保險年終工作總結(jié)5篇

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的保險年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

保險年終工作總結(jié)1

　　一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂20xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的.與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、xx險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、進(jìn)度

　　今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

　　五、建議

　　一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　4、開拓財(cái)險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險年終工作總結(jié)2

　　今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的具體指導(dǎo)下，緊密圍繞發(fā)展改革穩(wěn)定大局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動，全面貫徹落實(shí)《社會保險法》各項(xiàng)條例，以提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為目標(biāo)，以規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和完善內(nèi)控制度為重點(diǎn)，以加強(qiáng)社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，全體干部職工真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取，全部超額完成各級各部門下達(dá)的22項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

　　一、社會保險基金收支及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

　　1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險

　　企業(yè)養(yǎng)老保險參保任務(wù)為xx人，截止xx月底，實(shí)際完成xx人，占全年任務(wù)的105.7%;擴(kuò)面新增任務(wù)為1800人，實(shí)際完成3076人，占全年任務(wù)的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險金任務(wù)為9668萬元，實(shí)際完成xx萬元，占全年任務(wù)的151%;年度支出總額任務(wù)為*萬元，實(shí)際發(fā)放15697.1萬元，占任務(wù)的*%，較好的完成了全年控制指標(biāo)。

　　事業(yè)養(yǎng)老保險征收任務(wù)為6100萬元，截止xx月底，實(shí)際完成9179萬元，占全年任務(wù)的150%。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金xx萬元。

　　2、工傷保險

　　企業(yè)工傷保險參保任務(wù)為19805人，截止xx月底，實(shí)際完成19874人，占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面凈增任務(wù)為2400人，實(shí)際完成2882人，占全年任務(wù)的103%;征收基金任務(wù)為425萬元，實(shí)際完成675萬元，占全年任務(wù)的159%;支付工傷保險費(fèi)902.67萬元。

　　事業(yè)工傷保險參保任務(wù)為*人，截止xx月底，實(shí)際完成9525人，占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面新增任務(wù)為100人，實(shí)際完成575人，占全年任務(wù)的575%;征收基金任務(wù)為100.1萬元，實(shí)際完成168.7萬元，占全年任務(wù)的169%;支付工傷保險費(fèi)121.6萬元。

　　3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

　　截止到12月底，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實(shí)際參保187969人，征收養(yǎng)老金1643萬元;領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)48381人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬元。

　　4、稽核工作

　　企業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務(wù)為4070人，截止xx月底，實(shí)際完成4351人，占全年任務(wù)的107%。企業(yè)工傷保險稽核任務(wù)為3668人，實(shí)際完成3765人，占全年任務(wù)的`103%。事業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務(wù)為4623人，實(shí)際完成4715人，占任務(wù)的102%。事業(yè)工傷保險稽核任務(wù)為4623人，實(shí)際完成4715人，占任務(wù)的102%。

　　5、離退休職工社會化管理

　　截止xx月底，新增企業(yè)退休人員1075人，全部辦理了移交社區(qū)手續(xù)，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作機(jī)構(gòu)共接收企業(yè)離退休人員7500人，其中市本級離退休人員888人。居住在石家莊其他23個縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當(dāng)?shù)毓芾�，社會化管理服�?wù)率達(dá)到99%。9月底前分兩次對本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，上半年應(yīng)認(rèn)證7192人，實(shí)際參加認(rèn)證7177人，未認(rèn)證15人;下半年應(yīng)認(rèn)證7500人，實(shí)際參加認(rèn)證7479人，未認(rèn)證21人，對未認(rèn)證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理。10月*日至10月31日，對全縣*名事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資的格認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)100%。我局于10月9日至10月25日，對年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進(jìn)行了免費(fèi)體檢，參加此次體檢的共733人。

　　6、檔案工作

　　根據(jù)人社部要求，今年年底前，社會保險業(yè)務(wù)檔案管理要達(dá)到國家人社部檔案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，我局嚴(yán)格執(zhí)行“誰主辦，誰立卷”的原則。綜合檔案室及業(yè)務(wù)科室，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市社會保險業(yè)務(wù)檔案管理辦法》、《xx市城鎮(zhèn)養(yǎng)老、工傷保險業(yè)務(wù)材料立卷目錄及保管期限明細(xì)》，由局長帶隊(duì)檔案室組織養(yǎng)老科、工傷科、財(cái)務(wù)科科長及檔案管理人員共計(jì)十余人對市局檔案管理進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并對業(yè)務(wù)檔案的整理達(dá)標(biāo)升級進(jìn)行安排部署，使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化、規(guī)范化。截止12月底，共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險檔案111卷，工傷保險檔案815卷，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案4908卷。12月18日，全省社保業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收組到我縣檢查業(yè)務(wù)檔案工作，檢查組對我縣業(yè)務(wù)檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫房裝備標(biāo)準(zhǔn)化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評價。

保險年終工作總結(jié)3

　　我于20xx年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作�，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；�頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

　　二、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

　　總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

　　進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

　　內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種經(jīng)驗(yàn)，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。

　　在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的`一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

　　一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高

　　由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

　　二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后

　　由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

　　三、專業(yè)知識的欠缺和不足

　　這一切導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

　　四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足

　　在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

　　從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時至今天已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人。

保險年終工作總結(jié)4

　　今年是xx保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發(fā)展重要的一年，xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險今年的工作情況總結(jié)報(bào)如下：

　　一、經(jīng)營成果和工作總結(jié)

　　從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是xx保險等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著總公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

　　我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到xx保險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的`堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xx個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

　　針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

　　一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。在早會經(jīng)營方面，xx個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動。

　　二、工作中存在的一些問題

　　增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是xx團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。

　　三、明年工作設(shè)想

　　繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

　　展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓xx保險的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險年終工作總結(jié)5

　　這一年的保險工作，我也是完成了任務(wù)，但也是知道是依靠大家一起的努力，同時也是有很多的同事在我銷售工作里頭幫了我挺多，我也是很感激，在這一年要結(jié)束的時候，也是來做好工作的一個總結(jié)。

　　作為保險業(yè)務(wù)員，我也是積極的來學(xué)習(xí)好保險的業(yè)務(wù)知識，清楚這一個行業(yè)的發(fā)展是怎么樣，同時也是去了解外部的環(huán)境來改變自己的銷售方式，年初的時候，我們沒辦法去面對面的談業(yè)務(wù)，可以說給工作造成了一些困擾，但是本來我們也是有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以及電話的方式可以做的，所以也是通過這些方法來開拓業(yè)務(wù)，疫情影響的不但是我們工作的方法，同時也是讓我們明白很多的事情做起來，其實(shí)真的客戶不一定是能接受的，特別是那時候本來也是擔(dān)憂工作，擔(dān)憂安全的問題，對于保險我們也是去思考，如何的告知客戶，如何的去選擇合適的險種來推廣，公司也是開了幾次的會議，我也是認(rèn)真的參加，積極的學(xué)習(xí)，一些新的險種推出也是針對市場的，我也是去了解，然后和客戶溝通來拿到業(yè)務(wù)。

　　一年的業(yè)務(wù)工作從年初的不太順利到而今自己拿到滿意的成績，我也是知道自己的付出有多少，工作上，熟悉了業(yè)務(wù)，也是不斷的去開拓新的客戶，同時對于老客戶我也是積極的維護(hù)好，一些好的險種也是會去推薦給他們，去保障他們，做好服務(wù)，同時也是這種維護(hù)讓老客戶也是幫我介紹了很多的新客戶，可以說這種方式可以節(jié)省自己很多去開拓新客戶的精力，也是讓我明白，一個老客戶的資源是多么的重要，當(dāng)然自己新客戶的開發(fā)也是很重要畢竟自己不像一些老員工，有很多的資源，自己還是個新人，還在儲備之中，更是要去多積累才行的.。而客戶的開發(fā)并不容易，也是花費(fèi)了我很多的精力，但同時自己也是在這過程之中知道自己的能力如何，又是哪些要去改善的，同事們也是給了我很多的意見讓我做起來也是容易了一些。

　　一年的保險業(yè)務(wù)做下來，我也是比以前更加的熟悉了公司的險種，清楚如何的開展好業(yè)務(wù)，去開發(fā)新的客戶。同時我也是在這工作里頭，自己看到一些問題一些自己還要去優(yōu)化的方面，這些也是今后自己工作努力的一個方向，去學(xué)習(xí)，去讓自己在來年能把業(yè)務(wù)做得更好才行。

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