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文秘的實習(xí)報告(匯編15篇)
在現(xiàn)實生活中,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的文秘的實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
文秘的實習(xí)報告1
實習(xí)前言:
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)季又要到來了。實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實習(xí)時間:
20xx.x.x-20xx.x.x
實習(xí)單位:
xxxxxxx
實習(xí)內(nèi)容:
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習(xí)指導(dǎo)老師:
xx
實習(xí)過程:
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的'這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
實習(xí)體會:
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過此次實習(xí),讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對于在實習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實踐出真知的箴言,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼.
文秘的實習(xí)報告2
一、前言
萬事開頭難,什么事情都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了這次實習(xí)之后,我明白了很多事情看起來簡潔,但是事實上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實習(xí)我學(xué)到了許多東西。
二、實習(xí)目的
通過這次的實踐性實習(xí),加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,接觸課堂以外的實踐學(xué)問,加深了解.的需求,培育獨立解決問題的力量,并開闊眼界和思路,為今后的工作積累閱歷。
三、實習(xí)時間
20xx年11月10日至20xx年1月15日
四、實習(xí)地點
翔海房產(chǎn)有限公司
五、實習(xí)單位介紹
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年,是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家,歷經(jīng)四年的進展,在依托豐富的市場閱歷和高素養(yǎng)的專業(yè)管理及銷售團隊,本著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為宗旨,以誠信為理念”的服務(wù)方針,成為海景房銷售高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,挑戰(zhàn)極限,致力于把海景房營銷市場做深、做細(xì)、做大、做強,以公司的命脈承載銷售,已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽為生命的公司,一群銳意進取、極富創(chuàng)新實踐精神的工作狂人,一個執(zhí)行力量超強的專業(yè)銷售團隊,制造了翔海的奇跡
六、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:十一月10號-20號。十號那天我跟隨著翔?偛康膹埡陿I(yè)來到了翔海公司,首先公司給我們閱讀內(nèi)部報紙,閱讀宣揚彩頁和宣揚資料。
十一號是我們的培訓(xùn),首先講的是秘書的工作內(nèi)容,秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報賬,然后登記。
十二號是培訓(xùn)的其次天,它的主要內(nèi)容是教會我們?nèi)绾巫鎏岢桑@是秘書最重要的工作。后來我們被支配去分公司親自實踐學(xué)習(xí)。這樣我們就進入分公司-古城。
十三號我們在古城進行實踐學(xué)習(xí)。我們先是打卡上班,打掃衛(wèi)生,給銷售們量單子。始終到晚上等到銷售都回來了,我們秘書就開頭忙活了,我們登記他們今日的資源,然后還要把數(shù)量登記清晰,上報我們的部門經(jīng)理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好,發(fā)送給我們的總秘,每天都要給他發(fā)送一份,這就是我們秘書一天的`工作。來到這里我最大的感受是其實工作不是你想的那么簡潔,它是很需要耐煩的,并要認(rèn)仔細(xì)真的做好你的工作。
14-20號這些天我們秘書都是重復(fù)每天的工作,這就是我這些天的工作內(nèi)容,我感覺在這里很好,我很喜愛。
其次階段:十一月21--30號,21號那天我們和平常一樣,來到公司上班,先打卡,量單子。之后就是接熱線。
22-24號。22號根據(jù)規(guī)定我們必需全體到202開會。23號是我們最悠閑的時候,由于銷售都出差了,就剩下我們秘書。24號我想說的是上午也是很悠閑,我們沒什么事干。下午的時候我們就開頭勞碌了,由于下午我們要把這周的成單客戶報給202。
二十五號,今日是周一,上午我們休息。下午兩點上班,我們需要把成單客戶的資料掃描出來發(fā)給202,然后寫一下成單客戶的業(yè)績。這一天是最忙的時候。
26-28號。這幾天早上還是打卡,打掃衛(wèi)生,量單子,開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號今日有些忙,由于今日客戶都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報給202。
三十號這天我們被派去部隊聘請,帶著易拉寶、宣揚彩頁、簡歷、公司的報紙等。聘請的結(jié)果不是很抱負(fù),但是我們已經(jīng)很盡力了。
第三階段:十二月1--10號,1號是做工資的一天,做工資是個很讓人頭疼的工作,基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字,最終交到202就可以了。
文秘的實習(xí)報告3
xxx個星期的實習(xí)圓滿結(jié)束,時間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會的這段日子,有點難熬,有點乏味,也有點不平凡,有點不舍?傮w來說,還是學(xué)有所成。
實習(xí)地點:xxxxxx
實習(xí)單位的變化,令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,跟著政府人員學(xué)習(xí),從而更好地接近社會,了解社會,一個人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中,在交際中不斷學(xué)習(xí),從而我對社會的看法也不斷的深入,對于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委,實習(xí)時間一個星期:
實習(xí)第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時間,工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編,里面的內(nèi)容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完,并且學(xué)習(xí)如何寫,看稿件,一項簡單的工作,我很快的看完。第二天,我開始于主任熟悉起來了,就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題,包括:
主任是如何進入政府工作,如何在政府處理問題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識與社會之間的聯(lián)系。
一、 為什么社會上要有本科和專科的區(qū)別?是不是本科更具是社會潛力?
首先,我們要明白一點,人與人之間競爭是很激烈的,激烈的競爭需要無形中對人有一個要求,這個要求就成為一個標(biāo)準(zhǔn)。社會需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會是如何界定的,就是看你的學(xué)歷,或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn),也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次,就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個很大的學(xué)問,包括:人際關(guān)系,形象,一技之長,溝通能力等。
在本科與?埔煌厴I(yè)時,就業(yè)是一樣的,競爭也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區(qū)別,現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒有能力,學(xué)習(xí)能力就是他們評判的一個標(biāo)準(zhǔn)。
主任給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點書,而且要把一項東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格修煉好,所謂修煉,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個性,這就是所謂的能進能出。
二、 面對同一個問題,為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人,他們處于一個社會之中,社會閱歷是他們想問題的資本,面對很多問題社會人不先去表達(dá)自己的態(tài)度,因為他們先去思考,不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說的不聽,不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因為他們受到社會的洗禮,希望我們在以后的日子里能過好一點,把這種社會不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進行說話教育,自己說服自己,把自己的想法與實際結(jié)合,再次努力。
現(xiàn)在,考證很熱門,這個問題很學(xué)生只會盲目去考,一個真正意義上的證,應(yīng)該是要滿足社會的需要,所謂滿足社會的需要,在我看來就是要為自己找到立足的資本,得到這個證的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項
在政府機關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時候,你又不知道主任去了哪里,不應(yīng)該打電話找主任,應(yīng)該說主任要開會,現(xiàn)在沒空。還要表明自己的身份,讓對方知道自己是實習(xí)的拿不定主意。
在接待電話中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個人的電話號碼一同記下。
在整理檔案時,應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料,輸入時應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無誤,而且輸入要快,最好學(xué)會用小鍵盤盲打,這些如果在其他機關(guān),如統(tǒng)計,就需要每天對著數(shù)字,對小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計劃生育辦事處,實習(xí)三個星期:
第二個星期開始,我就在人口與計劃生育辦事處上班。
我的感受:實習(xí)就是這樣,需要人員的調(diào)動,無論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠?qū)W到東西就夠了,能夠認(rèn)識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學(xué)到一些,但是還需要完善。同時,我們還需要加強適應(yīng)能力,珍惜在實習(xí)中的時間,在有限的時間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天,我一個人在單位,靜靜地聽單位的人說單位的是是非非,感受一點很深的是:即使是在政府里面,人員之間的.競爭是很大的,有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說,內(nèi)部競爭的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。也同時看到領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的區(qū)別,就是:領(lǐng)導(dǎo)打電話,下屬接電話,領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的,下屬就是執(zhí)行性的。
一、 學(xué)到一種整理檔案的方法
上班就要任務(wù),我喜歡。整理1987年到20xx年的檔案,我用了一個多小時就完成了,將案起丁,一份一份放好,起丁很簡單,為了就是不要讓檔案生銹,保存好檔案,讓檔案的保存時可以更長,這就是第一步。
第二天,今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好,而不是用膠水,乳膠的粘性更強。我就這樣一邊看文件,一邊粘文件,看大瀝鎮(zhèn)的文件是怎樣的和學(xué)習(xí)一下人家是怎樣學(xué)公文的。在看文件中,我學(xué)到一點東西,學(xué)到一些新的名詞。什么叫四術(shù)?什么叫早產(chǎn)?什么時候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?總之有關(guān)一些生育問題的我都了解過,也都詢問過。也許就是這些詢問,讓我融入了計生辦的家庭之中,開始接觸他們不一樣的計生工作之旅。
第四天,我就和人口與計劃生育流動人口調(diào)查小組下去居委進行調(diào)查。我們小組負(fù)責(zé)六聯(lián)的北村市場。對于我來說,是在是太新鮮了,下去調(diào)查流動人口計劃生育情況,分四個小組,每一組負(fù)責(zé)五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店,第二、三站是電話亭,第四第五站是隨機在街上抽查。從早上9點30分到10點45分結(jié)束,回到六聯(lián)村委會進行統(tǒng)計,反饋結(jié)果,我坐在外廳,總能聽到內(nèi)廳辦事員在匯總時的激烈的聲音。11點多,結(jié)果出來了,在抽查的20戶人口中,有10戶是沒有檔案的,也就是說村委會沒有及時做好登記外來流動人口的數(shù)量以及沒有得到及時的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點怒火,這時候辦事處的人員就對下屬做不好進行教育,沒有好面色看。
文秘的實習(xí)報告4
一、單位科室文秘
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
三、單位科室文秘實習(xí)報告
年6月至8月兩個月期間,我在海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問,自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
四、單位科室文秘實習(xí)報告
年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。,這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
五、實習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏校加谧阆,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的'文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過,,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,,這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)
該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn),所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
文秘的實習(xí)報告5
前言
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習(xí)時間:
20xx年1月15日至20xx年2月1日
實習(xí)地點:
廣東省惠州市大亞灣區(qū)
實習(xí)單位:
惠州大亞灣區(qū)西區(qū)街道
實習(xí)內(nèi)容和方法:
在居委會實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 以下是我這段實習(xí)期間的工作內(nèi)容:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專欄的組稿。
7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
實習(xí)心得
(一) 工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分之細(xì)致和繁雜,這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責(zé)任心,以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當(dāng)時沒有老師會發(fā)現(xiàn),事后你覺察到
了,但認(rèn)為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當(dāng)時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當(dāng)時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進個人評選表歸檔錯了,當(dāng)這位醫(yī)生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補辦了一份,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴(yán)重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細(xì)心、踏實。
(二)要勤勞,任勞任怨。
去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠(yuǎn),任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
(三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的`工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認(rèn)真的學(xué)完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你,這時自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度 平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),并且要有一個端正的態(tài)度,在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實習(xí)結(jié)束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認(rèn)可。
工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習(xí)和工作過程中需要改進。 (一) 寫作能力仍需提高 作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過公文寫作,也在院學(xué)生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實際過程中。在實習(xí)過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫作的能力也不行。
文秘的實習(xí)報告6
實習(xí)目的:
文秘專業(yè)有主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,提高實際操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
實習(xí)時間:
20xx年2月10日至4月10日。
實習(xí)單位:
宏盛廠行政辦公室。實習(xí)的第一天老師就給自己有了安排,并且自己也沒偷懶,給自己也制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
雖然我們都知道每個公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范網(wǎng)圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好做好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的.協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),那就是既合格又稱職的工作人員了。
我們秘書人員是處于整個辦公室的核心點。雖然有些人認(rèn)為只不過是給領(lǐng)導(dǎo)倒到水的,掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的。從我們文秘的辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,必須的請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣,但是我們都是要以工作為最終點。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。
文秘的實習(xí)報告7
一,畢業(yè)實習(xí)的目的
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在完成教學(xué)計劃所規(guī)定的全部理論課程和其它教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的綜合性實踐教學(xué),是文秘專業(yè)十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。
1,通過畢業(yè)實習(xí)使學(xué)生將所學(xué)業(yè)的專業(yè)理論知識和基本技能應(yīng)用到工作實踐中,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的秘書職業(yè)素質(zhì),提高實際工作能力,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作及各項工作打下基礎(chǔ)。
2,通過畢業(yè)實習(xí)檢驗本專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì),通過信息反饋,不斷改進教學(xué)方法,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
3,在實習(xí)期間,結(jié)合工作實踐,相對集中地進行社會調(diào)查和研究,為畢業(yè)設(shè)計打下堅實的實踐基礎(chǔ)。
二,具體內(nèi)容
1,了解實習(xí)單位的情況,熟悉實習(xí)單位所在系統(tǒng)文秘工作的基本內(nèi)容和特點。
2,結(jié)合實習(xí)單位的實際情況,實習(xí)生有所側(cè)重地就相關(guān)方面的秘書工作及計算機信息管理工作進行實習(xí)。這些方面包括日常事務(wù),公文撰擬與處理,接待工作,信息與檔案管理,會議組織,協(xié)調(diào)與信訪,辦公自動化操作,公關(guān)策劃等具體工作。若條件允許,可對秘書工作進行全方位的實踐。
3,實習(xí)中學(xué)會處理各種人際關(guān)系,鍛煉與人溝通,合作的能力。通過實習(xí)使學(xué)生加深對社會的認(rèn)識,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),提高解決實際問題的能力。
三,畢業(yè)實習(xí)時間及進度安排
1,起止時間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)
2,進度安排:
四,畢業(yè)實習(xí)成果
1,畢業(yè)實習(xí)成果:包括畢業(yè)實習(xí)日志,畢業(yè)實習(xí)報告(畢業(yè)實習(xí)總)以及實習(xí)物化成果(撰擬的公文及其他材料)等。
2,撰寫畢業(yè)實習(xí)成果的要求:
。1) 畢業(yè)實習(xí)日記:詳盡記錄自己在實習(xí)中的具體工作。實習(xí)期間各種實習(xí)活動的內(nèi)容,收獲,體會,問題,教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)等。
。2) 公文撰擬:為實習(xí)單位起草公文5篇以上。
。3) 畢業(yè)實習(xí)總結(jié):內(nèi)容包括簡要敘述實習(xí)的基本情況,具體闡述實習(xí)工作中取得的成績,采取的方法,收獲和體會,分析存在的問題,經(jīng)驗教訓(xùn),努力方向等幾個部分。
(4) 畢業(yè)實習(xí)報告:內(nèi)容一般包括對實習(xí)的認(rèn)識,實習(xí)期間從事的主要工作,工作表現(xiàn)及遵守紀(jì)律情況,實習(xí)物化成果完成情況以及對我系涉外文秘專業(yè)教學(xué)工作的建議等幾個部分。
。5)調(diào)研報告材料收集:實習(xí)期間開展調(diào)查工作,收集材料,為返校后撰寫調(diào)查報告,進行畢業(yè)答辯做準(zhǔn)備。
五,實習(xí)期間的基本要求
1,在教師的.指導(dǎo)下,端正實習(xí)態(tài)度,明確實習(xí)目的,嚴(yán)格認(rèn)真地完成畢業(yè)實習(xí)所規(guī)定的全部任務(wù)。
2,應(yīng)嚴(yán)格按照進度進行實習(xí),不得無故拖延。
3,定期向校內(nèi)指導(dǎo)老師匯報實習(xí)情況,每周至少一次。
4,尊重校內(nèi)外實習(xí)指導(dǎo)老師及實習(xí)單位工作人員,服從領(lǐng)導(dǎo),虛心求教,勤奮工作。
5,服從實習(xí)單位的各項安排,嚴(yán)格遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度和保密制度。
6,不得無故遲到,早退,缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位和指導(dǎo)老師請假。
7,按規(guī)定時間完成個人需要撰寫的畢業(yè)實習(xí)成果內(nèi)容。抄襲他人成果,不按要求或未完成全部內(nèi)容,缺勤時間達(dá)三分之一及以上者,畢業(yè)實習(xí)成
績定為不及格。
8,實習(xí)結(jié)束前填寫好實習(xí)鑒定表,并請實習(xí)單位給予鑒定與簽字;整理并復(fù)制好實習(xí)期間完成的物化成果。實習(xí)生應(yīng)將實習(xí)鑒定表,物化成果,實習(xí)報告等材料在實習(xí)結(jié)束后交校內(nèi)指導(dǎo)老師,作為評定實習(xí)成績的重要依據(jù)。
六,實習(xí)指導(dǎo)要求
1,校內(nèi)指導(dǎo)老師的主要任務(wù)包括:
。1)全面掌握實習(xí)生思想動態(tài),做好思想工作。
。2)根據(jù)實習(xí)計劃,與實習(xí)單位聯(lián)系,安排實習(xí)任務(wù)。
。3) 配合實習(xí)單位指導(dǎo)老師,共同作好實習(xí)指導(dǎo)工作。
。4)處理學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生的各種問題。
(5)根據(jù)實習(xí)進度情況,了解學(xué)生在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)。
。6) 實習(xí)結(jié)束時收好實習(xí)鑒定表,實習(xí)總結(jié),實習(xí)報告等成果材料;征求實習(xí)單位的意見,處理好遺留問題。
。7)定期檢查學(xué)生實習(xí)情況并作好檢查記錄。
。8)根據(jù)實習(xí)生實習(xí)情況,評定實習(xí)成績。
2,實習(xí)單位指導(dǎo)老師請在下列方面給予實習(xí)生幫助和指導(dǎo):
。1) 指導(dǎo)學(xué)生作好實習(xí)計劃,安排實習(xí)工作。
。2) 介紹實習(xí)工作的要求,操操作方法,指導(dǎo)學(xué)生進行工作實踐。
。3) 定期檢查實習(xí)情況,協(xié)助解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題。
(4) 指出學(xué)生實習(xí)中存在的問題,啟發(fā)學(xué)生獨立思考解決問題。
。5) 指導(dǎo)并幫助學(xué)生搜集有關(guān)參考資料。
。6) 審查實習(xí)鑒定表,寫出實習(xí)評語。
文秘的實習(xí)報告8
在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層員工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級部門的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、文檔管理:
以前在這個辦公室工作的人員把檔案柜內(nèi)的各種資料整理的都很齊全,并且條目清晰,所以我來之后的任務(wù)就是把它們?nèi)慷挤凑硪槐,并把新的文件按照秩序合理放置,做到各種資料的位置要心中有數(shù),在以后工作中能隨用隨取。在重新整理的過程中,我也是堅持又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了經(jīng)理的好評。在文檔管理過程中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,快速正確的.使用它們幫助我更好的完成工作任務(wù)。
2、接聽電話:
在辦公室的這段時間,我還有接電話的任務(wù),我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時,用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達(dá)明確,以便最快最好的完成各項任務(wù)。
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
4、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
6、計算員工每月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字,然后算出每個員工的月份工資,做到準(zhǔn)確無誤。
7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
8、出納工作:我在這個公司還兼職出納工作,因此這就要求我更要認(rèn)真細(xì)心的完成每一筆帳目的結(jié)算和用款,嚴(yán)格遵循專款專用,誰報銷誰領(lǐng)取的原則。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在結(jié)束實習(xí)時,經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的工作跟蹤到底,不管我長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
文秘的實習(xí)報告9
為了圓滿完成實習(xí)任務(wù)又能將自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐,我給自己設(shè)定了兩項任務(wù):
1、將能應(yīng)用到實際工作中的文秘知識得到切實動用;
2、進一步了解旅游行業(yè)。
這兩項任務(wù)一直貫穿整個實習(xí)過程。我實習(xí)所在的桂林美景旅行社,屬桂林最大的國有企業(yè)桂林連通運輸集團公司所轄,創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)多年經(jīng)營拼搏,該社已發(fā)展成為目前桂林市經(jīng)營規(guī)模最大,綜合實力最強的國內(nèi)旅行社之一!懊谰爸谩笔枪鹆致糜谓绲闹放,屬下?lián)碛新糜伟褪浚谰奥糜诬囮牐┘俺鲎馄嚕ㄌ┌渤鲎廛囮牐?50多輛,星級旅游飯店一座、外聯(lián)業(yè)務(wù)部、門市營業(yè)部20多個,以及一批高素質(zhì)的優(yōu)秀導(dǎo)游員。形成了規(guī)模齊全、設(shè)施配套、實力雄厚的接待能力,成功接待了來自國內(nèi)各地的多批次旅游專列,旅游包機、各類大型會議、及大批團隊、散客。客人接待量多年位于同行前列,并獲得以下殊榮:廣西十強國內(nèi)社(連續(xù)3年、20xx年榮登廣西十級社第二名);桂林十強國內(nèi)社(連續(xù)6年);20xx年、20xx年桂林市級“青年文明號”稱號:連續(xù)多年桂林市“優(yōu)秀導(dǎo)游員集體”稱號,連續(xù)多年桂林市交通局“先進企業(yè)”、“優(yōu)秀黨支部”稱號。桂林美景旅行社依托集團實力、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組客門市部遍布桂林市及市轄12個縣城,并通過公司直達(dá)快巴車線路,旅游業(yè)務(wù)輻射到廣西區(qū)內(nèi)柳州、北海、賀州等地市,具有很強的組團外出能力。并與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅游專列,組客數(shù)量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉獎和廣大市民的稱贊。桂林美景旅行社以誠信為本,真誠與各位同行攜手合作,互相交換客源,以最優(yōu)惠的價格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立良好的朋友與業(yè)務(wù)關(guān)系,共同為發(fā)展和繁榮旅游市場而努力。在美景旅行社雉山路營業(yè)部實習(xí)的前兩個月是鍛煉、培養(yǎng)了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季,游客特別少。因此,并沒有多少學(xué)習(xí)、鍛煉機會,也還沒有正式上班。雖有很多時間去了解和熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營內(nèi)容,但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認(rèn),這兩個月給了我充足的時間讓我將文秘知識運用到工作中。
文秘工作與旅游接待工作在許多方面有共同之處。
1、兩者都具服務(wù)性。秘書工作人員是以領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)中心;旅游接待員是以游客為服務(wù)中心,服務(wù)的對象比秘書工作人員的要復(fù)雜得多。
2、日,嵤率腔竟ぷ髦弧辦公環(huán)境的整潔與維持,接打電話,收發(fā)傳真,接待客人這些秘書工作人員的.日常事務(wù),也是旅游接待員的日常事務(wù)。這些在學(xué)校,課本都有涉及,老要求來規(guī)范自己,是以秘書工作人員的心態(tài),將文秘專業(yè)知識運用到其中并認(rèn)真做好。在工作中我多次對實習(xí)單位提出合理的意見和建議,如:對辦公環(huán)境的美化,公物的合理利用,節(jié)約公共開支,尤其是在收據(jù),單據(jù),合同上規(guī)范書寫提出了科學(xué)的建議,這些都得到老師和同事的肯定。鑒于平時做事用心,為人正直,謙虛好學(xué),我慢慢得到老板的常識與信任。他逐步將一些重要任務(wù)交給我獨立完成。這使我有更多的機會學(xué)到更多業(yè)務(wù)知識,獲得更多的社會經(jīng)驗,交際能力得到很大的提高,工作更有自信。從第三個月(四月)開始,我正式工作。
文秘的實習(xí)報告10
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進行實習(xí),現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,原創(chuàng): 所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的.責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書工事事碰到,需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。
文秘的實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
通過在企事業(yè)單位辦公室的實習(xí),對公司各部門,尤其是辦公室文秘的工作內(nèi)容、工作流程和工作方法,有更加全面的認(rèn)識,加深對所學(xué)課程知識的理解,將學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。在實踐中檢驗和豐富理論知識,鞏固文秘專業(yè)素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力和實際操作技能,培養(yǎng)和鍛煉靈活運用書本知識的能力,積累辦公室文秘工作經(jīng)驗。 除此之外,還要在學(xué)生與員工的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校與公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換中盡快調(diào)試自己的身心,提高適應(yīng)能力,積累社會經(jīng)驗,為在畢業(yè)之后快速融入社會和工作氛圍打下堅實的基礎(chǔ)。,
二、實習(xí)時間
20xx年2月10日——20xx年3月25日(共5周)
三、實習(xí)單位
xx公司總部辦公室文秘處
公司簡介:
1.基本情況:
2.企業(yè)精神:
3.企業(yè)愿景:
4.辦公室目標(biāo):
四、實習(xí)內(nèi)容
在辦公室文秘崗位上實習(xí)期間,主要從事文秘的事務(wù)性工作以及少量業(yè)務(wù)性工作。具體內(nèi)容如下:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話,并做好重要電話的電話記錄。
2.接待來訪人員。
3.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生整潔、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
4.負(fù)責(zé)辦公室辦公用品及耗材的領(lǐng)取和登記。
5.協(xié)助公司公文的打印、復(fù)印、傳真和傳遞。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬簡單的公文,收集資料,制作各類表格和校對公文。
7.按照公司印信管理規(guī)定保管公章,在OA系統(tǒng)上得到授權(quán)后用印或借出監(jiān)
章,做好用印登記并對其負(fù)責(zé)。
8.按照公司會議室使用規(guī)定和OA系統(tǒng)的審批流程,做好會議室和投影儀、筆記本電腦的使用及登記。
9.協(xié)助公司大中型會議會務(wù)指南的制定、會議前期準(zhǔn)備、會議相關(guān)信息的發(fā)布和會場服務(wù)等會務(wù)工作。
10.辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
五、實習(xí)收獲
通過這幾周在公司的實習(xí),我比較直觀地了解了辦公室文秘的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程,尤其是收文發(fā)文流程和辦公自動化的廣泛應(yīng)用。同時逐漸認(rèn)識到了辦公室工作的特點和待人接物的技巧。下面分項來闡述我的實習(xí)收獲和感受:
1.辦公室工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗。在公司各部門中辦公室是接觸面最廣、形象性最重要的部門之一。在會議組織、人員接待、印信管理、公文制發(fā)、稿件撰擬、日程管理等各個方面事無巨細(xì),微小的疏漏都將會對辦公室甚至公司形象造成難以預(yù)料的影響。因此,作為文秘人員無論對“事”還是對“人”,都必須嚴(yán)謹(jǐn)耐心,誠懇有禮,謙遜自持,做到準(zhǔn)確無誤。
2.職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰,強化責(zé)任感。雖然辦公室工作講究“分工不分家”,但是明確各崗位的職責(zé),對于培養(yǎng)和強化責(zé)任感以及重點學(xué)習(xí)提高,還是非常必要和重要的。而這就需要在工作中銳意改革,吐故納新,解放思想,隨著公司發(fā)展進程和辦公室工作內(nèi)容的變化,不斷完善各項制度,編制和完善崗位工作手冊,明晰工作流程和標(biāo)準(zhǔn),促進辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
3.加強時間管理,提升工作效率。辦公室文秘的工作內(nèi)容分為事務(wù)性工作、業(yè)務(wù)性工作和政務(wù)性工作,工作內(nèi)容較為繁雜。因此,為最大限度的提高工作效率,文秘人員需要將繁雜的工作內(nèi)容和有限的時間進行有效計劃和管理,并適當(dāng)并預(yù)留出一部分時間處理未知的突發(fā)或緊急事項,達(dá)到“分主次、有條理,忙而不亂,急而不漏”。
4.實事求是,堅持原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守公司及辦公室的各項規(guī)章制度和工作流程,嚴(yán)守紀(jì)律。由于公司是xx企業(yè),工作中會有涉密文件和會議,這就要求秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要做到心中有數(shù),切實做好保密工作。在實際工作中堅持原則,照章
辦事,以事實為依據(jù),以政策為導(dǎo)向,有理有據(jù),實事求是。在任何時候都不能為了滿足個人私利或者礙于同事面子,而損害公司利益和形象。
5.學(xué)無止境,重在積累。文秘工作接觸面廣泛,對所在行業(yè)的各個專業(yè)的知識都應(yīng)有一定的了解和涉獵。所以,應(yīng)該在日常生活和工作中堅持學(xué)習(xí),留心觀察和積累,并進一步研究和發(fā)展,不斷拓展知識面,充實自己的頭腦。與本單位、本部門、本職位職責(zé)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、憑證等應(yīng)在平時就注意收集和整理。一方面可以為上級的決策提供信息支持,另一方面還可以為階段工作總結(jié)和年終總結(jié)積累資料和素材,以防止出現(xiàn)資料用時方恨少的現(xiàn)象。
6.嚴(yán)于律己,寬以待人。為人處事是每個人終生的必修課,尤其是在當(dāng)今交往頻繁、人際關(guān)系復(fù)雜的社會里,初出茅廬的年輕人說話辦事的態(tài)度和方式顯得尤為重要。因此,必須要求自己不斷學(xué)習(xí),己所不欲勿施于人,寬厚待人,崇尚德行,注重和諧即“尚德貴和”。遠(yuǎn)離是非流言,不存偏見,不失信于人,不在背后非議他人。
7.學(xué)習(xí)和感受企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。作為新進員工,尤其是文秘人員,需要盡快適應(yīng)公司環(huán)境,通過各種方式來了解公司的企業(yè)文化和企業(yè)愿景。將公司文化深深植入日常工作和生活中,產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,將個人提升與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,同呼吸共命運。只有認(rèn)同了一個公司的文化內(nèi)涵,才能為公司提供更好的服務(wù),為社會創(chuàng)造更大的價值,才能更好地實現(xiàn)個人價值。
除此之外,文秘人員還應(yīng)在知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)等各個方面加強培養(yǎng)和提高,努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的全能型文秘人員。
幾周的.時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它帶給我的不僅是業(yè)務(wù)能力的提高,更多是一種精神的感召和認(rèn)同。實習(xí)是大學(xué)生在真正進入社會前的一次很重要的“實戰(zhàn)演習(xí)”,我很珍惜這樣的機會。實習(xí)的結(jié)束也意味著一個新的征程,在新的起點上,我將重新審視自己,不驕不躁,踏實勤懇,不斷充實自己的頭腦,在提高業(yè)務(wù)水平的同時,加強技能培養(yǎng),使自己在原有基礎(chǔ)上不斷攀越新的高峰。
當(dāng)然,在實習(xí)的這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和欠缺。如制作各類表格時,由于實際操作經(jīng)驗較少,一些技巧掌握的還不夠熟練。在公文排版中,對文件中一些特殊部分的排版方法不夠得心應(yīng)手。對辦公自動化系統(tǒng)
的一些功能和流程的選擇和運用不是非常了解。對課堂所講的一些理論知識掌握不夠扎實,對一些細(xì)節(jié)問題不是很重視等等。我也一定會在以后的工作當(dāng)中注意解決這些問題,不留后患。
六、問題和建議
通過幾周的畢業(yè)實習(xí),我重點實踐了秘書事務(wù)性工作的部分,對課堂上所講的一些理論知識有了一些初步的實踐。在此過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望提出的一些建議,能夠?qū)ξ磥淼奈拿亟逃鸬椒e極的推動作用。
1.課堂教學(xué)中對于公文格式的細(xì)節(jié)分析不夠詳細(xì),沒有將原因分析清楚。比如:發(fā)文字號中的年份為什么選用六角括號而非中括號?因為當(dāng)引用公文時,標(biāo)題后的發(fā)文字號是用圓括號括起來的,如果年份用中括號,就違反了低級符號中不能包含高級符號的原則,因此選用六角括號以與中括號加以區(qū)分。如果將公文某個部分格式要求的原因加以分析,將更能夠強化記憶,加深理解。
2.課堂教學(xué)靈活度不夠。比如:現(xiàn)代企業(yè)基本都是用辦公自動化系統(tǒng)在系統(tǒng)中進行文件流轉(zhuǎn),進行無紙化辦公,而我們的課程設(shè)置中雖然有辦公自動化的課程,但是并沒有讓學(xué)生進行實際動手操作,這對于學(xué)生盡快熟悉辦公環(huán)境有一定的影響。
3.對于比較專業(yè)的文秘知識,或者對實際操作能力要求比較強的部分,可聘請企事業(yè)單位業(yè)中在職的專業(yè)文秘人員講課,便于加深印象,也更加正規(guī)和與時俱進。
4.文秘專業(yè)的學(xué)生除了掌握課程要求的理論知識外,還應(yīng)積極擴展多方面的知識,例如招投標(biāo)、平面設(shè)計、表演、主持、服裝搭配、化妝等。
文秘的實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:20xx年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:xxx廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的'思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理
下一頁順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
5、實習(xí)體會通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文秘的實習(xí)報告13
一、實習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
工作實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。
否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室。
因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們的第二辦公室。
對于我所工作實習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分,包括新港木業(yè)發(fā)展有限、新港膠業(yè)有限、新港貝斯特國際貿(mào)易有限、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限等等,現(xiàn)有員工20xx多名。
集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進,堅持"以人為本,發(fā)展創(chuàng)新"的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評為"重合同守信用"企業(yè),并獲得"AAA級信譽"和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑和木業(yè)的鼓勵和支持下,新港集團和國家合作成立了"中國木模板委員會"。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實習(xí)所見所感
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們的幾點建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。
直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。
各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能
新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。在堅持"以人為本,發(fā)展創(chuàng)新"指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來的更加強大。首先,定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。
其次,的各個宣傳欄及時把的重大活動議程、新實施的規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到的發(fā)展和變化。再次,對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到大家庭對他的理解與關(guān)愛。
另外,每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解。
使員工感受到自己的主人翁地位在得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,在廠地內(nèi)的`一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如"領(lǐng)跑行業(yè),永不停步",職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一"我靠新港生存,新港靠我發(fā)展"。這些標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。
因此,的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點:
第一,中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和利益。對此,所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,并將對違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,的審計部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對于查出的有損利益的人員絕不姑息,絕不縱容,董事會要對其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對利益造成重大損失的,要將其移送司法機關(guān)處置。
第二,對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點,切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。
在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,一方面要加強對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強自我安全意識;另一方面,要健全和完善相關(guān)處罰制度,對于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于財產(chǎn)浪費問題。首先要認(rèn)真開展全體員工的"節(jié)約資源,有我做起"的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費水電,晚上休息要按時熄燈。的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。
工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
文秘的實習(xí)報告14
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)文秘教育崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在文秘教育崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合文秘教育崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的文秘教育崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在文秘教育崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在文秘教育崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對文秘教育崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)文秘教育崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成文秘教育崗位工作的任務(wù)。兩個月的`實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到文秘教育崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對文秘教育崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
文秘的實習(xí)報告15
2xxx年3月3日 星期一
今天是我正式上班的第一天,開始了我的秘書實習(xí)生涯。
第一天上班,遇上堵車,從5公里到4公里足足花了二十分鐘?粗雷由隙殉梢蛔降暮贤、協(xié)議、收據(jù),真是頭都大了,想著今天能清理出來嗎? 秘書是我感興趣的行業(yè),也是我自己選擇的路,我會好好的走下去。這是一份很好的工作,也是很有前途的,發(fā)展空間挺大的,所以我要更加努力,更加積極的做事,我要加油。
2xxx年3月4日 星期二
一整天的時間就這么過去了,看起來不大的地方,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。王姐還跟我說,有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無聊了,可以長見識了。
2xxx年3月5日 星期三
下午去交寬帶費用,可是因為沒有賬號,還是白跑了一趟,看來是上不起網(wǎng)了,問董事長以前的秘書也不知道,問誰誰都不知道,哎,真是懷疑他們的辦事態(tài)度。〉轿疫@里,一定不要重蹈覆轍,要做到有條有理、清楚明了。
好不容易把收據(jù)都清理出來了,用訂書機把他們分別訂好,打包。這真是一項考驗人的工作啊。接下來繼續(xù)清理昨天沒有做的文件,不知不覺天漸漸黑下來。董事長讓我不要回學(xué)校了,但是今天學(xué)院開了實習(xí)大會,我得回來了解了解情況,心里好有個底,也順便把該做的做了、該寫的寫了。
2xxx年3月6日 星期四
這一天的工作結(jié)束了,八個小時的上班時間,真的感覺好累啊,比上兩天課還累,但是心里并不累,而是一種充實,這是我喜歡的工作。上了四年的大學(xué),就是為了能好好的工作,現(xiàn)在已經(jīng)踏上了工作的正軌,雖然是剛剛起步,但是只要堅持下去,“鐵杵也可以磨成針”,生活是不會虧待每一個認(rèn)真的人的,當(dāng)然對我自然也不會例外!
2xxx年3月7日 星期五
今天老總不在,我一個人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據(jù)什么的。一直到下午三點,才算是徹底的收拾好了,全部放進文件袋里面,再分別放到文件柜里,把昨天整理的收據(jù)也裝進了文件柜的抽屜里面。接下來把房間徹底得打掃一遍,桌子收拾一遍,看起來好多了。
今天的活基本上干完了,于是就打開電腦娛樂一下了,看完一部電影,都五點了。
2xxx年3月8日 星期六
通過這幾天的工作,我對于這文秘文化有了一個深刻的了解,同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的`,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料。
2xxx年3月9日 星期日
在這段實習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。
2xxx年3月10日 星期一
每天按時上班、下班,感覺挺充實的,雖然在回來的公交車上都會累得睡著,但是心情還是好的,這樣的生活是我一直希望的,這是在為自己工作,為自己的將來累積經(jīng)驗和資本。
2xxx年3月11日 星期二
依舊是沒有什么事情可以做,難道做秘書的就是個大閑人嗎?整天無所事事的,也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢!在這里,我不知道要干些什么,不知道接下來她又會叫我去干什么,表面上看起來很平靜,但是這種平靜讓我有些害怕。
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