工作述職報(bào)告13篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
20xx年，按照市綜治辦有關(guān)文件和安監(jiān)局黨委會(huì)議精神，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定和依法治國的思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，積極落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作的精神，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理大平臺(tái)作用，使我們單位綜合治理工作取得良好成績，現(xiàn)自我小結(jié)如下：
努力提高，不斷學(xué)習(xí)深化綜治工作認(rèn)識(shí)
作為指揮中心業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，在思想上時(shí)刻保持高度重視綜合治理工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)；通過學(xué)習(xí)，我有扎實(shí)推進(jìn)單位綜合治理工作的堅(jiān)定信心，自覺抵制和糾正各種不正之風(fēng)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和職業(yè)道德，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，始終保持奮發(fā)向上和努力拼搏的精神風(fēng)貌。長久以來，我在政治理論水平、黨性修養(yǎng)、思想觀念、發(fā)揮先鋒模范作用等方面都取得了長足的進(jìn)步。
發(fā)揚(yáng)民主，以身作則為表率
為了使綜合治理工作有序開展，按照局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，我們單位成立了綜治工作監(jiān)督小組，由單位負(fù)責(zé)人任組長，我為副組長，全面管理綜治工作，并結(jié)合去年的綜治工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)單位綜合治理管理制度進(jìn)行了完善。為了加強(qiáng)綜治工作力度，我們將綜合治理工作納入任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，在單位上召開專題會(huì)議對(duì)綜治工作進(jìn)行周密部署和全面安排，明確了每個(gè)工作人員各自的工作職責(zé)和任務(wù)，確保綜治工作管理和實(shí)施工作的到位。我在綜治工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真管好自己，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，正確處理做事和做人的`關(guān)系，自覺接受群眾監(jiān)督，廉潔自律作表率。
充分履行職責(zé)，扎實(shí)開展綜治工作
在今年的綜治工作開展中，我盡職盡責(zé)，充分履行自己的職責(zé)，認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門對(duì)綜治工作的指示和要求，結(jié)合實(shí)際，擬定綜合治理工作計(jì)劃、階段性工作方案和措施，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；同時(shí)建立和不斷完善綜治工作制度，組織監(jiān)督對(duì)綜合治理專項(xiàng)工作及措施的實(shí)施。
嚴(yán)格單位作風(fēng)建設(shè)，做好內(nèi)務(wù)管理
引導(dǎo)職工樹立正確的干部作風(fēng)，實(shí)行嚴(yán)格的上下班制度，堅(jiān)決糾正干部隊(duì)伍中的不良工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，完善內(nèi)部管理制度。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立安全生產(chǎn)防范措施
為了防范企業(yè)安全事故的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立安全生產(chǎn)防范措施必不可少。為此，我們加大了應(yīng)急管理工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)高危行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，規(guī)范應(yīng)急預(yù)案的編制、評(píng)審和備案工作，切實(shí)提高企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量，發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案在事故預(yù)防和應(yīng)急處置中的作用。到目前為止，我們正對(duì)全市9家高危行業(yè)企業(yè)進(jìn)行預(yù)案備案工作，其中6家危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和生產(chǎn)企業(yè)，3家非煤礦山企業(yè)，針對(duì)這些高危企業(yè)的綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案進(jìn)行評(píng)審和備案，爭取能有效防范企業(yè)重大事故的發(fā)生，最大限度減少人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的損失。
準(zhǔn)確工作定位，創(chuàng)新工作機(jī)制
準(zhǔn)確工作定位，講究方式方法，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持安全與生產(chǎn)緊密結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)作為，不斷推出新的思路，新的舉措，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，努力使綜治工作更加適應(yīng)發(fā)展要求，加大制度保障力度，逐步建立和完善綜治工作各項(xiàng)行之有效的制度，推動(dòng)綜治工作走向規(guī)范化的道路，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供保障，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展提供安全服務(wù)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本單位的綜合治理工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，力爭為全系統(tǒng)的綜治工作做出自己的一份貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇2
通常，市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標(biāo)完成狀況：比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點(diǎn)，在過去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。
3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點(diǎn)，并說明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡報(bào)
全面回顧過去一年的工作項(xiàng)目，將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報(bào)，能夠用數(shù)字說話、用實(shí)例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從
�、偈袌鰻I銷計(jì)劃、方案和策略；
②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；
�、凼袌稣{(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；
�、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對(duì)公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對(duì)工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來總結(jié)：
�。�1）平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù)；報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況；統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶：主要從①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)；②銷售人員培訓(xùn)與支持；③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
6、其他。
三、評(píng)價(jià)：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個(gè)工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難免有不足�！爸e(cuò)能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺(tái)階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標(biāo)：總結(jié)過去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過程，我們對(duì)工業(yè)品市場部的'認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎樣花錢？”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
工作述職報(bào)告 篇3
20xx年，我分管的工作沒有變，肩負(fù)的職責(zé)沒有變，忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變，對(duì)生活的熱愛、對(duì)工作的熱情沒有變，我依然是肩挑重?fù)?dān)，默默前行，追尋著“真誠為�！钡牟蛔冃拍�，在艱辛與執(zhí)著中一路走來。辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受著默默奉獻(xiàn)的那份完美！下面我將一年來的工作向大家匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，保證后勤工作良好運(yùn)行。
有理論才有水平，有水平才有實(shí)力，只有重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)會(huì)議精神。透過學(xué)習(xí)，提高了對(duì)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛力重要性的認(rèn)識(shí)，提高了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重要性的認(rèn)識(shí)。
聯(lián)系工作實(shí)際提出了個(gè)人持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化教育改革，全面提高辦學(xué)效益和后勤管理水平，為努力把我校辦成學(xué)生負(fù)擔(dān)輕，教育質(zhì)量高，家長評(píng)價(jià)高，社會(huì)聲譽(yù)好，辦學(xué)有特色的小學(xué)而添磚加瓦，保駕護(hù)航。
一年來，行政后勤工作進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力改善后勤工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。樹立為教育、教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)的思想意識(shí)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，做到了標(biāo)準(zhǔn)不降低，行為不走樣，高質(zhì)量地完成了“規(guī)定動(dòng)作”。
二、忘我工作，無怨無悔
作為分管后勤工作的副校長，雖說不上日理萬機(jī)，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬緒。一年來，為做好學(xué)校各項(xiàng)后勤保障工作，為抓好學(xué)校一個(gè)接一個(gè)的改建工作，協(xié)同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視了一下方面的工作。
1、增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防護(hù)潛力，努力建立平安校園。
按照區(qū)教育局建設(shè)平安校園的文件精神，確定安全工作是我校所有工作中的重中之重，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作關(guān)系到廣大師生員工的根本利益，關(guān)系到教育改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，要時(shí)刻牢記，永不放松。
為了使我校安全工作規(guī)范化、制度化，成為“最安全學(xué)�！薄W(xué)校組織層層簽訂安全職責(zé)書，各室各部門制訂《安全職責(zé)制度》。各班級(jí)制訂《班級(jí)安全公約》。學(xué)校食堂是師生生活最重要的場所，為了加強(qiáng)食品衛(wèi)生、消防安全工作，學(xué)校成立了《食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，制訂了《食品衛(wèi)生安全管理制度》、《食堂學(xué)生用餐規(guī)定》、在制訂各種安全制度的同時(shí)師生們學(xué)到了很多安全常識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)。我們還利用班隊(duì)課、晨會(huì)課、學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播等多種形式廣泛地進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，增強(qiáng)師生員工的.安全素質(zhì)和防范保護(hù)意識(shí)，提高常見的突發(fā)安全事故時(shí)的自我保護(hù)和安全逃生的潛力。
我校各室各部門制訂安全職責(zé)制度，并在實(shí)際工作中照章執(zhí)行�？倓�(wù)處協(xié)同學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月一次安全工作檢查，個(gè)性是在開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束前，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取果斷措施，及時(shí)解決。
2、抓好校產(chǎn)使用，規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上，精心安排，合理調(diào)配，確保各場室用物及時(shí)到位。重視對(duì)校園的巡視，對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾歸口存放，發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理，對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn)，登記，對(duì)存用物經(jīng)常清理，歸類、整齊擺放，并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
3、健全學(xué)校衛(wèi)生制度，美化校園環(huán)境。
本學(xué)期，學(xué)校加強(qiáng)衛(wèi)生教育，扎實(shí)做好兩操兩課一活動(dòng)的工作，并結(jié)合實(shí)際狀況做好學(xué)生各種疾病的免疫和防治，讓學(xué)生有一個(gè)健康的體魄。在衛(wèi)生工作上，健全了各項(xiàng)衛(wèi)生制度，定期進(jìn)行大掃除，一周一大掃，天天有小掃，為師生的生活、學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)完美的環(huán)境。
認(rèn)真做好常見病及傳染病的防治工作，開展衛(wèi)生宣傳，有效地提高師生的保健意識(shí)，確保師生的身心健康，協(xié)同教導(dǎo)處、大隊(duì)部等部門，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。同時(shí)加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值日老師、學(xué)生值日干部等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每一天的衛(wèi)生檢查狀況做到及時(shí)記載，對(duì)存在問題及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
4、改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)效益。
為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)效益，學(xué)校新領(lǐng)導(dǎo)班子一上任就進(jìn)行選址、論證、調(diào)整布局、舊房改造、內(nèi)部配備的工作，截止此刻，學(xué)校新建的高標(biāo)準(zhǔn)公寓樓已經(jīng)竣工使用，改變了以往冬季學(xué)生住宿寒冷的現(xiàn)狀。
三、廉潔奉公，真誠為校
作為具體分管學(xué)校后勤工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，個(gè)性是在基建、大宗物品采購等方面，要和很多商家打交道，一不留意就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此，在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論的學(xué)習(xí)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。我堅(jiān)持民主議事制度，認(rèn)真開展好校務(wù)公開工作，把學(xué)校和自己的工作置于陽光之下，自覺理解群眾監(jiān)督。
一年來，我所分管的基建、大宗采購等都經(jīng)過教代會(huì)民主決定并公之于眾，嚴(yán)格按照政府采購制度進(jìn)行物品采購。自主采購時(shí)堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節(jié)約，自覺爭當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。
在物品采購中，為了替學(xué)校盡可能多地省下一分錢，我不惜與商家磨嘴皮，討價(jià)還價(jià)，自己出差辦事從不搞特殊化，不多吃一頓飯，不多報(bào)一分錢。我努力做到并經(jīng)常教育師生員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一張紙，加強(qiáng)管理，制止鋪張浪費(fèi)行為。
生活中我潔身自好，嚴(yán)于律已，不該說的話不說，不該去的地方不去，從沒有私下應(yīng)與學(xué)校業(yè)務(wù)有關(guān)的商家的吃請，擺正了自己的主角，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的本色。
四、不足與問題
1、在學(xué)校安全工作上雖已盡心盡力，但大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。
2、一年來無論做事，還是做人我都是敞開心扉，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。
俗話說：“一人難稱百人心”，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會(huì)對(duì)一些教職工關(guān)照但是來，甚至有所冒犯。在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些教職工說聲“對(duì)不起了”！
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛，憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠，對(duì)師生的負(fù)責(zé)，一向以來我抱著“再苦不能苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責(zé)，盡心盡力，苦苦撐起學(xué)校后勤保障這塊比泰山還重的巨石，確保了學(xué)校平安、師生安全，確保了學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。謝謝！
工作述職報(bào)告 篇4
自從，我從事司法綜治工作以來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委相互配合之下，在廣大黨員群眾的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。較好地完成了鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村打開了新局面。下面我就近一年主要工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視情況
社會(huì)治安綜合治理工作是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)與否，是能否抓好此項(xiàng)工作的關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處歷任主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作長期重點(diǎn)傾斜，給予高度重視，將此項(xiàng)工作列入黨委政府重要議事日程，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均將綜治工作列為任期目標(biāo)之一，切實(shí)樹立為官一任，安民一方的政治責(zé)任意識(shí)，與其他中心工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲，并對(duì)綜治工作中的重大問題親自過問督辦。并多次召開全體干部和生產(chǎn)組組長及部分民眾代表大會(huì)，對(duì)各階段綜
治工作及時(shí)傳達(dá)貫徹，使上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)能夠迅速傳達(dá)到生產(chǎn)組，貫徹到每戶。20xx 年度，麻田村對(duì)綜治工作所需經(jīng)費(fèi)給予充分保障，全年共支出綜治專門經(jīng)費(fèi) 3 萬余元，麻田村綜治專干的工作經(jīng)費(fèi)足額發(fā)放，從人力、物力、財(cái)力等方面保障了全街道綜治工作的正常開展。
二、公安工作與街道治安形勢
繼續(xù)加強(qiáng)同派出所的聯(lián)系和協(xié)作，將派出所干警納入村級(jí)的考核范圍內(nèi)，讓派出所干警分片駐村一同寫進(jìn)年初制定的 20xx 年度干部管理辦法中。制作警民聯(lián)系卡，發(fā)放至群眾手中，提高派出所的效能意識(shí)和群眾的安全感。不斷鞏固強(qiáng)化政府與派出所之間協(xié)同作戰(zhàn)，密切配合的工作格局。針對(duì)群眾反映的突出治安問題，采取專項(xiàng)整治、集中整治、突擊檢查等手段進(jìn)行了治理，相繼開展了公共娛樂場所專項(xiàng)整治、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治、網(wǎng)吧專項(xiàng)整治等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)，使突出治安問題得以有效遏制，使今年來困擾本村治安的部分突出問題得以有效解決，麻田村治安形勢明顯改觀，群眾安全感普遍增強(qiáng)。
三、屬地管理工作
根據(jù)綜治工作“屬地管理”原則，轄區(qū)各單位的綜治工作由村支兩委負(fù)責(zé)，在今年的屬地管理中，重點(diǎn)開展了以下工作：
1、與36個(gè)村民組簽訂了綜治工作責(zé)任書份，切實(shí)做到橫簽到邊，縱簽到底，將綜治工作的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、措施落實(shí)到基層。
2、村支兩委會(huì)同綜治辦、派出所，每月對(duì)轄區(qū)綜治工作及夜間防范情況進(jìn)行督查，并對(duì)督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。
3、對(duì)部分發(fā)案單位進(jìn)行了通報(bào)與整改。
4、針對(duì)在日常檢查是發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真研究，及時(shí)通報(bào)，落實(shí)相關(guān)措施。
5、12 月上旬，下發(fā)專門文件，要求轄區(qū)各單位對(duì)照自查表全面開展了綜治自查工作。街道統(tǒng)一檢查安排在 12 月下旬進(jìn)行。
四、平安建設(shè)工作
平安建設(shè)工作是今年綜治工作的中心，本村自新年伊始就開始全面啟動(dòng)，全年共開展了以下幾個(gè)方面的工作。
1、于三月份制訂下發(fā)了麻田村年度平安建設(shè)工作方案，對(duì)本年度創(chuàng)安工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要措施、相關(guān)要求等進(jìn)行了明確，發(fā)放到各單位對(duì)照落實(shí)。
2、于五月份召開了轄區(qū)創(chuàng)安工作大會(huì)，轄區(qū)負(fù)責(zé)同志200余人參加會(huì)議，對(duì)今年創(chuàng)安工作進(jìn)行了全面動(dòng)員、部署和安排。
3、為使平安建設(shè)工作規(guī)范運(yùn)作，不走彎路，轄區(qū)綜治辦于今年 5 月份開始實(shí)施“三書”制度，即創(chuàng)安工作建議書、整改通知書、否決預(yù)先書。在創(chuàng)安工作的各個(gè)階段有針對(duì)的發(fā)放，有力促進(jìn)了轄區(qū)創(chuàng)安工作的平衡開展，得到了上級(jí)的肯定和推廣。
4、為進(jìn)一步規(guī)范平安村（社區(qū)）建設(shè)，綜治辦購置統(tǒng)一制式檔案盒 350 個(gè)，統(tǒng)一張貼創(chuàng)巡檔案標(biāo)簽后發(fā)放到基層使用。同時(shí)，為36個(gè)村民組統(tǒng)一制作創(chuàng)安工作組織制度圖版32塊，推動(dòng)了基層村室規(guī)范化建設(shè)。
5、村級(jí)在財(cái)力較為緊張的情況下，全年共撥款 4000元用于創(chuàng)安及綜治工作，主要用于圖版制作、外出考察、材料印制、日常督查、
防火清障等工作，為創(chuàng)安工作的全面落實(shí)提供了有力的保障。
五、群防群治工作
1、基層治安防范工作。今年，麻田村先后下達(dá)《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意見》、《冬防工作方案》等一系列文件和規(guī)定，對(duì)基層防范工作的任務(wù)、目標(biāo)、措施、要求等進(jìn)行了明確，各村民組普遍建立了村級(jí)群防群治組織，落實(shí)了打更放哨人員，配備了警棍、哨子、袖標(biāo)、電筒等站崗用具，并要求領(lǐng)導(dǎo)帶班帶班查崗，逐日登記，切實(shí)做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進(jìn)入冬季以來，各村民組分別采取了組織專門巡邏隊(duì)、居民輪流排班等不同方式開展夜間治安防范工作，做到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置違法犯罪行為，使本村的發(fā)案率大幅度下降。為推動(dòng)基層防范工作全面平衡發(fā)展，麻田村還于 11 月 15 日組織了轄區(qū)冬防工作會(huì)議，派出所、各村民組負(fù)責(zé)人共100 余人參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)轄區(qū)冬防工作進(jìn)行了全面部署，有力地促進(jìn)了轄區(qū)冬防工作的深入開展。
2、十戶聯(lián)防工作。今年以來，根據(jù)鎮(zhèn)綜治辦的'安排，麻田村精心組織，狠抓落實(shí)，在幾個(gè)村民組試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，麻田村全面推開十戶聯(lián)防活動(dòng)，全麻田村36個(gè)村民組共成立十戶聯(lián)防組20 個(gè)，分組名單全部登記存檔并分組上墻，各聯(lián)防組按照十戶聯(lián)防方案的要求，按部就班地開展聯(lián)防活動(dòng)，取得了較好的效果。
3、群防群治一事一議經(jīng)費(fèi)收取工作，截止今年 10 月底，各村委會(huì)一事一議經(jīng)費(fèi)全部收齊并辦好相關(guān)手續(xù)。
六、矛盾排查調(diào)處工作
基層各類矛盾始終是困擾社會(huì)穩(wěn)定的一大難題，為切實(shí)做好基層各類
矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，街道及時(shí)建立健全了各級(jí)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)專門設(shè)立矛盾糾紛排查信息員，形成經(jīng)常性的工作機(jī)制。全年召集村民組組長及部分村民代表例會(huì) 12 次，對(duì)各階段的基層矛盾糾紛進(jìn)行摸排、統(tǒng)計(jì)、歸類、存檔上報(bào)。按照雨敞坪鎮(zhèn)綜治辦201103號(hào)文件精神。麻田村自今年以來持續(xù)開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，專門制訂了工作方案，對(duì)此次矛排工作專項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、排查范圍、工作步驟、相關(guān)要求等進(jìn)行了明確，并及時(shí)下發(fā)基層對(duì)照落實(shí)。對(duì)摸排出的問題，根據(jù)矛盾分類，明確專人調(diào)處或指定各村民組長負(fù)責(zé)處理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，限定調(diào)解時(shí)間，嚴(yán)防矛盾激化形成群體的事件。截止 12 月中旬共20余起，其中一類矛盾2 起，二類矛盾12 起，三、四類矛盾 6起，嚴(yán)格按照區(qū)文件要求，一類矛盾由鎮(zhèn)限時(shí)就地解決，二類矛盾由綜治辦安排專人，基層配合限時(shí)解決，三類以上矛盾上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌解決。
七、基層基礎(chǔ)工作
今年是基層綜治基礎(chǔ)工作建設(shè)年，為進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)村級(jí)的綜治工作的基礎(chǔ)，本村大力加強(qiáng)了基層的村室建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)等一系列基礎(chǔ)工作。麻田村專門制訂了基層綜治工作軟硬件建設(shè)樣本，發(fā)放到到各村民組對(duì)照落實(shí)，根據(jù)年度檢查表明，麻田村村支兩委全面建立健全了綜治組織和各類專項(xiàng)組織，設(shè)立了專門的綜治辦公室，添置了必要的辦公設(shè)施和值班工具，各種綜治制度和網(wǎng)絡(luò)圖上墻，各類臺(tái)帳登記齊全規(guī)范，各類資料分別歸檔，基本上達(dá)到了“有用房、有組織、有制度、有人員、有臺(tái)帳、有資料、有設(shè)施、有工具、有經(jīng)費(fèi)、有宣傳標(biāo)志”的十有標(biāo)準(zhǔn)。較好地促進(jìn)了全村綜治工作平穩(wěn)開展，使本村綜治工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。
工作述職報(bào)告 篇5
近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現(xiàn)任xx辦公室xx。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進(jìn)步。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平
一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，提高自身的水平，拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并撰寫了多篇新的體會(huì)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力;
通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五 不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下：
1.作為xx部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的'上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。半年來接收辦理文件xx件、打字約xx張，復(fù)印約xx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx次;
2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件xx件、打字約xx張，復(fù)印約xx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。
在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。
工作述職報(bào)告 篇6
我于XX年7月主持**縣工作20xx年3月任**縣縣委書記縣級(jí)黨政干部教育實(shí)績督導(dǎo)考核的要求我就20xx年度教育工作崗位職責(zé)的情況作簡要匯報(bào)
一、把教育優(yōu)先縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略
20xx年我和縣一班人一如既往教育優(yōu)先發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略
認(rèn)識(shí)深化教育興則產(chǎn)業(yè)興、教育強(qiáng)則后勁足我與黨委、共識(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位以創(chuàng)辦滿意教育為教育強(qiáng)縣的基礎(chǔ)性建設(shè)平常工作和多種會(huì)議等場合都強(qiáng)調(diào)抓好教育工作的性并把教育工作關(guān)注民生、惠民辦實(shí)事的內(nèi)容
考核強(qiáng)化把教育工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和管理考核體系和細(xì)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和的責(zé)任了考評(píng)的權(quán)重并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和督導(dǎo)評(píng)估年終責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲到位
工作我把建設(shè)教育強(qiáng)縣大事要事來對(duì)待以興教為已任教育工作縣長制凡與教育的工作都對(duì)待凡與教育的問題都盡量調(diào)研凡對(duì)發(fā)展教育有利的事情都敢于決策支持
二、把環(huán)境優(yōu)化教育發(fā)展的保障
把投入教育發(fā)展的就在于努力保障對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入20xx年縣委、縣教育優(yōu)先展戰(zhàn)略在教育投入的“兩個(gè)比例”“三個(gè)增長”的政策盡了最大努力了教育投入總量逐年遞增了預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)的足額到位20xx年全縣教育經(jīng)費(fèi)撥付達(dá)億元比上年增長％預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)支出1702萬元比上年生均144元本級(jí)財(cái)政預(yù)算已撥付教師工資10140萬元撥付城市教育附加費(fèi)185萬元農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付款1539萬元占支付總額的66％撥付教育�？�301萬元、危改專項(xiàng)資金150萬元、寄宿制學(xué)校建設(shè)資金115萬元義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革“兩免一補(bǔ)”政策免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)免除學(xué)生課本費(fèi)5萬人次縣財(cái)政配套改革資金1172萬元“”助學(xué)活動(dòng)籌集捐款220萬元捐助學(xué)生萬多名
把整治難點(diǎn)教育工作一項(xiàng)系統(tǒng)工程教育要發(fā)展就需要有好的環(huán)境要有好的環(huán)境就需要各的支持20xx年在教育發(fā)展環(huán)境的問題上縣里下了一番硬功夫一狠抓了校園周邊環(huán)境的整治縣里成立了由縣委政法委書記黃興茂和分管教育工作的副縣長潘勇為主的整治校園周邊環(huán)境聯(lián)合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監(jiān)局、文化局、廣電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等常年性中小學(xué)校校園周邊環(huán)境整治活動(dòng)最的上取締了學(xué)校周圍的違規(guī)網(wǎng)吧另一狠抓了工作多年來了好傳統(tǒng)全縣幾大家主要、每年都一次議教會(huì)專題教育發(fā)展問題20xx年9月的議教會(huì)了會(huì)議紀(jì)要出臺(tái)了支持教育發(fā)展的文件和規(guī)定規(guī)范了我曾告誡過職能：垂直管理也好縣管也罷只要在**工作在**就要為**的發(fā)展服務(wù)為子孫后代造福不當(dāng)名人但也做罪人在縣長辦公會(huì)議上我提議建設(shè)和國土在中小學(xué)危房改造和寄宿制學(xué)校建設(shè)上規(guī)費(fèi)能免則免服務(wù)性收費(fèi)能少則少一律從低讓有限資金最大效益
把改革切入點(diǎn)教育發(fā)展的切入點(diǎn)在改革改革的程度決定發(fā)展的速度20xx年深化了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)管理體制改革在全縣20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校（原教育辦）與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)了“六個(gè)一”的徹底合并的基礎(chǔ)上撤除了校長助理（專干）等專職管理崗位為師資隊(duì)伍建設(shè)從優(yōu)、公開原則20xx年選拔了60名大專院優(yōu)秀畢業(yè)生補(bǔ)充到農(nóng)村中小學(xué)和高中緊缺學(xué)科并解決了65名畢業(yè)生的編制引進(jìn)了一批能力較強(qiáng)的專業(yè)教師在抓教育改革促發(fā)展另的工作抓引資辦學(xué)對(duì)長沙楚天房地產(chǎn)開發(fā)公司捐資500萬興建陳家嘴寄宿制學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目我主持了國土、建設(shè)、稅務(wù)、教育、財(cái)政和陳家嘴鎮(zhèn)等的.會(huì)議減免稅、費(fèi)近100萬元20xx年下學(xué)期該項(xiàng)目已竣工該學(xué)校己我縣一流的農(nóng)村寄宿制中學(xué)20xx年啟動(dòng)了建設(shè)教育強(qiáng)縣工作制訂了《**縣建設(shè)教育強(qiáng)縣工作實(shí)施方案》了縣級(jí)定點(diǎn)學(xué)校和對(duì)口援建學(xué)工作制度強(qiáng)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建設(shè)教育強(qiáng)縣的職責(zé)要求
三、把“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估迎檢教育發(fā)展的頭等大事 考試大網(wǎng)站整理
20xx年我縣將全省每屆一次和全市每年一次的教育工作“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估對(duì)此對(duì)照要求及早決策部署、及早啟動(dòng)、及早整改達(dá)標(biāo)
我縣的迎檢工作于20xx年6月份正式啟動(dòng) 縣多次會(huì)議多次多次情況匯報(bào)成立了由我任組長縣委、人大、、政協(xié)分管教育工作的任副組長和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要人為的設(shè)立了迎檢辦了工作人員和經(jīng)費(fèi)各、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校也成立了機(jī)構(gòu)了工作職責(zé)和要求縣里了全縣性的動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)議下發(fā)了工作方案了工作要求層層簽訂了責(zé)任狀
狠抓調(diào)度為抓好迎檢工作月督促檢查、月調(diào)度結(jié)帳考評(píng)制度解決了諸如營造、經(jīng)費(fèi)短缺、工作不平衡等問題
整改對(duì)照檢查要求我縣的情況就我縣的迎檢工作整改了財(cái)政投入達(dá)標(biāo)、校園文化建設(shè)、功能室配備規(guī)范辦學(xué)等問題整改收到了了規(guī)定要求
我縣教育工作發(fā)展?jié)M意度提升教育工作“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估上但離的要求還有距離主要：中小學(xué)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化緊缺學(xué)科教師急需補(bǔ)充待遇有待；城鎮(zhèn)教育資源短缺班額過大優(yōu)質(zhì)教育資源有待擴(kuò)張發(fā)展；縣級(jí)財(cái)力保障與教育事業(yè)發(fā)展的要求還有的差距對(duì)問題將改革和發(fā)展的辦法逐年解決今后將乘著建設(shè)教育強(qiáng)省、教育強(qiáng)市的東風(fēng)深化改革創(chuàng)新思路真抓實(shí)干迎難而上努力我縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展
工作述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
來到xx工作已經(jīng)x年整了，之前對(duì)快遞一直不了解，從一無所知到了解什么是快遞，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解企業(yè)文化，熟悉規(guī)章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地融入團(tuán)隊(duì)，做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負(fù)責(zé)接收客戶下單，幫助客戶查詢、催件，這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)還要熟悉業(yè)務(wù)員片區(qū)，快件中轉(zhuǎn)路由，并且也與各部門也要保持緊密的聯(lián)系，以確�？旒畔⒌募睍r(shí)性、準(zhǔn)確性，更好的能夠?yàn)槊课豢蛻舻姆⻊?wù)。
做一名合格的客服首先必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心傾聽，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能帶給客戶溫馨的感受。面對(duì)客戶，我是這樣做的：
1、采取換位思考，多站在對(duì)方的立場想想
當(dāng)?shù)竭_(dá)旺季時(shí)，快遞時(shí)效會(huì)比平時(shí)慢，有時(shí)候一些很急得件，往往不能按時(shí)到達(dá)，客戶在查詢時(shí)會(huì)很著急，情緒很激動(dòng)，什么難聽說什么，仔細(xì)換位思考一下，如果是自己的件沒有到，也會(huì)很生氣，很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，我們要做的是先學(xué)會(huì)耐心傾聽和安撫顧客的情緒，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題，拿出百分之一百的.耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調(diào)整心態(tài)
有時(shí)候往往接到一個(gè)棘手的快件，還沒有處理好，又接到另外一個(gè)工作，面對(duì)這種情況往往心情會(huì)比較煩燥，但我們?nèi)匀灰妥⌒宰�，不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會(huì)經(jīng)常交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來可以放松自己，緩和一下情緒，二來可以讓其他客服知道，并做好準(zhǔn)備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說話技巧，不能激化矛盾
面對(duì)客戶查件，我往往憑借經(jīng)驗(yàn)告訴客戶大概幾天能夠到達(dá)，但有一些客戶仍然不滿意，這時(shí)候我就先登記上收件人信息，查詢一下對(duì)方公司，雖然查詢結(jié)果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時(shí)客戶往往比較能接受，因?yàn)榭蛻粢仓滥阋呀?jīng)幫忙他查詢了，而不是憑經(jīng)驗(yàn)告知。
4，有問題及時(shí)反饋
對(duì)于客戶咨詢的問題，或者對(duì)我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對(duì)于解決不了的事情，可以告知客戶，會(huì)向上級(jí)經(jīng)理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問題，可以第一時(shí)間想到聯(lián)系客服解決。
為了培養(yǎng)新人，保證工作正常有效地完成，每個(gè)人都學(xué)會(huì)了國際件，怎樣查詢?nèi)执a、偏遠(yuǎn)查詢。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，工作中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面根據(jù)自己的工作還需要做一下努力：
1、努力學(xué)習(xí)物流知識(shí)，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務(wù)。
2、我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反，經(jīng)過此事，以后在做任何事我要更加認(rèn)真仔細(xì)，做到準(zhǔn)確無誤。
3、在打印公司材料上，要多加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，增加詞匯量，以便跟得上領(lǐng)導(dǎo)的思路。
來到公司這x年中，看到公司不斷投入建設(shè)，擴(kuò)大公司規(guī)模，我只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟得上公司的步伐。因自身業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，能力有待提高，要拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，以真誠服務(wù)讓客戶信賴，爭取取得更大進(jìn)步。
最后，希望我們公司再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
工作述職報(bào)告 篇8
近年來，xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣�，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
一、 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳�？�；在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語；訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出�？男问�，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作，其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè)，及時(shí)解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的`生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
總之，一年來，我們按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預(yù)防的思想還存在，有待提高。
醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。
謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位老師，尊敬的各位家長，親愛的同學(xué)們：
大家好！
回顧一學(xué)年的校長任期工作，我非常感謝大家對(duì)我一年來工作的支持、鼓勵(lì)和幫助�，F(xiàn)在，我就20xx/2016學(xué)年度工作情況向大家作一匯報(bào)，請予批評(píng)指正。
一年來，在上級(jí)主管教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的大力支持、配合和努力下，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)廣大教師，全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，積極投身教學(xué)改革，恪盡職守，廉潔奉公，以教師主導(dǎo)，以學(xué)生主體，依靠教師，依靠學(xué)生，努力創(chuàng)造適合每一個(gè)孩子的教育，讓每一個(gè)孩子都健康成長。
一、以教學(xué)為中心，以課改為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)管理上，狠抓課改工作，努力踐行“五步三查”課改模式，創(chuàng)造適合每一個(gè)孩子的教育，讓每一個(gè)孩子都健康成長。為了加強(qiáng)課改工作，我做了兩個(gè)專題講座，開展了一次課改推進(jìn)會(huì)，開展了一次課改培訓(xùn)會(huì)。和老師們認(rèn)真的學(xué)習(xí)了課改模式。我們強(qiáng)化一周次的集體備課，強(qiáng)化課后反思工作，堅(jiān)持能力為重，全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)活潑學(xué)習(xí)，健康快樂成長。為此，我們制定并實(shí)施了《教師常規(guī)教學(xué)管理與考評(píng)細(xì)則》和《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，將課改工作納入到教師常規(guī)教學(xué)管理之中，使教學(xué)常規(guī)與課改融為一體，在以上基礎(chǔ)上還加大了教學(xué)投入。出臺(tái)了教師教學(xué)成績獎(jiǎng)勵(lì)辦法，局抽考、統(tǒng)考獎(jiǎng)勵(lì)辦法，音體美教師獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并對(duì)課改工作突出的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。狠抓教學(xué)成績，采取了很多的相關(guān)措施，爭取今年的六年級(jí)畢業(yè)考試上一個(gè)臺(tái)階。
二、堅(jiān)持德育為先、育人為本的原則，加強(qiáng)德育工作，注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
為了更好地有針對(duì)性地進(jìn)行德育工作，“三愛三節(jié)”和“一夢”活動(dòng)，開展得有聲有色，有力地培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動(dòng)，熱愛生活，熱愛集體，團(tuán)結(jié)互助，放飛夢想的良好品行，有力地促進(jìn)了學(xué)生健康成長。為有效進(jìn)行學(xué)校德育工作，我們制定并實(shí)施了《班級(jí)文明星級(jí)評(píng)比規(guī)則》，有力地促進(jìn)了學(xué)校德育工作的.開展，使學(xué)校的德育工作落到實(shí)處。
三、以體衛(wèi)藝工作為突破口，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
上下午大課間活動(dòng)，朝氣蓬勃，富有特色。體育課與課外體育鍛煉有機(jī)融合，各顯千秋。每天一小時(shí)陽光體育活動(dòng)真真切切、實(shí)實(shí)在在，有力地增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì)，提高了學(xué)生健康指數(shù)。為弘揚(yáng)個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長，我們積極創(chuàng)建興趣活動(dòng)小組。音樂、美術(shù)、足球、書法、蒙語、科學(xué)興趣活動(dòng)，風(fēng)聲水起，扎實(shí)有效。既豐富了校園生活，又為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。
四、把安全工作放在首位，加強(qiáng)安全管理工作，做到事事有人抓，時(shí)時(shí)有人管，處處有人干。校園內(nèi)只要有學(xué)生在的地方，就有安全管理在。
安全管理橫向到邊，縱向到底，常抓不懈，警鐘長鳴。
校領(lǐng)導(dǎo)值周帶班，統(tǒng)領(lǐng)安全大局，全面負(fù)責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部，常規(guī)管理，各司其職，各負(fù)其責(zé)；班主任、安保人員、安全值崗人員、宿管人員和伙管人員等，責(zé)任到人，責(zé)無旁別貸。電子監(jiān)控，全方位多層面，堵塞漏洞，彌補(bǔ)空白，不留死角。安全教育，課上課下一齊抓、不斷抓，長期抓，抓長期，絕不松懈。
五、校園文化，和諧文明，特色鮮明。
校園文化宣傳欄亮出了學(xué)校的風(fēng)采，加深了學(xué)校的文化底蘊(yùn)，仁、義、禮、智、信、孝是我們的民族之魂，也是我們每個(gè)人安身立命之本。廊道標(biāo)語，豐富多彩，層次分明，既有針對(duì)學(xué)生的，也有針對(duì)教師的，還有針對(duì)學(xué)校的。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化有機(jī)融合，突出民族精神，具有很強(qiáng)的教育針對(duì)性。還加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐基地的建設(shè)，為校園增加了一抹綠色。
我們秉承“創(chuàng)造適合每一個(gè)孩子的教育，讓每一個(gè)孩子都健康成長”的理念，以“自強(qiáng)自立，厚德文明”的校訓(xùn)引領(lǐng)全校師生，積極創(chuàng)建“和諧民主，求實(shí)奮進(jìn)”的校風(fēng)，“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，合作探究”的教風(fēng)，“專心主動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上”的學(xué)風(fēng)，取得了顯著的特色文化育人的效果。
六、學(xué)生食宿管理細(xì)致入微，努力創(chuàng)建良好的育人環(huán)境。
學(xué)生住的雖然陳陋，卻干凈整潔，溫暖舒心。學(xué)生吃的雖然簡單，卻頓頓有肉，搭配蔬菜，營養(yǎng)豐富可口。學(xué)生宿舍文化，餐廳文化針對(duì)性強(qiáng)，極具教育意義。教師管理、苦口婆心，教育有方，學(xué)生身心愉悅，健康成長。
七、師資建設(shè)，以師德教育與管理為重點(diǎn)，努力鑄就高尚的師德師風(fēng)。
廣大教師人人愛崗敬業(yè)，廉潔自律，以身作則，為人師表，受到了社會(huì)的一致好評(píng)。學(xué)校不段改善教師的育人環(huán)境，人性化與制度化有機(jī)結(jié)合，讓教師感到舒心。只有在舒心的環(huán)境中，教師才能盡心工作。
綜上所述，一年以來，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)廣大教師，在全體教師的共同努力下，取得了一些的成績，基本完成了校長年度目標(biāo)任務(wù)。但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前教育改革激烈的競爭中，我的壓力很大，擔(dān)子很重，不能絲毫松懈和麻痹，在今后的工作中，我將一如既往，以教學(xué)為中心，以體衛(wèi)藝工作為突破口，以“德育”教育為目標(biāo)，勤勉工作，求真務(wù)實(shí)，不怕困難，勇于爭先，努力開創(chuàng)我校教育的新局面。謝謝！
工作述職報(bào)告 篇10
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會(huì)及經(jīng)營班子的下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)，緊密的完成了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。地了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來的工作，主要有幾點(diǎn)：
1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。今年x月份，—總公司及公司班子的工作要求，市場情況，在反復(fù)歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)各意見的基礎(chǔ)上，向—總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且，—總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù)，層層分解，下達(dá)了20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)計(jì)劃的'，財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)逐月檢查和分析，各計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)中的問題，為公司制定經(jīng)營決策依據(jù)。
2、20xx年財(cái)務(wù)決算工作。20xx年年財(cái)務(wù)決算工作，是—公司會(huì)計(jì)報(bào)表次上報(bào)—總公司，這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作了更高的要求。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了詳細(xì)的報(bào)表說明，完滿地了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3、員工集資工作。利息支出，減支增效。今年4月初，—總公司發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)集資—萬元，了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措資金的任務(wù)。6月份，多方努力，從—工行—支行貸款—萬元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項(xiàng)—萬元，為公司節(jié)約利息支出—萬元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息—，一取消公司貸款—萬元額度，直接公司信貸信譽(yù)。對(duì)此，公司著急。公司與財(cái)務(wù)部多種方案，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金—多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出—萬元。
4、中小企業(yè)融資工作。—公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)—總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，現(xiàn)有資產(chǎn)的效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向—銀行報(bào)送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào)，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料，5月份多次向—支行報(bào)送貸款資料，多次貸款調(diào)查。公司和財(cái)務(wù)部的多次努力，6月份從—支行貸款—萬元。9月份后，公司有工商行—支行x筆貸款—萬元到期，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資—萬元，財(cái)務(wù)部代表公司為—總公司發(fā)展解決急需資金問題，了成績。
5、財(cái)會(huì)工作量化管理。20xx年，財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)人員新手增多，如何財(cái)會(huì)工作工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對(duì)財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計(jì)劃，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù)，使公司能夠財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、表格及分析，宏觀公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司制定經(jīng)營決策了依據(jù)。
6、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)。財(cái)政部新頒布的39個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對(duì)照新準(zhǔn)則，新所得稅法，公司，會(huì)計(jì)政策，會(huì)計(jì)核算。財(cái)會(huì)人員的技術(shù)。
7、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財(cái)務(wù)部對(duì)—年年會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本了登記，會(huì)計(jì)檔案工作要求了20xx年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。
9、總公司—集團(tuán)成立，財(cái)務(wù)部的工作，總公司審計(jì)組了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。
9、公司總經(jīng)理辦公室了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
10、20xx年年稅務(wù)清算工作任務(wù)。
11、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評(píng)審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。
明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：
1、公司已4年日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的。
2、組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員技術(shù)。
3、搞好資金結(jié)算，與銀行的，多次辦理—萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
工作述職報(bào)告 篇11
回首20xx年，是不平凡的一年，也是收獲的一年，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通力配合下，在全體同仁的共同努力下，二周年店慶給我們帶來的收獲與思考；隨之而來的金融危機(jī)給我們零售業(yè)帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)、國家相關(guān)政策給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；在營運(yùn)過程中遇到的新情況、新問題給我們帶來的開拓零售業(yè)的新課題；一、二樓商家的不穩(wěn)定性導(dǎo)致年年招商、年年變換賣場格局的憂患；對(duì)商家相關(guān)費(fèi)用的力度加大和對(duì)正常毛利點(diǎn)的要求給我們帶來的.營業(yè)外收入的增多和綜合毛利點(diǎn)的提升所見到的效益；制定了一些相關(guān)切實(shí)可行的促銷方案和在經(jīng)營策略上的改變使之20xx年銷售業(yè)績穩(wěn)步遞增等等。
一、終上所述，做了以下幾方面的工作
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確地運(yùn)用到工作中去，及時(shí)解決工作中存在的各種問題。
2、認(rèn)真做好員工的思想素質(zhì)工作和各階段的培訓(xùn)工作，以及公司在員工的薪資方面給與的遞增，塑造了一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)xx的凝聚力，使之成為一支團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、通過各種渠道了解行業(yè)信息，了解當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)制定切實(shí)可行的營銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動(dòng)，為帶動(dòng)全店銷售、提升整體銷售業(yè)績做好保障。
4、在面對(duì)一些突發(fā)事件和一些大環(huán)境改變的時(shí)候，管理人員能夠以身作則，做員工的表率。堅(jiān)守工作崗位，突現(xiàn)了xx在x零售業(yè)的主導(dǎo)地位和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度；在事件上，嚴(yán)格按照國家三部委的要求，結(jié)合本地實(shí)際，使所有的問題奶制品得到圓滿的解決，確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發(fā)，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
5、在年度合同的簽定和相關(guān)費(fèi)用的收取上，嚴(yán)格按照公司的要求，并同行業(yè)接軌，創(chuàng)造了可喜的業(yè)績。使20xx年?duì)I業(yè)外收入達(dá)到了萬元左右。毛利率較前些年轉(zhuǎn)自增長%左右，凈利增加萬元左右。
6、在一、二樓賣場調(diào)整過程中，合理利用每個(gè)區(qū)域，使之創(chuàng)造效益，在租賃上，也嚴(yán)格按照公司的要求，圓滿完成了20xx年度的租賃任務(wù)，租賃總額近x萬元。
7、銷售業(yè)績因受三聚氰氨事件、金融危機(jī)等的影響，導(dǎo)致20xx年銷售任務(wù)尚差近x萬元，只完成了全年任務(wù)的x%。銷售額達(dá)x多萬元，毛利近x萬元，較前些年增長x%左右。
8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)很多不應(yīng)該發(fā)生的事和損耗，在處理相關(guān)事情上相互推逶，執(zhí)行力度不夠，遇事、做事缺乏主動(dòng)性等。
二、面對(duì)20xx年的工作，我們將面臨各種更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，責(zé)任將更重大
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，樹立員工從小事做起，從我做起的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。并加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
2、繼續(xù)圍繞商超的經(jīng)營策略和公司的經(jīng)營理念“生鮮造人氣、食品突銷量、百貨創(chuàng)利潤”來引導(dǎo)我們開展好20xx年度各部門工作。
3、繼續(xù)加大一、二樓的招商、整改力度，使整體賣場的商家更加優(yōu)化組合，使整體賣場的布局更加合理化，使之每個(gè)區(qū)域產(chǎn)生的效益化。對(duì)所有商家實(shí)行品項(xiàng)銷售末尾淘汰制。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高和管理，實(shí)現(xiàn)“品牌化”經(jīng)營的戰(zhàn)略，打造xx新形象，淘汰三線以外和不產(chǎn)生銷售和銷售不達(dá)標(biāo)的商品。使商品結(jié)構(gòu)更加合理，陳列更加突出、豐滿。
5、20xx年首要任務(wù)是把生鮮、食品、百貨區(qū)域調(diào)整，使生鮮經(jīng)營面積擴(kuò)大，布局相對(duì)合理，真正起到“造人氣”的作用和效果。把食品、百貨區(qū)域調(diào)整成“陳列有序、堆頭有地”的專業(yè)賣場。
6、加大對(duì)損耗和安全的監(jiān)督力度，特別是對(duì)防損和收銀的人員配備，素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)能力的綜合考核。在安全工作上嚴(yán)格要求，勤日檢查，遇事及時(shí)、果斷處理，不留任何后患。
7、認(rèn)真做好20xx年度各項(xiàng)工作及各個(gè)季節(jié)和節(jié)假日的宣傳和促銷活動(dòng)，力爭20xx年完成銷售任務(wù)x萬元，毛利x萬元，租賃x萬元，營業(yè)外收入達(dá)到x萬元。力保20xx年無任何事故發(fā)生。
工作述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家好！
時(shí)間如流水，似乎在不經(jīng)意間，20xx年早已悄然而逝。平凡的20xx年，見證了墊江一中發(fā)展歷程中的不平凡。這一年，我們送走了平易近人、勞苦功高的老校長，迎來了年富力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的新校長；這一年，全體教師并肩攜手自強(qiáng)不息，有力且有效地推動(dòng)著學(xué)校工作邁上新臺(tái)階。這一年，于我個(gè)人而言，也是經(jīng)歷較大變化的一年，因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，我擔(dān)任高20xx級(jí)分管行政，并于20xx年11月初，告別了分管了三年的教研工作，開始接管德育工作。不管干什么工作、處在什么樣的角度，我都相信，總結(jié)過去是為了更好地行走于未來的路上，為此，今天我在這里向各要總結(jié)匯報(bào)一年來的任職情況，請大家評(píng)議、指正。
一、合理定位--校長的助手、中層的向?qū)�、教師的伙�?/p>
定位準(zhǔn)確是職能發(fā)揮的前提。身為副校長，我堅(jiān)守一個(gè)理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位。我首先是校長的助手，準(zhǔn)確把握校長的工作思路，并努力為校長的決策提出建設(shè)性的意見。其次是中層的向?qū)�，為中層干部的具體工作提供簡便易行、具有可操作性的指導(dǎo)性意見，減輕他們的工作壓力；然后，我還是教師的伙伴，了解他們的工作特點(diǎn)、肯定他們的工作成績，解決他們工作中的一些困難。一直以來，我都這樣定位著自己的角色，并為之努力。
二、真抓實(shí)干--分管工作用心干，臨時(shí)性工作樂意干
1.教研工作抓落實(shí)，求創(chuàng)新
教研工作是學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成，我分管教研工作時(shí)，提出了教研工作的“123”要求，“1”指樹立一種意識(shí)，即質(zhì)量立校、教研興校的意識(shí)；“2”指做好兩大溝通，即學(xué)校內(nèi)不同學(xué)科教研組相互溝通，以取長補(bǔ)短，學(xué)校教科室與縣教委教科所積極溝通，以了解前沿教研動(dòng)態(tài)，開闊視野；“3”指做好三項(xiàng)具體工作，一是教研活動(dòng)常態(tài)化，規(guī)定教研活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、考核要求，以常規(guī)促規(guī)范；二是學(xué)科活動(dòng)特色化，鼓勵(lì)舉行富有學(xué)科特色的教研活動(dòng)，如物理組舉行的航模制作輔導(dǎo)活動(dòng)。三是教師專業(yè)化成長制度化，如堅(jiān)持師徒結(jié)對(duì)制度，加速新教師的成長；執(zhí)行骨干教師專題講座制度，發(fā)揮骨干教師的示范作用；堅(jiān)持“三課”制度，新教師合格課、青年教師公開課、優(yōu)秀教師觀摩課，將課堂打造為教師專業(yè)成長的主陣地。
2.德育工作抓常規(guī)，求實(shí)效
去年11月，根據(jù)學(xué)校安排，我分管學(xué)校德育工作。雖然時(shí)間已接近歲末，學(xué)期已接近尾聲，但“在其位，就必須謀其政”。我深知德育工作作為學(xué)校的首位，責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠。
首先：完善了德育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在以前的管理體系基礎(chǔ)之上，推行了年級(jí)德育行政制度，每個(gè)年級(jí)一名行政主管年級(jí)德育，()形成了“校長、分管副校長、德育處、年級(jí)德育行政、班主任”的五級(jí)德育管理網(wǎng)絡(luò)，壯大了德育管理隊(duì)伍，強(qiáng)化了年級(jí)管理，增強(qiáng)了德育管理有效性。同時(shí)，加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)，舉辦了班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，搭建平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
其次：強(qiáng)化了常規(guī)管理，提高了管理要求。德育工作千頭萬緒，唯有提高要求抓好常規(guī)，才能營造良好的德育氛圍。在校長和各位行政支持下，上學(xué)期下大力氣規(guī)范了宿管人員的管理行為、強(qiáng)化了學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)整理、加強(qiáng)了教室和寢室文化的建設(shè)、推進(jìn)了校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，為改善全體師生的工作學(xué)習(xí)環(huán)境作出了努力。
第三：豐富了德育活動(dòng)，提升了德育實(shí)效。本年度學(xué)校舉行了“中華魂”讀書活動(dòng)、“美德在我心中”演講比賽、學(xué)生手抄報(bào)比賽等活動(dòng)，并成功舉辦了秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、“12.9”文藝晚會(huì)、班級(jí)元旦晚會(huì)等大型活動(dòng)，成功承辦了縣乒乓球比賽等等。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)校的生機(jī)和活力，是素質(zhì)教育生動(dòng)畫面的美好體現(xiàn)。
3、年級(jí)管理工作講民主、重團(tuán)結(jié)。年級(jí)組是學(xué)校的有機(jī)組成又是相對(duì)獨(dú)立的'組織。18個(gè)班、1200余名師生的年級(jí)規(guī)模，對(duì)年級(jí)管理者提出了不低的要求。我在管理中堅(jiān)持 “民主團(tuán)結(jié)”和“均衡發(fā)展”兩大原則，年級(jí)重要管理決定一定和協(xié)管行政、年級(jí)組長、教師代表共同商議，并在試行中傾聽各種建議，要求年級(jí)管理者絕對(duì)不可獨(dú)斷專行、絕對(duì)不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造團(tuán)結(jié)和諧的教師隊(duì)伍；同時(shí)注重班級(jí)均衡發(fā)展，A、B、C三個(gè)層次班級(jí)各有要求，同層次班級(jí)你追我趕，力求不讓一個(gè)班級(jí)因失去信心而掉隊(duì)。
4、臨時(shí)性工作樂意干，盡心盡力、從不推諉。學(xué)校工作一盤棋，需要顧大局、識(shí)大體，我在做好本職工作之余，堅(jiān)持與大家互相尊重、互相配合，服從組織安排，有較強(qiáng)的民主意識(shí)，做事敢負(fù)責(zé)任，從不推諉，只要領(lǐng)導(dǎo)指示，老師建議都樂意接受，并認(rèn)真做好。我除了上好高三（8）班的語文課，完成分管工作之外，還協(xié)助校長做了一些其他臨時(shí)性工作，如協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，維護(hù)教師穩(wěn)定，參與高三管理，加強(qiáng)師德師風(fēng)培訓(xùn)，組織聽力考試，搞好迎檢工作等，工作中不計(jì)名利、不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失。
三、自我反思--在成績中收獲經(jīng)驗(yàn)，在不足中改進(jìn)成長
一年來，我分管的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，取得了不少成績，如20xx年學(xué)校被評(píng)為縣“教研工作先進(jìn)學(xué)�！�，高中英語教研組被評(píng)為先進(jìn)教研組等，又如乒乓球男團(tuán)獲縣第一名、演講比賽四人獲縣一等獎(jiǎng)等等，無需一一列舉。我深知，所有的成績都來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、學(xué)校行政的支持、各位老師的付出。沒有你們，我個(gè)人必將無所作為。一個(gè)人，終需背靠一個(gè)集體，正因?yàn)橛心銈儗捜�、理解與接納，才給了我繼續(xù)走下去的力量。也正因?yàn)橛心銈冞@一扇扇鏡子，我才看到了自己的諸多不足，如：偶有有懶惰懈怠、不思進(jìn)取之意；也有過“栽花總比栽刺強(qiáng)”“別人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你們的自強(qiáng)不息與堅(jiān)持不懈，再一次給了我坦蕩做人、大膽做事的力量，今后，我將發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，不負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，為墊江一中的發(fā)展、墊江教育的騰飛添磚加瓦、盡我所能！
工作述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)光如白駒過隙，20xx年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況作自我總結(jié)：
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的.進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱考試，通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，本科在讀，參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，參加急救包扎學(xué)習(xí)班，參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面
對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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