在過去的一年中，我主要售后商務工作，在公司領導和同事的正確領導和關心支持下，我本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務精神，盡己所能的工作。但還存在一些不足，現(xiàn)將這一年來有關工作情況及個人感受做一下總結，希望能對日后工作有所幫助。

　　第一，在行業(yè)學習上的不足，要想做好做精必須得主動深入其中，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。

　　第二，需要主動掌握相關的工作技能和技巧，靈活運用于具體工作。

　　第三，在開展工作之前做好個人工作計劃，合理安排，及時完成工作，確保工作效率高。

　　在工作中，任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學習和回顧提供材料和依據(jù)。新一年，新起點，希望自己能夠更好完善自己。

　　（1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿意。

　�。�2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神，以及回答客戶提問技巧等等。

　�。�3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地傳達信息。如果有，需在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應該堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶服務。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。

　　針對上述問題，在今后的工作中要加強專業(yè)技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個臺階。

　　XX年我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的.原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將XX年的監(jiān)理工作匯報如下：

　　1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎。

　　2、開工前，首先按照設計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規(guī)范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。

　　3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。

　　4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標之一。

　　xxx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。

　　雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設計圖紙，提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。

　　在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好XX年的監(jiān)理試驗工作，XX年任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關，當好工程質(zhì)量的守護神，為華路捷公路工程技術咨詢有限公司在西部建設樹立良好的企業(yè)形象。

工程人員年度總結5

　　自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

　　回顧過去一年的工程管理工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下。

　　一、思想政治方面

　　我身著強烈的主人翁意識，隨時關注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

　　二、工作態(tài)度方面

　　無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

　　三、崗位職責

　　認真貫徹國家有關標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工現(xiàn)場。

　　四、具體工作

　　我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進行試驗、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控；對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。

　　我剛參加工作時首先接觸到的.是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

　　陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

　　對原材料的控制：凡進入現(xiàn)場的原材料，每批都應出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。對于水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實際標號進行二次復查。

　　砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯(lián)系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用xx強度和xxx強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

　　對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆�(guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

　　對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開罐后應進行開盤鑒定。攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時，應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產(chǎn)評定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

　　對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進行正式操作。

　　這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為xx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

工程人員年度總結6

　　轉眼間，20××年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個方面將本人一年來工程部的工作情況做一總結。

　　一、進度控制

　　按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在××月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成××%，比原預定工期平均延誤××個月。

　　工期延誤的主要原因在以下三個方面：

　　1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在××天，但我們把工期壓縮到了××天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。

　　2、我們事先對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

　　3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。

　　這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為××房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

　　二、質(zhì)量控制

　　從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)××杯打下了堅實的基矗。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結構驗收問題不是很大。

　　三、造價控制在造價

　　控制方面，我們主要從以下幾個方面入手

　　1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照××設計院的圖紙施工，但結構上按照××設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的'前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。

　　2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

　　3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

　　四、現(xiàn)場安全文明施工

　　由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。

　　五、對監(jiān)理公司的管理

　　總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低××/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

工程人員年度總結7

　　20xx年度工程部工作重點之一就是創(chuàng)建佛山市優(yōu)秀物業(yè)示范大廈，圍繞這一工作重點，在公司總經(jīng)理的正確指導下、各部門的支持下，20xx年的年度工作計劃基本完成。完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案；與各部門共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障項目拓展及日后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵、支持員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓；組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)�，F(xiàn)就工程維護部20xx年的工作總結如下。

　　一、管理工作：

　　1、制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。

　　2、配置完善了人員組織架構，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效。共面試求職人員16名，擇優(yōu)錄用其中13名，包括5名技校的實習生。通過現(xiàn)場講解、老員工傳幫帶和實際操作等措施相結合，他們都在限期內(nèi)勝任獨立操作，在工作中擔當重任并在創(chuàng)建佛山市優(yōu)秀物業(yè)示范大廈的工作中作出貢獻。

　　3、編制各個設備的安全技術操作規(guī)程、應急處理措施、各危險部位的警示標志并張貼在現(xiàn)場。根據(jù)安全規(guī)劃要求結合物業(yè)運營的實際情況對“邊、孔、洞、動”等部位進行消除、防護或警示標識；完善7個重點設備房、11個抽排風機房、116個強弱電、空調(diào)、消防管井/房、16個集水井的標識標示以及設備設施的油漆翻新工作。

　　4、加強人員技術技能的在崗培訓，實行全員持證上崗，選送1名員工到專業(yè)的培訓機構參加特種設備安全管理課程培訓，并取得合格證書。組織員工集體學習電梯安全操作、中央空調(diào)安全操作、安全用電/應急措施的相關專業(yè)知識的技能。

　　5、規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，對日常維修做到4小時內(nèi)完成，涉外小修則要求隔日完成。對一些受材料或現(xiàn)場環(huán)境限制的，都想辦法克服困難及時完成，全年共收報修單131份，全部按時按質(zhì)完成。協(xié)調(diào)完善各個系統(tǒng)的正式運行。

　　6、接收了☆☆☆的施工檔案及竣工驗收資料共20冊、工程圖紙367份，建立了物業(yè)公司工程設備設施檔案；建立中央空調(diào)、供配電、給排水、電梯、消防抽排風、消防噴淋等設備檔案，為今后的維修跟蹤確立了依據(jù)。

　　7、按月度建立各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃，依照相關的安全技術規(guī)范和要求組織實施，清潔、維保、檢查各類供配電柜/箱156組/個，充分保證各類設備設施的`安全高效的運作。

　　8、審核月度的水、電和空調(diào)用量，根據(jù)運行情況及時調(diào)整電量負荷。在使用空調(diào)的時候根據(jù)使用負荷，結合現(xiàn)有的設備配置及時調(diào)整空調(diào)的各部分負載。

　　二、完善工程遺留問題：

　　1、協(xié)調(diào)完善中央空調(diào)收費軟件的正式運行，空調(diào)系統(tǒng)雖然已經(jīng)交付使用一年多，但從未投入正式運行。前期雖已進行了幾次的操作培訓，但并沒有進行完整的實操作運行，在正式使用時操作不是很熟練。計費軟件實際使用時各個樓層的風機開啟設置不合要求。經(jīng)與原施工單位多方協(xié)商，要求其調(diào)整系統(tǒng)的使用功能設置，組織員工現(xiàn)場跟進學習，已經(jīng)正常運行。

　　2、空調(diào)主機的3號機、2號機的壓縮機運行時電流過大、溫升不正常；冷卻泵、冷凍泵運行時漏水；冷凍水管和冷卻水管“串水”；冷卻水塔“蔬水”分布不均勻，追蹤設備供應商、安裝公司修復，組織安排員工深入現(xiàn)場排查修復，保證了物業(yè)的正常運營。

　　3、針對4號、5號客梯運行時有“晃動感”要求維保單位檢查修復，并提供符合規(guī)范的檢測數(shù)據(jù)，11號客梯橋門開關不順暢經(jīng)多方協(xié)調(diào)聯(lián)系供貨商已經(jīng)更換了新門。8號、9號客梯橋門開關不順暢、地面鋪貼間隙大；各樓層信號燈不正常，聯(lián)系供貨商和裝修單位共同解決問題，督促施工方修復并安排員工現(xiàn)場監(jiān)督、學習。

　　4、地下層的排水泵控制不靈敏、集水井內(nèi)積蓄雜物和砂石、管線銹蝕松脫，聯(lián)系施工單位修復，安排員工跟進了解�；�糞池的排污泵因工作環(huán)境潮濕、腐蝕氣體侵蝕的影響，雖經(jīng)多次維修仍然經(jīng)常出現(xiàn)“偷停”的現(xiàn)象。結合現(xiàn)場的實際情況、查清電路的控制原理予以遷移改造，證明效果良好。

　　5、東、西消防樓梯使用的自控節(jié)能燈損耗嚴重，除要求施工單位給予更換外，還組織人員查找測量線路，提出切實可行的解決方案報上級批準后組織實施，證實效果良好，既保證了正常的使用又節(jié)約了維修費用。

　　6、完成大廈與通信運營商之間就通信管井的使用和維護達成收費約定，共收取7家/次通信運營商的施工管理費20xx元。按照合同抄錄收取通信運營商的用電費用。

　　7、聯(lián)系施工方督促其完成東西兩條消防樓梯的“扇灰”和翻新。在前期的施工階段因各個施工隊在樓梯搬運物件到樓層，刮花、碰損了墻壁、瓷磚，安排組織人員跟蹤記錄除要求責任單位原樣修復外，還聯(lián)系原施工單位把東西兩條樓梯全部油漆翻新。

　　8、聯(lián)系施工單位并督促完成地下車庫部分天面和墻壁的油漆翻新。

　　9、組織安排人員油漆翻新地下停車場所有消防風機房地面、風柜、風管、風機和各類的管線。

　　三、裝修管理工作：

　　1、全年度共審核30家業(yè)戶的裝修申請、審核業(yè)戶提供的施工圖紙資料，向其解釋說明施工中雖要注意的具體事項；組織進行物業(yè)驗收23戶，91個單元、2間商鋪。

　　2、審核4F裙樓和1F外墻安裝招牌的施工細節(jié)、現(xiàn)場監(jiān)控安全施工的事項，對違規(guī)行為拍照取證，發(fā)函要求有關單位整改。

　　四、日常維修工作：

　　1、及時完成日常的維修任務，其中涉及單元內(nèi)的有償服務已轉達交財務按章收取費用。

　　2、按計劃跟進電梯的月度維保工作，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時維修；針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時安裝降溫和通風設施，督促落實使用，保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全。結合“創(chuàng)優(yōu)”工作設置完善有關的安全技術標識標志。

　　3、按計劃組織實施中央空調(diào)的保養(yǎng)工作，結合“創(chuàng)優(yōu)”工作的開展對設備設施進行油漆翻新、清理機房內(nèi)的雜物、疏通排水管路和坑井、設置完善各類標識。組織督促清洗“布水”片，改裝排污管路。

　　4、聯(lián)系施工單位維修廣場損壞的大理石和路面石，想方法找原因排除6號樓梯臺階長滲水的老大難問題。利用現(xiàn)有的工程物料維修損壞、松動的路面石。

　　5、根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)”工作的要求，安裝廣場周圍的環(huán)保垃圾桶；編號標識廣場周邊的燈柱。根據(jù)節(jié)令和天氣的變化及時調(diào)外墻裝飾燈、招牌燈的開關時間保持一個亮麗的形象。

　　6、因應大廈周邊的地形，聯(lián)系施工單位建造的垃圾房已經(jīng)投入使用，還結合垃圾房內(nèi)的實際情況在里面建造排水溝和“斜坡面”疏導積水。

　　五、存在問題和改進措施：

　　在20xx年度，工程維護部全體員工團結拼搏、共同努力，較好地完成了全年度的工作目標。更好地適應公司的高速發(fā)展，在☆☆這個平臺上同公司一道共謀發(fā)展實現(xiàn)自身的工作價值，同時也存在著許多要改進和完善的問題。

　　1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)的培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質(zhì)的提高。

　　2、工程維護部的工作還不夠細致，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全、經(jīng)濟運行。

工程人員年度總結8

　　20xx年徐州高鐵項目部在公司的正確領導下，圍繞創(chuàng)“”品牌的理念，經(jīng)過公司的統(tǒng)籌安排，通過項目部全體員工的共同努力和公司各部門的大力支持，基本完成了高鐵項目合同內(nèi)所有工作內(nèi)容，并順利通過了竣工驗收，現(xiàn)就高鐵項目部20xx年度所做的主要工作作以下總結：

　　一、工程完成情況：

　　由我公司承建的徐州市高鐵站區(qū)中央大道綠化工程，全長1116米，施工總面積約60000平方，其中綠化面積約53000平方、硬質(zhì)鋪裝約7000平方。綠化工程量：喬木種植約2600株；亞喬木約2600株、球類約2800株、模紋色塊約45000平方、草坪約8000平方。點綴風景石約700噸。硬質(zhì)景觀工程量:包括人行道鋪裝5450平方、小廣場鋪裝及廣場小品1550平方。實現(xiàn)產(chǎn)值約20xx萬元。

　　二、工程施工情況

　　本工程于日竣工。

　　本工程具有以下特點：

　　1、交叉工程多、現(xiàn)場施工環(huán)境差

　　中央大道綠化景觀工程開工之初，山體爆破、各管溝爆破開挖、道路路床整理等主體工程還在施工，主要施工機械仍占用場地，市政道路的基礎設施施工尚未開始，現(xiàn)場水電等臨時設施不具備。

　　2、質(zhì)量要求高、適當進行設計調(diào)整

　　中央大道是徐州高鐵站區(qū)站前廣場的主干道，是徐州重要的形象景觀大道。為提高綠化景觀品質(zhì)，建設單位對園林景觀工程提出了更高的要求，要求施工單位必須嚴格質(zhì)量控制，一絲不茍搞好隱蔽工程，精雕細琢抓好面層工程，高度重視綠化工程，認真落實養(yǎng)護工程。同時為更好地體現(xiàn)景觀形象，要求施工單位針對中分帶及道路兩側背景林，重點對原有設計中地形處理和樹木配植進行調(diào)整改進。

　　工程施工中把握的幾個要點：

　　1、把握好隱蔽工程

　　隱蔽工程的施工質(zhì)量，是衡量施工單位技術力量的試金石。因此在施工圖紙交底時明確要求，人行道混凝土墊層、大樹的“樹穴”開挖，嚴格按照規(guī)范要求。

　　2、精雕細琢，抓好鋪裝面層施工

　　本工程中，人行道和小廣場的鋪貼，石材坐凳制作，都是面層工程。面層施工是工程的形象，要抓好工程外觀質(zhì)量，必須抓好面層工程施工。在面層施工中，面層鋪裝坡度、厚度、標高、平整度符合設計要求；面層無空鼓、裂紋、色差現(xiàn)象。

　　3、高度重視綠化工程

　　在工程開工之初，建設單位就對綠化工程予以高度重視，對施工單位提出較高要求。項目經(jīng)理部在綠化工程中，重點抓了以下2項工作。

　　（1）抓好地形處理

　　為營造較好的景觀效果，業(yè)主提出了“道路兩側背景林凡是能進行地形處理的都應進行堆坡造型”的原則，項目經(jīng)理部施工時，在遵循設計圖紙的基礎上，幾次對地形處理進行修改、調(diào)整，目前景觀效果較好。

　�。�2）抓好大樹種植

　　大樹是景觀工程中的重要角色，項目經(jīng)理部對大樹的種植予以高度重視。在施工之初，大樹選擇要求冠幅完整、樹型好，同時，盡量采用在苗圃種植多年的移植苗。為營造好的景觀效果，項目經(jīng)理部按業(yè)主要求種植全冠香樟大樹。為保證成活，對大樹的質(zhì)量要求提出了較高的要求。這些全冠香樟大樹，每車只能運輸一株。每株大樹的泥球直徑必須達到1.8-2M。運輸和種植過程中，防止泥球破碎，以免影響成活率。

　　4、及時做好內(nèi)業(yè)資料

　　在抓好工程施工質(zhì)量的同時，項目部按照業(yè)主和監(jiān)理單位要求，在認真記好施工日記、及時作好原始紀錄基礎上，做好施工進場前、施工過程中、施工完工后三個階段的內(nèi)業(yè)資料的整理和報驗。

　　5、認真抓好養(yǎng)護管理

　　持續(xù)數(shù)月的干旱無雨同時由于山體爆破粉塵污染，給樹木成活帶來了嚴重影響。面對大樹和灌木種下后持續(xù)干旱和粉塵污染的嚴峻形勢，項目經(jīng)理部在大樹剛剛種下后，就安排專人進行大樹的葉面噴霧、澆透定根水。在強化葉面噴霧同時，施工人員及時對大樹進行摘葉、修剪、綁扎、裹干，同時，注重大樹根部的通氣排水。冬季及時對大樹繞草繩、裹塑料薄膜、根部培土等冬季防護工作�！叭�分種、七分養(yǎng)”，對于綠化種植工程而言，養(yǎng)護的重要性在本工程中得到了充分的體現(xiàn)。

　　三、施工隊管理

　　1、20xx年項目部使用了一批外地民工，本地民工同時穿插使用。由于外地民工吃住在施工現(xiàn)場，保證了現(xiàn)場綠化用工效率。本工程綠化施工主要內(nèi)容場地平整、苗木栽植、喬木支撐、繞草繩、澆水、修剪工作；在空閑時段，則針對性對待修補或加強的地方，進行苗木補栽、死樹清理、支撐修整、場地修整等工作。

　　2、土建施工主要為硬質(zhì)鋪裝，承包方式為包清工模式，項目部的工作重點放在過程的檢查及完成工作的質(zhì)量驗收，對不合格之處要求其立即整改。施工質(zhì)量、進度情況、現(xiàn)場管理水平等方面均比較穩(wěn)定。

　　四、成本控制

　　1、苗木方面：對于進場的苗木的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格嚴格把關，確保苗木質(zhì)量符合設計和規(guī)范要求。

　　2、用工控制：挑選身體素質(zhì)良好、能吃苦耐勞的農(nóng)民工，具有園林綠化方面經(jīng)驗的優(yōu)先。確保用工的`勞動效率。

　　3、土建基材控制：到場的石子、黃砂、水泥按實收量，對每一次到場材料進行清單式記錄（使用部位、面積的記錄）。把好質(zhì)量關，部分碎石墊層選用就近的路面二灰級石替代。

　　4、機械臺班的使用：項目部安排專人對機械使用進行管理，做到機械干活人到場，認真做好機械施工部位和完成情況的記錄，合理安排機械之間的交叉施工。力求無機械窩工，工作效率最大化。

　　5、現(xiàn)場簽證工作：現(xiàn)場資料人員及時做好現(xiàn)場簽證共作，對現(xiàn)場產(chǎn)生合同外的工作量，請業(yè)主、代建、審計、監(jiān)理及時到達現(xiàn)場做好現(xiàn)場計量簽證工作，保證現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)完整，無漏項。

　　五、團隊建設

　　10年高鐵項目部管理人員5人，在團隊建設方面，本項目部秉承團結一心的團隊合作理念，各位員工各負其責，工作上及時匯報及時溝通及時解決；思想上無負擔但有動力；生活上營造一個家的氛圍。使每一位員工才盡其用，快樂工作。

　　六、安全文明

　　平時注意對施工人員進行安全文明意識的教育和引導，無重大安全事故。

　　七、20xx年的工作目標

　　1、加大力度，做好中央大道景觀綠化養(yǎng)護工作。

　　2、對于現(xiàn)場存在的缺陷及時調(diào)整，力爭達到優(yōu)質(zhì)景觀工程。

　　3、辦理好中央大道綠化工程的竣工結算工作。

　　4、繼續(xù)加強團隊建設，積累施工管理經(jīng)驗，建設好大千景觀公司綠化隊伍，為以后的發(fā)展做好基礎工作。

工程人員年度總結9

　　光陰荏苒，在忙忙碌碌中度過了20xx年，這一年對我來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與同事之間的溝通比以前更多。當然這些進步與同事的幫助和關心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步。

　　經(jīng)歷

　　今年我到了一個新的工作環(huán)境，認識了更多的同事，也接觸到了不同的工程，在過去的兩年工作中我只接觸了公路工程，今年我又新接觸了市政工程、中水管道工程、土地復耕。我學到了更多的監(jiān)理程序、施工工藝、工程材料。明白了任何一件微小的細節(jié)都不能忽略，對工程材料的進場驗收、復檢必須及時、齊全，學習了更多的工地基礎試驗。對新的事物不懂不理解的地方不能得過且過，必須查資料、查規(guī)范認真鉆研。

　　除了學習這些新的知識以外，我積極做好自己的本職工作，管轄項目的日報、周報、月報、監(jiān)理費計量月報，例會會議紀要等按各方規(guī)定時間及時上報。服從領導的安排與工作調(diào)配，盡力做好領導安排的所有工作。在工作中也不斷體會到自己的不足，做事不夠嚴謹，沒有毅力，不能堅持學習，在以后我要努力克服這些缺點。

　　在今后，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新技術。 其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務水平。

　　努力做到幾點：

　　1、 自覺加強學習，學習理論知識，學習專業(yè)知識，學習同事們的.優(yōu)點和長處。

　　2、 克服一切困難，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。

　　3、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！

工程人員年度總結10

尊敬的各位領導：

　　作為項目部基層管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。首先應該履行自己的崗位職責，注重控制工程施工質(zhì)量，與施工班組常溝通、交流，共同協(xié)商解決施工中存在的問題和難點。主動配合安質(zhì)部、計價部完成各項安全管理和計價工作。

　　斜井架子隊自20xx年6月份開工至今沒發(fā)生一起大小安全事故，但安全隱患依然存在，其人為埋下安全隱患居多，安全學習頻率不夠，安全意識不強，安全責任落實不到位，安全神經(jīng)繃的不夠緊。安全隱患的鏟除，除了常抓常管；強手段；對事不對人外，領導和安全部門的檢查和監(jiān)督也很重要。

　　施工人員必須經(jīng)常關注隧道施工的風險性，特別是不良地質(zhì)、圍巖交界處、V級圍巖條件下的施工，要有風險意識和應變意識。

　　監(jiān)控量測，是了解和掌握隧道沉降、位移、斂收的重要依據(jù)，是隧道施工安全的重要保障，必須及時跟進，做到每天有監(jiān)測、有記錄、有匯報、做到心中有數(shù)。質(zhì)量管理：

　　斜井工區(qū)積極落實完成業(yè)主、監(jiān)理及公司項目領導的各項任務。斜井架子隊堅決服從項目部領導指揮，貫徹落實；高起點、高標準、嚴要求。主抓：技術交底全面有效、工序質(zhì)量、過程控制、實體質(zhì)量、卡控幾何尺寸、工藝質(zhì)量，加大施工指導和監(jiān)控力度、面域和細節(jié)，做到首環(huán)全程監(jiān)控指導和三人連鎖報檢制度。在質(zhì)量終身的制的今天，質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是我們每個職工的生命，不得馬虎，也不敢馬虎。

　　三個工作面的安全距離過大是進度的最大制約，也是安全的隱患所在。隧道施工是多種作業(yè)構成，缺一不可，且互相干擾，相互牽制，施工的綜合性很高，隱蔽性大，隱蔽工程居多，作業(yè)循環(huán)性強，作業(yè)空間有限，作業(yè)環(huán)境惡劣，作業(yè)風險大，更多體現(xiàn)了四面一體綜合管理見成效的模式。這就要求我們必須有良好的施工管理和施工組織經(jīng)驗，才能更好地推動隧道施工進程。文明施工：

　　成蘭公司標準化管理、文明施工比以前有了很大的改善，初見成效，但是不夠，細節(jié)做得不到位。

　　身為公司的.一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)．通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

工程人員年度總結11

　　白駒過隙，時光荏苒。緊張忙碌的xx年漸行漸遠，歲月的腳步已步入嶄新的xx年，回首過去的一年，有苦有波折更有收獲的喜悅，走進xx業(yè)這個大家庭，轉眼間已經(jīng)一年，依然清晰記得xx年1月6日走進這棟二層辦公樓的情景，經(jīng)歷一年不平凡的全裝修工程管理和磨礪。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但在沁園村三個自主監(jiān)理小組項目全過程管理中，對于工程的質(zhì)量、進度、安全方面的控制，貢獻自己的一份力量，工程如期交付，也倍感欣慰，同時非常感謝公司給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，大大提升自身的專業(yè)水平。

　　按照公司領導的要求，一步一回頭，對于已完成的工作要善于總結，總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，通過總結，吸取施工管理過程中的不足及教訓，總結成功經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，為下一步工作理清思路，明確目標，奠定堅實基礎，現(xiàn)做如下工作總結：

　　裝飾工程施工階段：

　　一、施工管理內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┳≌�全裝修：智能化系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)。

　　（二）室外景觀：景觀照明、綠化給水、智能化管線設備、室外雨污水、入口擺閘、電動伸縮門、智能化監(jiān)控背景音樂、橋梁亮化、水景安裝。

　�。ㄈ�）E棟辦公樓：智能化系裝、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、廚具系統(tǒng)、燈光音響系統(tǒng)、通風系統(tǒng)安裝。

　　二、施工管理控制：

　�。ㄒ唬┕こ滩牧向炇�

　　1、甲供材驗收：材料進場時，與公司材料部組織施工單位材料員進行數(shù)量質(zhì)量檢查，比對公司與供貨單位簽訂的合同條款，細致材料約定的各項參數(shù)指標，驗收參與人員形成書面文字記錄。

　　2、甲控乙購材料驗收：參加施工單位組織的材料進場驗收，按照國家相關材料質(zhì)量驗收標準進行外觀、壁厚、材質(zhì)、型號規(guī)格檢查，對于不銹鋼制品進行試劑檢測，同時采用游標卡尺進行壁厚測量，驗收參與人員形成書面文字記錄，對于不合格的材料杜絕使用，并責令立即清場。（E棟廚房不銹鋼廚具驗收過程中，對于第一批進場的脫排油煙罩在檢查中，因材質(zhì)和壁厚不符合合同約定，同材料部袁凱三次驗收，三次責令不合格的材料清退出場）

　　3、分包工程設備驗收：重點檢查型號規(guī)格，出廠合格證、國家級檢驗報告、售后服務質(zhì)保卡。進口類的空調(diào)同時檢查相應批次報關單。對于乙購材料智能化設備嚴格按照招標文件要求的技術參數(shù)驗收以及檢查相關生產(chǎn)商的授權委托書。

　�。ǘ�）施工協(xié)調(diào)：

　　1、室外景觀工程

　　室外部分綜合管網(wǎng)多，錯綜復雜，不僅管網(wǎng)之間交叉打架，管網(wǎng)與道路、綠化硬質(zhì)景觀施工也存在交叉矛盾。施工過程中，協(xié)調(diào)各家施工單位分層分段施工配合，錯開交叉矛

　　盾點，提前做好施工前的工作安排，對于易出現(xiàn)問題的地方，制訂相應措施：①、定期召開參建施工的各家單位開會，協(xié)調(diào)已經(jīng)產(chǎn)生的`或能夠遇見的施工矛盾，并在會上落實具體處理意見。②、重點部位特殊防護，如路基與雨污水管網(wǎng)施工，在路基路床開挖施工前，安排通達市政對雨污水管網(wǎng)的走向和敷設深度進行標識和測量，聯(lián)系自來水公司對于路面上相應位的閥門井進行標識和保護，路基開挖時，督促施工單位指派專人進行全程看護。③、采用避讓原則，小管讓大管，雨水讓污水，壓力管讓重力管，電管讓水管的四讓原則。

　　2、住宅全裝修工程：

　　綜合考慮室內(nèi)裝飾施工的分包單位多，施工人員雜，工作面窄等多方面不利因素，及時會同裝飾總包制訂施工流水網(wǎng)絡圖，關鍵工期節(jié)點控制死，屬于工程隱蔽累的水管電管工作內(nèi)容，要求施工單位在規(guī)定時間內(nèi)加班加點，增加人員，及時做好水電管路敷設，豎向方面錯開施工樓層，空間不斷、時間占滿、見縫插針、分段進行安裝，充分利用展開工作面，有序進行分包單位的工程內(nèi)容施工，做到在項目總承包的框架下，實現(xiàn)甲分包、甲供材的有機結合，

　　3、E棟辦公樓裝修工程：

　　E棟辦公樓是省社的新辦公樓，功能設施配套齊全，在施工協(xié)調(diào)方面，①、對于一些細部做法和相關要求及時向省社溝通，如辦公網(wǎng)絡點的數(shù)量、位，多功能廳的配、機房交換機及數(shù)據(jù)庫的選型等；②、提前協(xié)調(diào)市政專業(yè)單位進場施工，把工作前，如后廚房燃氣管道施工及燃氣送氣調(diào)試，多跑動，多溝通，多次聯(lián)系港華燃氣，有效地給后期內(nèi)部試氣創(chuàng)造良好的基礎和寬松的工作面；③、現(xiàn)場不能解決的問題及時上報，并形成書面文字形式交與相關部門及負責人，如辦公樓的保密電話進線施工、移動電話光纖施工、電信寬帶進線施工，請示省社落實。(三)質(zhì)量控制：

　　1、施工前，施工工藝標準的控制，審查施工單位的技術交底，優(yōu)化施工節(jié)點做法，在成熟的施工工藝流程上，進行樣板間的施工，樣板間驗收中，組織施工單位技術、質(zhì)量負責人及施工班組長、一線施工工人學習好的做法，提出施工中的不足，為接下來的大面積施工提供技術上的保障。（稼禾在A棟301、仁生在C棟201-204分別做了樣板間施工，對于明配管道的間距超過1米，固定不牢固、電線纏繞圈數(shù)少于五圈、冷凝水管倒坡、冷媒管道保溫不到位的地方分別指出，并下發(fā)工程聯(lián)系單，要求限期整改）

　　2、施工過程檢查驗收檢查點：

　�、佟⑹彝饩坝^工程：

　　室外雨污水的管網(wǎng)接口連接嚴密性、膠圈的安裝牢固性、雨污水管網(wǎng)坡度檢查。路燈工程的保護管敷設深度，電纜連接的接頭連接質(zhì)量，路燈預埋件基礎的安裝尺寸及混凝土的澆搗質(zhì)量。

　　給水管道的瀝青防腐施工，鍍鋅管道的絲扣連接嚴密性。

　　橋梁亮化的導線連接質(zhì)量，接線盒的密封性處理，燈具的安裝牢固性檢查。電動伸縮門的導向磁鐵安裝間距和坐標，門柱安裝的牢固性。入口擺閘的立柱安裝牢固性檢查，信號線及控制線的連接檢查

　�、凇⒆≌�全裝修工程：

　　空調(diào)冷媒管道的焊接、冷媒管道的三性試驗（氣密性、干燥性、清潔性）、冷凝水管道的通水檢查、支吊架的固定牢固性及間距控制；

　　電氣導線接頭的連接、電阻測試記錄；明配管道的走向間距控制；給水管道的試壓，坐標點尺寸的測量驗收，走向標識；智能化設備的導線可靠連接，接地線的安裝；燃氣管道安裝的氣密性試驗檢查

　�、邸�E棟辦公樓裝飾工程：

　　空調(diào)冷媒管道的焊接、冷媒管道的三性試驗、冷凝水管道的通水檢查、支吊架的固定牢固性及間距控制；

　　電氣導線接頭的連接、電阻測試記錄；明配管道的走向間距控制；

　　給水管道的試壓，坐標點尺寸的測量驗收，走向標識、排水管道的通水灌水試驗檢查，支吊架安裝；

　　智能化設備的導線可靠連接，機柜固定、防雷浪涌保護器的接線安裝；燃氣管道安裝的氣密性試驗檢查，

　　風管法蘭連接的牢固性，透光性檢查。

　�。ㄋ模�、進度控制管理：在進度方面，依據(jù)裝飾總包的關鍵線路控制節(jié)點，展開給排水、電氣、空調(diào)、智能化專業(yè)輔助工序，根據(jù)工序工程量的大小，督促裝飾總包單位安排充足的勞動力，適時進行加班加點，在地面隱蔽、頂棚封板前，提前完成上道工序施工，每周要求施工單位上報周進度計劃和月控制計劃，保證關鍵線路工期的實施，以此控制裝飾總工期的實現(xiàn)。

　　（五）、檢查制度的落實：質(zhì)量控制每天檢查制度、進度控制每周對照制度貫穿整個施工過程，每天隨裝飾小組在所有施工區(qū)域進行檢查，依據(jù)施工作業(yè)面大小劃分不同的檢驗批進行實測實量，對于不合格的工序，不允許進行下道工序施工，同時下發(fā)整改通知單。利用每晚的工程例會，進行工程情況溝通，調(diào)整施工進度，處理存在問題，落實下步施工方案，每周末對上周沒有完成的計劃工作內(nèi)容，累加到下周，并督促施工單位增加人員，加班加點，把貽誤的工期彌補上來。切實做到現(xiàn)場技術指導常態(tài)化、督促細部工藝做法規(guī)范化。

　　三、成品保護管理：

　　針對全裝修工程特點，作為最后的一道工序，成品保護可謂至關重要，任何一小點的破壞都會從整體上破壞美感，影響工程驗收。對于成品保護，現(xiàn)場采取主動與被動相結合的做法來防護。所謂主動，即采取相應強制性防范制度，如不準利用成品的衛(wèi)生器具及空調(diào)機組作為腳手架等規(guī)定，所謂被動，即采取相關防碰撞等手段來保護成品，如在空調(diào)送回風口及衛(wèi)生器具小五金等易碎品上遮蓋膠合板、氣泡墊等措施。結合大會小會加強灌輸成品保護的意識，提高工人成品保護認識。

　�。ㄒ唬�、按照招標合同簽訂時的成品保護措施進行細化，確認保護措施方案；

　�。ǘ�）、單項工程施工完畢，督促施工單位按照確認的保護措施對施工好的半成品、成品進行保護。

　�。ㄈ�）、加強過程巡檢，對于保護不到位及保護被二次破壞的，重點治理處罰典型事例。（因安全文明施工不達標，成品保護措施不到位，分別在6月14日對xx裝飾公司以及月4日對xx裝飾公司進行罰款，并要求整改，同時對稼禾保護措施不力造成D棟浴缸表面劃痕的協(xié)調(diào)更換）

工程人員年度總結12

　　轉眼間，我們告別20xx年，迎來了新的一年20xx年，在過去的一年中，工程部為公司的新建做出了貢獻，取得了一定的成績，同時在工作的過程中遇到了種種問題，總結了一些經(jīng)驗、教訓，現(xiàn)總結如下：

　　一、完善工作體制、加強制度管理；

　　20xx年上半年，公司由20xx年的四條組擴建到八條組，下半年，又擴建到了十八條組，為配合公司日漸發(fā)展的要求，工程部人員由上半年的12人擴建到17人，工作組由原來的四個組，擴建到五個組，新增加了泥水工、電工、洗水池護理工。截止到20xx年12月份，工程部下設了電焊組、電工組、木工組、鍋爐組、泥水組，其中電工7人，鍋爐工2人，電焊工2人，木工3人，泥水工1人，輔助工2名，完善了工程部的組織構造，對公司百分之九十的工程都能夠自行建造，維護保養(yǎng)。

　　工程部擔負著公司新流水線、工作設施的新建，也承擔著公司水、電、設備的維護保養(yǎng)，同時也負責廠房的值班、安全、檢查等工作，下設組別多，人員工作區(qū)域廣，為把工程部建設成為一個團結、高效、守紀的部門，針對去年工程部出現(xiàn)的種種問題，制定了《工程部值班條例》，《值班記錄表》，《工程部獎罰規(guī)定》，約束員工的一些不良行為，同時每周開一次周會，把工作中出現(xiàn)的問題做總結，解決工作上的困難，懲處一些違規(guī)事件，加強工作中的紀律性，并把公司推行的7S活動落實到各組工作當中，組織各組進行評比，使工程部的工作面貌煥然一新！

　　二、發(fā)揮工程部作用，節(jié)約成本

　　20xx年工程部在負責公司日常的維護，保養(yǎng)工作的基礎上，保質(zhì)按時的完成大小工程180余項，而外包工程僅38項，工程部全年材料耗用資金477843.04元，人員工資總額為192537.64元,工程部全年應用資金為670380.68元，雖然工程部應用資金較多,但因公司是剛剛成立,萬事待建,在全年材料耗用資金47萬余元中，公司日常維修費用僅占資金總額的3%，其余都是自建工程費用；工程部自建工程與外包工程相比，作用是顯而易見的，以車間流水線四條組電氣一項計算，承包商報價為12萬多，而我們自建價僅為43000元；另流水設施以車間四條組流水槽跟衣車凳為例：承包商報價為12萬多，而自建價僅為55000萬，僅C棟車間三樓流水線裝修一項，就為公司節(jié)約資金10萬余元。全年工程部自做1000元以上的項目達到45項，20xx以上項目32項，1萬元以上項目7項，5萬元以上項目5項，累計金額42萬余元，為公司節(jié)約了很大一筆開支。

　　三、總結經(jīng)驗，合理改善

　　在過去的一年中，我們?nèi)〉靡恍┏煽兊耐瑫r，也從平時的工作中總結了一些不足之處，

　　1，員工工作的積極性、責任心有待進一步提高；

　　2，工程部的技術水平需進一步增強（如發(fā)電機的維護、洗水部機械的維修、電梯的維修）；

　　3，在新項目建設前，應與相關部門多多溝通，商量方案，避免返工的情況重復出現(xiàn)；

　　此上問題，值得我們工程部總結，反思并改進，爭取在以后的工作中把失誤降到最低，保證日常工作的正常開展。另外在去年的工作中，也發(fā)現(xiàn)一些其他因素，直接或間接的影響到工程部的工作，主要表現(xiàn)在工程返工方面，有些工程返工過幾次，浪費時間與金錢，也影響到員工的積極性，主要表現(xiàn)在一個方案不能確定，三番五次地進行改動；各個部門不能統(tǒng)一標準，如：部門主管在管理部門的同時，會按照自己的主觀意見對自己部門的設施進行改進，而新的主管在接手部門后摒棄之前的標準，重新按自己的意見進行整改；希望各個部門在執(zhí)行公司統(tǒng)一標準的`基礎上，提出合理化的改進，以減少浪費。另外希望其他部門能夠執(zhí)行公司規(guī)定，減少一些違章操作，積極配合工程部工作，如電梯安全操作等。以上建議希望上級領導引起重視，并采取相應措施！

　　20xx年工程部的目標是：

　　1，嚴格遵守公司各項規(guī)章、制度；

　　2，保質(zhì)保量的完成公司安排的任務；

　　3，積極配合其他部門的工作，保證做好維修、保養(yǎng)工作；

　　4，做怡力公司最好的部門

　　新的一年新的氣象，新的開始新的起點，工程部會以20xx年工作為基礎，積極配合公司發(fā)展的需要，做好本職工作，發(fā)揮部門的作用，力求20xx年做的更好！

　　祝愿怡力公司在新的一年中茁壯成長，在珠三角制衣業(yè)譜寫新的輝煌！再創(chuàng)佳績！

工程人員年度總結13

　　20xx年即將過去，為了很好的與公司領導及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才，創(chuàng)新節(jié)能”的指導思想努力工作，現(xiàn)將全年工作回顧和總結：

　　一、培訓方面

　　全年的培訓基本按年初計劃進行，另外還根據(jù)人員、設備系統(tǒng)

　　運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī)；在機電設備、配電設備維修方面普遍能力較差，這方面培訓難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術人員理論知識水平缺乏，第二、培訓花費時間較多，工程人員平日工作任務緊張抽不出時間接受培訓；第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實操實踐機會較少；第四、設備產(chǎn)品較多很且復雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調(diào)整和改進，第一，集中部分較穩(wěn)定人員進行培訓和培養(yǎng)，固定由這部分人員對設備、系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)；第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗整理成維修檔案。

　　二、對工程主管管理技能方面的指導

　　進行了三次關于管理技能能方面的培訓，從員工工作心態(tài)、工

　　作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計劃的實施及監(jiān)督等。培訓后各工程主管都能很好發(fā)揮，目前所有工程人員工作心態(tài)較好，工作積極性都比較高。

　　要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)

　　據(jù)（經(jīng)驗數(shù)據(jù)）進行分析，如果數(shù)據(jù)波動較大，需要與上年同月數(shù)據(jù)、當年前一個月的數(shù)據(jù)和設備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有異常現(xiàn)象；用水方面，xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據(jù)設備使用和人員情況，決定從20xx年元月份開始，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

　　培訓怎樣對材料月報申購，通過往年運行數(shù)據(jù)、設備設施運行

　　情況、季節(jié)運行經(jīng)驗、計劃維修等方面要求盡量全面，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報，從而節(jié)約各方面的成本。

　　三、外包維修保養(yǎng)管理及監(jiān)督

　　1、消防系統(tǒng)：xxxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxx消防系統(tǒng)屬

　　于外包，外包單位為xx公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下，三個項目的消防系統(tǒng)運行正常。xx大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協(xié)商更換中；xx大樓消防系統(tǒng)運行正常；xx大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復正常。

　　2、電梯維保：

　　整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，xx大樓9臺

　　電梯全年沒有大的故障；xx大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障，由于電梯產(chǎn)品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行；xx大廈故障影響比較大的`主要是2號電梯，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象，其它電梯運行在正常范圍內(nèi)；xx大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；xx大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好；xx大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術水平問題，來年需要與電梯公司相關負責人員溝通。

　　在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統(tǒng)一，查看故障情況時沒有詳細記錄；第二，10年電梯運行數(shù)據(jù)不全面，上半年基本沒有進行相關記錄和分析，所以不能進行對比分析；

　　第三，有部分維修沒有打電梯服務中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進行記錄和對記錄人員進行培訓，有故障時統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，20xx年元月份開始統(tǒng)一記錄；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務中心維修電話。

　　3、中央空調(diào)維保：

　　xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護監(jiān)督，維護符合行業(yè)要求，通過專

　　業(yè)部門驗收合格，運行情況較好，濾網(wǎng)堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調(diào)質(zhì)量。

　　xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗，外包給兩家維保單位，分別

　　是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng)，清洗后對內(nèi)部進行檢查，清洗質(zhì)量較好，沒有水垢；空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”，通過保養(yǎng)運行增加了熱交換量，節(jié)約了使用能耗，通過這種方式外包節(jié)約費用50%，以前每臺清洗費用每臺5000元，這次清洗費用每臺2500元。

　　xx大廈空調(diào)1號、2號主機維修，由于伸縮節(jié)突然爆裂，引

　　起1、2號主機不同程度進水損壞，之后通過多方詢價，外包給原保養(yǎng)單位維修。維修后空調(diào)運行正常，通過檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害。

　　xx大廈空調(diào)主機系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常，沒有新的故障出現(xiàn)，維保單位按要求進行保養(yǎng)，冬季

　　空調(diào)系統(tǒng)運行正常。

　　4、其它外包維修：xx大廈屋頂煙窗維修、xx大廈消防系統(tǒng)維修、xx大廈廣告牌拆除、xx大廈生活供水管更換、xx大廈外圍地下生活水管維修、xx大廈屋頂外墻維修、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修、xx大廈地面維修等。

　　四、設備大中維修及監(jiān)督

　　1、xx大廈排污止回閥維修

　　2、xx大廈生活供水總閥維修

　　3、xx大廈生活水泵維修

　　4、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保

　　5、xx大廈生活熱水鍋爐維修

　　6、xx大廈生活水泵控制線路維修

　　7、xx大廈供水總閥維修指導

　　五、節(jié)能降耗的實施及運行情況

　　1、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能：改造總費用25000元，改造后

　　每月節(jié)約用水1000元左右，從7月份開始使用，改造后運行效果良好，運行至20xx年8月份收回成本。

　　2、xx大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費用10000元，改造后運

　　行時每月節(jié)約能源5000元左右，當年就可以收回成本。

　　3、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造：改造總費用4000元左右，目前

　　由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。

　　一份耕耘一份收獲，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤。

　　20xx年的工作業(yè)績讓我們更加堅定了工作信心，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們非常相信在公司的領導和支持下，我們精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，做行業(yè)領先，共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌，實現(xiàn)員工價值最大化和公司經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

工程人員年度總結14

　　繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。以下是我對20xx工作的簡單總結：

　　一、設備設施維修

　　工程部根據(jù)具體情況，結合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。

　　二、在配電系統(tǒng)中

　　在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。

　　三、在太陽能系統(tǒng)中

　　我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏。

　　四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中

　　因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從x月x日供暖以來，我們清洗過濾器x次，確�；�地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確�？照{(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。

　　五、日常維修

　　20xx年度x月以來，共接報完成xx余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

　　六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗

　　工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。

　　七、管理外維工作

　　工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設備了解工作。對各設備實施管理工作。

　　八、存在問題

　　自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的`技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

　　1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3、維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

　　5、和各部門工作銜接還不是很完美

　　九、20xx年工作安排

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xxx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人，具體計劃如下：

　　1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。

　　2、對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng)；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。

　　3、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)�？照{(diào)管道進行檢測維修。

　　4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。

　　5、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。

　　6、及時完成公司交辦的各項工作。

工程人員年度總結15

　　一、開展預防維修，提高設備功效

　�。�1）月初，對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了臺冷卻泵、冷凍泵合計運行，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

　�。�2）對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗、調(diào)整。全年共完成臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅元。

　�。�3）在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

　　小結：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下，耗電量比去年下降了%，節(jié)電度。

　　二、采用新型建材，解決遺留問題

　�。�1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

　�。�2）七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

　　（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

　�。�4）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改11間出租屋，四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，酒店增加了收入。

　　小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

　　三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏

　�。�1）酒店的電度計量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯，差額達多度。我們查閱了近年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)餐廳用電計量異常。了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行。

　�。�2）酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達噸。了節(jié)約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《可行性分析報告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油噸，耗油量下降了%，同比節(jié)約了噸。

　�。�3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

　　小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失，降低營運成本，提高計量精度，酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。

　　四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴格工程驗收

　�。�1）在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作決策參考，（開標的最低中標價和估算的標底僅相差多元）。開標后，又立即制定了《工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

　　（2）在會議廳裝修中，嚴把質(zhì)量關，從材料進場到施工工藝，安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督，核對進場材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道，按規(guī)范進行24小時加壓試驗，對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝，都提出了嚴格的要求，對不規(guī)范行立即責令整改。根據(jù)會議廳的特點和需求，精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預埋，并預留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備，進行整修、安裝和調(diào)試，酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機、音箱的費用。

　�。�3）在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結算中，對木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質(zhì)量嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改。除了組織酒店相關部門進行驗收外，還邀請消防部門對工程進行驗收，裝修工程的質(zhì)量達到了消防規(guī)范的要求。

　　小結：通過對會議廳裝修工程進行認真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴格的竣工驗收和精確的'工程結算，使工程質(zhì)量達到了設計要求，工程造價控制在預算范圍之內(nèi)。

　　五、尋找不足之處，提高管理水平

　　（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行寬帶上網(wǎng)操作培訓，對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

　�。�2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)：①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。

　　小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

　　現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成酒店的純利潤。把工程部建設成酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們之努力奮斗的目標！

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