護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)1
本人就任護(hù)士長(zhǎng)一年時(shí)間,如今在年末之際,將工作情況總結(jié)如下:
一、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xxx)、二等獎(jiǎng)(xxx、xxx)、三等獎(jiǎng)(xxx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、xx月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、x月份至xx月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有x名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
二、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
三、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《xxx》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
四、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)2
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的`成績(jī),合格率達(dá)。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí),現(xiàn)專(zhuān)科58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)論文,不完全,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)3
有健全的護(hù)理管理組織體系,實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任與病房護(hù)士長(zhǎng)兩級(jí)管理,責(zé)任明確,護(hù)理部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,各級(jí)護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé),設(shè)置有護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),并能按計(jì)劃定期開(kāi)展工作。
護(hù)理部以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)各科室收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)比例、床位使用率對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配。并且成立了應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組和護(hù)理小組,應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,保證護(hù)理質(zhì)量。
實(shí)施護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下,有計(jì)劃的審批護(hù)理人員參加函授、自學(xué)教育,選送護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。院內(nèi)培訓(xùn)采取講座、考試、知識(shí)技能競(jìng)賽、低年資護(hù)士轉(zhuǎn)科等形式,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士’評(píng)選活動(dòng),將患者滿意度調(diào)查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與度、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律等表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)條件,綜合評(píng)定一個(gè)護(hù)士的整體素質(zhì)?荚u(píng)結(jié)果與職稱(chēng)晉級(jí)掛鉤。
臨床護(hù)理工作堅(jiān)持以人為本,“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》,并依據(jù)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,有計(jì)劃對(duì)全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。目前我院特、一級(jí)護(hù)理合格率和基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%;護(hù)理工作滿意度≥98%;護(hù)理人員技術(shù)操作合格率90%;護(hù)理人員考試合格率100%;常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執(zhí)行率100%;護(hù)理事故發(fā)生率0。
積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。完善護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范和臨床護(hù)理告知程序,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示,簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),開(kāi)展“七聲服務(wù)”,增加病房設(shè)施設(shè)備,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé),為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房1個(gè),20xx年增加到5個(gè)。達(dá)到病區(qū)總數(shù)的71.4%。
根據(jù)患者安全目標(biāo),制定了各項(xiàng)患者安全制度(如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等),并設(shè)立有護(hù)理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對(duì)新入院病人實(shí)施潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)評(píng)分≥15分的患者,將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。并應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織護(hù)理查房,進(jìn)行前饋控制干預(yù),防患于未然。護(hù)理部每季度召開(kāi)一次護(hù)理不良事件分析會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
加強(qiáng)急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
嚴(yán)格交接班制度。除加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)部交接班外,病區(qū)間交接設(shè)立了病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接單,病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn),杜絕環(huán)節(jié)漏洞,保證病人安全。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度:
(1)醫(yī)囑每班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,并記錄;
(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);
(3)填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤(pán)。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)于每月x日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),思想?yún)R報(bào)范文并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于本月份、組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開(kāi)展健康健康宣教,對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問(wèn)題提出整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動(dòng)。
2、心得體會(huì)范文與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授外科知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的.目的。
7、x月份至xx月份對(duì)今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課,提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。
8、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)考試,有4名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對(duì)高危科室如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣菌培養(yǎng),確保了“外科切口”無(wú)一例感染的成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,記錄,對(duì)紫外線燈管除塵,無(wú)水酒精消毒,記錄,每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度,無(wú)菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,積極開(kāi)展“無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)”病房,各級(jí)護(hù)士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到了患者一致好評(píng)。給患者發(fā)放健康教育手冊(cè),鼓勵(lì)護(hù)士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長(zhǎng)下午好!
我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,科室醫(yī)護(hù)同心,通力協(xié)作,各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步,20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào):
1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì):截止12月20日,靜脈輸液。。人次,一級(jí)護(hù)理。。天,二級(jí)護(hù)理。。天,靜脈輸液 次,靜脈采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。。。心電監(jiān)護(hù)。。。胰島素泵應(yīng)用 次。
2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng):我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護(hù)理項(xiàng)目開(kāi)展多,形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn):工作強(qiáng)度高,護(hù)理難度大,技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,科室選擇護(hù)士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,還有一部分與生俱來(lái)不可改變,因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名,今年新晉護(hù)師4名,共8名護(hù)師;在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座,受到患者好評(píng)。
3. 護(hù)理質(zhì)量管理方面:護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素:護(hù)士,病人。規(guī)范和制度固然重要,更重要的是改變護(hù)士的思想,護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從,讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,通過(guò)
護(hù)士自我管理,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高;科室一級(jí)質(zhì)控分組,每名護(hù)士都是質(zhì)控員,根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí);正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿足,把管理重點(diǎn)放在病房,由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對(duì)搶救配合要求非常高,我們配備了專(zhuān)業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,一下子沒(méi)了安全感,深感責(zé)任重大的我只好每天早早來(lái)到病房,很晚再離開(kāi),星期天不休息,做到對(duì)病人了如指掌,異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。
4. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè),每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座,開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿,一句話、一件小事,會(huì)把我們的形象印在病人的心中,我常常對(duì)護(hù)士說(shuō):對(duì)病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋?zhuān)要講方法、會(huì)變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦?xí)r,我會(huì)在處理好病人情緒后,和護(hù)士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類(lèi)似情況應(yīng)該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規(guī)范的,你們了解過(guò)我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把
你們的規(guī)范強(qiáng)加于我!這個(gè)事例啟示我:服務(wù)要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的.要求就是:病人怎樣的來(lái),都要他們滿意地走,病人走了又來(lái),就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!
5. 中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)展情況:我科共開(kāi)展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng),各種類(lèi)型功能性敷貼的應(yīng)用,讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。內(nèi)科科護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)。
6. 理清管理思路,促進(jìn)各方愿望達(dá)成:利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓互利,密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系,在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革,達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。
8、不足之處:原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,也在努力探索和改進(jìn),離病人的合理愿望還有距離;科室護(hù)士都還年輕,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語(yǔ) 言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
9、明年工作打算:繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,學(xué)習(xí)新技術(shù),為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才;加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),保障患者安全;培養(yǎng)護(hù)士的語(yǔ)言溝通技巧,引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù),讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)5
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20××年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供最好的護(hù)理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的.增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、在實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
20××年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)6
20xx年上半年,手術(shù)室按照年初制訂的護(hù)理計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
現(xiàn)小結(jié)如下:
一、開(kāi)展儀器設(shè)備方面知識(shí)培訓(xùn):
對(duì)新引進(jìn)儀器、設(shè)備請(qǐng)廠家工程師進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機(jī)、超聲刀、新電刀、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng),在工作中能夠正確使用。
二、加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員安全意識(shí)和安全教育:
1、培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對(duì)制度等核心制度,并組織護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的考核,對(duì)于考試不及格者進(jìn)行了補(bǔ)考,對(duì)促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用制度起到了很好的作用。
2、組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了安全自查,對(duì)流程、通道、無(wú)菌物品管理、消毒隔離、層流運(yùn)行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫(kù)房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個(gè)方面進(jìn)行了徹底排查,尋找、排除安全隱患,保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。
三、合理地排班,讓人力資源利用率最大化:
科室出臺(tái)規(guī)定,在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休,不休息周休,節(jié)休,這些休假挪到4、5、6、9月休息,以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張,以保證患者的安全。
四、加強(qiáng)對(duì)手術(shù)部位標(biāo)識(shí)的督查力度,和醫(yī)教科聯(lián)合檢查,督促手術(shù)醫(yī)生對(duì)涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識(shí)。
五、開(kāi)展了品管圈活動(dòng),對(duì)器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預(yù),起到了一定效果,打包錯(cuò)漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。
六、持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):
為患者提供圍手術(shù)期全程的照護(hù),通過(guò)訪視、盡可能減少患者的`陌生感和恐懼心理,為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境,關(guān)注患者手術(shù)過(guò)程的體溫狀況,使用加熱的液體輸注、沖洗,預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生;培訓(xùn)護(hù)士體位擺放、體位墊的使用等知識(shí),使患者盡量安全和舒適。
在半年的工作推進(jìn)中,有一些成效,也存在一些不足:
1、部分護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高,對(duì)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)很被動(dòng),學(xué)過(guò)就忘,對(duì)此現(xiàn)象,科室將對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,多提問(wèn)、多考核,并通過(guò)交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度,指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)于屢教不改者,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護(hù)士級(jí)別相對(duì)應(yīng),將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。
3、在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn):醫(yī)生反映護(hù)士在工作時(shí)間特別是護(hù)士長(zhǎng)不在科室時(shí)聊天的現(xiàn)象、有玩手機(jī)現(xiàn)象,對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,護(hù)士長(zhǎng)將對(duì)連班、夜班加強(qiáng)巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)7
20xx年,內(nèi)科黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照院黨委年初制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),制訂了本支部的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),加強(qiáng)和改善思想、組織和作風(fēng)建設(shè),提高黨的威信和支部的凝聚力,較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用,為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)帶給了保證,F(xiàn)將我支部?jī)?nèi)科護(hù)士年終總結(jié)具體工作匯報(bào)如下:
一,年初召集全體黨員和極積分子召開(kāi)支部擴(kuò)大會(huì)
學(xué)習(xí)了院黨委制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),大家經(jīng)討論制訂了我支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并為每名黨員買(mǎi)了學(xué)習(xí)筆記,要求除了院黨委和支部組織的學(xué)習(xí)外,以小組為單位組織黨員按時(shí)學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記,并按時(shí)召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì),了解黨員的學(xué)習(xí)狀況。每個(gè)科室均發(fā)放學(xué)習(xí)計(jì)劃,以約束黨員的行為,使每位黨員都能認(rèn)識(shí)到黨員的身份不同于老百姓,要處處起到模范帶頭作用,在會(huì)上大家學(xué)習(xí)了院里制訂的“行業(yè)作風(fēng)若干規(guī)定”及“補(bǔ)充規(guī)定”資料,由支部書(shū)記分條講解,說(shuō)明了制訂該規(guī)定的目的和好處,大家要按要求去作,努力提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)。一年來(lái),內(nèi)科支部圓滿完成了全年工作計(jì)劃,無(wú)一名黨員受到投訴,無(wú)一名黨員出現(xiàn)差錯(cuò)事故,在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。
二,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨員的思想認(rèn)識(shí)。
20xx年,院黨委組織的學(xué)習(xí),每次都要求黨員全部參加,實(shí)行簽到請(qǐng)假制度,不參加的請(qǐng)假說(shuō)明狀況并遞交假條,一年來(lái),黨員學(xué)習(xí)(支部及黨小組組織)12次并有筆記。七一前夕,組織積極分子進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由支部書(shū)記講解了黨的基礎(chǔ)知識(shí)和入黨程序,并明確了積極分子的培養(yǎng)人,建立了內(nèi)科黨員花名冊(cè)。大家透過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高了支部的凝聚力。
三,加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),提高黨員素質(zhì)。
內(nèi)科支部?jī)擅现悄曩Y很高的老主任:李主任和劉主任,四名黨小組長(zhǎng)都是比較上進(jìn)的年輕主任和護(hù)士長(zhǎng)。支部定期召開(kāi)支委會(huì)和支委擴(kuò)大會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨員干部的不良思想傾向,作為支部書(shū)記,首先讓他們把想法傾訴出來(lái),然后肯定他們的說(shuō)法確是當(dāng)今社會(huì)的不良現(xiàn)象,但是任何一個(gè)國(guó)家與社會(huì)都存在這樣那樣的問(wèn)題,做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面,多查找自身的不足,打造陽(yáng)光心態(tài),引領(lǐng)普通職工構(gòu)建和諧醫(yī)院。同時(shí)對(duì)他們憂國(guó)憂民的表現(xiàn)給予理解,從某種角度看應(yīng)是積極的,但反過(guò)來(lái)講,如果我們每一天看到的都是這些不好的一面就會(huì)影響我們工作的積極性,既然能看到“那樣的現(xiàn)象是不好的”,就說(shuō)明同志們有期望這個(gè)社會(huì)變的越來(lái)越好的完美愿望,與同志們談了以后,他們情緒好了許多,很支持我這個(gè)年輕支部書(shū)記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會(huì)必到,總結(jié)寫(xiě)的很真誠(chéng),為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長(zhǎng)工作用心,黨費(fèi)收取的`及時(shí)準(zhǔn)確,支部分配的任務(wù)從不推諉,內(nèi)部建設(shè)得到了鞏固和提高,提高了支部的凝聚力。
今年對(duì)黨員發(fā)展問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān),對(duì)大家反映比較大的積極分子停止擬發(fā)展計(jì)劃,繼續(xù)進(jìn)行培養(yǎng),促進(jìn)其進(jìn)步;對(duì)積極分子的要求提高,今年內(nèi)科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業(yè),護(hù)士長(zhǎng)兩名,預(yù)備黨員五名:高級(jí)三名,其中科主任一名,其余兩名護(hù)師均為全日制五年本科畢業(yè)生,工作用心,思想進(jìn)步,科室的業(yè)務(wù)骨干,內(nèi)科支部黨員隊(duì)伍日益壯大,人數(shù)已達(dá)40人。
四,積極參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年,我院的黨務(wù)工作確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階,活動(dòng)多了,黨員的素質(zhì)提高了,以院為家的理念也強(qiáng)了,表此刻:
1)在“黨員走進(jìn)千家萬(wàn)戶”幫貧扶困活動(dòng)中,黨員干部與幫扶對(duì)象建立了深厚的感情,甚至對(duì)科室有愛(ài)心的醫(yī)護(hù)人員起到了引領(lǐng)作用,不是黨員的,也都伸出援助之手,使這項(xiàng)活動(dòng)不是流于形勢(shì),而是深入人心?傆蟹屈h人士問(wèn)我:“書(shū)記,你們?cè)偃シ鲐毺崆案嬖V我,我準(zhǔn)備些衣物請(qǐng)你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅僅一件,這項(xiàng)活動(dòng)不是幫扶幾個(gè)人這么簡(jiǎn)單,重要的是它喚起了人們的“愛(ài)心”意識(shí)了;
2)在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中,黨員干部投入了極大的熱情:無(wú)論是外請(qǐng)老師授課,還是院黨委組織的學(xué)習(xí)和考試,以及支部的討論等等活動(dòng),大家都踴躍參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。作為支部書(shū)記,我是自己先學(xué)習(xí),然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實(shí);
3)鼓勵(lì)大家為“醫(yī)苑”投稿,提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)豐富職工的業(yè)余生活,向社會(huì)展現(xiàn)我院的先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理水平,讓大家心生對(duì)醫(yī)院的熱愛(ài);
4)“七一”院黨委組織的到棋盤(pán)上找寶、入黨宣誓等活動(dòng)內(nèi)科支部的黨員都能積極參加,感嘆說(shuō)已有很多年沒(méi)有開(kāi)展這樣的活動(dòng)了,期望以后多開(kāi)展。
5)內(nèi)科支部定期召開(kāi)民主生活會(huì)和座談會(huì),定期學(xué)習(xí)黨課資料,并做好筆記,“三會(huì)一課”得到充分落實(shí);
6)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,黨小組長(zhǎng)定期檢查學(xué)習(xí)狀況,提高認(rèn)識(shí),在“職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,內(nèi)科支部獲得了第一名和組織獎(jiǎng)的好成績(jī),五名參賽選手均獲得了較好的名次;
7)在突發(fā)事件面前,我們的黨員干部聽(tīng)從召喚,“甲流”病房成立后,派出的醫(yī)生均為內(nèi)科醫(yī)生,黨員干部不在少數(shù),無(wú)論環(huán)境多么艱苦,沒(méi)有講條件的!后方的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)對(duì)病人多,人員少的困難,加班加點(diǎn)的工作,許多人帶病堅(jiān)持工作,白衣天使的人格和風(fēng)采,總是在災(zāi)難面前得以體現(xiàn)!
另外黨員干部經(jīng)常坐到一齊,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批語(yǔ),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、共同提高,增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五,學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高法律意識(shí),樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
二00八年的商業(yè)賄賂案,給很多人的心靈蒙上了陰影,為了不使大家再次迷失方向,黨支部及時(shí)將有關(guān)文件傳到達(dá)各科室,對(duì)認(rèn)識(shí)不夠的人各別談話,說(shuō)明利害,強(qiáng)調(diào)“君子愛(ài)財(cái)取之有道”,這樣一個(gè)理念,不義之財(cái)不可得,教訓(xùn)是慘痛的。要求各科室嚴(yán)格按院里規(guī)定控制好醫(yī)藥比例,醫(yī)院是業(yè)務(wù)性質(zhì)十分強(qiáng)的單位,大家要從提高業(yè)務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度入手,不要總想歪門(mén)邪道,必須要踏踏實(shí)實(shí)做事;老老實(shí)實(shí)做人。一年來(lái),無(wú)一例違紀(jì)事件發(fā)生。
回憶過(guò)去的一年,是值得欣慰的,與二00九年寫(xiě)總結(jié)時(shí)的情緒截然不同,對(duì)于內(nèi)科支部來(lái)講,這是平安、祥和的一年,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃,在突發(fā)事件面前黨員都起到了模范帶頭作用,但也有一些不足:年輕黨員及積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí)不夠,理論知識(shí)饋乏,積極的比較盲目,明年我們內(nèi)科支部將把對(duì)年輕同志的培養(yǎng)教育做為工作重點(diǎn);再有就是由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,黨員外出活動(dòng)很少,在這一方面就應(yīng)有所改善,以進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得很快,從xx月xx日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門(mén)急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,從xx樓到xx樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,上中心監(jiān)護(hù)站,誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等,回望過(guò)去,這一年是充實(shí)的,作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下,本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí),積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、全年工作總量統(tǒng)計(jì)
略
二、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護(hù)理工作三大特點(diǎn):工作強(qiáng)度高,護(hù)患溝通困難,以至于護(hù)理難度大,基于這些原因,科室選擇護(hù)士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有xx人(其中xx人休產(chǎn)假),其中護(hù)士xx人,護(hù)師xx人,xx人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有xx人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。
三、護(hù)理工作管理方面
1、20xx年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展護(hù)理工作,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)xx個(gè)病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。開(kāi)展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生,
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)xx%以上,比20xx年增長(zhǎng)xx%,全年全科無(wú)重大護(hù)理事故。
3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,每周對(duì)護(hù)理文書(shū)、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時(shí)更換,給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過(guò)程中使用尊稱(chēng),不得叫病人床號(hào),使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類(lèi)處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。
8、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn),對(duì)提出問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,對(duì)科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評(píng)。
三、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)4次,均由本科護(hù)士自己備課講課,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,護(hù)理查房12次,由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,討論在病人住院期間護(hù)理存在的問(wèn)題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng),并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識(shí)考試,成績(jī)較好。
四、一年來(lái)我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善
1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段,20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),只有專(zhuān)科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫(xiě)什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會(huì)。
5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
五、20xx年護(hù)理工作計(jì)劃
20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,具體計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
二、工作措施
1、護(hù)理管理方面,做到有周計(jì)劃月計(jì)劃。具體
(1)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,加強(qiáng)護(hù)患溝通,因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護(hù)士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,(白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
。2)完善護(hù)理文書(shū)記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書(shū)點(diǎn)評(píng)及討論,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文書(shū),以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
。3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì),吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫(yī)生工作,使病人滿意的來(lái)滿意的出院。
。4)不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每半月召開(kāi)一次護(hù)士工作會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想;每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議;每月定期召開(kāi)工休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。對(duì)我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。
。5)護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配。
分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、責(zé)任心、工作質(zhì)量、患者滿意度、績(jī)效考核結(jié)果等進(jìn)行分配,并且獎(jiǎng)金分配透明化,實(shí)時(shí)做到公平公開(kāi)的原則。
具體實(shí)施如下:
1、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分,以起到督促的作用。到月底匯總考核成績(jī)85-90分著給予扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.1,80-85分扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.2,80分以下著扣業(yè)績(jī)獎(jiǎng)半獎(jiǎng)。對(duì)90分以上者按相應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放,滿分未扣者給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。
3、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)。
4、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),
5、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn),并一季度理論考試一次,成績(jī)納入考核。
6、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,并納入考核。
對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理,并上報(bào)護(hù)理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示,對(duì)有異議的及時(shí)給予講解,如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處。
。6)嚴(yán)格消毒,使合格率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
。1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,護(hù)士長(zhǎng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論,對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,避免發(fā)生護(hù)理缺陷。
。2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
(3)每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)理論及操作考試,促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí)。
。4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
。5)注重新護(hù)士的培養(yǎng):對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。
3、合理利用科內(nèi)的人力資源,我科的護(hù)理工作繁重,我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
4、20xx年我院將引入實(shí)習(xí)生護(hù)士入科實(shí)習(xí),我科的具體實(shí)習(xí)帶教管理安排如下:
根據(jù)心內(nèi)科臨床特點(diǎn),我科采取“一對(duì)一”的帶教模式,不僅增加了護(hù)生的歸屬感,又提高了帶教老師的責(zé)任感。心內(nèi)科護(hù)理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周:熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
(1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
(2)人員介紹科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理帶教老師。
(3)勞動(dòng)紀(jì)律介紹各班工作時(shí)間,不遲到、不早退、服從護(hù)士長(zhǎng)排班,了解護(hù)士禮儀規(guī)范,遵守各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度,按護(hù)理技術(shù)操作要求,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及查對(duì)制度,各項(xiàng)工作必須在老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下完成。
2、介紹各班的工作職責(zé)。
3、講解科室《實(shí)習(xí)守則》和學(xué)習(xí)內(nèi)容、考評(píng)要求。
第二周:了解專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、向?qū)嵙?xí)生講解心內(nèi)科基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及心得體會(huì),通過(guò)靈活的教學(xué),使實(shí)習(xí)生盡快掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見(jiàn)疾病的健康指導(dǎo),跟著老師一起進(jìn)行責(zé)任制管床。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。
5、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。
第三周:熟悉專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí).
1、掌握心內(nèi)科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗(yàn)室檢查的意義及注意事項(xiàng)和檢查地點(diǎn)。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴(kuò)張類(lèi)等)的療效。
3、專(zhuān)科儀器的使用。
4、護(hù)理的基礎(chǔ)操作講解及示范。(如:導(dǎo)尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等)。
第四周:掌握專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、熟悉專(zhuān)科疾病的治療要點(diǎn)及護(hù)理。常見(jiàn)疾病及其分類(lèi),常見(jiàn)病的發(fā)病機(jī)制及臨床表現(xiàn)、觀察要點(diǎn)。
2、不定期提問(wèn),以了解學(xué)生知識(shí)掌握程度。
3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下,獨(dú)立完成個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科操作。
第五周:出科前總結(jié)
1、帶教老師與護(hù)生進(jìn)行交流總結(jié),收集意見(jiàn),改進(jìn)今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定及《實(shí)習(xí)生考核登記表》
2、出科考核:理論考核(統(tǒng)一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護(hù)士長(zhǎng))。
學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
掌握各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)。
如:生命體征的測(cè)量、血糖的測(cè)定,心電監(jiān)護(hù)儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內(nèi)分泌常見(jiàn)疾病(高血壓、冠心病、糖尿病等)的治療和護(hù)理。了解其他相關(guān)疾。ㄈ缧乃、心律失常,心臟瓣膜病等)的治療和護(hù)理。
掌握專(zhuān)科特殊藥物的使用和注意事項(xiàng)。
掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識(shí)。
熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項(xiàng)
課程安排:
第一周《入科宣教》《生命體征的測(cè)量和血糖監(jiān)測(cè)》
第二周操作:導(dǎo)尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護(hù)理》
第三周《心電監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《專(zhuān)科特殊用藥的觀察和護(hù)理》
第四周《冠心病、糖尿病的治療和護(hù)理》
第五周在老師陪同下進(jìn)行健康宣教,出科評(píng)定總結(jié),出科考試
以上是我20xx年對(duì)內(nèi)一科做的護(hù)理工作計(jì)劃,希望得到院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的支持與鼓勵(lì),也希望得到內(nèi)科全體醫(yī)生及護(hù)士的大力支持與配合,同心協(xié)力把內(nèi)科護(hù)理邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)9
20xx年手術(shù)室護(hù)理工作度過(guò)了緊張而不平凡的一年,手術(shù)室護(hù)理工作有以下進(jìn)展,總結(jié)如下:
全年共做手術(shù)臺(tái),外科臺(tái),婦科臺(tái),五官科臺(tái)
一,護(hù)理安全重中之重。
1嚴(yán)抓細(xì)管,按照年初計(jì)劃每月學(xué)習(xí),各項(xiàng)制度職責(zé),無(wú)菌操作與法律法規(guī),專(zhuān)科三基,及手術(shù)的各項(xiàng)配合,由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一出題進(jìn)行考。
2對(duì)新開(kāi)展的腹腔鏡,及大手術(shù)進(jìn)行手術(shù)前的充分準(zhǔn)備,及術(shù)前討論,術(shù)后討論。
3對(duì)排班有調(diào)整,配備兩個(gè)備班,以備用
4新上崗護(hù)士定期做到崗前培訓(xùn),重點(diǎn)跟班,強(qiáng)弱搭配
二,加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,有主動(dòng)意識(shí)。
1、手術(shù)室工作應(yīng)根據(jù)手術(shù)病人的特點(diǎn)和心理需求隨著社會(huì)體制改變,從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪,應(yīng)給病人一全方位,無(wú)間隙整體護(hù)理。全年訪視率在80%以上,從而提高工作質(zhì)量。
2、每月到手術(shù)科室調(diào)查,對(duì)各科提出意見(jiàn)積極采納,在工作中揚(yáng)長(zhǎng)辟短,從而確保工作高效安全。
3、每月進(jìn)行手術(shù)病人及手術(shù)大夫的滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行科室內(nèi)通報(bào),以利改進(jìn)。
三,制定可是搶救小組的成員及職責(zé),制定質(zhì)控小組的成員及職責(zé)
1、搶救小組24小時(shí)隨叫誰(shuí)到
2、質(zhì)控小組每周進(jìn)行質(zhì)控檢查
四,手術(shù)間管理
1、每周進(jìn)行大掃除
2、整理手術(shù)間藥品,及用物,固定數(shù)量,每天交接,整理一次性耗材,固定數(shù)量,每天交接
3、每天手術(shù)開(kāi)始前,護(hù)士用濕布摖試臺(tái)面(1:500含氯消毒液)
4、術(shù)中保持手術(shù)間清潔
5、手術(shù)結(jié)束后立即清理手術(shù)間
五.加強(qiáng)無(wú)菌觀念與消毒隔離管理
1、人人掌握無(wú)菌技術(shù)于無(wú)菌操作原理
(1)七步洗手
。2)正確穿手術(shù)衣,帶手術(shù)帽,口罩打無(wú)菌臺(tái)
2、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度
。1)清潔分明嚴(yán)防交叉感染
。2)對(duì)接車(chē)每天摖試消毒
。3)護(hù)士熟悉消毒液配制
。4)加強(qiáng)特殊感染病人的管理
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn)。
六.以量化考核利為目標(biāo)是管理取得成績(jī)。
1。護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率90
2。手術(shù)檢合格率100
3。消毒物品合格率100
4。搶救物品合格率100
5。術(shù)前訪視100
6。術(shù)后訪視90
七,每天晨會(huì)交班,進(jìn)行前一天工作終結(jié),當(dāng)天工作安排。
八,增收節(jié)支,嚴(yán)禁浪費(fèi)
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)醫(yī)學(xué)。控人員定期檢查定期分析,將結(jié)果進(jìn)行公布。九,團(tuán)結(jié)互助責(zé)任明確
在手術(shù)室大家聚在一起是一個(gè)大家庭,家庭成員各有分工,工作上有什么難題大家一起想辦法解決。每個(gè)手術(shù)間都有相應(yīng)的責(zé)任護(hù)士。如設(shè)備的使用情況,器械的清理及保養(yǎng),手術(shù)間的衛(wèi)生等都有相應(yīng)的責(zé)任人,在大家共同努力下完醫(yī)院的.各項(xiàng)檢查工作。
十、派優(yōu)秀護(hù)士一名到215醫(yī)院學(xué)習(xí),學(xué)到新的業(yè)務(wù)及管理方面的成績(jī),改進(jìn)了科室。
十一,加強(qiáng)查對(duì)制度。
護(hù)士每天進(jìn)行交接班查對(duì),及急救藥品的查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行查對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
十二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室制定院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每季度堅(jiān)持空氣細(xì)菌培養(yǎng)。
3、一次性物品及時(shí)毀形,浸泡,醫(yī)療垃圾專(zhuān)人處理。
4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理要求,無(wú)菌包內(nèi)化學(xué)指示劑。
5、對(duì)每種消毒物品進(jìn)行定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)
總之,手術(shù)是在過(guò)去一年里取得一些成績(jī),但還有許多需要改進(jìn)完善的地方,在新的一年里手術(shù)室全體人員會(huì)再接再厲,努力工作。
20xx年工作安排
1、首先加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)及管理方面的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己
2、完善各項(xiàng)制度及流程,加強(qiáng)制度及流程的學(xué)習(xí),
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
4、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量管理
5、加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)工作
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)10
20xx年上半年很快就過(guò)去了,我也要迎來(lái)在醫(yī)院下半年的護(hù)士長(zhǎng)工作了。在上半年的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作中,我又一次的體會(huì)到了護(hù)士長(zhǎng)這份工作的不容易,在這期間我也看到在護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位上會(huì)遇到溫暖感人的事情。在下半年,我們醫(yī)院會(huì)出臺(tái)新的護(hù)士工作政策,為了讓自己下半年的護(hù)士長(zhǎng)工作做的比上半年更加細(xì)致,我再次給我上半年個(gè)護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)工作做出半年總結(jié)。
在20xx上半年的護(hù)士長(zhǎng)工作中,我有不斷對(duì)我的護(hù)士長(zhǎng)工作進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在上半年里,我是剛剛晉升護(hù)士長(zhǎng)不久,在我正式成為醫(yī)院的一名護(hù)士長(zhǎng)時(shí),我有接受我們醫(yī)院對(duì)我嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),不僅讓我提前熟悉護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)具有點(diǎn)管理權(quán)的工作,也是讓我自己更加有能力在護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)工作上面站穩(wěn)腳跟。但是我認(rèn)為僅僅一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的崗前培訓(xùn),還不足以讓自己學(xué)習(xí)到在護(hù)士長(zhǎng)工作中做的完美的能力。于是,我在上半年的其他時(shí)間里,也陸續(xù)對(duì)我自己護(hù)士長(zhǎng)的其他工作能力方面進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。在這半年年,我們醫(yī)院不僅會(huì)請(qǐng)一些護(hù)理專(zhuān)家來(lái)我們醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)護(hù)知識(shí)講學(xué)教學(xué),我每次在這個(gè)時(shí)候都會(huì)做好護(hù)理筆記,我覺(jué)得這些專(zhuān)家所講的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的護(hù)士長(zhǎng)工作有很大的幫助。我自己也會(huì)經(jīng)常參加醫(yī)院去其他醫(yī)院學(xué)習(xí)觀摩的.活動(dòng),去學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)在日常醫(yī)護(hù)工作中會(huì)怎們做,學(xué)習(xí)她們優(yōu)秀護(hù)理方法。就這樣在20xx年上半年,在我對(duì)自己護(hù)士長(zhǎng)的醫(yī)護(hù)知識(shí)進(jìn)行不斷補(bǔ)充和強(qiáng)化培訓(xùn)后,自己的護(hù)士長(zhǎng)的工作能力有了很快速度的提高。
在20xx上半年的護(hù)士長(zhǎng)工作中,我的醫(yī)護(hù)工作重點(diǎn)就是做好我們醫(yī)院的病房管理工作。我們身為護(hù)士在醫(yī)院最大的職責(zé)就是照顧好病人,配合醫(yī)生的工作讓病人早日恢復(fù)自己的病情。所以身為一名護(hù)士長(zhǎng),做好病房管理工作是對(duì)病患有很大幫助的。在病房管理中,我們不僅要培養(yǎng)相應(yīng)病房護(hù)士的工作意識(shí),提高他們科學(xué)醫(yī)護(hù)的水平。同時(shí)我們醫(yī)藥打造一個(gè)干凈衛(wèi)生、溫馨和睦的病房環(huán)境,給病患們驗(yàn)兵提供一個(gè)良好環(huán)境的病房,對(duì)他們的病情是有很大幫助的。
醫(yī)護(hù)長(zhǎng)的工作對(duì)我們醫(yī)院患者有很大的影響,我們身為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在無(wú)論何時(shí)都要為患者著想,做好自己的醫(yī)護(hù)工作。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)11
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過(guò)去了,外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的:
1、大家認(rèn)真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí),共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊(cè),方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比,努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);
6、按照護(hù)理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),真正做到以人為本。
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的`一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科室護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)狀況如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科室護(hù)理常規(guī)及顯微外科室護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科室知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科室合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科室、內(nèi)、外科室知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室室每周晨間提問(wèn)1-2次,資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科室知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科室護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課潛力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,透過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及透過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科室護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)12
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的.觀察及處理能力,同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的.管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
八、開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開(kāi)課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)13
20xx是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,這一年我們開(kāi)展了“無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作”,全體護(hù)理人員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引下,本著“一切以患者為中心”的宗旨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項(xiàng)護(hù)理工作,90%以上完成了年初護(hù)理計(jì)劃,本人護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度:
。1)醫(yī)囑每班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,并記錄;
。2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);
(3)填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤(pán)。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開(kāi)展健康宣教,對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問(wèn)題提出整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動(dòng)。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授外科知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對(duì)今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課,提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。
8、全院有xx名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)考試,有xx名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
護(hù)士長(zhǎng)年度總結(jié)14
20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績(jī),我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié)
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。
二、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性
我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱(chēng)我為“知心大姐”。
同時(shí),我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),來(lái)增加她們的`工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)咳嗽弊手適植”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);
同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士9人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;
今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護(hù)理工作,對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),規(guī)范護(hù)理人員行為,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。
通過(guò)有組織、有計(jì)劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如x月xx—xx舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,全院xx人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”,納入急救人員資源庫(kù);
x月x日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如:EICU設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;xx月我病區(qū)還專(zhuān)門(mén)組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過(guò)比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專(zhuān)業(yè)技能。
我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō),自己要主動(dòng)向護(hù)理專(zhuān)家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),開(kāi)展人性化管理,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了xx市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng);
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達(dá)標(biāo),為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;
3、在x月xx—xx日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練,獲得了好評(píng)。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿意度檢查中,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了,回望過(guò)去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
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