅，進一步激發(fā)培養(yǎng)對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。

　　20xx年xx月xx日，全縣小學數(shù)學教師暑期培訓會在四小召開。這次培訓由張主任主持。首先，張主任做了短小精悍，實效性很強的報告，接著，賀老師帶領大家學習了20xx版新課標，接下來是觀課議課環(huán)節(jié)。最后縣教研室張老師就這次會議作了全面總結，在這次學習活動中，我始終認真聽講，并做了詳細的會議記錄，收獲頗多，現(xiàn)將所學盤點一下：

　　此次骨干班的全體學員都來自教學第一線。通過集中理論學習，使我們逐步更新了教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，現(xiàn)代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規(guī)律、調整自身的角色和教學方式，把素質教育貫穿到學科教學過程中。在培訓中，我們一道從多角度、多層面對觀摩課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，使我們想到了一些從未想過的問題，發(fā)現(xiàn)了各自的差距與不足，對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。通過培訓，使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲，尊重學生的需求。

　　認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以《音樂課程標準》為依據(jù)，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。

　　我的確是轉變了學習的觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業(yè)知識和理論水平。認識上和學習的自覺性上發(fā)生了改變，這也是本次網(wǎng)絡培訓的優(yōu)越性，專家設計的程序，和排名，還有視頻和各位老師的交流互動，這種形式從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認可。

　　4、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)。

　　這樣的培訓非常及時，平時忙于教學，很少有機會靜下心來讀書，來到這里一下子聽了那么多課，看了那么多書，記了厚厚的筆記，回去還得慢慢消化。使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。骨干教師培訓使我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣，煥發(fā)出無限生機。

　　5、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負的責任。

　　通過培訓，我從一些優(yōu)秀的骨干教師身上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升、生命的升華，愿“一片金色的回憶，一份永久的紀念”成為我重新跋涉的新起點。作為老師，我們平時工作很忙，如果沒有一個動力，是很少將自己在工作和學習中的體會變成文字的。但是，骨干班就成為了我的這種動力，它促使我將自己在學習中的感想以及反思變成可以不斷利用的財產(chǎn)，促使我將工作中的經(jīng)驗變成可以看到的寶藏，促使我將自己對于幼教的熱愛與追求變成永遠。

　　6、合作學習、共同成長。

　　在20天的學習過程中，全體學員合作學習、共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。培訓結束，就是我們新的合作開始，以后一定要互通信息，保持聯(lián)系，我們的心是永遠連在一起的。都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效了�？梢哉f，我們進行最多的活動就是看活動、評價、討論，這是一個非常好的學習方式，他讓我們將問題上升到理論層面，再讓這些總結后的理論來指導我們的工作，幫助我們的成長。

　　總之，培訓結束了，我的意志品質得到了一次很好的歷練，使我在這短暫的學習中獲得了一筆精神財富!不僅如此，培訓學習所獲得的更是一筆精神財富!從最初的緊張到現(xiàn)在的老練，這是一個成長的經(jīng)歷。骨干是目標，優(yōu)秀是希望，在以后的工作中我將繼續(xù)以在骨干班里的學習態(tài)度向著目標前進，以骨干班里的學習理念和思想激勵自己，我想，雖然我們要畢業(yè)了，但是我們仍然會孜孜不倦地學習，充滿熱情地工作，讓這結束之時成為我又一嶄新的開始。

　　通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

　　開拓創(chuàng)新的農(nóng)村中學骨干教師們，讓我們攜起手來，發(fā)揮我們在教育教學中的示范、骨干帶動以及輻射作用，以此帶動我們全市農(nóng)村中小學教師隊伍整體水平的提高，促進我們全市教育又好又快發(fā)展，爭做一名合格的農(nóng)村骨干教師。

培訓崗個人工作總結4

　　最近一段時間，我對警示教育活動的有關材料進行了認真的學習，從正反兩方面受到了深刻教育，在這個時期開展警示教育活動，的確是十分必要的，符合人民群眾的意愿和要求。見賢思齊，見不賢而深自醒，我對自身在思想和工作上存在的不足，進行了認真的查擺，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。以下是我在進行自我教育培訓的'工作總結。

　　一、在思想作風上

　　理論學習不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，沒有實現(xiàn)理論學習的廣泛深入開展。對理論的鉆研不深入。缺乏“擠”勁和“鉆”勁，對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯(lián)系實際不夠，學用脫節(jié)，運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來。理想信念有所淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強，用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對社會上存在的拜金主義、享樂主義、個人主義腐朽思想批判不夠，抵制不力。

　　二、在工作作風上

　　業(yè)務知識不足。這幾年，雖然完成了業(yè)務知識的學習，并利用業(yè)余時間學習一些相關知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務水平，還未達到實際工作的要求。對工作有畏難情緒。面對工作壓力，自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。

　　工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進一步提高，組織開展各項活動時缺乏與人溝通。二是工作協(xié)調能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協(xié)調辦理。三是工作的藝術性不夠，做思想工作時的切入點有時把握不準，有時批評人時的方法過于簡單，效果不明顯，有時處理事情不夠冷靜，顯得不夠成熟。

　　三、在紀律上

　　對工作紀律抓落實不夠。執(zhí)行制度有時不夠嚴格，由于礙于情面，有時對工作中出現(xiàn)的問題沒有大膽地進行批評，對各種違規(guī)行為處罰不力。在廉潔自律方面略有不足。防微杜漸意識不夠強，自我要求不高，對一些小問題上有所放松。有時因工作聯(lián)系，宴請或接受宴請，把同志關系庸俗化。

　　四、努力方向

　　關鍵我們要在真學上下功夫。運用辯證的方法來認識、分析、解決問題；勤學政治理論知識，加強修養(yǎng)和世界觀的改造，把修養(yǎng)與完美人格培養(yǎng)結合起來；勤學經(jīng)濟、科技、法律、文化等方面的新知識，做到與時俱進，適應發(fā)展迅速、競爭激烈、日新月異新形勢的要求。要腳踏實地，埋頭苦干，不斷拓展工作領域，豐富工作內容，改進工作方式，健全工作機制，不斷研究探索本職工作的新途徑、新方法，積極針對實際困難出主意，圍繞干部群眾需求想辦法，按照工作要求想點子，努力提高工作針對性。公道辦事，照章行事，不搞變通，不走形式，敢于堅持真理，堅決同各種歪風邪氣作斗爭。

培訓崗個人工作總結5

　　20xx年的x，我加入進了x公司，成為了x公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以x公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的'都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系，因為在培訓課上，x主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關于禮儀方面的培訓，在培訓課上，x主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為x主管很親切的原因。x主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

　　三、服務意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里，x主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝x主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。

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